淘寶技巧-保健藥品

1、第一方面 選產(chǎn)品一、萬事開頭難，親自實(shí)踐了解自己的產(chǎn)品記得6年前，就幫同事注冊了淘寶帳號，用于購買東西。那個時候?qū)W(wǎng)上購物真是不屑一顧，不相信、不了解、一味的排斥和拒絕。淘寶網(wǎng)上找產(chǎn)品真像大海撈針，所以選擇哪種產(chǎn)品很重要的。2005年9月底從青島回來，嗓子痛的老毛病又發(fā)了。當(dāng)時家人正在服用一種保健品，看說明是對炎癥有良好的效果，就半信半疑的含服了一晚上。第二天感覺癥狀要輕得多，接著含服了一個白天。意想不到的事情發(fā)生了，嗓子竟然不痛！要是在平時，又是吃藥，又是霧化吸入，癥狀沒有一周結(jié)束不了！國慶節(jié)一過就返回青島，隨身帶了3瓶，準(zhǔn)備開始服用，看看是不是有它宣傳的功效。同室的朋友是某醫(yī)大畢業(yè)的，有個

2、小小毛病，一天要去WC3-4次。我就試深著讓他吃吃，才一周的時間，就變成了一天一次跑WC了，他也感覺到真是神奇，從我這里搶走了一瓶自己慢慢享用。就這樣我用了這個產(chǎn)品五個月，以前經(jīng)常1-2月感冒的現(xiàn)象消失了，見我的人都說皮膚越來越好，印人也越來越年輕了。2006年3月份我將它放在網(wǎng)上出售，盡管當(dāng)月只成交了一筆，但內(nèi)心的激動是真是無法想像的。第一位顧客是個嚴(yán)重失眠、體質(zhì)極差而經(jīng)常感冒、輕微貧血和便秘的MM，堅持服用3個月后，將自己身體的變化告訴了我，失眠好了，不感冒，便秘消失了，貧血也好了堅定了我對它的信心。2006年5月家里弄來了某個品牌的毛巾，經(jīng)過3個月的使用后，感覺特別好，覺得朋友都會用著合

3、適 ，所以毫不猶豫的將毛巾也放到了網(wǎng)上，終于有了10件商品，自己的小店開張了。經(jīng)過一段時間，積累了不少不同病情的治療實(shí)例，特別是在治便秘、去痘、增加免疫力、調(diào)節(jié)酸性體質(zhì)、該品牌毛巾的使用方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。不少顧客告訴我，有這么豐富的知識，為何不總結(jié)一下呢。于是在10月底的幾天內(nèi)，我將自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，寫了幾篇貼子發(fā)到網(wǎng)上，宣傳一下自己的產(chǎn)品。因?yàn)闁|西自己用過，所以有感受，可以放心大膽的宣傳，可以放心大膽的推廣。后來發(fā)現(xiàn)有人也盜用了我寫的文章，抄襲我的產(chǎn)品介紹，甚至我寫的錯別字，開始挺郁悶，后來想想有更多的人注重健康，關(guān)愛身體，也是我做的一件好事情?。√嵝岩幌掠梦业奈恼碌呐笥?，一定自己試用

4、一下，然后多研究研究，多調(diào)查一下使用者，真正地關(guān)心對方啊！了解自己的產(chǎn)品，一定要做到每個產(chǎn)品都親自體驗(yàn)，家人長期參與，這樣才可以和顧客說清楚每一個細(xì)節(jié)，感受。光看產(chǎn)品說明書，是達(dá)不到貼心服務(wù)的效果的！在這里，想告訴每一個朋友，開店時一定要選自己喜歡的、了解的商品，比別人再內(nèi)行一點(diǎn)，就可以向前走出一大步。二、產(chǎn)品描述到位，及時更新顧客反饋網(wǎng)店交易，消費(fèi)者看不到實(shí)物，難免會產(chǎn)生不信任感，因此，在上架產(chǎn)品時，一定要描述到位。到位并不是泛泛而談，而是針對產(chǎn)品的特點(diǎn)，有針對性的重點(diǎn)突出。特別是在描述中注意以下幾點(diǎn)：1. 產(chǎn)品描述時盡可能的詳細(xì)，例如產(chǎn)品的規(guī)格、型號、用途、方法等等，甚至可以介紹一些產(chǎn)品的

