供貨商-外包商管理作業(yè)辦法(doc 13)

1、供貨商-外包商管理作業(yè)辦法目的為積極保保證供方方所交之之原物料料、零件件/成品、委外加加工品均均為合格格品，以以及減少少制造工工程之浪浪費，提提高效率率及質(zhì)量量。并保保證如期期交貨給給客戶，必須對對供方進進行適度度管理。適用范圍圍凡提供給給本公司司原物料料、零件件/成品、委外加加工品等等之供方方均適用用之。定義及分分類：A.V.L.( Appproovedd Veendoor LListt ) 合格供供貨商名名錄。A.P.L.( Appproovedd Paart Lisst ) 合格格物料品品名錄。供方(SSuppplieer) 包括供供貨商與與外包商商二大部部分。供貨商分分為I、II、II

2、II三類供供貨商。I類供貨貨商-重要原物物料(含安規(guī)規(guī)類物料料等)之廠商商。代工代料料之組裝裝廠商。(指買斷斷本公司司訂單，自行采采購、生生產(chǎn)和直直接出貨貨之生產(chǎn)產(chǎn)型態(tài)之之廠商)II類供供貨商-簡簡易包材材廠商、貿(mào)易商商、代理理商或經(jīng)經(jīng)銷商及及后備供供貨商。III類類供貨商商-客戶指指定之廠廠商或國國外供應應廠商。外包商-由由我方供供料，僅僅從事制制造組裝裝加工生生產(chǎn)型態(tài)態(tài)之廠商商。職責采購單位位/外包單單位負責開發(fā)發(fā)新的供供貨商/外包商商。負責聯(lián)絡絡供貨商商/外包商商評鑒時時程，配配合實施施供貨商商/外包商商評鑒。實施供貨貨商/外包商商定期評評價。負責協(xié)調(diào)調(diào)供貨商商/外包商商重新評評鑒時程程

3、，配合合實施供供貨商/外包商商重新評評鑒。必要時輔輔導申請請的提出出。負責合格格供貨商商名錄的的登錄、維護與與定期發(fā)發(fā)行工作作。開發(fā)(工工程)單位配合實施施供貨商商/外包商商評鑒。配合實施施供貨商商/外包商商重新評評鑒及輔輔導。對供貨商商/外包商商進行技技術協(xié)助助。品管單位位主導進行行實施供供貨商/外包商商評鑒。實施供貨貨商/外包商商重新評評鑒及輔輔導。實施供貨貨商/外包商商定期評評價。負責對評評鑒及輔輔導資料料的保管管。作業(yè)內(nèi)容容供貨商/外包商商評鑒適用時機機：為新開發(fā)發(fā)之供貨貨商/外包商商。評鑒小組組之編組組由采購/外包單單位提出出申請，SQEE單位協(xié)協(xié)同采購購/外包、開發(fā)(工程)等單位位

4、共同組組成評鑒鑒小組，對供貨貨商/外包商商實施現(xiàn)現(xiàn)場評鑒鑒作業(yè)。小組成成員應為為各單位位主管或或其指定定之工程程師。評鑒依據(jù)據(jù)：根據(jù)“廠廠商評鑒鑒調(diào)查表表”之評鑒鑒項目，由評鑒鑒小組到到供貨商商/外包商商處評鑒鑒。評鑒方式式書面評鑒鑒：凡符符合以下下條件之之供貨商商/外包商商，可僅僅采取書書面評鑒鑒方式?？蛻糁付ǘㄖ┴涁浬?。國外供貨貨商/外包商商。貿(mào)易商、代理商商或經(jīng)銷銷商。已取得IISO990000，QS990000.等等質(zhì)量認認證合格格證明之之供貨商商/外包商商。(注：采采購/外包單單位應要要求廠商商提供有有效期限限內(nèi)之合格證證書)簡易包材材供應廠廠商。在大陸地地區(qū)建檔檔的海外外供貨商商

