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文檔簡介

1、泓域/交通科技創(chuàng)新項(xiàng)目市場營銷策略交通科技創(chuàng)新項(xiàng)目市場營銷策略目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113605089 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113605089 h 2 HYPERLINK l _Toc113605090 二、 產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc113605090 h 6 HYPERLINK l _Toc113605091 三、 價(jià)格策略 PAGEREF _Toc113605091 h 17 HYPERLINK l _Toc113605092 四、 管理者的作用 PAGEREF _Toc113605092 h 22 HYPE

2、RLINK l _Toc113605093 五、 管理的有效性和效率 PAGEREF _Toc113605093 h 23 HYPERLINK l _Toc113605094 六、 企業(yè)的目標(biāo)范疇 PAGEREF _Toc113605094 h 24 HYPERLINK l _Toc113605095 七、 目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) PAGEREF _Toc113605095 h 25 HYPERLINK l _Toc113605096 八、 市場促銷策略概念 PAGEREF _Toc113605096 h 27 HYPERLINK l _Toc113605097 九、 人員推銷和營業(yè)推廣 PAG

3、EREF _Toc113605097 h 28 HYPERLINK l _Toc113605098 十、 抽樣調(diào)查 PAGEREF _Toc113605098 h 29 HYPERLINK l _Toc113605099 十一、 市場與市場需求 PAGEREF _Toc113605099 h 31 HYPERLINK l _Toc113605100 十二、 公司簡介 PAGEREF _Toc113605100 h 35 HYPERLINK l _Toc113605101 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113605101 h 37 HYPERLINK l _Toc11360

4、5102 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113605102 h 37 HYPERLINK l _Toc113605103 十三、 項(xiàng)目投資分析 PAGEREF _Toc113605103 h 37 HYPERLINK l _Toc113605104 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113605104 h 39 HYPERLINK l _Toc113605105 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113605105 h 40 HYPERLINK l _Toc113605106 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc113605106 h 42 HYPERLIN

5、K l _Toc113605107 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113605107 h 43 HYPERLINK l _Toc113605108 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113605108 h 44 HYPERLINK l _Toc113605109 十四、 進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc113605109 h 45 HYPERLINK l _Toc113605110 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc113605110 h 45項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人葉xx(三)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1

6、、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)

7、。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對(duì)研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。聚焦國家戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民美好生活需要,充分發(fā)揮交通運(yùn)輸以應(yīng)用為主的特性,加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)、新能源、新材料等與交通運(yùn)輸融合發(fā)展。(四)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于

8、xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項(xiàng)目建設(shè)。(五)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資6313.06萬元,其中:建設(shè)投資5217.16萬元,占項(xiàng)目總投資的82.64%;建設(shè)期利息132.72萬元,占項(xiàng)目總投資的2.10%;流動(dòng)資金963.18萬元,占項(xiàng)目總投資的15.26%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資5217.16萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用4505.40萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用564.77萬元,預(yù)備費(fèi)146.99萬元。(六)資金籌措方案項(xiàng)目總投資6313.06萬

9、元,其中申請銀行長期貸款2708.54萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):11300.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):9335.53萬元。3、凈利潤(NP):1433.33萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.43年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:16.46%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:1098.22萬元。(八)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元6313.061.1建設(shè)投資萬元5217.161.1.1工程費(fèi)用萬元4505.401.1.2其他費(fèi)用萬元564.771.1.3預(yù)備費(fèi)萬元146.991.2建設(shè)期利息萬元132.721.3流動(dòng)資金萬

10、元963.182資金籌措萬元6313.062.1自籌資金萬元3604.522.2銀行貸款萬元2708.543營業(yè)收入萬元11300.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元9335.535利潤總額萬元1911.116凈利潤萬元1433.337所得稅萬元477.788增值稅萬元444.749稅金及附加萬元53.3610納稅總額萬元975.8811盈虧平衡點(diǎn)萬元4635.96產(chǎn)值12回收期年6.4313內(nèi)部收益率16.46%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元1098.22所得稅后產(chǎn)品策略(一)產(chǎn)品整體概念顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)的產(chǎn)品必須以滿足顧客需求為基礎(chǔ)。因此,為了制定有效的產(chǎn)品策略,向市場提供適銷對(duì)

11、路的產(chǎn)品,首先必須對(duì)產(chǎn)品的基本含義有清楚的理解。從滿足顧客的觀點(diǎn)出發(fā),企業(yè)所有的活動(dòng)(過程)結(jié)果都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的這種概念就稱為產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念可以把產(chǎn)品理解為由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次組成的整,體,也可以把產(chǎn)品理解為由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次組成的整體。(1)核心產(chǎn)品,指向購買者提供的基本效用或利益。(2)形式產(chǎn)品,是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,在市場上表現(xiàn)為五個(gè)特點(diǎn),即質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌和包裝。(3)延伸產(chǎn)品,是顧客購買形式產(chǎn)品時(shí)所能得到的全部利益,即形式產(chǎn)品所提供的基本,效用或利益和隨同形式產(chǎn)品而提供的附帶服務(wù)的總額,如安裝、維修、

12、使用、運(yùn)送,以及其他售后服務(wù)。(4)期望產(chǎn)品,指購買者購買產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條件。(5)潛在產(chǎn)品,指產(chǎn)品最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。如果延伸產(chǎn)品包含著產(chǎn)品的今天,則潛在產(chǎn)品指出了它可能的演變。(二)產(chǎn)品生命周期策略產(chǎn)品在市場上的銷售狀況及獲利能力隨著時(shí)間的推移而變化。這種變化的規(guī)律正像生物界的各種生命一樣,有誕生、成長到成熟,并走向衰亡的過程,這個(gè)過程在市場營銷中指產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始,直到最后在市場中被淘汰的過程,產(chǎn)品的這一規(guī)律,被稱為產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品生命周期由四個(gè)階段組成,即引入期、成長期、成熟期、衰退期。在這里,必須強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品生命周期不是指產(chǎn)品的使用壽命,而

13、是指產(chǎn)品在市場上存在的時(shí)間,即市場壽命。在整個(gè)生命周期中,銷售額及利潤額的變化作為產(chǎn)品生命周期的主要特征值,其變化表現(xiàn)為類似S形的曲線。產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的劃分是相對(duì)的,反映的是大多數(shù)產(chǎn)品的市場表現(xiàn),而不是所有產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。產(chǎn)品生命周期的變化與產(chǎn)品的定義有關(guān),產(chǎn)品定義范圍不同,則表現(xiàn)出來的生命周期會(huì)有所不同,但總體上都存在著從產(chǎn)品引入到產(chǎn)品衰亡的過程,只是各個(gè)時(shí)期的特征值表現(xiàn)不同而已。產(chǎn)品處于不同的生命周期,企業(yè)就必須考慮用不同的策略來開展?fàn)I銷和管理活動(dòng)。1.引入期策略企業(yè)的產(chǎn)品處于引入期時(shí),一般要經(jīng)過試銷階段,這時(shí)產(chǎn)品處于發(fā)展初期,還存在著各方面的不足,如產(chǎn)品的生產(chǎn)方法尚未定型,質(zhì)量和性

