企業(yè)管理管理學1

1、 PAGE 30第1章管理的基本問題綜合練習（一）、單項選擇題1、目標和計劃是否能得到落實，關(guān)鍵在于（D ）。A、組織織 B、領(lǐng)導 C、控控制 DD、實施施2、最容容易處理理的管理理環(huán)境是是（A ）。A、簡單單靜態(tài)環(huán)環(huán)境 BB、簡單單動態(tài)環(huán)環(huán)境 C、復雜雜動態(tài)環(huán)環(huán)境 DD、復雜雜靜態(tài)環(huán)環(huán)境3、管理理的核心心是（AA ）。A、配置置資源 B、協(xié)協(xié)調(diào)指揮揮 C、領(lǐng)導 D、激激勵4、對各各層次的的管理人人員都具具有同等等重要意意義的管管理技能能是（BB ）。A、概念念技能 B、人人際技能能 C、 技術(shù)術(shù)技能 D、診診斷技能能5、人類類社會廣廣泛存在在的、最最基本的的社會組組織類型型是（AA ）。A、

2、經(jīng)濟濟組織 B、政政治組織織 C、科技文文化組織織 D、群眾組組織6、（AA ）是是作為一一般的管管理者在在組織系系統(tǒng)內(nèi)從從事各種種活動時時的立場場、行為為和作用用等一系系列特性性的歸納納。A、管理理者角色色 B、管理階階層 CC、管理理者技能能 D、管理者者素質(zhì)7、在組組織各項項資源中中，處于于核心地地位的是是（A ）。A、人力力資源 B、金金融資源源 C、物質(zhì)資資源 DD、信息息資源8、管理理者在組組織管理理中的層層次位置置被稱為為（B ）。A、管理理層次 B、管管理階層層 C、管理幅幅度 DD、管理理者角色色9、管理理者統(tǒng)馭馭能力的的基礎(chǔ)是是（B ）。A、決策策能力 B、組組織和協(xié)協(xié)調(diào)能

3、力力 C、技術(shù)術(shù)能力 D、指指揮和控控制能力力10、人人們在組組織活動動中由于于興趣、情感等等因素而而自發(fā)產(chǎn)產(chǎn)生的團團體被稱稱之為（C ）。A、正式式組織 B、正正規(guī)組織織 C、非正式式組織 D、非非正規(guī)組組織11、組組織內(nèi)部部成員形形成的球球迷協(xié)會會，其性性質(zhì)屬于于（B ）。A、正式式組織 B、非非正式組組織 CC、行業(yè)業(yè)協(xié)會 D、團團隊12、消消費者權(quán)權(quán)益保護護協(xié)會的的性質(zhì)屬屬于（AA ）。A、正式式組織 B、非非正式組組織 CC、行業(yè)業(yè)協(xié)會 D、團團隊13、關(guān)關(guān)于公司司總經(jīng)理理與中層層管理人人員之間間的區(qū)別別，下列列哪種說說法更為為貼切（D ）。A、總經(jīng)經(jīng)理比中中層管理理人員更更需要人人

4、際技能能B、總經(jīng)經(jīng)理比中中層管理理人員更更需要自自由行為為權(quán)C、總經(jīng)經(jīng)理比中中層管理理人員更更需要掌掌握公司司經(jīng)營問問題的信信息D、總經(jīng)經(jīng)理比中中層管理理人員更更需要掌掌握概念念技能14、與與生產(chǎn)關(guān)關(guān)系相關(guān)關(guān)聯(lián)的管管理性質(zhì)質(zhì)被稱為為管理的的（A ）。A、社會會屬性 B、科科學性 C、自自然屬性性 D、兩重性性15、計計劃工作作的核心心是（AA ）。A、決策策 B、實施 C、目目標 DD、計劃劃編制16、理理性經(jīng)濟人人假設(shè)相相當于（A ）。A、X理理論 BB、Y理理論 CC、Z理理論 DD、超YY理論17、復復雜人的的假設(shè)對對應(yīng)了哪哪種管理理理論（B ）。A、科學學管理理理論 BB、權(quán)變變管理理

5、理論 CC、系統(tǒng)統(tǒng)管理理理論 DD、行為為科學管管理理論論18、麥麥格雷戈戈的Y理理論指的的是（DD ）。A、理性性經(jīng)濟人人 B、社會人人 C、復雜人人 D、自我實實現(xiàn)的人人19、社社會人的的假設(shè)是是（A ）的主主要觀點點。A、人際際關(guān)系學學派 BB、科學學管理學學派 CC、權(quán)變變管理學學派 DD、系統(tǒng)統(tǒng)管理學學派20、涉涉及生產(chǎn)產(chǎn)力方面面的管理理性質(zhì)被被稱為管管理的（C ）。A、社會會屬性 B、科科學性 C、自自然屬性性 D、兩重性性（二）、多項選選擇題1、組織織內(nèi)部的的物理環(huán)環(huán)境要素素包括（ABCCD ）。A、工作作地點的的空氣BB、光線線和照明明 C、聲音（噪音和和雜音）D、色色彩E、規(guī)

6、章制制度2、管理理目標具具體來說說包括（ABCCD ）。A、服務(wù)務(wù) B、效率 C、效效益 DD、發(fā)展展 E、資源配配置3、下列列選項中中，屬于于管理者者決策制制定方面面角色的的是（AABCDD ）。A、企業(yè)業(yè)家 BB、駕馭馭混亂者者 C、資源分分配者 D、談?wù)勁姓?E、發(fā)發(fā)言人4、在理理解管理理主體的的涵義時時，我們們應(yīng)把握握管理主主體的哪哪些特點點（ABBC ）。A、階層層性 BB、部門門性 CC、全員員性 DD、協(xié)調(diào)調(diào)性 EE、權(quán)威威性5、管理理技能是是對管理理能力的的概括和和總結(jié)，具體來來說包括括（ABBC ）。A、技術(shù)術(shù)技能 B、人人際技能能 C、概念技技能 DD、決策策技能 E、分分

7、析技能能6、下列列選項屬屬于典型型的無形形資源的的有（AABC ）。A、信息息資源 B、關(guān)關(guān)系資源源 C、權(quán)力資資源 DD、物質(zhì)質(zhì)資源EE、金融融資源7、組織織資源的的特性（ACEE ）。A、有限限性 BB、無限限性 CC、可控控性 DD、不可可控性EE、客觀觀性8、在管管理者角角色中，明茨伯伯格把信信息傳遞遞方面的的角色概概括為（ABCC ）。A、監(jiān)聽聽者 BB、傳播播者 CC、發(fā)言言人 DD、聯(lián)絡(luò)絡(luò)者 EE、談判判者9、一些些資源具具有復合合性的特特點，即即這些資資源既具具有實體體性又具具有無形形性，如如下列選選項中的的（ABB ）。A、人力力資源 B、形形象資源源 C、物質(zhì)資資源 DD、