5、/外包商商。所有物料料供貨商商/外包商商，且能能符合以以下條件件之進料料驗收方方式者：交貨時隨隨貨附出出貨檢驗驗報告或或材質(zhì)證證明(CC.O.C)。采用定期期或定批批之抽樣樣試作，或抽樣樣送外化化驗?，F(xiàn)場評鑒鑒：由評評鑒小組組針對直直接物料料或零件件/成品之之供貨商商/外包商商執(zhí)行到到廠評鑒鑒作業(yè)。評鑒流程程若采取書書面評鑒鑒方式時時，可由由采購/外包單單位協(xié)調(diào)調(diào)供貨商商/外包商商填寫并并繳回供供貨商基基本資料料表及公司概概況表(供給物物料類廠廠商須繳繳交)，經(jīng)質(zhì)質(zhì)量經(jīng)理理確認核核準后入入DCCC數(shù)據(jù)中中心保存存，此即即視同已已完成書書面評鑒鑒。若采取現(xiàn)現(xiàn)場評鑒鑒方式時時，由采采購/外包單單位

6、提供供供貨商商基本數(shù)數(shù)據(jù)表及及公司概概況表與與廠商評評鑒調(diào)查查表給供供貨商/外包商商。供貨貨商/外包商商須先填填寫相應應的數(shù)據(jù)據(jù)并進行行自評作作業(yè)，在在規(guī)定的的期限內(nèi)內(nèi)繳交數(shù)數(shù)據(jù)。相相關數(shù)據(jù)據(jù)經(jīng)質(zhì)量量質(zhì)量經(jīng)經(jīng)理確認認是否符符合基本本要求，并回復復采購/外包單單位是否否需要安安排時程程，由評評鑒小組組實施現(xiàn)現(xiàn)場評鑒鑒?，F(xiàn)場評鑒鑒后，采采購/外包單單位匯總總提出廠廠商評鑒鑒調(diào)查表表等數(shù)據(jù)據(jù)，呈報報質(zhì)量經(jīng)經(jīng)理主管管核準。現(xiàn)場評鑒鑒等級分分為A級供貨貨商/外包商商：911分數(shù)1000 優(yōu)優(yōu)秀B級供貨貨商/外包商商：711分數(shù) 911 合合格C級供貨貨商/外包商商：611分數(shù) 700 再再評鑒D級供貨貨

7、商/外包商商：分數(shù)數(shù) 600 不不合格若評鑒結結果為CC級者，采購/外包單單位通知知供貨商商/外包商商針對缺缺失進行行改善，待其改改善后擇擇期再進進行評鑒鑒(半年內(nèi)內(nèi)兩次評評鑒未達達合格標標準者，取消其其供方資資格)。如現(xiàn)場評評鑒結果果為B 級(含)以上者者，采購購/外包單單位通知知供貨商商/外包商商并會知知品管、開發(fā)(工程)單位已已取得評評鑒合格格，始可可進行下下一階段段零件承承認。若若因特殊殊需求，為爭取取時效，零件承承認與供供貨商評評鑒可同同時進行行（外包包商可免免執(zhí)行零零件承認認作業(yè)）。供貨商/外包商商評價質(zhì)量評價價(500%)評價單位位：品管管單位評分方式式評分：分數(shù)=1-特采批批數(shù)

8、*00.8+(退貨貨批數(shù)+挑選批批數(shù))*1.00/總批數(shù)數(shù)500交期評價價(300%)評價單位位：采購購/外包單單位評分方式式遲交率評分分數(shù)數(shù)=300(1-遲交率率)配合度評評價(220%)質(zhì)量配合合度評價價(100%)品管依據(jù)據(jù)供貨商商/外包商商關于質(zhì)質(zhì)量問題題之處理理時效、態(tài)度，以及其其它質(zhì)量量信息等等配合意意愿予以以客觀綜綜合評價價。三天內(nèi)未未回復改改善對策策者，由由IQCC提出書書面警告告，質(zhì)量量配合度度評價扣扣4分。一周內(nèi)未未回復改改善對策策者，IIQC通通知采購購停止訂訂購，質(zhì)質(zhì)量配合合度評價價扣8分。一個月內(nèi)內(nèi)三次（含）以以上未回回復改善善對策者者，質(zhì)量量配合度度評價為為0分。交

