創(chuàng)業(yè)書籍-《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

1、更多資源盡在百度空間/聽(tīng)力專家更多資源盡在百度空間/聽(tīng)力專家高效能人人士的七七個(gè)習(xí)慣慣第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（一一） 品德德成功論論強(qiáng)調(diào)，圓圓滿的生生活與基基本品德德是不可可分的。惟有修修養(yǎng)自己己具備品品德，才才能享受受真正的的成功與與恒久的的快樂(lè)。 沒(méi)沒(méi)有正常常的生活活，就沒(méi)沒(méi)有真正正卓越的的人生。 喬登登(Daavidd Sttarrr Joordaan)，美美國(guó)生物物學(xué)家及及教育家家 225余年年來(lái)，我我在商界界、大學(xué)學(xué)與擔(dān)任任家庭婚婚姻顧問(wèn)問(wèn)的工作作經(jīng)驗(yàn)中中，接觸觸過(guò)形形形色色表表面上事事業(yè)有成成、內(nèi)心心卻感到到匱乏的的人，他他們極渴渴望過(guò)和和

2、諧、圓圓滿的生生活，并并享有不不斷開(kāi)展展的良好好人際關(guān)關(guān)系。我我相信他他們所面面臨的問(wèn)問(wèn)題，也也是你所所關(guān)注的的： 我曾為為自己定定下許多多目標(biāo)，也也都一一一達(dá)成。我的事事業(yè)十分分成功，但但卻犧牲牲了個(gè)人人與家庭庭。不但但與妻兒兒形同陌陌路，甚甚至不知知道還認(rèn)認(rèn)不認(rèn)識(shí)識(shí)自己，不不了解什什么對(duì)自自己是真真正重要要的。我我不得不不捫心自自問(wèn)這樣做做值得嗎嗎? 我今年年已開(kāi)始始第5次次控制飲飲食。我我知道自自己身體體過(guò)重，也也的確想想改變。我閱讀讀了所有有的新資資料，確確定目標(biāo)標(biāo)，用積積極的態(tài)態(tài)度激勵(lì)勵(lì)自己，說(shuō)說(shuō)我是可可以做到到的。但但我并沒(méi)沒(méi)有做到到。幾周周后，我我失敗了了。我似似乎根本本不能實(shí)實(shí)

3、現(xiàn)自己己的諾言言。 我上過(guò)過(guò)無(wú)數(shù)教教導(dǎo)主管管如何有有效管理理的課程程，我對(duì)對(duì)員工的的期望很很高，也也想盡辦辦法善待待他們，希希望維持持彼此良良好的關(guān)關(guān)系?？煽墒强傆X(jué)覺(jué)得員工工不忠心心，我若若是有一一天生病病在家，他他們一定定會(huì)終日日無(wú)所事事事閑扯扯。為什什么不能能把他們們訓(xùn)練成成獨(dú)立又又有責(zé)任任心的員員工呢?為什么么我始終終找不到到這種員員工? 我那十十幾歲的的兒子不不聽(tīng)話，還還吸毒。不管我我怎么說(shuō)說(shuō)，他就就是不聽(tīng)聽(tīng)我的話話。我該該怎么辦辦呢? 我要做做的事太太多了，可可是總感感到時(shí)間間不夠用用。每天天都覺(jué)得得神經(jīng)緊緊張、匆匆匆忙忙忙。一周周7天，天天天如此此。我參參加時(shí)間間管理研研討會(huì)，也也

4、嘗試過(guò)過(guò)不下66種規(guī)劃劃時(shí)間的的辦法，雖雖然不能能說(shuō)沒(méi)有有幫助，但但是仍覺(jué)覺(jué)得無(wú)法法過(guò)上理理想中的的既充實(shí)實(shí)又自在在的生活活。 我想教教我的孩孩子懂得得工作的的價(jià)值，但但是每次次要他們們做點(diǎn)事事，都得得時(shí)時(shí)刻刻刻在旁旁邊監(jiān)督督，還得得忍受他他們不時(shí)時(shí)發(fā)出的的怨言，結(jié)結(jié)果還不不如自己己動(dòng)手來(lái)來(lái)得簡(jiǎn)單單。為什什么孩子子們就不不能快快快樂(lè)樂(lè)地地料理自自己的事事而用不不著別人人來(lái)提醒醒呢? 我很忙忙，的確確很忙。但有時(shí)時(shí)候我并并不清楚楚，從長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我我做的工工作是否否有意義義。我的的確希望望在我的的生活中中，那是是有意義義的，希希望由于于我的存存在，事事情會(huì)出出現(xiàn)某種種不同。 看到別別人有所所成功，

5、或或獲得某某種肯定定，表面面上我會(huì)會(huì)堆出一一張笑臉臉，熱忱忱忱地恭恭賀他們們?？墒鞘?，心底底卻難過(guò)過(guò)得不得得了。為為什么會(huì)會(huì)有這種種感覺(jué)? 我的個(gè)個(gè)性很強(qiáng)強(qiáng)。我知知道，幾幾乎在任任何交往往中，我我都能控控制結(jié)果果。多數(shù)數(shù)情況下下，我甚甚至可以以影響其其他人通通過(guò)我想想要的決決議。我我仔細(xì)考考慮每種種情況，并并且覺(jué)得得我提出出的建議議通常對(duì)對(duì)大家都都是最好好的。但但是我感感到不安安。我往往往不知知道他人人對(duì)我的的建議到到底取何何態(tài)度。 我的婚婚姻已變變得平淡淡無(wú)趣。我們并并沒(méi)有惡惡言相向向，甚至至大打出出手，只只是不再再有愛(ài)的的感覺(jué)。我們請(qǐng)請(qǐng)教過(guò)婚婚姻顧問(wèn)問(wèn)，也試試過(guò)許多多辦法，可可是仿佛佛就是

6、無(wú)無(wú)法重新新燃起往往日的愛(ài)愛(ài)情火花花。 這這些都是是深層、痛苦的的問(wèn)題，不不是一天天兩天就就能解決決得了的的。 幾幾年前我我和妻子子桑德拉拉就為類類似的問(wèn)問(wèn)題大傷傷腦筋。我們的的一個(gè)兒兒子當(dāng)時(shí)時(shí)在學(xué)校校陷入困困境，他他的成績(jī)績(jī)慘不忍忍睹，連連考卷上上的答題題說(shuō)明都都看不懂懂，更甭甭想拿高高分了。在交往往上，他他是不成成熟的，往往往使那那些十分分親近他他的人都都感到很很窘迫。在運(yùn)動(dòng)動(dòng)場(chǎng)上，他他身材瘦瘦小，又又不靈活活。打棒棒球時(shí)，往往往球還還沒(méi)投出出就已揮揮棒，每每每招來(lái)來(lái)同學(xué)的的嘲笑。 桑桑德拉和和我想盡盡辦法幫幫助他。我們總總以為，若若要做個(gè)個(gè)“十全十十美”的人，當(dāng)當(dāng)然也得得做個(gè)完完美的父父

7、母。于于是我們們改變自自己的態(tài)態(tài)度與行行為，也也試著想想改變兒兒子的，我我們企圖圖用積極極的態(tài)度度來(lái)激發(fā)發(fā)他的自自信心。例如鼓鼓勵(lì)他：“加油，孩孩子，你你可以辦辦得到!我們知知道你可可以。把把棒子握握高一點(diǎn)點(diǎn)，眼睛睛看著球球，等球球快到面面前再揮揮棒。”只要稍稍有進(jìn)步步，我們們一定忙忙不停地地稱贊，來(lái)來(lái)增強(qiáng)他他的信心心。 如如果有人人嘲笑他他，我們們一定斥斥責(zé)對(duì)方方：“不要笑笑，讓他他自己來(lái)來(lái)，他還還在學(xué)習(xí)習(xí)?！倍@時(shí)時(shí)我們的的兒子會(huì)會(huì)哭起來(lái)來(lái)，堅(jiān)持持說(shuō)自己己永遠(yuǎn)也也學(xué)不好好，還有有他根本本就不喜喜歡棒球球。 所所有的努努力似乎乎都徒勞勞無(wú)功，那那時(shí)我們們真是心心急如焚焚，看得得出來(lái)這這一切努

8、努力反而而對(duì)他的的自尊心心是個(gè)打打擊。一一開(kāi)始我我們盡量量鼓勵(lì)、幫助、肯定他他，可是是一再失失敗之后后，終于于放棄了了。只有有試著從從另一個(gè)個(gè)角度來(lái)來(lái)看待這這件事。 當(dāng)當(dāng)時(shí)我的的主要工工作是，為為全美各各地的客客戶設(shè)計(jì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力力訓(xùn)練課課程。由由于這個(gè)個(gè)機(jī)緣，我我每?jī)蓚€(gè)個(gè)月要為為國(guó)際商商用機(jī)器器公司(IBMM)的主主管，講講授有關(guān)關(guān)溝通與與認(rèn)知的的課程。 在在準(zhǔn)備教教材的過(guò)過(guò)程中，有有關(guān)思維維的形成成、思維維如何影影響觀點(diǎn)點(diǎn)、觀點(diǎn)點(diǎn)又如何何左右行行為，這這些都令令我深感感興趣，因因而進(jìn)一一步研究究相關(guān)的的理論。從中我我意識(shí)到到，每個(gè)個(gè)人的思思維是多多么根深深蒂固。并且了了解到，認(rèn)認(rèn)知不僅僅是認(rèn)識(shí)

