常州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育《溝通與協(xié)調(diào)能力》77分卷

1、考試時(shí)間： 2012-09-1908:30-10:00 當(dāng)前時(shí)間： 2012-09-19 09:20:01 星期三考生：35997(孫文) 答案提交 HYPERLINK /online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&record_id=90134# l # 交卷題目標(biāo)記 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 僅顯示標(biāo)記的題目 HYPERLINK /online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&record_id=

2、90134# l # 取消所有標(biāo)記提醒 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 結(jié)束前 HTMLCONTROL Forms.HTML:Text.1 分鐘提醒我 離考試結(jié)束還有42分鐘 HYPERLINK /online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&record_id=90134# l # 溝通與協(xié)調(diào)能力 考試 (一) 單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 1. 關(guān)于人民內(nèi)部矛盾，錯(cuò)誤的是（） HTMLCONT

3、ROL Forms.HTML:Option.1 (A) 人民內(nèi)部矛盾仍將是中家政治、經(jīng)濟(jì)生活的主題之一 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 有的矛盾可以回避 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 要正視矛盾 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 要研究其規(guī)律性 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 2. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合

4、測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)不包括（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 競(jìng)爭(zhēng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 非測(cè)量 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 考試 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 評(píng)價(jià)中心 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 3. 領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽眾，是指（） HTM

5、LCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 不論對(duì)何種意見，都要“坐住板凳” HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 對(duì)片面的批評(píng)可以不屑一顧 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 不能挨罵 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 即使錯(cuò)了也不能認(rèn)錯(cuò) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 4. 甲傳乙，

6、由乙再傳丙，由丙傳丁依次傳下去，這種情形屬于哪種非正式溝通系統(tǒng)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 饒舌型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 隨機(jī)型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 單串型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 集聚型 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1

7、 5. 部門之間的矛盾和隔閡都可以從（）上找到原因 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 目標(biāo)溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 思想溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 情感溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 信息溝通 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 6.

8、領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德核心是（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 公正原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 平等原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 民主原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 信任原則 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 7. 在和上級(jí)交往中，有責(zé)任感的

9、下級(jí)要（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 投其所好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 仗義直言 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 一味討好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 服從上級(jí) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 8. 評(píng)價(jià)中心起源于（） HTMLCONTRO

10、L Forms.HTML:Option.1 (A) 加拿大 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 英國(guó) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 美國(guó) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 德國(guó) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 9. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨是（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.

11、1 (A) 目標(biāo) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 利潤(rùn) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 領(lǐng)導(dǎo) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 一致性 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 10. 關(guān)系雙方理想信念不盡相同，但能友好相處，不能深交，指的是哪種人際關(guān)系類型（） HTMLCONTROL Forms.HTML:

12、Option.1 (A) 合作型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 利用型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 共事型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 被迫型 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 11. 關(guān)于信息溝通說(shuō)法不正確的是（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A)

13、是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、信息的過程 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1

14、 12. 對(duì)于（）溝通，可以避免層級(jí)障礙 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 書面溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 當(dāng)面溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 文書溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 電話溝通 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 13. 一個(gè)人具

15、有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 習(xí)慣 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 氣質(zhì) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 個(gè)性 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 人生觀和價(jià)值觀 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 14. 想對(duì)他人傾訴

16、心中的苦悶又怕他人笑話，屬于（）沖突 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 雙趨向型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 雙回避型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 趨避型 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 角色型 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 15. 提出一個(gè)被別人接

17、受的遠(yuǎn)景目標(biāo)，組建組織是（）管理 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 信息 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 自我 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 注意力 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 16. 圣經(jīng)馬太福音有句名言：“你希望

18、別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。”說(shuō)明（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 給別人留面子，其實(shí)也是給自己掙面子 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 每個(gè)人希望和別人一樣 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 這是屬于信仰問題 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 個(gè)人的人品的提高要求 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTR

19、OL Forms.HTML:Checkbox.1 17. 領(lǐng)導(dǎo)者在引導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)性沖突時(shí)，要注意（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 對(duì)沖突的雙方都表示自己的支持 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 采取坐山觀虎斗的態(tài)度 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 不參與沖突其中讓其自己解決 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 控制沖突對(duì)工作的危害程度 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTRO

20、L Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 18. 解決突發(fā)性群體事件的方針不包括（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 快 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 防 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 公 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 穩(wěn) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden

