勞資協(xié)調(diào)員培訓(xùn)指南

1、勞動(dòng)關(guān)系系協(xié)調(diào)員員考試輔輔導(dǎo)【主要內(nèi)內(nèi)容】 員工申申訴與勞勞動(dòng)爭議議處理基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)（勞動(dòng)動(dòng)監(jiān)察與與仲裁）勞動(dòng)爭議議協(xié)商處處理勞動(dòng)爭議議調(diào)解處處理勞動(dòng)爭議議仲裁、訴訴訟案件件事務(wù)辦辦理勞動(dòng)爭議議案卷管管理和案案件信息息統(tǒng)計(jì)分分析當(dāng)前勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系法法律法規(guī)規(guī)體系：（一）憲憲法（第第42-45條條:勞動(dòng)動(dòng)權(quán)、休休息權(quán)、退退休權(quán)、社社保權(quán)）；（二）法法律：勞勞動(dòng)法、勞勞動(dòng)合同同法、勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解仲仲裁法、就就業(yè)促進(jìn)進(jìn)法、社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)法；相關(guān)新規(guī)規(guī)定：勞動(dòng)合同同法：11、規(guī)章章制度；2、雙雙倍工資資；3、無無固定期期限合同同；4、違違約金；5、試試用期；6、經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償；7、違違法解除除賠償金金；8、勞

2、勞務(wù)派遣遣；9、非非全日制制用工；10、連連帶法律律責(zé)任； 勞動(dòng)爭議議調(diào)解仲仲裁法：11、擴(kuò)擴(kuò)大爭議議受案范范圍；112、延延長仲裁裁時(shí)效；13、縮縮短審理理期限；14、舉舉證責(zé)任任分配；15、仲仲裁員資資格；116、一一裁終局局；先予予執(zhí)行；17、取取消仲裁裁收費(fèi)；18、調(diào)調(diào)解組織織；就業(yè)促進(jìn)進(jìn)法：119、公公平就業(yè)業(yè)；200、就業(yè)業(yè)歧視起起訴權(quán)；社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)法：221、社社保統(tǒng)籌籌制度；22、社社保地區(qū)區(qū)轉(zhuǎn)移制制度；223、工工傷、醫(yī)醫(yī)療先行行支付制制度；224、社社保一號(hào)號(hào)制；225、社社保統(tǒng)一一征繳制制度。行政法規(guī)規(guī)：關(guān)于于職工工工作時(shí)間間的規(guī)定定、勞動(dòng)動(dòng)合同法法實(shí)施條條例、工工傷保險(xiǎn)險(xiǎn)

3、條例、禁禁止使用用童工規(guī)規(guī)定、社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)繳費(fèi)辦辦法、女女職工保保護(hù)特別別規(guī)定、職職工年休休假條例例；相關(guān)新規(guī)規(guī)定：1、工作作年限連連續(xù)計(jì)算算；2、政政府補(bǔ)貼貼的公益益性崗位位例外規(guī)規(guī)定；33、退休休年齡與與合同終終止；44、違約約金責(zé)任任特別規(guī)規(guī)定；55、經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償月月工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；66、違法法勞務(wù)派派遣處罰罰；7、工工傷待遇遇標(biāo)準(zhǔn)；8、上上下班交交通事故故工傷認(rèn)認(rèn)定；99、待遇遇支付方方式；110、女女職工產(chǎn)產(chǎn)假；111、年年休假規(guī)規(guī)定。（四）地地方性法法規(guī)：勞勞動(dòng)保障障監(jiān)察條條例、職職工養(yǎng)老老保險(xiǎn)條條例、企企業(yè)民主主管理?xiàng)l條例、勞勞動(dòng)力市市場管理理?xiàng)l例等等；（五）部部門規(guī)章章：最低低工資規(guī)

4、規(guī)定、工工資支付付暫行規(guī)規(guī)定、勞勞動(dòng)人事事爭議仲仲裁組織織規(guī)則及及辦案規(guī)規(guī)則、企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議協(xié)協(xié)商調(diào)解解規(guī)定、工工傷認(rèn)定定辦法、勞勞務(wù)派遣遣規(guī)定等等；（六）地地方規(guī)章章：企業(yè)業(yè)工資支支付管理理辦法、女女職工勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)辦法等等；（七）司司法解釋釋：最高高法院關(guān)關(guān)于審理理勞動(dòng)爭爭議若干干問題解解釋（11-4）；（八）規(guī)規(guī)范性文文件：數(shù)數(shù)量最多多。1、勞動(dòng)動(dòng)保障行行政部門門設(shè)置及及職能勞動(dòng)保障障行政部部門是縣縣級(jí)以上上人民政政府的組組成部門門，按照照行政區(qū)區(qū)域來設(shè)設(shè)置，縣縣級(jí)以上上人民政政府都設(shè)設(shè)立勞動(dòng)動(dòng)保障行行政部門門。勞動(dòng)保障障行政部部門主管管勞動(dòng)和和社會(huì)保保障工作作。20008年年開始的的

5、機(jī)構(gòu)整整合后稱稱人力資資源和社社會(huì)保障障部門，主主要負(fù)責(zé)責(zé)勞動(dòng)就就業(yè)、社社會(huì)保障障、人才才工作、人人事工作作、收入入分配、勞勞動(dòng)關(guān)系系等六大大板塊工工作。涉涉及勞動(dòng)動(dòng)保障行行政工作作主要有有勞動(dòng)就就業(yè)、社社會(huì)保障障、收入入分配、勞勞動(dòng)關(guān)系系等板塊塊工作。1、就業(yè)業(yè)是民生生之根本本。登記記失業(yè)率率控制在在4%以以內(nèi)。當(dāng)當(dāng)前就業(yè)業(yè)存在結(jié)結(jié)構(gòu)性矛矛盾：民民工荒與與大學(xué)生生就業(yè)難難。2、社會(huì)會(huì)保障是是基礎(chǔ)。五五大保險(xiǎn)險(xiǎn)制度，解解決生病病、工傷傷、失業(yè)業(yè)、生育育、退休休等保障障問題。當(dāng)當(dāng)前改革革重點(diǎn)：社保城城鄉(xiāng)統(tǒng)籌籌和建立立機(jī)關(guān)事事業(yè)單位位養(yǎng)老保保險(xiǎn)制度度。3、人才才工作是是引領(lǐng)。一一是專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員

6、，二二是高技技能人才才。4、人事事工作靠靠職能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。強(qiáng)強(qiáng)化公務(wù)務(wù)員隊(duì)伍伍的服務(wù)務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變政府府職能，放放管結(jié)合合。改革革事業(yè)單單位，減減輕財(cái)政政供養(yǎng)壓壓力。5、收入入分配是是社會(huì)公公平體現(xiàn)現(xiàn)。保障障初次分分配，重重視二次次再分配配。一是是最低工工資保障障，二是是企業(yè)行行業(yè)工資資指導(dǎo)線線，三是是機(jī)關(guān)事事業(yè)單位位工資改改革。6、勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系是是社會(huì)穩(wěn)穩(wěn)定器。一一抓源頭頭治理，二二抓勞動(dòng)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落落實(shí)，三三抓勞資資糾紛處處理，四四抓長效效機(jī)制管管理。2、勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察的概概念和特特征勞動(dòng)保障障監(jiān)察是是指勞動(dòng)動(dòng)保障行行政部門門對(duì)勞動(dòng)動(dòng)保障法法律法規(guī)規(guī)的實(shí)施施情況進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督檢查，并并對(duì)違法法行為進(jìn)

7、進(jìn)行處理理的行政政執(zhí)法活活動(dòng)。勞動(dòng)保障障監(jiān)察的的主要特特征有：（1）監(jiān)監(jiān)察主體體的特定定性。執(zhí)執(zhí)法主體體是縣級(jí)級(jí)以上勞勞動(dòng)保障障行政部部門。（2）監(jiān)監(jiān)察行為為的規(guī)范范性。執(zhí)執(zhí)法活動(dòng)動(dòng)必須遵遵守行政政執(zhí)法程程序規(guī)定定和勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察程序序的特殊殊規(guī)范。（3）監(jiān)監(jiān)察內(nèi)容容的專門門性（或或特殊性性）。執(zhí)執(zhí)法內(nèi)容容是督促促用人單單位遵守守勞動(dòng)保保障法律律、法規(guī)規(guī)和規(guī)章章。（4）監(jiān)監(jiān)察決定定的強(qiáng)制制性。執(zhí)執(zhí)法決定定是具有有法律效效力的具具體行政政行為。3、勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察的職職責(zé)根據(jù)勞勞動(dòng)保障障監(jiān)察第第十條規(guī)規(guī)定，勞勞動(dòng)保障障行政部部門實(shí)施施勞動(dòng)保保障監(jiān)察察，履行行下列職職責(zé)：（1）宣宣傳勞動(dòng)動(dòng)保障法

