《信息科技》考試工作手冊(cè)(發(fā)文稿)

1、PAGE 16 上海市普普通高中中學(xué)業(yè)水平平考試信息科科技考考試工作手冊(cè)上海市教教育考試試院二一年五月考前準(zhǔn)準(zhǔn)備和檢檢查流程程單A. 檢檢查所有有學(xué)生用用考試機(jī)機(jī)（1） 滿足考試試用最低低硬件配配置要求求；（2）操作系統(tǒng)統(tǒng)為Wiindoows 20000、XXP中文文版；安安裝最新新的操作作系統(tǒng)補(bǔ)補(bǔ)丁；安安裝規(guī)定定的應(yīng)用用軟件；（3）時(shí)鐘校準(zhǔn)準(zhǔn)到北京京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間；（4） 查殺病毒毒，確保保系統(tǒng)干干凈無病病毒；（5）關(guān)閉Wiindoows XP自自帶的防防火墻；（6）卸載或關(guān)關(guān)閉3660安全全衛(wèi)士、諾頓、ZonneAllarmm、天網(wǎng)網(wǎng)、瑞星星、卡巴巴斯基等等防火墻墻和殺毒毒軟件；關(guān)閉電電子教室

2、室軟件客客戶端；（7）顯示器支支持10024xx7688分辨率率（確認(rèn)認(rèn)支持此此分辨率率即可）；（8）沒有修改改過系統(tǒng)統(tǒng)DPII分辨率率設(shè)置（996DPPI的默默認(rèn)設(shè)置置）；（9）檢查硬盤盤分區(qū)，確確保系統(tǒng)統(tǒng)分區(qū)有有3G以上可可用空間間，并可可正常讀讀寫數(shù)據(jù)據(jù)；（10）關(guān)掉屏幕幕保護(hù)程程序，并并將電源源各項(xiàng)選選擇設(shè)置置為“從不關(guān)關(guān)閉”，避免免長(zhǎng)時(shí)間間考試過過程中計(jì)計(jì)算機(jī)自自動(dòng)關(guān)閉閉顯示器器、硬盤盤、自動(dòng)動(dòng)休眠待待機(jī)等；（11）打開還原原卡，以保護(hù)護(hù)機(jī)考所所需軟件件不被更更改，但但要保證證至少有有一個(gè)硬硬盤分區(qū)區(qū)不受還還原卡保保護(hù)，以以保存考考生數(shù)據(jù)據(jù)。確保保有備用用計(jì)算機(jī)機(jī)。B. 檢檢查監(jiān)考考

3、機(jī)（1） 滿足考試試用最低低硬件配配置要求求；（2）關(guān)閉還原原卡；（3）操作系統(tǒng)統(tǒng)為Wiindoows 20000、XXP、220033中文版版（如果果是Wiindoows 20000，則則需要安安裝SPP4補(bǔ)丁?。话舶惭b最新新的操作作系統(tǒng)補(bǔ)補(bǔ)?。唬?）時(shí)鐘校準(zhǔn)準(zhǔn)到北京京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間；（5） 卸載或禁禁用IIIS、SServvU、AApacche、Tommcatt等占用用80、21端端口的服服務(wù)器程程序； （6）查殺病毒毒，確保保系統(tǒng)干干凈無病病毒；（7）關(guān)閉Wiindoows XP自自帶的防防火墻；（8）卸載或關(guān)關(guān)閉安全全衛(wèi)士3360、諾頓、ZonneAllarmm、天網(wǎng)網(wǎng)、瑞星星、卡巴巴斯

4、基等等防火墻墻和殺毒毒軟件； （9）顯示器分分辨率為為10224x7768或或更高；（10）檢查硬盤盤分區(qū)，確確保某個(gè)個(gè)分區(qū)有有30G以上可可用空間間，用來來保存考考試的考考卷和所所有考生生的答卷卷數(shù)據(jù)； （11）檢查并確確保監(jiān)考考機(jī)上除除考試所所用的網(wǎng)網(wǎng)卡外，禁禁用其他他網(wǎng)卡；（12）每個(gè)考場(chǎng)場(chǎng)應(yīng)配有有一臺(tái)備備用監(jiān)考考機(jī)，備備用機(jī)的的系統(tǒng)配配置要求求同監(jiān)考考機(jī)。C. 檢檢查網(wǎng)絡(luò)絡(luò)及附件件（1） 100MM以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及交交換機(jī)；（2）物理斷開開局域網(wǎng)網(wǎng)與外部部網(wǎng)絡(luò)的的連接；（3）所有計(jì)算算機(jī)的IIP地址址設(shè)置在在同一局局域網(wǎng)內(nèi)內(nèi)；（4）局域網(wǎng)內(nèi)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸速度度沒有軟軟硬件限限制，能夠達(dá)達(dá)到