21、.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 19. 怎樣做不易使上級(jí)改變?cè)瓉?lái)的觀點(diǎn)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 委婉的提出自己的觀點(diǎn) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 維護(hù)上級(jí)的面子 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 讓他覺得你說(shuō)的很有理 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 能夠經(jīng)常的表達(dá)自己的觀點(diǎn) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL F

22、orms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 20. 當(dāng)今世界各國(guó)主要采取的考試形式是（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 客觀式 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 問答式 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 論述式 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 論文式 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:

23、Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 21. （）不是授權(quán)的原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 責(zé)權(quán)統(tǒng)一 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 適當(dāng)控制 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 量力授權(quán) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 多重隸屬 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCO

24、NTROL Forms.HTML:Checkbox.1 22. 對(duì)（）的人，要注意消除他內(nèi)心的疑慮和誤解 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 膽汁質(zhì) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 抑郁質(zhì) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 多血質(zhì) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 黏液質(zhì) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Fo

25、rms.HTML:Checkbox.1 23. 定性分析主要是區(qū)別（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 性格差異分析 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 協(xié)調(diào)能力差異分析 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 造詣差異分析 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 能力構(gòu)成的差異分析 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Fo

26、rms.HTML:Checkbox.1 24. 朋友關(guān)系屬于（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 正式人際關(guān)系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 非正式人際關(guān)系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 群眾性場(chǎng)合人際關(guān)系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 組織與組織關(guān)系 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms

27、.HTML:Checkbox.1 25. 在合理競(jìng)爭(zhēng)中，不反對(duì)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 封鎖消息 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 滿足現(xiàn)狀 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 不擇手段 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 感情溝通 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkb

28、ox.1 26. 調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 能力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 性格 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 反應(yīng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 表現(xiàn) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 27.

29、 根據(jù)溝通的組織程度劃分，可以將溝通分為（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 正式溝通和非正式溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 直接溝通和間接溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 單向溝通和雙向溝通 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.

30、HTML:Checkbox.1 28. 解決思想認(rèn)識(shí)問題不能采用（）方法 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 強(qiáng)制灌輸?shù)?HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 說(shuō)服教育的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 民主的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 討論的 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Che

31、ckbox.1 29. 下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 提高組織整體功能的過程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)調(diào)對(duì)象(客體) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1

32、 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 30. 弄清事件起因，分類處置，靈活施策，體現(xiàn)的是處理突發(fā)性群體事件時(shí)的哪個(gè)原則（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (A) 快 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (B) 活 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (C) 公 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (D) 穩(wěn) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden

33、.1 (二) 多選題：每題2分，共20題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 1. 領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 認(rèn)真聽取上級(jí)指示 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 及時(shí)消化上級(jí)意圖 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 接受上級(jí)監(jiān)督 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 完全按照上級(jí)的要求行事 分值：2.0 HTMLCONTRO

34、L Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 2. 矛盾和沖突來(lái)源于（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 性格的差異 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 知識(shí)水平的差異 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 工作動(dòng)機(jī)的差異 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 需求的差異 分值：2.0 HTMLCONTR

35、OL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 3. 哪些情況下沖突的可能性較大（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 團(tuán)體規(guī)模越大 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 分工明確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 團(tuán)體中的成員年紀(jì)較大 分值：2.0 HTM

36、LCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 4. 思想?yún)f(xié)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)中具有的重要意義有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題的關(guān)鍵 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 思想?yún)f(xié)調(diào)是實(shí)施激勵(lì) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題增強(qiáng)凝聚力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Chec

37、kbox.1 (D) 思想?yún)f(xié)調(diào)是積極的平衡 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 5. 角色沖突的形態(tài)有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 他人和角色之間的沖突 HTMLCO

38、NTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 角色之間的沖突 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 6. 怎樣得到上級(jí)的賞識(shí)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 順應(yīng)上級(jí)的意圖 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 勇于為上級(jí)作犧

39、牲 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 為上級(jí)出謀劃策 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 7. 應(yīng)避免在正式場(chǎng)合向上級(jí)提建議，原因在于（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 給自己留有回轉(zhuǎn)的余地 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 避免有損自己在公眾心目中的形象 HTMLCONTROL Forms