8、法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章，督督促用人人單位貫貫徹執(zhí)行行；（2）檢檢查用人人單位遵遵守勞動(dòng)動(dòng)保障法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章的情情況；（3）受受理對(duì)違違反勞動(dòng)動(dòng)保障法法律、法法規(guī)或者者規(guī)章的的行為的的舉報(bào)、投投訴；（4）依依法糾正正和查處處違反勞勞動(dòng)保障障法律、法法規(guī)或者者規(guī)章的的行為。4、勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察的適適用范圍圍和監(jiān)察察事項(xiàng)適用范圍圍是：我我國領(lǐng)域域內(nèi)的企企業(yè)、個(gè)個(gè)體工商商戶和民民辦非企企業(yè)單位位，與勞勞動(dòng)者建建立勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系的的機(jī)關(guān)、事事業(yè)單位位和社會(huì)會(huì)團(tuán)體，職職業(yè)介紹紹機(jī)構(gòu)、職職業(yè)技能能培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)和職職業(yè)技能能考核鑒鑒定機(jī)構(gòu)構(gòu)，以及及無照經(jīng)經(jīng)營的非非法用工工主體。勞動(dòng)保障障行政部部門對(duì)下下列事項(xiàng)

9、項(xiàng)實(shí)施勞勞動(dòng)保障障監(jiān)察：（1）用用人單位位制定內(nèi)內(nèi)部勞動(dòng)動(dòng)保障規(guī)規(guī)章制度度的情況況；（2）用用人單位位與勞動(dòng)動(dòng)者訂立立勞動(dòng)合合同的情情況；（3）用用人單位位遵守禁禁止使用用童工規(guī)規(guī)定的情情況；（4）用用人單位位遵守女女職工和和未成年年工特殊殊勞動(dòng)保保護(hù)規(guī)定定的情況況；（5）用用人單位位遵守工工作時(shí)間間和休息息休假規(guī)規(guī)定的情情況；（6）用用人單位位支付勞勞動(dòng)者工工資和執(zhí)執(zhí)行最低低工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的情情況；（7）用用人單位位參加各各項(xiàng)社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)和和繳納社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)的情情況；（8）職職業(yè)介紹紹機(jī)構(gòu)、職職業(yè)技能能培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)和職職業(yè)技能能考核鑒鑒定機(jī)構(gòu)構(gòu)遵守國國家有關(guān)關(guān)職業(yè)介介紹、職職業(yè)技能能培訓(xùn)和和職業(yè)技

10、技能考核核鑒定的的規(guī)定的的情況；（9）法法律、法法規(guī)規(guī)定定的其他他勞動(dòng)保保障監(jiān)察察事項(xiàng)。5、勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置勞動(dòng)保障障監(jiān)察機(jī)機(jī)構(gòu)由縣縣以上勞勞動(dòng)保障障行政部部門設(shè)置置，受勞勞動(dòng)保障障行政部部門委托托負(fù)責(zé)勞勞動(dòng)保障障監(jiān)察具具體工作作。目前前，我省省勞動(dòng)保保障監(jiān)察察機(jī)構(gòu)的的統(tǒng)一稱稱謂是:省級(jí)為為勞動(dòng)保保障監(jiān)察察總隊(duì)，設(shè)設(shè)區(qū)的市市為勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察支隊(duì)隊(duì)，縣（市市、區(qū)）為為勞動(dòng)保保障監(jiān)察察大隊(duì)，鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道道為勞動(dòng)動(dòng)保障監(jiān)監(jiān)察中隊(duì)隊(duì)。理論知識(shí)識(shí)二：勞勞動(dòng)爭議議的處理理體制1、勞動(dòng)動(dòng)爭議。指指勞動(dòng)關(guān)關(guān)系當(dāng)事事人即勞勞動(dòng)者與與用人單單位在勞勞動(dòng)過程程中，因因?qū)崿F(xiàn)勞勞動(dòng)權(quán)利利或履行行勞動(dòng)義義務(wù)而發(fā)

11、發(fā)生的紛紛紛。又又稱勞動(dòng)動(dòng)糾紛或或勞資糾糾紛。勞動(dòng)爭議議的特征征主要有有：（11）勞動(dòng)動(dòng)爭議的的主體是是特定的的，即一一方是用用人單位位，另一一方是勞勞動(dòng)者。（22）勞動(dòng)動(dòng)爭議主主體之間間存在勞勞動(dòng)關(guān)系系。（33）勞動(dòng)動(dòng)爭議的的內(nèi)容是是基于勞勞動(dòng)權(quán)利利義務(wù)爭爭議。（44）勞動(dòng)動(dòng)爭議一一般存在在于勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系存存續(xù)期間間。2、勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理制度度的歷史史由來自119499年100月1日日以來，中中國的勞勞動(dòng)爭議議處理制制度走過過了建立立、中斷斷與恢復(fù)復(fù)的歷程程。建國國初期，由由于私營營企業(yè)數(shù)數(shù)量很大大，勞資資糾紛不不斷發(fā)生生，中央央和各省省、市勞勞動(dòng)部門門專門設(shè)設(shè)立了勞勞動(dòng)爭議議處理機(jī)機(jī)構(gòu)。 隨

12、隨著我國國資本主主義工商商業(yè)的改改造完成成,勞動(dòng)動(dòng)爭議在在逐年減減少，119555年7月月，中央央和各級(jí)級(jí)地方陸陸續(xù)撤銷銷了勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理機(jī)構(gòu)構(gòu)，勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理法律律制度也也就不復(fù)復(fù)存在。1987年7月31日，國務(wù)院發(fā)布了國營企業(yè)勞動(dòng)爭議處理暫行規(guī)定，勞動(dòng)爭議處理制度恢復(fù)。1993年7月又頒布實(shí)施了企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例，1995年勞動(dòng)法實(shí)施。3、勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理體制制（處理理程序）勞動(dòng)爭議議處理制制度恢復(fù)復(fù)以來，我我國法律律明確了了“一調(diào)調(diào)一裁兩兩審”的的處理體體制（有有的稱“協(xié)協(xié)商-調(diào)調(diào)解-仲仲裁-兩兩審”制制），確確立了以以協(xié)商、調(diào)調(diào)解、仲仲裁、訴訴訟為主主要環(huán)節(jié)節(jié)的爭議議處理制制度，

13、并并將勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理范圍圍由國營營企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大到所所有用人人單位。這這里說的的“一調(diào)調(diào)”即是是調(diào)解，鼓鼓勵(lì)調(diào)解解先行，但但非必經(jīng)經(jīng)程序；“一裁裁”即是是仲裁，是是訴訟的的前置程程序；“兩兩審”即即是法院院訴訟程程序，包包括一審審、二審審程序。4、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁的概概念勞動(dòng)爭議議仲裁是是指法律律授權(quán)的的專門機(jī)機(jī)構(gòu)即勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)，以以第三者者的身份份，依照照法律規(guī)規(guī)定的程程序，在在查明事事實(shí)、明明確是非非、分清清責(zé)任的的基礎(chǔ)上上，對(duì)雙雙方發(fā)生生的勞動(dòng)動(dòng)爭議進(jìn)進(jìn)行調(diào)解解和裁決決的一項(xiàng)項(xiàng)法律活活動(dòng)。勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)是是由國家家授權(quán)，依依法獨(dú)立立處理勞勞動(dòng)爭議議案件的的專門機(jī)機(jī)構(gòu)。

14、勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)由由勞動(dòng)行行政部門門代表、工工會(huì)代表表和企業(yè)業(yè)方面代代表組成成。 5、勞勞動(dòng)爭議議訴訟特特征與原原則勞動(dòng)爭議議訴訟是是指勞動(dòng)動(dòng)爭議雙雙方當(dāng)事事人不服服仲裁裁裁決，就就其爭議議事項(xiàng)向向人民法法院提起起訴訟，由由人民法法院依法法審理和和裁決的的訴訟活活動(dòng)。勞動(dòng)爭議議訴訟主主要有以以下特征征：（1）當(dāng)當(dāng)事人具具有特定定性。是是勞動(dòng)關(guān)關(guān)系的雙雙方當(dāng)事事人，即即一方是是用人單單位，而而另一方方是勞動(dòng)動(dòng)者。（22）仲裁裁前置。當(dāng)當(dāng)事人在在提起訴訴訟之前前，必須須先經(jīng)過過勞動(dòng)仲仲裁，對(duì)對(duì)仲裁處處理不服服的，才才能向法法院起訴訴。（33）訴訟訟標(biāo)的具具有特殊殊性。即即為當(dāng)事事人之間間發(fā)

15、生的的勞動(dòng)權(quán)權(quán)利和義義務(wù)的爭爭執(zhí)。（44）具有有一些特特殊的訴訴訟規(guī)則則，并不不完全與與普通的的民事訴訴訟相吻吻合。勞動(dòng)爭議議訴訟的的基本原原則為：（1）當(dāng)當(dāng)事人訴訴訟權(quán)利利平等原原則；（22）法院院調(diào)解原原則；（33）辯論論原則；（4）處處分原則則；（55）檢察察監(jiān)察原原則；（66）同等等原則和和對(duì)等原原則。理論知識(shí)識(shí)三：勞勞動(dòng)爭議議協(xié)商處處理1、勞動(dòng)動(dòng)爭議的的概念及及特征 勞動(dòng)爭爭議是指指勞動(dòng)關(guān)關(guān)系當(dāng)事事人即勞勞動(dòng)者與與用人單單位在勞勞動(dòng)過程程中，因因?qū)崿F(xiàn)勞勞動(dòng)權(quán)利利或履行行勞動(dòng)義義務(wù)而發(fā)發(fā)生的紛紛紛。又又稱勞動(dòng)動(dòng)糾紛或或勞資糾糾紛。勞動(dòng)爭議議的特征征主要有有：（11）勞動(dòng)動(dòng)爭議的的主體是

