質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 頁(yè)

1、中智（福建）科技有限公司 四體系融合管理手冊(cè)PAGE 67質(zhì)量/環(huán)環(huán)境/職業(yè)健健康安全全管理手冊(cè)冊(cè)依據(jù)GBB/T1190001-2240001-2280001-5504330標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編制（四體系系融合最最新版本本）文件編號(hào)號(hào)：ZZ/QESS/SCC-20017-01版 本：B/0版編 制：文編組組審 核：李梅容容批 準(zhǔn)：林付章章狀 態(tài)：受 控中智（福福建）科科技有限限公司20177年06月20日發(fā)發(fā)布 20117年07月01日實(shí)實(shí)施0.0 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)條款款目錄要素內(nèi)容要素內(nèi)容0.0標(biāo)準(zhǔn)條款款目錄7.3溝通和交交流0.1手冊(cè)頒布布令7.4文件化信信息0.2手冊(cè)的管管理8運(yùn)行0.3管理方針針 管理理目標(biāo)

2、8.1運(yùn)行策劃劃和控制制0.4任命書8.2產(chǎn)品和服服務(wù)的要要求0.5企業(yè)概況況8.3產(chǎn)品和服服務(wù)的設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)0.6企業(yè)文化化8.4外部提供供過(guò)程、產(chǎn)品和和服務(wù)的的控制0.7組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖8.5生產(chǎn)和服服務(wù)提供供0.8關(guān)鍵崗位位任職表表8.5.1生產(chǎn)和服服務(wù)提供供的控制制、運(yùn)行行控制0.9管理體系系過(guò)程職職能分配配表8.5.1.11生產(chǎn)和服服務(wù)提供供的空寂寂1范圍8.5.1.22環(huán)境和職職業(yè)健康康安全運(yùn)運(yùn)行控制制2規(guī)范性引引用文件件8.5.1.33應(yīng)急準(zhǔn)備備與響應(yīng)應(yīng)3術(shù)語(yǔ)和定定義8.5.2生產(chǎn)和服服務(wù)提供供過(guò)程的的確認(rèn)4組織環(huán)境境8.5.3標(biāo)識(shí)和可可追溯性性4.1理解組織織及其環(huán)環(huán)境8.5.4

3、顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)4.2理解相關(guān)關(guān)方的需需求和期期望8.5.5產(chǎn)品防護(hù)護(hù)4.3確定管理理體系范范圍8.5.6更改控制制4.4管理體系系及其過(guò)過(guò)程8.6產(chǎn)品和服服務(wù)的放放行5領(lǐng)導(dǎo)作用用8.7不合格輸輸出的控控制5.1領(lǐng)導(dǎo)作用用和承諾諾9績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)5.2管理方針針9.1監(jiān)視、測(cè)測(cè)量、分分析和評(píng)評(píng)價(jià)5.3組織的角角色、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限9.1.1總則6策劃9.1.2顧客滿意意6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和機(jī)遇遇的措施施9.1.3分析和評(píng)評(píng)價(jià)6.1.1總則9.1.4環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的監(jiān)視和和測(cè)量6.1.2環(huán)境因素素、危險(xiǎn)險(xiǎn)源辨識(shí)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和風(fēng)險(xiǎn)控控制的策策劃9.1.5合規(guī)性評(píng)評(píng)價(jià)6.1.3合規(guī)義務(wù)務(wù)9.2內(nèi)部審

4、核核6.2目標(biāo)及其其實(shí)現(xiàn)的的策劃9.3管理評(píng)審審6.2.1目標(biāo)10改進(jìn)6.2.2管理方案案10.11總則6.3變更的策策劃10.22不符合與與糾正措措施7支持10.33持續(xù)改進(jìn)進(jìn)7.1資源附件一各關(guān)鍵崗崗位職責(zé)責(zé)7.1.1總則附件二智能集成成項(xiàng)目實(shí)實(shí)施流程程圖7.1.2基礎(chǔ)設(shè)施施附件三軟件技術(shù)術(shù)開發(fā)流流程圖7.1.3過(guò)程環(huán)境境附件四智能工程程承包項(xiàng)項(xiàng)目流程程圖7.1.4監(jiān)視和測(cè)測(cè)量資源源附件五手冊(cè)修改改記錄7.1.5知識(shí)附件六相關(guān)方告告知書7.2人力資源源0.1手手冊(cè)頒布布令公司四體體系融合合管理手手冊(cè)，是是依據(jù)GGB/TT190001：20116質(zhì)質(zhì)量管理理體系 要求求、GGB/TT5044