40、.HTML:Checkbox.1 (C) 有利于維護(hù)上級(jí)的個(gè)人尊嚴(yán)和自尊心 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 不使上級(jí)陷入被動(dòng)和難堪 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 8. 增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 視野和思路越開闊 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 溝通

41、更有效果 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 說(shuō)起話來(lái)，會(huì)妙語(yǔ)連珠 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 撰寫出來(lái)的文章，會(huì)越有品位 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 9. 溝通方式簡(jiǎn)明是指?jìng)鬟f信息的表達(dá)方式（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 簡(jiǎn)明扼要 HTMLCONTROL Forms.HTM

42、L:Checkbox.1 (B) 不含糊 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 有條理 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 沒有歧義 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 10. 常見的創(chuàng)新思維有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 逆向思維 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkb

43、ox.1 (B) 發(fā)散思維 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 習(xí)慣性思維 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 權(quán)威性思維 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 11. 評(píng)價(jià)中心的主要評(píng)價(jià)方法有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 公文處理 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkb

44、ox.1 (B) 小組討論 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 智力測(cè)試 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 角色扮演 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 12. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 競(jìng)爭(zhēng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkb

45、ox.1 (B) 測(cè)量 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 考試 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 評(píng)價(jià)中心 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 13. 下列哪些是溝通的基本要點(diǎn)（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài) HTMLCONTROL Forms.HTML:Check

46、box.1 (B) 對(duì)下級(jí)保持開放的態(tài)度 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 多與別人溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 14. 溝通能力有哪些特征（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 綜合性 HTMLCONTROL Forms.H

47、TML:Checkbox.1 (B) 動(dòng)態(tài)性 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 實(shí)踐性 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 強(qiáng)制性 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 15. 非語(yǔ)言的暗示有（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 撫摸 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox

48、.1 (B) 手勢(shì) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 身體運(yùn)動(dòng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 書面表達(dá) 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 16. 人格測(cè)驗(yàn)的方法包括（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 量表法 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (B) 傾

49、向性測(cè)量 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 投射法 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 智力測(cè)驗(yàn) 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 17. 領(lǐng)導(dǎo)者在處理下級(jí)關(guān)系時(shí)往往會(huì)受“自然偏正效應(yīng)”影響，包括（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 感情效應(yīng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Ch

50、eckbox.1 (B) 資歷效應(yīng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 輿論效應(yīng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 背景效應(yīng) 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 18. 按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 事前協(xié)調(diào) HTMLCONTROL Forms.HTML:Ch

51、eckbox.1 (B) 預(yù)先協(xié)調(diào) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 事中協(xié)調(diào) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 事后協(xié)調(diào) 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 19. 非語(yǔ)言溝通，是以（）所進(jìn)行的信息傳遞和交流。 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 表情 HTMLCONTROL Forms.HTM

52、L:Checkbox.1 (B) 動(dòng)作 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 姿態(tài) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 服飾 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 20. 請(qǐng)下屬參與目標(biāo)的制定，意義在于（） HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (A) 避免不同意見 HTMLCONTROL Forms.HTML:C

53、heckbox.1 (B) 提出的目標(biāo)更切合實(shí)際 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (C) 讓下屬認(rèn)識(shí)到自己的主人翁地位 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 (D) 讓下屬對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同 分值：2.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 (三) 判斷題：每題1分，共30題，如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B，則正確選A,錯(cuò)誤選B HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 1. 所謂及時(shí)原則，就是在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通 HTML

54、CONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 2. 工人的罷工是沖突的外顯形式 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextAr

55、ea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 3. 溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是一個(gè)人成才成功的必要條件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 4. 上級(jí)和下級(jí)達(dá)到融為一

56、體的程度，往往是最融洽的關(guān)系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 5. 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以自由地選擇上級(jí)和下屬 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCO

57、NTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 6. 在處理上下級(jí)矛盾時(shí)，一定要分清誰(shuí)是誰(shuí)非 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 7. 有

58、的人在思考問題時(shí)，常常會(huì)跳出常規(guī)，改變思考對(duì)象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法，這種思維模式指的是發(fā)散思維 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 8. 問答式面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTRO

59、L Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 9. 為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家、集體利益，可以忽視職工的個(gè)人利益 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidd

60、en.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 10. 有選擇地表達(dá)其思想的人，就是善于溝通的人 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (否) 分值：1.0 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 11. 領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的基本內(nèi)容是命令 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 (是) HTM