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文檔簡介
1、2022年早教機構(gòu)項目計劃書目錄一、前言(一)本次企劃的目的(二)整體計劃概念二、市場環(huán)境分析(一)競爭環(huán)境分析(二)內(nèi)部環(huán)境分析(三)外部環(huán)境分析三、SWOT分析四、企業(yè)營銷目標和戰(zhàn)略重點五、營銷策略分析1、產(chǎn)品策略2、價格策略3、渠道策略4、促銷策略六、實施計劃:(一)第一階段:有重點的全面強勢宣傳,提高知名度(二)第二階段:通過促銷和體驗活動,實現(xiàn)招生(三)第三階段:整合營銷,擴大市場份額(四)第四階段:公關(guān)營銷,提高美譽度(五)個性化推廣七、風險控制八、費用預(yù)算一:前言世界已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代,只有創(chuàng)新才是成為推動社會發(fā)展的主導力量,未來的競爭將是人才的競爭?!巴诰蚝⒆拥臐撃苁加诹銡q”
2、的觀念已經(jīng)成為多數(shù)家長的共識,由于現(xiàn)在多是獨生子女,現(xiàn)代父母的文化層次越來越高,對孩子的成長也越來越趨于科學和理性,希望盡快尋找到簡捷有效的教育方式伴隨他們、教育指導自己的孩子成長。隨著家庭收入的不斷提高,社會就業(yè)壓力的不斷增大,人才競爭越來越激烈,父母的早教意識普遍強化,都在為孩子的將來著想?!安荒茏尯⒆虞斣谄鹋芫€上”是每一個父母的共同愿望。(一) 企劃的目的雖然現(xiàn)在競爭者很多,但隨著經(jīng)濟大環(huán)境的影響,人才競爭的不斷加劇,市場潛力會不斷被挖掘,需求不斷增加,家長對早教的認識必定是更趨于理性和專業(yè)的選擇,只有更加專業(yè)、規(guī)范、人性化的教育品牌才能最終得到市場認可。所以(二) 整體計劃概念該計劃概
3、念是從我們所知道的,科學的早期教育不僅能為幼兒的終身發(fā)展創(chuàng)造一個良好的開端,而且是消除貧困、縮小社會貧富差距、提高國民素質(zhì)、提高國家經(jīng)濟實力的最具有前瞻性的戰(zhàn)略決策,也是政府投資最少、回報率最高的教育事業(yè)。為此,世界各國都采取積極措施,發(fā)展幼兒教育。此次針對*市美國金寶貝早教中心進行的市場營銷推廣策略,其意義和目的是使美國金寶貝早教中心可以在*市找到更加適合自己的一套體系,更好的壯大自己的品牌知名度,為該中心提高綜合競爭力,完善自己的服務(wù)系統(tǒng)。二:市場環(huán)境分析(一)、競爭環(huán)境分析1、庫爾勒市現(xiàn)在已經(jīng)有,且相對價格差別較大,占有一定的市場份額。2、 隨著早教市場的不斷成熟,會有其他競爭者進入;3
4、、 美國金寶貝早教中心落戶*市采取策略搶占市場份額定會引發(fā)其他競爭者跟進,加大市場開發(fā)成本。4、隨著消費者可選擇的品牌增多,議價實力提高;(二)、內(nèi)部環(huán)境分析(美國金寶貝早教中心)1、品牌信譽好。好的品牌除了有響亮的名字之外,必定還有一些為人認可的閃光點。美國金寶貝屬于國際品牌。該品牌品牌創(chuàng)建的時間長、引入國內(nèi)后仍然保持其原有的特色,并且也適應(yīng)中國育兒觀念的發(fā)展。2、價格偏高?,F(xiàn)在市場上的價格因素并不是說選最便宜或是越貴越好,而是根據(jù)教學結(jié)果要符合孩子的發(fā)展需要來判斷。家長不要盲目跟風或是隨意攀比,選擇和自己理念、目的相同或近似的早教機構(gòu)通常是最合適的。金寶貝早教機構(gòu)主要是雙語教學。3、環(huán)境設(shè)