14、能不夠穩(wěn)定、制造成本高等。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品的性能還不了解,對(duì)產(chǎn)品也不適應(yīng),銷售量有限,前期利潤為負(fù)值。因此在這一時(shí)期,企業(yè)要讓新產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟,并擴(kuò)大市場占有率,以取得利潤。2.成長期策略新產(chǎn)品經(jīng)過市場引入期后,經(jīng)受住市場的檢驗(yàn),銷路迅速打開,產(chǎn)品進(jìn)入成長期。這時(shí)產(chǎn)品已定型,開始大批量生產(chǎn),銷售渠道也已疏通,銷售量迅速上升,成本降低,利潤增加,但這時(shí)競爭者也開始大量加入,競爭加劇。3.成熟期策略產(chǎn)品經(jīng)過成長期的一段時(shí)間后,進(jìn)入成熟期,銷售量和利潤都比較高,但增長速度減慢,市場趨于飽和,甚至開始呈現(xiàn)下降趨勢,市場競爭激烈,各種品牌、各樣款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。而且,來自新產(chǎn)品或替代產(chǎn)

15、品的競爭威脅也在加劇。因此,應(yīng)該注意產(chǎn)品的改進(jìn),使產(chǎn)品生命周期再次循環(huán),以此來延長成熟期。4.衰退期策略當(dāng)一種產(chǎn)品已失去對(duì)顧客的吸引力或被新產(chǎn)品所替代,其銷售量由緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆担麧櫆p少,甚至?xí)霈F(xiàn)虧損,競爭減弱,顧客的需求已發(fā)生轉(zhuǎn)變。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)的戰(zhàn)略是在適當(dāng)時(shí)間退出市場。(三)新產(chǎn)品的開發(fā)與管理產(chǎn)品生命周期理論給我們提供了一個(gè)重要啟示,即當(dāng)代科學(xué)技術(shù)水平的迅速發(fā)展、產(chǎn)品生命周期的迅速縮短,已成為當(dāng)代企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)不得不把技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新作為企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),這是企業(yè)知識(shí)管理的核心,是提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率最主要的手段。改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的因素是技術(shù)

16、,每種技術(shù)都會(huì)產(chǎn)生長期的重大影響。隨著技術(shù)變革步伐的加快,新技術(shù)研究的范圍越來越廣,研究與開發(fā)預(yù)算不斷變化,技術(shù)革新成果不斷涌現(xiàn)。與此同時(shí),建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)傳播渠道,加速技術(shù)的擴(kuò)散,是促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的有效方式。技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)研制新產(chǎn)品又稱為R&D,它是企業(yè)為滿足新的需求,改善消費(fèi)結(jié)構(gòu),提高人們生活水平而進(jìn)行的創(chuàng)新、研制和開發(fā)活動(dòng),是企業(yè)在市場上具有活力和競爭力的表現(xiàn)。它實(shí)質(zhì)上是為適應(yīng)市場需求的變化,適時(shí)地、經(jīng)常地研制、擴(kuò)充出新產(chǎn)品,更新老產(chǎn)品的管理過程。創(chuàng)新活動(dòng)的成敗直接關(guān)系企業(yè)的成敗。為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理體系。知識(shí)的創(chuàng)新性,表現(xiàn)為新設(shè)計(jì)、新觀點(diǎn)、新思路、

17、新發(fā)明、新戰(zhàn)略技術(shù)。企業(yè)可以通過引入一種新產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新質(zhì)量,采用一種新的生產(chǎn)方法,開辟一個(gè)新的市場,獲得一種原料或半成品的新的供給來源,實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式,將新知識(shí)、新技術(shù)和新觀念導(dǎo)入到企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中。所謂新產(chǎn)品,是指對(duì)企業(yè)老產(chǎn)品而言的產(chǎn)品。對(duì)于新產(chǎn)品,各個(gè)地區(qū)和各個(gè)國家都有不同的規(guī)定,通常我們將已正式投入生產(chǎn)并受到市場歡迎的那些在結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、制造工藝等一方面或幾方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)或提高的產(chǎn)品稱為新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)要以滿足顧客的需要為出發(fā)點(diǎn),并以企業(yè)的資金、技術(shù)力量、設(shè)備、原材料等條件為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為核心的要求,可以采取技術(shù)引進(jìn)的方式、自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的

18、方式、獨(dú)立研制的方式等,作為新產(chǎn)品開發(fā)的有效途徑。新產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的過程,一般要經(jīng)過幾個(gè)階段,其一般程序是:構(gòu)思篩選產(chǎn)品設(shè)想可行性分析產(chǎn)品研制試銷投入市場。1.構(gòu)思發(fā)展新產(chǎn)品首先需要廣泛征集富于創(chuàng)造性的構(gòu)思。所謂構(gòu)思,就是對(duì)滿足一種新需要的產(chǎn)品的設(shè)想。有一些市場營銷學(xué)者認(rèn)為,一個(gè)好的構(gòu)思,等于新產(chǎn)品成功的一半。因而新產(chǎn)品構(gòu)思的產(chǎn)生,具有十分重要的意義。構(gòu)思的主要來源包括:消費(fèi)者和用戶;商業(yè)部門;各種專業(yè)情報(bào)資料;競爭產(chǎn)品;各種博覽會(huì)、展覽會(huì);企業(yè)內(nèi)部職工。一個(gè)企業(yè),只要有不斷創(chuàng)新的精神,廣開言路,就可以通過各種渠道,獲得新產(chǎn)品的構(gòu)思。2.篩選在新產(chǎn)品構(gòu)思階段,往往會(huì)有很多的設(shè)想,這些設(shè)想或

19、構(gòu)思,哪些應(yīng)保留,哪些應(yīng)剔除,要通過篩選來解決。通過篩選,把沒有必要或沒有可能的設(shè)想移除,留下適合本企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品方案。篩選時(shí)企業(yè)要考慮:新產(chǎn)品潛在市場的大??;需要的投資和企業(yè)的財(cái)務(wù)能力;原材料和能源的供應(yīng)狀況;所需設(shè)備和人力資源狀況;新產(chǎn)品的銷售渠道和儲(chǔ)運(yùn)能力以及獲利能力等。3.產(chǎn)品設(shè)想產(chǎn)品的基本設(shè)想來源于產(chǎn)品的構(gòu)思,是在許多的產(chǎn)品構(gòu)思中篩選出來,并把它用有意義的語言描述出來,這是對(duì)產(chǎn)品構(gòu)思的具體化和形象化。4.可行性分析可行性分析是對(duì)某一新產(chǎn)品方案從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、所處的生產(chǎn)條件、市場條件和社會(huì)環(huán)境等方面進(jìn)行全面的調(diào)查研究和分析比較,最終判斷是否開發(fā)這一新產(chǎn)品的過程。新產(chǎn)品可行性分析主要考慮

