部門經(jīng)理十九條

1、部門經(jīng)理十九條一、本部門商品定貨流程：各部門根據(jù)商品近期銷售情況和庫存數(shù)量，填寫訂貨單，傳至經(jīng)貿(mào)部。經(jīng)貿(mào)部根據(jù)全公司的情況調(diào)控訂貨。二、部門門商品到到貨流程程接貨：要要先看貨貨單，然然后按型型號(hào)、數(shù)數(shù)量收貨貨，檢查查贈(zèng)品，核查無無誤后簽簽字；三、本部部門返殘殘流程:商品殘機(jī)機(jī)退殘機(jī)機(jī)庫，庫庫管根據(jù)據(jù)殘機(jī)確確認(rèn)程序序填寫殘殘機(jī)單，殘機(jī)單單應(yīng)注明明品牌、型號(hào)、殘疾原原因，并并在外包包裝上注注明具體體位置；返殘時(shí)時(shí)需開調(diào)調(diào)票，由由前臺(tái)人人員查驗(yàn)驗(yàn)無誤后后，在調(diào)調(diào)票上蓋蓋貨已出出訖章，返到殘殘機(jī)庫。四、顧客客交款付付貨規(guī)定定：顧客持銷銷售票提提貨，銷銷售人員員核查票票據(jù)上是是否蓋收收款章、收銀員員人名

2、章章及簽字字后，銷銷售人員員將四聯(lián)聯(lián)票交本本部門庫庫管員，第三聯(lián)聯(lián)交庫房房；經(jīng)庫庫管員核核對(duì)無誤誤后付貨貨；銷售售人員提提貨至驗(yàn)驗(yàn)機(jī)處驗(yàn)驗(yàn)機(jī)。收取現(xiàn)金金時(shí)：先用驗(yàn)鈔鈔機(jī)驗(yàn)兩兩遍，然然后再手手動(dòng)點(diǎn)鈔鈔兩遍，并做到到唱收唱唱付，票票款相符符確認(rèn)無無誤后，依次加加蓋人名名章、現(xiàn)現(xiàn)金收訖訖章，票票款要顧顧客當(dāng)面面點(diǎn)清，收銀員員將財(cái)務(wù)務(wù)存查票票粉票留留下，其其余三聯(lián)聯(lián)交顧客客，顧客客聯(lián)要有有親筆簽簽名，如如顧客需需要開發(fā)發(fā)票，要要在顧客客銷售票票上加蓋蓋發(fā)票已已開章；收支票：除核對(duì)銷銷售票外外，還要要看支票票是否填填寫了單單位，公公章、法法人章是是否清晰晰，是否否在有效效期，并并逐一登登記支票票單位、支

3、票號(hào)號(hào)、金額額、所購購商品的的名稱、顧客的的名稱、身份證證號(hào)、聯(lián)聯(lián)系人電電話、登登記后加加蓋人名名章、支支票收訖訖章，并并通知顧顧客三日日后提貨貨，如顧顧客要求求當(dāng)日提提貨，需需由部門門經(jīng)理及及店長(zhǎng)簽簽字，擔(dān)擔(dān)保方可可蓋付貨貨章；刷卡消費(fèi)費(fèi)：要做到一一看、二二驗(yàn)、三三輸、四四抄、五五簽、六六對(duì)照的的程序，即先看看卡是否否適合在在POS機(jī)機(jī)上刷，如可以以，先看看清銷售售票上的的金額，再輸入入金額，確認(rèn)后后，打出出卡單，讓客戶戶簽字，然后再再依次蓋蓋章，在在客戶聯(lián)聯(lián)上注明明卡消，以上工工作確認(rèn)認(rèn)無誤后后，蓋現(xiàn)現(xiàn)金收訖訖章；退貨：首先要核核對(duì)顧客客以前的的銷售票票、發(fā)票票、進(jìn)門門條是否否齊全，看進(jìn)門

4、門條與原原銷售票票品名、數(shù)量、金額是是否相符符，同時(shí)時(shí)退貨票票上，要要有管帳帳及部門門經(jīng)理簽簽字，并并注有貨貨已收或或和貨未未提，由由銷售人人員帶顧顧客到款款臺(tái)辦理理退貨手手續(xù)，當(dāng)當(dāng)顧客拿拿到退貨貨款時(shí)，要在財(cái)財(cái)務(wù)存查查票（粉粉票）上上簽“錢已收收”或“款已收收”，并簽簽姓名；退款時(shí)刷刷卡的退退卡，收收支票的的退支票票；五、提貨貨及送貨貨流程：店面自提提：顧客持銷銷售票提提貨，銷銷售人員員核查票票據(jù)上是是否蓋收收款章、收銀員員人名章章及簽字字后，銷銷售人員員將四聯(lián)聯(lián)票交本本部門庫庫管員，第三聯(lián)聯(lián)交庫房房；經(jīng)庫庫管員核核對(duì)無誤誤后付貨貨； 大庫配送送：（見見配送流流程圖）大中欠貨貨：(見送貨貨單

5、)帶貨安裝裝：（見見安裝銷銷售單）送貨上門門：（見見送貨單單）六、部門門返券、用券流流程：（附圖表表）1、經(jīng)貿(mào)貿(mào)部制定定本周返返券計(jì)劃劃，于每每周四店店長(zhǎng)會(huì)發(fā)發(fā)給各店店長(zhǎng)，由由店長(zhǎng)交交財(cái)物副副店長(zhǎng)存存查。2、各店店發(fā)券應(yīng)應(yīng)按返券券計(jì)劃填填寫“返券登登記表”，不得得有缺項(xiàng)項(xiàng)。3、由財(cái)財(cái)物店長(zhǎng)長(zhǎng)根據(jù)本本周返券券計(jì)劃核核對(duì)“返券登登記表”，并制制定當(dāng)日日“返券統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表”，財(cái)物副店長(zhǎng)長(zhǎng)簽字后后于當(dāng)日日傳經(jīng)貿(mào)貿(mào)部。4、各店店“返券登登記表”、“返券統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表”簽字后后傳經(jīng)貿(mào)貿(mào)部，交交相應(yīng)事事業(yè)部經(jīng)經(jīng)理審查查簽字，有問題立立即匯報(bào)報(bào)經(jīng)貿(mào)部部經(jīng)理。5、廣告告中特價(jià)價(jià)及返券券商品，每人限限購一臺(tái)臺(tái)，不得得批發(fā)。