5、每秒秒2兆字字節(jié)以上上。D. 檢檢查考務(wù)務(wù)場(chǎng)所及及設(shè)施（1）設(shè)置候考考室,整整個(gè)考試試區(qū)域設(shè)設(shè)置警戒戒線；（2）候考室考場(chǎng)形形成單向向通道；（3）考場(chǎng)配備備的考試機(jī)機(jī)和100%的備備用機(jī)均均能正常常運(yùn)行；（4）考場(chǎng)監(jiān)考考機(jī)配備備UPSS不間斷斷電源；（5）考場(chǎng)內(nèi)配配備空調(diào)調(diào)或電扇扇。檢查結(jié)果所屬區(qū)（縣）考點(diǎn)名稱稱考場(chǎng)號(hào)系統(tǒng)操作作員姓名名手機(jī)號(hào)碼碼主考簽字字系統(tǒng)操作作員簽字字巡檢人員員簽字巡檢日期期注：1. 請(qǐng)對(duì)照以以上項(xiàng)目目逐項(xiàng)檢檢查落實(shí)實(shí)，在其其后面表表格內(nèi)打打鉤，最最后在檢檢查結(jié)果果中寫明明檢查情情況，尤尤其是出出現(xiàn)的問問題要清清楚寫明明，可另另附紙。 2. 本表雙雙面打印印，每考考場(chǎng)一份

6、份，簽字字蓋章后后交區(qū)（縣縣）招生生辦（考考試中心心）?？荚嚥僮髯饕?guī)程說說明A. 導(dǎo)導(dǎo)入考生生信息表表（1）正式考試試前，各各區(qū)（縣）招生辦辦（考試試中心）從從市教育育考試院院獲取本本區(qū)縣考考生信息息庫(kù)文件件（后綴綴為.ssdf文文件）。（2）正式考試試前各考點(diǎn)點(diǎn)學(xué)校從從區(qū)（縣縣）招生生辦（考考試中心心）獲取取本?？伎忌畔⑾?kù)文件件（后綴綴為.ssdf文文件）。（3）各考點(diǎn)學(xué)學(xué)校在每每個(gè)考場(chǎng)場(chǎng)的監(jiān)考考機(jī)中載載入考生生信息庫(kù)庫(kù)，正確確選擇考考場(chǎng)號(hào)。注：各考考點(diǎn)學(xué)校校在考前前需安裝裝時(shí)間校校對(duì)程序序，進(jìn)行行時(shí)間校校對(duì)工作作，否則則無法進(jìn)進(jìn)行考試試。B導(dǎo)入入試卷（1） 正式考試試前各考點(diǎn)點(diǎn)從區(qū)（縣

7、縣）招生生辦（考考試中心心）獲取取試題光盤盤、試卷卷加密狗狗和操作作步驟說說明。各考點(diǎn)將將光盤中中的試題題“20110年上上海市普普通高中中學(xué)業(yè)水水平考試試信息科科技考試試試卷.zipp”文件復(fù)復(fù)制到監(jiān)監(jiān)考機(jī)硬硬盤上，并用校驗(yàn)工具進(jìn)行校驗(yàn)，確認(rèn)試卷無誤。校驗(yàn)方法法：運(yùn)行行“試卷校校驗(yàn).eexe”，若看到到校驗(yàn)成成功的提提示信息息，則校校驗(yàn)通過過，否則則請(qǐng)重新新復(fù)制試試題再次次校驗(yàn)直直至校驗(yàn)驗(yàn)成功。（2）將校驗(yàn)無無誤的試試卷壓縮縮包文件件解壓到到硬盤中中。解壓壓方法：用常見見的ziip壓縮縮工具解解壓，可可以得到到總計(jì)88個(gè)試卷卷文件，分分別用于于考試當(dāng)當(dāng)天的相相應(yīng)場(chǎng)次次。（3）各考場(chǎng)系系統(tǒng)操作

8、作員在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間將相相應(yīng)場(chǎng)次次的試卷卷文件導(dǎo)導(dǎo)入到監(jiān)監(jiān)考機(jī)。注意：每每個(gè)場(chǎng)次次所用試試卷不同同，且每每場(chǎng)次的試試卷只能能用于該該場(chǎng)次，在在每個(gè)場(chǎng)場(chǎng)次開始始前必須須更換試試卷。A各場(chǎng)場(chǎng)次使用用的試卷卷及打開開時(shí)間如如下：場(chǎng)次時(shí)間使用試卷打開時(shí)間7月3日上午第1場(chǎng)次 8：009：00第1場(chǎng)次試卷7:50第2場(chǎng)次9：2010：20第2場(chǎng)次試卷9:10第3場(chǎng)次10：4011：40第3場(chǎng)次試卷10:30下午第4場(chǎng)次 12：4013：40第4場(chǎng)次試卷12:30第5場(chǎng)次14：0015：00第5場(chǎng)次試卷13:50第6場(chǎng)次15：2016：20第6場(chǎng)次試卷15:10第7場(chǎng)次16：4017：40第7場(chǎng)次試卷（備