20、如下方面:產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性分析、產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)程度分析、產(chǎn)品可靠性分析、產(chǎn)品社會(huì)性分析等技術(shù)因素的分析;產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤分析以及投資收益分析等經(jīng)濟(jì)因素的分析;社會(huì)評(píng)價(jià),即產(chǎn)品的開發(fā)是否符合國家和社會(huì)的法律道德,是否有利于企業(yè)、用戶和國家的三方利益等。5.產(chǎn)品研制企業(yè)選定最佳產(chǎn)品設(shè)想以后,就要制作樣品,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小批量試生產(chǎn)。這一階段是以前的抽象產(chǎn)品的具體化階段。經(jīng)過從設(shè)計(jì)到試驗(yàn)、再設(shè)計(jì)到再試驗(yàn)的反復(fù)過程,發(fā)展到技術(shù)上可行的產(chǎn)品,從而進(jìn)一步成為市場上的可行產(chǎn)品。6.試銷新產(chǎn)品樣品經(jīng)過用戶試用之后,通常要制造少量正式產(chǎn)品,投入到一定范圍的市場進(jìn)行試銷,以檢驗(yàn)在正式銷售條件下

21、的市場反應(yīng)。企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的市場試銷必須進(jìn)行周密的籌劃和精心的組織,但并非開發(fā)任何新產(chǎn)品都必須經(jīng)過試銷這一環(huán)節(jié)。7.投入市場新產(chǎn)品經(jīng)過試銷,從獲取的資料證明是成功的,就可以進(jìn)行大批量生產(chǎn),投入市場。新產(chǎn)品投入市場,一是須對(duì)新設(shè)備進(jìn)行投資,以便大量生產(chǎn)。二是通過廣告宣傳等手段,建立顧客對(duì)新產(chǎn)品以及生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)的強(qiáng)烈印象,喚起并刺激顧客對(duì)新產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。三是可以利用企業(yè)原有的銷售渠道,利用原產(chǎn)品的聲望、信譽(yù)和知名度,把新產(chǎn)品推入市場。四是把新產(chǎn)品向重要的市場與地區(qū)投入,當(dāng)競爭對(duì)手進(jìn)入同一市場時(shí),則可采取快速搶占市場份額的措施。新產(chǎn)品開發(fā)能力是企業(yè)競爭能力的重要組成部分,影響著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的成敗。同

22、時(shí),新產(chǎn)品開發(fā)又是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作,它不僅要投入大量的資金,而且還要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示,新產(chǎn)品的開發(fā),從構(gòu)思到投入市場,成功率大約只有1%。為了有效地利用企業(yè)資源,抓住機(jī)會(huì),企業(yè)有必要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的組織和管理:第一,企業(yè)要制定新產(chǎn)品開發(fā)的近期、中期和長期的發(fā)展規(guī)劃。把近期的技術(shù)性開發(fā)和中長期戰(zhàn)略性研究結(jié)合起來,使新產(chǎn)品保持連續(xù)不斷的開發(fā)局面。第二,加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的科研投入,保證充足的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)。第三,發(fā)展科技、生產(chǎn)聯(lián)合體。一類是以企業(yè)為主體的聯(lián)合體,從事本企業(yè)的新產(chǎn)品、新工藝、新裝備、新材料的研究開發(fā);或研究推廣和移植采用國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和研究成果,改進(jìn)提高

23、老產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。另一類是以社會(huì)科研部門為主體的聯(lián)合體,通過現(xiàn)代科技成果的轉(zhuǎn)化,開發(fā)新產(chǎn)品。第四,建立產(chǎn)品研究開發(fā)中心,為企業(yè)提供新產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測分析、咨詢服務(wù)等,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品規(guī)劃的制定和實(shí)施,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種力量和資源的平衡,保證從組織上落實(shí)和管理好新產(chǎn)品的開發(fā)工作。(四)產(chǎn)品組合企業(yè)從滿足市場需求和獲取利潤的角度考慮,一般不只經(jīng)營一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,而要同時(shí)經(jīng)營多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。企業(yè)生產(chǎn)和銷售的全部產(chǎn)品項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)就稱為產(chǎn)品組合。產(chǎn)品組合是由產(chǎn)品線構(gòu)成的。而產(chǎn)品線是由使用功能相同、規(guī)格不同的一組產(chǎn)品項(xiàng)目所構(gòu)成的。產(chǎn)品組合的寬度,說明企業(yè)經(jīng)營多少產(chǎn)品類別,有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的深度,是指企業(yè)經(jīng)營

24、的各種產(chǎn)品線內(nèi)的平均項(xiàng)目的多少。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)程度,是指各種產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道及其他方面相互聯(lián)系的程度。企業(yè)一般采用的產(chǎn)品組合方式有:全線全面型,即企業(yè)考慮向所有顧客提供他們所需要的一切產(chǎn)品;市場專業(yè)型,即向某個(gè)專業(yè)市場(某類顧客)提供所需要的產(chǎn)品;產(chǎn)品線專業(yè)型,即企業(yè)專注于某一類產(chǎn)品的生產(chǎn),并將其產(chǎn)品推銷給各類顧客;有限產(chǎn)品專業(yè)型,即企業(yè)根據(jù)自己的專長和條件,發(fā)展具有良好銷路的某一類產(chǎn)品線,集中經(jīng)營有限的、甚至單一的產(chǎn)品線,以適應(yīng)有限的或單一的市場需要;特殊產(chǎn)品專業(yè)型,即企業(yè)憑借自己的特有專長,發(fā)展具有良好銷路的特殊產(chǎn)品項(xiàng)目,由于產(chǎn)品的特殊性,所以能開拓的市場是有限的,但競

25、爭威脅也小。產(chǎn)品組合策略,就是根據(jù)市場需求和企業(yè)目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品組合的寬度、深度和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行決策。一般情況下,擴(kuò)大產(chǎn)品組合的寬度、增加產(chǎn)品線的深度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)程度,可以使企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn),增加產(chǎn)品的差異性,適應(yīng)不同顧客的需求,從而提高企業(yè)在某一地區(qū)或某一行業(yè)的聲譽(yù)。(五)產(chǎn)品的品牌和包裝品牌,俗稱牌子,是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標(biāo)志。它是指企業(yè)用以區(qū)別其他類似產(chǎn)品的名稱、詞句、符號(hào)、設(shè)計(jì),或它們的組合。它的基本功能在于使競爭者相互區(qū)別。品牌是一個(gè)籠統(tǒng)的名詞,它包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。品牌名稱,指品牌中可以用語言稱呼表達(dá)的部分,例如長城、永久、可口可樂等都屬于可以用語言稱呼的品牌名