5、30-20007工工程建設(shè)設(shè)施工企企業(yè)質(zhì)量量管理規(guī)規(guī)范、GB/T2440011：20016環(huán)境管管理體系系 要求求及使用用指南和GBB/T2280001:20111職職業(yè)健康康安全管管理體系系 要要求制制定的，闡述了了公司的的管理方方針，對(duì)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系做了了具體描描述，是是指導(dǎo)全全公司實(shí)實(shí)施質(zhì)四四體系融融合管理理的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件件和行動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)則，是持續(xù)續(xù)改進(jìn)管管理體系系的依據(jù)據(jù)?，F(xiàn)正正式發(fā)布布，望公公司全體體員工認(rèn)認(rèn)真遵照照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理：林付章章20166年06月20日0.2 手冊(cè)的的管理（1） 編制與與審批管理手手冊(cè)的的編制、發(fā)放、修改由由公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)負(fù)責(zé)，經(jīng)經(jīng)

6、公司體體系負(fù)責(zé)責(zé)人審定定，公司司最高管管理者批批準(zhǔn)后頒頒布實(shí)施施。管理手手冊(cè)的的發(fā)放分分為受控控發(fā)放和和不受控控發(fā)放。受控發(fā)發(fā)放的對(duì)對(duì)象是管管理體系系管理認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)、最高高管理者者、體系系負(fù)責(zé)人人、各部部門負(fù)責(zé)責(zé)人和負(fù)負(fù)責(zé)管理理體系管管理工作作的主要要工作人人員，由由公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)部登登記、編編號(hào)、加加蓋受控控印章發(fā)發(fā)放，并并保存發(fā)發(fā)放記錄錄。非受受控發(fā)放放由公司司運(yùn)營(yíng)部部負(fù)責(zé)管管理，非非受控的的管理理手冊(cè)在修改改時(shí)不予予修改。（2） 宣貫與與實(shí)施本手冊(cè)是是四體系系融合最最新版本本，文件件編號(hào)為為：ZZZ/QEES/SSC-220177-011，版本本號(hào)為：B/00，原編編號(hào)：ZZZ/QQEOM

7、M-20016版版號(hào)為AA/0的的管理手手冊(cè)，從即日日起宣布布作廢，運(yùn)營(yíng)部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)公公司全體體員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)、宣貫貫新版管管理手冊(cè)冊(cè)，各各部門員員工認(rèn)真真貫徹實(shí)實(shí)施管管理手冊(cè)冊(cè)，并并負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督檢查查和組織對(duì)對(duì)管理理手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行解釋釋說(shuō)明。（3） 修改與與換版管理手手冊(cè)再再需要修修改補(bǔ)充充時(shí)，由由公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)部提提出修改改申請(qǐng)，經(jīng)體系系負(fù)責(zé)人人審查、最高管管理者批批準(zhǔn)，由由運(yùn)營(yíng)部部（行政政人資部部）管理理人員持持更改改通知單單對(duì)管理手手冊(cè)受受控版本本進(jìn)行修修改，并并由手冊(cè)冊(cè)持有者者簽字認(rèn)認(rèn)可。管理手手冊(cè)換換版，需需經(jīng)最高高管理者者批準(zhǔn)，對(duì)作廢廢的管管理手冊(cè)冊(cè)（受受控版本本），由由公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)部收