9、用）16:30第8場(chǎng)次18：0019：00第8場(chǎng)次試卷（備用）17:50B整個(gè)個(gè)考試過過程中要要插入加加密狗，加加密狗只只允許系系統(tǒng)操作作員在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間打開開相應(yīng)的的試卷。C各考考場(chǎng)必須須在每一一場(chǎng)次結(jié)束束下一個(gè)個(gè)場(chǎng)次開始始前更換換試卷。C. 導(dǎo)導(dǎo)出校驗(yàn)驗(yàn)數(shù)據(jù)（1）A考試試當(dāng)天所所有場(chǎng)次次結(jié)束后后，系統(tǒng)統(tǒng)操作員員將考試試數(shù)據(jù)備備份至UU盤并校校驗(yàn)，然然后和加加密狗一一起裝入入專用袋袋密封。B導(dǎo)出出具體步步驟如下下：導(dǎo)出出時(shí)根據(jù)據(jù)監(jiān)考機(jī)機(jī)的提示示設(shè)置兩兩個(gè)導(dǎo)出出路徑。其中主主目錄是是U盤根根目錄，另另一個(gè)是是監(jiān)考機(jī)機(jī)某個(gè)硬硬盤分區(qū)區(qū)內(nèi)的備備份目錄錄。監(jiān)考考機(jī)將自自動(dòng)創(chuàng)建建“學(xué)校校編號(hào)+考場(chǎng)編

10、編號(hào)”的的答卷數(shù)數(shù)據(jù)文件件夾（例例如255010001，表表示代碼碼為25501的的學(xué)校的的第1個(gè)個(gè)考場(chǎng)的的數(shù)據(jù)）（散包包答卷不不能單獨(dú)獨(dú)上交，如如果有散散包，必必須先導(dǎo)導(dǎo)入散包包再導(dǎo)出出，具體體操作見見偶發(fā)發(fā)事件處處理辦法法）。C. 導(dǎo)導(dǎo)出之后后要進(jìn)行行答卷校校驗(yàn)，請(qǐng)請(qǐng)按照監(jiān)監(jiān)考機(jī)軟軟件提示示步驟，安安全退出出U盤之之后，再再次插入入U(xiǎn)盤，選選擇U盤盤上的導(dǎo)導(dǎo)出文件件夾（例例如：II: 250010001）進(jìn)進(jìn)行校驗(yàn)驗(yàn)。D. 所所有場(chǎng)次次考試結(jié)結(jié)束后，系系統(tǒng)操作作員在導(dǎo)導(dǎo)出考試試數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)，通過過監(jiān)考機(jī)機(jī)系統(tǒng)導(dǎo)導(dǎo)出缺缺考考生生確認(rèn)表表并打打印，對(duì)對(duì)照考考生簽到到表核核對(duì)無誤誤后簽字字。（如如果

11、考試試過程中中更換了了備用監(jiān)監(jiān)考機(jī)，必必須先批批量導(dǎo)入入原監(jiān)考考機(jī)所有有考過場(chǎng)場(chǎng)次數(shù)據(jù)據(jù)后再導(dǎo)導(dǎo)出，具具體操作作見偶偶發(fā)事件件處理辦辦法）注意1：如果一一個(gè)考點(diǎn)點(diǎn)有多個(gè)個(gè)考場(chǎng)，主考接管U盤和加密狗時(shí)，務(wù)必注意不要將其混淆，可在信封上注明考場(chǎng)號(hào)和加密狗序列號(hào)。2：監(jiān)考考機(jī)導(dǎo)出出的數(shù)據(jù)據(jù)提交時(shí)時(shí)不需要要再進(jìn)行行壓縮。3：監(jiān)考考機(jī)和考考試機(jī)硬硬盤內(nèi)的的考試和和答卷信信息要保保留至少少兩周。D. 其其它要求求（1）考點(diǎn)學(xué)校校除上交交試卷加加密狗和和數(shù)據(jù)回回收U盤盤外，還還需提交交考生生簽到表表、考考場(chǎng)異常常情況登登記表、重考考考生情情況登記記表、缺考考考生確確認(rèn)表、考點(diǎn)點(diǎn)情況反反饋表給給區(qū)（縣縣）招生

12、生辦（考考試中心心）。注意，上上交材料料袋以考考場(chǎng)為單單位，如如果考點(diǎn)點(diǎn)有多個(gè)個(gè)考場(chǎng)，要要分考場(chǎng)場(chǎng)裝袋。（2）主考清點(diǎn)點(diǎn)并核對(duì)對(duì)考場(chǎng)監(jiān)監(jiān)考員和和系統(tǒng)操操作員提提交的試試卷加密密狗、數(shù)數(shù)據(jù)回收收U盤和和各種表表格,在在核對(duì)無無誤后將將上述物物件裝袋袋密封。（3） 考試材料料袋由考考點(diǎn)派專專人（兩兩人及以以上）在在考試結(jié)結(jié)束后上交到到區(qū)（縣縣）招生生辦（考考試中心心）。（4）考點(diǎn)要保保證數(shù)據(jù)據(jù)回收UU盤內(nèi)容干凈凈。上交交U盤時(shí)時(shí)，U盤盤中不得得有與本本次考試試無關(guān)的的內(nèi)容?？荚噷?shí)施施流程及及指令時(shí) 段 安 排排上 午午 時(shí)時(shí) 段段下 午午 時(shí)時(shí) 段段一二三四五六七八8:000-9:0009:200