8、金融融資源 E、關(guān)關(guān)系資源源10、巴巴納德認認為，正正式組織織的基本本要素包包括（AABC ）。A、共同同目標 B、協(xié)協(xié)作愿望望 C、信息溝溝通 DD、人際際關(guān)系EE、規(guī)章章制度11、在在管理者者角色中中，明茨茨伯格把把人際關(guān)關(guān)系方面面的角色色概括為為（ABBC ）。A、掛名名首腦 B、領(lǐng)領(lǐng)導者 C、聯(lián)聯(lián)絡(luò)者 D、監(jiān)監(jiān)聽者 E、談?wù)勁姓?2、管管理的兩兩重性表表現(xiàn)為（AB ）。A、自然然屬性和和社會屬屬性 BB、科學學性和藝藝術(shù)性 C、理理論性和和實用性性 D、穩(wěn)定性性和創(chuàng)新新性 EE、科學學性和人人文性13、下下列屬于于公共組組織的是是（ABBCDEE ）。A、政府府 B、學校 C、研研究機

9、構(gòu)構(gòu) D、社區(qū)服服務(wù)機構(gòu)構(gòu) E、消費者者協(xié)會14、下下列不屬屬于公共共組織的的是（BBCDEE ）。A、消費費者協(xié)會會 B、生產(chǎn)企企業(yè) CC、 商商業(yè)企業(yè)業(yè) D、金融機機構(gòu) EE、物流流企業(yè)（三）、是非題題1、效率率主要側(cè)側(cè)重于對對管理活活動效果果進行質(zhì)質(zhì)的方面面的評價價。1、錯。效率主主要側(cè)重重于對管管理活動動效果進進行量的的方面的的評價。2、管理理主體就就是管理理者。2、錯。管理主主體包括括管理者者與管理理機構(gòu)。3、管理理目標就就是組織織目標。3、錯。管理目目標服務(wù)務(wù)于并且且服從于于組織目目標。4、管理理活動只只是管理理者的工工作。4、錯。組織的的每一個個人員實實際上都都在從事事一定的的管

10、理工工作，他他們都具具有特定定的管理理對象。管理實實施需要要全員的的參與。在這個個意義上上，在這這個特定定的范圍圍中，每每個人都都是他本本職工作作崗位和和領(lǐng)域中中的管理理主體。5、效益益強調(diào)對對管理活活動效果果的量的的評價。5、錯。效益強強調(diào)對管管理活動動效果質(zhì)質(zhì)的評價價。6、管理理者理想想的知識識結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)該是“T”型的。6、錯。管理者者理想的的知識結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)該該是動態(tài)態(tài)的“T”型結(jié)構(gòu)構(gòu)。7、對于于企業(yè)組組織來說說，金融融資源是是它的核核心資源源。7、錯。對于企企業(yè)組織織來說，人力資資源是它它的核心心資源。8、無形形資源具具有有形形的價值值。8、對。9、在信信息時代代，組織織的信息息資源是是無限

11、的的。9、錯。從表面面上看，信息對對組織來來說不是是有限而而是太多多，但組組織可以以獲取的的有用信信息并能能夠為組組織創(chuàng)造造價值的的信息是是有限的的，未知知的和不不可知的的信息還還很多。這也表表明組織織所擁有有的管理理者的能能力資源源也是有有限的。10、管管理學是是研究公公共組織織對社會會公共事事務(wù)管理理的一門門學科。10、錯錯。管理理學是研研究組織織管理普普遍原理理和一般般方法的的科學。11、管管理學是是一門軟軟科學。11、對對。12、管管理學并并不能為為管理者者提供解解決一切切問題的的標準方方法和答答案。12、對對。13、與與高層管管理者相相比，中中層管理理者必須須具備的的是執(zhí)行行能力。1

12、3、對對。14、管管理工作作與作業(yè)業(yè)工作可可以是并并存的。14、對對。第2章 管理理理論的發(fā)發(fā)展綜合練習習（一）單單項選擇擇題1、科學學管理的的中心問問題是（D ）。A、制定定科學的的作業(yè)方方法 BB、用科科學管理理代替?zhèn)鱾鹘y(tǒng)管理理 C、要求求管理人人員和工工人雙方方實行重重大的精精神變革革 D、提提高勞動動生產(chǎn)率率2、人本本管理的的目的是是（ DD ）。A、始終終把人放放在中心心的位置置B、著眼眼于所有有成員工工作積極極性的發(fā)發(fā)揮C、實現(xiàn)現(xiàn)人力資資源的優(yōu)優(yōu)化配置置D、追求求人的全全面發(fā)展展以及由由此帶來來的組織織效益的的最優(yōu)化化3、（ B ）從組組織的整整體出發(fā)發(fā)來闡明明管理的的本質(zhì)，它認為

13、為組織是是由一個個相互聯(lián)聯(lián)系的若若干要素素組成、為環(huán)境境所影響響并反過過來影響響環(huán)境的的開放的的社會技技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)。A、經(jīng)驗驗學派 B、社社會系統(tǒng)統(tǒng)學派 C、管管理過程程學派 D、決決策理論論學派4、古典典管理理理論在對對人性的的假設(shè)的的問題上上，把員員工看成成是（ A ）。A、經(jīng)濟濟人 B、社會人人 C、現(xiàn)實人人 D、自我實實現(xiàn)的人人5、法約約爾認為為，無論論對哪一一件工作作來說，一個下下屬人員員只應(yīng)接接受一個個領(lǐng)導的的命令，這是（ D ）原原則的要要求。A、權(quán)力力和責任任 BB、紀律律 C、集集中 D、統(tǒng)一指指揮6、法約約爾的管管理思想想集中體體現(xiàn)在（A ）一一書中。A、工工業(yè)管理理與一般般

14、管理 BB、科科學管理理原理C、社社會組織織與經(jīng)濟濟組織理理論 D、心理學學與工業(yè)業(yè)效率7、200世紀初初，泰羅羅（ BB ）一書的的發(fā)表，是管理理學成為為一門獨獨立學科科的標志志。A、工工業(yè)管理理與一般般管理 BB、科科學管理理原理C、社社會組織織與經(jīng)濟濟組織理理論 D、心理學學與工業(yè)業(yè)效率8、在行行為科學學的發(fā)展展歷史中中，一個個里程碑碑的研究究是（ B ）。A、生鐵鐵搬運試試驗B、霍桑試試驗 C、“熵”的試驗驗 DD、從眾眾試驗9、在管管理學發(fā)發(fā)展史上上，被譽譽為組織織理論之之父的是是（D ）。A、泰羅羅 BB、法約約爾 CC、巴納納德 D、韋韋伯10、（B ）強強調(diào)隨機機應(yīng)變，試圖通通

15、過“權(quán)宜應(yīng)應(yīng)變”融各學學派學說說于一體體。A、經(jīng)驗驗學派 B、權(quán)權(quán)變理論論學派 C、管管理過程程學派 D、決策理理論學派派11、（D ）認認為：管管理就是是決策。A、經(jīng)驗驗學派 B、系系統(tǒng)管理理學派 C、管管理過程程學派 D、決策理理論學派派12、理理想的行行政組織織體系理理論是由由馬克斯斯?韋伯伯提出來來的。其其中“理想的的”是指現(xiàn)現(xiàn)代社會會（ AA ）組織形形式。A、最有有效和合合理的 B、最符合合需要的的C、最經(jīng)經(jīng)濟和合合理的 D、最先進進科學的的13、梅梅奧等人人通過霍霍桑試驗驗得出結(jié)結(jié)論：人人們的生生產(chǎn)效率率不僅受受到物理理的、生生理的因因素的影影響，而而且還受受到社會會環(huán)境、社會心