26、稱。品牌標(biāo)志,指品牌中可以通過視覺識(shí)別,但不能用語言稱呼的部分,一般體現(xiàn)在符號(hào)、圖像、色彩等方面與眾不同的設(shè)計(jì),如“永久牌”自行車以永久兩字設(shè)計(jì)成類似自行車的圖案作為品牌標(biāo)志。品牌(包括品牌名稱和品牌標(biāo)志)經(jīng)向政府有關(guān)部門注冊登記后,獲得專用權(quán),受到法律保護(hù)就稱為商標(biāo)。注冊商標(biāo)是一個(gè)法律名詞,用以保證企業(yè)的專有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他利益不受侵犯。企業(yè)在進(jìn)行品牌決策時(shí),一般可以作出以下幾種選擇:使用品牌還是不使用品牌,采用制造者品牌還是銷售者品牌,采用統(tǒng)一品牌還是個(gè)別品牌。產(chǎn)品包裝,是指產(chǎn)品在運(yùn)輸、存儲(chǔ)和銷售過程中,為保持其價(jià)值和使用價(jià)值,保護(hù)商品和美化產(chǎn)品,采用一種綜合性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施的容器和包扎物。

27、包裝一般分為內(nèi)包裝、外包裝兩類,內(nèi)包裝一般指接觸產(chǎn)品的包裝,外包裝指附著在內(nèi)包裝外的包裝。產(chǎn)品包裝直接影響到產(chǎn)品的價(jià)值和銷售前景,起著“沉默的推銷員”的作用。因此,除了多數(shù)屬于原材料、燃料類型的產(chǎn)品外,一般產(chǎn)品都需要有不同的方式的包裝。按照產(chǎn)品包裝的觀念,可以將產(chǎn)品包裝在市場營銷活動(dòng)中的作用歸納為:保護(hù)產(chǎn)品;便于運(yùn)輸、攜帶和存儲(chǔ);便于銷售,方便使用;美化商品,促進(jìn)銷售。企業(yè)為了充分發(fā)揮產(chǎn)品包裝的促銷作用,在包裝設(shè)計(jì)上采取各種各樣的措施,形成了不同的包裝策略。包裝策略有類似包裝策略、組合包裝策略、雙重用途包裝策略、附贈(zèng)品包裝策略、改進(jìn)包裝策略等。價(jià)格策略(一)價(jià)格的概念價(jià)格是市場營銷組合中一個(gè)非

28、常敏感的重要因素,它在很大程度上決定和影響著其他市場營銷組合因素。價(jià)格是唯一能產(chǎn)生收入的因素,而其他因素則表現(xiàn)為成本。企業(yè)的定價(jià)策略既要有利于促進(jìn)銷售、獲取利潤、補(bǔ)償成本,同時(shí)又要考慮顧客對(duì)價(jià)格的接受能力,從而使定價(jià)具有了買賣雙方雙向決策的特征。在市場營銷活動(dòng)中,企業(yè)的定價(jià)工作受到各種因素的影響和制約,其中定價(jià)目標(biāo)、市場需求、競爭者行為、成本和公共政策等因素對(duì)價(jià)格的制定具有十分明顯的影響作用。定價(jià)目標(biāo)有很多,如以最大利潤為目標(biāo),以合理利潤為目標(biāo),以市場占有率為目標(biāo),以排除競爭和應(yīng)付競爭為目標(biāo)等。不同的定價(jià)目標(biāo)就會(huì)產(chǎn)生不同的產(chǎn)品價(jià)格。定價(jià)中最難把握的因素是同行業(yè)競爭者行為對(duì)企業(yè)的影響和對(duì)企業(yè)定價(jià)

29、的反應(yīng)。定價(jià)是一種挑戰(zhàn)性行為,任何一次價(jià)格的制定與變動(dòng)都會(huì)引起競爭者的關(guān)注,并導(dǎo)致競爭者采取相應(yīng)的對(duì)策。影響定價(jià)的另一個(gè)重要因素是對(duì)顧客心理的考慮。顧客心理因素對(duì)商品定價(jià)的影響主要表現(xiàn)為三個(gè)方面。第一,期望價(jià)格,顧客對(duì)商品價(jià)格有一個(gè)期望值,這個(gè)期望值影響著企業(yè)的定價(jià)水平,當(dāng)期望某一商品價(jià)格下降時(shí),就會(huì)等待觀望,而導(dǎo)致該商品的價(jià)格一再下跌;反之,就會(huì)搶購并過量購買,導(dǎo)致商品價(jià)格的上漲。第二,價(jià)值觀念的變化,由于人們的價(jià)值觀念在不斷地變化發(fā)展,就存在這樣一種現(xiàn)象:經(jīng)濟(jì)水平高、發(fā)展迅速的地區(qū),人們收入水平,增長快、購買力強(qiáng)、對(duì)價(jià)格敏感性差,有利于企業(yè)較自由地定價(jià);相反,在對(duì)價(jià)格的高低極其敏感的地區(qū),

30、企業(yè)就難以在寬松的范圍內(nèi)定價(jià)。第三,“逆反購買心理”,顧客的逆反心理會(huì)導(dǎo)致需求不按照一般的需求規(guī)律變化,從而出現(xiàn)價(jià)格下降并不引起需求的增加,漲價(jià)也不引起需求量減少的現(xiàn)象。(二)定價(jià)方法企業(yè)可以采用的定價(jià)方法是多種多樣的,但是,定價(jià)方法選擇得是否正確合理,直接關(guān)系到定價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)營銷成果的大小。因此,企業(yè)必須選擇最佳的定價(jià)方法。一般采用的定價(jià)方法主要有以成本為中心、以需求為中心和以競爭為中心的定價(jià)三類方法。由于市場競爭的加劇,目前以需求和競爭為中心的定價(jià)方法占據(jù)了重要地位。以需求為中心的定價(jià)方法是根據(jù)市場需求強(qiáng)度和顧客反應(yīng)來確定價(jià)格。市場需求強(qiáng)度是指顧客想獲取某種商品的強(qiáng)烈或迫切程度。對(duì)于

31、單位成本相同的同一產(chǎn)品,需求量大時(shí)價(jià)格定得高些,需求量小時(shí)價(jià)格定得低些。企業(yè)可以有效地利用價(jià)格差異,促進(jìn)銷售活動(dòng)。當(dāng)然這種價(jià)格差異要根據(jù)需求價(jià)格彈性的變化,以及顧客心理、產(chǎn)品改良、地域差別和時(shí)間,差別等綜合考慮。以競爭為中心的定價(jià)法是以競爭者的售價(jià)作為企業(yè)定價(jià)依據(jù)的一種方法。它不是根據(jù)成本或需求來定價(jià),而是隨競爭者的價(jià)格的變動(dòng)而變動(dòng)。采用這種方法,要分析競爭者的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、性能、服務(wù)和聲譽(yù)等情況,對(duì)照本企業(yè)的實(shí)際情況,通過比較來制定價(jià)格。此外還有盈虧平衡定價(jià)法和習(xí)慣定價(jià)法等。(三)常用的價(jià)格策略企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的營銷目標(biāo),不僅要研究定價(jià)的方法,還要研究價(jià)格策略。價(jià)格策略包括制定價(jià)格和調(diào)整價(jià)格

