三一重機經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目建議書0817課件

1、上海博科資訊股份有限公司三一重機DMS項目組2007年8月三一重機經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目建議書議程博科介紹系統(tǒng)架構(gòu)概述經(jīng)銷商系統(tǒng)建設規(guī)劃博科產(chǎn)品簡介實施過程概述提問交流博 科 介 紹博科的歷史沿革1992年成立，物流供應鏈系統(tǒng)廠商中歷史最悠久的軟件公司1994年，中國首家發(fā)布WINDOWS版本財務軟件的廠商1996年從事平臺構(gòu)件化應用系統(tǒng)研發(fā)，1998年獲得IBM全球應用大獎，中國首家提供多層架構(gòu)式系統(tǒng)的軟件廠商1998年發(fā)布倉儲管理系統(tǒng)及運輸管理系統(tǒng)，成功應用于上海商業(yè)儲運公司2004年率先通過美國軟件工程院(SEI) CMM3級認證，物流供應鏈系統(tǒng)廠商中管理最規(guī)范的軟件公司2005年，發(fā)布全球

2、首款基于.Net和J2EE技術(shù)集成的先進開放式應用平臺-喜馬拉雅平臺 今日的博科資訊注冊資本金5,480萬元，中國第一大物流供應鏈系統(tǒng)軟件公司連續(xù)8年的物流供應鏈系統(tǒng)盈利成長業(yè)績中國十佳物流信息化解決方案提供商1,000以上的雇員中40%集中于物流供應鏈研究與開發(fā), 培訓, 系統(tǒng)實施和用戶支援擁有上千家用戶的成功實施應用，客戶滿意度中國首位應用領域最廣泛的物流供應鏈系統(tǒng)（化工、汽車、醫(yī)藥、快速消費品、煙草、通訊）適用于全系列的物流供應鏈業(yè)務范圍（第三方物流、生產(chǎn)物流、采購物流、逆向物流、零售配送物流、冷鏈物流、分撥物流、VMI、JMI、售后服務物流、分銷供應鏈）客戶應用-世界500 ，中國最大

3、的兩家石化企業(yè)均使用博科的物流軟件經(jīng)我們系統(tǒng)處理物流作業(yè)的貨物價值每年高達逾千億元人民幣著重于供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)過程的整體解決提案(WMS, TMS, TRANSACTION PLATFORM,SCE, DRP, FIMS, BI，RF/RFID, GPS/GIS)博科的榮譽2006年，博科資訊沈國康總裁獲得”中國信息化十大領軍人物”殊榮。2005年，博科資訊“中石油化工銷售物流一體化系統(tǒng)”項目榮獲“中國物流與采購聯(lián)合會科技進步一等獎”。經(jīng)中國物流采購聯(lián)合會推薦，已申報“國家科技進步二等獎”。2005年，博科資訊沈國康總裁獲得“2005年度中國制造業(yè)信息化優(yōu)秀企業(yè)家”殊榮。2005年，博科資訊My

4、ERP V.9.0榮獲“2005年度中國制造業(yè)信息化推薦新產(chǎn)品獎” 。2005年，博科資訊榮獲”2005年度CCW優(yōu)秀產(chǎn)品及解決方案獎“2005年，中國管理軟件與實施商2005年度評選中，博科資訊榮登供應鏈和物流軟件商榜首，ERP軟件廠商TOP 10，BI軟件TOP 10和管理軟件供應商TOP 100.2004年，博科商業(yè)智能軟件產(chǎn)品榮獲CCW頒發(fā)的”2004年度國產(chǎn)商業(yè)智能軟件市場占有率第一品牌知名度第一“稱號殊榮2004年，博科資訊研發(fā)中心榮獲中華人民共和國人事部及中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部授予的全國信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)先進集體稱號2003年，博科大華”審計之星“軟件設計團隊榮獲高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化領域

5、人才精英賽創(chuàng)新獎2003年，博科資訊榮獲中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院頒發(fā)的”2002年度中國物流軟件市場成功企業(yè)“2002年，CCID評測結(jié)果，榮獲”物流及SCM解決方案用戶滿意度金獎“我們的客戶支持多種行業(yè)中石油化工銷售物流一體化項目案例東北、西北、華北生產(chǎn)企業(yè)倉庫：12中轉(zhuǎn)倉庫：6物流訂單處理中心：7 調(diào)運分部：14+ 多個地區(qū)銷售公司：16+ 銷售大區(qū)：4 以組件方式與系統(tǒng)完全集成的增值稅開票點： 約40 分布于華東、華北、西南、華南的前沿倉庫： 78+ 授權(quán)可操作系統(tǒng)人數(shù)：1000+支持化工銷售與物流業(yè)務1、該系統(tǒng)支撐了中石油近千億元化工產(chǎn)品的銷售和物流配送；2、該系統(tǒng)支撐了中石油全國各