16、心理因素素的影響響。由此此創(chuàng)立了了（D ）學說。A、科學學管理 B、人人文關(guān)系系 C、社會關(guān)關(guān)系 DD、人際際關(guān)系14、（D ）引引起管理理界的轟轟動，從從此創(chuàng)建建學習型型組織、進行修修煉成為為管理理理論與實實踐的熱熱點。A、邁克克爾?海海默的企業(yè)再再造工程程 BB、孔茨茨的管管理學C、德魯魯克的管理的的實踐 D、彼彼得?圣圣吉的第五項項修煉學習型型組織與與實務(wù)15、關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)文化的的精神層層、制度度層和物物質(zhì)層的的關(guān)系，正確的的描述是是（ CC ）。A、物質(zhì)質(zhì)層規(guī)范范和制約約著精神神層和制制度層B、制度度層是企企業(yè)文化化的外在在表現(xiàn)C、精神神層是物物質(zhì)層和和制度層層的思想想內(nèi)涵，是企業(yè)業(yè)文

17、化的的核心和和靈魂D、制度度層是物物質(zhì)層和和精神層層的載體體16、（ A ）主主張通過過研究分分析成功功的或失失敗的案案例來對對管理問問題進行行剖析，從中提提煉出某某些一般般性的管管理結(jié)論論或原理理來指導導日常工工作。A、經(jīng)驗驗學派 B、社社會系統(tǒng)統(tǒng)學派 CC、管理理過程學學派 D、決策理理論學派派（二）多多項選擇擇題1、霍桑桑實驗的的內(nèi)容包包括（ ABCCD ）。A、照明明實驗 B、繼繼電器裝裝配實驗驗 C、訪訪談實驗驗D、電話話線圈裝裝配實驗驗 EE、生鐵鐵搬運試試驗2、巴納納德認為為，作為為正式組組織的協(xié)協(xié)作系統(tǒng)統(tǒng)所包含含的基本本要素有有（ABBC ）。A、協(xié)作作意愿 B、共同目目標 C

18、、信信息溝通通 D、經(jīng)經(jīng)理人員員的職能能 EE、組織織系統(tǒng)3、組織織文化的的功能包包括（ ABCCDE ）。A、導向向功能 B、約束功功能 C、凝凝聚功能能 D、激激勵功能能 EE、輻射射功能4、彼得得?圣吉吉提出的的組織學學習的方方法包括括（ AABCDDE ）。A、自我我超越 B、改善心心智模式式 CC、建立立共同愿愿景 D、團團隊學習習 E、系統(tǒng)思思考5、法約約爾認為為，在企企業(yè)經(jīng)營營活動中中，管理理處于絕絕對核心心的地位位，具有有的職能能是（ ABCCDE ）。A、計劃劃 B、組組織 CC、指揮揮 D、協(xié)調(diào) E、控制6、西方方古典管管理理論論的主要要代表人人物有（CDEE ）。A、梅奧

19、奧 B、斯斯密 CC、泰羅羅 D、法約爾爾 E、韋韋伯7、管理理發(fā)展的的總體趨趨勢表現(xiàn)現(xiàn)在（AABC ）。A、管理理理念的的人本化化 BB、管理理手段的的柔性化化 C、管管理運作作的虛擬擬化 D、管理理手段的的多樣化化 EE、管理理理念的的科學化化8、下列列屬于組組織文化化精神層層面的有有（ABBCD ）。A、組織織經(jīng)營哲哲學 B、組織精精神 C、組織風風氣 D、道德規(guī)規(guī)范 E、責任制制度（三）是是非題1、在韋韋伯的官官僚制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中，官官僚是就就管理中中不負責責任、工工作效率率低下的的現(xiàn)象而而言的。1、錯?！肮倭拧笔侵讣燃饶芎戏ǚㄓ帜芎虾侠淼匦行惺孤殭?quán)權(quán)的組織織結(jié)構(gòu)。2、韋伯伯認為，神授

20、權(quán)權(quán)力是官官僚組織織體系的的基礎(chǔ)。2、錯。公正的的法定權(quán)權(quán)力是官官僚組織織體系的的基礎(chǔ)。3、行為為科學的的管理學學家們將將管理學學關(guān)于人人性的研研究課題題由“經(jīng)濟人人”轉(zhuǎn)向“社會人人”，是管管理學的的一個重重點突破破。3、對。4、西蒙蒙是決策策理論學學派的代代表人，他將決決策分為為程序性性決策和和非程序序性決策策，他的的研究重重點是程程序性決決策。4、錯。西蒙的的研究重重點是非非程序性性決策。5、西蒙蒙認為管管理者決決策時能能做出“完全合合理”或“最優(yōu)”的決策策。5、錯。西蒙認認為管理理者決策策時滿足足于“足夠好好的”或“令人滿滿意的”決策。6、制度度層是組組織文化化的核心心和靈魂魂。6、錯。

21、精神層層是組織織文化的的核心和和靈魂。7、梅奧奧認為，在共同同的工作作過程中中，人們們必然發(fā)發(fā)生相互互之間的的聯(lián)系，產(chǎn)生感感情，自自然形成成一種行行為準則則或慣例例，要求求個人服服從，這這就形成成了正式式組織。7、錯。梅奧認認為，在在共同的的工作過過程中，人們必必然發(fā)生生相互之之間的聯(lián)聯(lián)系，產(chǎn)產(chǎn)生感情情，自然然形成一一種行為為準則或或慣例，要求個個人服從從，這就就形成了了非正式式組織。8、組織織文化的的隱性內(nèi)內(nèi)容是組組織文化化的根本本，在建建設(shè)組織織文化時時，要以以隱性內(nèi)內(nèi)容作為為根本點點和出發(fā)發(fā)點。8、對。9、泰羅羅的科學學管理既既重視技技術(shù)因素素，也重重視人的的社會因因素。9、錯。泰羅的的

22、科學管管理只重重視技術(shù)術(shù)因素，但忽視視人的社社會因素素。10、從從19世世紀末期期到200世紀初初期，歐歐洲和美美國都相相繼有人人提出比比較系統(tǒng)統(tǒng)的管理理理論，在美國國表現(xiàn)為為泰羅創(chuàng)創(chuàng)建的科科學管理理理論，在法國國表現(xiàn)為為法約爾爾的行政政管理理理論。10、錯錯。在法法國表現(xiàn)現(xiàn)為法約約爾的一一般管理理理論。第三章 綜合練練習（一）單單項選主主題1、一個個總目標標可以用用不同的的指標來來全面地地反映，說明了了目標的的（B ）。A、層次次性 BB、多樣樣性C、動態(tài)態(tài)性 DD、激勵勵性2、面面面俱到的的目標會會使這種種無所適適從，因因此，目目標的確確定必須須遵循（B ）。A、現(xiàn)實實性原則則 B、關(guān)鍵性

23、性原則C、協(xié)調(diào)調(diào)性原則則 D、權(quán)變性性原則3、首先先把目標標管理作作為一套套完整的的管理思思想提出出的是（D ）。A、泰羅羅 B、梅奧C、赫伯伯特.西西蒙 DD、彼得得.德魯魯克4、各種種可行方方案的條條件大部部分是已已知的，結(jié)果有有多個，且每個個結(jié)果發(fā)發(fā)生的概概率是已已知的一一種決策策是（CC ）。A、確定定性決策策 B、非確定定性決策策C、風險險性決策策 D、非程序序性決策策5、決策策過程中中最為重重要也是是最為困困難的環(huán)環(huán)節(jié)是（A ）。A、識別別問題 B、確確定決策策目標C、選擇擇滿意方方案 DD、實施施方案6、決定定管理工工作為什什么做、做什么么、誰去去做、何何時做、何地做做以及如如何