8、收回、注注銷和作作廢，保保證公司司工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)保持持有效版版本。0.3 管理方方針、管理目目標(biāo)管理方針針：綠色施工工，創(chuàng)建建優(yōu)質(zhì)工工程、持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)，滿足足顧客要要求；遵守法規(guī)規(guī)，降低低能源消消耗、關(guān)關(guān)愛生命命，確保保員工健健康。管理方針針是公司司對(duì)四體體系融合合管理的的長(zhǎng)期追追求，是是公司對(duì)對(duì)顧客及及相關(guān)方方的承諾諾，是全全體員工工的行為為準(zhǔn)則，是不斷斷提高管管理體系系水平的的方向。為顧客創(chuàng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)質(zhì)工程，滿足顧顧客要求求是公司司的服務(wù)務(wù)宗旨，是永遠(yuǎn)遠(yuǎn)追求的的目標(biāo)和和方向。保護(hù)環(huán)境境是企業(yè)業(yè)對(duì)社會(huì)會(huì)應(yīng)負(fù)的的責(zé)任，為全社社會(huì)營(yíng)造造綠色環(huán)環(huán)境，立立足于長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展展，追求求與社會(huì)會(huì)的共同同進(jìn)步，從點(diǎn)

9、滴滴做起，并通過(guò)過(guò)持續(xù)努努力，不不斷改善善自身環(huán)環(huán)境，為為顧客打打造舒適適的生活活和辦公公環(huán)境。員工是公公司的財(cái)財(cái)富，員員工創(chuàng)造造價(jià)值的的同時(shí)也也在創(chuàng)造造美麗的的生活，為員工工提供安安全健康康的工作作環(huán)境是是公司的的責(zé)任，是員工工做好服服務(wù)的基基礎(chǔ)。公公司要通通過(guò)職業(yè)業(yè)健康和和安全風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)，提高高職業(yè)健健康安全全績(jī)效，為員工工和顧客客提供健健康和安安全保障障。管理目標(biāo)標(biāo)：1單位位工程竣竣工一次次交檢合合格率 988% 2污染染物排放放符合國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（污水水、噪聲聲、粉塵塵、固體體廢棄物物）3無(wú)火火災(zāi)隱患患、無(wú)火火災(zāi)事故故4節(jié)約約能源（ 水、電、建建筑材料料等能源源資源消消耗量不不高于行行

10、業(yè)的平平均水平平）5無(wú)重重大人身身傷亡事事故 、輕傷率率 36. 滿滿足顧客客要求，顧客滿滿意度95%中智（福福建）科技有有限公司司總經(jīng)理： 林付付章20177年 06月20日0.4 任命書書任命公公司李梅梅容同志志為公司司體系負(fù)負(fù)責(zé)人，除其本本身的職職責(zé)以外外，全面面負(fù)責(zé)公公司質(zhì)量量、環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理工作。特賦予以以下職責(zé)責(zé)：a 確保保質(zhì)量、環(huán)境、職責(zé)健健康安全全管理體體系的過(guò)過(guò)程得到到建立、實(shí)施和和保持。b向最高高管理者者報(bào)告質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理體系系的業(yè)績(jī)績(jī)及運(yùn)行行情況、績(jī)效，以供評(píng)評(píng)審，并并提出任任何改進(jìn)進(jìn)的需要要。c確保在在公司內(nèi)內(nèi)提高滿滿足顧客客要求

11、的的意識(shí)，符合社社會(huì)對(duì)環(huán)環(huán)境要求求的意識(shí)識(shí)，及關(guān)關(guān)注員工工健康的的意識(shí)。d 就質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全體體系的有有關(guān)事宜宜負(fù)責(zé)與與外部各各方聯(lián)絡(luò)絡(luò)。經(jīng)全體體員工推推舉，公公司中層層領(lǐng)導(dǎo)討討論，一一致同意意許輝同志志為職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系的的安全事事務(wù)代表表，陳勇勇同志為為職工代代表從即即日起履履行以下下職責(zé)：a 代表表員工參參與健康康安全管管理方針針和程序序的制定定和評(píng)審審； b 代表表員工參參與商討討影響工工作場(chǎng)所所職業(yè)健健康的任任何變化化； c 代表表員工參參與職業(yè)業(yè)健康安安全事務(wù)務(wù)管理工工作。中智（福福建）科技有有限公司司總經(jīng)理： 林付付章20177年06月25日日0.5