5、背景知識。如果有廠家授權(quán)，一定要把廠家授權(quán)書打出來，放在明顯的位置，顧客一看就有一種信任感。特別是要客觀的表達(dá)清楚產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，更要指出產(chǎn)品的不足。因?yàn)槭澜缟蠜]有一個完美的產(chǎn)品，只有這樣，顧客更會相信，這個賣家很可靠，很實(shí)在，第一信任感就建立起來了。例如，我銷售的一種產(chǎn)品，美容效果很好，很快，但有可能發(fā)胖，而現(xiàn)在顧客多以苗條為美，因此在介紹這款產(chǎn)品時，特別指出它的“可能導(dǎo)致發(fā)胖”的不足，讓顧客心里有底，有針對性的選擇消費(fèi)。又如，銷售的一種外涂去痘的產(chǎn)品，在描述中就下了功夫。大家都知道痘有許多類型，世界上沒有一種萬能的產(chǎn)品一涂就能讓各類痘消失。因此在描述時，除了介紹該產(chǎn)品的一般知識，更方便顧客分辨

6、自己痘的類型，在產(chǎn)品說明中對各類痘分類有詳細(xì)的圖文描述。顧客一看，就知道自己痘是什么類型，該涂什么產(chǎn)品，心中就有數(shù)了。2. 產(chǎn)品圖片要拍得清楚、全面。畢竟大多數(shù)開店的人都沒有專業(yè)攝影師和器械，拍不出專業(yè)水平的效果，但是，我們至少能把產(chǎn)品內(nèi)包裝、外包裝、說明書，甚至成箱的包裝拍清楚，特別是一些細(xì)節(jié)，例如防偽標(biāo)簽、生產(chǎn)日期等拍清楚，讓顧客看了如睹實(shí)物，進(jìn)一步能打消顧客對產(chǎn)品真實(shí)性的懷疑。甚至可以把進(jìn)貨時成堆的產(chǎn)品放一起拍個照片，每天要發(fā)貨的包裝箱擺一起拍個照片，顧客就知道，你是真正有貨進(jìn)貨的大賣家，而且銷售量大，可靠，就定你了！3. 產(chǎn)品描述中及時更新顧客反饋，對產(chǎn)品銷售是至關(guān)重要的。顧客的反饋主

7、要表示在幾個方面，是在旺旺交流中，顧客反饋的使用產(chǎn)品后效果明顯的對話，要及時截圖保存；是在顧客評價中，對產(chǎn)品效果肯定的語言，也需要及時截圖保存；是一些顧客交流中發(fā)來的照片，要注意使用前、后收集對照照片，在顧客允許的情況下，在產(chǎn)品說明中有實(shí)例圖將有更震憾的說服力。以上圖片，應(yīng)該及時反饋在產(chǎn)品說明中。為了不給顧客帶去不必須的麻煩，應(yīng)該隱去顧客的淘寶會員名，照片的個人明顯特征。當(dāng)然，顧客愿意讓你展示就是另當(dāng)別論了。三、根據(jù)需要的擴(kuò)大產(chǎn)品線，形成體系顧客選購產(chǎn)品，都希望能在一家選齊所有的產(chǎn)品，一是可避免因多家選購產(chǎn)品，造成效果不好，誰家產(chǎn)品的過錯說不清楚，二是同一家選購，還能節(jié)省運(yùn)費(fèi)，有砍價的余地。例

8、如本店開店之初就只有一個內(nèi)服的產(chǎn)品，它的主要功效并非是針對中老年人的一些癥狀，并非去痘。大家都知道，來淘寶的多是年輕人，年輕人最愛美，正因?yàn)槟贻p才容易長青春痘。這個內(nèi)服的產(chǎn)品，可以有效的改善某些痘痘，但并非是萬能的。因此，這里僅以針對痘痘治療的方面舉例說明。在選擇各類去痘產(chǎn)品時，必須有針對性的選擇，因?yàn)槿ザ划a(chǎn)品不下百種，內(nèi)服的、外涂的。每個產(chǎn)品都有自己的長處和不足，因此先必須充分了解。對去痘的藥物、保健品、中草藥材、還是食品，還有外涂的各類林林總總的產(chǎn)品，基本都要做到心中有數(shù)。知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝！對于因內(nèi)毒不排引起的痘痘，例如長期便秘，就要有針對性的對付便秘的措施和產(chǎn)品；對于因內(nèi)分洪紊亂導(dǎo)