24、做，這是哪哪項管理理職能（A ）。A、計劃劃 B、控制C、領(lǐng)導導 D、組織7、企業(yè)業(yè)年度生生產(chǎn)經(jīng)營營計劃屬屬于（AA ）。A、綜合合計劃 B、部部門計劃劃C、項目目計劃 D、長長期計劃劃8、企業(yè)業(yè)某新產(chǎn)產(chǎn)品的研研發(fā)計劃劃屬于（C ）。A、綜合合計劃 B、部部門計劃劃C、項目目計劃 D、長長期計劃劃9、（BB ）是是一個組組織所選選擇的服服務(wù)領(lǐng)域域或事業(yè)業(yè)。A、宗旨旨 B、使命C、目標標 D、戰(zhàn)略10、（A ）是一個個組織最最基本的的目標，也是這這個組織織何以存存在的基基本理由由。A、宗旨旨 B、使命C、目標標 D、戰(zhàn)略11、評評價備選選方案的的關(guān)鍵在在于（AA ）。A、評價價標準的的選擇 B、

25、擬擬定備選選方案C、實施施方案 D、選選擇滿意意方案12、計計劃工作作的基礎(chǔ)礎(chǔ)是（BB ）。A、決策策 B、目標C、評價價 D、實施13、各各種可行行方案條條件大都都未知、結(jié)果有有多個，每個結(jié)結(jié)果發(fā)生生的概率率也是未未知的一一種決策策時（BB ）。A、確定定性決策策 B、非確定定性決策策C、風險險性決策策 D、非程序序性決策策14、決決策的一一般過程程開始于于（B ）。A、確定定決策目目標 BB、識別別問題C、確定定決策標標準 DD、確定定標準的的權(quán)重15、在在計劃的的表現(xiàn)形形式中，計劃和和控制工工作的連連接點是是（A ）。A、預算算 B、規(guī)劃C、程序序 D、政策16、一一個企業(yè)業(yè)在兼并并過程

26、中中面臨的的裁員決決策屬于于（B ）。A、程序序性決策策 B、非程序序性決策策C、戰(zhàn)略略決策 D、不不確定型型決策17、目目標計劃劃是否能能夠得到到落實，關(guān)鍵在在于（DD ）。A、組織織 B、領(lǐng)導C、控制制 D、實施18、計計劃工作作的核心心是（AA ）。A、決策策 B、目標C、評價價 D、實施19、我我國關(guān)于于開發(fā)振振興東北北工業(yè)老老區(qū)的決決策屬于于（D ）。A、戰(zhàn)術(shù)術(shù)決策 B、激激進決策策C、目標標決策 D、戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策、20、西西蒙決策策模型提提出了（A ）。A、有限限理性條條件下的的令人滿滿意準則則 B、完全理理性條件件下的令令人滿意意準則C、有限限理性條條件下的的最優(yōu)準準則 DD、完

27、全全理性條條件下的的最優(yōu)準準則21、你你認為持持有Y理理論觀點點的管理理者在為為下屬制制度計劃劃時，會會傾向于于（D ）。A、指令令性計劃劃 B、具體性性計劃C、綜合合性計劃劃 D、指導性性計劃22、企企業(yè)在每每年的生生產(chǎn)旺季季需要征征召季節(jié)節(jié)工的決決策屬于于（A ）。A、程序序性決策策 B、非程序序性決策策C、戰(zhàn)略略決策 D、無無需決策策23、把把計劃分分為長期期、中期期和短期期，是按按照計劃劃所涉及及的（BB ）來來劃分的的。A、職能能 B、時間C、范圍圍 D、表現(xiàn)形形式24、企企業(yè)董事事會所作作的決策策一般都都是帶有有全局性性、長遠遠性的大大政方針針，這種種決策屬屬于（DD ）。A、定量

28、量決策 B、定定性決策策C、戰(zhàn)術(shù)術(shù)決策 D、戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策25、事事關(guān)企業(yè)業(yè)興衰存存亡的帶帶有長遠遠性與全全局性的的決策，如企業(yè)業(yè)方針、企業(yè)目目標、技技術(shù)投資資、機構(gòu)構(gòu)改革等等都屬于于（B ）。A、戰(zhàn)略略決策 B、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策策C、程序序性決策策 D、非程序序性決策策26、企企業(yè)具體體管理活活動的決決策，如如采購決決策、銷銷售決策策等，一一般都屬屬于（CC ）。A、戰(zhàn)略略決策 B、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策策C、業(yè)務(wù)務(wù)決策 D、無無法確定定27、在在企業(yè)日日常管理理活動中中，有關(guān)關(guān)如何提提高效率率，如何何合理組組織業(yè)務(wù)務(wù)活動等等方面的的決策是是（C ）。A、戰(zhàn)略略決策 B、非非程序性性決策C、業(yè)務(wù)務(wù)決策 D、無無

29、法確定定28、那那些經(jīng)常常重復發(fā)發(fā)生的，并可以以按照已已有的程程序、規(guī)規(guī)定的方方法和確確認的標標準來處處理的決決策事件件稱為（C ）。A、戰(zhàn)略略決策 B、非非程序性性決策C、程序序性決策策 D、戰(zhàn)術(shù)決決策29、企企業(yè)高層層管理人人員對于于（A ）可以以不必投投入過多多的精力力，避免免事無巨巨細的局局面產(chǎn)生生。A、程序序性決策策 B、非程序序性決策策C、戰(zhàn)略略決策 D、無無法確定定30、那那些具有有極大的的偶然性性與隨機機性的事事件，在在處理時時沒有先先例可循循，而且且還有大大量不確確定的因因素對它它們產(chǎn)生生影響，因此在在處理時時已有的的規(guī)定、方法和和標準無無法重復復使用的的，這類類決策被被稱為

30、是是（B ）。A、程序序性決策策 B、非程序序性決策策C、戰(zhàn)略略決策 D、業(yè)業(yè)務(wù)決策策31、對對于企業(yè)業(yè)高層管管理人員員來說，它的主主要精力力應(yīng)集中中在（BB ）上上。A、程序序性決策策 B、非程序序性決策策C、業(yè)務(wù)務(wù)決策 D、無無法確定定32、當當各種可可行方案案的條件件都是已已知的，并能較較準確地地預測它它們各自自的后果果，且易易于分析析、比較較和抉擇擇，這種種決策類類型屬于于（A ）。A、確定定性決策策 B、不確定定性決策策C、風險險型決策策 D、非程序序性決策策33、一一般情況況下，企企業(yè)可以以對產(chǎn)品品開發(fā)的的市場銷銷路作一一定的預預測，得得出各種種銷路可可能存在在的概率率，以此此確定