12、企業(yè)業(yè)概況中智（福福建）科科技有限限公司是是一家專專業(yè)從事事建筑智智能化建建設(shè)的高高科技公公司，成成立于220066年，注注冊(cè)資金金50000萬(wàn)元元人民幣幣，是一一家專業(yè)業(yè)從事計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)、安全全防范工工程、小小區(qū)智能能化系統(tǒng)統(tǒng)、智能能大廈、智慧園園區(qū)、智智慧醫(yī)院院、智慧慧酒店、智慧場(chǎng)場(chǎng)館等建建設(shè)、咨咨詢、服服務(wù)為一一體。我我司擁有有電子與與智能化化工程專專業(yè)承包包壹級(jí)、建筑智智能化系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)專項(xiàng)甲甲級(jí)、建建筑機(jī)電電安裝工工程專業(yè)業(yè)承包叁叁級(jí)、城城市及道道路照明明工程專專業(yè)承包包叁級(jí)資資質(zhì)證書書、安防防工程企企業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)施工維維護(hù)能力力壹級(jí)證證書，通通過(guò)國(guó)際際質(zhì)量管管理體系系認(rèn)證、環(huán)境

13、管管理體系系認(rèn)證、職業(yè)健健康安全全管理體體系認(rèn)證證，獲得得“福建省省建筑智智能化分分會(huì)理事事會(huì)常務(wù)務(wù)理事單單位”、“全國(guó)AAAA級(jí)級(jí)信用施施工示范范單位”、“福州市市守合同同重信用用企業(yè)”等多個(gè)個(gè)榮譽(yù)稱稱號(hào)；業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋蓋全國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)的的主要城城市，建建立完善善的經(jīng)營(yíng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò);主主要與高高端地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)建建立結(jié)成成戰(zhàn)略合合作伙伴伴，在中中國(guó)百?gòu)?qiáng)強(qiáng)地產(chǎn)企企業(yè)中積積累優(yōu)質(zhì)質(zhì)客戶資資源。運(yùn)運(yùn)用先進(jìn)進(jìn)的智能能技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)綠色智智能建筑筑行業(yè)優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)商。公司擁有有一批經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富的專業(yè)業(yè)精英團(tuán)團(tuán)隊(duì)，包包括電子子、計(jì)算算機(jī)、自自動(dòng)化、通訊專專業(yè)資深深從業(yè)人人士，990%的的工作人人員具有有相應(yīng)專

14、專業(yè)的職職稱。公公司在“磔礪科科技、全全力以赴赴”之企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理理念引導(dǎo)導(dǎo)下，堅(jiān)堅(jiān)持以“科技領(lǐng)領(lǐng)先，以以人為本本”為原則則，以智智能化系系統(tǒng)集成成為核心心，從事事智能化化系統(tǒng)方方案策劃劃、咨詢?cè)?、設(shè)計(jì)計(jì)、工程程建設(shè)、產(chǎn)品研研發(fā)。在計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、樓宇自自動(dòng)控制制、通訊訊系統(tǒng)、商業(yè)自自動(dòng)化、安全防防范、智智能卡系系統(tǒng)、機(jī)機(jī)房建設(shè)設(shè)等方面面均有著著強(qiáng)大的的技術(shù)實(shí)實(shí)力。我我們憑借借自身對(duì)對(duì)智能建建筑系統(tǒng)統(tǒng)、工程程總包管管理的豐豐富經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，致力力于國(guó)內(nèi)內(nèi)智能建建筑市場(chǎng)場(chǎng)的開拓拓。多年年來(lái)已承承擔(dān)了眾眾多代表表國(guó)際先先進(jìn)水平平的大型型系統(tǒng)工工程項(xiàng)目目的設(shè)計(jì)計(jì)和建設(shè)設(shè)任務(wù)，并在此此過(guò)程中中積累了了豐富經(jīng)經(jīng)驗(yàn)

