國際貿(mào)易有限公司績效管理辦法

1、一拖國際際貿(mào)易有有限公司司績效管管理辦法法西安交通通大學(xué)管管理學(xué)院院項目組組目錄編寫說明明（3）一拖國際際貿(mào)易有有限公司司績效管管理辦法法（55）部門績效效考核指指標(biāo)及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn).（9）綜合管理理部（10） 產(chǎn)品技技術(shù)部.（一一三） 質(zhì)量量檢驗部部（119） 備件件管理部部（21） 儲運(yùn)運(yùn)管理部部（27） 市場場管理部部（31） 銷售售業(yè)務(wù)部部（35） 財務(wù)務(wù)管理部部（37）附表 一一拖國貿(mào)貿(mào)公司展展露地圖圖及績效效指標(biāo)分分解表編寫說明明一、總體體設(shè)計思思路一拖國際際貿(mào)易有有限公司司（下稱稱國貿(mào)公公司）部部門績效效考核制制度的總總體設(shè)計計思路是是，依據(jù)據(jù)公司總總體經(jīng)營營目標(biāo)與與發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（以以戰(zhàn)略

2、地地圖為載載體）分分解公司司級關(guān)鍵鍵績效考考核指標(biāo)標(biāo)，結(jié)合合部門職職責(zé)再次次分解公公司級關(guān)關(guān)鍵績效效考核指指標(biāo)得出出部門績績效考核核指標(biāo)；依據(jù)公公司各項項管理制制度、流流程分解解公司級級一般績績效指標(biāo)標(biāo)，結(jié)合合部門職職責(zé)再次次分解公公司級一一般績效效考核指指標(biāo)得出出部門績績效考核核指標(biāo)。指標(biāo)分分解與匯匯總情況況見附表表。二、關(guān)于于指標(biāo)類類型基于戰(zhàn)略略的（）即關(guān)鍵績效效指標(biāo)，是影響國貿(mào)貿(mào)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展、總體體績效的一一些關(guān)鍵鍵領(lǐng)域的的指標(biāo)，既是體體現(xiàn)對國國貿(mào)公司司各層次次的動態(tài)態(tài)工作任任務(wù)要求求，也是是考核依依據(jù)。其其表現(xiàn)形形式為可可測度的數(shù)數(shù)值指標(biāo)標(biāo)、項目目指標(biāo)等等。基于于制度流流程的()一

3、般般績效指標(biāo)標(biāo)，指影影響國貿(mào)貿(mào)公司基基礎(chǔ)管理理的一些些指標(biāo)，體現(xiàn)對對國貿(mào)公司司各層次次履行規(guī)規(guī)定與職職責(zé)的基基礎(chǔ)性管理要要求，是是得以實實現(xiàn)的前前提與保保障，也也是考核核依據(jù)。其表現(xiàn)現(xiàn)形式為為可評價價的指標(biāo)標(biāo)、項目目要求。與的區(qū)別別在于：的來源源是公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略，的來源源是部門門職能、制度、流程；考核的的范圍是是公司戰(zhàn)戰(zhàn)略分解解所涵蓋蓋的內(nèi)容容，考核的的則是從從流程/制度或或部門職職能中分分解出來來，要求求每個部部門必須須達(dá)到的的一些基基礎(chǔ)性的的東西；衡量各各個部門門績效狀況況的主要要指標(biāo)不不是看部部門是否否在非常常有效地地按照既既定的流流程或制制度運(yùn)作作的，而而是要看看部門是是否完成成了

4、公司司目標(biāo)分分解得來來的。三、關(guān)于于指標(biāo)權(quán)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重重是指單單個績效效指標(biāo)在在績效考考核體系系中所占比比例的大大小，反反映指標(biāo)標(biāo)價值的高低或相對重重要的程度。按統(tǒng)計計學(xué)原理理，將績績效考評評所含各各個指標(biāo)標(biāo)權(quán)重之之和視為為1(即即1000%)、而其中中每個指指際的權(quán)權(quán)重則用用小數(shù)或或百分?jǐn)?shù)數(shù)表示。國貿(mào)公公司績效效考評體體系中，指標(biāo)權(quán)權(quán)重的設(shè)設(shè)計主要要采取了了專家評評分確定定的方法法。專家家評分來來確定國國貿(mào)公司司績效考考核的指指標(biāo)權(quán)重重，主要要基于以以下原因因：各專家家具備較較強(qiáng)的專專業(yè)知識識與技能能；各專家家經(jīng)過問問卷調(diào)研研、深度度訪談等等環(huán)節(jié)對對國貿(mào)公公司有較較為全面面深入的的了解；外部

5、專專家確定定權(quán)重具具有較強(qiáng)強(qiáng)的公平平性；交大項項目組具具有豐富富的項目目經(jīng)驗與與實施數(shù)數(shù)據(jù)。四、關(guān)于于考核主主體國貿(mào)公司司績效考考評體系系設(shè)計中中，本辦辦法采用用了考評評主體多多元化的的理念。主要體體現(xiàn)在以以下幾個個方面：部門的的績效考考評須體體現(xiàn)公司司領(lǐng)導(dǎo)的的管理權(quán)權(quán)威；涉及國國貿(mào)公司司所有部部門的績績效考評評須由某某一部門門歸口負(fù)負(fù)責(zé)、考考評；部門績績效考評評須體現(xiàn)現(xiàn)國貿(mào)公公司內(nèi)部部其他部部門（內(nèi)內(nèi)部客戶戶）的滿滿意度；部門績績效考評評須給予予部門內(nèi)內(nèi)部員工工一定的的話語權(quán)權(quán)。一拖國際際貿(mào)易有有限公司司績效管管理辦法法1 總則則為了全面面落實一一拖國際際貿(mào)易有有限公司司（以下下簡稱一一拖國

