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1、PAGE 四川區(qū)域域授權(quán)專專營店(同盟體體)動態(tài)態(tài)管理辦辦法一、名詞詞解釋授權(quán)專營營店動態(tài)態(tài)管理:動態(tài)管管理就是是指長安安轎車運運營大區(qū)區(qū)對已經(jīng)經(jīng)通過驗驗收的授授權(quán)專營營店的運運營狀況況進行考考核,如果在在考核期期間該授授權(quán)專營營店長安安轎車經(jīng)經(jīng)營(銷銷售人員員、銷售售指標、銷售、服務(wù)滿滿意度、資金/庫存、市場占占有率等等)指標標達不到到長安轎轎車的要要求或是是服務(wù)中中心對授授權(quán)專營營店管理理不力的的,長安安轎車事事業(yè)部將將取消該該授權(quán)專專營店上上級服務(wù)務(wù)中心在在該區(qū)域域的管理理權(quán),并在該該區(qū)域重重新招標標,中標標的服務(wù)務(wù)中心將將作為該該授權(quán)專專營店的的上級服服務(wù)中心心對其進進行拓展展管理;對

2、于長長期不達達標且經(jīng)經(jīng)運營大大區(qū)整改改也達不不到長安安轎車的的要求的的授權(quán)專專營店,運營西西大區(qū)將將在該地地區(qū)引入入新的商商業(yè)資源源。二、考核核辦法1、考核核時間段段:按月月滾動考考核;2、授權(quán)權(quán)專營店店在正式式驗收合合格后即即開始考考核;3、考核核指標及及算法;按下列權(quán)權(quán)重及項項目作為為授權(quán)專專營店評評分的標標準:指標批發(fā)完成成率零售完成成率銷售服務(wù)務(wù)滿意度度人員(數(shù)數(shù)量、指指南執(zhí)行行)資金(庫庫存)上月度的的市場占占有率權(quán)重30%30%15%10%10%5%請參考以以下例子子來理解解這一原原則:項目權(quán)重單項得分分加權(quán)得分分授權(quán)專營營店A批發(fā)完成成率30%12036零售完成成率30%9327

3、.99銷售服務(wù)務(wù)滿意度度15%7611.44人員(數(shù)數(shù)量、指指南執(zhí)行行)10%959.5資金(庫庫存)10%10010上月度的的市場占占有率5%854.255授權(quán)專營營店A總總得分99.005說明:目目前得到到市場占占有率為為上月度度的數(shù)據(jù)據(jù),所以以用上月月度的市市場占有有率單項得分分辦法:人員項得得分:根根據(jù)長轎轎字220099799號通知知,銷售售人員數(shù)數(shù)量少于于2人得得0分,大于等等于2人人得分1100分分,指南南執(zhí)行由由區(qū)域經(jīng)經(jīng)理一月月至少考考核二次次,據(jù)考考核情況況打分。資金項得得分:根根據(jù)長轎轎字220099799號通知知精神,結(jié)合貴貴州區(qū)域域市場特特點,地地級市場場長安奔奔奔庫存

4、存低于224輛者者得0分分,大于于等于224輛的的單位得得1000分;??h級市市場長安安奔奔庫庫存低于于16輛者者得0分分,大于于等于116的單單位得1100分分。批發(fā)完成成率項得得分:授授權(quán)專營營店進貨貨數(shù)量除除以批發(fā)發(fā)目標乘乘以1000,若若授權(quán)專專營店不不能完成成批發(fā)目目標,服服務(wù)中心心有責任任完成余余下未完完成部分分,大區(qū)區(qū)視同授授權(quán)專營營店完成成.完成成80%以下為為0分。零售完成成率項得得分:授授權(quán)專營營店零售售數(shù)量除除以零售售目標乘乘以1000。完完成600%以下下為0分分。市場占有有率項得得分:授授權(quán)專營營店所在在區(qū)域的的市場占占有率除除以全省省平均占占有率乘乘以1000,分分

5、車型考考核。銷售服務(wù)務(wù)滿意度度項得分分:每月月服務(wù)中中心的客客戶關(guān)系系人員對對授權(quán)專專營店的的銷售和和服務(wù)進進行回訪訪打分, GFFK公司司的標準準作為評評分標準準,所得得分數(shù)報報大區(qū)作作為考核核分數(shù)。大區(qū)將將進行復(fù)復(fù)查。三、管理理細則(一)對對授權(quán)專專營店的的管理對于連續(xù)續(xù)兩個月月沒有完完成批發(fā)發(fā)指標(兩月目目標累計計)的授授權(quán)專營營店直接接作為重重新招標標的對象象。根據(jù)單項項得分辦辦法,若若連續(xù)兩兩月得分分中單月月總得分分都低于于75分分的授權(quán)權(quán)專營店店也直接接作為重重新招標標的對象象。根據(jù)單項項得分辦辦法,連連續(xù)2月月總計得得分少于于1500分的授授權(quán)專營營店也作作為重新新招標的的對象。

6、對于將要要重新招招標的授授權(quán)專營營店,采采用招標標的辦法法,全省省的其他他服務(wù)中中心對該該區(qū)域就就以上指指標投標標(原服服務(wù)中心心本輪不不得進行行投標),分數(shù)數(shù)高的服服務(wù)中心心將作為為該授權(quán)權(quán)專營店店的上級級服務(wù)中中心,對對授權(quán)專專營店進進行管理理。在重新招招標以前前,上述述授權(quán)專專營店在在總部啟啟票,啟啟票價上上浮1%。在重新招招標以后后,上述述授權(quán)專專營店在在中標服服務(wù)中心心啟票,上個月月度得得分未達達到755分及其其以上時時,次月月啟票價價上浮11%。若某一授授權(quán)專營營店連續(xù)續(xù)三月都都作為招招標對象象,第四四個月運運營大區(qū)區(qū)將對其其進行特特別輔導(dǎo)導(dǎo),一個個月以后后仍然達達不到要要求的,運