9、期配合合度評價價(100%)采購/外外包單位位依據(jù)供供貨商/外包商商關于交交期、價價格等方方面之配配合意愿愿予以客客觀綜合合評價。配合意愿愿很好1109分配合意愿愿良好 87分配合意愿愿尚可 65分配合意愿愿差 43分配合意愿愿很差 20分評價作業(yè)業(yè)每月評價價品管單位位與采購購/外包單單位應每每月針對對供貨商商/外包商商交貨情情形，實實施供貨貨商/外包商商評價。每月供供貨商評評價表由由采購/外包單單位會簽簽品管并并加以總總結評價價。每月月統(tǒng)計期期間為上上月266日至當當月255止。年度評價價采購/外外包單位位針對供供貨商/外包商商整體質(zhì)質(zhì)量交期期價格能能力會同同品管單單位予以以年度綜綜合評價價

10、。年度度供貨商商評價表表由采購購/外包單單位會簽簽品管并并加以總總結評價價。每年年度統(tǒng)計計期間為為上年度度12月26日至至本年度度12月25止。評價成績績A 級供供貨商/外包商商：9111000分B 級供供貨商/外包商商：700 900分C 級供供貨商/外包商商：611 699分D 級供供貨商/外包商商：600分以下下評價處理理月評價連連續(xù)三次次C級者，納入輔輔導對象象。月評價為為D級者，納入輔輔導對象象。年度評價價為A級者評評為優(yōu)秀秀供方并并做為優(yōu)優(yōu)選供貨貨商/外包商商。年度評價價為C級者評評為備選選供貨商商/外包商商，且需需進行輔輔導改善善合格后后方可下下單。年度評價價為D級者評評為不合合

11、格供貨貨商/外包商商，考慮慮檢討取取消資格格。供貨商/外包商商重新評評鑒重新評鑒鑒時機I類供貨貨商每半半年重新新進行一一次現(xiàn)場場評鑒。II、IIII類類供貨商商每半年年重新進進行一次次書面評評鑒。外包商每每半年重重新進行行一次現(xiàn)現(xiàn)場評鑒鑒。供貨商/外包商商發(fā)生重重大質(zhì)量量問題/或客戶戶抱怨時時。供貨商/外包商商更改廠廠名時。其它特殊殊情況者者。重新評鑒鑒的實施施由品管管單位主主導，評評鑒內(nèi)容容依照廠廠商評鑒鑒調(diào)查表表實施。重新評鑒鑒等級與與處置參參照5.1.55內(nèi)容實實施。若供貨商商/外包商商有更改改廠名時時，必須須先提交交完整的的供貨商商基本數(shù)數(shù)據(jù)給本本公司。再由品品管單位位會同相相關單位位

12、確定后后，決定定是否須須對其重重新進行行評鑒。評鑒合合格者，方可將將該供貨貨商/外包商商新廠名名登錄于于系統(tǒng)中中的“A.VV.L ”，同時時舊廠名名停止使使用。供貨商/外包商商資格管管理合格供貨貨商/外包商商之登錄錄供貨商/外包商商經(jīng)評鑒鑒合格后后，由采采購/外包單單位負責責匯總提提出供貨貨商基本本資料表表及公司概概況表與與廠商評評鑒調(diào)查查表等資資料(必要時時)。再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由DCCC資料料中心將將符合條條件的供供貨商/外包商商登錄建建檔于合合格供貨貨商名錄錄。合格供供貨商名名錄可從從系統(tǒng)中中之“打印廠商商評鑒狀狀況表”中查出出，DCCC數(shù)據(jù)據(jù)中心每每年將更更新書面面資料，分發(fā)采采購/外包單單位。供