6、貿(mào)貿(mào)公司公公司）的的戰(zhàn)略目目標(biāo)，確確保一拖拖國貿(mào)公公司公司司經(jīng)營目目標(biāo)的實實現(xiàn)，推推動一拖拖國貿(mào)公公司公司司經(jīng)營績效效的持續(xù)續(xù)改善，實現(xiàn)一一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展，特特制定本本辦法。2 組織織機(jī)構(gòu)2.1 績效考考評委員員會績效考評評委員會會是一拖拖國貿(mào)公公司公司司績效管管理的最最高行政政機(jī)構(gòu)，全面負(fù)負(fù)責(zé)一拖拖國貿(mào)公公司公司司部門績績效管理理，主要要由一拖拖國貿(mào)公公司公司司公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層組組成，具具體如下下：主 席席：董事事長副主席：總經(jīng)理理成 員員：副總總經(jīng)理、經(jīng)理助助理、績績效考評評辦公室室主任2.2 績效考考評委員員會職責(zé)責(zé)根據(jù)一拖拖國貿(mào)公公司公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略目目標(biāo)，負(fù)負(fù)責(zé)一拖

7、拖國貿(mào)公公司公司司的績效效考評體體系的建建設(shè)；審審核、確確定并下下達(dá)一拖拖國貿(mào)公公司公司司的績效效考評管管理制度度及各部部門的績績效考評評指標(biāo)；審核、確定各各部門年年度績效效考核結(jié)結(jié)果；接接受并處處理績效效考評結(jié)結(jié)果異議議；指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督績效考考評辦公公室開展展績效管管理工作作。2.3 績效考考評辦公公室組成成績效考評評委員會會下設(shè)績績效考評評辦公室室，是一一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司績效效考評的的日常執(zhí)執(zhí)行和管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)，在績績效考評評委員會會的指導(dǎo)導(dǎo)下開展展工作，向績效效考評委委員會報報告、對對績效考考評委員員會負(fù)責(zé)責(zé)。結(jié)合合一拖國國貿(mào)公司司公司部部門職責(zé)責(zé)、崗位位職責(zé)現(xiàn)現(xiàn)狀，績績效考評評辦公室室

8、暫設(shè)在在綜合管管理辦公公室，績績效考評評辦公室室主任暫暫由綜合合管理辦辦公室主主任兼任任，辦公公室成員員由人力力資源管管理相關(guān)關(guān)崗位人人員組成成。2.4 績效考考評辦公公室職責(zé)責(zé)在績效考考評委員員會指導(dǎo)導(dǎo)下，開開展績效效管理的的具體工工作。制制訂一拖拖國貿(mào)公公司公司司績效考考評管理理制度、流程；制訂一一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司績效效考評指指標(biāo)；制制訂一拖拖國貿(mào)公公司公司司各部門門績效考考評指標(biāo)標(biāo)、計算算方法、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、考評主主體等；按績效效考評周周期，組組織一拖拖國貿(mào)公公司公司司各部門門績效考考評工作作，匯總總計算考考評結(jié)果果；績效效考評跟跟蹤、檢檢查、指指導(dǎo)各部部門績效效考評管管理工作作的執(zhí)行行

9、情況；根據(jù)績績效管理理的執(zhí)行行情況，適時對對績效管管理體系系、制度度、指標(biāo)標(biāo)設(shè)計進(jìn)進(jìn)行修正正完善；分析、初步評評估一拖拖國貿(mào)公公司公司司及各部部門的績績效考評評結(jié)果。3原則（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向向原則：以一拖國國貿(mào)公司司公司戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)為指導(dǎo)導(dǎo)，確定定績效考考評指標(biāo)標(biāo)；（2）經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)原則：以一拖拖國貿(mào)公公司公司司的年度度經(jīng)營任任務(wù)為目目標(biāo)，確確定績效效考評指指標(biāo)；（3）發(fā)發(fā)展導(dǎo)向向原則：以一拖拖國貿(mào)公公司公司司的長期期發(fā)展所所需的管管理轉(zhuǎn)型型為重點點，確定定績效考考評指標(biāo)標(biāo)；（4）內(nèi)內(nèi)部滿意意原則：強(qiáng)化內(nèi)內(nèi)部客戶戶滿意，有效整整合一拖拖國貿(mào)公公司公司司的管理理、服務(wù)務(wù)流程；（5）量量化考評評原則

10、：績效考考評體系系設(shè)計中中，堅持持客觀指指標(biāo)公式式化、主主觀指標(biāo)標(biāo)定量化化的原則則；（6）可可操作性性原則：績效考考評體系系設(shè)計中中，從考考評信息息的可獲獲得性角角度選擇擇最為有有效的考考評主體體。4績效考考評體系系的內(nèi)容容一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司績效效考評體體系的內(nèi)內(nèi)容分為為公司級級績效考考評指標(biāo)標(biāo)（見表表1）和和部門級級績效考考評指標(biāo)標(biāo)。其中中，公司司級績效效考評指指標(biāo)主要要依據(jù)集集團(tuán)公司司經(jīng)營任任務(wù)、一一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司戰(zhàn)略略發(fā)展重重點以及及當(dāng)前重重要工作作描繪出出公司戰(zhàn)戰(zhàn)略地圖圖，根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略地地圖提取取公司級級績效指指標(biāo)；按按照部門門的貢獻(xiàn)獻(xiàn)點和主主要職責(zé)責(zé)將公司司的績效效指標(biāo)層層層分解

11、解到各個個部門并并確定各各指標(biāo)的的權(quán)重。績效指標(biāo)標(biāo)的考核核內(nèi)容主主要有考考核指標(biāo)標(biāo)名稱、指標(biāo)定定義、評評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、權(quán)重重、考評評主體等等項目。5績效考考評的跟跟蹤考核核周期及及方式一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司對各各部門績績效指標(biāo)標(biāo)的管理理采用季季度跟蹤蹤反饋，年度考考核評價價的方法法。季度度跟蹤反反饋時，各部門門需向績績效考評評辦公室室提供部部門季度度績效指指標(biāo)目標(biāo)標(biāo)值的完完成情況況，及上上季修正正計劃完完成情況況的書面面報告，對部門門未完成成的績效效指標(biāo)，各部門門要在報報告中闡闡明原因因，并提提出修正正計劃。年度考考核評價價時，績績效考評評辦公室室負(fù)責(zé)收收集、匯匯總、計計算評價價各部門門績效指指標(biāo)目