13、-10:22010:440-11:44012:440-13:44014:000-15:00015:220-16:22016:440-17:44018:000-19:0001工作人員員集中7:15512:1101.工作作人員到到考務(wù)辦辦公室報(bào)報(bào)到，佩佩帶標(biāo)志志，核準(zhǔn)準(zhǔn)鐘表時(shí)時(shí)間，接接受主考考指示。2.領(lǐng)考考生簽到到表、異異常情況況登記表表、缺考考及重考考考生情情況登記記表。2工作人員員進(jìn)場(chǎng)7:30012:1101.監(jiān)考考員、系系統(tǒng)操作作員攜帶帶異常情情況登記記表、缺缺考及重重考考生生情況登登記表等等材料進(jìn)進(jìn)入考場(chǎng)場(chǎng)。做好好組織考考生入場(chǎng)場(chǎng)的準(zhǔn)備備工作。2.啟動(dòng)動(dòng)監(jiān)考機(jī)機(jī)，校準(zhǔn)準(zhǔn)監(jiān)考機(jī)機(jī)時(shí)間。每個(gè)

14、時(shí)時(shí)段開考考前100分鐘導(dǎo)導(dǎo)入試題題。3考生進(jìn)候候考室7:3008:50010:11012:11013:33014:55016:11017:3301.考生生進(jìn)入候候考室坐坐定后，工作人員宣讀考生須知，并逐個(gè)對(duì)考生身份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后由考生在考生簽到表上簽到。4考生進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)7:5009:10010:33012:33013:55015:11016:33017:5501.候考考室工作人人員向考考場(chǎng)監(jiān)考考員交接接考生生簽到表表。2.監(jiān)考考員提醒醒考生將將不準(zhǔn)隨身身攜帶的的物品，放放在考場(chǎng)場(chǎng)外物品擺擺放處。3.考生生入場(chǎng)坐坐定后，系系統(tǒng)操作作員宣讀讀“指令A(yù)A”，監(jiān)考考員逐個(gè)個(gè)核對(duì)，即即考生有有效證件

15、件及準(zhǔn)考考證、機(jī)機(jī)位號(hào)，核核對(duì)無誤誤后監(jiān)考考員和系系統(tǒng)操作作員在考考生簽到到表簽簽字。4.系統(tǒng)統(tǒng)操作員員點(diǎn)擊“允許登登錄”，同時(shí)時(shí)宣讀“指令BB”。指令A(yù)：請(qǐng)大家家把準(zhǔn)考考證放在在座位的的左上角角。開考45分鐘鐘后，考考生方可可提前交交卷離開開考場(chǎng)。請(qǐng)大家家按照系系統(tǒng)的提提示，完完成考試試。指令B：現(xiàn)在開開始登錄錄，請(qǐng)?jiān)谠诳荚嚱缃缑嬷休斴斎肽愕牡目技?hào)號(hào)，點(diǎn)擊擊確認(rèn)后后，核實(shí)實(shí)你的身身份信息息。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題請(qǐng)請(qǐng)舉手報(bào)報(bào)告監(jiān)考考老師。5開始考試試8:0009:20010：44012:44014:00015:22016:44018:0001.開考考時(shí)間已已到時(shí)，系系統(tǒng)操作作員宣讀讀“指令CC”，同時(shí)

16、時(shí)點(diǎn)擊“開始考考試”按鈕。2.監(jiān)考考員巡視視考場(chǎng)，密密切注視視考場(chǎng)情情況。系系統(tǒng)操作作員在監(jiān)監(jiān)考機(jī)前前，密切切關(guān)注監(jiān)監(jiān)考機(jī)顯顯示的實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控控信息，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)處處理。3.監(jiān)考考員協(xié)助助系統(tǒng)操操作員及及時(shí)解決決考場(chǎng)內(nèi)內(nèi)出現(xiàn)的的突發(fā)事事件。指令C：正式考考試時(shí)間間已到，本本場(chǎng)考試試將在55秒鐘倒倒計(jì)時(shí)后后正式開開始，請(qǐng)請(qǐng)大家做做好準(zhǔn)備備。6考試結(jié)束束9:00010:22011:44013:44015:00016:22017:44019:0001.考試試結(jié)束，考考生答卷卷自動(dòng)上上傳到監(jiān)監(jiān)考機(jī)。系統(tǒng)操操作員收收齊所有有正常考考生的答答卷并對(duì)對(duì)所有異異?？忌M(jìn)行過過標(biāo)記處處理后，點(diǎn)點(diǎn)擊“考試完完