16、是特定的的，即一一方是用用人單位位，另一一方是勞勞動(dòng)者。（22）勞動(dòng)動(dòng)爭議主主體之間間存在勞勞動(dòng)關(guān)系系。（33）勞動(dòng)動(dòng)爭議的的內(nèi)容是是基于勞勞動(dòng)權(quán)利利義務(wù)爭爭議。（44）勞動(dòng)動(dòng)爭議一一般存在在于勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系存存續(xù)期間間。2、勞動(dòng)動(dòng)爭議協(xié)協(xié)商的概概念和特特點(diǎn)勞動(dòng)爭議議協(xié)商是是勞動(dòng)爭爭議雙方方當(dāng)事人人在自愿愿互讓基基礎(chǔ)上達(dá)達(dá)成協(xié)議議而解決決爭議的的一種方方式。協(xié)協(xié)商這種種自主化化解爭議議的方式式是當(dāng)事事人解決決爭議的的首要途途徑和快快捷方式式，并貫貫穿于爭爭議處理理全過程程。勞動(dòng)爭議議協(xié)商的的最大特特點(diǎn)是雙雙方可直直接磋商商，無須須第三方方介入。協(xié)協(xié)商是和和解協(xié)議議產(chǎn)生的的基礎(chǔ)，沒沒有協(xié)商商就沒有有

17、和解協(xié)協(xié)議。勞勞動(dòng)爭議議協(xié)商主主要特點(diǎn)點(diǎn)有：（11）雙方方當(dāng)事人人在自愿愿互讓的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行 ；（22）協(xié)商商程序簡簡單，無無須第三三方介入入；（33）協(xié)商商快捷方方便，成成本較低低；（44）當(dāng)事事人經(jīng)協(xié)協(xié)商達(dá)成成的協(xié)議議為和解解協(xié)議，具具有合同同效力。3、勞動(dòng)動(dòng)爭議協(xié)協(xié)商的方方式與程程序勞動(dòng)爭議議協(xié)商的的方式是是當(dāng)事人人之間解解決爭議議的方法法，由雙雙方當(dāng)事事人自主主選擇，一一般可采采取以下下方式：當(dāng)事人人之間直直接自主主協(xié)商、勞勞動(dòng)者可可要求所所在單位位工會(huì)參參與協(xié)商商、勞動(dòng)動(dòng)者可請(qǐng)請(qǐng)第三方方共同參參與協(xié)商商以及勞勞動(dòng)者可可委托個(gè)個(gè)人作為為其代表表進(jìn)行協(xié)協(xié)商。對(duì)對(duì)10人人以上的的集體勞勞

18、動(dòng)爭議議，勞動(dòng)動(dòng)者一方方當(dāng)事人人還可以以推舉33-5名名代表人人在權(quán)限限內(nèi)參加加協(xié)商活活動(dòng)。勞勞動(dòng)爭議議協(xié)商的的形式多多種多樣樣，靈活活應(yīng)用，目目的為了了和解解解決。勞動(dòng)爭議議協(xié)商的的程序是是當(dāng)事人人通過協(xié)協(xié)商解決決勞動(dòng)爭爭議的路路徑，一一般包括括以下33個(gè)步驟驟：（11）協(xié)商商前的準(zhǔn)準(zhǔn)備。一一方當(dāng)事事人提出出協(xié)商要要求后，另另一方當(dāng)當(dāng)事人應(yīng)應(yīng)當(dāng)積極極做出口口頭或書書面回應(yīng)應(yīng)，如55日內(nèi)不不回應(yīng)的的，視為為不愿協(xié)協(xié)商。（22）雙方方組織協(xié)協(xié)商。雙雙方自主主直接協(xié)協(xié)商，或或在工會(huì)會(huì)、第三三人組織織下進(jìn)行行協(xié)商。協(xié)協(xié)商期限限由當(dāng)事事人書面面約定，在在約定的的期限內(nèi)內(nèi)未達(dá)成成一致的的，視為為協(xié)商不不

19、成，當(dāng)當(dāng)事人可可以書面面約定延延長期限限。（33）協(xié)商商結(jié)束，達(dá)達(dá)成或不不達(dá)成協(xié)協(xié)議。協(xié)協(xié)商達(dá)成成一致的的，雙方方應(yīng)當(dāng)簽簽訂書面面和解協(xié)協(xié)議。達(dá)達(dá)不成協(xié)協(xié)議的，當(dāng)當(dāng)事人可可以向基基層調(diào)解解組織申申請(qǐng)調(diào)解解，或直直接向勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)提提出仲裁裁申請(qǐng)。勞動(dòng)爭議議協(xié)商和和解不是是勞動(dòng)爭爭議處理理的必經(jīng)經(jīng)程序。4、勞動(dòng)動(dòng)爭議和和解的概概念勞動(dòng)爭議議和解是是指發(fā)生生勞動(dòng)爭爭議的雙雙方當(dāng)事事人在平平等自愿愿基礎(chǔ)上上，通過過自行協(xié)協(xié)商、請(qǐng)請(qǐng)工會(huì)參參與等方方式達(dá)成成和解協(xié)協(xié)議的一一種爭議議解決方方式。和和解是協(xié)協(xié)商成功功的標(biāo)志志。勞動(dòng)動(dòng)爭議以以和解方方式化解解是一種種最快捷捷、最經(jīng)經(jīng)濟(jì)、最最和諧的的

20、解決方方式，有有助于促促進(jìn)勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系和和諧穩(wěn)定定。 勞動(dòng)爭爭議和解解協(xié)議是是雙方當(dāng)當(dāng)事人經(jīng)經(jīng)協(xié)商為為解決勞勞動(dòng)爭議議而達(dá)成成的協(xié)議議。和解解協(xié)議對(duì)對(duì)雙方當(dāng)當(dāng)事人有有約束力力，當(dāng)事事人應(yīng)當(dāng)當(dāng)履行，但但不具有有強(qiáng)制履履行的效效力。發(fā)生勞動(dòng)動(dòng)爭議，當(dāng)當(dāng)事人不不愿協(xié)商商、協(xié)商商不成，或或者達(dá)成成和解協(xié)協(xié)議后、一一方當(dāng)事事人在約約定的期期限內(nèi)不不履行和和解協(xié)議議的，可可以向依依法設(shè)立立的勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解組織織申請(qǐng)調(diào)調(diào)解，也也可以依依法向勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)申申請(qǐng)仲裁裁。理論知識(shí)識(shí)四：勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解處處理1、勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解的概概念勞動(dòng)爭議議調(diào)解狹狹義是指指勞動(dòng)爭爭議調(diào)解解組織對(duì)對(duì)用人單單位與勞勞動(dòng)

21、者發(fā)發(fā)生的勞勞動(dòng)爭議議，根據(jù)據(jù)法律和和事實(shí)，以以民主協(xié)協(xié)商的方方式，使使雙方當(dāng)當(dāng)事人自自愿達(dá)成成協(xié)議而而解決紛紛爭的一一種活動(dòng)動(dòng)。廣義義上的勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解包包括勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解組織織調(diào)解、仲仲裁調(diào)解解、司法法調(diào)解。勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解組組織調(diào)解解主要是是企業(yè)調(diào)調(diào)解組織織、人民民調(diào)解組組織、鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解解組織等等基層勞勞動(dòng)爭議議組織對(duì)對(duì)勞動(dòng)爭爭議的調(diào)調(diào)解，特特點(diǎn)是方方便當(dāng)事事人就近近就地處處理。仲仲裁調(diào)解解即是勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)對(duì)對(duì)進(jìn)入仲仲裁程序序的勞動(dòng)動(dòng)爭議案案件的調(diào)調(diào)解。司司法調(diào)解解是人民民法院對(duì)對(duì)進(jìn)入訴訴訟程序序的勞動(dòng)動(dòng)爭議案案件的調(diào)調(diào)解。我我們講的的勞動(dòng)爭爭議調(diào)解解一般是是狹義上上的勞

22、動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解。實(shí)踐證明明，這種種調(diào)解解解決糾紛紛的方式式簡單易易行，且且不會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致矛盾盾激化，能能做到及及時(shí)有效效解決糾糾紛。可可以說，勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解是是一種柔柔性化處處理勞動(dòng)動(dòng)爭議的的較佳方方式。作為調(diào)解解制度的的一種，勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解有有以下四四個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)：一是是調(diào)解的的實(shí)施在在于第三三方力量量的介入入；二是是調(diào)解的的進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)調(diào)各方方意見的的參與；三是調(diào)調(diào)解的達(dá)達(dá)成來源源于其中中立性；四是調(diào)調(diào)解的最最終目的的在于爭爭議得到到和諧解解決。2、勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解的原原則勞動(dòng)爭議議調(diào)解的的原則是是實(shí)際調(diào)調(diào)解工作作須遵循循的綱領(lǐng)領(lǐng)，貫穿穿于勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理的全全過程。根根據(jù)企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議協(xié)協(xié)商調(diào)

23、解解規(guī)定，我我國勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循的的原則包包括合法法原則、平平等原則則、自愿愿原則、公公正原則則和及時(shí)時(shí)原則。（1）合合法原則則。主要要體現(xiàn)在在依法規(guī)規(guī)范調(diào)解解過程中中調(diào)解行行為，確確保調(diào)解解程序符符合有關(guān)關(guān)法律規(guī)規(guī)定，不不違背當(dāng)當(dāng)事人意意愿去強(qiáng)強(qiáng)迫調(diào)解解。要求求調(diào)解組組織認(rèn)真真履行對(duì)對(duì)調(diào)解協(xié)協(xié)議審查查確認(rèn)的的職責(zé)，確確保調(diào)解解協(xié)議的的內(nèi)容不不違反法法律規(guī)定定，不損損害國家家利益、社社會(huì)公共共利益、第第三人利利益以及及社會(huì)公公序良俗俗，從而而能發(fā)揮揮調(diào)解的的功能，維維護(hù)公平平正義。（2）平平等原則則。在勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解過過程中，當(dāng)當(dāng)事人雙雙方的主主體資格格平等，都都可以向向勞動(dòng)爭爭議