12、標(biāo)標(biāo)值完成成情況，送各部部門直接接上級進(jìn)進(jìn)行審核核后，由由績效考考評委員員會最終終審核確確定。年初，績績效考評評辦公室室完成績績效指標(biāo)標(biāo)的選擇擇、定義義、目標(biāo)標(biāo)值設(shè)定定、指標(biāo)標(biāo)分解及及各部門門年度度經(jīng)營責(zé)責(zé)任書的制定定工作；與各部部門協(xié)商商一致后后，績效效考評辦辦公室將將一拖國國貿(mào)公司司公司績績效指標(biāo)標(biāo)的制定定情況及及各部門門年度度經(jīng)營責(zé)責(zé)任書提交績績效考評評委員會會，經(jīng)審審批通過過后，組組織各部部門完成成年度度經(jīng)營責(zé)責(zé)任書的簽訂訂工作。各部門根根據(jù)公司司年度度經(jīng)營責(zé)責(zé)任書制定年年度工作作計劃及及部門內(nèi)內(nèi)部考核核辦法，并組織織實施；績效考評評辦公室室跟蹤、反饋年年度計劃劃執(zhí)行情情況；季季度初，

13、各部門門審定績績效指標(biāo)標(biāo)完成情情況，形形成部門門季度度績效報報告報報績效考考評辦公公室；績績效考評評辦公室室組織各各考評主主體（公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、相關(guān)關(guān)部門）完成上上季度績績效指標(biāo)標(biāo)完成情情況的數(shù)數(shù)據(jù)收集集、打分分，并將將數(shù)據(jù)報報績效考考評辦公公室?？兛冃Э荚u評辦公室室統(tǒng)計、分析各各部門績績效指標(biāo)標(biāo)完成與與未完成成情況，制定績績效指標(biāo)標(biāo)修正計計劃，形形成國貿(mào)貿(mào)公司季度績績效報告告；績績效考評評委員會會召開會會議，審審閱季季度績效效報告，確認(rèn)認(rèn)績效考考評修正正計劃；績效考考評辦公公室將確確認(rèn)后的的績效考考評修正正計劃通通知相關(guān)關(guān)部門執(zhí)執(zhí)行；年末，績績效考評評辦公室室組織各各考評主主體（公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、

14、相關(guān)關(guān)部門）完成上上年度所所有數(shù)據(jù)據(jù)收集、打分工工作，并并將數(shù)據(jù)據(jù)提供績績效考評評辦公室室；績效效考評辦辦公室根根據(jù)一拖拖國貿(mào)公公司公司司各部門門年度度經(jīng)營責(zé)責(zé)任書對各部部門的指指標(biāo)完成成情況進(jìn)進(jìn)行初步步評定，并將結(jié)結(jié)果與各各部門進(jìn)進(jìn)行溝通通后，報報各部門門直接上上級評價價、確認(rèn)認(rèn)；績效效考評委委員會召召開會議議，審議議各部門門的指標(biāo)標(biāo)完成情情況，并并形成最最終評價價結(jié)果。6績效考考評結(jié)果果應(yīng)用年末，一一拖國貿(mào)貿(mào)公司公公司根據(jù)據(jù)經(jīng)營責(zé)責(zé)任書完完成情況況對各部部門進(jìn)行行獎懲；經(jīng)營責(zé)責(zé)任書完完成情況況作為各各部門中中層經(jīng)營營管理人人員的調(diào)調(diào)整、晉晉升、任任免的依依據(jù)；經(jīng)經(jīng)營責(zé)任任書的完完成情況況作

15、為公公司一拖拖國貿(mào)公公司公司司經(jīng)營活活動分析析的依據(jù)據(jù)。季度末，一拖國國貿(mào)公司司公司各各部門，依據(jù)部部門經(jīng)營營責(zé)任書書完成情情況開展展部門內(nèi)內(nèi)部員工工績效考考評，并并報備績績效考評評管理辦辦公室，員工季季度績效效考評結(jié)結(jié)果作為為一般員員工薪酬酬獎勵、晉升調(diào)調(diào)整的依依據(jù)。7其他規(guī)規(guī)定（1）本本辦法解解釋權(quán)歸歸績效考考評辦公公室；（2）本本辦法實實施后，一拖國國貿(mào)公司司公司原原有績效效考評制制度中與與本辦法法不一致致的，按按本辦法法執(zhí)行；（3）本本辦法如如與國家家法律、集團(tuán)公公司管理理制度規(guī)規(guī)定抵觸觸，則國國家法律律、集團(tuán)團(tuán)公司管管理制度度規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。一拖國際際貿(mào)易有有限公司司部門績績效考核核指標(biāo)

16、及及標(biāo)準(zhǔn)綜合管理理部部門貢獻(xiàn)獻(xiàn)點（1）人人力資源源管理通通過人才才引進(jìn)、儲備和和技能培培訓(xùn)來提提高公司司整體水水平，促促進(jìn)公司司發(fā)展。（2）法法律事務(wù)務(wù)管理通通過開展展公司法法律事務(wù)務(wù)管理，構(gòu)建公公司風(fēng)險險防范體體系，預(yù)預(yù)防和控控制公司司法律風(fēng)風(fēng)險，保保護(hù)公司司利益；同時利利用訴訟訟等各種種途徑挽挽回公司司損失。（3）計計算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)通過對對公司所所有計算算機(jī)硬件件和軟件件的維護(hù)護(hù)以及一一拖集團(tuán)團(tuán)系統(tǒng)在在一拖國國貿(mào)公司司公司的的順利運(yùn)運(yùn)行來保保障企業(yè)業(yè)的正常常運(yùn)轉(zhuǎn)。（4） 索賠管管理通過過對客戶戶的索賠賠進(jìn)行恰恰當(dāng)?shù)奶幪幚韥碲A贏取客戶戶的信賴賴和良好好口碑并并以此推推動企業(yè)業(yè)發(fā)展。部門績效