6、七、各類類人員管管理、接接收、離離崗程序序及規(guī)定定1、促銷銷員管理理規(guī)定（附圖表表）1）促銷銷員嚴(yán)格格遵守進(jìn)進(jìn)店登記記制度，辦公室室建立促促銷員詳詳細(xì)檔案案（包括括姓名、品牌、廠家、聯(lián)系電電話、地地址等）；2）各廠廠家促銷銷員嚴(yán)格格遵守公公司各項(xiàng)項(xiàng)制度，不得惡惡意詆毀毀其他廠廠家的產(chǎn)產(chǎn)品。特特別是顧顧客已開開銷售票票時(shí)，若若顧客對(duì)對(duì)比各品品牌時(shí)，促銷員員應(yīng)如實(shí)實(shí)介紹各各品牌的的特點(diǎn)，由顧客客自由選選擇；3）促銷銷員不在在崗時(shí)，其他促促銷員積積極協(xié)助助介紹；不同品品牌相互互幫助，努力在在競(jìng)爭(zhēng)中中實(shí)現(xiàn)雙雙贏。4）對(duì)嚴(yán)嚴(yán)重違紀(jì)紀(jì)促銷員員實(shí)行除除名處理理后，立立即將其其檔案資資料（包包括姓名名、品牌牌

7、、廠家家、聯(lián)系系電話、地址等等）和除除名原因因上報(bào)公公司人力力資源部部備案存存查；5）凡因因違紀(jì)被被店面開開除的促促銷員，一律不不得在其其他店上上崗；6）臨時(shí)時(shí)促銷員員由店內(nèi)內(nèi)承擔(dān)雇雇傭費(fèi)用用，只能能在周六六、周日日雇傭，由店長(zhǎng)長(zhǎng)確認(rèn)，每日每每人費(fèi)用用不超過550元；店雇傭傭總?cè)藬?shù)數(shù)不超過過5人。臨時(shí)促促銷員不不得開具具銷售票票，提貨貨。2、員工工管理規(guī)規(guī)定：1）報(bào)到到（1） 店內(nèi)各各類人員員，需到到公司人人力資源源部辦理理相關(guān)手手續(xù)（詳詳見人事事管理分分冊(cè)），憑人力力資源部部的派派遣通知知單辦辦理店內(nèi)內(nèi)有關(guān)手手續(xù)；（2） 店辦公公室憑人人力資源源部的派遣通通知單填寫員員工登記記卡，放放置店員

8、員工名錄錄內(nèi)，并并辦理相相關(guān)手續(xù)續(xù)；（3） 店長(zhǎng)向向新員工工介紹店店內(nèi)基本本情況和和工作要要求（閱閱讀崗位位職責(zé)、工作程程序、考考評(píng)辦法法）。部部門經(jīng)理理每周填填寫新員員工情況況匯報(bào)（連續(xù)三三個(gè)月），報(bào)公公司人力力資源部部。店長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)新員員工來店店3日內(nèi)內(nèi)對(duì)工作作做出考考評(píng)，合合格者由由部門經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行培訓(xùn)；不合格格者退回回人力資資源部。2）調(diào)動(dòng)動(dòng)（1） 公司各各級(jí)人員員服從公公司調(diào)動(dòng)動(dòng)；（2） 員工調(diào)調(diào)動(dòng)由人人力資源源部與店店長(zhǎng)協(xié)調(diào)調(diào)后，發(fā)發(fā)員工調(diào)調(diào)令。接接到調(diào)令令后，普普通員工工應(yīng)在11日內(nèi)做做完交接接工作，部門經(jīng)經(jīng)理以上上人員應(yīng)應(yīng)在2日日內(nèi)做完完交接工工作，特特殊崗位位交接工工作可適適當(dāng)延

9、長(zhǎng)長(zhǎng)交接時(shí)時(shí)間，但但不超過過7天。所有調(diào)調(diào)動(dòng)人員員應(yīng)填寫寫工作作交接單單，一一式兩份份，一份份留店內(nèi)內(nèi)，一份份交公司司人力資資源部備備案。（3） 被調(diào)動(dòng)動(dòng)人員工工作交接接完畢后后，店辦辦公室將將該員工工登記卡卡從員工工名錄中中取出。4.3.4 被被調(diào)動(dòng)員員工攜調(diào)調(diào)令到相相關(guān)部門門報(bào)到。3）待崗崗（1） 店長(zhǎng)根根據(jù)店內(nèi)內(nèi)工作需需要，將將不符要要求人員員名單報(bào)報(bào)經(jīng)營(yíng)管管理部批批準(zhǔn)后，向人力力資源部部提出待待崗申請(qǐng)請(qǐng)。（2） 人力資資源部批批準(zhǔn)后，向該員員工下達(dá)達(dá)待崗崗?fù)ㄖ獣鴷?，接接到待待崗?fù)ㄖ獣蠛螅k理理交接工工作，填填寫工工作交接接單，一式兩兩份，一一份留店店內(nèi)，一一份交公公司人力力資源部部

10、備案。（3） 待崗人人員憑待崗?fù)ㄍㄖ獣?、工工作交接接單到到人力資資源部報(bào)報(bào)到，人人力資源源部按待待崗人員員工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放放工資。4）辭退退（1） 店長(zhǎng)對(duì)對(duì)嚴(yán)重違違紀(jì)和違違反員員工誓約約書及及有關(guān)規(guī)規(guī)定的員員工，報(bào)報(bào)經(jīng)營(yíng)管管理部同同意后，可辭退退；（2） 辭退人人員在11日內(nèi)辦辦理交接接工作，填寫工作交交接單，并將將其員工工登記卡卡從員工工名錄中中取出；（3） 被辭退退人員攜攜辭退退通知書書、工作交交接單到人力力資源部部辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)。5） 辭辭職（1） 員工辭辭職應(yīng)提提前7天天向上級(jí)級(jí)主管提提出書面面辭職報(bào)報(bào)告，部部門經(jīng)理理、管帳帳辭職應(yīng)應(yīng)提前115天向向店長(zhǎng)提提出書面面申請(qǐng)，店長(zhǎng)辭辭職應(yīng)提