9、識(shí)外在世世界，更更與我們們向外看看時(shí)所透透過(guò)的“鏡片”有關(guān)，因因?yàn)檫@鏡鏡片(即即思維)往往左左右著我我們對(duì)外外界的詮詮釋。 我我跟桑德德拉談到到這些觀觀念，并并借此檢檢討自身身所遭遇遇的困境境。終于于體認(rèn)到到，我們們對(duì)兒子子往往言言不由衷衷。反躬躬自省后后，我們們承認(rèn)在在內(nèi)心深深處，的的確覺(jué)得得兒子“不如人人”。所以以不論態(tài)態(tài)度與行行為表現(xiàn)現(xiàn)得多么么愿意幫幫助他，效效果都有有限。因因?yàn)楸砻婷娴难孕行薪K究掩掩飾不住住真正傳傳達(dá)的信信息，那那就是：“你不行行，你需需要父母母的保護(hù)護(hù)。” 此此時(shí)我們們才覺(jué)悟悟，要改改變現(xiàn)狀狀，就得得改變自自己；要要改變自自己，先先得改變變我們看看待外界界的觀點(diǎn)點(diǎn)。

10、第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（二二） 品德德與個(gè)人人魅力孰孰重? 正正巧在當(dāng)當(dāng)時(shí)，我我潛心研研究自117766年以來(lái)來(lái)，美國(guó)國(guó)所有討討論成功功因素的的文獻(xiàn)。我閱讀讀或?yàn)g覽覽過(guò)的論論著不下下數(shù)百，主主題遍及及自我完完善、大大眾心理理學(xué)以及及自我?guī)蛶椭鹊鹊?。?duì)于于愛(ài)好自自由民主主的美國(guó)國(guó)人民所所公認(rèn)的的種種成成功之論論，已算算得上了了如指掌掌。 從從這2000年來(lái)來(lái)的作品品中，我我注意到到一個(gè)令令人詫異異的趨勢(shì)勢(shì)。那就就是過(guò)去去50年年來(lái)討論論成功的的著作都都很膚淺淺，談的的都是如如何運(yùn)用用社會(huì)形形象的技技巧與如如何成功功的捷徑徑。但往往往是頭頭痛醫(yī)頭頭、腳痛

11、痛醫(yī)腳的的特效藥藥，治標(biāo)標(biāo)而不治治本。 比比較而言言，前1150年年的作品品則有很很大不同同。這些些早期論論著強(qiáng)調(diào)調(diào)“品德”(chharaacteer eethiic)為為成功之之本，諸諸如像正正直、謙謙虛、誠(chéng)誠(chéng)信、勤勤勉、樸樸實(shí)、耐耐心、勇勇氣、公公正和一一些稱得得上是金金科玉律律的品德德。富蘭蘭克林(Bennjammin Fraankllin)的自傳傳就是這這個(gè)時(shí)期期的代表表作，內(nèi)內(nèi)容主要要描述一一個(gè)人如如何努力力進(jìn)行品品德修養(yǎng)養(yǎng)。 品品德成功功論強(qiáng)調(diào)調(diào)，圓滿滿的生活活與基本本品德是是不可分分的。惟惟有修養(yǎng)養(yǎng)自己具具備品德德，才能能享受真真正的成成功與恒恒久的快快樂(lè)。 然然而第一一次世界界

12、大戰(zhàn)后后不久，人人們對(duì)成成功的基基本觀念念改變了了。由重重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅魅力”(peersoonallityy etthicc)，即即成功與與否取決決于個(gè)性性、社會(huì)會(huì)形象，以以及維持持良好人人際關(guān)系系的圓熟熟技巧。這種思思潮朝兩兩大方向向發(fā)展：一是著著重人際際關(guān)系與與公關(guān)技技巧；一一是鼓吹吹積極進(jìn)進(jìn)取心態(tài)態(tài)。由此此衍生出出的行為為習(xí)慣，有有些的確確是金科科玉律，例例如：“態(tài)度決決定成敗敗”、“微笑比比皺眉更更能贏得得朋友”及“有志者者事竟成成”等等，但但卻也毫毫不避諱諱地鼓勵(lì)勵(lì)玩弄手手段、欺欺騙他人人。例如如運(yùn)用技技巧以贏贏得好感感，偽裝裝自己以以套取情情報(bào)，或或虛張聲聲勢(shì)，甚甚

13、至以威威脅手段段達(dá)到目目標(biāo)。 這這類論著著中，有有些固然然承認(rèn)品品德是成成功的要要素之一一，但多多半不十十分重視視，只是是草草帶帶過(guò)。對(duì)對(duì)作者而而言，品品德只不不過(guò)是用用來(lái)妝點(diǎn)點(diǎn)門面，要要緊的還還是速成成的技巧巧與捷徑徑。 兩兩相比較較下，我我終于了了解，過(guò)過(guò)去我與與桑德拉拉潛意識(shí)識(shí)里都受受到這種種速成觀觀念的影影響，才才會(huì)對(duì)兒兒子采取取上述作作法。其其實(shí)，我我們那么么做是為為了自己己的社會(huì)會(huì)形象。在我們們心目中中，這個(gè)個(gè)孩子有有失顏面面，我們們重視如如何扮演演模范父父母及維維持形象象，更甚甚于對(duì)孩孩子的關(guān)關(guān)切。這這種心態(tài)態(tài)或許也也影響到到孩子對(duì)對(duì)自己的的看法。的確，在在面對(duì)與與處理這這個(gè)問(wèn)題

14、題時(shí)，我我們被許許多因素素所蒙蔽蔽，反而而忽略了了兒子自自身的幸幸福。 桑桑德拉和和我愈深深入地探探討，愈愈慚愧地地發(fā)現(xiàn)，我我們自身身的動(dòng)機(jī)機(jī)與觀點(diǎn)點(diǎn)是如何何強(qiáng)烈影影響著孩孩子。因因?yàn)楹妹婷孀樱故刮覀儗?duì)對(duì)孩子的的愛(ài)有了了條件，造造成他的的自我評(píng)評(píng)價(jià)低落落。所以以我們決決定從自自身下功功夫，不不講究技技巧，而而著重調(diào)調(diào)整內(nèi)心心真正的的動(dòng)機(jī)與與對(duì)孩子子的看法法。我們們不設(shè)法法改變他他，轉(zhuǎn)從從客觀的的角度去去了解，找找出他獨(dú)獨(dú)特的個(gè)個(gè)性與特特質(zhì)。 經(jīng)經(jīng)過(guò)一番番努力，我我們終于于發(fā)現(xiàn)這這孩子也也有不同同凡響之之處與無(wú)無(wú)盡的潛潛能，只只要順其其自然，必必可發(fā)揮揮無(wú)疑。于是我我們決定定不再插插手，讓讓他

15、自由由發(fā)展，只只是從旁旁肯定、重視，并并且分享享他的一一切經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。另一一方面，我我們也做做了一番番心理建建設(shè)不憑借借孩子良良好的表表現(xiàn)來(lái)肯肯定自我我。 一一旦擺脫脫了過(guò)去去的心態(tài)態(tài)，頓時(shí)時(shí)感受到到一股新新氣象。不必再再拿兒子子與旁人人比較，把把固定的的社會(huì)模模式強(qiáng)加加在他身身上，反反而能夠夠平心靜靜氣地與與孩子相相處。我我們相信信他有能能力應(yīng)付付人生的的種種挑挑戰(zhàn)，也也就不急急于保護(hù)護(hù)，以使使他不受受嘲笑。 可可是孩子子已習(xí)慣慣于接受受保護(hù)，因因此一開(kāi)開(kāi)始表現(xiàn)現(xiàn)得相當(dāng)當(dāng)退縮。他向我我們求援援，我們們雖然傾傾聽(tīng)，但但不一定定如他預(yù)預(yù)期的反反應(yīng)。這這無(wú)形中中傳達(dá)了了一個(gè)信信息：“父母不不必保護(hù)護(hù)你