31、開開發(fā)的風風險程度度，這種種決策稱稱為（CC ）。A、確定定型決策策 B、不確定定型決策策C、風險險型決策策 D、無法確確定34、下下面哪種種方法具具有“匿名性性”的特點點（A ）。A、德爾爾菲法 B、哥哥頓法C、頭腦腦風暴法法 D、無法確確定35、企企業(yè)基本本建設(shè)計計劃、新新產(chǎn)品開開發(fā)計劃劃等屬于于（A ）計劃劃。A、項目目 B、綜合C、財務(wù)務(wù) D、生產(chǎn)36、“第十個個五年計計劃”屬于（B ）計劃。A、專項項 B、長期C、中期期 D、短期37、管管理過程程中的其其他職能能都只有有在（AA ）確確定了目目標以后后才能進進行。A、計劃劃職能 B、組組織職能能C、領(lǐng)導導職能 D、決決策職能能（二）

32、多多項選擇擇題1、目標標具有以以下特征征（ABBCD ）。A、多樣樣性 BB、層次次性 CC、動態(tài)態(tài)性D、激勵勵性 EE、唯一一性2、按決決策的重重要程度度不同，可以將將決策分分為（AABC ）。A、戰(zhàn)略略決策 B、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策策 C、業(yè)務(wù)決決策D、程序序性決策策 E、非程序序性決策策3、按決決策的條條件不同同，可將將決策分分為（AABC ）。A、確定定型決策策 B、風險型型決策 C、非非確定型型決策D、程序序型決策策 E、非程序序型決策策4、按決決策的重重復程度度不同，可以將將決策分分為（DDE ）。A、確定定型決策策 B、風險型型決策 C、非非確定型型決策D、程序序型決策策 E、非程序序型決

33、策策5、戰(zhàn)略略計劃具具有的特特點（ ABCC）。A、長期期性 BB、全局局性 CC、指導導性D、可操操作性 E、詳詳盡性6、戰(zhàn)術(shù)術(shù)計劃具具有的特特點（AADE ）。A、具體體性 BB、全局局性 CC、指導導性D、可操操作性 E、詳詳盡性7、完整整的計劃劃應(yīng)該能能夠涉及及以下問問題（AABCDDE ）。A、原因因目的 B、內(nèi)內(nèi)容要求求 C、部門人人員D、時間間地點 E、手手段措施施8、對計計劃結(jié)構(gòu)構(gòu)完整性性的評價價主要是是對計劃劃結(jié)構(gòu)的的哪些特特性的評評價（AABCDD ）。A、覆蓋蓋面 BB、時間間跨度 C、責責任的明明確性D、控制制操作程程度 EE、計劃劃依據(jù)的的資料9、對計計劃工作作本身的

34、的評價稱稱為程序序性評價價，包括括的方面面有（AABC ）。A、計劃劃的客觀觀性 BB、計劃劃的完整整性 CC、計劃劃的靈活活性D、計劃劃的經(jīng)濟濟性 EE、計劃劃的社會會性10、目目標確定定的原則則包括（ABCCDE ）。A、可行行性 BB、關(guān)鍵鍵性 CC、可考考核性D、激勵勵性 EE、權(quán)變變性11、決決策具有有的一般般特點有有（ABBCDEE ）。A、目標標性 BB、選擇擇性 CC、科學學性D、可行行性 EE、過程程性12、下下列屬于于部門計計劃的是是（BCC ）。A、企業(yè)業(yè)年度的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營計劃劃 B、企業(yè)銷銷售部門門的年度度銷售計計劃C、生產(chǎn)產(chǎn)車間的的生產(chǎn)計計劃 DD、企業(yè)業(yè)某新產(chǎn)產(chǎn)品的

35、研研發(fā)計劃劃 E、企業(yè)預預算13、集集體決策策的優(yōu)點點是（AABC ）。A、有助助于集思思廣益 B、增增強了決決策的合合理性 C、集集體成員員分擔了了責任D、提高高了對決決策方案案的接受受性 EE、花費費更多的的時間14、集集體決策策的缺點點是（AABC ）。A、屈從從集體壓壓力 BB、浪費費時間 C、責責任不清清D、可運運用的知知識、能能力和信信息等不不夠全面面 E、決策方方案的接接受性較較差15、對對管理者者來說，“不緊急急但重要要”的活動動是（AABC ）。A、建立立良好的的人際關(guān)關(guān)系 BB、人員員培訓 C、制制定防范范措施D、部門門會議 E、接接待不速速之客16、下下列活動動，對組組織

36、管理理者“既重要要又緊急急”的活動動是（AABC ）。A、客戶戶投訴 B、即即將到期期的任務(wù)務(wù) C、財務(wù)危危機D、部門門例會 E、建建立人際際關(guān)系17、計計劃工作作的基本本特征有有（BCCD ）。A、長期期性 BB、目的的性 CC、首位位性D、普遍遍性 EE、戰(zhàn)略略性18、目目標管理理在實施施過程中中，會經(jīng)經(jīng)歷以下下主要階階段，它它們分別別是（AABCEE ）。A、目標標建立 B、目目標分解解 C、實施控控制D、目標標轉(zhuǎn)化 E、目目標評定定19、目目標管理理的特征征是（AABCDD ）。A、目標標管理是是一種系系統(tǒng)管理理 B、目標管管理是一一種參與與管理C、目標標管理是是一種結(jié)結(jié)果管理理 D、

37、目標管管理是一一種分權(quán)權(quán)管理E、目標標管理是是一種過過程管理理20、目目標管理理的優(yōu)越越性表現(xiàn)現(xiàn)在（AABCDD ）。A、提高高管理效效率 BB、完善善組織文文化 CC、完善善組織體體系D、加強強有效控控制 EE、對管管理人員員的專業(yè)業(yè)水平要要求高21、目目標管理理的局限限性表現(xiàn)現(xiàn)在（AABCDD）。A、對管管理人員員的專業(yè)業(yè)水平要要求高 B、難難以確定定真正可可考核的的目標C、過分分強調(diào)短短期目標標 D缺缺乏彈性性、難以以權(quán)變E、難以以形成一一種健康康的、積積極向上上的組織織文化氛氛圍22、決決策的一一般程序序包括以以下環(huán)節(jié)節(jié)（ABBCDEE ）。A、識別別問題 B、確確定決策策目標 C、擬

38、擬定并評評價備選選方案D、選擇擇滿意方方案 EE、實施施方案（三）是是非題1、決策策就是拍拍板定案案。（ ）1、錯。決策是是為了達達到一定定的目標標，制定定兩個或或兩個以以上的備備選方案案并從中中選擇一一個合理理方案的的分析判判斷過程程。2、決策策滲透于于管理的的所有職職能中。（ ）2、對。3、決策策是科學學和藝術(shù)術(shù)的統(tǒng)一一。（ ）3、對。4、滾動動計劃法法采用的的是近粗粗遠細的的原則。（ ）4、錯。滾動計計劃法采采用的是是近細遠遠粗的原原則。5、目標標管理是是一種結(jié)結(jié)果式管管理。（ ）5、對。6、目標標管理規(guī)規(guī)定了各各個層次次、各個個部門及及組織成成員完成成各自目目標的方方式和手手段。（ ）