24、調(diào)解解組織申申請(qǐng)調(diào)解解、向勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)申申請(qǐng)仲裁裁和向人人民法院院提起訴訴訟。法法律對(duì)爭爭議雙方方當(dāng)事人人的保護(hù)護(hù)效力也也平等，即即雙方合合法權(quán)益益均等地地受到保保護(hù)，任任何一方方都不得得享有超超過法律律規(guī)定的的特權(quán)。（3）自自愿原則則。體現(xiàn)現(xiàn)在以下下方面：一是申申請(qǐng)調(diào)解解自愿；二是調(diào)調(diào)解方式式自愿；三是達(dá)達(dá)成調(diào)解解協(xié)議自自愿；四四是履行行調(diào)解協(xié)協(xié)議自愿愿。（4）公公正原則則。勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理機(jī)構(gòu)構(gòu)在調(diào)解解過程中中，要保保持其判判斷、行行為的中中立性，依依據(jù)法律律規(guī)定進(jìn)進(jìn)行客觀觀公正的的分析，做做到公正正調(diào)解。堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)事事求是，一一切從爭爭議的實(shí)實(shí)際情況況出發(fā)，對(duì)對(duì)當(dāng)事人人雙方擺擺

25、事實(shí)、講講道理，做做耐心細(xì)細(xì)致的思思想工作作，在雙雙方協(xié)商商一致的的情況下下，引導(dǎo)導(dǎo)雙方自自主達(dá)成成調(diào)解協(xié)協(xié)議。（5）及及時(shí)原則則。具體體是指調(diào)調(diào)解機(jī)構(gòu)構(gòu)調(diào)解勞勞動(dòng)爭議議，做到到及時(shí)從從快，在在法律規(guī)規(guī)定的期期限內(nèi)結(jié)結(jié)束。如如勞動(dòng)爭爭議調(diào)解解委員會(huì)會(huì)自收到到調(diào)解申申請(qǐng)之日日起155日內(nèi)未未達(dá)成調(diào)調(diào)解協(xié)議議的，視視為調(diào)解解不成，當(dāng)當(dāng)事人可可以依法法申請(qǐng)仲仲裁。3、勞動(dòng)動(dòng)爭議的的調(diào)解組組織健全勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解組織織是勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解作用用得到充充分發(fā)揮揮的重要要保障，勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解仲仲裁法規(guī)規(guī)定了我我國勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解組織織的三種種類型，它它們是:（1）企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解委員員會(huì)。它它是在企

26、企業(yè)內(nèi)部部設(shè)立的的解決企企業(yè)內(nèi)部部勞動(dòng)爭爭議的組組織。根根據(jù)企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議協(xié)協(xié)商調(diào)解解規(guī)定，大大中型企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法設(shè)設(shè)立調(diào)解解委員會(huì)會(huì)，并配配備專職職或者兼兼職工作作人員。有有分公司司、分店店、分廠廠的企業(yè)業(yè)，可以以根據(jù)需需要在分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)立調(diào)調(diào)解委員員會(huì)?？偪偛空{(diào)解解委員會(huì)會(huì)指導(dǎo)分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)調(diào)解委委員會(huì)開開展勞動(dòng)動(dòng)爭議預(yù)預(yù)防調(diào)解解工作。調(diào)調(diào)解委員員會(huì)可以以根據(jù)需需要在車車間、工工段、班班組設(shè)立立調(diào)解小小組。（2）基基層人民民調(diào)解組組織。依依據(jù)人人民調(diào)解解法規(guī)規(guī)定，人人民調(diào)解解委員會(huì)會(huì)是依法法設(shè)立的的調(diào)解民民間糾紛紛的群眾眾性組織織。村民民委員會(huì)會(huì)、居民民委員會(huì)會(huì)設(shè)立人人民調(diào)解解委員會(huì)會(huì)

27、，企事事業(yè)單位位根據(jù)需需要設(shè)立立人民調(diào)調(diào)解委員員會(huì)。人人民調(diào)解解委員會(huì)會(huì)由委員員3-99人組成成，設(shè)主主任1人人。（3）鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解解組織。即即指在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街街道設(shè)立立的具有有勞動(dòng)爭爭議調(diào)解解職能的的組織。主主要包括括在中小小企業(yè)、個(gè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織和和非正規(guī)規(guī)就業(yè)人人員比較較集中、勞勞動(dòng)爭議議多發(fā)的的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街街道、開開發(fā)區(qū)、社社區(qū)及行行業(yè)等設(shè)設(shè)立的區(qū)區(qū)域性、行行業(yè)性勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解組組織。我省近年年來基層層勞動(dòng)爭爭議調(diào)解解組織得得到了普普遍建立立，方便便勞動(dòng)者者就近就就地處理理勞動(dòng)爭爭議，充充分發(fā)揮揮了勞動(dòng)動(dòng)爭議處處理的第第一道防防線作用用。目前前我省998%以以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)、街道道都建立立了勞動(dòng)動(dòng)

28、爭議調(diào)調(diào)解組織織，并積積極向社社區(qū)、村村居延伸伸；800%規(guī)模模以上、已已建工會(huì)會(huì)的企業(yè)業(yè)都已建建立了企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解委員員會(huì)，發(fā)發(fā)揮了源源頭治理理和預(yù)防防作用。4、企業(yè)業(yè)勞動(dòng)爭爭議調(diào)解解組織的的組成人人員及職職責(zé)20088年5月月實(shí)施的的勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解仲裁裁法規(guī)規(guī)定了企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解委員員會(huì)由職職工代表表和企業(yè)業(yè)代表組組成（此此前規(guī)定定是由企企業(yè)、工工會(huì)和職職工三方方代表組組成）。職職工代表表由工會(huì)會(huì)成員擔(dān)擔(dān)任或者者由全體體職工推推舉產(chǎn)生生，企業(yè)業(yè)代表由由企業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人指指定。企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解委員員會(huì)主任任由工會(huì)會(huì)成員或或者雙方方推舉的的人員擔(dān)擔(dān)任。企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議協(xié)協(xié)商調(diào)

29、解解規(guī)定還還規(guī)定，企企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解委員員會(huì)人數(shù)數(shù)由雙方方協(xié)商確確定，雙雙方人數(shù)數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)等。企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解委員員會(huì)履行行下列職職責(zé)：（11）宣傳傳勞動(dòng)保保障法律律、法規(guī)規(guī)和政策策；（22）對(duì)本本企業(yè)發(fā)發(fā)生的勞勞動(dòng)爭議議進(jìn)行調(diào)調(diào)解；（33）監(jiān)督督和解協(xié)協(xié)議、調(diào)調(diào)解協(xié)議議的履行行；（44）聘任任、解聘聘和管理理調(diào)解員員；（55）參與與協(xié)調(diào)履履行勞動(dòng)動(dòng)合同、集集體合同同、執(zhí)行行企業(yè)勞勞動(dòng)規(guī)章章制度等等方面出出現(xiàn)的問問題；（66）參與與研究涉涉及勞動(dòng)動(dòng)者切身身利益的的重大方方案；（77）協(xié)助助企業(yè)建建立勞動(dòng)動(dòng)爭議預(yù)預(yù)防預(yù)警警機(jī)制。5、勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解員的的條件擔(dān)任勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解組織織的調(diào)

30、解解員，應(yīng)應(yīng)當(dāng)具有有以下三三個(gè)條件件：（1）為為人公道道正派、聯(lián)聯(lián)系群眾眾、熱心心調(diào)解工工作。調(diào)調(diào)解員應(yīng)應(yīng)具有優(yōu)優(yōu)秀的政政治思想想品質(zhì)，社社會(huì)信譽(yù)譽(yù)好，有有一定的的影響力力。（2）具具有一定定法律知知識(shí)、政政策水平平和文化化水平。調(diào)調(diào)解員應(yīng)應(yīng)具備一一定的業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)能力，掌掌握勞動(dòng)動(dòng)保障法法律法規(guī)規(guī)規(guī)章政政策的基基本規(guī)定定，有一一定的邏邏輯分析析能力和和語言表表達(dá)能力力。（3）應(yīng)應(yīng)當(dāng)是成成年公民民。擔(dān)任任調(diào)解員員應(yīng)當(dāng)年年滿188周歲，具具有完全全民事行行為能力力。一般般情況下下，調(diào)解解員都是是年齡較較長、社社會(huì)閱歷歷豐富的的公民。6、勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解的方方法勞動(dòng)爭議議調(diào)解是是解決糾糾紛的一一種