16、，你你不會(huì)有有問(wèn)題的的?！?幾幾個(gè)月過(guò)過(guò)去，他他漸漸有有了信心心，也肯肯定自己己的價(jià)值值，終于于以自己己的速度度與步調(diào)調(diào)發(fā)揮潛潛能。不不論在學(xué)學(xué)業(yè)、運(yùn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與與社交場(chǎng)場(chǎng)合上，他他的表現(xiàn)現(xiàn)以一般般社會(huì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡衡量，都都是相當(dāng)當(dāng)杰出的的。這一一切都在在一念之之間，一一旦思維維改變，便便豁然開(kāi)開(kāi)朗。后后來(lái)他還還當(dāng)選學(xué)學(xué)生社團(tuán)團(tuán)代表、州代表表隊(duì)選手手，拿回回家的成成績(jī)單則則科科甲甲等。另另外，還還培養(yǎng)出出誠(chéng)懇熱熱心的個(gè)個(gè)性，走走到哪兒兒都能與與人相處處融洽。 桑桑德拉與與我相信信，這個(gè)個(gè)孩子“足以傲傲人”的成就就，出于于自動(dòng)自自發(fā)的因因素要多多于外在在的影響響。這是是前所未未有的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)對(duì)我們教教

17、養(yǎng)子女女以及扮扮演其他他角色很很有啟發(fā)發(fā)作用。也使我我們體驗(yàn)驗(yàn)到，憑憑借品德德和依靠靠個(gè)人魅魅力而成成功，兩兩者之間間的差距距有多么么大。 光光有技巧巧還不夠夠 教教養(yǎng)兒子子的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，以及及研究人人們的認(rèn)認(rèn)知能力力、閱讀讀討論成成功因素素的著作作，三者者心得相相互激勵(lì)勵(lì)之下，我我突然間間認(rèn)清了了個(gè)人魅魅力論無(wú)無(wú)與倫比比的影響響力。也也體會(huì)到到從小所所學(xué)并且且深植于于心靈深深處的價(jià)價(jià)值觀，其其實(shí)與現(xiàn)現(xiàn)在四處處彌漫的的速成哲哲學(xué)相去去不遠(yuǎn)，而而這種細(xì)細(xì)微的差差異經(jīng)常常被人忽忽略。多多年來(lái)我我傳授他他人的若若干習(xí)慣慣，自信信十分有有效，卻卻與流行行的思潮潮不盡相相同，現(xiàn)現(xiàn)在我終終于對(duì)個(gè)個(gè)中原因因有了

18、深深一層的的領(lǐng)會(huì)。 我我并非暗暗示，個(gè)個(gè)人魅力力論所強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的重重點(diǎn)，如如追求個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)長(zhǎng)、訓(xùn)練練溝通技技巧、培培養(yǎng)積極極思考及及發(fā)揮影影響力，不不具效用用。它們們有時(shí)確確實(shí)是成成功的要要素，但但是這些些只是次次要卻非非最根本本的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。或許許我們沿沿著前人人的軌跡跡開(kāi)創(chuàng)前前程時(shí)，太太過(guò)重視視造就自自己，忽忽略了前前人所打打下的基基礎(chǔ)；也也或許我我們習(xí)慣慣于坐享享其成，已已經(jīng)遺忘忘了自己己必須耕耕耘。 即即使我可可以運(yùn)用用手段使使他人投投我所好好，為我我赴湯蹈蹈火，或或?qū)ξ耶a(chǎn)產(chǎn)生好感感，彼此此同仇敵敵愾；然然而只要要品德有有缺陷，尤尤其是言言不由衷衷、虛情情假意，終終究成不不了大器器，因?yàn)闉檠圆?/p>

19、由由衷會(huì)招招致懷疑疑，到時(shí)時(shí)一切的的所作所所為都會(huì)會(huì)被視為為別有用用心。任任憑再冠冠冕堂皇皇，甚至至于出發(fā)發(fā)點(diǎn)再良良善，如如果不能能獲得信信任，就就算成功功了也經(jīng)經(jīng)不起考考驗(yàn)。因因此，惟惟有基本本的品德德能夠?yàn)闉槿穗H關(guān)關(guān)系技巧巧賦予生生命。 第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（三三） 只重技技巧就仿仿佛考前前臨時(shí)抱抱佛腳?？v使有有時(shí)順利利過(guò)關(guān)，甚甚至成績(jī)績(jī)還不錯(cuò)錯(cuò)，但不不經(jīng)過(guò)日日積月累累的苦讀讀，絕對(duì)對(duì)無(wú)法學(xué)學(xué)得精通通，也不不能增進(jìn)進(jìn)心智成成長(zhǎng)。 試試想如果果耕種也也臨時(shí)抱抱佛腳，這這不是很很荒謬嗎嗎?春天天忘了播播種，夏夏天忙著著享樂(lè)，秋秋天能夠夠收成嗎嗎?播種

20、種什么收收獲什么么，沒(méi)有有捷徑可可抄，這這是自然然界的定定律。 世世事也是是這樣。在人為為的社會(huì)會(huì)體制中中，例如如學(xué)校里里，你或或許能靠靠著一點(diǎn)點(diǎn)小聰明明，成功功于一時(shí)時(shí)。短暫暫的人際際關(guān)系中中，你也也可憑借借個(gè)人魅魅力暢行行無(wú)阻，不不但給人人留下良良好的印印象，甚甚至?xí)槐灰暈橹?。但但?duì)于持持久的人人際關(guān)系系，這些些次要的的長(zhǎng)處便便英雄無(wú)無(wú)用武之之地了。倘若沒(méi)沒(méi)有真誠(chéng)誠(chéng)的品德德作后盾盾，日久久見(jiàn)人心心，真正正的動(dòng)機(jī)機(jī)總會(huì)浮浮現(xiàn)，一一時(shí)的成成功便難難以為繼繼。 許許多具備備這些次次要優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，也就就是社會(huì)會(huì)公認(rèn)有有才華的的人，往往往欠缺缺基本的的品德。不論是是同事、朋友、配偶或或處于尷尷尬年

21、齡齡的青少少年，你你的四周周一定存存在這種種有缺陷陷的人。事實(shí)上上品德才才是溝通通的利器器。美國(guó)國(guó)作家、哲學(xué)家家愛(ài)默生生(Raalphh Waaldoo Emmersson)曾說(shuō)：“大聲喧喧嘩反而而難以入入耳。” 當(dāng)當(dāng)然，也也有人品品德修養(yǎng)養(yǎng)不錯(cuò)，卻卻不善言言辭，自自然影響響到人際際關(guān)系的的品質(zhì)，但但畢竟瑕瑕不掩瑜瑜。 由由此可見(jiàn)見(jiàn)，內(nèi)在在本質(zhì)比比外在言言行更具具有說(shuō)服服力，這這個(gè)道理理人人都都知道。有人能能獲得完完全的信信賴，因因?yàn)槲覀儌兞私馑谋拘孕?。所以以不論他他是否能能說(shuō)會(huì)道道，或是是否擅長(zhǎng)長(zhǎng)于人際際關(guān)系，我我們依然然信任有有加，而而且與他他們合作作無(wú)間。 文文學(xué)家喬喬登(WWill

22、liamm Geeorgge JJorddan)曾說(shuō)： 人人性可善善可惡，冥冥冥中影影響著我我們的一一生，而而且總是是如實(shí)反反映出真真正的自自我，那那是偽裝裝不來(lái)的的。 認(rèn)認(rèn)識(shí)個(gè)人人的心靈靈地圖 本本書匯集集了追求求圓滿人人生所不不可或缺缺的七個(gè)個(gè)基本習(xí)習(xí)慣，它它們是長(zhǎng)長(zhǎng)?？鞓?lè)樂(lè)成功的的不變真真理，放放諸四海海皆準(zhǔn)。不過(guò)，我我們必須須先了解解人類的的“思維”以及如如何轉(zhuǎn)換換思維，才才能真正正認(rèn)識(shí)這這七個(gè)習(xí)習(xí)慣。 先先前提到到的品德德成功論論與個(gè)人人魅力論論就是兩兩個(gè)典型型的社會(huì)會(huì)思維?！八季S”(paaraddigmm)這個(gè)個(gè)字來(lái)自自希臘文文，最初初是一個(gè)個(gè)科學(xué)名名詞，目目前多半半用來(lái)指指某種理

23、理論、典典范或假假說(shuō)。不不過(guò)廣義義而言，是是指我們們看待外外在世界界的觀點(diǎn)點(diǎn)。我們們的所見(jiàn)見(jiàn)所聞并并非直接接來(lái)自感感官，而而是透過(guò)過(guò)主觀的的了解、感受與與詮釋。 簡(jiǎn)簡(jiǎn)言之，我我們可以以把思維維比作地地圖。地地圖并不不代表一一個(gè)實(shí)際際的地點(diǎn)點(diǎn)，只是是告訴我我們有關(guān)關(guān)地點(diǎn)的的一些信信息。思思維也是是這樣，它它不是實(shí)實(shí)際的事事物，而而是對(duì)事事物的詮詮釋或理理論。 乍乍到一處處陌生地地方，卻卻發(fā)現(xiàn)帶帶錯(cuò)了地地圖，難難免感到到冤枉無(wú)無(wú)助。同同樣地，若若想改進(jìn)進(jìn)缺點(diǎn)，但但著力點(diǎn)點(diǎn)不對(duì)，徒徒然白費(fèi)費(fèi)工夫，與與初衷背背道而馳馳?；蛟S許你并不不在乎，因因?yàn)槟惴罘钚小爸粏?wèn)耕耕耘不問(wèn)問(wèn)收獲”的人生生哲學(xué)。但問(wèn)題題在