9、致的痘，就需要提供相應(yīng)的解決辦法，盡管有些淘寶有規(guī)定不讓銷售，也必須給顧客一個方案；對炎癥誘發(fā)的痘，更需要配套的外涂產(chǎn)品，迅速消除炎癥，將紅腫大痘迅速消退；對于一些非炎癥性的痘，在提供產(chǎn)品的同時，需要實(shí)事求是的告訴顧客預(yù)期的結(jié)果。當(dāng)所有產(chǎn)品形成配套時，形成體系時，顧客選擇就會按照你的要求和思路來讓你決定產(chǎn)品，許多情況下顧客本來只買一種產(chǎn)品的，在系列產(chǎn)品的吸引下，可能會購買所有配套的產(chǎn)品。第二方面 重服務(wù)一、善待每個朋友在網(wǎng)上淘寶的朋友大多年紀(jì)都很年輕，愛美的JJMM更多，而我給每個人推薦自己家的產(chǎn)品時，都會再根據(jù)自己的專業(yè)特長問明內(nèi)在原因。例如有個MM說臉上長了豆豆，我可以細(xì)心地問一下長的位置

10、、長的形狀、痘的規(guī)律性、用藥歷史、個人體質(zhì)等等。可不要小看這一點(diǎn)啊，因?yàn)橥庠诘牟灰粯泳褪且驗(yàn)閮?nèi)里的不一樣造成的。問清楚了再給人家推薦相應(yīng)的商品，結(jié)果從一開始不相信，到后來拿了一瓶，沒服用一周后又回來拿了兩瓶，然后一個月后要了一箱，自己用了好還要給家人推薦，最后一再說東西好，一家人用得放心，真的是讓人很感動啊。還有一位MM，一直堅持用我家的商品，一直堅持回我的貼子，把皮膚的變化情況全記錄了下來，然后給我看?，F(xiàn)在MM的皮膚全好了，不過還會按保健量在吃，因?yàn)橛泻蒙眢w、好體質(zhì)才會一直保持年輕啊。還有許多這樣的兄弟姐妹，甚至在我出差的時候，打電話問我產(chǎn)品的使用，或是問家人一些病癥，或是反饋產(chǎn)品使用情況，

11、電話經(jīng)常會沒電，為此也向這些朋友說聲謝謝也表示一下歉意。有些朋友是那種超級慢性子，有問不完的問題，有解不完的疑惑，可以連續(xù)幾天，天天咨詢，就是不購買任何東西。針對這樣的朋友，只要有時間許可的情況下，都會耐心的解釋答疑的，實(shí)在忙不開，會讓顧客稍等一等。精誠所致，金石為開！總會有一天，需要時，顧客會再回來的。因此，淘寶開店，要五“心”：細(xì)心、耐心、專心、恒心、用心！反應(yīng)迅速！禮貌待人也希望每一位在淘寶上開店的朋友，一定要善待來自己店的顧客，可以為對方真心的解答心中的問題，可以讓他們相信你，信任你。顧客也懂得知恩圖報，對給很高的評價的。請看看本店的情況。無論是產(chǎn)品、服務(wù)、發(fā)貨速度，都遠(yuǎn)在同行平均水之

12、上。表揚(yáng)一下自己！二、回訪服務(wù)要做到家來我家店里買東西的朋友，一般我都推薦他們用快遞，一是我家選的快遞速度快，二是價格也合理。東西發(fā)出后，我總是在發(fā)貨的備注上寫上一筆寄出東西的明細(xì)，讓對方?jīng)]有收到東西就知道我發(fā)貨前細(xì)心清點(diǎn)過。等東西發(fā)出去后，及地跟蹤貨物的位置，及時提醒顧客收貨。有時從物流過程只看到貨物在派送中，就是沒有簽收，就要及時和顧客聯(lián)系一下啊，看看貨到了沒有啊，是不是耽誤在什么地方，給人家多解釋兩句。當(dāng)然更多的是朋友收到貨以后，是不是按正確方式使用或服用，想著問候一下，提醒一下不要忘記吃。一個MM告訴我，她早上想著吃，晚上總愛忘記，我便提醒她把手機(jī)定時，這樣子她可以天天按時吃，效果就明

13、顯了。還有一個MM因?yàn)槲曳?wù)的好，在買東西時一定要多付幾十元，說是我太好了，遇上這樣的買家，你們覺得有福氣嗎？我一上來就表示感謝的DD，也是專門為我發(fā)了貼子，我今天無意中發(fā)現(xiàn)了，他是做電子的，因?yàn)樽约河玫暮糜纸o家人說，現(xiàn)在又為此默默地幫我一把，我想這都和自己平時多和他們交流和勾通有關(guān)吧?，F(xiàn)在看看我家店面上也只有10余種自己的產(chǎn)品，在眾多淘寶大軍中，我算是少得不能再少了，而我可以做到5鉆并直奔皇冠，真的是靠這么我XDJM們一次一次重復(fù)的回頭購置，帶動家人，介紹朋友。服務(wù)好了，產(chǎn)品不錯，顧客自然會給你熱情的評價！對于顧客的評價，一定有針對性的寫一條解釋以示對顧客的尊重，這也是另一種反饋哦！三、咨詢