31、方式式，更是是解決糾糾紛的一一門藝術(shù)術(shù)，更多多的需要要觀察入入微、隨隨機(jī)應(yīng)變變的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和技巧巧，而不不是一套套邏輯嚴(yán)嚴(yán)密的邏邏輯原則則。根據(jù)據(jù)調(diào)解實(shí)實(shí)踐，勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解的的方法可可以歸納納以下幾幾點(diǎn)：（1）充充分聽取取當(dāng)事人人陳述。這這既是一一種調(diào)解解方法和和調(diào)解藝藝術(shù)，也也是一項(xiàng)項(xiàng)調(diào)解程程序和調(diào)調(diào)解原則則。首先先要取得得當(dāng)事人人的信任任，讓當(dāng)當(dāng)事人無無所顧忌忌；其次次要保障障當(dāng)事人人的陳述述權(quán)，讓讓其充分分陳述和和發(fā)泄；再次是是熱情、耐耐心、細(xì)細(xì)心地認(rèn)認(rèn)真聽取取當(dāng)事人人的陳述述，積極極做好引引導(dǎo)思想想工作。（2）查查明事實(shí)實(shí)。在聽聽取當(dāng)事事人陳述述基礎(chǔ)上上，再根根據(jù)案情情話詢問問當(dāng)事人人和

32、其他他知情人人，必要要的話進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場場調(diào)查和和調(diào)取相相關(guān)證據(jù)據(jù)，進(jìn)一一步查明明案情，這這是做好好調(diào)解工工作的基基礎(chǔ)。（3）耐耐心疏導(dǎo)導(dǎo)。針對(duì)對(duì)爭議焦焦點(diǎn)和當(dāng)當(dāng)事人的的主要理理由，分分清是非非曲直，曉曉以利害害得失，以以便促成成和解。一一是要講講情，使使雙方在在不傷和和氣的前前提下達(dá)達(dá)成協(xié)議議；二是是要講理理，促使使當(dāng)事人人冷靜思思考、換換位思考考、理性性選擇；三是更更要講法法，以法法律規(guī)定定為依據(jù)據(jù)，以最最大的誠誠意和努努力幫助助當(dāng)事人人解決糾糾紛。（4）力力促達(dá)成成協(xié)議。調(diào)調(diào)解的成成敗關(guān)鍵鍵在于雙雙方當(dāng)事事人是否否能夠達(dá)達(dá)成調(diào)解解協(xié)議。但但促成協(xié)協(xié)議不是是無原則則地強(qiáng)迫迫當(dāng)事人人達(dá)成協(xié)協(xié)議，

33、而而是以當(dāng)當(dāng)事人自自愿為基基礎(chǔ)，通通過耐心心聽講，擺擺事實(shí)、講講道理，站站在當(dāng)事事人的角角度去考考慮問題題，讓當(dāng)當(dāng)事人理理性地選選擇調(diào)解解，自愿愿達(dá)成調(diào)調(diào)解協(xié)議議。7、勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解的程程序勞動(dòng)爭議議調(diào)解組組織進(jìn)行行調(diào)解時(shí)時(shí)應(yīng)遵循循我國法法律法規(guī)規(guī)、政策策及實(shí)際際工作所所要求的的規(guī)范化化步驟，按按照程序序作出合合法、合合情、合合理的調(diào)調(diào)解行為為。一般般講，勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解的的程序包包括調(diào)解解申請(qǐng)、調(diào)調(diào)解受理理、調(diào)解解前準(zhǔn)備備、實(shí)施施調(diào)解、調(diào)調(diào)解終結(jié)結(jié)等步驟驟。（1）申申請(qǐng)調(diào)解解。勞動(dòng)動(dòng)爭議發(fā)發(fā)生后，當(dāng)當(dāng)事人可可以口頭頭或者書書面形式式就近向向當(dāng)?shù)鼗鶎诱{(diào)解解委員會(huì)會(huì)提出調(diào)調(diào)解申請(qǐng)請(qǐng)。申請(qǐng)請(qǐng)內(nèi)

34、容應(yīng)應(yīng)當(dāng)包括括申請(qǐng)人人基本情情況、調(diào)調(diào)解請(qǐng)求求、事實(shí)實(shí)與理由由?？陬^頭申請(qǐng)的的，調(diào)解解委員會(huì)會(huì)應(yīng)當(dāng)場場記錄。對(duì)爭議發(fā)發(fā)生后，當(dāng)當(dāng)事人沒沒有提出出調(diào)解申申請(qǐng)的，調(diào)調(diào)解委員員會(huì)可以以在征得得雙方當(dāng)當(dāng)事人同同意后主主動(dòng)調(diào)解解。（2）調(diào)調(diào)解受理理。調(diào)解解委員會(huì)會(huì)接到調(diào)調(diào)解申請(qǐng)請(qǐng)后，對(duì)對(duì)屬于勞勞動(dòng)爭議議受理范范圍且對(duì)對(duì)方當(dāng)事事人同意意調(diào)解的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)在3個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)受理理。對(duì)不不屬于勞勞動(dòng)爭議議受理范范圍或者者一方當(dāng)當(dāng)事人不不同意調(diào)調(diào)解的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)做好好記錄，并并書面通通知申請(qǐng)請(qǐng)人。（3）調(diào)調(diào)解前準(zhǔn)準(zhǔn)備。調(diào)調(diào)解委員員會(huì)根據(jù)據(jù)案件情情況指定定調(diào)解員員或者調(diào)調(diào)解小組組進(jìn)行調(diào)調(diào)解，在在征得當(dāng)當(dāng)事人同同意后，也

35、也可以邀邀請(qǐng)有關(guān)關(guān)單位和和個(gè)人協(xié)協(xié)助調(diào)解解。調(diào)解解員可對(duì)對(duì)該調(diào)解解事項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行全面面調(diào)查核核實(shí)，調(diào)調(diào)查應(yīng)作作筆錄，由由調(diào)查人人簽名或或蓋章。（4）實(shí)實(shí)施調(diào)解解。調(diào)解解員應(yīng)當(dāng)當(dāng)組織召召開調(diào)解解會(huì)議，全全面聽取取雙方當(dāng)當(dāng)事人的的陳述，采采取靈活活多樣的的方式方方法，開開展耐心心、細(xì)致致的說服服疏導(dǎo)工工作，幫幫助當(dāng)事事人自愿愿達(dá)成調(diào)調(diào)解協(xié)議議。（5）調(diào)調(diào)解終結(jié)結(jié)。除雙雙方當(dāng)事事人約定定調(diào)解期期限外，勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解應(yīng)應(yīng)在155日內(nèi)結(jié)結(jié)束。到到期未結(jié)結(jié)束的，視視為調(diào)解解不成，當(dāng)當(dāng)事人可可申請(qǐng)仲仲裁。經(jīng)經(jīng)調(diào)解達(dá)達(dá)成調(diào)解解協(xié)議的的，由調(diào)調(diào)解委員員會(huì)制作作調(diào)解協(xié)協(xié)議書。8、勞動(dòng)動(dòng)爭議調(diào)調(diào)解協(xié)議議書的制制作與效

36、效力勞動(dòng)爭議議調(diào)解協(xié)協(xié)議書應(yīng)應(yīng)當(dāng)寫明明雙方當(dāng)當(dāng)事人基基本情況況、調(diào)解解請(qǐng)求事事項(xiàng)、調(diào)調(diào)解的結(jié)結(jié)果和協(xié)協(xié)議履行行期限、履履行方式式等。 調(diào)解協(xié)協(xié)議書由由雙方當(dāng)當(dāng)事人簽簽名或者者蓋章，經(jīng)經(jīng)調(diào)解員員簽名并并加蓋調(diào)調(diào)解委員員會(huì)印章章后生效效。調(diào)解協(xié)協(xié)議書一一式三份份，雙方方當(dāng)事人人和調(diào)解解委員會(huì)會(huì)各執(zhí)一一份。勞動(dòng)爭議議調(diào)解協(xié)協(xié)議書的的效力是是具有勞勞動(dòng)合同同的效力力，對(duì)雙雙方當(dāng)事事人有合合同約束束力，當(dāng)當(dāng)事人應(yīng)應(yīng)當(dāng)履行行。但一一方不履履行的，另另一方不不能申請(qǐng)請(qǐng)法院強(qiáng)強(qiáng)制執(zhí)行行，只能能申請(qǐng)仲仲裁解決決。根據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)規(guī)定，經(jīng)經(jīng)雙方當(dāng)當(dāng)事人共共同申請(qǐng)請(qǐng)，并經(jīng)經(jīng)人民法法院或仲仲裁委員員會(huì)審查查確認(rèn)，勞勞動(dòng)爭

37、議議調(diào)解協(xié)協(xié)議書具具有強(qiáng)制制執(zhí)行力力。理論知識(shí)識(shí)五：勞勞動(dòng)爭議議仲裁、訴訴訟案件件事務(wù)辦辦理1、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁的程程序勞動(dòng)爭議議仲裁的的程序是是指在勞勞動(dòng)爭議議仲裁過過程中，勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)、勞勞動(dòng)爭議議仲裁參參加人及及參與人人所必須須遵守的的步驟、手手續(xù)和方方式。仲仲裁作為為準(zhǔn)司法法活動(dòng)，其其程序是是受法律律規(guī)定。程程序階段段： （11）仲裁裁申請(qǐng)。當(dāng)當(dāng)事人提提出申請(qǐng)請(qǐng)是啟動(dòng)動(dòng)勞動(dòng)爭爭議仲裁裁的第一一步。申申請(qǐng)人申申請(qǐng)仲裁裁應(yīng)當(dāng)提提交書面面仲裁申申請(qǐng)，并并按照被被申請(qǐng)人人人數(shù)提提交副本本。書寫寫仲裁申申請(qǐng)確有有困難的的，可以以口頭申申請(qǐng)，由由仲裁委委員會(huì)記記入筆錄錄，經(jīng)申申請(qǐng)人簽簽