24、于方方向錯(cuò)誤誤，“地圖”不對(duì)，努努力便等等于浪費(fèi)費(fèi)。惟有有方向(地圖)正確，努努力才有有意義。在這種種情況下下，只問(wèn)問(wèn)耕耘不不問(wèn)收獲獲也才有有可取之之處。因因此，關(guān)關(guān)鍵仍在在于手上上的地圖圖是否正正確。 我我們每個(gè)個(gè)人腦海海中都有有許多地地圖，大大致上可可分為兩兩大類：一是關(guān)關(guān)于現(xiàn)實(shí)實(shí)世界的的，是有有關(guān)個(gè)人人價(jià)值判判斷的。我們以以這些心心靈的地地圖詮釋釋所有的的經(jīng)驗(yàn)，但但從不懷懷疑地圖圖是否正正確，甚甚至于不不知道它它們的存存在。我我們理所所當(dāng)然地地以為，個(gè)個(gè)人的所所見(jiàn)所聞聞就是感感官傳來(lái)來(lái)的信息息，也就就是外界界的真實(shí)實(shí)情況。我們的的態(tài)度與與行為又又從這些些假設(shè)中中衍生而而來(lái)，所所以說(shuō)，思思

25、維決定定一個(gè)人人的思想想與行為為。 現(xiàn)現(xiàn)在來(lái)做做一個(gè)小小小的測(cè)測(cè)驗(yàn)，請(qǐng)請(qǐng)先看圖圖1-11與圖11-2。你認(rèn)為為圖中是是兩位女女士嗎?她們大大約幾歲歲?長(zhǎng)相相如何?衣著如如何?身身分又如如何? 或或許你認(rèn)認(rèn)為圖11-2的的女士是是位妙齡齡女子，時(shí)時(shí)髦、端端莊、討討人喜歡歡，是約約會(huì)的好好對(duì)象，也也有當(dāng)模模特兒的的本錢。如果我我說(shuō)你看看走眼了了，這位位女士已已六七十十的高齡齡，而且且面帶憂憂戚，絕絕非模特特兒，或或許過(guò)馬馬路時(shí)還還有勞你你扶她一一把，你你會(huì)有什什么反應(yīng)應(yīng)?究竟竟誰(shuí)才是是對(duì)的?假使不不論你怎怎么觀察察，也看看不出那那是一位位老婦人人，不妨妨再試試試看。你你能否辨辨認(rèn)出她她的碩大大的鷹

26、鉤鉤鼻子，她她的披肩肩? 若若我們是是面對(duì)面面地討論論，你就就可以把把你看到到的描述述給我，我我也可以以把我看看到的講講述給你你。這樣樣不斷交交流看法法，直到到我們都都清楚地地把所看看到的指指點(diǎn)給對(duì)對(duì)方。 因因?yàn)樽霾徊坏竭@一一點(diǎn)，所所以現(xiàn)在在請(qǐng)?jiān)倏纯磮D1-3，并并且將它它與圖11-2對(duì)對(duì)照。你你看出這這位老婦婦人了嗎嗎?在繼繼續(xù)往下下讀之前前請(qǐng)先看看看她，這這很重要要。 多多年以前前我就讀讀哈佛商商學(xué)院時(shí)時(shí)，首次次接觸這這個(gè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)。當(dāng)年年那位教教授借此此說(shuō)明，不不同的人人對(duì)同樣樣一件事事會(huì)有不不同的看看法，并并且都能能成立。這無(wú)關(guān)關(guān)乎邏輯輯，而是是心理因因素使然然。 起起先，教教授把兩兩疊卡片

27、片分發(fā)給給教室兩兩邊的同同學(xué)，其其中一疊疊是圖11-1的的少婦像像，另一一疊是圖圖1-33的老婦婦像。他他給我們們10秒秒鐘觀看看這些卡卡片，然然后收回回。接著著在銀幕幕上打出出兩者重重疊后的的畫面，也也就是圖圖1-22，并要要全班描描述這位位女子。結(jié)果，事事先看過(guò)過(guò)少婦像像的，幾幾乎一致致認(rèn)定這這就是那那位少婦婦；而先先前看到到老婦像像的同學(xué)學(xué)，也都都認(rèn)為圖圖1-22是位老老婦人。 接接著教授授請(qǐng)同學(xué)學(xué)說(shuō)明理理由，雙雙方各執(zhí)執(zhí)一詞： “別開(kāi)玩玩笑，我我看她絕絕對(duì)不超超過(guò)二十十幾歲，怎怎么可能能是個(gè)老老太婆?”“你才開(kāi)開(kāi)玩笑，她她少說(shuō)也也有700。”“你怎么么啦?瞎瞎了嗎?她很年年輕，漂漂亮又

28、可可愛(ài)。我我倒想帶帶她出去去遛遛。”“可愛(ài)?她是個(gè)個(gè)丑老太太婆。” 當(dāng)當(dāng)時(shí)我們們都心知知肚明自自己觀點(diǎn)點(diǎn)不一定定正確，對(duì)對(duì)方的看看法也可可能成立立，只是是口頭上上誰(shuí)也不不肯認(rèn)輸輸，只有有少數(shù)同同學(xué)試著著從另一一種角度度來(lái)看這這幅畫像像。 經(jīng)經(jīng)過(guò)一番番爭(zhēng)辯，雙雙方僵持持不下。終于有有位同學(xué)學(xué)走上前前去，指指著一條條線條說(shuō)說(shuō)：“這少婦婦戴了一一串項(xiàng)鏈鏈?！绷硪晃晃获R上反反駁：“不，這這是老婦婦的嘴角角。”于是大大家你來(lái)來(lái)我往開(kāi)開(kāi)始一一一討論畫畫中每個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，并并逐漸接接受對(duì)方方的觀點(diǎn)點(diǎn)。但當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)過(guò)臉臉去，然然后再回回頭看時(shí)時(shí)，大多多數(shù)人又又會(huì)立即即認(rèn)出當(dāng)當(dāng)時(shí)被限限定在110秒鐘鐘之內(nèi)看看到的形形象

29、。 第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（四四） 后來(lái)我我為個(gè)人人或公司司擔(dān)任顧顧問(wèn)時(shí)，經(jīng)經(jīng)常借用用這個(gè)實(shí)實(shí)驗(yàn)，因因?yàn)樗苣軌蚴刮椅覀儗?duì)人人以及人人際關(guān)系系的本質(zhì)質(zhì)，有更更透徹的的認(rèn)識(shí)。最要緊緊的是，它它充分體體現(xiàn)出制制約作用用對(duì)我們們的思維維有多大大的影響響力。僅僅僅100秒鐘就就能產(chǎn)生生如此這這般的影影響，持持續(xù)終身身的制約約作用可可想而知知。人的的一生中中，來(lái)自自家庭、學(xué)校、工作環(huán)環(huán)境、親親友同事事、宗教教以及流流行思潮潮(如個(gè)個(gè)人魅力力論)的的影響力力，均在在不知不不覺(jué)中制制約著我我們，左左右著我我們的思思維心靈地地圖。 這這個(gè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)也說(shuō)明明，思維維是行為為

30、與態(tài)度度的根本本，我們們的一言言一行均均脫離不不了思維維的影響響。就以以圖1-2為例例，你若若認(rèn)為那那是一位位少婦，就就自然不不會(huì)想到到攙扶她她過(guò)街。你對(duì)她她的態(tài)度度和行為為必須同同你對(duì)她她的看法法相一致致。 由由此可凸凸顯個(gè)人人魅力說(shuō)說(shuō)的基本本缺陷之之一，也也就是僅僅僅強(qiáng)調(diào)調(diào)行為與與態(tài)度的的皮毛，卻卻忽略了了根源。 從從這個(gè)實(shí)實(shí)驗(yàn)中，我我們還可可體會(huì)到到觀點(diǎn)對(duì)對(duì)人際關(guān)關(guān)系的作作用。一一般人總總認(rèn)為自自己的觀觀點(diǎn)正確確且立場(chǎng)場(chǎng)客觀，但但實(shí)驗(yàn)卻卻證明，雖雖然別人人的結(jié)論論不同，并并不代表表他們是是主觀的的、錯(cuò)誤誤的。 事事實(shí)上，我我們高估估了自己己，因?yàn)闉槲覀兪鞘峭高^(guò)有有色眼鏡鏡去看外外在的世世