14、服務(wù)要專業(yè) 這一點(diǎn)在前面了解自己的產(chǎn)品方面已經(jīng)有了一點(diǎn)介紹，這里要說的是，千萬不要直接推銷自己的產(chǎn)品，而是應(yīng)該站在顧客的角度，切實(shí)考慮對方需要什么產(chǎn)品。對于產(chǎn)品涉及到的每一個問題，一定要回答專業(yè)，不延遲，讓對方體會你是一位地道的行家。介紹過程中不要全盤推銷，當(dāng)顧客了解了一個產(chǎn)品，決定購買并付款之后，建議性讓顧客再看看下一個必備的產(chǎn)品，組合使用會怎樣事半功倍，否則就是事倍功半！如此之來，顧客一般都會被你的介紹所打動。在整個介紹過程中，除了需要相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識，更需要有專業(yè)心理技巧，專業(yè)的銷售技能！四、正確看待中差評 不少賣家都把好評率100%看成自己的生命一樣重要，對中評、差評會想一切辦法去擺

15、平。事實(shí)上，金無足赤，人無完人，世界上沒有十全十美的人和事，作為產(chǎn)品或服務(wù)，也是一樣的道理。前些天看了五個差評，被一女鬼附身的慘痛經(jīng)歷的貼子，店主就是花錢將5個差評給擺平的。類似1人給我5個差評，本人也經(jīng)歷過！但我堅決拒絕了對方給錢的無理要求！我想，有了中評和差評，作為店主一定要寫一個詳細(xì)的解釋，為什么會這樣。顧客都明理之人，看看自然會了解。幾個差評，特別是同一個人的差評，別的顧客會想到是不是遇到了同行的惡意評價呢？在購買產(chǎn)品時，顧客發(fā)差評，一點(diǎn)會去查看差評的原因，甚至?xí)c(diǎn)開產(chǎn)品看看到底是怎么回事！或許這樣倒會給你帶來流量和生意哦。遇到這樣的評價，還可以將當(dāng)時對話截圖放到產(chǎn)品說明中，更顯示你心

16、底無私天地寬的情懷呢！塞翁失馬焉知非福！五、建立顧客檔案 這一點(diǎn)可能對某些賣家并不合適，但對于側(cè)重于出售長期重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品的賣家，建議顧客檔案是必不可少的。可以采用EXECL表格，把顧客的主要信息記錄下來，例如，性別、年齡、身高、體重等身體狀況，購買產(chǎn)品的日期、數(shù)量、主要用途，甚至使用后相關(guān)的反饋簡要記錄?，F(xiàn)在旺旺新版后，更可以方便里記錄下顧客的這些信息在備注中，相當(dāng)方便了。等下次購買光臨時，你就對對方情況了如指掌了。顧客也會感覺到，你是在用心做生意。如果有多位客服人員，更方便不同客服人員及時溝通掌握顧客的情況。六、做好發(fā)貨與物流工作 許多顧客會對發(fā)貨速度、物流速度及服務(wù)水平要求嚴(yán)格一些，因此必

17、須和當(dāng)?shù)匚锪骱灪脜f(xié)議，做到風(fēng)雨無阻。非特別情況，做到中午11點(diǎn)半，下午6點(diǎn)半各發(fā)一次貨，早半天發(fā)走，顧客就能早一天收到。而且周末無休。有些賣家，周6、周日是不發(fā)貨的，可不知許多買家只有周末才有空上來淘寶呢。對一些同城交易，快遞可能來不及送了，近點(diǎn)的就會親自跑一下，保證當(dāng)天送到，給顧客一點(diǎn)感動和驚喜。由于快遞員送貨或多或少會出現(xiàn)一些問題，例如不及時、用詞不當(dāng)?shù)?，引發(fā)顧客不滿或拒收，就要及時和顧客交流，解決問題。解決好了，顧客也會理解，無論是店主還是快遞員都相當(dāng)?shù)牟蝗菀住＿@樣的意外情況盡管不多，但也出現(xiàn)過，最終都得到了滿意的解決，顧客在評價中給了贊美之詞。第三方面 搞推銷 酒好也怕巷子深！沒有推銷