17、效考核指指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)名稱稱計算方法法考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重考核人考核周期關(guān)鍵指標(biāo)（）70%績效管理理滿意度度評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)一五總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度合同管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）季度公司核心心人才保保有率當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期期核心員員工數(shù)1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)10主管副總總經(jīng)理或或助理季度計算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營營水平按次數(shù)計計算

18、、按按金額計計算A:無故故障B:1-2次，且損失10000元C:33次，或損失大10主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度管理執(zhí)行行力評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)一五主管副總總經(jīng)理或或助理財務(wù)管理理部部長長季度流程管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)一五主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度普通指標(biāo)（）30%預(yù)算費(fèi)用用降低率率（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用1000%A:110% ,)B:55% ,10%)C:55% ,0)5財務(wù)管理理部季度內(nèi)部客戶戶滿意

19、度度調(diào)查總得得分/被調(diào)查查人員總總數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度培訓(xùn)計劃劃完成率率員工培訓(xùn)訓(xùn)完成量量（次）/員工工培訓(xùn)計計劃量（次）1000%A:990%, 1000%B:880%, 900%)C:（00%, 80%)10主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度注：指標(biāo)標(biāo)評價表表見附表表1、附表表2附表1 一拖國國際貿(mào)易易有限公公司績效效考評（定性指指標(biāo)）評價表表考核對象象：綜合合管理部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分績效管理理滿意度度主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門

20、門代表（3人）對績效管管理工作作滿意，并對本本部門的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展與日日常管理理起到了了有力的的支持9-100分0.一五五對績效管管理的各各項工作作基本認(rèn)認(rèn)可，能能夠滿足足本部門門的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展與與日常管管理需要要6-8分分對績效管管理的各各項工作作不滿意意，不能能夠滿足足本部門門的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展與與日常管管理需要要6分以下下合同管理理水平主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）合同管理理工作出出色，能能及時提提示各類類合同風(fēng)風(fēng)險并有有效化解解，9-100分0.1合同管理理工作有有效，偶偶有疏漏漏，但沒沒有造成成損失6-8分分合同管理理形同虛虛設(shè)，各各類合同同風(fēng)險事事故頻發(fā)發(fā)，對公公司造成成

21、重大損損失6分以下下管理執(zhí)行行力主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）嚴(yán)格執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定定，完成成上級交交辦任務(wù)務(wù)不推諉諉、不拖拖延9-100分0.一五五能執(zhí)行公公司各項項制度、流程和和決定，完成上上級交辦辦任務(wù)偶偶有推諉諉或拖延延6-8分分不能執(zhí)行行公司制制度、流流程和決決定，對對上級交交辦工作作常有推推諉或拖拖延6分以下下流程管理理水平主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）模范執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定，按時完完成各項項任務(wù)，不推諉諉、不拖拖延；9-100分0.一五五有效執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定，完成各各項任務(wù)務(wù)，偶有有延遲；6-8分

22、分不能有效效執(zhí)行公公司制度度、流程程和決定，工作中中存在推推諉、拖拖延現(xiàn)象象。6分以下下內(nèi)部客戶戶滿意度度銷售業(yè)務(wù)務(wù)部代表表（5人人）相關(guān)部門門代表（3人）能主動了了解其他他部門的的業(yè)務(wù)需需求，不不斷改進(jìn)進(jìn)自身工工作，主主動配合合其他部部門工作作9-100分0.1能履行部部門基本本職責(zé)，提供市市場相關(guān)關(guān)服務(wù)，支持和和配合其其他部門門工作6-8分分不能履行行部門職職責(zé)，協(xié)協(xié)作中效效率低下下或服務(wù)務(wù)態(tài)度差差，影響響其他部部門工作作6分以下下附表2 一拖國國際貿(mào)易易有限公公司績效效考評（定量指標(biāo)）評價表表考核對象象：綜合合管理部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型型指 標(biāo)評價主體體計算公式式量 表分

23、值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分核心員工工保有率率主管副總總經(jīng)理或或助理當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%90%以以上9-100分0.170900%6-8分分70%以以下6分以下下計算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營營水平主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）按發(fā)生次次數(shù)、造造成損失失綜合計計算無故障9-100分0.11-2次次，且損損失10000元6-8分分3次，或損失失大6分以下下預(yù)算費(fèi)用用降低率率主管副總總經(jīng)理或或助理財務(wù)管理理部（11人）（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%10%以以上9-100分0.055510%6-8分分5%以下下6分以下下培訓(xùn)計劃劃完成率率主管

24、副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）員工培訓(xùn)訓(xùn)完成量量（次）/員工工培訓(xùn)計計劃量（次）1000%A:990%9-100分0.1B:880%6-8分分C:（00%6分以下下產(chǎn)品技術(shù)術(shù)部部門貢獻(xiàn)獻(xiàn)點（1）產(chǎn)產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)項目實實施管理理評估客客戶提出出的產(chǎn)品品適應(yīng)性性改進(jìn)、質(zhì)量改改進(jìn)要求求，識別別后制定定改進(jìn)方方案，負(fù)負(fù)責(zé)立項項并督促促工廠實實施。（2）產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)證證負(fù)責(zé)搜搜集、研研究產(chǎn)品品認(rèn)證的的相關(guān)信信息和法法規(guī)，提提出年度度認(rèn)證計計劃建議議，推進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證。部門績效效考核指指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)名稱稱計算方法法考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重考核人考核周期關(guān)鍵指標(biāo)（）35%產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)計劃完完成率產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)項目完完成