32、的策略,以下介紹幾種常用的價(jià)格策略。1.折讓策略折讓,即折扣和讓價(jià),都是減少一部分價(jià)格以爭取顧客的方式。常用的折讓策略有:數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、交易折扣、季節(jié)性折扣、推廣讓價(jià)等。2.地理價(jià)格策略企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),運(yùn)費(fèi)是要考慮的重要因素。尤其是當(dāng)運(yùn)費(fèi)在可變成本中所占比重較大時(shí),更需要合理攤算運(yùn)輸成本。常用的地理價(jià)格策略有:生產(chǎn)地定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),區(qū)域定價(jià)等。3.心理價(jià)格策略心理價(jià)格策略是針對(duì)顧客心理采用的定價(jià)策略。運(yùn)用心理學(xué)原理,根據(jù)不同類型的顧客在購買商品時(shí)的不同心理需求來制定價(jià)格,以誘導(dǎo)顧客增加購買量。心理定價(jià)策略包括:整數(shù)定價(jià),零頭價(jià)格,聲譽(yù)價(jià)格,幸運(yùn)數(shù)字價(jià)格,投標(biāo)價(jià)格,拍賣定價(jià)和期貨定價(jià)

33、等。(四)新產(chǎn)品定價(jià)策略和價(jià)格變動(dòng)新產(chǎn)品定價(jià)策略就是對(duì)新產(chǎn)品所采取的定價(jià)策略。一種新產(chǎn)品初次上市,能否在市場上打開銷路,并給企業(yè)帶來預(yù)期的收益,定價(jià)因素起著重要作用。常用的新產(chǎn)品定價(jià)方法有兩種,即撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)策略。撤脂定價(jià)策略是指新產(chǎn)品剛投入市場時(shí)采用高價(jià),以高出成本幾倍甚至十幾倍價(jià)格銷售,以期在短期內(nèi)獲得高額利潤。采用這種定價(jià)策略是以新產(chǎn)品具有某些獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),為社,會(huì)所迫切需要為基礎(chǔ)的,或是其產(chǎn)品生命周期較短或需求彈性較小,利用顧客愛好新奇、購買力較強(qiáng)的特點(diǎn)。采用撤脂定價(jià)策略可以在短期內(nèi)盡快收回資金,而且在有競爭者加入市場時(shí)可以用減價(jià)的方法來進(jìn)行限制。滲透定價(jià)策略又稱低價(jià)策略,是指在新

34、產(chǎn)品投入市場時(shí),企業(yè)采取薄利多銷的原則;將價(jià)格定得較低的一種方法。采用這種方法能使產(chǎn)品迅速打開局面,占領(lǐng)市場,可以阻止競爭對(duì)手的加入,有利于控制市場。盡管產(chǎn)品的價(jià)格較低,但從長遠(yuǎn)看,企業(yè)仍可獲得相當(dāng)多的利潤。產(chǎn)品價(jià)格受各種因素的影響,特別是隨著市場需求、資源供應(yīng)、競爭和成本的變化而需要經(jīng)常變動(dòng)和調(diào)整。價(jià)格變動(dòng)通常有提價(jià)和降價(jià)兩種情況。提高價(jià)格會(huì)引起顧客和中間商的不滿,增加他們的支出,但是企業(yè)為了減輕成本上漲的壓力,或?yàn)榱司徑庖蚴袌龉┎粦?yīng)求而帶來的壓力,或?yàn)榱藦浹a(bǔ)通貨膨脹、貨幣貶值所引起的產(chǎn)品價(jià)值的損失,就會(huì)采取提高價(jià)格的策略。企業(yè)提價(jià)時(shí),應(yīng)做好信息溝通工作,爭取買方理解,同時(shí)又要選擇合適的時(shí)機(jī)

35、和有效的方式,使提價(jià)能順利進(jìn)行,且不影響產(chǎn)品在市場上的銷售量。降低價(jià)格會(huì)產(chǎn)生一些消極影響,容易使顧客或中間商對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生疑慮。但是企業(yè)為了緩解由于生產(chǎn)能力過剩或市場收縮所造成的產(chǎn)品積壓的壓力,或?yàn)榱诉m應(yīng)價(jià)格競爭、避免市場份額的減少,或?yàn)榱梭w現(xiàn)成本降低后企業(yè)控制市場的努力等,企業(yè)就有必要降低價(jià)格。管理者的作用管理者是組織中被授權(quán)指揮他人活動(dòng)的人。在企業(yè)中,管理者的作用是領(lǐng)導(dǎo)全體員工共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),具體的管理活動(dòng)主要體現(xiàn)在資源管理和決策制定兩個(gè)方面。資源主要包括人力資源、資產(chǎn)資源、信息資源三個(gè)方面。在人力資源管理方面,管理者的作用主要是代表、溝通和指揮。高層管理者代

36、表企業(yè)整體,中層管理者代表企業(yè)的某個(gè)局部,基層管理者代表企業(yè)中的一個(gè)基層單位。管理者要在企業(yè)中進(jìn)行上下左右的溝通,在上下級(jí)之間、橫向之間建立和保持良好的人際關(guān)系。另外,管理者還要指揮和激勵(lì)下級(jí)有效地完成任務(wù)。在資產(chǎn)資源管理方面,管理者要清晰解讀企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤表,有效發(fā)揮企業(yè)資產(chǎn)的積極作用,持續(xù)提升企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。在信息資源管理方面,管理者的作用主要是有效地獲取信息、處理信息和發(fā)布信息。管理者要保持信息渠道的暢通,保證信息的正常和快速傳遞、信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作。管理者要借助信息系統(tǒng)為正確決策收集大量有效的信息,為正確決策進(jìn)行有效的信息處理,發(fā)布指令并推動(dòng)指令有效實(shí)施。在決策制定方面

37、,管理者的作用主要是制定決策和推動(dòng)決策的實(shí)施。管理者在自己行使職權(quán)的領(lǐng)域內(nèi)要決策解決問題的有效方案,并為決策方案得到有效實(shí)施而合理配置資源和協(xié)調(diào)各方矛盾。管理的有效性和效率管理者在其管理活動(dòng)中必須關(guān)注管理的有效性和管理的效率。1.管理的有效性管理的有效性是指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。如果一個(gè)企業(yè)能夠很好地利用其擁有的資源去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),則說明其管理是有效的。2.管理的效率管理的效率是指管理工作對(duì)投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響。投入少,產(chǎn)出多,說明發(fā)揮作用的資源比例高,浪費(fèi)的資源少,管理的效率高。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的。管理中只講有效性不講效率,或只講效率而不講有效性,都是