18、，顧客怎能了解你的產(chǎn)品，因此適當(dāng)?shù)耐其N是必須。相必各位賣在這方面都自己的切身體會，因此我這里只談?wù)勛约旱母惺?，因?yàn)轭愃频馁N已經(jīng)非常多，在此不過多描述。一、加入淘寶旺鋪，在店鋪全在展示產(chǎn)品旺鋪每月30塊還是很超值的，最大的好處是可以有選擇性的推廣自己的產(chǎn)品，將同一個功能的產(chǎn)品集中展示給顧客，給顧客視覺上的沖擊。關(guān)于旺鋪就不多說了！二、加入淘寶直通車，在搜索中重點(diǎn)突出產(chǎn)品加入直通車可以讓你相關(guān)的產(chǎn)品顯示的搜索頁面的右側(cè)和最下方，針對性強(qiáng)，能吸引顧客的眼球。切記只要推廣1-2種重要的產(chǎn)品，要根據(jù)顧客的搜索習(xí)慣來購買關(guān)鍵詞，確定合適的價格。推廣太多，錢可是燒得相當(dāng)?shù)膮柡ε度⒓尤肷唐吠茝V聯(lián)盟，在產(chǎn)品介

19、紹中突出你的商品商品推廣聯(lián)盟是一個免費(fèi)的項(xiàng)目，操作簡單，只要選擇你要推廣的產(chǎn)品，就會在你所有的產(chǎn)品介紹的最下面，自動增加你選定產(chǎn)品的圖片和文字介紹的連接，顧客看到一個產(chǎn)品，就能了解你要推廣的所有產(chǎn)品了，這個小技巧能讓你的銷售量直線上升！四、多寫貼，多回貼，讓顧客關(guān)注你貼子的好處之大，相信每個寫貼的人都有體會。當(dāng)然淘寶有自己的規(guī)矩，嚴(yán)禁發(fā)廣告！但發(fā)貼的人都為了吸引更多的顧客來了解自己，才會用心寫貼吧。其實(shí)貼子里不用介紹你的產(chǎn)品，只要介紹你成功的經(jīng)驗(yàn)，人家看貼的人也會進(jìn)你的店看看，到底是什么產(chǎn)品如此神奇？！每個進(jìn)你店鋪的朋友，都有可能是你潛在的顧客！寫帖子不只限于淘寶網(wǎng)，在外網(wǎng)有些是可以介紹自己的

20、產(chǎn)品和店鋪的，效果不錯。當(dāng)然，可以在自己的博客、MSN空間、QQ空間等地方，詳細(xì)寫出自己的產(chǎn)品，介紹自己的產(chǎn)品，推廣自己的產(chǎn)品。當(dāng)然，一定要記得留下店鋪的聯(lián)系方式哦！五、執(zhí)行會員制，留住顧客對一些可能需要重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，一定要執(zhí)行會員制。不僅要在價格上比非會員低，而且要承諾購買數(shù)量累積到一定程度，將會有什么回報，例如贈送產(chǎn)品，例如返現(xiàn)金這樣顧客將會一直在你這里消費(fèi)了。六、限時特價，秒殺促銷為提升人氣，有必要對1-2個商品，進(jìn)行特價促銷活動。這個價格要保證是全淘寶的最低價，甚至可以虧本銷售。當(dāng)然，可以設(shè)置秒殺活動，防止被人大量購買虧得太多。因?yàn)槊霘⑸唐芬淮我粋€ID只限拍一件。顧客查詢時，除了要進(jìn)

21、行價格排序，還會進(jìn)行銷量排序。銷售得多，說明大家都認(rèn)可，到時價格適當(dāng)提高一些，也不會有什么銷售困難的。有一個商品吸引新顧客進(jìn)店看此商品，利用前面介紹的“商品推廣聯(lián)盟”展示別的產(chǎn)品，又相當(dāng)于給別的商品做一回廣告哦。特價，是值得的；虧本，是廣告費(fèi)。七、淘客推廣大家都說有效，但我還沒有使用，等使用后再來向大家反饋!肯定是非常有效的好辦法哦，到月銷10萬時，再匯報心得體會了。第四方面 守淘寶規(guī)則 淘寶規(guī)則一直在調(diào)整、變化，作為賣家，不能改變，只能順從規(guī)則，“適者生存”，自然法則也適合淘寶！特別是淘寶7.8搜索規(guī)則出臺后，不少賣家大喊流量急降，成交少得可憐，甚至產(chǎn)品被屏蔽搜索不到。本店也經(jīng)歷了這樣的陣痛

