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文檔簡介
1、課程大綱 閆鳳芝2007PAGE PAGE 3Email:yxx339 kongkongdaoren Tel13823106966直線經(jīng)經(jīng)理的人人力資源源管理培訓課程程直線經(jīng)經(jīng)理的人人力資源源管理培訓師/閆鳳芝亞洲咨詢詢培訓與與發(fā)展協(xié)協(xié)會研究究員;PPTT國國際銀章章職業(yè)培培訓導(dǎo)師師;20004中中國TOOP1000金牌牌管理顧顧問; AITTA高級管管理咨詢詢顧問;浙江孚孚嘉培訓訓公司特特約講師師適用對象象企業(yè)中高高層管理理者、人人力資源源經(jīng)理、各級主主管培訓時間間2天(77小時/天)課程價值值有人的地地方,就就有人力力資源,有有了人力力資源,就就自然需需要對其其進
2、行管管理。企企業(yè)整體體人力資資源水平平的挖掘掘與提高高,并非非人力資資源經(jīng)理理的“專利”,各級級主管才才是HRR管理中中的關(guān)鍵鍵,只有有主管具具備了HHR管理理的相關(guān)關(guān)理念、常識與與技巧,企企業(yè)管理理才能真真正踏上上新的臺臺階。在在人才招招聘、績績效管理理、培訓訓激勵、職業(yè)生生涯規(guī)劃劃等各環(huán)環(huán)節(jié)中,人人力資源源經(jīng)理與與非人力力資源經(jīng)經(jīng)理、主主管各應(yīng)應(yīng)扮演什什么角色色?如何何將HRR管理理理念與技技巧在實實際工作作中有效效運用?如何在在培養(yǎng)、激勵員員工的同同時,使使主管自自身得到到有效的的修煉?通過本本次課程程,將使使非人力力資源管管理崗位位的管理理者特別別是企業(yè)業(yè)高層對對人力資資源管理理工作有
3、有一個全全新的認認識,掌掌握人力力資源管管理的相相關(guān)知識識與技巧巧,使人人力資源源管理的的理念滲滲透到企企業(yè)各階階層,以以達到全全面提升升企業(yè)人人力資源源管理績績效的目目的。課程綱要要第一部分分:HRR管理企企業(yè)主管管的必修修課1、“管管理”釋義2、“以以人為本本”,“本”在核心心競爭力力3、主管管常見管管理問題題分析4、HRR管理不不是人力力資源部部門的“專利”5、部門門主管的的日常人人力資源源管理6、新時時代背景景下,主主管的角角色詮釋釋(案例分分析:王王經(jīng)理的的煩惱)第二部分分:主管管的“知人善善任”技巧1、公司司戰(zhàn)略與與人力資資源規(guī)劃劃2、職位位分析員員工管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)圖譜1)如何何將
4、工作作交代清清楚?2)如何何將要求求傳達明明白?3)職位位說明書書撰寫原原則3、基于于素質(zhì)的的人才任任用理念念1)素質(zhì)質(zhì)冰山模模型分析析2)如何何讓“1+1”大于“2”?4、人才才招聘甄甄選操作作技巧1)人才才招聘流流程2)行為為測試技技巧3)關(guān)鍵鍵勝任能能力的考考察5、新員員工崗位位適應(yīng)性性提升(職位說說明書編編寫練習習;行為為甄選測測試題目目編制與與練習)第三部分分:主管管的績效效提升技技巧1、績效效管理,為為何難以以見到績績效?1)傳統(tǒng)統(tǒng)績效考考評與績績效管理理的根本本區(qū)別2)績效效管理循循環(huán)系統(tǒng)統(tǒng)2、國內(nèi)內(nèi)績效管管理的傳傳統(tǒng)癥結(jié)結(jié)1)績效效管理的的根本目目標2)考核核者與被被考核者者3
5、)考核核周期因因崗位特特性而定定4)從“警察”到“教練”主管的的身份演演變3、公司司戰(zhàn)略與與績效指指標體系系1)平衡衡記分卡卡的操作作原理與與注意事事項2)工作作目標分分解3)關(guān)鍵鍵績效指指標KPPI的提提取4、績效效標準與與要求的的確立5、績效效溝通與與面談技技巧1)績效效計劃溝溝通要點點2)績效效檢查與與指導(dǎo)3)績效效反饋與與績效提提升6、績效效管理結(jié)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用(績效問問題討論論分析;知名企企業(yè)績效效管理制制度賞析析;績效效管理實實操訓練練)第四部分分:主管管的激勵勵技巧1、人性性的洞察察員工激激勵原理理2、企業(yè)業(yè)薪酬福福利設(shè)計計的公平平原理3、企業(yè)業(yè)薪酬福福利管理理問題分分析4、蠟燭燭與蓄電電池最佳佳的培訓訓不在課課堂5、心靈靈雞湯你你的下屬屬都需要要(小組討討論;知知名企業(yè)業(yè)薪酬福福利激勵勵技巧介介紹;職職位評價價實操練練習)第五部分分:主管管的日常常人力資資源管理理1、部門門人員管管理與企企業(yè)的核核心競爭爭力2、人力力資源管管理制度度與流程程在部門門的應(yīng)用用與改善善3、人力力資源管管理者主主管的最最佳搭檔檔4、塑造造企業(yè)心心法5、勵人人先勵己己主管的的自我修修煉(學員分分享、案案例分析析與研討討)第六
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