考績績效評價(jià)課件

1、考績績效評價(jià)課件考績績效評價(jià)課件第一節(jié) 考績的意義 考績(merit rating)就是對工作人員能力與績效之考評，並視成績優(yōu)劣予以獎(jiǎng)懲，以獎(jiǎng)優(yōu)汰劣考績是主管對部屬予以考核考績以考核所屬員工之工作及言行為主考績需依績效優(yōu)劣、予以獎(jiǎng)懲第一節(jié) 考績的意義 考績(merit rating)就是對工考績之目的(或功能) 考績可做為許多人事管理決策之基礎(chǔ) 考績具有工作規(guī)劃與檢討的功能考績可以促使員工維持工作水準(zhǔn)；甚且有更優(yōu)秀之表現(xiàn)考績可以促使主管觀察員工的行為，促進(jìn)主管與屬員間的相互了解與溝通考績之目的(或功能) 考績可做為許多人事管理決策之基礎(chǔ) 考績可決定員工是否應(yīng)該加予教育訓(xùn)練或變更工作職務(wù)，以求適

2、才適所；並且?guī)椭鷨T工之成長與發(fā)展考績可以留優(yōu)汰劣，讓組織中的成員，都是優(yōu)秀的人才，導(dǎo)引良性循環(huán)考績可決定員工是否應(yīng)該加予教育訓(xùn)練或變更工作職務(wù)，以求適才適考績的原則 必須綜覈名實(shí)，信賞必罰必須客觀、公平、確實(shí)考績應(yīng)對員工升遷、調(diào)職、及訓(xùn)練進(jìn)修上發(fā)揮效用 考績的原則 誰負(fù)責(zé)考評 由直屬主管評估 自我評估 利用人事評核委員會(huì)（人評會(huì)） 由同事評估 誰負(fù)責(zé)考評 由直屬主管評估 考績的時(shí)機(jī) 定期考評 完成後考評分段考評重要時(shí)機(jī)考評考績的時(shí)機(jī) 定期考評 考績的原則、目的與步驟 考績的原則、目的與步驟 員工評鑑項(xiàng)目的三大範(fàn)圍 評鑑項(xiàng)目主要有三個(gè)範(fàn)圍，即工作技能工作態(tài)度工作績效員工評鑑項(xiàng)目的三大範(fàn)圍 評鑑項(xiàng)

3、目主要有三個(gè)範(fàn)圍，即考績的理論 第一派：員工工作績效-獎(jiǎng)懲第一派認(rèn)為考績就是考核員工的工作績效；而工作績效的好壞，可從員工工作的數(shù)量、工作的品質(zhì)、以及工作的效率等三方可面加以考核。第二派：員工特質(zhì)員工工作績效-獎(jiǎng)懲第二派認(rèn)為考績，必須先考慮到員工的特質(zhì)，因?yàn)槟硺庸ぷ?，必須由具有某種特質(zhì)者擔(dān)任，才會(huì)有好的績效產(chǎn)生。 考績的理論 第一派：員工工作績效-獎(jiǎng)懲第二派：員工特質(zhì)員考績的工具 考績的工具 影響績效評估的因素及如何改善 影響績效評估的因素及如何改善 考績應(yīng)否公開 考績最大的目的：改進(jìn)員工本身的工作對於考績的結(jié)果，必須詳細(xì)告知員工本人如果員工本人不明瞭自己考績的結(jié)果，則對於核定的獎(jiǎng)懲，自無法心悅誠服?？伎儜?yīng)否公開 考績最大的目的：改進(jìn)員工本身的工作秘密考績?nèi)菀滓饐T工的猜疑心及對各級(jí)主管感到不滿公開後，將可消除此種猜疑心理，並可增進(jìn)員工與主管間的關(guān)係。考績公開，可促使各主管人員更公平、公正的為所屬員工打考績避免私心私用的情況產(chǎn)生秘密考績?nèi)菀滓饐T工的猜疑心及對各級(jí)主管感到不滿案例Dell(戴爾)電腦，以顧客滿意度為員工績效指標(biāo) 臺(tái)泥公司績效考評改革翻新，臺(tái)泥董事長辜成允在接受媒