15、。，所承建建的多個(gè)個(gè)項(xiàng)目獲獲得福建建省優(yōu)質(zhì)質(zhì)工程獎(jiǎng)獎(jiǎng)“閩江杯杯”的榮譽(yù)譽(yù)。作為行業(yè)業(yè)應(yīng)用解解決方案案供應(yīng)商商，我們們深知自自己的核核心價(jià)值值所在，必須擁?yè)碛幸淮蟠笈ㄍㄖ悄軜菢怯罴夹g(shù)術(shù)和產(chǎn)品品、理解解行業(yè)深深層需求求、能為為用戶搭搭建最實(shí)實(shí)用、最最合理的的應(yīng)用平平臺(tái)的行行業(yè)專家家。為切切實(shí)滿足足每一位位用戶的的不同需需求,幫助用用戶構(gòu)建建“安全可可靠、快快捷便利利、舒適適溫馨”并具現(xiàn)現(xiàn)代智能能化管理理的辦公公、生活活、經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境。 我們一一直以營(yíng)營(yíng)造舒適適的數(shù)字字化人居居環(huán)境為為己任，在科技技高速發(fā)發(fā)展的新新時(shí)代里里不斷開取，受受到消費(fèi)費(fèi)者的普普遍青睞睞和廣泛泛贊譽(yù)。公司地址址：福建建省福州

16、州市鼓樓樓區(qū)軟件件大道889號(hào)BB區(qū)122座三層層經(jīng)營(yíng)地址址：福建建省福州州市鼓晉晉安區(qū)新新店鎮(zhèn)磐磐石路118號(hào)廣廣場(chǎng)3號(hào)號(hào)樓5層層聯(lián)系電話話：05591-8788398889、8788299900傳真：005911-87781335000 郵編：33500001電子郵箱箱：attom111663.ccom 網(wǎng) 址：0.6 企業(yè)業(yè)文化我們的愿愿景；做大大做強(qiáng)，追求卓卓越，打打造具有有國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力工程程智能化化一流企企業(yè)。我們的使使命；專注注于我們們的事業(yè)業(yè)，傾聽聽客戶的的需求和和想法，用用智慧奉奉獻(xiàn)最優(yōu)優(yōu)秀的工工程，創(chuàng)創(chuàng)建企業(yè)最佳名名片。我們的核核心價(jià)值值觀；誠(chéng)誠(chéng)信立誠(chéng)守守信，言言真行實(shí)實(shí)創(chuàng)新

17、與時(shí)俱俱進(jìn)，開開拓創(chuàng)新新業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)至至上，創(chuàng)創(chuàng)造卓越越和諧團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作，營(yíng)營(yíng)造和諧諧我們的責(zé)責(zé)任； 從設(shè)計(jì)計(jì)到施工工；再到到最后完完工；我我們一直都會(huì)會(huì)關(guān)注；我們的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念； 卓卓越的服服務(wù)；源源于不斷斷的創(chuàng)新新；0.7 組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖0.8 關(guān)鍵鍵崗位任任職表崗位姓名崗位姓名崗位姓名總經(jīng)理林付章運(yùn)營(yíng)部經(jīng)經(jīng)理許輝成本部經(jīng)經(jīng)理高喜辰總經(jīng)理助助理李梅容行政人資資經(jīng)理李梅容財(cái)務(wù)部總總監(jiān)姜鋅副總經(jīng)理理許輝市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理許輝總工程師師何善華體系負(fù)責(zé)責(zé)人李梅容設(shè)計(jì)部經(jīng)經(jīng)理何善華質(zhì)量放行行員林靜安全事務(wù)務(wù)員許 輝輝工程部經(jīng)經(jīng)理陳勇職工代表表陳 勇勇技術(shù)部經(jīng)經(jīng)理陳勇0.9 質(zhì)量量體系過(guò)過(guò)程職能能分配表表（1）過(guò)

18、程 名 稱稱管理層市場(chǎng)部行政人資資部設(shè)計(jì)部工程部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)部成本部條款GB/TT190001-20115條款GB/TT190001-201154組織環(huán)境境4.1理解組織織及其環(huán)環(huán)境4.2理解相關(guān)關(guān)方的需需求和期期望4.3確定質(zhì)量量管理體體系范圍圍3.1質(zhì)量管理理體系總總求4.4質(zhì)量管理理體系及及其過(guò)程程3.3質(zhì)量管理理體系的的策劃和和建立5領(lǐng)導(dǎo)作用用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用用和承諾諾5.1.1總則5.1.2以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)5.2方針3.2質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)5.2.1制定質(zhì)量量方針3.2質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)5.2.2溝通質(zhì)量量方針3.2質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)5.3組織的崗崗位、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限4組織機(jī)構(gòu)構(gòu)和職

