業(yè)務(wù)部管理制度和績效改革方案

1、業(yè)務(wù)部管理制度和績效改革方案為了提升公司職員的主動(dòng)性，提供公司業(yè)績，加快企業(yè)進(jìn)展速度，對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行實(shí)踐性改革方略。一、企業(yè)文化1、企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂所在。從公司角度看、企業(yè)文化阻礙著企業(yè)的一生；從個(gè)人角度看、企業(yè)文化阻礙著個(gè)人的自身。XXXX 年 XXX 做出了 1600 億的銷售額，這和 XXXX 文化是不可分開的。2、幾十年來我公司一直將 “先人后事，先給后取”定為公司的企業(yè)文化。先人后事確實(shí)是先做人，后做事。一個(gè)人立足社會(huì)，立足一個(gè)企業(yè)中，第一做的確信確實(shí)是自我。3、我公司企業(yè)文化的引申意：先人后事確實(shí)是講，將企業(yè)比做要行駛的車，那么先選擇上車的人，在選擇去開往目的地。如

2、此企業(yè)里的職員就回有兩個(gè)極端。要么來了趕忙就會(huì)下車，要么就會(huì)在車內(nèi)待專門久。正如古人所講：“寧以其職待人，勿以其職濫人。 ”二、創(chuàng)新制度1、大鍋飯時(shí)代；付出和收入不成正比，付出多的、付出少的、甚至是不付出的所獲收入差不多上一致。嚴(yán)峻違抗了經(jīng)濟(jì)規(guī)律，導(dǎo)致人的工作主動(dòng)性及其低下。2、鐵飯碗時(shí)代；職職員作主動(dòng)性不高，只能單純依靠領(lǐng)導(dǎo)的督促，沒有內(nèi)部競爭，缺乏自發(fā)性的職員。3、績效薪酬制度；現(xiàn)今的職員都專門現(xiàn)實(shí)，在公司都專門關(guān)懷自己的薪水。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員關(guān)注的不僅僅是死工資的多少。而是更多的關(guān)懷公司的績效薪酬，確實(shí)是我做出的成績多我就應(yīng)該拿比不人更多的鈔票。因此會(huì)顯現(xiàn)賺的比總經(jīng)理還多的業(yè)務(wù)員

3、。如果沒有績效薪酬，那么就缺乏挑戰(zhàn)刺激，那么就可不能召來或者留下業(yè)務(wù)精英。4、如此的鼓舞模式，目前眾多的企業(yè)都差不多在采納，同時(shí)有的發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)楝F(xiàn)在的職員差不多和十年前的職員不同了；現(xiàn)在的企業(yè)模式，競爭等等也和十年前不一樣了。現(xiàn)在的中國太多的人想去創(chuàng)業(yè)，能真正做成功做大的卻不多；現(xiàn)在市場差不多逐步扁平化，利潤開始變薄，業(yè)務(wù)更加不行做。因此面臨如此的高壓力、高難度，在沒有一個(gè)合理主動(dòng)的模式。職員沒有主動(dòng)性，畏縮不前那就不足為怪了。5、績效薪酬制度不僅僅能夠提升職員的自發(fā)性，同時(shí)還能夠及大的提升留下職員的自信心。軍無賞，士不來確實(shí)是那個(gè)道理。同時(shí)這與我公司的企業(yè)文化也相一致；先人后事，召來

4、的應(yīng)該是給公司制造財(cái)寶的人才，而不是給公司帶來累贅的包袱。績效薪酬能夠調(diào)劑人事咨詢題，沒有能力的人留不下來，職員不在有混生活的機(jī)會(huì)。6、職員什么緣故要留下來；第一要有充足的進(jìn)展平臺(tái)，進(jìn)展平臺(tái)無非確實(shí)是職位和待遇；還有公司的制度、公司的環(huán)境、工作的工作量、老總的個(gè)人魅力、老總對(duì)職員的態(tài)度等等。三、晉升等級(jí)、晉升的對(duì)象是業(yè)務(wù)部的全體職員；、晉升等級(jí)的目的在于，提升公司進(jìn)展平臺(tái)、提升職員的主動(dòng)性、事業(yè)心，加大職員對(duì)公司的敬業(yè)度。、一旦執(zhí)行，嚴(yán)格按照制度實(shí)施。、晉升制度按照公平競爭的原則。在公平合理的前提下，業(yè)務(wù)部設(shè)經(jīng)理（一人） 、主管（二 三人）、業(yè)務(wù)代表（若干人）。治理體系嚴(yán)格按照制度實(shí)施，上級(jí)有