38、應(yīng)當(dāng)避免的。良好的管理應(yīng)該是既有效,又高效率,既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),又能充分地利用企業(yè)的資源。從投入和產(chǎn)出的角度來看,就是以最小的投入取得既定的有效產(chǎn)出,或以一定的投入取得最大的有效產(chǎn)出。企業(yè)的目標(biāo)范疇由于企業(yè)存在著內(nèi)部的和外部的兩種可能互相沖突的目標(biāo),所以,企業(yè)只設(shè)置單一的目標(biāo)去表達(dá)組織的宗旨是不可取的,也是不現(xiàn)實(shí)的。美國管理學(xué)家彼得,德魯克認(rèn)為,企業(yè)的目標(biāo)設(shè)置應(yīng)從下述八個(gè)領(lǐng)域中考慮:1.市場地位企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)能反映其產(chǎn)品和服務(wù)所占的市場份額,以及與競爭對(duì)手相比所處的地位。這是可以定量分析的目標(biāo)。2.技術(shù)革新企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)包含有發(fā)展新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備、新方法等技術(shù)革新的內(nèi)容。技術(shù)上的目標(biāo)也是可

39、以量化的。3.生產(chǎn)率和生產(chǎn)能力生產(chǎn)率和生產(chǎn)能力是企業(yè)競爭能力的主要內(nèi)容之一,可以定量設(shè)置目標(biāo)。4,資源人力、物力、財(cái)力等資源是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必需的條件,所以,企業(yè)必須針對(duì)有限的資源設(shè)置獲得、使用、維護(hù)等方面的目標(biāo)。5.獲得利潤盈利是企業(yè)存在的根本目標(biāo)。就一個(gè)企業(yè)而言,應(yīng)根據(jù)社會(huì)、市場和企業(yè)自身的發(fā)展設(shè)置其適當(dāng)?shù)墨@利目標(biāo)。6.管理者的成就和發(fā)展企業(yè)應(yīng)對(duì)管理者設(shè)置目標(biāo),指明管理水平、管理效率和行為成果方面的努力方向。7.員工的成就和態(tài)度企業(yè)應(yīng)設(shè)置反映員工工作業(yè)績和工作態(tài)度的目標(biāo),以便最大可能地發(fā)揮出企業(yè)的潛力。8.社會(huì)責(zé)任企業(yè)必須對(duì)社會(huì)承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任,只有承認(rèn)這一點(diǎn)并使企業(yè)的目標(biāo)得到社會(huì)的

40、贊同和認(rèn)可,企業(yè)才能生存下去。因此,企業(yè)必須建立反映其對(duì)顧客和社會(huì)負(fù)責(zé)以及負(fù)責(zé)內(nèi)容和程度的目標(biāo)。這八個(gè)方面都是企業(yè)建立其目標(biāo)的領(lǐng)域。前五個(gè)方面必須得到后三個(gè)方面的支持,否則就會(huì)毫無意義。因?yàn)?,企業(yè)是由人組成的,而社會(huì)責(zé)任又是企業(yè)存在的基礎(chǔ)??傊瑥钠髽I(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)來看,這些方面的目標(biāo)都是不可缺少的。目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)目標(biāo)管理活動(dòng)的正確開展,除了有助于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還能為企業(yè)運(yùn)作水平的提高作出積極貢獻(xiàn)。1.增強(qiáng)溝通和理解開展目標(biāo)管理,首先在確定目標(biāo)、定義目標(biāo)、設(shè)定目標(biāo)優(yōu)先順序等環(huán)節(jié)進(jìn)行上下左右廣泛的溝通,聽取意見,使管理者和員工之間的認(rèn)識(shí)和思想得到交流,增強(qiáng)大家對(duì)目標(biāo)及目標(biāo)管理的理解。2.增強(qiáng)

41、積極性和自律性開展目標(biāo)管理,有助于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)參與企業(yè)運(yùn)作管理活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)他們按目標(biāo)計(jì)劃開展工作的責(zé)任性。目標(biāo)管理要求上下級(jí)通過溝通對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)達(dá)成共識(shí),溝通中的寬松環(huán)境有利于各成員的積極參與,同時(shí)也有利于增強(qiáng)他們對(duì)目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的認(rèn)同感和工作的自覺性。3.促進(jìn)組織變革和人力資源重新整合目標(biāo)管理活動(dòng)有助于促進(jìn)企業(yè)以支持管理目標(biāo)為導(dǎo)向變革組織的結(jié)構(gòu),并帶動(dòng)資源分配的改善。在這樣的條件下,為有效地管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理者必須結(jié)合組織結(jié)構(gòu)中的崗位及崗位職能的變更、管理系統(tǒng)和管理環(huán)境的改變而積極推動(dòng)人事制度的改革,對(duì)人力資源進(jìn)行重新整合。4.督促按計(jì)劃付諸行動(dòng).目標(biāo)管理不是紙

42、上談兵,必須按計(jì)劃付諸行動(dòng)才能有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)的目標(biāo)管理活動(dòng)在給出目標(biāo)的同時(shí),也要提出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑,并借助目標(biāo)的指導(dǎo)促進(jìn)管理者及其部下的行動(dòng)并糾正行動(dòng)偏差。市場促銷策略概念現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品,給予有吸引力的定價(jià),還必須經(jīng)濟(jì)方便地滿足顧客需要,與顧客進(jìn)行溝通,扮演好信息傳播者和促銷者的角色。企業(yè)可以通過設(shè)置高的轉(zhuǎn)換壁壘和提供高的顧客滿意度來保持顧客,減少顧客流失率。促銷是促進(jìn)銷售的簡稱,是指企業(yè)運(yùn)用各種手段,溝通生產(chǎn)者與顧客之間的生產(chǎn)和消費(fèi)信息,掌握顧客的需求和偏好,激發(fā)其欲望和興趣,滿足顧客的需要,達(dá)到推銷商品、勞務(wù)或品牌形象,促進(jìn)顧客購買行為的一種營銷活動(dòng)。促銷組

43、合就是企業(yè)把廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和人員推銷四種促銷方式,有目的、有計(jì)劃地配合起來,綜合運(yùn)用。促銷組合決策就是選擇各種對(duì)企業(yè)有利的促銷手段,或者在某種,促銷手段的組合中,確定更側(cè)重使用哪一種促銷手段。影響促銷組合和促銷決策的主要因素是促銷目標(biāo)、市場范圍和類型、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品所處市場生命周期、促銷策略和其他營銷策略。人員推銷和營業(yè)推廣1.人員推銷人員推銷是指企業(yè)派出推銷人員或委派專門推銷機(jī)構(gòu),直接與顧客和用戶接觸、洽談、宣傳介紹商品和勞務(wù),以實(shí)現(xiàn)銷售目的的活動(dòng)過程。人員推銷是一種古老的、普遍的但又是現(xiàn)代最基本和最重要的銷售方式,它是由推銷人員、推銷對(duì)象和推銷的商品三者結(jié)合起來構(gòu)成統(tǒng)一的人員推銷