11、提前300天向人人力資源源部提交交書面申申請(qǐng)；（2） 辭職員員工要做做好交接接工作，填寫工作交交接單、辭辭職單，經(jīng)相相關(guān)部門門同意，有點(diǎn)張張簽字后后，持辭職單單到人人力資源源部辦理理相關(guān)手手續(xù)。6）日常常考核（1） 店長(zhǎng)根根據(jù)崗位位要求對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行日常?？己耍唬?） 每月330日將將考評(píng)不不合格人人員名單單報(bào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部申請(qǐng)調(diào)調(diào)整；9）請(qǐng)假假店內(nèi)人員員請(qǐng)假應(yīng)應(yīng)提前向向上級(jí)說說明原因因，未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)擅擅自休假假視為曠曠工，請(qǐng)請(qǐng)假程序序參閱員工手手冊(cè)。10）舉舉報(bào)舉報(bào)人應(yīng)應(yīng)在掌握握證據(jù)的的情況下下向上級(jí)級(jí)或越級(jí)級(jí)說明事事情經(jīng)過過，并附附有書面面材料，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)對(duì)舉報(bào)報(bào)人姓名名保密。3、臨時(shí)時(shí)促銷員

12、員管理流流程（附附圖表）八、人員員獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的的有關(guān)流流程及規(guī)規(guī)定：1、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)1） 店店長(zhǎng)可根根據(jù)員工工突出表表現(xiàn)給予予表彰獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，每每月獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)名額由由店長(zhǎng)決決定，總總獎(jiǎng)勵(lì)額額不得超超過5000元。2） 獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金額額分為1100元元、2000元、3000元，店店長(zhǎng)將被被獎(jiǎng)勵(lì)員員工事跡跡、建議議獎(jiǎng)勵(lì)金金額報(bào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部批準(zhǔn)準(zhǔn)后，申申領(lǐng)獎(jiǎng)金金，發(fā)放放并將其其事跡張張貼店內(nèi)內(nèi)；3） 對(duì)對(duì)表現(xiàn)特特別突出出的員工工，獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)金額可可超過3300元元，但要要報(bào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部特批，其事跡跡可在全公司司宣傳。2、處罰罰1） 對(duì)對(duì)違紀(jì)人人員店長(zhǎng)長(zhǎng)有權(quán)罰罰款處理理，金額額為500元5500元元，并根根據(jù)違紀(jì)紀(jì)程度

13、確確定罰款款金額，超過5500元元要報(bào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可實(shí)行；2） 對(duì)對(duì)違紀(jì)人人員罰款款需開罰款單單，并并及時(shí)交交公司財(cái)財(cái)務(wù)部，記店內(nèi)內(nèi)收入；3） 將將單月處處罰超過過2000元的員員工名單單報(bào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部，并在在店內(nèi)職職工園地地張貼；4） 各各店罰款款收入，不得挪挪做它用用，除彌彌補(bǔ)人員員行為造造成的損損失外，可作為為員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放放，須張張榜公布布，由獲獲獎(jiǎng)人簽簽字并在在收支文文件夾中中做好記記錄。九、各類類票據(jù)的的填寫1、安裝裝單（附附圖表）由顧客填填寫，配配送員負(fù)負(fù)責(zé)檢查查，視為為顧客安安裝商品品的唯一一依據(jù)，因此安安裝單填填寫要用用簽字筆筆，字跡跡要清楚楚、準(zhǔn)確確，尤其其

14、是安裝裝時(shí)間、機(jī)型、地址、聯(lián)系電電話；安安裝單匯匯總表也也要認(rèn)真真填寫，按規(guī)定定時(shí)間傳傳給安裝裝隊(duì)。2、 欠欠貨單（附圖表表）付全款購購買暫無無貨商品品（顧客客同意有有貨時(shí)再再來?。?，須經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理簽字字批準(zhǔn)，填寫欠欠貨單，記銷售售，消減減庫存，此項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)由庫庫管人員員簽字、負(fù)責(zé)。此單視視為合同同，須嚴(yán)嚴(yán)格管理理。如顧顧客不付付全款，不得開開據(jù)欠貨貨單。由于顧客客攜款不不足或其其它原因因，為方方便顧客客，銷售售人員可可填寫欠欠款單，欠款單單須經(jīng)部部門經(jīng)理理、管帳帳人員及及店長(zhǎng)簽簽字后，同銷售售票一同同交到款款臺(tái)并交交一定押押金，待待上門送送貨時(shí)收收回欠款款，經(jīng)手手人方可可到款臺(tái)臺(tái)辦理撤撤條手

15、續(xù)續(xù)。十、各類類表格制制作填寫寫：（圖圖表樣式式附后）銷售統(tǒng)計(jì)計(jì)表返券統(tǒng)計(jì)計(jì)表員工登記記表考勤表每日檢查查表顧客投訴訴登記表表固定資產(chǎn)產(chǎn)登記表表各廠家業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系登記表表各廠家售售后服務(wù)務(wù)電話、地址登登記表10、三三天以上上請(qǐng)假單單十二、大型活活動(dòng)店外外促銷活活動(dòng)的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作：1、策劃劃1）公司司經(jīng)貿(mào)部部策劃活活動(dòng)內(nèi)容容，與供供應(yīng)商談?wù)勁?，簽簽訂特供供、特價(jià)價(jià)商品協(xié)協(xié)議，制制定活動(dòng)動(dòng)周期、財(cái)務(wù)結(jié)結(jié)算方案案；2）廣告告發(fā)布，銷售活活動(dòng)的財(cái)財(cái)務(wù)備案案?jìng)鬟_(dá)至至各店；3）經(jīng)貿(mào)貿(mào)會(huì)安排排確立主主、分會(huì)會(huì)場(chǎng)具體體分工。2、店內(nèi)內(nèi)、準(zhǔn)備備工作1）召開開部門經(jīng)經(jīng)理會(huì)（1）制制定活動(dòng)動(dòng)期間銷銷售目標(biāo)標(biāo)，并細(xì)細(xì)