25、量（項）/產(chǎn)品改改進(jìn)項目目計劃量量（項）A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)20總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理季度產(chǎn)品認(rèn)證證計劃完完成率產(chǎn)品認(rèn)證證完成量量（項）/產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證計劃劃量（項項）A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)一五總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理季度普通指標(biāo)（）65%員工滿意意度評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10本部門全全體員工工季度技術(shù)檔案案管理水水平相符的歸歸檔記錄錄（條）/原始始信息記記錄（條條）A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%,

26、 70%)10主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長季度流程管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度管理執(zhí)行行力評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長季度內(nèi)部客戶戶滿意度度調(diào)查總得得分/被調(diào)查查人員總總數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10相關(guān)部門門代表（3人）季度核心員工工保有率率當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C

27、:00%, 70%)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部季度預(yù)算費(fèi)用用降低率率（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%A:110% ,)B:55% ,10%)C:55% ,00)10綜合管理理部財務(wù)管理理部季度注：指標(biāo)標(biāo)評價表表見附表表1、附表表2附表1 一拖拖國際貿(mào)貿(mào)易有限限公司績績效考評評（定性指指標(biāo)）評價表表考核對象象：產(chǎn)品品技術(shù)部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型型指 標(biāo)評價主體體量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分員工滿意意度本部門全全體員工工員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面非非常滿意意9-100分0.1員工對部部門所提提供的

28、工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面基基本滿意意6-8分分員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面不不滿意6分以下下流程管理理水平主管副總總經(jīng)理（助理）其他部門門代表（3人）建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，大大幅度提提高管理理效率9-100分0.1建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，有有效完成成工作任任務(wù)6-8分分相關(guān)制度度和業(yè)務(wù)務(wù)流程不不規(guī)范，直接影影響有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)或或工作6分以下下管理執(zhí)行行力主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長嚴(yán)格執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定定，完成成上級交交辦任務(wù)務(wù)不推諉諉、不拖拖延9-100分0

29、.1能執(zhí)行公公司各項項制度、流程和和決定，完成上上級交辦辦任務(wù)偶偶有推諉諉或拖延延6-8分分不能執(zhí)行行公司制制度、流流程和決決定，對對上級交交辦工作作常有推推諉或拖拖延6分以下下內(nèi)部客戶戶滿意度度相關(guān)部門門代表（3人）能主動了了解其他他部門的的業(yè)務(wù)需需求，不不斷改進(jìn)進(jìn)自身工工作，主主動配合合其他部部門工作作9-100分0.1能履行部部門基本本職責(zé)，提供市市場相關(guān)關(guān)服務(wù)，支持和和配合其其他部門門工作6-8分分不能履行行部門職職責(zé)，協(xié)協(xié)作中效效率低下下或服務(wù)務(wù)態(tài)度差差，影響響其他部部門工作作6分以下下附表2 一拖國國際貿(mào)易易有限公公司績效效考評（定量指標(biāo)）評價表表考核對象象：產(chǎn)品品技術(shù)部部考核時時

30、間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體計算公式式量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)計劃完完成率總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)項目完完成量（項）/產(chǎn)品改改進(jìn)項目目計劃量量（項）1000%90%以以上9-100分0.270900%6-8分分70%以以下6分以下下產(chǎn)品認(rèn)證證計劃完完成率總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理產(chǎn)品認(rèn)證證完成量量（項）/產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證計劃劃量（項項）1000%90%以以上9-100分0.一五五70900%6-8分分70%以以下6分以下下技術(shù)檔案案管理水水平主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長相符的歸歸檔記錄錄（條）/原始信信息記錄錄（條）1000%90%以以上9

31、-100分0.170900%6-8分分70%以以下6分以下下核心員工工保有率率主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部（11人）當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%90%以以上9-100分0.05570900%6-8分分70%以以下6分以下下預(yù)算費(fèi)用用降低率率主管副總總經(jīng)理或或助理財務(wù)管理理部（11人）綜合管理理部（11人）（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%10%以以上9-100分0.1510%6-8分分5%以下下6分以下下質(zhì)量檢驗驗部部門貢獻(xiàn)獻(xiàn)點（1）質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)計劃及及管理根根據(jù)用戶戶所反饋饋的信息息，擬定定和下達(dá)達(dá)質(zhì)量改改進(jìn)計劃劃并負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督和和檢查計

32、計劃在工工廠的實實施。（2）出出口商品品商檢管管理 負(fù)負(fù)責(zé)公司司所有出出口商品品的商檢檢，以及及各種認(rèn)認(rèn)證的辦辦理。（3）產(chǎn)產(chǎn)品配置置監(jiān)查依依據(jù)國外外訂單的的配置要要求，對對即將銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行配置監(jiān)監(jiān)查，同同時進(jìn)行行實物質(zhì)質(zhì)量監(jiān)查查。部門績效效考核指指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)名稱稱計算方法法考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重考核人考核周期關(guān)鍵指標(biāo)（）50%質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)計劃完完成率質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)計劃完完成量（項）/質(zhì)量改改進(jìn)計劃劃計劃量量（項）1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)20總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理季度出口產(chǎn)品品商檢完完成率商檢完成成量（單單）/商檢計計劃完成成量（

33、單單）1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)一五總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長季度配置監(jiān)查查準(zhǔn)確率率實物配置置符合量量（項）/銷售合合同總量量（項）1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)一五總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）季度普通指標(biāo)（）50%員工滿意意度評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10本部門全全體員工工季度質(zhì)量檔案案管理水水平歸整建檔檔信息量量（條）/原始信信息量（條）1000%A:990%, 1000%B:770

34、%, 900%)C:00%, 70%)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長季度流程管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)5主管副總總經(jīng)理或或助理其他部門門代表（3人）季度管理執(zhí)行行力評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長季度內(nèi)部客戶戶滿意度度調(diào)查總得得分/被調(diào)查查人員總總數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)5相關(guān)部門門代表（3人）季度核心員工工保有率率當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%A:990%, 1000%B:7