5、施齊全。教室面積夠?qū)挸?,采光充足,布置整潔。硬件設(shè)施,如玩具和教具衛(wèi)生環(huán)保,沒有存在安全隱患,同時及時消毒防止交叉感染等。有專業(yè)的益智玩具、有娛樂、藝術(shù)或音樂游戲等各種功能性分區(qū),提供多樣的環(huán)境。4、教師素質(zhì)。我們認為老師素質(zhì)不是單指任課老師的學歷、專業(yè)。僅有學識淵博還不足以成為一名合格的早教老師。按照孩子的成長規(guī)律來說,早教最重要的是傳授孩子正確的為人處世和學習方法,提前培養(yǎng)起有利于未來學習的良好習慣,正確循序漸進的激發(fā)孩子的潛能,避免拔苗助長,這對老師的要求就變得非常高了,美國金寶貝早教中心的老師都是經(jīng)過專業(yè)體系的培養(yǎng)和對孩子的真摯愛心才能勝任的。5、寶寶興趣。早教是一種順應(yīng)寶寶天性的學習
6、,目的是為了培養(yǎng)寶寶的潛能發(fā)展,讓寶寶在學習中找到樂趣,把學習變成一種樂趣,這樣對于孩子潛能的開發(fā)非常重要。所以家長在選擇早教課程的時候應(yīng)該關(guān)注寶寶的興趣所在,而不是按照自己的愿望為寶寶做主,把不適合寶寶的內(nèi)容強加給孩子。美國金寶貝早教中心提供了很多玩具和設(shè)備,讓寶寶從玩樂中學到東西。6、中心地理位置。一般來說,有較多分中心的連鎖機構(gòu)更加方便,父母可以選擇離家近的中心。我們機構(gòu)的周圍環(huán)境也有利于寶寶的身心健康和氣質(zhì)培養(yǎng)。7、課程設(shè)置和內(nèi)容是早教的根本。家長一般會關(guān)注那些具有全面立體教育課程體系的教育機構(gòu)。注意早教是為了培養(yǎng)孩子的潛能而非技能。另外課程教案上的編寫是否專業(yè)、科學,那就需要親身試聽
7、課程后才了解,也比較好使家長自身的教育和啟發(fā)意義得到很大的改善。8、金寶貝機構(gòu)的增值服務(wù)。我們經(jīng)常會有親子活動,有各種人性關(guān)懷等,這都會對日后的寶寶的學習感受產(chǎn)生不同的作用。所以有的親子活動、學習參訪等增值服務(wù)也能從一定程度上擴大早教的效果和促進宣傳。(三)、外部環(huán)境分析我們從政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境等分析中了解到:早期教育最早源自歐美,主要針對0歲3歲的嬰幼兒,根據(jù)其不同年齡階段的生理、心理發(fā)育特點,結(jié)合個體兒童的發(fā)育水平,通過游戲等形式,有目的、有步驟地進行訓練,全方位開發(fā)孩子的運動、語言、認知、 HYPERLINK /list-50465-1.shtml t _blank 情感、創(chuàng)造
8、、社會交往等多方面的能力,幫助孩子初步完成自然人向社會人的過渡。在中國,早教市場這一產(chǎn)業(yè)所構(gòu)成的,是一個巨大的、永不會衰敗的市場。中國每年有1700萬以上新生兒出生,06歲的兒童有一億多,僅我國城市06歲兒童就有近4000萬名。我國城市僅06歲兒童每年的教育性消費就有數(shù)百億人民幣的規(guī)模。因此,我們完全可以斷定嬰幼兒產(chǎn)業(yè)市場前景是非常廣闊的,她已經(jīng)成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產(chǎn)業(yè)。此外,由于中國的人口基數(shù)接近13億,以現(xiàn)在的1.3%人口自然增長率計算,50年之內(nèi)的市場規(guī)模根本不會有較大的變,即使100年內(nèi),它也仍然是一個充滿無限誘惑力的市場。還有另外一個重要的因素,那就是中華民族五千年文