39、6、錯。目標管管理是一一種重視視結(jié)果的的管理，并不嚴嚴格規(guī)定定各個層層次、各各個部門門及組織織成員完完成各自自目標的的方式和和手段。7、目標標管理強強調(diào)由組組織高層層管理者者確定目目標，然然后分解解到各個個部門和和個人。（ ）7、錯。目標管管理是一一種參與與管理，強調(diào)有有上級與與下級共共同確定定目標。8、目標標管理的的方式是是建立在在X理論論基礎(chǔ)上上的。（ ）8、錯。目標管管理的方方式是建建立在YY理論基基礎(chǔ)上的的。9、組織織使命是是一個組組織存在在的理由由。（ ）9、錯。組織宗宗旨是一一個組織織存在的的理由。10、目目標管理理認為，有力的的領(lǐng)導控控制是實實現(xiàn)目標標動態(tài)控控制的關(guān)關(guān)鍵。（ ）1

40、0、錯錯。目標標管理認認為，積積極的自自我控制制和有力力的領(lǐng)導導控制相相結(jié)合是是實現(xiàn)目目標動態(tài)態(tài)控制的的關(guān)鍵。11、組組織目標標層次的的分解方方法是一一種自上上而下的的方法。（ ）11、錯錯。組織織目標層層次的分分解方法法有兩種種，一種種是自上上而下的的方法，另一種種是自下下而上的的方法。12、非非營利性性組織沒沒有經(jīng)濟濟性目標標。（ ）12、錯錯。非營營利性組組織的經(jīng)經(jīng)濟性目目標主要要是費用用的控制制和資金金的有效效運用。13、時時間管理理的重點點在于如如何利用用好自由由時間。（ ）13、對對。14、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策策是指屬屬于日常常活動中中有關(guān)提提高效率率、合理理組織業(yè)業(yè)務(wù)活動動等方面面的決策策

41、，多為為程序性性決策。（ ）14、錯錯。業(yè)務(wù)務(wù)決策是是指屬于于日常活活動中有有關(guān)提高高效率和和效益、合理組組織業(yè)務(wù)務(wù)活動等等方面的的決策、多為程程序性決決策。15、政政策是指指在決策策或處理理問題時時指導及及溝通思思想活動動的方針針和一般般規(guī)定，政策必必須保持持靈活性性和及時時性。（ ）15、錯錯。政策策必須保保持一貫貫性和完完整性。16、長長期計劃劃往往是是戰(zhàn)略計計劃，它它規(guī)定組組織在較較長時期期的目標標以及為為實現(xiàn)目目標所應(yīng)應(yīng)采取的的措施和和步驟。（ ）16、對對。17、在在目標建建立過程程中，目目標要略略低于企企業(yè)當前前的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營能能力，保保證企業(yè)業(yè)經(jīng)過一一定努力力能夠?qū)崒崿F(xiàn)。目目標過

42、高高，會因因無法完完成任務(wù)務(wù)而使職職工喪失失信心。（ ）17、錯錯。目標標要略高高于企業(yè)業(yè)當前的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營能力力，保證證企業(yè)經(jīng)經(jīng)過一定定努力能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)。18、目目標的制制定具有有嚴肅性性，確定定之后不不能修改改。（ ）18、錯錯。必要要時可根根據(jù)環(huán)境境的變化化對目標標進行一一定的修修正。第4章 組 織綜合練習習（一）單單項選擇擇題1、被許許多組織織廣泛采采用的一一種部門門化方法法是（BB ）。A、人數(shù)數(shù)部門化化 BB、職能能部門化化 CC、產(chǎn)品品部門化化 DD、時間間部門化化2、針織織服裝商商店設(shè)童童裝部、女裝部部、男裝裝部，這這種部門門化的方方法是（ A ）。A、顧客客部門化化 BB、產(chǎn)

43、品品部門化化 CC、職能能部門化化 DD、地區(qū)區(qū)部門化化3、被各各國各類類組織廣廣泛采用用的組織織結(jié)構(gòu)形形式是（ B ）。A、直線線制 B、直線職職能制 C、職能制制 D、事事業(yè)部制制4、“集集中決策策，分散散經(jīng)營”是下列列哪種組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的基本本思想（A ）。A、事業(yè)業(yè)部制 B、職職能制 CC、直線線制 D、直線職職能制5、一個個主管直直接有效效指揮和和監(jiān)督的的下屬數(shù)數(shù)量，我我們稱之之為（ B ）。A、管理理層次 B、管管理幅度度 C、管理階階層 DD、管理理權(quán)限6、一個個冶煉廠廠，設(shè)立立了熔煉煉、沖壓壓、制管管、精軋軋等車間間和檢驗驗、包裝裝、發(fā)運運等部門門，這種種部門化化的依據(jù)據(jù)是（AA

44、 ）。A、工藝藝流程 B、顧顧客 C、產(chǎn)產(chǎn)品 D、職職能7、制造造企業(yè)將將工程、會計、制造、人事和和采購等等專家分分別組合合到不同同的部門門中來建建立工廠廠的組織織結(jié)構(gòu)，這種劃劃分部門門的依據(jù)據(jù)是（ A ）。A、職能能 BB、顧客客 CC、產(chǎn)品品 DD、人數(shù)數(shù)8、一個個組織的的規(guī)章條條例越多多、越完完善，則則該組織織結(jié)構(gòu)的的（A ）程度越越高。A、正規(guī)規(guī)化 B、復雜性性 C、集集權(quán)化 DD、分權(quán)權(quán)化9、在直直線職能能制垂直直形態(tài)的的組織系系統(tǒng)基礎(chǔ)礎(chǔ)上，再再增加一一種橫向向的領(lǐng)導導系統(tǒng)，形成一一種非長長期固定定性組織織，這種種組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式被稱為為（ BB ）。A、事業(yè)業(yè)部制 B、矩矩陣制 C

45、C、委員員會制 D、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)制10、某某公司有有三級管管理層：公司總總部、產(chǎn)產(chǎn)品部（共有112個產(chǎn)產(chǎn)品）和和各職能能部門。由于公公司的產(chǎn)產(chǎn)品種類類越來越越多，總總裁感到到難以繼繼續(xù)對所所有的產(chǎn)產(chǎn)品進行行有效的的領(lǐng)導。為此，提出以以下組織織變革方方案，請請你選出出最可行行的方案案（ AA ）。A、在公公司總部部和產(chǎn)品品部之間間增加一一個按產(chǎn)產(chǎn)品大類類組成的的管理層層B、更換換一位能能力更強強的總裁裁 C、淘汰幾幾種產(chǎn)品品 D、各產(chǎn)品品部實行行自主管管理11、事事業(yè)部制制的主要要特點（ B ）。A、實行行多種經(jīng)經(jīng)營、分分散經(jīng)營營風險 B、實實行分權(quán)權(quán)化管理理 C、增加加管理幅幅度 D、增加管管理層次

46、次12、許許多從小小發(fā)展到到大的企企業(yè)，在在其發(fā)展展之初通通常采用用的是直直線制形形式的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，這種種組織結(jié)結(jié)構(gòu)所具具有的最最大優(yōu)點點是（ D ）。A、能夠夠充分發(fā)發(fā)揮專家家的作用用，提高高企業(yè)的的經(jīng)營效效益B、加強強了橫向向聯(lián)系，能夠提提高專業(yè)業(yè)人才與與專業(yè)設(shè)設(shè)備的利利用率C、每個個下級能能夠得到到多個上上級的工工作指導導，管理理工作細細致深入入D、命令令統(tǒng)一、指揮靈靈活、決決策迅速速、管理理效率較較高13、下下列哪種種情形不不應(yīng)該考考慮促進進組織的的分權(quán)（ D ）。A、組織織規(guī)模擴擴大 B、組織活活動分散散化C、組織織環(huán)境復復雜多變變 DD、維護護政策與與命令的的一致性性14、小小陳