44、這一活動(dòng)過程。人員推銷的特點(diǎn)有:靈活機(jī)動(dòng)、培養(yǎng)情感、提供服務(wù)、雙向溝通。人員推銷的不足之處是成本費(fèi)用比較高,理想的推銷人員不易得到,在市場范圍廣闊而買主分散的狀態(tài)下,顯然不宜采用此方式進(jìn)行促銷。因此,人員推銷需與其他促銷方式配合使用。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣又稱銷售促進(jìn)或市場推廣,是指除人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外的,用以,在一個(gè)較大的目標(biāo)市場中,為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生刺激作用的促銷措施。營業(yè)推廣多用于一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期特別推銷。營業(yè)推廣一般很少單獨(dú)使用,常作為廣告和人員推銷的補(bǔ)充手段,具有針對(duì)性強(qiáng)、非連續(xù)性、短期效益明顯和靈活多樣的特點(diǎn)。營業(yè)推廣可分為對(duì)顧客的營業(yè)推廣、對(duì)中間商的

45、營業(yè)推廣和對(duì)推銷人員的營業(yè)推廣三種形式。為了提高營業(yè)推廣的促銷效果,必須制定正確的營業(yè)推廣策略,主要包括以下幾個(gè)方面:第一,確定營業(yè)推廣的對(duì)象和目標(biāo)。第二,選擇營業(yè)推廣的形式。第三,確定營業(yè)推廣期限。營業(yè)推廣是一種適宜于較短時(shí)期、有限規(guī)模范圍的促銷方式,因此,采用時(shí)間不能太長。第四,確定營業(yè)推廣的預(yù)算。企業(yè)一般可以根據(jù)預(yù)計(jì)利潤額或營業(yè)額的一定百分比來確定營業(yè)推廣的費(fèi)用,或者根據(jù)具體方案直接估算,將各種費(fèi)用和刺激費(fèi)用(如贈(zèng)獎(jiǎng)成本、減價(jià)成本等)兩部分綜合起來計(jì)算出預(yù)算總額。第五,執(zhí)行和控制。必要時(shí)對(duì)營業(yè)推廣方案進(jìn)行調(diào)整。第六,營業(yè)推廣效果的評(píng)價(jià)??傊?,營業(yè)推廣既可以給顧客帶來好處,也能使企業(yè)從中得

46、益,因而必須要有正確的策略方案和措施,在有限時(shí)間和有限范圍內(nèi)取得最佳的推廣效果。抽樣調(diào)查調(diào)查資料可以用全面調(diào)查(也稱普查)的方法取得,全面調(diào)查取得的資料較為準(zhǔn)確、全面、可靠。但是,全面調(diào)查必須花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力,尤其是花費(fèi)較長的時(shí)間。因此,這種方法較少用于市場調(diào)查。一般工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品用戶較多、用戶分布面較廣、市場上的情況又瞬息萬變、影響市場變化的因素異常復(fù)雜,企業(yè)要以最少的時(shí)間、費(fèi)用、手續(xù)掌握這些資料,顯然不能求助于全面調(diào)查。因此,最合適的市場調(diào)查方法就是抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查是根據(jù)一定的原則,從調(diào)查對(duì)象的總體(也稱母體)中抽取一部分對(duì)象(也稱樣本)進(jìn)行調(diào)查,從而推斷總體情況的方法。抽樣調(diào)

47、查的方法可以分為隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣兩大類。隨機(jī)抽樣是按照隨機(jī)原則,等可能地從總體中抽取樣本,樣本統(tǒng)計(jì)測定值的誤差可以用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法計(jì)算出來。非隨機(jī)抽樣是遵循某種人為的原則抽取樣本,每一個(gè)個(gè)體被抽到的概率不相等,從而不可能用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法來估計(jì)樣本統(tǒng)計(jì)預(yù)測的誤差。簡單隨機(jī)抽樣法是隨機(jī)抽樣中最簡單、最基本的一種方法,調(diào)查者以純粹偶然的方法在總體中抽樣,任何個(gè)體都有相同的可能性被抽到,任何可能的樣本都具有相同的被抽取的機(jī)會(huì)。例如,利用隨機(jī)數(shù)表來完成簡單隨機(jī)抽樣。抽樣調(diào)查根據(jù)調(diào)查的樣本估計(jì)總體的某些參數(shù),一般需要估計(jì)的總體的參數(shù)有下述四種:平均值、總和、比率和總數(shù)。為了使樣本更客觀地反映總體,避免

48、因隨機(jī)性或樣本小而出現(xiàn)的極端情況,根據(jù)實(shí)際情況還可用分層抽樣法、分群抽樣法、系統(tǒng)抽樣法、任意抽樣法、判斷抽樣法和配額抽樣法等方法。抽樣調(diào)查的各種方法,各有其優(yōu)缺點(diǎn);應(yīng)根據(jù)企業(yè)調(diào)查的目的、調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)、調(diào)查人員的水平、被調(diào)查對(duì)象情況掌握程度等,合理地加以選擇,做到以盡可能少的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,取得滿意的調(diào)查結(jié)果。市場與市場需求市場是和商品經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇,它是隨著社會(huì)分工和商品生產(chǎn)、商品交換的產(chǎn)生而產(chǎn)生、發(fā)展而發(fā)展的。市場的概念有狹義和廣義之分。狹義的市場,是指具體的交易場所,人們通常都習(xí)慣于把在一定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行商品買賣的地方稱為市場。廣義的市場,是指商品交換關(guān)系的總和,即包括

49、交易場所和市場機(jī)制。市場營銷所研究的是廣義概念的市場,是抽象的市場,但它又包含了所有具體的市場。(一)市場市場活動(dòng)的中心內(nèi)容是商品買賣,它必須具備三個(gè)條件:即存在買方與賣方,有可供交換的商品,有買賣雙方都能接受的交易價(jià)格和交易條件。這三者都具備了,才能實(shí)現(xiàn)商品轉(zhuǎn)移和交換,形成現(xiàn)實(shí)的而不是觀念上的市場。市場作為商品經(jīng)濟(jì)不可分割的組成部分,同整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。市場是實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)良性循環(huán)的橋梁和紐帶,也是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的舞臺(tái)。市場同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)競爭的場所,企業(yè)商品質(zhì)量的優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,只有通過市場比較才能得到證實(shí),這就促使企業(yè)分工,改進(jìn)技術(shù),降低成本,從而進(jìn)一步促進(jìn)

50、整個(gè)社會(huì)的分工和技術(shù)進(jìn)步,加快社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。研究和從事市場營銷活動(dòng)是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)、繁榮社會(huì)主義市場和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)目的的客觀要求。市場也可按科特勒的定義,將其理解為“由一切具有特定要求或欲望,并且愿意和可能從事交換,來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成”。所謂欲望是指人們想得到某些具體滿足物的愿望。需求是指在市場上表現(xiàn)出來的、有能力購買并且愿意購買某種物品的欲望。需求可以分為消費(fèi)品需求和工業(yè)品需求。消費(fèi)品需求通過個(gè)人或家庭購買用于生活消費(fèi)目的的物品反映出來,而工業(yè)品需求是通過企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和各類組織等購買用于生產(chǎn)、運(yùn)行、消費(fèi)目的的物品而表現(xiàn)出來。(二)影響市場需求的因素影響市場需求的因