9、化中積淀下來“望子成龍”的傳統(tǒng)觀念,也將是嬰幼兒市場形成的主要動力之一。三:SWOT分析優(yōu)勢分析:1、2004年被Entreprenear雜志評為“全美早教加盟第一品牌”;2、信譽:1994成功在美國納斯達克州上市3、網(wǎng)絡(luò):遍布33個國家600家中心機構(gòu)4、專業(yè):強大的專業(yè)師資顧問(7萬多名來自全球的專家顧問)5、領(lǐng)先:30多年早教經(jīng)驗,行業(yè)創(chuàng)始者劣勢分析:早教理念及重要性仍未達到普及的程度,*市家長對教育普遍重視不夠,或者是有重視無要求,作為高費用的專業(yè)早教品牌,被目標客戶所理解并接受將是一個難題。機會分析:*市早教市場還不是很健全,仍有很大的發(fā)展空間;先進入*市市場的早教機構(gòu)對早教理念的宣
10、傳,使年輕家長們對早教有了初步的認識:美國金寶貝可以以其規(guī)范化、人性化、科學化的教育理念和適當?shù)臓I銷手段樹立專業(yè)品牌形象。威脅分析:*市早教市場中的其它品牌如:東方愛嬰、冠軍寶貝、蒙特梭利等等,各種讓人眼花繚亂名稱的早教理念讓不少望子成龍的家長們掏了腰包,占據(jù)了市場份額。他們的理念各不相同,也各有側(cè)重,但教育孩子的目的是一致的。四、企業(yè)的營銷目標和戰(zhàn)略重點我們在對早教消費細分市場中了解到:低收入家庭:要求學費低,對課程設(shè)置及師資要求不高中下收入家庭:要求學費適當,一般百元以下可接受,對課程設(shè)計及師資有一定程度要求,但品牌意識低。中高收入家庭:對早教學費高低不敏感,對課程設(shè)置及師資設(shè)備要高,品牌
11、意識強所以我們企業(yè)營銷目標的重點是在市場細分化的基礎(chǔ)上根據(jù)美國金寶貝的資源及目標我們把市場目標定在有06歲寶寶的中高收入家庭里。其定位為:高價格,高質(zhì)量。戰(zhàn)略重點:1、財務(wù)目標:以盈利為目的,努力保持財務(wù)數(shù)字的增長。2、戰(zhàn)略地位目標:在美國金寶貝先進的教育理念的基礎(chǔ)上推出小班化,藝術(shù)化,人文化,多元化的特色早教;擁有專職外教、高資配備和“網(wǎng)上直播”更加科學先進的教育措施。實行美國母語式英語教學,雙語教學,全過程蒙特梭利教育,與國際早教中心接軌的高標準,現(xiàn)代的早教機構(gòu)。培養(yǎng)嬰幼兒張揚的個性,開朗的性格,寬闊的胸懷,做社會人,國際人,讓每個兒童成為世界小公民;從小跟著世界走;長大領(lǐng)著世界走。開心每
12、一天,快樂每一天。并進一步過大教育,實現(xiàn)連鎖經(jīng)營,橫向一體化。五:營銷策略分析(一)、產(chǎn)品策略顧客的需要和欲望要得到滿足,要提供健康的學習環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的教育讓顧客滿意。我們的課程嚴格按照寶寶的年齡段來劃分,孩子每個年齡段都有不同的敏感期,同時參考測評軟件的結(jié)果。目前我中心開設(shè)的課程主要有嬰兒之家(01歲)、幼兒之家(12歲)、兒童之家(24歲)、天籟之家(1643個月)、彩虹之家(1936個月)共計5個課程。期間,我著重培養(yǎng)孩子的語言表達,語言是人們進行交流和溝通的工具,嬰幼兒時期是語言發(fā)展的最佳時期,也是最迅速的時期。因此發(fā)展孩子的口頭語言是培養(yǎng)孩子接受一切教育的基礎(chǔ)。(二)價格策略在市場環(huán)境
13、下,我們的價格是在目標顧客可以接受的范圍內(nèi)。我們的早教課程定價一般是80元-100元每節(jié)課(每節(jié)課45分鐘),也還有分一年46節(jié)課,或者98節(jié)課。對目標消費群體的產(chǎn)品選擇有了多樣性,更好的促進銷售。(三) 渠道策略1、舉辦各種親子游戲,幫助家長建立主人翁意識激發(fā)家長積極合作的態(tài)度,讓家長走進早教中心,使他們了解早教中心的教育理念,促進親子關(guān)系的健康發(fā)展。2、在嬰幼兒與家長、教師與家長、家長與家長之間搭起一座溝通的橋梁。親子活動可以幫助家長了解孩子的情況,走進早教中心,在活動中老師有針對性的指導可以縮短教師與家長的距離,同時經(jīng)過觀察教師的教育行為和孩子的表現(xiàn),家長可以反思自己的教育內(nèi)容和方法,使