16、化到部部門；（2）確確認(rèn)店外外布展廠廠商；（3）店店面按活活動(dòng)要求求調(diào)整展展位，做做好主題題宣傳，POPP張貼懸懸掛；（4）做做好抽號(hào)號(hào)活動(dòng)安安排；（5）確確定增加加的收款款員、開開發(fā)票人人員、返返券人員員名單；2）店面面布置（1）店店面入口口處應(yīng)布布置活動(dòng)動(dòng)主題，顯著位位置擺放放主推商商品；（2）各各款臺(tái)背背板熱賣賣推薦處處張貼PPOP；（3）店店內(nèi)人員員著裝整整齊，統(tǒng)統(tǒng)一背貼貼；（4）購購置節(jié)日日拉花，裝飾店店堂，預(yù)預(yù)訂氦氣氣球、花花籃、條條幅、簽簽售卡、貴賓卡卡、定餐餐（盒飯飯）、飲飲料；（5）周周五前入入口處張張貼特價(jià)價(jià)商品抽抽號(hào)明示示（細(xì)則則、型號(hào)號(hào)、數(shù)量量、售價(jià)價(jià)、返券券、時(shí)間間）

17、。3）廣場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)：（1） 由經(jīng)貿(mào)貿(mào)部與廠廠家協(xié)商商廣場(chǎng)促促銷活動(dòng)動(dòng)，確定定后由店店長(zhǎng)到城城管部門門審批后后，組織織對(duì)應(yīng)銷銷售部門開開展此活活動(dòng)。（2） 各廠家家在店外外搞小型型促銷活活動(dòng)，經(jīng)經(jīng)店長(zhǎng)批批準(zhǔn)方可可進(jìn)行，并由店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)報(bào)城管管部門批批準(zhǔn)。4）抽號(hào)號(hào)活動(dòng)組組織（1）制制作、印印刷各種種商品抽抽號(hào)券（顧客聯(lián)聯(lián)、抽號(hào)號(hào)聯(lián)分別別標(biāo)明抽抽號(hào)時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、門類類、型號(hào)號(hào)、號(hào)碼碼）；（2）在在發(fā)號(hào)地地點(diǎn)張貼貼需抽號(hào)號(hào)商品明明示，以以便顧客客排隊(duì)；（3）抽抽號(hào)活動(dòng)動(dòng)結(jié)束后后，設(shè)立立參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)（免費(fèi)費(fèi)贈(zèng)送贈(zèng)贈(zèng)品），在未抽抽中的顧顧客中產(chǎn)產(chǎn)生，減減少投訴訴。5）活動(dòng)動(dòng)中（1）制制作熱賣賣牌，張張貼熱賣

18、賣旗，讓讓臨促全全場(chǎng)展示示，烘托托氣氛；（2）款款臺(tái)人多多排隊(duì)時(shí)時(shí)，設(shè)立立飲水機(jī)機(jī)，為顧顧客送飲飲料，緩緩解客人人的煩躁躁情緒。（3）活活動(dòng)總結(jié)結(jié) 活活動(dòng)結(jié)束束后，根根據(jù)結(jié)果果討論、匯總，總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，為為下次活活動(dòng)提供供數(shù)據(jù)。十三、抽抽號(hào)準(zhǔn)備備工作：1、在廣廣告制定定出以后后，根據(jù)據(jù)廣告、商品暢暢銷程度度做號(hào)，一般做做20005000個(gè)號(hào)號(hào)，根據(jù)據(jù)模牌，各各部門委委派員工工做號(hào)，在票號(hào)號(hào)上注明明抽號(hào)時(shí)時(shí)間、商品名名稱。2、每周周五提前前把要抽抽號(hào)的商商品明示示貼于店店內(nèi)，注注明商品品價(jià)位，限量多多少，發(fā)發(fā)號(hào)時(shí)間間、發(fā)號(hào)地點(diǎn)點(diǎn)、抽號(hào)號(hào)時(shí)間及及抽號(hào)地地點(diǎn)。3、把所所抽號(hào)商商品的銷銷售票，提前開開出

19、。安安排商品品部門負(fù)負(fù)責(zé)收好好號(hào)、銷銷售票、抽號(hào)等等，準(zhǔn)備每周周六早上上發(fā)號(hào)。4、每周周六早上上，由負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)號(hào)人在定定好的發(fā)發(fā)號(hào)時(shí)間間提前110分鐘鐘到達(dá)發(fā)發(fā)號(hào)地點(diǎn)點(diǎn)就位，由負(fù)責(zé)人用用擴(kuò)音器器講解發(fā)發(fā)號(hào)原則則及抽號(hào)號(hào)辦法。5、每周周六100：300（抽號(hào)號(hào)之前），把票票箱、銷銷售票，由抽號(hào)號(hào)人負(fù)責(zé)責(zé)收齊，在抽號(hào)號(hào)地點(diǎn)備備齊。黑板板、蓋布布、擴(kuò)音音器等根根據(jù)各店店活動(dòng)大大小、節(jié)節(jié)假日情情況設(shè)立立，最好好抽出安安慰獎(jiǎng)、參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)、幸運(yùn)運(yùn)獎(jiǎng)，把把三個(gè)等等級(jí)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)品收齊齊，再由由各部門門出贈(zèng)品品。6、在抽抽號(hào)前110分鐘鐘，把上上述用品品備齊，主持人人、防損損員以及及其他配配合人員員就位，由主持人講講

20、解。（1）“歡迎大大家大中中電器XXX店”，由主主持人簡(jiǎn)簡(jiǎn)短的自自由發(fā)揮揮；（2）用用“注意安安全、不不要擠掉掉錢包”這樣的的話提醒醒顧客防防盜；（3）如如有三個(gè)個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，要講解解抽出方方法（把把所要類類別的票票放到一一起逐個(gè)個(gè)抽出）；（4）抽抽出方法法：由主主持人抽抽出一位位，再由由第一位位抽出第第二位，以此類類推，如如有無人人應(yīng)答現(xiàn)現(xiàn)象，該該票視為為作廢，可由主主持人抽抽出為止止。7、開始始抽號(hào)講明抽號(hào)號(hào)商品，由主持持人放上上蓋布開開始抽號(hào)號(hào)，三次次號(hào)，抽抽出第一一位顧客客，把兩兩個(gè)漂對(duì)對(duì)上聲明明給全場(chǎng)場(chǎng)人，并并將其寫寫在黑板板上。由由第一位位顧客抽抽出第二二位，并并把銷售售票給他他，由防防