22、！為此在這里特別指出自身一些感受！ 想要賣產(chǎn)品，一定要維持老顧客，吸收新顧客。老顧客可能直接通過旺旺進(jìn)入你的店鋪，但新顧客肯定是通過關(guān)鍵詞來搜索產(chǎn)品。顧客搜索不到你的產(chǎn)品，那怕你產(chǎn)品再好，價格再便宜，服務(wù)再好，也是白費(fèi)力氣！因此所有賣家都希望自己的產(chǎn)品排在最前面。要想排在前面，一定得熟悉淘寶的新搜索規(guī)則。 新規(guī)則中，淘寶對以下行為進(jìn)行綜合打分，給出商品的排序位置。成交量 收藏人數(shù) 信譽(yù) 好評率 瀏覽量 寶貝下架時間 作為賣家，能做的事情是：1. 將寶貝的收藏數(shù)盡可能的增大，最好請你的新、老顧客一一收藏，收藏后在購物時給予優(yōu)惠。我的做法是：請顧客收藏10個熱銷寶貝，可以獎勵10元，在購物單大于1

23、00元時可以折價使用。2. 人為設(shè)置寶貝的上架時間，使它在瀏覽量最多時上架。這個有不少專門的帖子和自動的做法了，不多說。3. 增大寶貝的瀏覽量。這一點(diǎn)說起來容易，做起來難哦。有些人使用軟件可以刷瀏覽量，但有時會適得其反，淘寶會認(rèn)為，光有人看沒有買，這個東西一定不好，或許會降權(quán)哦我猜的！ 別的幾個方面，不用我啰嗦了，大家都十分清楚。特別提醒的是，淘寶會存在以下7類行為的商品進(jìn)行降權(quán)，當(dāng)賣家有以下情況發(fā)生，將被系統(tǒng)自動識別，作出不同程度的搜索展示降權(quán)處理，嚴(yán)重的甚至?xí)谒阉鹘Y(jié)果中屏蔽，到時就慘透了1. 炒作信用。提醒兩點(diǎn)：1）使用同一個IP拍產(chǎn)品，即使有真實(shí)的物流過程也會自動判斷是，因此不要請使用

24、一個代理上網(wǎng)的同事，局域網(wǎng)的朋友來拍你的東西；2）商品改價幅度超過20%以上的，好像淘寶也會認(rèn)為是炒作哦。在價格改動上我吃了大虧了，因?yàn)榻oVIP的優(yōu)惠優(yōu)惠，遠(yuǎn)大于20%了。例如我有一個產(chǎn)品標(biāo)239元，VIP是148元，最近交易筆數(shù)50筆，遠(yuǎn)高于銷售第二名的13筆，而排名卻在倒數(shù)第二，人家卻排第一；如果點(diǎn)按銷售量，產(chǎn)品都會在列表中消失??！真是欲哭無淚！ 一個標(biāo)14元的產(chǎn)品，VIP是半價，盡管銷售上千，卻根本搜索不到！慘啊。知道了原因，就好改了，慢慢，商品才會恢復(fù)正常的。過程是緩慢的，要一個月??！2. 重復(fù)鋪店。提醒：1）不要在一個電腦上兩個賣家旺旺！2）商品標(biāo)題、內(nèi)容、圖片不要完全一樣3. 廣告

25、商品。無實(shí)際商品或宣傳店鋪的，會立即降權(quán)的哦4. 錯放類目和屬性。提醒各分銷商了，不要因?yàn)榉咒N商品有問題而導(dǎo)致處罰哦！這一次我就有商品因此而下架過，好在數(shù)量不多，否則積分大于48分就會永久關(guān)店，自己沒有違規(guī)，你說虧不虧！5. 濫用關(guān)鍵詞：不多說，就是在產(chǎn)品標(biāo)題里列一堆競爭產(chǎn)品的品牌的產(chǎn)品，最常見了。例如不是fancl的膠原蛋白，但寫含量是fancl的N倍，就有可能降權(quán)。6. 商品價格郵費(fèi)嚴(yán)重不符：好理解，不多說7. 標(biāo)題圖片描述不一致：好理解，不多說如果發(fā)現(xiàn)降權(quán)或屏蔽的寶貝,可以馬上將寶貝刪除重新發(fā)布個,以免無故占據(jù)一個櫥窗推薦位,而減少店鋪的整店暴光率；如果降權(quán)的產(chǎn)品有較高的銷量不愿意刪除的

26、話,可以將寶貝錯誤的地方修改過來。系統(tǒng)判斷的是30天的動態(tài)平均過程,一旦改過來以后 ,將對商品的評價逐漸回升.各位等著發(fā)財哦附錄資料：不需要的可以自行刪除 運(yùn)營技巧之快速提升淘寶排名權(quán)重 HYPERLINK (本文出自義烏普魯皮具廠2015冬季淘寶分銷培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)載請注明出處)全國運(yùn)費(fèi)5.5元 一件代發(fā)http:/錢包工廠誠招代理 免費(fèi)裝修 / 100%盈利 / 活動報名 / 運(yùn)營指導(dǎo) / 提供數(shù)據(jù)包/圖片包/刷單買家秀 大家都知道搜索怎么玩對吧,刷關(guān)鍵字,刷點(diǎn)擊率,刷轉(zhuǎn)化.不管是懂淘寶的人還是不懂淘寶的人,基本都在這樣操作,雖然有些經(jīng)常被抓,但是只要成功那么一兩次就夠自己吃的了.所以呢今天的主