17、畢”按鈕，結(jié)結(jié)束考試試。2.點(diǎn)擊擊結(jié)束考考試后，系系統(tǒng)操作作員宣讀讀“指令DD”。3.監(jiān)考考員指揮揮考生有有序退場(chǎng)場(chǎng)。4.監(jiān)考考員與系系統(tǒng)操作作員共同同填寫考考場(chǎng)情況況記錄。5.系統(tǒng)統(tǒng)操作員員點(diǎn)擊“繼續(xù)下下場(chǎng)”按鈕，等等待下一一場(chǎng)次考生生入場(chǎng)。6.監(jiān)考考員在考考場(chǎng)門口口等候下下一場(chǎng)次次考生進(jìn)進(jìn)考場(chǎng)。指令D：本場(chǎng)考考試結(jié)束束，請(qǐng)考考生走出出考場(chǎng)并并在場(chǎng)外外工作人人員的指指揮下走走出考點(diǎn)點(diǎn)。71.全部部考試結(jié)結(jié)束，系系統(tǒng)操作作員導(dǎo)出出全部場(chǎng)場(chǎng)次的考考生答卷卷信息到到U盤并并校驗(yàn)，同同時(shí)在監(jiān)監(jiān)考機(jī)做做好數(shù)據(jù)據(jù)備份。2.全部部考試結(jié)結(jié)束并整整理好答答卷數(shù)據(jù)據(jù)和考場(chǎng)場(chǎng)相關(guān)材材料后，監(jiān)監(jiān)考員和和系統(tǒng)操操作

18、員攜攜帶U盤盤、試卷卷加密狗狗和相關(guān)關(guān)材料等等到考務(wù)務(wù)辦公室室驗(yàn)收、裝訂、密封。/市教育考考試院工工作聯(lián)系系人：肖廣 電電話：66494466669 手手機(jī)：113311168892880王政 電話：6499466695 手機(jī)機(jī)：133918807666522偶發(fā)事事件處理理辦法時(shí) 間偶發(fā)事件件可能的原原因處 理 辦 法考前監(jiān)考機(jī)不能啟動(dòng)監(jiān)考考機(jī)上已已經(jīng)開啟啟了一個(gè)個(gè)監(jiān)考機(jī)機(jī)程序；監(jiān)考考機(jī)的333988、80或21端口口被占用用。確認(rèn)認(rèn)是否提提示同同時(shí)只能能允許一一個(gè)實(shí)例例運(yùn)行。如是是，說明明啟動(dòng)了了兩個(gè)監(jiān)監(jiān)考機(jī)程程序。請(qǐng)檢檢查監(jiān)考考機(jī)的333988、 800和21端口口是否被被占用：檢査是否

19、關(guān)閉閉IISS、Tommcatt、Seerv-U、迅迅雷等程程序；檢檢査是否正正在運(yùn)行行其它教教學(xué)軟件件；檢査査是否關(guān)關(guān)閉防火火墻軟件件。如有有程序占占用了上上述端口口，需退退出占用用上述端端口的程程序后，監(jiān)監(jiān)考機(jī)才才能正常常啟動(dòng)。檢查端端口占用用情況的的方法如如下：點(diǎn)擊【開開始】一一【運(yùn)行行】，在彈出出界面中中輸入cmdd”;在命令行行里輸入入“nettstaat -anbb”,回車車查看端端口占用用情況?？记翱?試 機(jī)IE連接接監(jiān)考機(jī)機(jī)出錯(cuò)考試試機(jī)IEE設(shè)置安安全級(jí)過過高；監(jiān)考考機(jī)防火火墻的攔攔截導(dǎo)致致考試機(jī)機(jī)無法正正常連接接監(jiān)考機(jī)機(jī)。更改改考試機(jī)機(jī)IE安全全設(shè)置級(jí)級(jí)別為默默認(rèn)級(jí)別別，具體

20、體操作見見考試試機(jī)常見見問題解解決手冊(cè)冊(cè)。 監(jiān)考考機(jī)退出出所有的的防火墻墻和殺毒毒程序，以以及一些安全全系統(tǒng)軟軟件。考試機(jī)安安裝失敗敗考試機(jī)機(jī)防火墻墻的設(shè)置置級(jí)別過過高；考試機(jī)機(jī)使用了了Winndowws 220033操作系系統(tǒng)；考試機(jī)機(jī)的系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)間不不正確； 考試試機(jī)與監(jiān)監(jiān)考機(jī)之之間的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接有速度度限制； 考試試機(jī)的軟軟硬件問問題。將IEE的安全全設(shè)置恢恢復(fù)為默默認(rèn)級(jí)別別。同時(shí)時(shí)，由于于有的防防火墻會(huì)會(huì)攔截網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊訊協(xié)議，為為確保考考試系統(tǒng)統(tǒng)正常運(yùn)運(yùn)行，建建議退出出防火墻墻和殺毒毒軟件（包包括WIINDOOWS自自帶的防防火墻）。如果考考試機(jī)使使用的系系統(tǒng)是WWinddowss200