21、損員帶帶領(lǐng)去交交錢。所所有商品品抽完后后，把幾幾個(gè)號(hào)箱箱的號(hào)放放到一起起，再請(qǐng)請(qǐng)圍觀顧顧客抽出出三個(gè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)?；罨顒?dòng)結(jié)束束后，由由主持人人帶領(lǐng)其其他人做做最好的的收尾工工作。十四、門門店會(huì)議議準(zhǔn)備工工作內(nèi)容容：1、班前前動(dòng)員會(huì)會(huì)營(yíng)業(yè)前115分鐘鐘列隊(duì)，由部門門經(jīng)理站站在高臺(tái)臺(tái)上檢查查人員到到崗情況況（人多多時(shí)持喊喊話器），傳達(dá)達(dá)公司文文件，布布置工作作，高呼呼口號(hào)，振奮精精神。2、班后后總結(jié)會(huì)會(huì)營(yíng)業(yè)結(jié)束束后列隊(duì)隊(duì)，由部部門經(jīng)理理站在高高臺(tái)上清清點(diǎn)人數(shù)數(shù)（人多多時(shí)持喊喊話器），總結(jié)結(jié)當(dāng)天工工作，表表彰銷售售最佳人人員，并并安排次次日工作作。3、店內(nèi)內(nèi)例會(huì)周一行政政例會(huì)：店面環(huán)境境、庫區(qū)區(qū)整理，安全

22、問問題，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)投訴訴問題，本周業(yè)業(yè)余活動(dòng)動(dòng)安排，店面設(shè)設(shè)施或物物業(yè)修繕繕等；布布置本周周工作重重點(diǎn)，安安排檢查查項(xiàng)目；周五經(jīng)營(yíng)營(yíng)例會(huì)：傳達(dá)公司司經(jīng)貿(mào)部部銷售方方針，布布置周末末促銷活活動(dòng)的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，總結(jié)結(jié)上周銷銷售，制制定銷售售目標(biāo)；3） 周周一向經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部上報(bào)報(bào)一周工工作總結(jié)結(jié)。十五、經(jīng)經(jīng)貿(mào)開會(huì)會(huì)準(zhǔn)備工工作：1、本周周銷售、毛利、毛利率率統(tǒng)計(jì)2、本周周分類銷銷售、毛毛利、毛毛利率統(tǒng)統(tǒng)計(jì)3、本周周與上周周銷售、毛利、返券增增長(zhǎng)比4、滯銷銷庫存消消化情況況十六、每每周配合合經(jīng)貿(mào)促促銷活動(dòng)動(dòng)店面應(yīng)應(yīng)做的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作內(nèi)容：POP書書寫及張張貼：各店在公公司統(tǒng)一一部署下下，懸掛掛主題PPOP。

23、要求方方向一致致，橫成成排，豎豎成列，下邊緣緣距地面面高度為為2.44米（應(yīng)應(yīng)隨重要要節(jié)日與與季節(jié)性性變化，更換相相應(yīng)主題題）。價(jià)價(jià)格POOP的書書寫、懸懸掛、張張貼應(yīng)按按公司規(guī)規(guī)定不超超過三色色（品牌牌黑色，型號(hào)藍(lán)藍(lán)色，價(jià)價(jià)格紅色色），字字體統(tǒng)一一。堆頭碼放放：在店內(nèi)顯顯著位置置堆放主主推商品品，要求求碼放整整齊，橫橫成排、豎成列列，同一一側(cè)面畫畫面一致致，顏色色鮮艷一一面面對(duì)對(duì)顧客，且每個(gè)個(gè)堆頭需需張貼PPOP。特價(jià)商品品定貨：價(jià)簽更改改：1）商品品價(jià)簽：商品價(jià)簽簽分為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)簽簽、降價(jià)價(jià)簽、特特價(jià)簽三三種，價(jià)價(jià)簽必須須保證整整潔、無無卷邊、無破損損，（降降價(jià)簽上上降價(jià)時(shí)時(shí)限必須須準(zhǔn)確）。

24、2） 商商品標(biāo)價(jià)價(jià)：統(tǒng)一使用用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)價(jià)簽，商商品明碼碼標(biāo)價(jià)，一物一一簽。價(jià)價(jià)格原則則上由經(jīng)經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)統(tǒng)一制定定、調(diào)控控，各店店面可根根據(jù)所處處區(qū)域內(nèi)內(nèi)同行業(yè)業(yè)的價(jià)格格，在與與市場(chǎng)接接軌情況況下進(jìn)行行調(diào)整。價(jià)格為為百元以以上時(shí)末末位數(shù)應(yīng)應(yīng)為5以以上的數(shù)數(shù)字，爭(zhēng)爭(zhēng)取最高高利潤(rùn)。3）調(diào)價(jià)價(jià)：經(jīng)貿(mào)部確確定調(diào)價(jià)價(jià)時(shí)間和和價(jià)格幅幅度（部部門經(jīng)理理有書面面建議權(quán)權(quán)），計(jì)計(jì)算機(jī)傳傳輸調(diào)價(jià)價(jià)后，由由部門庫庫管員更更改價(jià)簽簽，部門門經(jīng)理核核對(duì)。5、展臺(tái)臺(tái)展位調(diào)調(diào)整：賣場(chǎng)調(diào)整整：部門間間賣場(chǎng)較較大調(diào)整整由公司司經(jīng)管部部統(tǒng)一負(fù)負(fù)責(zé)，部部門間小小調(diào)整、部門內(nèi)內(nèi)展位調(diào)調(diào)整由店店部門經(jīng)經(jīng)理提出出意見，店長(zhǎng)批批準(zhǔn)，原原則上每每

25、月各部部門內(nèi)展展位應(yīng)根根據(jù)銷售售情況調(diào)調(diào)整一次次，展位位調(diào)整時(shí)時(shí)間為周周一、周周二下班班后進(jìn)行行，同時(shí)時(shí)變更相相應(yīng)的區(qū)區(qū)域圖、指示牌牌等。商品布置置圖：各店由由美工統(tǒng)統(tǒng)一打印印商品布布置圖并并存店一一份，經(jīng)經(jīng)管部留留一份備備案；遇遇位置調(diào)調(diào)整應(yīng)及及時(shí)修 改，并報(bào)經(jīng)經(jīng)管部。展臺(tái)安全全、衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)：樣機(jī)、接接線沒有有安全隱隱患，未未自行挪挪動(dòng)展臺(tái)臺(tái)、樣機(jī)機(jī)，展臺(tái)臺(tái)、樣機(jī)機(jī)及周邊邊環(huán)境干干凈整齊齊，無塵塵土、紙紙屑、無無雜物擺擺放；宣宣傳資料料齊備準(zhǔn)準(zhǔn)確，價(jià)價(jià)簽完好好，POOP張貼貼整齊。十七、顧顧客投訴訴處理知知識(shí)：處理投訴訴的原則則處理投訴訴要做到到：有章章可循、及時(shí)處處理、分分清責(zé)任任、存檔檔