31、界，也也就是用用自身的的觀點(diǎn)去去看。因因此當(dāng)有有人跟我我們意見(jiàn)見(jiàn)不一致致時(shí)，我我們便直直覺(jué)認(rèn)為為別人有有問(wèn)題。其實(shí)觀觀點(diǎn)不同同以致看看法有異異，是完完全正常常的現(xiàn)象象。 不不過(guò)這并并不表示示沒(méi)有客客觀的事事實(shí)存在在。譬如如在圖11-2中中，雙方方都看到到了白底底黑線條條，也都都承認(rèn)它它的存在在，只是是每個(gè)人人根據(jù)以以往的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)而有有不同的的詮釋。若不經(jīng)經(jīng)過(guò)詮釋釋，這些些事實(shí)便便不具有有任何意意義。 一一旦我們們對(duì)自身身的基本本思維(地圖)以及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)加諸諸我們的的影響力力，有愈愈多的認(rèn)認(rèn)識(shí)，就就愈能夠夠?yàn)樽约杭旱乃季S維負(fù)責(zé)，并并加以檢檢視。同同時(shí)對(duì)別別人的看看法與思思維也愈愈能夠接接納，如如此才

32、能能獲得較較客觀的的看法。 思思維轉(zhuǎn)換換，建立立全新的的觀點(diǎn) 由由這個(gè)實(shí)實(shí)驗(yàn)所得得到的種種種啟發(fā)發(fā)當(dāng)中，最最重要的的莫過(guò)于于“頓悟”的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，也就就是忽然然領(lǐng)悟?qū)?duì)方原來(lái)來(lái)是這樣樣觀看這這幅畫的的。這種種現(xiàn)象我我們稱為為“思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換”。第一一印象對(duì)對(duì)你的影影響愈大大，頓悟悟的刺激激也愈大大。 “思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換”(paaraddigmm shhiftt)一詞詞是美國(guó)國(guó)哲學(xué)家家?guī)於?Thoomass Kuuhn)首先提提出的，見(jiàn)見(jiàn)于他極極具影響響力的經(jīng)經(jīng)典之作作科學(xué)學(xué)革命的的結(jié)構(gòu)(Thee Sttruccturre oof SScieentiificc Reevollutiionss)一書書。庫(kù)恩恩在

33、書中中闡釋，每每一項(xiàng)科科學(xué)研究究的重大大突破，幾幾乎都是是先打破破傳統(tǒng)，打打破舊思思維，而而后才成成功的。 古埃及及天文家家托勒密密(Pttoleemy)認(rèn)為地地球是宇宇宙的中中心，但但哥白尼尼(Cooperrniccus)主張?zhí)?yáng)才是是宇宙的的中心，因因而激起起思維的的轉(zhuǎn)換。盡管后后者曾招招致強(qiáng)烈烈反抗與與迫害，但但轉(zhuǎn)眼間間，人類類對(duì)宇宙宙萬(wàn)物的的詮釋完完全改觀觀。 牛頓(Sirr Issaacc Neewtoon)的的物理學(xué)學(xué)原理雖雖至今仍仍是現(xiàn)代代工程學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)礎(chǔ)，但并并未窮盡盡科學(xué)的的邊界。直到愛(ài)愛(ài)因斯坦坦(Allberrt EEinssteiin)的的相對(duì)論論一出，又又為科學(xué)學(xué)界帶

34、來(lái)來(lái)一次革革命。 有關(guān)細(xì)細(xì)菌的學(xué)學(xué)說(shuō)未出出現(xiàn)之前前，許多多婦女死死于分娩娩，許多多戰(zhàn)士死死于傷病病而非敵敵人的攻攻擊；直直到細(xì)菌菌論帶來(lái)來(lái)了全新新的觀念念，現(xiàn)代代醫(yī)學(xué)才才有進(jìn)步步的可能能。 今日的的美國(guó)也也是思維維轉(zhuǎn)換的的成果。傳統(tǒng)君君權(quán)神授授、君主主zhuuanzzhi思思維，由由民主、民享的的觀念所所取代，才才促成民民主憲政政與自由由富足的的社會(huì)。 但但并非所所有的思思維轉(zhuǎn)換換都是正正面的。例如我我們?cè)崽岬?，由由?qiáng)調(diào)品品德轉(zhuǎn)為為強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)人魅力力，反而而使我們們偏離了了享受真真正成功功與快樂(lè)樂(lè)的正軌軌。 姑姑且不論論思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的利利弊得失失，也不不必追究究它是逐逐漸發(fā)生生抑或突突如其來(lái)來(lái)的

35、?？偪傊鼤?huì)會(huì)改變我我們的態(tài)態(tài)度與行行為，而而且威力力驚人，這這是勿庸庸置疑的的。 我我個(gè)人曾曾有一次次小小的的思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。記得得那是周周日早晨晨，在紐紐約的地地鐵內(nèi)，乘乘客都靜靜靜地坐坐著，或或看報(bào)或或沉思或或小憩，眼眼前一幅幅平靜安安祥的景景象。這這時(shí)候突突然上來(lái)來(lái)一名男男子與幾幾個(gè)小孩孩，孩子子的喧嘩嘩吵鬧聲聲，破壞壞了整個(gè)個(gè)氣氛。那名男男子坐在在我旁邊邊，任憑憑他的孩孩子如何何撒野作作怪，依依舊無(wú)動(dòng)動(dòng)于衷。這種情情形誰(shuí)看看了都會(huì)會(huì)生氣，全全車的人人似乎都都十分不不滿，最最后我終終于忍無(wú)無(wú)可忍對(duì)對(duì)他說(shuō)：“先生，你你的孩子子打擾了了不少乘乘客，可可否請(qǐng)你你管管他他們?” 那那人抬起起

36、呆滯的的目光，仿仿佛如夢(mèng)夢(mèng)初醒，他他輕聲說(shuō)說(shuō)：“是，我我想我該該設(shè)法管管管他們們。我們們剛從醫(yī)醫(yī)院回來(lái)來(lái)，他們們的母親親1小時(shí)時(shí)前才過(guò)過(guò)去的。我已經(jīng)經(jīng)六神無(wú)無(wú)主，孩孩子們大大概也不不知該如如何是好好。” 你你能想象象我當(dāng)時(shí)時(shí)的感覺(jué)覺(jué)嗎?瞬瞬間，我我看此事事的角度度改變了了，想法法、感覺(jué)覺(jué)與行為為也隨之之一變。我的怒怒氣全消消，情不不自禁為為他感到到難過(guò)，同同情與憐憐憫之情情油然而而生?！班?，您您的夫人人剛過(guò)世世?很抱抱歉!您您能向我我談?wù)剢釂?有需需要幫忙忙的地方方嗎?”所有的的一切就就此改觀觀。 許許多人在在面臨生生死攸關(guān)關(guān)的危機(jī)機(jī)時(shí)，也也會(huì)大徹徹大悟，以以新的角角度去評(píng)評(píng)定生命命的意義義。

37、有時(shí)時(shí)突然進(jìn)進(jìn)入一個(gè)個(gè)新角色色，如丈丈夫、妻妻子、父父母、主主管或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，也也會(huì)發(fā)生生這種現(xiàn)現(xiàn)象。 看看法與本本質(zhì) 當(dāng)當(dāng)然并非非所有的的思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，都都如同我我在紐約約地鐵的的經(jīng)歷那那般迅速速，我和和桑德拉拉教育兒兒子的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，就就是一段段漫長(zhǎng)、艱辛且且費(fèi)神的的過(guò)程。一開(kāi)始始我們因因襲傳統(tǒng)統(tǒng)與流俗俗，深信信子女的的成敗代代表父母母的榮辱辱。直到到后來(lái)，思思維改變變，看事事情的角角度不同同，才徹徹底調(diào)整整了自己己以及四四周的環(huán)環(huán)境。 為為了以全全新的觀觀點(diǎn)看待待兒子，我我們必須須先重新新做人。我們投投入時(shí)間間精力修修養(yǎng)品德德，建立立不同于于以往的的思維。 思思維與品品德是息息息相關(guān)關(guān)的，所所以說(shuō)

38、“什么樣樣的人有有什么樣樣的思維維”。如果果本性不不改，思思維也難難以轉(zhuǎn)換換。 第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（五五） 比方說(shuō)說(shuō)，那天天在紐約約地鐵的的轉(zhuǎn)變，也也是我的的本性使使然。我我相信，有有些人即即使得知知真實(shí)情情況，只只會(huì)略感感遺憾或或稍有內(nèi)內(nèi)疚感，頂頂多默默默而尷尬尬地坐在在那名不不知所措措的男子子身旁。同樣地地，我也也相信有有人天生生比較敏敏感，一一開(kāi)始就就察覺(jué)出出這名男男子深受受困擾，而而主動(dòng)去去了解與與幫助他他，不會(huì)會(huì)像我這這么后知知后覺(jué)。 由由此可知知，思維維的威力力無(wú)窮，因因?yàn)樗鞘俏覀冇^觀察外在在世界所所透過(guò)的的“鏡片”。而思思維 轉(zhuǎn)換無(wú)