21、03，則則需要把把訪問地地址設(shè)為為安全地地址，否否則有可可能無法法正常加加載考試試系統(tǒng)?？贾锌贾斜O(jiān)考機(jī)顯顯示分辨辨率太低低監(jiān)考機(jī)加加載完考考生信息息后，狀狀態(tài)情況況顯示不不在同一一個(gè)頁(yè)面面里，需需要橫向向拉動(dòng)滾滾動(dòng)條查查看。將顯示器器的分辨辨率調(diào)節(jié)節(jié)為10024*7688或更高高。顯示考生生連接狀狀態(tài)時(shí)斷斷時(shí)連或或連接出出錯(cuò)考試機(jī)機(jī)的網(wǎng)線線松動(dòng)；監(jiān)考機(jī)機(jī)網(wǎng)卡損損壞造成成連接狀狀態(tài)不穩(wěn)穩(wěn)定。請(qǐng)系統(tǒng)統(tǒng)操作員員檢查網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備和連線線。如果有有備用設(shè)設(shè)備，請(qǐng)請(qǐng)更換備備用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備。顯示所有有考生連連接出錯(cuò)錯(cuò) = 1 * GB3 監(jiān)考考機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有問題題； = 2 * GB3 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備硬硬件問題題。

22、= 1 * GB3 請(qǐng)監(jiān)考考人員檢檢查網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備，交交換機(jī)、監(jiān)考機(jī)機(jī)網(wǎng)卡和和網(wǎng)線等等。 = 2 * GB3 如有硬硬件問題題，請(qǐng)及及時(shí)更換換備用設(shè)設(shè)備，以以免影響響考試進(jìn)進(jìn)度。監(jiān)考機(jī)的的服務(wù)器器故障無無法啟動(dòng)動(dòng)監(jiān)考機(jī)電電腦的操操作系統(tǒng)統(tǒng)無法啟啟動(dòng)。啟動(dòng)事先先準(zhǔn)備的的備用服服務(wù)器，重重新組織織考試?？荚嚈C(jī)下下載試卷卷異?？荚嚈C(jī)機(jī)硬盤剩剩余空間間不足；考試機(jī)機(jī)和監(jiān)考考服務(wù)器器之間的的網(wǎng)絡(luò)不不穩(wěn)定；考試機(jī)機(jī)上安裝裝了FTTP軟件件、防火火墻、殺殺毒程序序或其他他安全相相關(guān)的程程序。檢查考考試機(jī)硬硬盤剩余余空間，保保證程序序所在硬硬盤的剩剩余空間間大于33G。檢查考考試機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否否穩(wěn)定。關(guān)閉考考試機(jī)

23、上上的FTTP軟件件、防火火墻、殺殺毒程序序或其他他安全相相關(guān)的程程序?？忌W(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接斷斷開考試中，監(jiān)監(jiān)考機(jī)界界面顯示示某個(gè)考考生的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接斷開，考考生的考考試機(jī)界界面無任任何現(xiàn)象象：網(wǎng)線線的接口口松動(dòng)；考試試機(jī)的網(wǎng)網(wǎng)卡發(fā)生生故障。如果果能夠在在考試結(jié)結(jié)束之前前修復(fù)考考試機(jī)的的網(wǎng)絡(luò)連連接，則則對(duì)考試試無任何何影響。觀察考考試機(jī)的的網(wǎng)線接接口，確確保牢固固連接好好，網(wǎng)口口的工作作指示燈燈閃亮。如果果無法修修復(fù)考試試機(jī)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接，在考考試結(jié)束束后用手手工導(dǎo)出出的方式式從考試試機(jī)導(dǎo)出出考生答答卷，然然后到監(jiān)監(jiān)考機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入。如果果發(fā)現(xiàn)考考試機(jī)電電腦的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總是是不穩(wěn)定定，建議議不要再再安排后后續(xù)

24、場(chǎng)次次的考生生坐在此此座位，而而是安排排該座位位的考生生在備用用機(jī)上進(jìn)進(jìn)行考試試。監(jiān)考機(jī)電電腦死機(jī)機(jī)考生答題題期間出出現(xiàn)監(jiān)考考機(jī)電腦腦死機(jī)。重新啟動(dòng)動(dòng)監(jiān)考機(jī)機(jī)電腦，并并啟動(dòng)監(jiān)監(jiān)考機(jī)程程序即可可。如果果監(jiān)考機(jī)機(jī)系統(tǒng)崩崩潰無法法啟動(dòng)，請(qǐng)請(qǐng)啟用備備用的監(jiān)監(jiān)考服務(wù)務(wù)器。具具體規(guī)程程參見監(jiān)監(jiān)考服務(wù)務(wù)器更換換步驟。注：考生生答題期期間監(jiān)考考機(jī)出現(xiàn)現(xiàn)死機(jī)，重重新啟動(dòng)動(dòng)后，不不會(huì)影響響考生考考試?？贾锌贾芯W(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障考生答題題期間考考試機(jī)或或監(jiān)考機(jī)機(jī)出現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障障。如果網(wǎng)絡(luò)絡(luò)無法連連接，系系統(tǒng)操作作人員應(yīng)應(yīng)及時(shí)解解決網(wǎng)絡(luò)絡(luò)故障，保保證考生生結(jié)束考考試，能能夠順利利的上傳傳考生考考試答案案。注:考生生答題期期