26、分析常見的投投訴原因因商品存在在質(zhì)量問問題商品的標(biāo)標(biāo)識(shí)名不不副實(shí)商品脫銷銷時(shí)銷售售員明知知無貨卻卻欺騙消消費(fèi)者消費(fèi)者購購買不當(dāng)當(dāng)消費(fèi)者對(duì)對(duì)商品性性能不了了解消費(fèi)者使使用不當(dāng)當(dāng)由于售后后服務(wù)引引起，如如安裝、維修不不及時(shí)等等處理投訴訴方法處理投訴訴流程（見圖表表）處理投訴訴的方式式：（詳詳見處處理消費(fèi)費(fèi)者投訴訴手冊(cè)冊(cè)）掌握巧妙妙的道歉歉方式第三者冷冷處理法法平息消費(fèi)費(fèi)者的憤憤怒七條禁止止法則十八、本本部門各各崗位人人員及促促銷員的的作息時(shí)時(shí)間安排排：店內(nèi)員工工午餐時(shí)時(shí)間為111：330至113：000；由由部門經(jīng)經(jīng)理安排排，分批批分時(shí)段段，做到到不空崗崗，滿足足顧客購購物需求求；店行行政助理理每

27、周在在該時(shí)段段巡視33次，其其中至少少有一次次為周六六、日，店長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)在每周周六、日日在該時(shí)時(shí)間段巡巡視一次次。（表1）商品入庫庫遵照經(jīng)貿(mào)部訂貨單核對(duì)廠家數(shù)量、商品質(zhì)量訂單與送貨單的品牌、型號(hào)、數(shù)量核對(duì)入庫（根據(jù)以往紀(jì)錄對(duì)個(gè)別品牌開箱抽查，(見附表54)對(duì)不合格商品實(shí)數(shù)退廠）商品收貨人在送貨單上簽字，加蓋庫房收貨專用章填寫商品到貨清單，傳真至結(jié)算中心。商品登記卡(見附表36)登記結(jié)算中心輸機(jī)后回傳至庫房庫房核對(duì)回傳數(shù)據(jù)，回寫確認(rèn)（表2）商品出庫庫經(jīng)貿(mào)部調(diào)貨單、分店委托書、分店夜間調(diào)貨單(見附表56)、送貨服務(wù)單（西店銷售票僅限西庫）商品出庫指令庫管、庫工、收貨人在調(diào)票上簽字核對(duì)商品品牌、型號(hào)、數(shù)

28、量、顏色是否一致不合格商品出庫檢驗(yàn)退庫換貨合格商品出庫商品登記卡登記庫房委托書保存，調(diào)票分發(fā)：第一聯(lián)庫房留存；第二聯(lián)分店留存；第三聯(lián)財(cái)務(wù)留存；（第四聯(lián)留存有關(guān)單位）； 單據(jù)保存與分發(fā)（表3）彩電殘機(jī)機(jī)入庫彩電殘機(jī)返庫殘機(jī)單注明店名、顧客信息、故障原因、是否附表齊全、包裝完好。當(dāng)日殘機(jī)店內(nèi)殘機(jī)殘機(jī)外部粘貼殘機(jī)單（合資品應(yīng)附廠家鑒定單）。索尼殘機(jī)由庫房給分店開調(diào)票，商品返回店內(nèi)。要求外包裝封存嚴(yán)密、殘機(jī)單填寫完整（合資品應(yīng)附廠家鑒定單）。對(duì)殘機(jī)狀態(tài)登記注冊(cè)索尼殘機(jī)由銷售分店與廠家聯(lián)系處理辦法。殘機(jī)入庫（表4）廠家商品品退、換換殘機(jī)廠家退換殘機(jī)廠家根據(jù)庫房提供的殘機(jī)信息，選擇返殘或退殘廠家退殘廠家換

29、殘廠家對(duì)殘機(jī)鑒定廠家送來正品換走同等型號(hào)殘機(jī)填寫商品到貨清單（負(fù)數(shù)），傳真至結(jié)算中心庫房辦理調(diào)入手續(xù)殘機(jī)庫開組間調(diào)票，商品入庫結(jié)算中心輸機(jī)后回傳至庫房庫房核對(duì)數(shù)據(jù)，回寫確認(rèn)（表5）空調(diào)帳目目更改分店空調(diào)管帳發(fā)現(xiàn)輸機(jī)錯(cuò)誤由更改申請(qǐng)人給空調(diào)庫發(fā)帳目更改確認(rèn)書(見附表38)。由庫房專人查詢須更改的顧客信息貨未提，更改確認(rèn)人簽字后，傳真回店貨已提，將調(diào)撥單號(hào)及貨在何處填寫在確認(rèn)書上，更改確認(rèn)人簽字后傳真回店 店內(nèi)更改帳目 店內(nèi)更改帳目庫房見店內(nèi)更改后信息給相應(yīng)的品牌中心掛帳。品牌中心被授權(quán)人在掛帳調(diào)票(見附表37)上簽字，第四聯(lián)由中心留存。（表6）空調(diào)退、換貨顧客持交貨聯(lián)(見附表55)或拆機(jī)單(見附表

30、39)到店內(nèi)辦理退、換貨手續(xù)店內(nèi)填寫空調(diào)退、換貨收回確認(rèn)書(附表40)傳真至空調(diào)庫，由庫房專人核對(duì)顧客信息及確認(rèn)是否已提貨。未提貨：由庫房專人核對(duì)、確認(rèn)并注明貨未提，傳真至店內(nèi)，并通知品牌中心不再提貨。已提貨：由庫房專人填寫確認(rèn)書確認(rèn)貨物所在地點(diǎn)，傳真至店內(nèi)。店內(nèi)收到確認(rèn)書后，辦理退貨手續(xù)，將信息輸入空調(diào)系統(tǒng)，在系統(tǒng)備注欄里注明：有交貨聯(lián)，“XX”確認(rèn)貨在何處或貨未提。信息傳輸?shù)娇照{(diào)庫。庫房將店內(nèi)交貨聯(lián)、拆機(jī)單、空調(diào)退、換貨收回確認(rèn)書及掛帳調(diào)票裝訂成冊(cè)， 便于查詢。空調(diào)庫收到交貨聯(lián)或拆機(jī)單原件后。庫管給店內(nèi)沖帳，給相應(yīng)的品牌中心掛帳。品牌中心被授權(quán)人在掛帳調(diào)票上簽字并及時(shí)把正品空調(diào)返還至空調(diào)庫