14、其在活動中獲得正確的育兒觀念和育兒方法,并將觀念和方法融入到與孩子相處的每一刻,逐步了解培養(yǎng)、教育孩子的重要性,從而最終實現(xiàn)孩子的健康和諧發(fā)展。3、在電視上、報紙、車身、墻體等上面做廣告,擴大其影響力。(四) 促銷策略孩子是產(chǎn)品的使用者,家長是產(chǎn)品的購買者,而親朋好友、鄰居、教育專家等作為意見的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定的影響,因此我們的促銷過程中要努力讓這三者都知道、體驗并且認可我們的產(chǎn)品,最終成為我們產(chǎn)品的代言人。在營銷的過程中,避開與其他競爭者的價格對比,樹立專業(yè),權(quán)威的品牌形象,深入挖掘中高端目標市場,激發(fā)潛在顧客,邊緣顧客的消費愿望。通過以下四個途徑來實現(xiàn)我們的營銷目標:1、 通過各
15、類媒體的綜合宣傳,將企業(yè)的產(chǎn)品理念傳達給目標客戶,與其他競爭對手區(qū)別開來,提高知名度。2、通過一系列促銷和體驗活動,提高目標客戶對產(chǎn)品的認可度。比如對前來詢問的客戶,可以給他們免費嘗試一次我們的課程,同時,在小朋友過生日的時候,我們可以送一些小禮品,還可以在節(jié)日時候,做一些活動。3、 通過與各類相關(guān)產(chǎn)品的整合營銷,為目標客戶提供全方位的配套服務(wù),可以在促銷時開發(fā)多條招生渠道,擴大市場份額。4、 我們還可以通過舉辦和贊助一系列的社會公益活動,得到口碑的支持,提升企業(yè)區(qū)別于其他品牌的品牌形象從而提高美譽度和顧客的忠誠度。六:推廣方案在整體營銷策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場現(xiàn)狀分析,對方案進行進一步的細化和
16、調(diào)整。第一階段:有重點的全面強勢宣傳,提高知名度第一步:摸底調(diào)查,了解市場闡述:這個階段的調(diào)查和以前企業(yè)在落戶*市所做的市場調(diào)查不同,要更加深入和徹底。1、了解我們的目標客戶(中高端人群)的分布情況,了解他們對早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度,了解他們是否與其他競爭對手有過接觸或正在接觸,確定重點突破的社區(qū)。以下便是我對*市中高端住宅區(qū)的調(diào)查:*市主要有以下比較好的住宅區(qū):世紀歐洲城 美岸長堤 現(xiàn)代城市廣場 金色勤苑 金安奧園2、了解我們競爭對手的分布情況、營銷策略、現(xiàn)有是市場份額以及主要客戶的分布區(qū)域,找出其薄弱環(huán)節(jié),一邊重點突破。*市到目前為止有五家早教中心機構(gòu),其分布在萬達、世紀歐洲城、以及步行
17、街等地方。分布主要在高端客戶住宅區(qū)周圍。第二步:全面宣傳,提高知名度為了不導致客戶產(chǎn)生厭煩和抵觸心理,我們的廣告宣傳可以分以下幾步來完成:3、軟性廣告宣傳,以報紙、電視廣告為主,也可在各社區(qū)或主要交通路段的宣傳欄張?zhí)庂N宣傳海報,內(nèi)容以早教知識、嬰幼兒成長過程中的注意事項等為主,注明“金寶貝”提供即可,贏得家長的支持和認可,引起共鳴,并使得家長產(chǎn)生體驗產(chǎn)品的期待。4、開業(yè)前的廣告宣傳通過前面軟性廣告的鋪墊,家長對早期教育有所重視和認可,開業(yè)前應(yīng)該綜合運用各種媒體,包括電視(主要是本地電視臺的黃金時段)、報紙(三峽晚報、三峽商報)、各社區(qū)和主要交通路段的宣傳欄、各大超市和商場的平面媒體刊登開業(yè)信息