27、題就是搜索排名和權(quán)重. 以下是絕密內(nèi)容,請調(diào)整好你的小心臟再觀看 卡豆腐塊 提升排名 新品引爆 只要你做到以下的內(nèi)容基本都能達(dá)成,不要以為都是些思路或者理論因?yàn)槟銈兇蟛糠秩硕家呀?jīng)在做了,只是沒有注意到確實(shí)有效的方法,我?guī)湍銈兛偨Y(jié)出來罷了 說到搜索,我們都知道,搜索一個關(guān)鍵字會有100頁的寶貝出現(xiàn),每15分鐘左右更新一次結(jié)果,熱詞呢更新速度更快,那么淘寶一天能夠給到的展現(xiàn)資源位置就非常有限了,另外在排名第45十頁以后的寶貝基本可以當(dāng)做沒有展現(xiàn),因?yàn)橘I家很難翻那么多頁.這也是淘寶為什么現(xiàn)在按下架時間排序的權(quán)重那么大,只有這樣才能讓淘寶有限的資源給到更多的賣家,畢竟淘寶的資源都是錢,否則你去燒車試試

28、,一個點(diǎn)擊少則幾毛多則幾塊,和搜索流量比起來淘寶給你一個流量就相當(dāng)幾毛錢了,你看下你后臺淘寶每天送你多少錢.那么問題來了,怎么樣才能在淘寶有限的資源內(nèi)沖擊到首頁?似乎除了刷就是憑借真內(nèi)功了,要嗎就是去勾搭一個小二.反正有錢有資源的人只要去想基本能實(shí)現(xiàn).不過這門路似乎不好找.那么下面我就給大家介紹一種能快速提升排名和權(quán)重的方法.(你們會覺得似曾相識,不過絕對不會有今天這么清晰明了) 淘寶是要賺錢盈利的,那么任何涉及到收益的部分都會有KPI,否則無法去衡量那種做法最好收益最高,那么淘寶最大免費(fèi)流量入口,自然搜索也就有了自己的KPI績效.我把這種績效的名字稱為”搜索資源KPI 搜索資源KPI主要會對

29、淘寶寶貝的排名,權(quán)重照成影響,那么你們肯定會說,刷關(guān)鍵字唄,刷點(diǎn)擊率唄,刷搜索轉(zhuǎn)化率唄.嗯沒錯,這樣做算是有效,但是這些都是皮毛,因?yàn)槟男┐笊癫粫迅蛹?xì)節(jié)更加有效的辦法全盤拖出.所以就會導(dǎo)致有的人怎么設(shè)計怎么螺旋都無效,甚至被抓一.搜索KPI的權(quán)重 搜索KPI的權(quán)重沒有我們想象的那么簡單,如果你只做搜索轉(zhuǎn)化,搜索點(diǎn)擊率,那么我一天來一個人買1單 我轉(zhuǎn)化率就100%了 是不是要拿到很高的權(quán)重了 ?所以我們單獨(dú)去看這些值的時候基本是無意義的,不要拿你那些少的可憐流量的轉(zhuǎn)化率來說是,淘寶又不是人,他是非常智能的機(jī)器,他會去對比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果一鉆的店鋪每天賣5單,平均轉(zhuǎn)化率3%,那么你轉(zhuǎn)化率就算10

30、%單一天才賣1單,你的權(quán)重是不會比對方高的,所以我們要去看一個非常重要的”權(quán)重支撐數(shù)據(jù)”就類似建房子一樣,沒有地基你就建不了房子,.所以我們需要可觀的流量和成交,這里我們說的是搜索流量(UV)和搜索成交用戶數(shù),只要我們這些基數(shù)大于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才會有可靠的權(quán)重基礎(chǔ),(也就是說你的權(quán)重是有效的)當(dāng)然如果是新品怎么辦?我不可能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)啊,沒錯,所以我們只需要讓產(chǎn)品7天螺旋,讓他的表現(xiàn)一天比一天好,那么淘寶就會不斷的給你流量,那么慢慢的你就會超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).(其他幾個搜索支撐數(shù)據(jù)就不過多解釋,原理的一樣的) 當(dāng)我們有了基礎(chǔ)后,在去做最重要的指標(biāo)搜索點(diǎn)擊率,搜索轉(zhuǎn)化率.,和搜索成交金額.那么你就會發(fā)現(xiàn)你的