19、責(zé)責(zé)6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和機(jī)遇遇的措施施6.2質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃6.3變更的策策劃7支持7.1資源7.1.1總則3.4.1資源提供供7.1.2人員5人力資源源管理7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施施6施工機(jī)具具管理7.1.4過(guò)程運(yùn)行行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測(cè)測(cè)量資源源11.55檢測(cè)設(shè)備備管理7.1.6組織的知知識(shí)7.2能力5人力資源源管理7.3意識(shí)5人力資源源管理7.4溝通7.5形成文件件的信息息3.3.3質(zhì)量管理理體系文文件7.5.1總則3.3.3質(zhì)量管理理體系文文件7.5.2創(chuàng)建和更更新7.5.3形成文件件的信息息控制3.5、11.3.33文件與記記錄管理理、工程程資料管管理8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃

20、劃和控制制10.11、100.2策劃8.2產(chǎn)品和服服務(wù)的要要求7.2、7.33投標(biāo)及簽簽約、合合同管理理8.2.1顧客溝通通7.3合同管理理8.2.2產(chǎn)品和服服務(wù)要求求的確定定7.2投標(biāo)及簽簽約8.2.3產(chǎn)品和服服務(wù)要求求的評(píng)審審7.2投標(biāo)及簽簽約8.2.4產(chǎn)品和服服務(wù)要求求的更改改7.3合同管理理8.3產(chǎn)品和服服務(wù)的設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)10.33施工設(shè)計(jì)計(jì)注：主主責(zé)部門門 相關(guān)部部門0.9 質(zhì)量體體系過(guò)程程職能分分配表（2）過(guò)程名稱稱管理層市場(chǎng)部行政人資資部設(shè)計(jì)部工程部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)部成本部條款GB/TT190001-20115條款GB/TT190001-201158.4外部提供供過(guò)程、產(chǎn)品和和服務(wù)的

21、的控制8、9建筑材料料、購(gòu)配配件和設(shè)設(shè)備管理理、分包包管理8.5生產(chǎn)和服服務(wù)提供供10.22、100.6、11.1、111.44策劃、服服務(wù)、一一般規(guī)定定、施工工質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題的處處理8.5.1生產(chǎn)和服服務(wù)提供供的控制制10.44、100.5施工準(zhǔn)備備、施工工過(guò)程質(zhì)質(zhì)量控制制8.5.2標(biāo)識(shí)和可可追溯性性8.4.2、110.55.3材料、配配件、設(shè)設(shè)備標(biāo)識(shí)識(shí)、進(jìn)度度標(biāo)識(shí)8.5.3顧客或外外部供方方的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)8.5發(fā)包方提提供的建建筑材料料、購(gòu)配配件和設(shè)設(shè)備8.5.4產(chǎn)品防護(hù)護(hù)8.4、10.6.11材料、配配件、設(shè)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理、防護(hù)服服務(wù)8.5.5交付后活活動(dòng)10.66服務(wù)8.5.6變更控制制10.5

22、5.4保持與過(guò)過(guò)程建有有關(guān)方的的溝通設(shè)設(shè)8.6產(chǎn)品和服服務(wù)的放放行11.22、111.3、施工質(zhì)量量檢查、驗(yàn)收8.7不合格輸輸出的控控制11.44施工質(zhì)量量問(wèn)題的的處理9績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)12、112.11、122.2質(zhì)量管理理自查與與評(píng)價(jià)、質(zhì)量管管理活動(dòng)動(dòng)的監(jiān)督督檢查與與評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)測(cè)量、分分析和評(píng)評(píng)價(jià)12.11、122.2.1、112.22.2質(zhì)量信息息的收集集、傳遞遞、分析析和利用用質(zhì)量管管理自查查與評(píng)價(jià)價(jià)9.1.1總則9.1.2顧客滿意意12.22.6收集有關(guān)關(guān)方滿意意情況的的信息并并利用這這些信息息9.1.3分析和評(píng)評(píng)價(jià)13.22質(zhì)量信息息的收集集、傳遞遞、分析析和利用用9.2內(nèi)部審核