18、;第三步:針對性重點宣傳宣傳區(qū)域:主要是在各大商場和超市等人流量集中的區(qū)域,以及各主要社區(qū);宣傳所需物品:員工制服,展桌,音響或者視頻播放設(shè)備,課程宣傳光盤,顧客信息登記表(包括顧客的姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、收入、孩子生日等);制作課程免費體驗卡等。第二階段:通過促銷和體驗活動,實現(xiàn)招生活動方案一:通過免費體驗課程和抽獎活動活動方案二:重點社區(qū)推廣活動第三階段:整合營銷,擴大市場份額闡述:通過第一、二階段的策劃實施,實現(xiàn)了初步的招生的目標,但是緊隨其后的必是競爭對手的迅速跟進,不斷重復相似的宣傳推廣方式必會使消費者失去新鮮感,而且進一步調(diào)查和開發(fā)市場的成本會增加。涉及嬰幼兒相關(guān)產(chǎn)品很多,也有
19、很多不錯的品牌形象,與這些品牌實現(xiàn)合作,不僅可以掌握更多的市場信息以及顧客的資料,擴大現(xiàn)有的銷售渠道,而且可以挖掘更多的營銷切入點,實現(xiàn)資源共享,最重要的是可以體現(xiàn)品牌實力,樹立形象。品牌合作推廣方案:方案一:與嬰幼兒奶粉、尿不濕等產(chǎn)品品牌合作方案二:冠名兒童電視節(jié)目以贊助或合作的方式冠名特別時段的兒童節(jié)目,穿插廣告或課程演示,提高品牌知名度。方案三:與大型超市或商場的中高端消費場所合作,共享消費者者資料等信息。第四階段:公關(guān)營銷,提高美譽度闡述:通過上述三個階段的努力,實現(xiàn)了初步的營目標,這個階段我們將通過一系列公益性推廣活動,鞏固已有市場,加深老顧客的忠誠度,挖掘潛在的顧客,提高本中心在市
20、場上的美譽度和影響范圍,樹立深入人心的品牌形象,成為*市早教機構(gòu)的第一品牌。方案一:圣誕節(jié)“金寶貝才藝展”方案二:舉辦公益講座個性化推廣:1、 小冊子:設(shè)計的內(nèi)容可以關(guān)于孩子的飲食,睡眠等成長過程中所應(yīng)注意的健康知識的小冊子,免費送給消費的顧客,冊子要求圖文并茂,并且具有很強的可讀性,也可以分年齡段制作,分次送給寶寶。2、 溫馨提示:可以在一些中心路口設(shè)提示欄,或以短信、電話的方式,每日、每周尤其是在特別時間(如春季兒童疾病流行期,節(jié)假日等)就天氣、交通狀況需注意是事項、節(jié)日問候等告知。其目的并非僅僅是提示作用,而是體現(xiàn)金寶貝真正關(guān)愛寶寶健康成長的品牌形象。3、 生日關(guān)懷:給生日當天的寶寶送上
21、一份生日禮品,最好是在活動中心以公開的形式送給。4、 紀念品:將寶寶的上課過程以照片、DV等形式記錄下來,在每個階段課程結(jié)束之后送給家長以作紀念,這樣不僅可以鞏固的顧客的忠誠度,而且容易促成重復消費。推廣方案注意事項:1、工作人員在活動區(qū)域內(nèi)不能扎堆閑聊,時刻注意自身形象。2、工作人員在活動區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)及時清理,隨時保持場地的整潔。3、活動參與者(指導師.咨詢師)分別穿著統(tǒng)一服裝,佩戴名牌并時刻保持微笑。4、活動期間內(nèi)參與人員發(fā)現(xiàn)一切突發(fā)事件(或預(yù)知突發(fā)事件),力所能及的馬上解決,不能解決的應(yīng)及時告知市場推廣員。5、活動期間內(nèi),發(fā)現(xiàn)自己不清楚接下來該怎么做,不要在場內(nèi)大聲喊叫,向同伴求助,應(yīng)該輕聲細語的向伙伴尋求幫助。6、使用的物品,參與活動人員要保管,分配活動物品,活動結(jié)束后應(yīng)該清點,回公司后返還倉庫。7、收集的資料要匯報給Nick,由Nick統(tǒng)一分配。活動人員發(fā)現(xiàn)活動的不足與有好的提議,可以反饋給Nick.改進以后的活動質(zhì)量。七、風險控制早教行業(yè)是特
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