38、名或者者蓋章確確認(rèn)。 （2）立立案受理理。仲裁裁委員會(huì)會(huì)對(duì)符合合條件的的仲裁申申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)予以受受理，并并在收到到仲裁申申請(qǐng)之日日起五個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)向申申請(qǐng)人出出具受理理通知書書。對(duì)不不符合申申請(qǐng)條件件的，也也在申請(qǐng)請(qǐng)之日起起五個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)向申請(qǐng)請(qǐng)人出具具不予受受理通知知書。（3）仲仲裁準(zhǔn)備備。仲裁裁委員會(huì)會(huì)受理仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)在五五日內(nèi)將將仲裁申申請(qǐng)書副副本送達(dá)達(dá)被申請(qǐng)請(qǐng)人。被被申請(qǐng)人人收到仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)書副本本后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)在十十日內(nèi)向向仲裁委委員會(huì)提提交答辯辯書。仲仲裁委員員會(huì)收到到答辯書書后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)在五五日內(nèi)將將答辯書書副本送送達(dá)申請(qǐng)請(qǐng)人。被被申請(qǐng)人人逾期未未提交答答辯書的的，不影影響

39、仲裁裁程序的的進(jìn)行。 被申請(qǐng)請(qǐng)人可以以在答辯辯期間提提出反申申請(qǐng)，仲仲裁委員員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)自收到到被申請(qǐng)請(qǐng)人反申申請(qǐng)之日日起五日日內(nèi)決定定是否受受理并通通知被申申請(qǐng)人。決決定受理理的，仲仲裁委員員會(huì)可以以將反申申請(qǐng)和申申請(qǐng)合并并處理。仲裁委員員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)在受理理仲裁申申請(qǐng)之日日起五日日內(nèi)組成成仲裁庭庭并將仲仲裁庭的的組成情情況書面面通知當(dāng)當(dāng)事人。（4）開開庭審理理。仲裁裁庭應(yīng)當(dāng)當(dāng)在開庭庭五日前前，將開開庭日期期、地點(diǎn)點(diǎn)書面通通知雙方方當(dāng)事人人。開庭庭審理的的程序包包括：核核對(duì)當(dāng)事事人身份份等庭審審準(zhǔn)備、庭庭審調(diào)查查、組織織辯論、組組織調(diào)解解、休庭庭合議及及作出裁裁決。（5）仲仲裁調(diào)解解。根據(jù)據(jù)法律規(guī)

40、規(guī)定，仲仲裁庭在在作出裁裁決前，應(yīng)應(yīng)當(dāng)先行行調(diào)解。因因此，調(diào)調(diào)解是仲仲裁的必必經(jīng)程序序，且調(diào)調(diào)解貫穿穿于仲裁裁的全過過程。調(diào)解達(dá)達(dá)成協(xié)議議的，仲仲裁庭應(yīng)應(yīng)當(dāng)制作作調(diào)解書書。（6）仲仲裁裁決決。是勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)處處理勞動(dòng)動(dòng)爭議的的最終解解決方式式。最后后經(jīng)調(diào)解解不成的的，進(jìn)行行裁決環(huán)環(huán)節(jié)。裁裁決應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照多多數(shù)仲裁裁員的意意見作出出，少數(shù)數(shù)仲裁員員的不同同意見應(yīng)應(yīng)當(dāng)記入入筆錄。仲仲裁庭不不能形成成多數(shù)意意見時(shí)，裁裁決應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照首首席仲裁裁員的意意見作出出。2、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁的當(dāng)當(dāng)事人勞動(dòng)爭議議仲裁的的當(dāng)事人人是指因因勞動(dòng)權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù)發(fā)生爭爭議，以以自己的的名義參參加仲裁裁活動(dòng)，請(qǐng)請(qǐng)求

41、保護(hù)護(hù)自身合合法權(quán)益益，并受受仲裁裁裁決約束束的直接接利害關(guān)關(guān)系人。當(dāng)當(dāng)事人范范圍包括括：申請(qǐng)請(qǐng)人、被被申請(qǐng)人人、共同同當(dāng)事人人、仲裁裁代表人人、第三三人。3、勞動(dòng)動(dòng)爭議的的仲裁時(shí)時(shí)效勞動(dòng)爭議議仲裁時(shí)時(shí)效是勞勞動(dòng)爭議議當(dāng)事人人向仲裁裁委員會(huì)會(huì)提出仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)的有效效期限，即即當(dāng)事人人在法定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)不行使使申請(qǐng)仲仲裁的權(quán)權(quán)利，當(dāng)當(dāng)時(shí)效屆屆滿時(shí)，就就喪失通通過仲裁裁程序保保護(hù)其合合法利益益的權(quán)利利。（1）仲仲裁時(shí)效效的一般般規(guī)定。勞勞動(dòng)爭議議申請(qǐng)仲仲裁的時(shí)時(shí)效期間間為一年年。仲裁裁時(shí)效期期間從當(dāng)當(dāng)事人知知道或者者應(yīng)當(dāng)知知道其權(quán)權(quán)利被侵侵害之日日起計(jì)算算。仲裁時(shí)效效因當(dāng)事事人一方方向?qū)Ψ椒疆?dāng)事人人

42、主張權(quán)權(quán)利，或或者向有有關(guān)部門門請(qǐng)求權(quán)權(quán)利救濟(jì)濟(jì)，或者者對(duì)方當(dāng)當(dāng)事人同同意履行行義務(wù)而而中斷。從從中斷時(shí)時(shí)起，仲仲裁時(shí)效效期間重重新計(jì)算算。因不可可抗力或或者有其其他正當(dāng)當(dāng)理由，當(dāng)當(dāng)事人不不能在規(guī)規(guī)定的仲仲裁時(shí)效效期間申申請(qǐng)仲裁裁的，仲仲裁時(shí)效效中止。從從中止時(shí)時(shí)效的原原因消除除之日起起，仲裁裁時(shí)效期期間繼續(xù)續(xù)計(jì)算。（2）仲裁時(shí)效的特別規(guī)定。勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受本條第一款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間的限制；但是，勞動(dòng)關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。4、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁管轄轄勞動(dòng)爭議議仲裁管管轄是指指劃分各各級(jí)仲裁裁委員會(huì)會(huì)之間、同同級(jí)仲裁裁委員會(huì)會(huì)

43、之間受受理案件件的分工工和權(quán)限限的法律律制度。它它向當(dāng)事事人表明明勞動(dòng)爭爭議發(fā)生生后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)向哪哪一級(jí)和和哪一個(gè)個(gè)仲裁委委員會(huì)申申請(qǐng)仲裁裁，哪一一個(gè)仲裁裁委員會(huì)會(huì)才有權(quán)權(quán)受理。勞勞動(dòng)爭議議仲裁管管轄包括括：（11）地域域管轄；（2）移移送管轄轄；（33）指定定管轄；（4）級(jí)級(jí)別管轄轄。勞動(dòng)爭議議仲裁管管轄的確確定以地地域管轄轄為主。勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解仲仲裁法第第21條條規(guī)定：勞動(dòng)爭爭議仲裁裁委員會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)管管轄本區(qū)區(qū)域內(nèi)發(fā)發(fā)生的勞勞動(dòng)爭議議。勞動(dòng)動(dòng)爭議由由勞動(dòng)合合同履行行地或者者用人單單位所在在地的勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)管管轄。雙雙方當(dāng)事事人分別別向勞動(dòng)動(dòng)合同履履行地和和用人單單位所在在地的勞勞

44、動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)申申請(qǐng)仲裁裁的，由由勞動(dòng)合合同履行行地的勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)管管轄。為為保證案案件有序序管理，各各個(gè)省都都規(guī)定了了級(jí)別管管轄。5、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁受案案的范圍圍勞動(dòng)爭議議仲裁受受案的范范圍是指指法律法法規(guī)對(duì)各各級(jí)勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁委員員會(huì)管轄轄哪些勞勞動(dòng)爭議議案件所所作的規(guī)規(guī)定。我我國法律律規(guī)定的的勞動(dòng)爭爭議仲裁裁受案范范圍是中中國境內(nèi)內(nèi)的用人人單位與與勞動(dòng)者者發(fā)生的的下列勞勞動(dòng)爭議議：（11）因確確認(rèn)勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系發(fā)發(fā)生的爭爭議；（22）因訂訂立、履履行、變變更、解解除和終終止勞動(dòng)動(dòng)合同發(fā)發(fā)生的爭爭議；（33）因除除名、辭辭退和辭辭職、離離職發(fā)生生的爭議議；（44）因工工作

45、時(shí)間間、休息息休假、社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)、福利利、培訓(xùn)訓(xùn)以及勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)發(fā)生的的爭議；（5）因因勞動(dòng)報(bào)報(bào)酬、工工傷醫(yī)療療費(fèi)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償或者賠賠償金等等發(fā)生的的爭議；（6）法法律、法法規(guī)規(guī)定定的其他他勞動(dòng)爭爭議。因繳納公公積金、履履行承攬攬合同等等發(fā)生的的爭議，不不屬于勞勞動(dòng)爭議議的受案案范圍。對(duì)對(duì)在校大大學(xué)生、退退休職工工、家庭庭保姆等等主體不不適格的的人員在在用工過過程中發(fā)發(fā)生的爭爭議，也也不屬于于勞動(dòng)爭爭議的受受案范圍圍。6、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)勞動(dòng)爭議議仲裁申申請(qǐng)是指指勞動(dòng)爭爭議發(fā)生生后，經(jīng)經(jīng)協(xié)商或或調(diào)解不不成，當(dāng)當(dāng)事人一一方請(qǐng)求求勞動(dòng)爭爭議仲裁裁委員會(huì)會(huì)解決爭爭議的行行為。由由于仲裁裁具有