35、70%, 900%)C:00%, 70%)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部季度預(yù)算費(fèi)用用降低率率（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用1000%A:110% ,)B:55% ,10%)C:55% ,0)10綜合管理理部財務(wù)管理理部季度注：指標(biāo)標(biāo)評價表表見附表表1、附表表2附表1 一拖拖國際貿(mào)貿(mào)易有限限公司績績效考評評（定性指指標(biāo)）評價表表考核對象象：質(zhì)量量檢驗部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分員工滿意意度本部門全全體員工工員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面非非常滿意意9-100分0.1員工

36、對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面基基本滿意意6-8分分員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面不不滿意6分以下下流程管理理水平主管副總總經(jīng)理（助理）其他部門門代表（3人）建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，大大幅度提提高管理理效率9-100分0.055建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，有有效完成成工作任任務(wù)6-8分分相關(guān)制度度和業(yè)務(wù)務(wù)流程不不規(guī)范，直接影影響有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)或或工作6分以下下管理執(zhí)行行力主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長嚴(yán)格執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定定，完成成任務(wù)不不推諉、不拖延延9-

37、100分0.1能執(zhí)行公公司各項項制度、流程和和決定，完成任任務(wù)偶有有推諉或或拖延6-8分分不能執(zhí)行行公司制制度、流流程和決決定，對對上級交交辦工作作常有推推諉或拖拖延6分以下下內(nèi)部客戶戶滿意度度相關(guān)部門門代表（3人）能主動了了解其他他部門的的業(yè)務(wù)需需求，主主動配合合其他部部門工作作9-100分0.055能履行部部門基本本職責(zé)，提供市市場相關(guān)關(guān)服務(wù)，支持和和配合其其他部門門工作6-8分分不能履行行部門職職責(zé)，協(xié)協(xié)作中效效率低下下或服務(wù)務(wù)態(tài)度差差，影響響其他部部門工作作6分以下下附表2 一拖國國際貿(mào)易易有限公公司績效效考評（定量指標(biāo)）評價表表考核對象象：質(zhì)量量檢驗部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)

38、類型指 標(biāo)評價主體體計算公式式量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)計劃完完成率主管副總總經(jīng)理或或助理質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)計劃完完成量（項）/質(zhì)量改改進(jìn)計劃劃計劃量量（項）1000%90%以以上9-100分0.270900%6-8分分70%以以下6分以下下出口產(chǎn)品品商檢完完成率主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長商檢完成成量（單單）/商檢計計劃完成成量（單單）1000%90%以以上9-100分0.一五五70900%6-8分分70%以以下6分以下下配置監(jiān)查查準(zhǔn)確率率主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）實物配置置符合量量（項）/銷售合合同總量量（項）1000%90%以以上9-100分0

39、.一五五70900%6-8分分70%以以下6分以下下質(zhì)量檔案案管理水水平主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長歸整建檔檔信息量量（條）/原始信信息量（條）1000%90%以以上9-100分0.05570900%6-8分分70%以以下6分以下下核心員工工保有率率主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部（11人）當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%90%以以上9-100分0.05570900%6-8分分70%以以下6分以下下預(yù)算費(fèi)用用降低率率主管副總總經(jīng)理或或助理財務(wù)管理理部（11人）綜合管理理部（11人）（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用1000%10%以以上9-10

40、0分0.1510%6-8分分5%以下下6分以下下備件管理理部部門貢獻(xiàn)獻(xiàn)點（1）降降低采購購備件占占用資金金提高備備件采購購計劃的的準(zhǔn)確性性以減少少物資存存儲的資資金占用用，提高高資金利利用率和和周轉(zhuǎn)率率。（2）降降低采購購成本通通過對于于市場信信息的收收集分析析以及備備件信息息系統(tǒng)的的應(yīng)用，加強(qiáng)與與供應(yīng)商商的議價價能力，不斷降降低采購購成本。部門績效效考核指指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)名稱稱計算方法法考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重考核人考核周期關(guān)鍵指標(biāo)（）50%采購計劃劃完成率率備件采購購?fù)瓿纱未螖?shù)/計計劃總次次數(shù)1000%A:990% ,1000%)B:770% ,900%)C:00% ,70%)20主管副總總經(jīng)理或或

41、助理季度信息系統(tǒng)統(tǒng)管理水水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)20主管副總總經(jīng)理或或助理季度供應(yīng)商管管理效果果評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)一五主管副總總經(jīng)理或或助理季度普通指標(biāo)（）50%員工滿意意度評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10本部門全全體員工工季度流程管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長季度管理執(zhí)行行力評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 1

42、10B:66，8)C:00，5)5銷售業(yè)務(wù)務(wù)部代表表（5人人）相關(guān)部門門代表（3人）季度內(nèi)部客戶戶滿意度度調(diào)查總得得分/被調(diào)查查人員總總數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10銷售業(yè)務(wù)務(wù)部代表表（5人人）相關(guān)部門門代表（3人）季度核心員工工保有率率當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期期核心員員工數(shù)1000%A:998%, 1000%B:996%, 988%)C:994%, 966%)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部季度預(yù)算費(fèi)用用降低率率（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%A:110% ,)B:55% ,10%)C:55% ,0)10綜合管理理部財務(wù)管理理部季度注

43、：指標(biāo)標(biāo)評價表表見附表表1、附表表2附表1一一拖國際際貿(mào)易有有限公司司績效考考評（定性指指標(biāo)）評價表表考核對象象：備件件管理部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分信息系統(tǒng)統(tǒng)管理水水平主管副總總經(jīng)理或或助理依據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展要要求建立立和維護(hù)護(hù)備件管管理信息息系統(tǒng)，為決策策提供有有效支持持9-100分0.2備件信息息系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計計合理，相關(guān)信信息及時時、完整整、準(zhǔn)確確，使用用方便6-8分分備件信息息系統(tǒng)使使用不便便，信息息更新不不及時、缺失、失真6分以下下供應(yīng)商管管理效果果主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）能夠按時時客觀的的完成供供應(yīng)