31、。正品入庫后，給品牌中心減帳（表7）冰洗殘機(jī)機(jī)入庫中轉(zhuǎn)庫返返殘分店店返殘分店調(diào)票與商品同行。中轉(zhuǎn)庫庫管核對(duì)實(shí)物、送貨單后填寫粘貼殘機(jī)單，入中轉(zhuǎn)庫。填返殘登記單鑒別人為致殘，統(tǒng)計(jì)上報(bào)部門經(jīng)理（見附表41）殘機(jī)庫庫管鑒定后，入庫，按返殘明細(xì)給相應(yīng)分店沖帳。 庫管核對(duì)實(shí)物、調(diào)票、殘機(jī)單（見附表21）、相符后入庫。庫房憑分店調(diào)票辦理入帳手續(xù)。（表8）彩電配送送流程店內(nèi)由指定人員將送貨單及當(dāng)日配送單(附表33)一并傳真至配送調(diào)度或配送文員核對(duì)電話確認(rèn)并輸入客戶信息調(diào)度按送貨單地址派車提貨登記單一式兩聯(lián)，一聯(lián)司機(jī)帶至庫房開調(diào)票，另一聯(lián)留配送存查。填寫提貨登記單(見附表28)調(diào)度、司機(jī)核對(duì)提貨登記單無誤后簽

32、字司機(jī)攜帶已分好車的送貨單及填寫齊全的提貨登記單的其中一聯(lián)到庫房開調(diào)票,提貨登記單留配送備查。無 貨庫管在送貨單及登記單上注明無貨并簽字司機(jī)將無貨商品送貨單即刻送回配送有貨司機(jī)攜帶送貨單及調(diào)票進(jìn)庫提商品配送依據(jù)司機(jī)送回的送貨單，抄寫無貨通知單以傳真方式通知銷售店。庫工依據(jù)送貨單及調(diào)票配發(fā)貨物司機(jī)送貨顧客簽收后，由送貨司機(jī)將顧客簽字后的送貨服務(wù)單返回配送（表9）送貨服務(wù)務(wù)單客戶名稱稱聯(lián)系方式式購貨日期期上午: 下午:店內(nèi)經(jīng)辦辦人:送貨時(shí)間間年 月月 日日上午: 下午午: 晚上上郵政編碼碼100收貨地址址市 區(qū) 街道(小區(qū))全款: 預(yù)付付款 收回欠欠款:折舊機(jī)商 品 名 稱稱數(shù) 量商 品 名 稱稱

33、數(shù) 量隨行商品品: 遠(yuǎn)程費(fèi)費(fèi): 元 已收 未未收具體事宜宜，請(qǐng)參參閱送貨貨單背面面。配送中心心電話: 68868332744 6866310077 66865523880 6866319998 傳真: 68865885422 北部物流流電話：（彩電電配送）6299041109、 62290554177 西西部物流流電話：（彩電電配送）6811811175 68818113977包裝箱如如您同意意讓配送送人員帶帶走，請(qǐng)請(qǐng)?jiān)旈喫退拓泦伪潮趁骖櫩涂晚氈诘诹鶙l。您所購買買的商品品確已收收到。您您對(duì)大中中配送服服務(wù)是否否滿意： 滿滿意 不滿意意客戶簽字字：送貨貨人：（表100）銷售欠貨貨單組別：編號(hào)：

34、欠貨名稱稱單位數(shù)量備注欠貨經(jīng)辦辦人年月日銷售組長(zhǎng)長(zhǎng)年月日購貨人年月日庫管人員員年月日（表111）上門收款款單大中店上上門收款款單（正正聯(lián)）（副聯(lián)）商品名稱稱顧客姓名名及電話話已交金額額收回余額額顧客姓名名：已交金額額：5cm收回余額額結(jié)款日期期銷售員簽簽字顧客簽字字：部門經(jīng)理理簽字備注：收回日期期：管帳人員員簽字備注：店經(jīng)理簽簽字說明：上門收收款單分為一一式兩聯(lián)聯(lián)，辦理理此單時(shí)時(shí)，收款款臺(tái)留存存正聯(lián)，送貨收款款人持有有副聯(lián)，余款收收回需有有顧客簽簽字，結(jié)結(jié)款人員員需將顧客聯(lián)收收回，連連同收回回的余額額交于款款臺(tái)方能能生效。5cm11cm（表122）空調(diào)銷售售安裝單單（請(qǐng)您在在購買時(shí)時(shí)仔細(xì)閱閱讀

35、）門店名稱稱： 年年 月 日 NOO.編號(hào)商品名稱稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金 額額十萬千百十元小寫金額額合計(jì)大寫金額額拾 萬萬 仟 佰佰 拾 元元NO.顧客姓名名聯(lián)系方式式服 務(wù) 熱 線線安 裝 電 話話空調(diào)部電電話顧客地址址第一聯(lián) 財(cái)務(wù)存根安裝備注注購買日期期年 月月 日日預(yù)約日期期年 月月 日日如您已對(duì)對(duì)本安裝裝單認(rèn)真真核對(duì)，確認(rèn)無無誤請(qǐng)您簽字字認(rèn)可銷售員簽簽字顧 客客 須須 知知預(yù)約時(shí)間間內(nèi)，家家中務(wù)必必留人，并準(zhǔn)備備號(hào)空調(diào)調(diào)專用電電源插座座；電源源不符合合標(biāo)準(zhǔn)，無法安安裝，將將給您帶帶來不便便，安裝裝人員不不負(fù)責(zé)安安裝電路路，敬請(qǐng)請(qǐng)諒解。如您需需我們改改裝電路路，請(qǐng)?zhí)靥貏e說明明（收費(fèi)費(fèi)）；如