6、地數(shù)百個信息點的同時在線操作，實現(xiàn) 了中石油全國各分公司信息的充分共享；3、系統(tǒng)上線運行半年，僅運輸費用就節(jié)約了3000萬；4、平均每筆業(yè)務交貨周期縮短了數(shù)天；實現(xiàn)效果系統(tǒng)架構(gòu)概述基礎運行平臺，支持RIA和B/S構(gòu)架面向服務(SOA)，基于XML、WebService融合J2EE和.NET業(yè)務規(guī)則容器和引擎快速開發(fā)平臺企業(yè)應用解決方案世界領先的系統(tǒng)應用平臺博科喜馬拉雅平臺系統(tǒng)整體規(guī)劃 系統(tǒng)功能劃分 項目范圍與系統(tǒng)功能模塊對比 項目范圍服務管理信用管理駐外倉庫管理樣機管理經(jīng)銷商銷售管理經(jīng)銷商庫存管理經(jīng)銷商財務管理經(jīng)銷商其他銷售品管理 系 統(tǒng) 功 能 模 塊服務管理信用管理零配件管理整機管理零配件

7、管理/整機管理零配件管理/整機管理財務管理可從系統(tǒng)擴展成其他銷售產(chǎn)品的進銷存功能系統(tǒng)功能方案零配件管理領料業(yè)務庫存管理設備資料查詢基本資料銷售業(yè)務采購業(yè)務內(nèi)部一體化、外部統(tǒng)一體化、上下統(tǒng)一體化整機管理整機租賃基本資料整機銷售展示車申請服務管理整機改良索賠處理每月服務報告新機服務故障品返回故障處理信用管理銀行債權(quán)基本資料供應商債權(quán)客戶債權(quán)基本資料系統(tǒng)功能方案內(nèi)部一體化、外部統(tǒng)一體化、上下統(tǒng)一體化信用管理主要包括兩部分：售前的信用資料收集和售后的債權(quán)債務管理。一方面，通過系統(tǒng)對信用管理節(jié)點的控制，達到流程標準化的目的；另一方面，通過對在外貨款的管理，強化風險控制。信用管理銀行債權(quán)基本資料供應商債權(quán)

8、客戶債權(quán)智能分析(BI的應用)業(yè)務收集：信用、資質(zhì)業(yè)務跟蹤：財務、業(yè)務業(yè)務控制：實際-預算輔助決策：當前-歷史、結(jié)構(gòu)分析等績效評估：企業(yè)、個人全面、實時實時多維、跨時段KPI體系相關能為企業(yè)做什么？任意拖拽任意圖表決策 管理操作以XI作為流程、信息集成的中樞，通過標準或定制的接口適配器集中連接多個應用系統(tǒng)，對所有應用系統(tǒng)之間的交互信息進行集中處理、集中監(jiān)控、集中維護。適用于集成節(jié)點較多、對業(yè)務流程集成要求高，特別適合于以SAP為核心系統(tǒng)的信息環(huán)境集成的情況。 與其他外部系統(tǒng)接口 (例-與SAP接口) 博科產(chǎn)品概述博科Himalaya平臺中央控制系統(tǒng)（CCS）企業(yè)信息門戶（EIP）My_ERP財

9、務會計管理會計購銷鏈管理生產(chǎn)管理進出口管理客戶關系管理博科喜馬拉雅平臺產(chǎn)品系列My_SCM采購計劃管理分銷資源規(guī)劃倉儲管理運輸管理貨代/報關報檢管理園區(qū)/堆場管理FI_MS財務管理預算管理資金管理融資/資本管理資產(chǎn)管理稅務/保險管理My_BI財務分析采購分析銷售分析庫存分析費用分析績效考核My_DMS總部管理分部管理經(jīng)銷商管理供應商管理客戶管理承運商管理審計之星財務信息查詢審計預警財務指標分析通用檢查自定義檢查審計記錄實施過程概述博科資訊實施方法論概念性設計解決方案設計系統(tǒng)開發(fā)與配置系統(tǒng)上線與切換系統(tǒng)運行及維護企業(yè)流程優(yōu)化流程實施及改進系統(tǒng)實施推廣流程推廣詳細設計需求與軟件匹配轉(zhuǎn)變促成項目管理

10、/協(xié)調(diào)管理/風險管理/質(zhì)量保障培訓與知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)需求調(diào)研流程現(xiàn)狀分析系統(tǒng)實施方法業(yè)務流程貫穿在信息系統(tǒng)實施過程中定義需求和系統(tǒng)功能的差距成本效益分析開發(fā)解決方案不斷細化系統(tǒng)原型測試I與核心流程人員協(xié)同工作將流程細化完成流程的定義采用流程優(yōu)化方法論nnnnMethodologyBusiness Process RedesignEvaluateFormal Approval PointABuild Case forChangeBAssess CurrentEnvironmentCAnalyze IssuesandOpportunitiesGDevelop FacilitiesAssess Post

11、-ImplementationResultsJPrepare forContinuousImprovementKLaunchContinuousImprovementLRenewContinuousImprovementEnvisionEmpowerExcelEDevelop ChangePlanDDesign TargetEnvironmentFDevelop Cultureand OrganizationChange ManagementManage communicationsManage stakeholdersBuild teamsTransfer skillsHDevelopPer