46、第第三方社社會(huì)公斷斷的屬性性，勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁委員員會(huì)受理理爭議案案件實(shí)行行“不告告不理”原原則，沒沒有當(dāng)事事人申請(qǐng)請(qǐng)，仲裁裁機(jī)構(gòu)無無法對(duì)勞勞動(dòng)爭議議進(jìn)行干干預(yù)處理理。因此此，勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)的原則則是：（11）當(dāng)事事人自愿愿申請(qǐng)；（2）當(dāng)當(dāng)事人自自行提出出；（33）當(dāng)事事人自行行決定申申請(qǐng)事項(xiàng)項(xiàng)。勞動(dòng)爭議議仲裁申申請(qǐng)的內(nèi)內(nèi)容：（11）當(dāng)事事人基本本信息。包包括勞動(dòng)動(dòng)者的姓姓名、性性別、年年齡、職職業(yè)、工工作單位位、住所所、通訊訊地址和和聯(lián)系電電話，用用人單位位的名稱稱、住所所、通訊訊地址、聯(lián)聯(lián)系電話話和法定定代表人人或者主主要負(fù)責(zé)責(zé)人的姓姓名、職職務(wù)；（22）仲裁裁請(qǐng)求和和所根據(jù)據(jù)的事

47、實(shí)實(shí)、理由由；（33）證據(jù)據(jù)和證據(jù)據(jù)來源、證證人姓名名和住所所。7、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁受理理勞動(dòng)爭議議仲裁受受理是指指勞動(dòng)爭爭議仲裁裁委員會(huì)會(huì)對(duì)當(dāng)事事人提出出的仲裁裁申請(qǐng)進(jìn)進(jìn)行審查查后，確確認(rèn)其符符合受理理?xiàng)l件的的，予以以受理并并書面通通知申請(qǐng)請(qǐng)人。仲仲裁委員員會(huì)對(duì)符符合條件件的仲裁裁申請(qǐng)應(yīng)應(yīng)當(dāng)予以以受理，并并在收到到仲裁申申請(qǐng)之日日起五個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)向申申請(qǐng)人出出具受理理通知書書。 勞動(dòng)爭爭議仲裁裁的受理理?xiàng)l件主主要包括括：（11）仲裁裁申請(qǐng)的的事項(xiàng)是是否屬于于勞動(dòng)爭爭議仲裁裁的受案案范圍；（2）提提出仲裁裁申請(qǐng)的的當(dāng)事人人是否具具備申請(qǐng)請(qǐng)人的主主體資格格；（33）是否否有明確確的仲裁裁請(qǐng)求和

48、和事實(shí)理理由；（44）是否否在仲裁裁申請(qǐng)的的時(shí)效之之內(nèi)；（55）是否否屬于本本級(jí)仲裁裁委員會(huì)會(huì)管轄。對(duì)勞動(dòng)爭爭議仲裁裁受理?xiàng)l條件的審審查是形形式性審審查而不不是實(shí)質(zhì)質(zhì)性審查查，無須須通過開開庭審理理或調(diào)查查核實(shí)等等方式進(jìn)進(jìn)行審查查。8、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁庭制制度勞動(dòng)爭議議仲裁庭庭是依法法行使仲仲裁委員員會(huì)仲裁裁職能的的專門處處理勞動(dòng)動(dòng)爭議的的機(jī)構(gòu)，是是仲裁委委員會(huì)具具體處理理勞動(dòng)爭爭議案件件的基本本組織形形式。仲仲裁庭具具有以下下特征：一是爭爭議的審審理與裁裁決者，案案件的審審理和最最終裁決決都是由由仲裁庭庭獨(dú)立作作出；二二是具有有臨時(shí)性性，仲裁裁庭由仲仲裁委員員會(huì)臨時(shí)時(shí)組成，案案件處理理終結(jié)即

49、即解散，不不是常設(shè)設(shè)機(jī)構(gòu)，僅僅是仲裁裁委員會(huì)會(huì)審理具具體案件件的臨時(shí)時(shí)組織；三是仲仲裁庭實(shí)實(shí)行一案案一庭制制。仲裁委員員會(huì)裁決決勞動(dòng)爭爭議案件件實(shí)行仲仲裁庭制制。仲裁裁庭由三三名仲裁裁員組成成，設(shè)首首席仲裁裁員。簡簡單勞動(dòng)動(dòng)爭議案案件可以以由一名名仲裁員員獨(dú)任仲仲裁。仲仲裁委員員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)在受理理仲裁申申請(qǐng)之日日起五日日內(nèi)將仲仲裁庭的的組成情情況書面面通知當(dāng)當(dāng)事人。 99、勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁員的的回避與與答辯制制度勞動(dòng)爭議議仲裁員員的回避避是指仲仲裁委員員會(huì)要求求與本案案有利害害關(guān)系的的仲裁員員不參與與本案審審理的一一種法律律制度。仲仲裁員有有下列情情形之一一，應(yīng)當(dāng)當(dāng)回避，當(dāng)當(dāng)事人也也有權(quán)以以口頭

50、或或者書面面方式提提出回避避申請(qǐng)：（1）是是本案當(dāng)當(dāng)事人或或者當(dāng)事事人、代代理人的的近親屬屬的；（22）與本本案有利利害關(guān)系系的；（33）與本本案當(dāng)事事人、代代理人有有其他關(guān)關(guān)系，可可能影響響公正裁裁決的；（4）私私自會(huì)見見當(dāng)事人人、代理理人，或或者接受受當(dāng)事人人、代理理人的請(qǐng)請(qǐng)客送禮禮的。勞勞動(dòng)爭議議仲裁委委員會(huì)對(duì)對(duì)回避申申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時(shí)作作出決定定，并以以口頭或或者書面面方式通通知當(dāng)事事人。勞動(dòng)爭議議仲裁答答辯制度度是法律律賦予被被申請(qǐng)人人對(duì)申請(qǐng)請(qǐng)人請(qǐng)求求事項(xiàng)所所提出抗抗辯意見見的法律律制度。被被申請(qǐng)人人收到仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)書副本本后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)在十十日內(nèi)向向仲裁委委員會(huì)提提交答辯辯書。仲仲裁委員員

51、會(huì)收到到答辯書書后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)在五五日內(nèi)將將答辯書書副本送送達(dá)申請(qǐng)請(qǐng)人。被被申請(qǐng)人人逾期未未提交答答辯書的的，不影影響仲裁裁程序的的進(jìn)行。 10、勞勞動(dòng)爭議議仲裁的的請(qǐng)求與與反請(qǐng)求求及舉證證責(zé)任勞動(dòng)爭議議仲裁的的請(qǐng)求是是申請(qǐng)人人對(duì)被申申請(qǐng)人履履行實(shí)體體權(quán)利義義務(wù)的要要求，也也是仲裁裁委員會(huì)會(huì)是否受受理以及及受理的的主要內(nèi)內(nèi)容。申申請(qǐng)人在在舉證期期限屆滿滿前可以以提出增增加或者者變更仲仲裁請(qǐng)求求；仲裁裁庭對(duì)申申請(qǐng)人增增加或者者變更的的仲裁請(qǐng)請(qǐng)求審查查后認(rèn)為為應(yīng)當(dāng)受受理的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)通知知被申請(qǐng)請(qǐng)人并給給予答辯辯期，被被申請(qǐng)人人明確表表示放棄棄答辯期期的除外外。申請(qǐng)請(qǐng)人在舉舉證期限限屆滿后后提出增增加或變

52、變更仲裁裁請(qǐng)求的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)另行提提出，另另案處理理。勞動(dòng)爭議議仲裁的的反請(qǐng)求求是被申申請(qǐng)人對(duì)對(duì)申請(qǐng)人人提出的的權(quán)利請(qǐng)請(qǐng)求。被被申請(qǐng)人人可以在在答辯期期間提出出反申請(qǐng)請(qǐng)，仲裁裁委員會(huì)會(huì)應(yīng)當(dāng)自自收到被被申請(qǐng)人人反申請(qǐng)請(qǐng)之日起起五日內(nèi)內(nèi)決定是是否受理理并通知知被申請(qǐng)請(qǐng)人。決決定受理理的，仲仲裁委員員會(huì)可以以將反申申請(qǐng)和申申請(qǐng)合并并處理。勞動(dòng)爭議議仲裁的的舉證責(zé)責(zé)任是指指當(dāng)事人人對(duì)自己己主張的的事實(shí)，有有提出證證據(jù)加以以證明的的責(zé)任。舉舉證責(zé)任任的一般般原則是是“誰主主張,誰誰舉證”,當(dāng)事人人對(duì)自己己提出的的主張有有責(zé)任提提供證據(jù)據(jù)。特殊殊情況實(shí)實(shí)行舉證證責(zé)任倒倒置,即即與爭議議事項(xiàng)有有關(guān)的證證據(jù)屬于