39、無(wú)論是瞬瞬間完成成或長(zhǎng)期期醞釀而而成，都都是改變變行為與與態(tài)度的的原動(dòng)力力。 以以原則為為中心的的思維 品品德成功功論植根根于一個(gè)個(gè)基本信信念之上上，那就就是人生生有些原原則(pprinncipple)是指向向成功圓圓滿的明明燈，相相當(dāng)于人人世間的的自然法法則，又又仿佛自自然科學(xué)學(xué)的定理理，放諸諸四海而而皆準(zhǔn)，任任何人都都無(wú)法否否定其存存在或正正確性。 這這些原則則究竟多多么真切切、多么么不容忽忽視，由由柯克(Fraank Kocch)在在海軍學(xué)學(xué)院的雜雜志過(guò)過(guò)程(Prooceeedinngs)中講到到的以下下這段海海上經(jīng)歷歷，可以以獲得證證明： 兩兩艘正在在演習(xí)的的戰(zhàn)艦在在陰沉的的天氣中中航

40、行了了數(shù)日，我我在其中中的旗艦艦上服役役。有一一天傍晚晚，我正正在船橋橋上負(fù)責(zé)責(zé)望，但但在濃重重的霧氣氣下，能能見(jiàn)度極極差。此此時(shí)船長(zhǎng)長(zhǎng)也守在在船橋上上指揮一一切。 入入夜后不不久，船船橋一側(cè)側(cè)的望員忽忽然報(bào)告告：“右舷有有燈光?！?船船長(zhǎng)詢問(wèn)問(wèn)光線是是正逼近近還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)離。望員答答：“逼近。”這表示示對(duì)方會(huì)會(huì)撞上我我們，后后果不堪堪設(shè)想。 船船長(zhǎng)命令令信號(hào)手手通知對(duì)對(duì)方：“我們正正迎面駛駛來(lái)，建建議你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向200度?！?對(duì)對(duì)方說(shuō)：“我是二二等水手手，貴船船最好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向?！?這這時(shí)船長(zhǎng)長(zhǎng)已勃然然大怒，他他大叫：“告訴他他，這里里是戰(zhàn)艦艦，轉(zhuǎn)向向20度度?！?對(duì)對(duì)方的信信號(hào)傳來(lái)來(lái)：“這里是是燈塔?！?/p>

41、 結(jié)結(jié)果，我我們改了了航道。 我我們隨著著這位船船長(zhǎng)經(jīng)歷歷了一次次思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，思思維一旦旦移轉(zhuǎn)，整整個(gè)情況況就完全全改觀。這位船船長(zhǎng)因?yàn)闉橐暰€不不良而看看不清實(shí)實(shí)情，但但是認(rèn)清清事實(shí)在在日常生生活中，對(duì)對(duì)我們就就如同對(duì)對(duì)置身濃濃霧中的的船長(zhǎng)，同同樣是很很重要的的。 人人生的原原則仿佛佛燈塔，是是千錘百百煉的真真理。一一般人從從經(jīng)驗(yàn)與與社會(huì)制制約中建建立起思思維也就是是地圖，然然后透過(guò)過(guò)這些觀觀點(diǎn)去看看待自己己的生活活與人際際關(guān)系。但地圖圖并不代代表地點(diǎn)點(diǎn)本身，只只是“主觀的的事實(shí)”，陳述述我們對(duì)對(duì)某一地地點(diǎn)的認(rèn)認(rèn)識(shí)。而而如“燈塔”一般的的原則才才是“客觀的的事實(shí)”，不論論我們的的心靈地地圖如何

42、何解釋，都都無(wú)法改改變它的的存在。 任任何人只只要對(duì)人人類歷史史的盛衰衰循環(huán)深深切了解解，都會(huì)會(huì)承認(rèn)這這些原則則是顛撲撲不破、歷久而而彌新的的。國(guó)家家社會(huì)的的存亡與與興衰，往往往就取取決于是是否能遵遵奉這些些原則。 我我所強(qiáng)調(diào)調(diào)的這些些原則，并并非一些些深?yuàn)W玄玄妙的宗宗教哲理理，也不不屬于任任何特定定的宗教教或信仰仰?？梢砸哉f(shuō)世上上各主要要宗教、民族的的倫理道道德思想想中，幾幾乎都涵涵蓋了它它們。這這些不辯辯自明的的真理，任任何人都都可以心心領(lǐng)神會(huì)會(huì)，就好好像人類類與生俱俱來(lái)的良良知，不不分種族族膚色，人人人具備備。即使使被社會(huì)會(huì)流俗或或個(gè)人否否定而隱隱晦不彰彰，但它它們依然然存在。 比比方說(shuō)

43、“公平”的原則則，平等等與正義義的思維維便由此此衍生而而來(lái)。固固然每個(gè)個(gè)社會(huì)對(duì)對(duì)何謂公公平以及及如何維維持公平平，看法法可能分分歧很大大，但基基本上都都承認(rèn)公公平原則則的本身身。 其其次是“誠(chéng)實(shí)”與“正直”，這是是人類互互信的基基礎(chǔ)。有有了這個(gè)個(gè)基礎(chǔ)，人人類才能能互助合合作，追追求個(gè)人人與群體體的持續(xù)續(xù)成長(zhǎng)。 “人性尊尊嚴(yán)”的原則則，就如如同美國(guó)國(guó)獨(dú)立宣宣言所揭揭示的：“人類生生而平等等，享有有天賦不不可侵犯犯的權(quán)利利，包括括生命、自由及及追求幸幸福之權(quán)權(quán)?！?此此外，還還包括“服務(wù)”的原則則對(duì)社社會(huì)有所所貢獻(xiàn)，以以及“講求品品質(zhì)”或“追求卓卓越”的原則則?！皾摿Α痹瓌t是是指人人人均可成成長(zhǎng)進(jìn)

44、步步，不斷斷發(fā)揮潛潛能，展展現(xiàn)才華華。與此此密切相相關(guān)的是是“成長(zhǎng)”原則，也也就是潛潛能得以以發(fā)揮，特特長(zhǎng)得以以展現(xiàn)；這個(gè)過(guò)過(guò)程需要要“耐心”、“教育”與“鼓勵(lì)”的配合合。 原原則不同同于實(shí)踐踐。實(shí)踐踐是特定定的行為為或活動(dòng)動(dòng)，往往往適用于于某一種種情況，一一旦情況況改變便便失效了了。就好好比父母母不能完完全以教教養(yǎng)第一一個(gè)孩子子的方式式，去養(yǎng)養(yǎng)育另一一個(gè)孩子子。 實(shí)實(shí)踐是個(gè)個(gè)別的、局部的的，原則則卻是普普遍的、整體的的。原則則適用于于個(gè)人、婚姻、家庭以以及公私私團(tuán)體，假假使我們們能把原原則化為為習(xí)慣，那那么要解解決個(gè)別別問(wèn)題就就易如反反掌。 原原則不是是價(jià)值觀觀(vaaluee)。一一群盜匪

45、匪可能有有相同的的價(jià)值觀觀，但他他們違反反了我們們所說(shuō)的的良善原原則。價(jià)價(jià)值觀是是地圖，原原則才是是地點(diǎn)本本身。惟惟有借重重正確的的原則，才才能認(rèn)清清事情的的真相。 原原則是人人類行為為的準(zhǔn)則則，也是是不容置置疑的基基本道理理，歷經(jīng)經(jīng)考驗(yàn)而而永垂不不朽。試試問(wèn)人們們可以憑憑借欺騙騙、不公公、卑鄙鄙、庸碌碌、一無(wú)無(wú)所長(zhǎng)或或墮落，而而獲得持持久的幸幸福與成成功嗎?盡管對(duì)對(duì)于行為為規(guī)范的的涵義與與實(shí)踐，各各人有各各人的說(shuō)說(shuō)法，不不過(guò)這類類原則確確實(shí)存在在于我們們的良知知中。一一個(gè)人的的思維愈愈能符合合上述原原則，便便愈正確確有益。 遵遵循成長(zhǎng)長(zhǎng)和變化化的原則則 目目前盛行行的個(gè)人人魅力論論最吸引引人