25、間出現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故故障不會(huì)會(huì)影響考考生考試試。等到到網(wǎng)絡(luò)疏疏通后考考試機(jī)能能夠自動(dòng)動(dòng)與監(jiān)考考機(jī)連接接。異常處理規(guī)程考生設(shè)備備異常的的處理規(guī)規(guī)程，這這些操作作都是不不可逆的的，一旦旦設(shè)置好好將不能能返回正正常現(xiàn)象象，設(shè)置置好的考考生都會(huì)會(huì)成為異異?？忌Ｔ诳记昂秃涂荚囘^過程中,如果出出現(xiàn)了異異?？忌ㄓ捎谟谟布④浖牡墓收匣蚧蚴强忌l(fā)生違違規(guī)行為為），需需要對(duì)這這一部分分考生進(jìn)進(jìn)行處理理記錄錄、安排排重考、取消考考試資格格等操作作）。異常常處理提提供的功功能有：類別（遲遲到、缺缺考、違違規(guī)、作作弊、設(shè)設(shè)備故障障、其它它）、處處理結(jié)果果（缺考考、重考考、取消消考試資資格、上上報(bào)待處處理、等等待

26、手工工導(dǎo)入）。類 別：遲到：考試正正式開始始后，考考生沒有有到達(dá)考考場(chǎng)，稱稱為遲到到。缺考：在一個(gè)個(gè)場(chǎng)次正式式開考前前，考生生沒有任任何登錄錄服務(wù)的的動(dòng)作，稱稱為缺考考。違紀(jì)：考生有有考試違紀(jì)行為的的情況，監(jiān)監(jiān)考老師師此時(shí)可可以設(shè)置置違紀(jì)。作弊：考生有有作弊抄抄襲行為為時(shí)，監(jiān)監(jiān)考老師師應(yīng)對(duì)此此考生進(jìn)進(jìn)行作弊弊處理。設(shè)備故故障：考考試機(jī)的的軟硬件件設(shè)備問問題（包包括： 計(jì)算算機(jī)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、由由于系統(tǒng)統(tǒng)問題客客戶端不不能正常常安裝、或是客客戶端不不能正常常下載試試卷、上上傳答案案等）都都可以設(shè)設(shè)置為設(shè)設(shè)備故障障。其它：作為備備用，如如有特殊殊情況時(shí)時(shí)可以使使用，并并且可以以把具體體情況填填寫在具具體

27、信息息里。處理結(jié)果果：監(jiān)考考人員可可按照類類型的情情況和嚴(yán)嚴(yán)重程度度對(duì)此進(jìn)進(jìn)行處理理。對(duì)于因設(shè)設(shè)備故障障等原因因不能在在規(guī)定場(chǎng)場(chǎng)次完成成考試的的考生，安安排在后后續(xù)場(chǎng)次次的備用用機(jī)或備備用場(chǎng)次次進(jìn)行考考試?？荚嚈C(jī)數(shù)數(shù)據(jù)的手手工導(dǎo)出出規(guī)程將U盤插插入到考考生使用用的計(jì)算算機(jī)上，然后單擊擊客戶端端上的導(dǎo)導(dǎo)出答卷卷，選擇擇U盤上上的路徑徑，保存存即可。監(jiān)考機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)的手手工導(dǎo)入入規(guī)程將U盤插插入到監(jiān)監(jiān)考機(jī)上上。操作步驟驟：鼠標(biāo)標(biāo)單擊有有問題的的考生-標(biāo)志志設(shè)置-設(shè)置置為“其它”處理結(jié)結(jié)果為“等待手手工導(dǎo)入入”，再點(diǎn)點(diǎn)擊工具具條上的的答卷導(dǎo)導(dǎo)入-選擇路路徑-打開-點(diǎn)擊導(dǎo)導(dǎo)入，完完整操作作后此考考生會(huì)顯顯

28、示上傳傳答卷完完畢?？贾斜O(jiān)考服務(wù)務(wù)器更換規(guī)規(guī)程備用服務(wù)務(wù)器的IIP地址址應(yīng)與原原服務(wù)器器相同。在備用用服務(wù)器器中啟動(dòng)動(dòng)監(jiān)考機(jī)機(jī)程序，重重新導(dǎo)入入考生信信息，注注意在選選擇考場(chǎng)場(chǎng)的界面面必須選選擇正確確的開考考場(chǎng)次，而而不要選選擇已經(jīng)經(jīng)考過的的場(chǎng)次；然然后導(dǎo)入入考卷。點(diǎn)擊允允許登錄錄即可正正常進(jìn)行行下一場(chǎng)場(chǎng)次的考考試。所有場(chǎng)次次考試完完畢之后后，將主主監(jiān)考機(jī)機(jī)內(nèi)的先先前場(chǎng)次次的答卷卷（以及及考試機(jī)機(jī)上的散散包場(chǎng)次次答卷）用用批量導(dǎo)導(dǎo)入功能能，導(dǎo)入入到備用用監(jiān)考機(jī)機(jī)內(nèi)，這這樣所有有場(chǎng)次的答答卷就能能都合并并在一起起?？己缶W(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障如果果考生數(shù)數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)上傳，不不會(huì)影響響該考生生的考試試。如果考考