5、絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)益，經(jīng)理有任免權(quán)，上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行治理，全體進(jìn)行監(jiān)督。上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、督促、協(xié)助并關(guān)心下級(jí)促成客戶；下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)。實(shí)行一對(duì)一模式，經(jīng)理對(duì)屬下所有主管負(fù)責(zé)；主管對(duì)屬下負(fù)責(zé)。所有主管直截了當(dāng)同意經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，所有業(yè)務(wù)代表分成若干組，每組由各個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)。每組進(jìn)行一次競賽。（月競賽）、經(jīng)理職責(zé)，和諧各個(gè)主管及各個(gè)小組，杜絕顯現(xiàn)各主管及各個(gè)小組顯現(xiàn)爭單、搶單、竄單的現(xiàn)象發(fā)生。、主管職責(zé)，和諧各自小組，杜絕顯現(xiàn)本小組顯現(xiàn)爭單、搶單、竄單的現(xiàn)象發(fā)生。、取消現(xiàn)今的打卡制度。業(yè)務(wù)部所有職員只在早晨打卡。、新加會(huì)議制度。星期一早晨八點(diǎn)半開晨會(huì)、周六上午九點(diǎn)開業(yè)務(wù)交流會(huì)、每天下午五點(diǎn)

6、半開小會(huì)。凡是無故不參加者，視為當(dāng)日曠工；曠工處罰：大會(huì)一次罰十五；小會(huì)一次罰十元。請(qǐng)假直截了當(dāng)向經(jīng)理申請(qǐng)，需要有請(qǐng)假條（可事后補(bǔ)交、請(qǐng)假一個(gè)月只限五次）、月競賽，月競賽按照各個(gè)小組為對(duì)象，以業(yè)績考核為標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績第一的小組發(fā)放活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按照當(dāng)月的銷售業(yè)績制定，上報(bào)總經(jīng)理，每月最后一個(gè)周六公布。、所有職員均有晉升機(jī)會(huì)，按照業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核，通過總經(jīng)理意見和部門意見于晨會(huì)公布。四、績效工資績效工資按照公平合理的原則；績效工資包括：無責(zé)任底薪 +績效底薪+業(yè)務(wù)提成 +治理津貼（津貼只有經(jīng)理和主管享受）1、無責(zé)任底薪：最差不多的工資（比例較?。?、責(zé)任底薪：對(duì)出單者的獎(jiǎng)勵(lì)性底薪，只要月出 5

7、000 銷售額此底薪便可發(fā)放。（比例較小，包括炒作產(chǎn)品）3、業(yè)務(wù)提成：按照所做業(yè)務(wù)的純利潤的百分比例實(shí)行。 （不包括炒作產(chǎn)品）4、按照屬下所做業(yè)務(wù)的純利潤的百分比例實(shí)行。（不包括炒作產(chǎn)品）。* 治理津貼 * ：治理津貼只有業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管享受，目的在于為了和諧業(yè)務(wù)部內(nèi)部的矛盾，加大內(nèi)部的競爭性，為了引納更多的有志有識(shí)之士。對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行治理津貼能夠使經(jīng)理和主管更為自發(fā)、更為主動(dòng)的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，幸免經(jīng)理、主管放任自流，幸免兩極分化，更好的盡職盡責(zé)。五、附加條例1、制度一旦成立，嚴(yán)格執(zhí)行，任何個(gè)人不得擅自更換。2、公司內(nèi)部，嚴(yán)格禁止因?yàn)闋帄Z客戶而發(fā)生的糾紛、攻擊等一切有損公司形象之事，發(fā)覺后趕忙開除。3、主動(dòng)上門來展廳觀看的客戶歸后勤部負(fù)責(zé)，所做業(yè)績也不歸業(yè)務(wù)部所有。4、統(tǒng)一業(yè)務(wù)部整體形象，制作徽章、工衣。5、建立客戶資料檔案、每個(gè)星期六將整理好的資料檔案上交業(yè)務(wù)部經(jīng)理。6、離職需要上交全部客戶資料，以及公司財(cái)物、樣品等一系列展業(yè)