46、的地地方，就就是號(hào)稱稱圓滿的的人生包括括個(gè)人成成就、財(cái)財(cái)富與良良好的人人際關(guān)系系有捷捷徑可循循，不必必腳踏實(shí)實(shí)地去追追求。 這這種華而而不實(shí)、“暴發(fā)戶戶式”的論調(diào)調(diào)，無(wú)異異于鼓勵(lì)勵(lì)不勞而而獲?？v縱使得以以成功，也也是勝之之不武。 強(qiáng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人人魅力既既不切實(shí)實(shí)際，又又會(huì)誤導(dǎo)導(dǎo)人心。一步登登天就如如同身在在芝加哥哥，手上上拿的卻卻是底特特律的地地圖，欲欲速則不不達(dá)。 對(duì)對(duì)這種主主張頗有有研究的的美國(guó)哲哲學(xué)家弗弗羅姆(Eriich Froomm)曾說(shuō)： 現(xiàn)現(xiàn)在我們們常見(jiàn)到到一類渾渾渾噩噩噩的人，沒(méi)沒(méi)有自知知之明，卻卻也毫不不在乎。惟一認(rèn)認(rèn)識(shí)的人人，是別別人眼中中的自己己。他們們已失去去溝通的的能力，

47、終終日言不不及義；一臉偽偽善，見(jiàn)見(jiàn)不到真真情流露露；除了了無(wú)聊至至極的感感覺(jué)，早早已無(wú)法法感受真真正的痛痛楚。我我們可以以用兩句句話來(lái)形形容這種種人：一一是他們們喪失了了天性與與個(gè)人特特質(zhì)，而而且無(wú)可可救藥；再就是是基本上上他們并并不比蕓蕓蕓眾生生更高明明。 第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（六六） 人生有有許多成成長(zhǎng)發(fā)展展的階段段，必須須循序漸漸進(jìn)。小小孩子先先學(xué)會(huì)翻翻身、坐坐立、爬爬行，然然后才學(xué)學(xué)會(huì)走路路、跑步步。每一一步驟都都十分重重要，而而且需要要時(shí)間，沒(méi)沒(méi)有一步步可以省省略。同同樣地，人人生的各各個(gè)層面面，小到到學(xué)鋼琴琴，或是是與同事事相處；大至個(gè)個(gè)

48、人、家家庭、婚婚姻與社社會(huì)上的的種種，莫莫不如此此。 然然而，在在有形的的事物上上，我們們較能接接受“循序漸漸進(jìn)”的原則則。但在在精神領(lǐng)領(lǐng)域、人人際關(guān) 系，甚甚至個(gè)人人品性上上，一般般人卻不不見(jiàn)得能能了解這這一原則則。即使使了解，也也不一定定能夠認(rèn)認(rèn)同或加加以實(shí)踐踐。于是是有人難難免想抄抄近路，企企圖投機(jī)機(jī)取巧。 但但是縮短短自然成成長(zhǎng)與發(fā)發(fā)展的過(guò)過(guò)程，結(jié)結(jié)果如何何呢?假假設(shè)你的的網(wǎng)球技技術(shù)普通通，卻想想與高手手較量，只只為了給給人深刻刻的印象象，結(jié)局局不問(wèn)可可知。難難道只靠靠高昂的的意志就就能幫助助你擊敗敗職業(yè)高高手?又又假設(shè)你你琴藝平平平，卻卻向親朋朋吹噓有有開(kāi)演奏奏會(huì)的實(shí)實(shí)力，牛牛皮終有

49、有吹破的的一天。 想想要不勞勞而獲、一蹴而而就，不不但違反反自然，而而且寸步步難行，只只會(huì)使你你失望，加加深挫折折感而已已。假若若拿一個(gè)個(gè)10分分的標(biāo)尺尺來(lái)衡量量，若我我在任何何方面的的水平都都只有22分，而而我想達(dá)達(dá)到5分分，那我我首先必必須向33分邁進(jìn)進(jìn)。所謂謂“千里之之行，始始于腳下下”，便是是這個(gè)道道理。 如如果學(xué)生生不肯發(fā)發(fā)問(wèn)，不不肯暴露露自己的的無(wú)知，不不肯讓老老師知道道他真正正的程度度，那么么絕對(duì)學(xué)學(xué)不到東東西，也也就不能能有長(zhǎng)進(jìn)進(jìn)。而且且偽裝實(shí)實(shí)非長(zhǎng)久久之計(jì)，總總有被拆拆穿的一一天。承承認(rèn)自己己的無(wú)知知往往是是求知的的第一步步。美國(guó)國(guó)文學(xué)家家及哲學(xué)學(xué)家梭羅羅(Heenryy D

50、aavidd Thhoreeau)曾說(shuō)： 如如果我們們時(shí)時(shí)忙忙著展現(xiàn)現(xiàn)自己的的知識(shí)，將將何從憶憶起成長(zhǎng)長(zhǎng)所需的的無(wú)知? 記記得有一一次，一一位朋友友的兩個(gè)個(gè)女兒向向我哭訴訴，抱怨怨她們的的父親太太嚴(yán)厲、不知體體諒。她她們不敢敢向父母母吐露，卻卻迫切需需要父母母的愛(ài)、關(guān)懷與與教導(dǎo)。 我我跟朋友友詳談，他他承認(rèn)脾脾氣不好好，卻不不肯為自自己的行行為負(fù)責(zé)責(zé)，更不不愿承認(rèn)認(rèn)修養(yǎng)不不夠。他他的自尊尊心使他他無(wú)法邁邁出改變變的第一一步。 與與配偶、子女、朋友或或同事相相處，最最要緊的的就是學(xué)學(xué)習(xí)傾聽(tīng)聽(tīng)，這需需要相當(dāng)當(dāng)成熟的的修養(yǎng)。傾聽(tīng)代代表耐心心、開(kāi)放放與想要要了解對(duì)對(duì)方的誠(chéng)誠(chéng)意，這這些都屬屬于成熟熟的人

51、格格。反之之，自說(shuō)說(shuō)自話、不尊重重別人卻卻輕而易易舉得多多。 打打網(wǎng)球或或彈鋼琴琴時(shí)，個(gè)個(gè)人的實(shí)實(shí)力往往往高下立立判，可可是品格格與情緒緒的成熟熟與否就就不易分分辨。因因此，在在陌生人人甚至同同事面前前，我們們可以偽偽裝得萬(wàn)萬(wàn)無(wú)一失失，一時(shí)時(shí)間不致致被拆穿穿，甚至至騙得了了自己。但我相相信，一一般人對(duì)對(duì)自己的的人格多多半心里里有數(shù)，旁旁人也不不是傻子子。 我我看過(guò)太太多投機(jī)機(jī)取巧卻卻徒勞無(wú)無(wú)功的例例子，企企業(yè)界尤尤其這樣樣。不少少企業(yè)主主管試圖圖通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)有力的的演說(shuō)、微笑訓(xùn)訓(xùn)練、施施加壓力力，或是是善意、敵意的的購(gòu)并，來(lái)來(lái)達(dá)到提提升生產(chǎn)產(chǎn)力、士士氣與改改善品質(zhì)質(zhì)、服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)等等目標(biāo)。他們雖雖“

52、購(gòu)買”了新的的企業(yè)文文化，卻卻忽略了了如此玩玩弄權(quán)術(shù)術(shù)，難以以建立互互信的氣氣氛。而而一旦這這些手段段效果不不明顯，他他們又求求助于其其他技巧巧。其實(shí)實(shí)，惟有有在自然然而循序序漸進(jìn)的的基礎(chǔ)上上，才能能發(fā)展出出高度信信賴的企企業(yè)文化化。 多多年以前前我也犯犯過(guò)同樣樣的過(guò)錯(cuò)錯(cuò)。在女女兒3歲歲生日的的那一天天，我一一進(jìn)門就就發(fā)現(xiàn)氣氣氛不太太對(duì)勁。她站在在客廳角角落，手手上緊緊緊抓著禮禮物，不不讓其他他小朋友友玩。面面對(duì)在場(chǎng)場(chǎng)的家長(zhǎng)長(zhǎng)，我覺(jué)覺(jué)得分外外尷尬，因因?yàn)楫?dāng)時(shí)時(shí)我正在在大學(xué)教教授人際際關(guān)系。心想，應(yīng)應(yīng)該趁此此機(jī)會(huì)教教導(dǎo)女兒兒禮讓的的觀念，這這是最基基本的價(jià)價(jià)值觀之之一。 于于是我先先用命令令的方

53、式式：“寶貝，請(qǐng)請(qǐng)把小朋朋友送的的禮物分分給大家家一起玩玩，好不不好?”“不!”她毫不不猶豫地地拒絕了了。 接接著，我我試圖跟跟她講道道理：“你現(xiàn)在在肯跟小小朋友玩玩玩具，下下一次你你到他們們家，他他們也會(huì)會(huì)把玩具具讓給你你玩?！?結(jié)結(jié)果她依依然不肯肯。我覺(jué)覺(jué)得很窘窘，連33歲小孩孩都管教教不好。迫不得得已只好好賄賂，我我輕聲對(duì)對(duì)她說(shuō)：“如果你你肯讓別別的小朋朋友玩玩玩具，爸爸爸就給給你一個(gè)個(gè)特殊的的獎(jiǎng)品一片片口香糖糖?！?她她大叫：“我不要要口香糖糖。” 這這時(shí)我也也發(fā)火了了，威脅脅道：“如果不不讓出玩玩具，你你看我怎怎么處罰罰你!” 女女兒哭道道：“我不管管，這些些是我的的玩具，我我不要跟