7、營大大區(qū)建議議長安轎轎車事業(yè)業(yè)部取消消其經(jīng)銷銷權(quán)??己藚^(qū)間間:1月月-2月月、2月月-3月月、3月月-4月月、4月月-5月月、5月月-6月月、6月月-7月月、7月月-8月月、8月月-9月月、9月月-100月、110月-11月月、111月-112月,在次月月1日由由大區(qū)進進行打分分,并在在協(xié)同平平臺予以以公布。(二)對對服務(wù)中中心管理理授權(quán)專專營店的的要求 1、對對政策執(zhí)執(zhí)行方面面的要求求服務(wù)中心心為授權(quán)權(quán)專營店店管理的的第一責責任人,運營大大區(qū)輔助助服務(wù)中中心對授授權(quán)專營營店進行行管理。若發(fā)現(xiàn)服服務(wù)中心心未足額額執(zhí)行長長安轎車車銷售事事業(yè)部商商務(wù)政策策中關(guān)于于授權(quán)專專營店基基本毛利利等相關(guān)關(guān)授

8、權(quán)專專營店政政策支持持條款,直接將將授權(quán)專專營店納納入總部部啟票、等待招招標。若發(fā)現(xiàn)服服務(wù)中心心對授權(quán)權(quán)專營的的款項沒沒有??羁顚S茫绊懥肆耸跈?quán)專專營店的的經(jīng)營,一經(jīng)大大區(qū)查實實則將取取消該服服務(wù)中心心的管理理權(quán),直直接將授授權(quán)專營營店納入入總部啟啟票、等等待招標標。服務(wù)務(wù)中心必必須制定定相關(guān)資資金利用用措施與辦辦法,通通過融資資渠道優(yōu)優(yōu)勢放大大授權(quán)專專營店的的運營資資金,配配合建立立區(qū)域合合格“標準”庫存。若發(fā)現(xiàn)服服務(wù)中心心延誤兌兌現(xiàn)授權(quán)權(quán)專營店店的各種種折讓的的(收到到總部的的折讓之之后七個個工作日日兌現(xiàn)給給授權(quán)專專營店),影響響了授權(quán)權(quán)專營的的經(jīng)營的的,一經(jīng)經(jīng)大區(qū)查查實則將將取消該該服

9、務(wù)中中心的管管理權(quán),直接納納入總部部啟票、等待招招標。2、對終終端執(zhí)行行方面的的要求(1)各各服務(wù)服服務(wù)服務(wù)務(wù)中心必必須配備備一名渠渠道經(jīng)理理。服務(wù)中心心渠道經(jīng)經(jīng)理的職職能職責責:在責任、拓展區(qū)區(qū)域建設(shè)設(shè)、管理理授權(quán)專專營店監(jiān)督授權(quán)權(quán)專營店店的建設(shè)設(shè)進度配合運營營大區(qū)對對所建設(shè)設(shè)授權(quán)專專營店進進行六方方位驗收收監(jiān)督授權(quán)權(quán)專營店店的運營營狀況(進銷存存)督促授權(quán)權(quán)專營店店批發(fā)與與零售指指標的達達成協(xié)助區(qū)域域經(jīng)理對對授權(quán)專專營店進進行商務(wù)務(wù)政策、促銷政政策的解解讀負責協(xié)助助財務(wù)清清理服務(wù)務(wù)中心與與授權(quán)專專營店之之間的往往來帳目目,督促促兌現(xiàn)給給授權(quán)專專營店的的各項折折讓。建立定期期的會議議制度,一

10、個月月至少開一一次會議議,三方方(服務(wù)務(wù)中心、授權(quán)專專營店、運營大大區(qū)、)都將參參加會議議,會上上對各方面面的問題題進行溝溝通解決決。運營大區(qū)區(qū)直接對對各授權(quán)權(quán)專營店店下達每每月的批批發(fā)、零零售目標標等相關(guān)關(guān)指標,并以郵郵件的形形式將目目標通知知書發(fā)到到各授權(quán)權(quán)專營店店,授權(quán)權(quán)專營店店總經(jīng)理理簽字并并傳真至至運營大大區(qū)(傳傳真號:0233-86661553455),同同時運營營大區(qū)將將各授權(quán)權(quán)專營店店的目標標發(fā)至服服務(wù)中心心郵箱。在運營大大區(qū)下達達目標后后,服務(wù)務(wù)中心渠渠道經(jīng)理理負責對對目標與與各授權(quán)權(quán)專營店店的對接接(檢核核工具:滾存計計劃表),并在在3天內(nèi)內(nèi)將對接接情況匯匯總發(fā)到到區(qū)域經(jīng)經(jīng)理郵箱箱。渠道經(jīng)理理根據(jù)對對接情況況對目標標進行跟跟蹤,并并隨時與與各授權(quán)權(quán)專營店店進行溝溝通,對對沒有跟跟進上進進度的授授權(quán)專營營店進行行分析,拿出解解決方案案(檢核核工具:PDCCA)。轎車事業(yè)業(yè)部在出出臺每期期促銷政政策之后后,大區(qū)區(qū)負責第第一時間間發(fā)往服服務(wù)中心心與各授授權(quán)專營營店,運運營大區(qū)區(qū)進行監(jiān)監(jiān)控。服務(wù)中心心的負責責對授權(quán)權(quán)專營店店進行工工作指導(dǎo)導(dǎo)及

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