29、生答案案沒有上上傳，監(jiān)監(jiān)考人員員需要從從考生使使用的考考試機(jī)上上手工導(dǎo)導(dǎo)出考生生的答案案。考試機(jī)上上傳答案案異?？忌鹜晖暝嚲碓谠谏蟼鞔鸫鸢笗r(shí)，監(jiān)監(jiān)考機(jī)一一直顯示示上傳答答案異常常，而此此時(shí)考試試機(jī)一直直顯示正正在上傳傳答案。監(jiān)考考老師可可手動(dòng)導(dǎo)導(dǎo)出考生生答案。如果果考生在在上傳答答案時(shí)監(jiān)監(jiān)考機(jī)顯顯示“設(shè)備異異常，答答案數(shù)據(jù)據(jù)讀寫錯(cuò)錯(cuò)誤”，而考考試機(jī)顯顯示上傳傳答案失失敗，說說明考生生答案數(shù)數(shù)據(jù)不完完整，需需安排該該考生重重考。批量導(dǎo)入入答卷操操作規(guī)程程在考試過過程中，如如果換用用了備用用監(jiān)考機(jī)機(jī)，或者者在某些些場(chǎng)次有多多個(gè)考試試機(jī)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生生異常， 在考試試結(jié)束的的時(shí)候無無法自動(dòng)動(dòng)上傳答答

30、卷。遇遇到這種種情況，按按照正常常操作流流程需要要從各個(gè)個(gè)考試機(jī)機(jī)導(dǎo)出答答卷，再再逐一導(dǎo)導(dǎo)入監(jiān)考考機(jī)，時(shí)時(shí)間上比比較緊張張。批量量導(dǎo)入功功能可以以解決這這個(gè)操作作問題。1. 該該場(chǎng)次考試試結(jié)束時(shí)時(shí)，在監(jiān)監(jiān)考機(jī)上上暫不導(dǎo)導(dǎo)入這些些考生的的答卷，只只記下這這些考生生的場(chǎng)次次、考號(hào)號(hào)和座位位號(hào)；2. 直直接設(shè)置置這些考考生的標(biāo)標(biāo)志（事事件類型型）為“其其它”，處處理結(jié)果果為“等等待手工工導(dǎo)入”，然然后結(jié)束束這個(gè)場(chǎng)場(chǎng)次的考考試；3. 在在所有場(chǎng)場(chǎng)次考試試結(jié)束（或或上午考考試結(jié)束束有充足足時(shí)間）的的時(shí)候，到到對(duì)應(yīng)座座位的考考試機(jī)上上用U盤盤（或通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)文件夾夾）復(fù)制制這些考考生的答答卷，具具體位置置

31、在考試試機(jī)的“盤盤 符:ECCDatta考考號(hào)”文文件夾下下（盤符符是第一一次啟動(dòng)動(dòng)考試機(jī)機(jī)時(shí)選擇擇的存放放數(shù)據(jù)的的磁盤符符），有有相應(yīng)的的“考號(hào)號(hào).appf”文文件即是是；4. 到到監(jiān)考機(jī)機(jī)上，用用工具條條的“批批量導(dǎo)入入”按鈕鈕，在彈彈出的對(duì)對(duì)話框中中導(dǎo)入這這些考生生的答卷卷；導(dǎo)入入方式分分為多級(jí)級(jí)文件夾夾導(dǎo)入和和多個(gè)文文件導(dǎo)入入。監(jiān)考服務(wù)務(wù)器端數(shù)數(shù)據(jù)的手手工導(dǎo)出出規(guī)程考試結(jié)束束，所有有場(chǎng)次考試試完畢之之后，將將U盤插入入到監(jiān)考考服務(wù)器器上，單單擊答卷卷導(dǎo)出彈彈出對(duì)話話框，確確認(rèn)統(tǒng)計(jì)計(jì)信息無無誤后點(diǎn)點(diǎn)擊繼續(xù)續(xù)，選擇擇U盤和硬硬盤兩個(gè)個(gè)路徑后后，單擊擊答案導(dǎo)導(dǎo)出。要要求同時(shí)時(shí)導(dǎo)出到到兩個(gè)位位置做雙雙備份。導(dǎo)出之之后，安安全退出出U盤，然然后再次次插入U(xiǎn)U盤進(jìn)行行答卷校校驗(yàn)，校校驗(yàn)成功功，說明明U盤上上的數(shù)據(jù)據(jù)無誤，否否則重新新進(jìn)行以以上導(dǎo)出出和校驗(yàn)驗(yàn)操作直直至成功功。注意，不不能有散散包答卷卷，所有有散包必必須用批批量導(dǎo)入入功能先先導(dǎo)入監(jiān)監(jiān)考機(jī)，再再導(dǎo)出答答卷大包包。附件上海市普普通高中中學(xué)業(yè)水水平考試試信息科科技考考試用計(jì)計(jì)算機(jī)最最低軟硬硬件配置置要求信息科技技考試使使用計(jì)算算機(jī)進(jìn)行行考試的的