13、貨商/外包商商資格之之取消：符合下列列任一情情形，則則采購/外包單單位應提提出合格格供貨商商/外包商商資格檢檢討。定期評價價連續(xù)三三次為 C 級級（含）以下者者。供貨商/外包商商年度評評價為DD級者。重新評鑒鑒不合格格的供貨貨商/外包商商。交期嚴重重延誤造造成公司司重大損損失者。發(fā)生重大大質(zhì)量問問題者。經(jīng)確認一一年內(nèi)無無交易之之廠商。其它特殊殊情況者者。供貨商/外包商商之資格格檢討及及審查事事項應包包括如下下：與公司之之歷史淵淵源是否否良好？以往評價價記錄是是否良好好？配合改善善之意愿愿是否良良好？是否有其其它供應應來源？是否為為客戶指指定之供供貨商?如取消是是否會造造成公司司重大影影響？依據(jù)

14、以上上審查結結果可做做下列裁裁決：取消供貨貨商/外包商商資格(但如為為單一來來源，則則必須待待有其它它替代廠廠商時方方可取消消)。要求品管管、開發(fā)發(fā)(工程)單位對對供貨商商/外包商商進行輔輔導工作作。要求采購購/外包單單位尋找找第二供供料來源源。合格供貨貨商名錄錄維護與與更新：當供貨商商/外包商商有增加加時，依依照5.4.11內(nèi)容實實施。如經(jīng)確認認有必要要刪除供供貨商/外包商商資格時時，應立立刻填寫寫合格供供貨商/物料品品刪除申申請單。通知DDCC數(shù)數(shù)據(jù)中心心修正系系統(tǒng)中的的“A.VV.L”，以利利采購工工作之進進行。涉及到“一年內(nèi)內(nèi)無交易易之廠商商”的作業(yè)業(yè)部份，原則上上由采購購/外包單單位

15、于每每年一月月份協(xié)請請MISS單位輔輔助完成成。供貨商/外包商商輔導輔導時機機凡符合下下列任一一情況之之供貨商商/外包商商，可由由采購/外包單單位以廠廠商輔導導申請表表或其它它方式提提出供貨貨商/外包商商輔導之之需求。供貨商/外包商商之交貨貨質(zhì)量異異常，以以致本公公司產(chǎn)品品屢遭客客戶抱怨怨退貨者者。供貨商/外包商商交貨質(zhì)質(zhì)量重大大異常，導致經(jīng)經(jīng)常性生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)困難者者。供貨商/外包商商單一料料號連續(xù)續(xù)三批以以上交貨貨遭驗退退者。供貨商/外包商商單一料料號連續(xù)續(xù)有相同同缺點，雖未達達退貨標標準，但但屢經(jīng)抱抱怨仍卻卻未見改改善者。月評價連連續(xù)三次次C級者。月評價為為D級者。輔導申請請相關單位位有需

16、求求對供貨貨商/外包商商進行輔輔導時。由采購購/外包單單位負責責提出廠廠商輔導導申請表表，會簽簽相關單單位（品品管、工工程為必必要單位位），并并由公司司主管核核準后實實施。輔導實施施由公司主主管指派派專人，協(xié)同相相關單位位指派人人員，組組成項目目小組實實施輔導導。供貨商/外包商商輔導完完成后，輔導人人員將供供貨商/外包商商輔導報報告之結結果記錄錄于外出出人員洽洽公報告告書或其其它類似似之記錄錄，并會會同供貨貨商/外包商商負責人人簽認。輔導跟催催輔導執(zhí)行行之改善善結果，應由品品管單位位持續(xù)追追蹤，以以確定改改善措施施是否有有效？供供貨商/外包商商是否配配合落實實執(zhí)行？并將稽稽核結果果記錄于于外出人人員洽公公報告書書或其它它類似之之記錄。若供貨商商/外包商商改善效效果不佳佳，無法法徹底解解決質(zhì)量量異常時時。公司司主管可可視需要要，要求求相關單單位主管管或指定定之工程程師至供供貨商/外包商商處檢討討。并作作成檢討討結論記記錄，連連同申請請數(shù)據(jù)及及輔導報報告等關關聯(lián)數(shù)據(jù)據(jù)一并納納入數(shù)據(jù)據(jù)中心列列管。