12、formance-based TrainingSystemManagementMethodologyLevel1Level 2Level 3Level 4Level 5流程分解系統(tǒng)需求定義和確認Level 6Sales Senior managementProduct brand managersDevelopment engineerCustomer identifies needRFQ issuedMotorola preliminary information gatheringFeature sold to customerBid strategyRFQ reviewedNo bidS

13、tandard productsSufficient informationDecide to continue evaluationFeature definition refinement+/- 20% estimateDecide to considerFeature definition and opportunity evaluation+/- 50% resources required, resource availability, technical evaluationCustomer, e.g., end-userNext gen R&DMarketing requests

14、Field complaints/ warranty inputsManufacturing requestsEngineering requestsManagement requestsSales requestsFuture Standard productSP requiredTime constraintCompetitive pressureDropCustomerInternalNYManagement. approvalYNSalesSenior managementProduct managerDevelopment engineerField managementMany u

15、ncontrolled inputs throughout the processMultiple decision makers for each key decisionNumerous loopholes and end arounds核心流程設計“會議室原型測試”流程文檔業(yè)務流程不斷細化并融入信息系統(tǒng)方案實施中系統(tǒng)實施方法一體化的項目管理質(zhì)量控制項目管理轉(zhuǎn)變促成知識管理一體化項目管理模式轉(zhuǎn)變促成統(tǒng)一有關人員認識組織結(jié)構(gòu)變革員工調(diào)整交流和溝通分工協(xié)作培訓等項目計劃項目時間表質(zhì)量管理進度管理人員管理成本管理問題管理方法論和流程標準和原則知識轉(zhuǎn)移和共享文檔管理等風險控制計劃調(diào)整驗收與評估項目

16、終止后續(xù)跟蹤等確保項目依時完成確保交付品質(zhì)量確保設計及系統(tǒng)的認受性確保能實現(xiàn)項目投資的回報質(zhì)量控制流程提供了一個支持系統(tǒng)進行檢查及平衡，以保證質(zhì)量蘊含在項目之中。質(zhì)量保證及控制的目標，是在對整個交付成果的建設過程中嵌入質(zhì)量概念，并確保質(zhì)量，以最大程度減少返工，控制成本。主要是通過自檢、預演和檢查來實現(xiàn)的。另外，對于交付成果的一些主要接受標準，如格式、內(nèi)容、步驟等，均用于決定交付成果是否完整，以及是否可被接受及通過。討論會流程設計衡量標準流程設計考察及決策配置向?qū)y試腳本系統(tǒng)設置監(jiān)控進度培訓向?qū)M并驗證業(yè)務流程或系統(tǒng)變革措施Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LL

17、PCreate Credit Memo ManuallyRevised 7/31/97 for Release 1.0All Rights Reserved.Page 1 of 3C:WINDOWSTEMPWRO1456.docStep 1.0 Credit Memo Request Form: (Step 2.0 Transactiontionsinvoice.Step 3.0 移植、界面、定制對變革目標和業(yè)務目標的調(diào)查考察及決策考察及決策利用最佳實踐經(jīng)驗報告結(jié)果系統(tǒng)實施的項目管理質(zhì)量管理項目本身帶有一定的內(nèi)在風險，同時還有公司特定的風險。風險管理就是在一種確定的風險產(chǎn)生時一方面實施戰(zhàn)略以管

18、理風險，另一方面設計應急計劃對戰(zhàn)略進行補充的程序。對于任何系統(tǒng)實施工作，成功的很重要一點是要預計到一定數(shù)量的變革的產(chǎn)生。最關鍵的任務是正確地管理這些被認為是必要的變革。管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)變革的方法是平衡兩個必須的、而又相互制約的目標：保持系統(tǒng)實施的準確和徹底；保持項目按日程完成。系統(tǒng)實施的項目管理風險管理環(huán)境風險競爭者敏感性股東關系資金充足性 金融市場災難性損失獨立政治法律行政管理行業(yè)信息技術(shù)風險項目管理風險廉正風險授權(quán)風險轉(zhuǎn)變風險實施風險培訓方法建立在兩個基本原則上：針對最終用戶工作及任務的基于角色的培訓保證正確的人員在正確的時間接受正確的培訓在考察了一系列最終用戶培訓方法和客戶的需求后：考慮到實施地點數(shù)量和每個站點的用戶狀況，系統(tǒng)實施商建議客戶使用由專家引導的在教室中進行的培訓方法。培訓的管理、提供和支持來自于：實施地點負責人作為持續(xù)的主辦者，組織和領導其實施地點的策略計劃和運作，確保項目組和培訓組得到關于實施問題的信息關鍵用戶作為某一方面的業(yè)務流程負責人，從組織最基本的支持到開展討論會，領導其領域進行的培訓工作，以及保證信息系統(tǒng)持續(xù)的改善和長期的利益 概念教育 提供全面戰(zhàn)略和“全局”看法 教室 幫助用戶學會使用信息系統(tǒng) 討論會 提供日常