44、商考考評，并并且作為為下年度度選擇供供應(yīng)商的的依據(jù)9-100分0.一五五基本完成成供應(yīng)商商的年度度考評6-8分分未能完成成供應(yīng)商商年度考考評6分以下下員工滿意意度本部門全全體員工工員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面非非常滿意意9-100分0.1員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面基基本滿意意6-8分分員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面不不滿意6分以下下流程管理理水平主管副總總經(jīng)理（助理）銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）其他部門門代表（3人）建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，大大幅度提提高管理理效

45、率9-100分0.055建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，有有效完成成工作任任務(wù)6-8分分相關(guān)制度度和業(yè)務(wù)務(wù)流程不不規(guī)范，直接影影響有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)或或工作6分以下下管理執(zhí)行行力主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長嚴(yán)格執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定定，完成成任務(wù)不不推諉、不拖延延9-100分0.055能執(zhí)行公公司各項項制度、流程和和決定，完成任任務(wù)偶有有推諉或或拖延6-8分分不能執(zhí)行行公司制制度、流流程和決決定，對對工作常常有推諉諉或拖延延6分以下下內(nèi)部客戶戶滿意度度銷售業(yè)務(wù)務(wù)部代表表（5人人）相關(guān)部門門代表（3人）能主動了了解其他他部門的的業(yè)務(wù)需需求，不不斷改進(jìn)進(jìn)自

46、身工工作，主主動配合合其他部部門工作作9-100分0.1能履行部部門基本本職責(zé)，提供市市場相關(guān)關(guān)服務(wù)，支持和和配合其其他部門門工作6-8分分不能履行行部門職職責(zé)，協(xié)協(xié)作中效效率低下下或服務(wù)務(wù)態(tài)度差差，影響響其他部部門工作作6分以下下附表2一一拖國際際貿(mào)易有有限公司司績效考考評（定量指標(biāo)）評價表表考核對象象：備件件管理部部 考核核時間： 年 月月 日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體計算公式式量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分采購計劃劃完成率率主管副總總經(jīng)理或或助理備件采購購?fù)瓿纱未螖?shù)/計計劃總次次數(shù)1000%90%以以上9-100分0.270900%6-8分分70%以以下6分以下下核心員工工保有率率主管副

47、總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部（11人）當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%90%以以上9-100分0.05570900%6-8分分70%以以下6分以下下預(yù)算費(fèi)用用降低率率主管副總總經(jīng)理或或助理財務(wù)管理理部（11人）綜合管理理部（11人）（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%10%以以上9-100分0.1510%6-8分分5%以下下6分以下下儲運(yùn)管理理部部門貢獻(xiàn)獻(xiàn)點（1）儲儲運(yùn)保障障 制定定、執(zhí)行行儲運(yùn)計計劃，根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)部門的的訂單要要求，保保質(zhì)、保保量、及及時安排排主機(jī)產(chǎn)產(chǎn)品的入入庫和發(fā)發(fā)運(yùn)。（2）降降低運(yùn)輸輸成本依依據(jù)比價價比質(zhì)原原則，在在保證質(zhì)質(zhì)量的

48、基基礎(chǔ)上，不斷降降低運(yùn)輸輸成本。（3）縮縮短運(yùn)輸輸時間 改善部部門內(nèi)部部操作流流程，制制定合理理的運(yùn)輸輸調(diào)度/安排計計劃，提提高公司司競爭優(yōu)優(yōu)勢。部門績效效考核指指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)名稱稱計算方法法考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重考核人考核周期關(guān)鍵指標(biāo)（）40%儲運(yùn)計劃劃完成率率儲運(yùn)完成成次數(shù)/計劃總總次數(shù)1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)20主管副總總經(jīng)理或或助理各相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理（55人）季度流程管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（3人人）其他業(yè)務(wù)務(wù)部門代代表（33

49、人）季度承運(yùn)商管管理效果果評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10相關(guān)部門門代表（8人）季度普通指標(biāo)（）60%員工滿意意度評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10本部門全全體員工工季度信息管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理各相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理（55人）季度管理執(zhí)行行力評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長儲運(yùn)管理理部部長長季度內(nèi)部客戶戶滿意度度評估總得得分/

50、評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)一五相關(guān)部門門代表（8人）季度核心員工工保有率率當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部（11人）季度預(yù)算費(fèi)用用降低率率（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%A:110% ,)B:55% ,10%)C:00% , 5%)10總經(jīng)理主管副總總經(jīng)理或或助理季度注：指標(biāo)標(biāo)評價表表見附表表1、附表表2附表 11 一拖拖國際貿(mào)貿(mào)易有限限公司績績效考評評（定性指指標(biāo)）評價表表考核對象象：儲運(yùn)運(yùn)管理部部考

51、核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分流程管理理水平主管副總總經(jīng)理或或助理相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（3人人）其他業(yè)務(wù)務(wù)部門代代表（33人）建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，大大幅度提提高管理理效率9-100分0.1建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，有有效完成成工作任任務(wù)6-8分分相關(guān)制度度和業(yè)務(wù)務(wù)流程不不規(guī)范，直接影影響有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)或或工作6分以下下承運(yùn)商管管理效果果相關(guān)部門門代表（8人）承運(yùn)商管管理制度度公正完完善，承承運(yùn)商年年度考評評能夠按按時客觀觀完成9-100分0.1承運(yùn)商管管理制度度比較公公正完善善，承運(yùn)運(yùn)商年度度考評基基本能夠夠按時客客觀完

52、成成6-8分分承運(yùn)商管管理制度度不夠完完善，承承運(yùn)商年年度考評評未能按按時客觀觀的完成成6分以下下員工滿意意度本部門全全體員工工員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面非非常滿意意9-100分0.1員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面基基本滿意意6-8分分員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面不不滿意6分以下下信息管理理水平主管副總總經(jīng)理或或助理各相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理（55人）所提供的的財務(wù)信信息及時時有效，對財務(wù)務(wù)管理業(yè)業(yè)務(wù)提供供了科學(xué)學(xué)有力的的支持；9-100分0.1所提供的的財務(wù)信信息比較較及時有有效