36、當(dāng)?shù)匚镂飿I(yè)公司司對(duì)空調(diào)調(diào)安裝有有特殊要要求，請(qǐng)請(qǐng)您提前前辦理號(hào)號(hào)安裝手手續(xù)；空調(diào)安裝裝需用水水鉆，若若給您帶帶來不便便，請(qǐng)您您諒解（如您家家中的墻墻體特殊殊，請(qǐng)您您做好準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作）；當(dāng)安裝空空調(diào)時(shí)，原配管管不夠長(zhǎng)長(zhǎng)，需增增加延長(zhǎng)長(zhǎng)配管，安裝部部門按以以下情況況收費(fèi)，1P-1.55P壁掛掛機(jī)：660元/米；22P柜機(jī)機(jī)：1220元/米；33P柜機(jī)機(jī)：1880元/米；55P柜機(jī)機(jī)：2000元/米（特特殊情況況另議）；安裝前，安裝人人員會(huì)向向您介紹紹空調(diào)的的最佳安安裝位置置，如您您有異議議，請(qǐng)您您簽字認(rèn)認(rèn)可，安安裝后產(chǎn)產(chǎn)生的不不良現(xiàn)象象，由客客戶負(fù)責(zé)責(zé)。安裝前因因聯(lián)系不不到您而而延續(xù)安安裝日期期（

37、時(shí)間間），另另行安排排安裝時(shí)時(shí)間愛你你，請(qǐng)您您與大中中售后服服務(wù)中心心聯(lián)系,中心電電話：如您需要要移機(jī)，請(qǐng)按照照各個(gè)品品牌大的的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。（具體咨咨詢，請(qǐng)請(qǐng)撥打相相應(yīng)品牌牌售后電電話）；如您需要要退換貨貨，必須須持“拆機(jī)單單”或“安裝確確認(rèn)書”及本安安裝單的的相關(guān)票票據(jù)到店店內(nèi)辦理理退換手手續(xù)，不不便之處處請(qǐng)您諒諒解；我公司本本著對(duì)顧顧客負(fù)責(zé)責(zé)的原則則，三日日內(nèi)免費(fèi)費(fèi)送貨上上門，免免費(fèi)安裝裝，不便便之處請(qǐng)請(qǐng)您諒解解；10、 為保證證您的權(quán)權(quán)益，對(duì)對(duì)您已購購的產(chǎn)品品，我公公司保留留7天，超過77天不予予保留；11、 空調(diào)送送貨到您您家后，須由專專業(yè)安裝裝人員開開封安裝裝，切勿勿自行拆拆卸，否否

38、則責(zé)任任自負(fù)；12、 本安裝裝單簽字字后，請(qǐng)請(qǐng)您妥善善保管，如由丟丟失，請(qǐng)請(qǐng)您憑有有效證件件到您購購買商品品的門店店辦理相相關(guān)手續(xù)續(xù)。安裝人簽簽字：年 月月 日日意見及建建議：顧客簽字字：年 月月 日日備注：此此表一式式五聯(lián)，第一聯(lián)聯(lián)：財(cái)務(wù)務(wù)存根；第二聯(lián)聯(lián)：組內(nèi)內(nèi)存查；第三聯(lián)聯(lián)：管帳帳留存；第四聯(lián)聯(lián)：交貨貨安裝聯(lián)聯(lián)；第五五聯(lián)：顧顧客留存存。顧客客在購物物填寫安安裝單后后取走第第四聯(lián)和和第五聯(lián)聯(lián)，交貨貨后由送送貨人員員取回第第四聯(lián)上上半部分分（送貨貨憑證），安裝裝簽字后后由安裝裝人員取取回第四四聯(lián)下半半部分（安裝憑憑證）。（表133）返券工作作周四將經(jīng)貿(mào)部制定的返券計(jì)劃交店面財(cái)務(wù)存查發(fā)券人按返券

39、計(jì)劃填寫“返券登記表”，不得缺項(xiàng)款臺(tái)主管根據(jù)本周返券計(jì)劃核對(duì)“返券登記表”，并制定當(dāng)日“返券統(tǒng)計(jì)表”，財(cái)物副店長(zhǎng)審核、簽字后傳真至經(jīng)貿(mào)部有問題由相應(yīng)事業(yè)部經(jīng)理簽字確認(rèn)上報(bào)經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理解決無問題統(tǒng)計(jì)存檔（表144）返券發(fā)放放登記表表店組 共頁 第頁序號(hào)品名及型型號(hào)銷售價(jià)格格代金券（元）銷售票號(hào)號(hào)負(fù)責(zé)人簽簽字（元）黃券藍(lán)券白券1234567891011121314151617181920212223242526合計(jì)（表155）促銷員（長(zhǎng)期）進(jìn)店廠家根據(jù)需求進(jìn)行招聘由所在店面進(jìn)行考核不予錄用 不不合格 合合 格格到公司前臺(tái)填寫促銷員申請(qǐng)表、促銷員誓約書人力資源部審驗(yàn)促銷員申請(qǐng)表、蓋有廠家公章及業(yè)務(wù)人員

40、簽字的促銷員誓約書、身份證原件補(bǔ)全所需手續(xù) 不合格格 合 格交納建檔費(fèi)、服裝胸卡費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)退回廠家不予錄用培訓(xùn)考核 不合格格 合合 格格發(fā)合格證，上崗（表166）臨時(shí)促銷銷員上崗崗長(zhǎng)期促銷員帶領(lǐng)臨時(shí)促銷員到店面填寫誓約書，并擔(dān)保簽字交工牌費(fèi)、管理費(fèi)（押金共計(jì)50元），建檔、領(lǐng)臨時(shí)促銷員工牌上崗。注：臨時(shí)促銷員只能做導(dǎo)購，不可開銷售票，臨時(shí)促銷員工作兩天收工牌管理費(fèi)5元，余額退回。如違反公司規(guī)定，所造成損失由長(zhǎng)期促銷員負(fù)責(zé)賠償。長(zhǎng)期臨時(shí)促銷員，每月收取50元管理費(fèi)（表177）廠家臨時(shí)時(shí)促銷員員登記表表日 期姓 名押金金額額管理費(fèi)押金退回回及簽字字備注（表188） 部部門經(jīng)理理每日檢檢查表店部 年月日項(xiàng)目日期環(huán)境衛(wèi)生商品衛(wèi)生展臺(tái)衛(wèi)生公共設(shè)施員工紀(jì)律精神風(fēng)貌綜合評(píng)定定檢查人檢查時(shí)間間星期一上 午午下 午午星期二上 午午下 午午星期三上 午午下 午午星期四上 午