51、素有很多,包括政治法律因素、人口因素、社會(huì)文化環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)因素、價(jià)格因素、企業(yè)營銷活動(dòng)以及科技因素等。1.政治法律因素在任何社會(huì)制度下,市場需求都必定受到政治與法律環(huán)境因素的影響和制約,市場需求的規(guī)模和形式或受其制約,或受其推動(dòng),如政府對(duì)有些商品的控購、專賣等。2.人口因素人口因素包括總?cè)丝?、性別、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、家庭單位和家庭結(jié)構(gòu)等,也包括人們的購買行為和消費(fèi)欲望等。如總?cè)丝跀?shù)和人均國民收入水平的高低決定市場需求規(guī)模的大小。人口多、購買力高,則商品需求就多,尤其是衣食住行等基本生活品的消費(fèi)更是直接受總?cè)丝跀?shù)的影響。3.社會(huì)文化環(huán)境因素市場需求也會(huì)受到社會(huì)文化環(huán)境因素的影響。社會(huì)文化環(huán)境

52、是指人的文化教育、職業(yè)、社會(huì)階層、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀等因素。這些因素都會(huì)影響到需求欲望和購買行為,在市場上表現(xiàn)出需求的多樣性和復(fù)雜性。4.經(jīng)濟(jì)因素影響市場需求的經(jīng)濟(jì)因素是指社會(huì)購買力。一定時(shí)期由社會(huì)各方面用于購買商品的貨幣支付能力,即社會(huì)購買力,是構(gòu)成實(shí)際市場需求的要素之一,甚至是更為重要的因素。因?yàn)?,市場需求的大小,歸根到底取決于購買力的大小,社會(huì)購買力的大小取決于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,社會(huì)購買力就大,市場需求就旺盛;反之,經(jīng)濟(jì)衰退,市場需求就會(huì)縮小。5.價(jià)格因素從市場需求規(guī)律來看,影響市場需求量的最關(guān)鍵因素是該商品本身的價(jià)格水平。在其他因素不變和購買力水平一定的條件下,商

53、品的價(jià)格高,可購買的數(shù)量就少;反之,價(jià)格低,市場需求量就大。影響市場需求的因素有很多,以上只列出一些基本要素,其他因素如企業(yè)營銷活動(dòng),也能影響市場需求方式和需求規(guī)模的變化;再如科技因素,技術(shù)進(jìn)步使許多夢想成為現(xiàn)實(shí);快捷舒適的航空業(yè)的出現(xiàn),使旅游市場的需求規(guī)模越來越大,等等。這些因素都會(huì)影響市場需求。(三)市場營銷市場營銷是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。企業(yè)的市場營銷活動(dòng)豐富多彩,是企業(yè)以滿足顧客各種需要與欲望為目的,運(yùn)用一定的方法和手段,通過創(chuàng)造性的活動(dòng),使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有效地

54、轉(zhuǎn)移到買方手中的各種活動(dòng)的總和。市場營銷活動(dòng)的前提是,顧客將從那些他們認(rèn)為提供最高顧客讓渡價(jià)值的企業(yè)購買商品。顧客讓渡價(jià)值是指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差??傤櫩蛢r(jià)值就是顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。總顧客成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本。企業(yè)的市場營銷活動(dòng),總是在一定的思想和價(jià)值觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的。所謂市場營銷管理哲學(xué),就是企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)過程中,在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和價(jià)值觀念。企業(yè)市場營銷活動(dòng)主要包括對(duì)市場機(jī)會(huì)的分析,研究選擇目標(biāo)市場,制定市場營銷組合策略,部署市場營銷戰(zhàn)術(shù)和方法,以

55、及實(shí)施和控制市場營銷等活動(dòng)。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:葉xx3、注冊資本:1400萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-2-167、營業(yè)期限:2015-2-16至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)

56、持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會(huì)、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場?!皾M足社會(huì)和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額2817.132253.702112.85負(fù)債總額1495

57、.501196.401121.63股東權(quán)益合計(jì)1321.631057.30991.22公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入6971.565577.255228.67營業(yè)利潤1605.011284.011203.76利潤總額1475.481180.381106.61凈利潤1106.61863.16796.76歸屬于母公司所有者的凈利潤1106.61863.16796.76項(xiàng)目投資分析(一)投資估算的依據(jù)本期項(xiàng)目其投資估算范圍包括:建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金,估算的主要依據(jù)包括:1、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)2、投資項(xiàng)目可行性研究指南3、建設(shè)項(xiàng)目投資

58、估算編審規(guī)程4、建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計(jì)概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定(二)項(xiàng)目費(fèi)用與效益范圍界定本期項(xiàng)目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項(xiàng)目運(yùn)營期所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用;項(xiàng)目效益界定為運(yùn)營期所產(chǎn)生的各項(xiàng)收益,并嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)過程中費(fèi)用與效益計(jì)算范圍相一致性的原則。本期項(xiàng)目建設(shè)投資5217.16萬元,包括:工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)三個(gè)部分。(三)工程費(fèi)用工程費(fèi)用包括建筑工程費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、安裝工程費(fèi)等;工程建設(shè)其他費(fèi)用包括:建設(shè)管理費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、其他前期工作費(fèi)用,合計(jì)4505.40萬元。1、建筑工程費(fèi)估算根據(jù)估

59、算,本期項(xiàng)目建筑工程費(fèi)為2202.51萬元。2、設(shè)備購置費(fèi)估算設(shè)備購置費(fèi)的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家(商)報(bào)價(jià)和類似工程設(shè)備價(jià)格,同時(shí)參照機(jī)電產(chǎn)品報(bào)價(jià)手冊和建設(shè)項(xiàng)目概算編制辦法及各項(xiàng)概算指標(biāo)規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行,并考慮必要的運(yùn)雜費(fèi)進(jìn)行估算。本期項(xiàng)目設(shè)備購置費(fèi)為2179.55萬元。3、安裝工程費(fèi)估算本期項(xiàng)目安裝工程費(fèi)為123.34萬元。(四)工程建設(shè)其他費(fèi)用本期項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用為564.77萬元。(五)預(yù)備費(fèi)本期項(xiàng)目預(yù)備費(fèi)為146.99萬元。建設(shè)投資估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目建筑工程設(shè)備購置安裝工程其他費(fèi)用合計(jì)1工程費(fèi)用2202.512179.55123.344505.401.1建筑工程費(fèi)2202

60、.512202.511.2設(shè)備購置費(fèi)2179.552179.551.3安裝工程費(fèi)123.34123.342其他費(fèi)用564.77564.772.1土地出讓金214.35214.353預(yù)備費(fèi)146.99146.993.1基本預(yù)備費(fèi)66.9766.973.2漲價(jià)預(yù)備費(fèi)80.0280.024投資合計(jì)5217.16(六)建設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃,本期項(xiàng)目建設(shè)期為24個(gè)月,其中申請銀行貸款2708.54萬元,貸款利率按4.9%進(jìn)行測算,建設(shè)期利息132.72萬元。建設(shè)期利息估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目合計(jì)第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息132.7233.1899.541.1.1期初借款余額1354.271.1

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