47、是一一家合資資公司的的職員，在日常常生活中中，他經(jīng)經(jīng)常接到到來自上上邊的兩兩個、有有時甚至至相互沖沖突的命命令。導導致這一一現(xiàn)象的的本質(zhì)原原因很可可能是（ D ）。A、該公公司在組組織設(shè)計計上層次次過多B、該公公司在組組織設(shè)計計上采取取了直線線職能型型結(jié)構(gòu)C、該公公司在運運作上出出現(xiàn)了越越級指揮揮D、該公公司在運運作過程程中有意意或無意意違背了了統(tǒng)一指指揮的原原則15、上上級管理理者可以以把任務(wù)務(wù)和權(quán)力力分派給給下屬，但不可可以把責責任也分分派給下下屬，這這是授權(quán)權(quán)時應(yīng)遵遵循的哪哪項原則則（ CC ）。A、適度度授權(quán) B、逐逐級授權(quán)權(quán) C、授權(quán)不不授責 D、視視能授權(quán)權(quán)16、上上級主管管人員在

48、在授權(quán)的的過程中中，應(yīng)根根據(jù)所要要完成的的任務(wù)的的大小來來進行授授權(quán)，所所授權(quán)力力應(yīng)與任任務(wù)相符符，這是是授權(quán)時時應(yīng)遵循循的哪項項原則（ B ）。A、授權(quán)權(quán)不授責責 BB、適度度授權(quán) C、權(quán)權(quán)責相當當 D、逐逐級授權(quán)權(quán)17、上上層管理理者把本本來屬于于中層管管理者的的權(quán)力直直接授予予基層管管理者，這違背背了授權(quán)權(quán)的哪項項原則（ D ）。A、授權(quán)權(quán)不授責責 BB、適度度授權(quán) C、權(quán)權(quán)責相當當 D、逐逐級授權(quán)權(quán)18、組組織的分分化程度度反映了了組織結(jié)結(jié)構(gòu)的（ B ）。A、正規(guī)規(guī)化 B、復雜性性 C、集集權(quán)化 D、分權(quán)化化19、下下列哪個個選項適適合于縮縮小管理理幅度（C ）。A、工作作簡單而而穩(wěn)定

49、 BB、工作作內(nèi)容相相似程度度較高C、管理理者需要要處理的的非管理理事務(wù)較較多 D、工工作的計計劃程度度較高20、根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)專業(yè)化化原則，以對工工作或任任務(wù)的相相似性為為基礎(chǔ)來來劃分部部門，這這種部門門化的方方法是（B ）。A、產(chǎn)品品部門化化 BB、職能能部門化化 CC、地區(qū)區(qū)部門化化 D、顧客部部門化21、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的本質(zhì)是是（B ）。A、確定定組織目目標 B、明明確分工工協(xié)作關(guān)關(guān)系C、劃分權(quán)權(quán)責關(guān)系系 D、選擇組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式22、組組織中的的每一個個下屬應(yīng)應(yīng)當而且且只能向向一個上上級主管管直接匯匯報工作作，一個個下屬在在做同一一件工作作時，只只應(yīng)接受受一個直直接上級級的命令令，

50、這體體現(xiàn)哪項項原則的的要求（C ）。A、分工工協(xié)作 BB、集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)結(jié)合 C、統(tǒng)一指指揮 D、權(quán)權(quán)責利對對等23、要要根據(jù)組組織業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展和環(huán)境境變化的的要求，適時增增設(shè)或撤撤并一些些部門，這表明明部門劃劃分必須須體現(xiàn)哪哪項原則則（ DD ）。A、綜合合設(shè)置 BB、明確確職責 C、整體協(xié)協(xié)調(diào) D、保保持彈性性24、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的核心是是（ CC ）。A、確定定組織目目標 B、明明確分工工協(xié)作關(guān)關(guān)系C、劃分權(quán)權(quán)責關(guān)系系 D、選擇組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式25、設(shè)設(shè)計組織織結(jié)構(gòu)的的出發(fā)點點和依據(jù)據(jù)是（AA ）。A、組織織目標 BB、分工工協(xié)作 C、責權(quán)利利劃分 DD、協(xié)調(diào)調(diào)26、組組織在發(fā)發(fā)展

51、初期期最常用用的結(jié)構(gòu)構(gòu)模式是是（A ）。A、直線線制 B、職職能制 C、矩矩陣制 D、事事業(yè)部制制27、對對于規(guī)模模小、技技術(shù)簡單單、業(yè)務(wù)務(wù)單純、并且是是在發(fā)展展初期的的企業(yè)來來說，比比較適合合采用（ A ）。A、直線線制 B、職職能制 C、矩矩陣制 D、事事業(yè)部制制28、在在眾多組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)類型中中，（ A ）是以以其權(quán)力力集中于于高層為為主要特特征的，即按功功能劃分分各個職職能部門門，同時時每個職職能部門門又是一一個垂直直管理系系統(tǒng)，均均有組織織最高層層領(lǐng)導直直接進行行管理。A、直線線職能制制 B、事業(yè)部部制 C、矩矩陣制 D、控控股型制制29、美美國管理理學家斯斯隆在本本世紀220年代代

52、，針對對企業(yè)實實行多樣樣化生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營所所帶來的的復雜管管理問題題，提出出了一種種比較適適宜多元元化管理理的組織織結(jié)構(gòu)形形式，這這便是（ B ）。A、直線線職能制制 B、事業(yè)部部制 C、矩矩陣制 D、控控股型制制30、在在眾多組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)類型中中，（BB ）是以以分權(quán)為為主要特特征的，即在總總公司領(lǐng)領(lǐng)導下，按產(chǎn)品品、按地地區(qū)或按按市場來來劃分分分權(quán)結(jié)構(gòu)構(gòu)，這些些分權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)實行行相對獨獨立的生生產(chǎn)經(jīng)營營活動，并對其其實行單單獨核算算。A、直線線職能制制 B、事業(yè)部部制 C、矩矩陣制 D、控控股型制制31、在在眾多組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)類型中中，（ C ）是把把按照職職能劃分分的部門門和按照照產(chǎn)品或或項目劃劃

53、分的小小組有機機組合起起來形成成的一種種結(jié)構(gòu)，在這個個結(jié)構(gòu)中中，一名名管理人人員既同同原職能能部門保保持組織織與業(yè)務(wù)務(wù)上的聯(lián)聯(lián)系，又又參與項項目小組組的工作作。A、直線線職能制制 B、事業(yè)部部制 C、矩矩陣制 D、控控股型制制32、比比較適用用于航天天航空企企業(yè)、工工程建設(shè)設(shè)企業(yè)和和大型活活動的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式是是（C ）。A、直線線職能制制 B、事業(yè)部部制 C、矩矩陣制 D、控控股型制制33、對對于類似似奧運會會開幕式式和閉幕幕式這種種特大規(guī)規(guī)模的項項目操作作，適宜宜采用的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式是（ C ）。A、直線線職能制制 B、事業(yè)部部制 C、矩矩陣制 D、控控股型制制34、當當組織規(guī)規(guī)模一