31、排名飛一樣在上升.但是這里也是有風(fēng)險的,我知道你們在做關(guān)鍵字搜索數(shù)據(jù)的時候,通常都是讓”買家”貨比三家,停留較長,盡量模擬真實(shí)交易,但是有一項(xiàng)數(shù)據(jù)會出賣你,那就是搜索關(guān)鍵字的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率.我們來看下圖:上圖是一個正常的關(guān)鍵字搜索及點(diǎn)擊成交的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來源江湖策搜索流量優(yōu)化中的數(shù)據(jù)，自己采集下來后用excel統(tǒng)計就能看到這樣的效果)下圖主要是去搶排名做的大詞(人工干預(yù))你看懂了嗎？只要是通過我們?nèi)藶楦深A(yù)的數(shù)據(jù)，基本都會異常，所以如果你的這些數(shù)據(jù)很明顯的高于行業(yè)或者高于正常寶貝的值，那么你說淘寶不查你他查誰？ 所以我們在做的時候要盡量的去避免，避免的方式就是間接成交，意思就是搜索進(jìn)來的人看了你的

32、寶貝后點(diǎn)擊收藏在從收藏夾回來購買，或者點(diǎn)擊購物車在去購物車結(jié)賬，或者點(diǎn)擊首頁在從首頁或其他頁面點(diǎn)進(jìn)來成交。這樣既算搜索權(quán)重，又能避免數(shù)據(jù)異常。 這邊插一個關(guān)于搜索成交額的解釋，搜索成交額就是買家通過搜索關(guān)鍵字帶來的成交金額，那么誰的貢獻(xiàn)大，權(quán)重就會更大，這個主要體現(xiàn)在商城，這就是為什么你會看到豆腐塊上面的寶貝單價高的寶貝銷量比單價小的排名靠前了的原因之一了，所以你想卡豆腐塊就要去設(shè)計搜索成交金額，很簡單，就是去看你搜索的這個關(guān)鍵字，當(dāng)前豆腐塊成交銷量和客單價，得出總數(shù)后，你去做的7天螺旋比他高那么你就可以把他擠下來，就這么簡單。當(dāng)然還會有其他的權(quán)重影響你的，不是說只有搜索成交金額一個數(shù)據(jù)就能O

33、K的二.單品的綜合權(quán)重 那么我們接下來要說的就是關(guān)于單品的綜合權(quán)重，單品的綜合權(quán)重也是分為兩級的，一個是權(quán)重的支撐數(shù)據(jù)，一個是重要的排序維度數(shù)據(jù)。 支撐基礎(chǔ)權(quán)重的數(shù)據(jù)就是我們的單品的總訪客數(shù)，總收藏量，總成交用戶數(shù)，總成交額，這些數(shù)據(jù)呢我們只要超過行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，或者對手的銷量那么就會影響到我們所有的渠道權(quán)重，這就是為什么很多人在說開直通車也能給寶貝加權(quán)重的原因，并不是因?yàn)橹蓖ㄜ嚹慊隋X才給你權(quán)重的，是因?yàn)橹灰魏斡袡?quán)重的渠道(活動除外)產(chǎn)生的銷量都會積累權(quán)重，但是只有在達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者超過這部分權(quán)重才會爆發(fā)，這也就是很多不去人為干擾數(shù)據(jù)的商家的產(chǎn)品也能出現(xiàn)在搜索前排的原因。所以小賣家小打小鬧的刷

34、個幾筆，還分散的去刷多個產(chǎn)品積累信譽(yù)，結(jié)果是不是你基本沒流量? 這就對了嘛，人人都在種菜你比別人做的少怎么可能能得到機(jī)器的青睞，做的比你好的多太多了。 另外兩重要的指標(biāo)就是單品總轉(zhuǎn)化率和總成交額，前面的的基數(shù)，這兩個是重要的維度，基數(shù)達(dá)標(biāo)在加上這兩個維度超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)那么你的單品整體權(quán)重就會杠杠的，會影響你在淘寶所有渠道的權(quán)重情況，被推薦的幾率大很大（因?yàn)樗阉餍枰刂扑阉鱇PI，類目需要控制類目的kpi，其他渠道有自己的KPI）所以這里做好就有單品權(quán)重了。單品權(quán)重+搜索權(quán)重基本上你的寶貝免費(fèi)的自然流量就非?？捎^了。不過權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有一些標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重，如果你做的不好那么就會扣分，那么你的排名也會下降。三.標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重主要有三個（實(shí)際很多）