53、于用人單單位掌握握管理的的，用人人單位應(yīng)應(yīng)當(dāng)提供供；用人人單位不不提供的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)承擔(dān)不不利后果果。11、勞勞動(dòng)爭議議仲裁審審理勞動(dòng)爭議議仲裁審審理是指指仲裁庭庭依法組組成后，按按照法律律規(guī)定的的程序和和方式，對(duì)對(duì)當(dāng)事人人之間發(fā)發(fā)生的勞勞動(dòng)爭議議進(jìn)行審審理并依依法進(jìn)行行調(diào)解和和裁決的的活動(dòng)。仲仲裁審理理是仲裁裁活動(dòng)的的核心階階段，它它不僅是是仲裁庭庭與當(dāng)事事人行使使其權(quán)利利的核心心環(huán)節(jié)，也也是當(dāng)事事人之間間爭議的的案件能能否得到到正確解解決的關(guān)關(guān)鍵。仲仲裁審理理的主要要特征有有：（11）仲裁裁審理具具有階段段性與程程序性，由由開庭準(zhǔn)準(zhǔn)備、庭庭審調(diào)查查、庭審審辯論、調(diào)調(diào)解和裁裁決等階階段所組組成

54、。（22）仲裁裁審理的的參與人人員具有有綜合性性。除仲仲裁庭、當(dāng)當(dāng)事人參參與仲裁裁審理外外，證人人、鑒定定人、翻翻譯人員員等仲裁裁參與人人也根據(jù)據(jù)案件需需要參與與仲裁審審理。（33）仲裁裁審理具具有目的的性。仲仲裁審理理是仲裁裁庭為了了解決當(dāng)當(dāng)事人之之間爭議議，要求求圍繞解解決案件件的請(qǐng)求求事項(xiàng)展展開，以以查明事事實(shí)，依依法解決決。勞動(dòng)爭議議仲裁審審理的程程序是指指勞動(dòng)爭爭議立案案后到結(jié)結(jié)案前辦辦理案件件的程序序，包括括開庭準(zhǔn)準(zhǔn)備、庭庭審調(diào)查查、庭審審辯論、仲仲裁調(diào)解解（庭前前調(diào)解、庭庭中調(diào)解解、庭后后調(diào)解）和和評(píng)議裁裁決等階階段。勞動(dòng)爭議議仲裁審審理的方方式有：（1）開開庭審理理與不開開庭審

55、理理。仲裁裁審理應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持“以以開庭審審理為原原則，以以不開庭庭審理為為例外”。（22）公開開審理與與不公開開審理。勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解仲仲裁法第第26條條規(guī)定：勞動(dòng)爭爭議仲裁裁公開進(jìn)進(jìn)行，但但當(dāng)事人人協(xié)議不不公開或或涉及國國家秘密密、商業(yè)業(yè)秘密和和個(gè)人隱隱私的除除外。因因此，仲仲裁審理理“以公公開為原原則，以以不公開開為例外外”。勞動(dòng)爭議議仲裁審審理的期期限一般般是455日（包包括節(jié)假假日），即即勞動(dòng)爭爭議案件件應(yīng)當(dāng)自自勞動(dòng)爭爭議仲裁裁委員會(huì)會(huì)受理仲仲裁申請(qǐng)請(qǐng)之日起起45日日內(nèi)結(jié)束束。案情情復(fù)雜需需要延期期的，經(jīng)經(jīng)仲裁委委員會(huì)主主任批準(zhǔn)準(zhǔn)，可以以延期并并書面通通知當(dāng)事事人，但但是延長長期限不不得超

56、過過15日日。逾期期未作出出仲裁裁裁決的，當(dāng)當(dāng)事人可可以就該該勞動(dòng)爭爭議事項(xiàng)項(xiàng)向人民民法院提提起訴訟訟。勞動(dòng)爭議議仲裁調(diào)調(diào)解是指指在仲裁裁庭主持持下，雙雙方當(dāng)事事人對(duì)爭爭議事項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行平平等協(xié)商商，力爭爭達(dá)成協(xié)協(xié)議的一一種仲裁裁審理活活動(dòng)。仲仲裁調(diào)解解是處理理勞動(dòng)爭爭議的必必經(jīng)程序序，即非非經(jīng)調(diào)解解程序不不得作出出裁決。我我省勞動(dòng)動(dòng)爭議仲仲裁委員員會(huì)要求求做到全全程調(diào)解解，包括括立案后后調(diào)解、庭庭前調(diào)解解、庭審審調(diào)解、庭庭后調(diào)解解。12、勞勞動(dòng)爭議議仲裁的的裁決勞動(dòng)爭議議仲裁裁裁決是指指仲裁庭庭對(duì)案件件經(jīng)過審審理后，根根據(jù)查明明的事實(shí)實(shí)和認(rèn)定定的證據(jù)據(jù)，依照照法律規(guī)規(guī)定就雙雙方當(dāng)事事人的實(shí)實(shí)體權(quán)

57、利利義務(wù)作作出的具具有約束束力的判判定。仲仲裁裁決決的分類類包括：（1）對(duì)對(duì)席裁決決與缺席席裁決；（2）部部分裁決決與全部部裁決；（3）先先予執(zhí)行行裁決與與最終裁裁決；（44）終局局裁決與與非終局局裁決。勞動(dòng)爭議議一裁終終局是指指仲裁機(jī)機(jī)構(gòu)受理理并經(jīng)仲仲裁庭審審理的某某類勞動(dòng)動(dòng)爭議，一一經(jīng)仲裁裁庭裁決決，該裁裁決即依依法發(fā)生生終局的的法律效效力，除除勞動(dòng)者者外，用用人單位位當(dāng)事人人不能就就同一糾糾紛向人人民法院院起訴。因因此，勞勞動(dòng)爭議議一裁終終局是一一種有條條件的終終局裁決決，對(duì)用用人單位位來說是是終局的的裁決，只只能向中中級(jí)法院院依法提提出撤銷銷申訴，但但對(duì)勞動(dòng)動(dòng)者來說說不是終終局裁決決，

58、不服服的還可可以在115日內(nèi)內(nèi)起訴法法院。適用一裁裁終局案案件的范范圍是：（1）追追索勞動(dòng)動(dòng)報(bào)酬、工工傷醫(yī)療療費(fèi)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償或者賠賠償金，不不超過當(dāng)當(dāng)?shù)卦伦钭畹凸べY資標(biāo)準(zhǔn)十十二個(gè)月月金額的的爭議；（2）因因執(zhí)行國國家的勞勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)在工作作時(shí)間、休休息休假假、社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)等等方面發(fā)發(fā)生的爭爭議。仲仲裁實(shí)踐踐中，一一裁終局局的具體體標(biāo)準(zhǔn)作作如下掌掌握：對(duì)對(duì)第一類類小額經(jīng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)的的案件，以以作出裁裁決的金金額分項(xiàng)項(xiàng)計(jì)算；對(duì)第二二類勞動(dòng)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)案案件，不不涉及具具體金額額，均屬屬于一裁裁終局。如如杭州市市某勞動(dòng)動(dòng)者申請(qǐng)請(qǐng)追索工工資2萬萬元和經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償3萬元元兩項(xiàng)請(qǐng)請(qǐng)求，仲仲裁員在在裁決時(shí)時(shí)判定工工資金

59、額額是1萬萬元、經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償金額是是1.55萬元，經(jīng)經(jīng)分項(xiàng)計(jì)計(jì)算均不不超過杭杭州市最最低工資資標(biāo)準(zhǔn)十十二個(gè)月月金額（11.7萬萬余元），那那本案追追索工資資和經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償兩兩項(xiàng)請(qǐng)求求都屬于于一裁終終局范圍圍。根據(jù)最高高法院司司法解釋釋，一個(gè)個(gè)勞動(dòng)爭爭議仲裁裁裁決中中，既有有一裁終終局事項(xiàng)項(xiàng)，也有有非終局局事項(xiàng)，按按非終局局裁決處處理。13、勞勞動(dòng)爭議議仲裁文文書勞動(dòng)爭議議仲裁文文書是指指勞動(dòng)爭爭議仲裁裁委員會(huì)會(huì)按照法法律規(guī)定定的仲裁裁程序，處處理勞動(dòng)動(dòng)爭議案案件時(shí)所所制作的的具有法法律效力力和法律律意義的的文書。根根據(jù)仲裁裁文書的的用途不不同，可可分為申申請(qǐng)答辯辯類、通通知告知知類、筆筆錄記錄錄

60、類、審審批類、回回執(zhí)類、裁裁決類、決決定類等等文書。主要的仲裁文書包括：仲裁申請(qǐng)書、受理通知書、應(yīng)訴通知書、舉證通知書、開庭通知書、仲裁調(diào)解書、仲裁決定書、仲裁裁決書。 勞動(dòng)爭爭議仲裁裁文書有有以下特特點(diǎn)：準(zhǔn)準(zhǔn)司法性性、合法法性、客客觀性、規(guī)規(guī)范性、穩(wěn)穩(wěn)定性、時(shí)時(shí)效性。 制作作勞動(dòng)爭爭議仲裁裁文書要要做到以以下要求求：一是是以事實(shí)實(shí)為根據(jù)據(jù)。案件件事實(shí)是是制作法法律文書書的基礎(chǔ)礎(chǔ)，根據(jù)據(jù)查明的的客觀事事實(shí)提出出處理意意見，制制作相應(yīng)應(yīng)的仲裁裁文書。二二是以法法律為準(zhǔn)準(zhǔn)繩。依依照法律律規(guī)定的的格式、內(nèi)內(nèi)容和時(shí)時(shí)限，制制作相應(yīng)應(yīng)的仲裁裁文書。三三是做到到規(guī)范完完整。14、勞勞動(dòng)爭議議訴訟概概述勞動(dòng)