54、跟別人一一起玩!” 最最后我只只好采取取強(qiáng)迫手手段，硬硬從她手手上搶過(guò)過(guò)一些玩玩具分給給其他小小朋友。 或或許我的的女兒需需要先經(jīng)經(jīng)歷擁有有的感覺(jué)覺(jué)，然后后才會(huì)心心甘情愿愿地付出出。(事事實(shí)上，如如果不曾曾擁有，又又如何付付出?)身為父父親的我我，情緒緒應(yīng)該相相當(dāng)沉穩(wěn)穩(wěn)，知道道她需要要經(jīng)歷這這個(gè)階段段。 可可是我當(dāng)當(dāng)時(shí)擔(dān)心心其他家家長(zhǎng)的反反應(yīng)，其其程度超超過(guò)對(duì)孩孩子成長(zhǎng)長(zhǎng)及親子子關(guān)系的的重視。我只是是直覺(jué)認(rèn)認(rèn)定自己己是對(duì)的的，她不不肯禮讓讓就是錯(cuò)錯(cuò)的。 或或許因?yàn)闉槲也粔驂虺墒?，才才?duì)女兒兒做了過(guò)過(guò)高的要要求。我我缺乏耐耐心，又又未能體體諒幼小小的心靈靈，一味味期待她她懂得禮禮讓。最最后只有有

55、借重父父親的權(quán)權(quán)威，強(qiáng)強(qiáng)迫她照照吩咐做做。 如如此一來(lái)來(lái)反而凸凸顯弱點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)闉槟惚仨氻氁兄赝馔饬?lái)達(dá)達(dá)到目的的。不但但阻礙被被迫順從從一方的的成長(zhǎng)，也也妨礙其其獨(dú)立判判斷與自自律能力力的發(fā)展展，對(duì)彼彼此的關(guān)關(guān)系弊多多于利。結(jié)果是是畏懼心心理取代代合作態(tài)態(tài)度，最最后雙方方都流于于專斷而而急于自自保。更更何況，你你所借重重的優(yōu)勢(shì)勢(shì)不論論是體型型、力氣氣、職位位、權(quán)威威、學(xué)歷歷、社會(huì)會(huì)地位、外表或或是過(guò)去去的成就就若發(fā)發(fā)生變化化甚至消消失，又又該怎么么辦呢? 當(dāng)當(dāng)年如果果我更為為成熟，就就不會(huì)訴訴諸父親親的權(quán)威威，而會(huì)會(huì)以對(duì)禮禮讓觀念念與兒童童成長(zhǎng)的的了解，并并基于愛(ài)愛(ài)護(hù)與教教養(yǎng)子女女的立場(chǎng)場(chǎng)，讓

56、女女兒自行行決定要要不要讓讓出玩具具?；蛟S許在講理理不成后后，我可可以帶孩孩子們做做個(gè)有趣趣的游戲戲，轉(zhuǎn)移移他們的的注意力力，也解解除女兒兒心理上上的壓力力?，F(xiàn)在在我已明明白，一一旦兒童童體會(huì)了了真正擁?yè)碛械母懈杏X(jué)，自自然會(huì)樂(lè)樂(lè)于與他他人分享享。 經(jīng)經(jīng)驗(yàn)告訴訴我，教教導(dǎo)孩子子也要因因時(shí)制宜宜。在關(guān)關(guān)系緊張張、氣氛氛僵硬的的時(shí)候，教教導(dǎo)會(huì)被被視為是是價(jià)值判判斷與否否定。但但私下相相處融洽洽時(shí)，循循循善誘誘，效果果極佳?？上М?dāng)當(dāng)年我還還無(wú)法體體會(huì)這一一點(diǎn)。 第一部分分 重新新探索自自我第一章章 由內(nèi)內(nèi)而外全全面造就就自己（七七） 或或許在真真正懂得得分享之之前，需需要經(jīng)歷歷擁有的的感覺(jué)。許多人人對(duì)

57、家庭庭或婚姻姻只知機(jī)機(jī)械式地地付出，不不然就是是完全不不懂得付付出；這這可能正正由于他他們從不不了解擁?yè)碛凶晕椅业囊饬x義，缺乏乏對(duì)自我我的認(rèn)同同，而且且自我評(píng)評(píng)價(jià)低。所以真真正有益益于孩子子的教養(yǎng)養(yǎng)方式，應(yīng)應(yīng)該是以以充分的的耐心，培培養(yǎng)他們們擁有的的感覺(jué)，同同時(shí)以足足夠的智智慧，教教導(dǎo)他們們“樂(lè)善好好施”的價(jià)值值，并且且經(jīng)常以以身作則則。 問(wèn)問(wèn)題的癥癥結(jié)在于于治標(biāo)不不治本 一一般人對(duì)對(duì)于成功功的個(gè)人人、家庭庭與團(tuán)體體，總是是欽羨不不已。他他們羨慕慕別人的的能干、成熟，家家人的團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作，以及及組織的的團(tuán)隊(duì)精精神。但但他們真真正想知知道的卻卻是成功功背后的的秘訣，向向成功者者請(qǐng)教的的，不外外乎

58、如何何能夠立立竿見(jiàn)影影、立收收解決自自身難題題的方法法。 有有這種想想法的人人，就有有能提供供這類答答案的人人。有時(shí)時(shí)候速成成的辦法法還頗管管用，可可暫時(shí)消消除一些些表象的的問(wèn)題。只是真真正的癥癥結(jié)依舊舊存在，久久而久之之問(wèn)題又又會(huì)浮現(xiàn)現(xiàn)。而且且愈是求求助于“特效藥藥”，病癥癥拖得愈愈久，病病情愈加加惡化。 現(xiàn)現(xiàn)在讓我我們回顧顧一下本本章剛開(kāi)開(kāi)始所提提到的幾幾個(gè)例子子。 我上過(guò)過(guò)無(wú)數(shù)教教導(dǎo)主管管如何有有效管理理的課程程，我對(duì)對(duì)員工的的期望很很高，也也想盡辦辦法善待待他們，希希望維持持彼此良良好的關(guān)關(guān)系。可可是總覺(jué)覺(jué)得員工工不忠心心，我若若是有一一天生病病在家，他他們一定定會(huì)終日日無(wú)所事事事閑扯

59、扯。為什什么不能能把他們們訓(xùn)練成成獨(dú)立又又有責(zé)任任心的員員工呢?為什么么我始終終找不到到這種員員工? 對(duì)對(duì)急于想想約束員員工卻束束手無(wú)策策的那位位經(jīng)理，個(gè)個(gè)人魅力力論建議議他采取取激烈的的手段，大大事整頓頓一番，逼逼得員工工兢兢業(yè)業(yè)業(yè)?；蚧蛘咦寙T員工接受受相關(guān)的的訓(xùn)練，以以提高工工作熱忱忱，甚至至另聘更更稱職的的外來(lái)和和尚。 但但陽(yáng)奉陰陰違的員員工，私私底下可可能正質(zhì)質(zhì)疑著老老板究竟竟有沒(méi)有有為他們們著想，有有沒(méi)有把把他們當(dāng)當(dāng)作機(jī)器器看待。員工的的想法也也許并非非空穴來(lái)來(lái)風(fēng)，老老板心中中的確如如此看待待他們，而而主管態(tài)態(tài)度偏差差或許就就是管理理不善的的原因之之一。 我要做做的事太太多了，可可是

60、總感感到時(shí)間間不夠用用。每天天都覺(jué)得得神經(jīng)緊緊張、匆匆匆忙忙忙。一周周7天，天天天如此此。我參參加時(shí)間間管理研研討會(huì)，也也嘗試過(guò)過(guò)不下66種規(guī)劃劃時(shí)間的的辦法，雖雖然不能能說(shuō)沒(méi)有有幫助，但但是仍覺(jué)覺(jué)得無(wú)法法過(guò)上理理想中的的既充實(shí)實(shí)又自在在的生活活。 對(duì)對(duì)于時(shí)間間總是不不夠用的的人，個(gè)個(gè)人魅力力論保證證一定有有解決之之道，例例如各種種時(shí)間管管理的計(jì)計(jì)劃與講講座，便便是針對(duì)對(duì)需要而而設(shè)計(jì)的的。 但但你是否否想過(guò)，提提高效率率也許并并不能解解決問(wèn)題題。以更更短的時(shí)時(shí)間完成成更多的的工作，難難道真的的如此重重要，抑抑或反而而會(huì)使你你對(duì)周遭遭的人與與事更為為輕忽草草率?是是否有些些事情才才是真正正值得你