53、，對對財務(wù)管管理業(yè)務(wù)務(wù)提供了了比較有有力的支支持；6-8分分所提供的的財務(wù)信信息或不不及時、或有效效性差，難以支支持財務(wù)務(wù)管理業(yè)業(yè)務(wù)。6分以下下管理執(zhí)行行力主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長嚴(yán)格執(zhí)行行公司各各項制度度、流程程和決定定，完成成上級交交辦任務(wù)務(wù)不推諉諉、不拖拖延9-100分0.1能執(zhí)行公公司各項項制度、流程和和決定，完成上上級交辦辦任務(wù)偶偶有推諉諉或拖延延6-8分分不能執(zhí)行行公司制制度、流流程和決決定，對對上級交交辦工作作常有推推諉或拖拖延6分以下下內(nèi)部客戶戶滿意度度相關(guān)部門門代表（8人）能主動了了解其他他部門的的業(yè)務(wù)需需求，不不斷改進(jìn)進(jìn)自身工工作，主主動配合合其他部部門工作

54、作9-100分0.一五五能履行部部門基本本職責(zé)，提供市市場相關(guān)關(guān)服務(wù)，支持和和配合其其他部門門工作6-8分分不能履行行部門職職責(zé)，協(xié)協(xié)作中效效率低下下或服務(wù)務(wù)態(tài)度差差，影響響其他部部門工作作6分以下下附表2 一拖國國際貿(mào)易易有限公公司績效效考評（定量指標(biāo)）評價表表考核對象象：儲運(yùn)運(yùn)管理部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體計算公式式量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分儲運(yùn)計劃劃完成率率主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）儲運(yùn)完成成次數(shù)/計劃總總次數(shù)1000%90%以以上9-100分0.270900%6-8分分70%以以下6分以下下預(yù)算費(fèi)用用降低率率主管副總總經(jīng)理或或助

55、理財務(wù)管理理部（11人）（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%10%以以上9-100分0.1510%6-8分分5%以下下6分以下下核心員工工保有率率主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部（11人）當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%90%以以上9-100分0.05570900%6-8分分70%以以下6分以下下市場管理理部部門貢獻(xiàn)獻(xiàn)點（1）提提供市場場信息 及時獲獲取、分分析市場場信息，為營銷銷決策提提供信息息支持。（2）品品牌價值值提升通通過品牌牌策劃及及品牌推推廣，提提升品牌牌價值。（3）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理及優(yōu)化化加強(qiáng)營營銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)及及管理，拓展、優(yōu)化營營銷網(wǎng)絡(luò)

56、絡(luò)，提升升網(wǎng)絡(luò)效效率。部門績效效考核指指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)名稱稱計算方法法考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重考核人考核周期關(guān)鍵指標(biāo)（）70%市場策劃劃有效性性評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)20主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）季度展會組織織成功率率評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）季度普通指標(biāo)（）30%員工滿意意度評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10本部門全全體員工工季度市場信息息管理水水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)

57、數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）季度流程管理理水平評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）其他部門門代表（3人）季度管理執(zhí)行行力評估總得得分/評估人人員總數(shù)數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)10主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部部長長財務(wù)管理理部部長長季度內(nèi)部客戶戶滿意度度調(diào)查總得得分/被調(diào)查查人員總總數(shù)A:99, 110B:66，8)C:00，5)一五銷售業(yè)務(wù)務(wù)部代表表（5人人）相關(guān)部門門代表（3人）季度核心員工工保有率

58、率當(dāng)期核心心員工數(shù)數(shù)/上期核核心員工工數(shù)1000%A:990%, 1000%B:770%, 900%)C:00%, 70%)5主管副總總經(jīng)理或或助理綜合管理理部季度預(yù)算費(fèi)用用降低率率（本期發(fā)發(fā)生費(fèi)用用本期預(yù)預(yù)算費(fèi)用用）/本本期預(yù)算算費(fèi)用1000%A:110% ,)B:55% ,10%)C:00% , 5%)10綜合管理理部財務(wù)管理理部季度注：指標(biāo)標(biāo)評價表表見附表表1、附表表2附表1 一拖拖國際貿(mào)貿(mào)易有限限公司績績效考評評（定性指指標(biāo)）評價表表考核對象象：市場場管理部部考核時時間： 年 月 日日指標(biāo)類型指 標(biāo)評價主體體量 表分值評價得分指標(biāo)權(quán)重折算分市場策劃劃有效性性主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)

59、務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）市場策劃劃科學(xué)有有效，對對營銷業(yè)業(yè)務(wù)提供供了有力力的支持持9-100分0.2市場策劃劃基本有有效，對對營銷業(yè)業(yè)務(wù)提供供了必要要的支持持6-8分分市場策劃劃不符合合實際，難以支支持營銷銷業(yè)務(wù)6分以下下展會組織織成功率率主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）展會組織織成功高高效9-100分0.1展會組織織基本成成功6-8分分展會組織織不得力力6分以下下員工滿意意度本部門全全體員工工員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面非非常滿意意9-100分0.1員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面基基本滿意意6-8分

60、分員工對部部門所提提供的工工作條件件、資源源、薪酬酬福利、發(fā)展等等方面不不滿意6分以下下信息管理理水平主管副總總經(jīng)理或或助理銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）所提供的的市場信信息及時時有效，對營銷銷業(yè)務(wù)提提供了科科學(xué)有力力的支持持；9-100分0.1所提供的的市場信信息比較較及時有有效，對對營銷業(yè)業(yè)務(wù)提供供了比較較有力的的支持；6-8分分所提供的的市場信信息或不不及時、或有效效性差，難以支支持營銷銷業(yè)務(wù)。6分以下下流程管理理水平主管副總總經(jīng)理（助理）銷售業(yè)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理（5人人）其他部門門代表（3人）建立并完完善相關(guān)關(guān)制度和和業(yè)務(wù)流流程，大大幅度提提高管理理效率9-100分0.1建立并完完善相關(guān)關(guān)制度