54、定定時，管管理層次次與管理理幅度存存在著（ D ）關(guān)關(guān)系。A、相關(guān)關(guān) B、無關(guān) CC、正比比 D、反反比35、上上級把自自己的決決策權(quán)委委派給下下級，使使其擁有有相當?shù)牡淖灾鳈?quán)權(quán)和行動動權(quán)，這這種形式式稱為（ C ）。A、集權(quán)權(quán) B、分權(quán) CC、授權(quán)權(quán) D、放放權(quán)36、隨隨著組織織的發(fā)展展，組織織活動日日益復雜雜，管理理問題日日益凸現(xiàn)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)業(yè)者難以以通過個個人管理理來解決決這些問問題，因因此，在在創(chuàng)業(yè)階階段的后后期就會會產(chǎn)生（ A ）。A、領(lǐng)導導危機 BB、自主主性危機機 C、失失控危機機 DD、僵化化危機37、在在組織發(fā)發(fā)展的聚聚合期，通過分分工形成成了專業(yè)業(yè)化的集集權(quán)指揮揮，整頓頓混亂。

55、但這種種集權(quán)指指揮的管管理方式式會使中中下層管管理者漸漸生不滿滿，高層層領(lǐng)導的的集權(quán)指指揮與中中下層管管理者的的自主性性要求之之間的矛矛盾開始始出現(xiàn)，從而產(chǎn)產(chǎn)生了所所謂的（ B ）。A、領(lǐng)導導危機 BB、自主主性危機機 C、失失控危機機 DD、僵化化危機38、在在組織發(fā)發(fā)展的成成熟期，組織提提高了規(guī)規(guī)范化程程度，但但隨著規(guī)規(guī)范化程程度的提提高，各各種規(guī)章章制度日日趨復雜雜，最終終會導致致文牘主主義盛行行，管理理效率下下降，這這樣，在在成熟期期的后期期，組織織就會出出現(xiàn)所謂謂的（ D ）。A、領(lǐng)導導危機 BB、自主主性危機機 C、失失控危機機 DD、僵化化危機39、招招聘的一一般程序序是（AA

56、）。A、招募募甄選錄用評估 BB、招募募評估甄選錄用 C、人員員需求預預測人員選選聘人員考考評人員培培訓保持人人員配備備的動態(tài)態(tài)平衡 D、人員員需求預預測人員選選聘保持人人員配備備的動態(tài)態(tài)平衡40、人人員配備備的核心心是（ B ）。A、人員員需求預預測 BB、人員員招聘 C、保保持人員員配備的的動態(tài)平平衡 DD、人員員培訓和和考評41、若若較低層層次做出出的決策策比較重重要，影影響面較較大，則則表明該該組織的的權(quán)力劃劃分特征征是（AA ）。A、分權(quán)權(quán)程度較較高 B、集集權(quán)程度度較高 C、集權(quán)分分權(quán)程度度相當 D、不確定定42、讓讓管理人人員依次次分別擔擔任同一一層次不不同職務(wù)務(wù)或不同同層次相相

57、應(yīng)職務(wù)務(wù)的培訓訓方法是是（ CC ）。A、臨時時職務(wù) BB、角色色扮演 CC、職務(wù)務(wù)輪換 D、委委以助手手職務(wù)（二）多多項選擇擇題1、產(chǎn)品品部門化化的缺點點是（AABCDD ）。A、部門門之間的的橫向協(xié)協(xié)調(diào)性較較差 B、 各產(chǎn)品品部門可可能有各各行其是是的傾向向C、一般般管理費費用可能能增加 DD、某些些管理工工作可能能重復E、弱化化了各部部門對其其活動結(jié)結(jié)果的責責任2、職能能部門化化的缺點點表現(xiàn)在在（BCCDE ）。A、弱化化了專業(yè)業(yè)權(quán)力的的集中，不有利利于組織織上層加加強對組組織整體體活動的的控制B、部門門可能出出現(xiàn)本位位主義 C、部門門間橫向向溝通協(xié)協(xié)調(diào)產(chǎn)出出一定困困難D、可能能使決策策

58、及執(zhí)行行變得更更為緩慢慢，并且且容易產(chǎn)產(chǎn)生官僚僚主義E、不利利于對組組織整體體通盤負負責的首首腦人才才訓練、培養(yǎng)3、區(qū)域域部門化化具有以以下特點點（ABBCDEE ）。A、各地地區(qū)分管管部門可可以及時時針對區(qū)區(qū)域的實實際情況況迅速作作出反應(yīng)應(yīng)，調(diào)整整政策和和策略B、有利利于培養(yǎng)養(yǎng)具有通通盤領(lǐng)導導能力的的綜合管管理人員員C、難以以物色在在地區(qū)擔擔負“首腦”職責的的人才D、可能能增加管管理成本本，造成成地區(qū)管管理和總總部管理理之間某某些管理理職能的的重復E、在地地區(qū)和總總部之間間兩級管管理的集集權(quán)與分分權(quán)關(guān)系系不易處處理4、高聳聳型組織織的缺點點表現(xiàn)在在（ABBCDEE ）。A、過多多的管理理層次

59、，需要配配備較多多管理人人員，導導致了管管理費用用過高B、增加加了各層層次及部部門間協(xié)協(xié)調(diào)工作作C、整個個組織的的信息傳傳遞速度度遲緩而而且易于于失真D、高層層主管不不易了解解基層現(xiàn)現(xiàn)狀，容容易滋生生官僚主主義E、加大大了計劃劃工作的的控制難難度，組組織整體體缺乏彈彈性，應(yīng)應(yīng)變能力力較差5、扁平平型組織織有其顯顯著的優(yōu)優(yōu)勢，表表現(xiàn)在（ ABBCD ）。A、層次次較少，使得管管理環(huán)節(jié)節(jié)和管理理人員相相應(yīng)減少少，從而而節(jié)省了了管理費費用B、縮短短了上下下級距離離，便于于高層領(lǐng)領(lǐng)導了解解基層情情況，密密切了上上下級關(guān)關(guān)系C、組織織縱向溝溝通的渠渠道縮短短，信息息縱向傳傳遞速度度快，信信息失真真少D、

60、上級級管理者者更樂于于讓下級級擁有較較大自主主性，這這將有利利于下級級人員的的成長和和成熟E、各級級管理人人員不能能對每位位下屬進進行充分分有效的的指導和和監(jiān)督6、直線線制組織織結(jié)構(gòu)的的特點（ABCCDE ）。A、結(jié)構(gòu)構(gòu)簡單 B、權(quán)責分分明 C、便于指指揮統(tǒng)一一和集中中指揮D、溝通通方便 E、要求管管理者是是全能型型的，事事必躬親親7、事業(yè)業(yè)部制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點點表現(xiàn)在在（ABBCDEE ）。A、責權(quán)權(quán)利關(guān)系系明確B、既有有利于各各事業(yè)部部的積極極性和主主動性，又有利利于各事事業(yè)部的的競爭C、有利利于培養(yǎng)養(yǎng)綜合型型的高級級經(jīng)理人人員D、有利利于提高高公司應(yīng)應(yīng)對環(huán)境境變化的的適應(yīng)能能力E、有利