23、核12.22.3、12.2.55內(nèi)部審核核9.3管理評(píng)審審13.22.4評(píng)審和改改進(jìn)管理理體系、體系評(píng)評(píng)價(jià)10改進(jìn)13質(zhì)量管理理改進(jìn)與與創(chuàng)新10.11總則13質(zhì)量管理理改進(jìn)與與創(chuàng)新10.22不合格和和糾正措措施13.33質(zhì)量管理理改進(jìn)與與創(chuàng)新10.33持續(xù)改進(jìn)進(jìn)13.11、133.2質(zhì)量管理理改進(jìn)與與創(chuàng)新注：主主責(zé)部門門 相關(guān)部部門0.9 環(huán)境體系系過(guò)程職職能分配配表（3）條款號(hào)要素管理層市場(chǎng)部行 政人 資部設(shè)計(jì)部工程部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)部成本部4.1理解組織織及其所所處的環(huán)環(huán)境4.2理解相關(guān)關(guān)方的需需求和期期望4.3確定環(huán)境境管理體體系的范范圍4.4環(huán)境管理理體系5.1領(lǐng)導(dǎo)作用用與承諾5.2環(huán)境方針

24、針.5.3組織的角角色、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和機(jī)遇遇的措施施6.1.2環(huán)境因素素6.1.3合規(guī)義務(wù)務(wù)6.1.4措施的策策劃6.2環(huán)境目標(biāo)標(biāo)及其實(shí)實(shí)施的策策劃6.2.2測(cè)量溯源源7.1資源7.2能力7.3意識(shí)7.4信息交流流.7.5文件化信信息7.5.2創(chuàng)建和更更新7.5.3文件化信信息的控控制8.1運(yùn)行策劃劃和控制制8.2應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)應(yīng)9.1監(jiān)視、測(cè)測(cè)量、分分析和評(píng)評(píng)價(jià)9.1.2合規(guī)性評(píng)評(píng)價(jià).9.2內(nèi)部審核核.9.2.2內(nèi)部審核核方案9.3管理評(píng)審審.10.22不符合和和糾正措措施10.33持續(xù)改進(jìn)進(jìn)注：主主責(zé)部門門 相關(guān)部部門0.9 職業(yè)健健康安全全體系過(guò)過(guò)程職能能分配表表（4

25、）條款號(hào)要素管理層市場(chǎng)部行政人資部設(shè)計(jì)部運(yùn)營(yíng)部工程部財(cái)務(wù)部技術(shù)部成本部4.1總要求4.2職業(yè)健康康安全方方針4.3.1危險(xiǎn)源辨辨識(shí)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制4.3.2法律、法法規(guī)及其其它要求求4.3.3目標(biāo)、指指標(biāo)和方方案4.3.3職業(yè)健康康安全管管理目標(biāo)標(biāo)和方案案4.4.1組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和職能能4.4.2能力、培培訓(xùn)和意意識(shí)4.4.3協(xié)商、交交流與溝溝通4.4.4文件4.4.5文件控制制4.4.6運(yùn)行控制制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備備與響應(yīng)應(yīng)4.5.1績(jī)效檢測(cè)測(cè)和測(cè)量量4.5.2合規(guī)性評(píng)評(píng)價(jià)4.5.3事故、事事件不符符合、糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施4.5.4記錄控制制4.5.5體系審核核4.6管理評(píng)審審注：主

26、主責(zé)部門門 相關(guān)部部門1 范 圍1.1 總則1.1.1本手手冊(cè)依據(jù)據(jù)GB/T1990011：20016質(zhì)量管管理體系系要求標(biāo)準(zhǔn)、GB/T5004300-20007 工程程建設(shè)施施工企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理規(guī)范范、GGB/TT240001：20116環(huán)環(huán)境管理理體系要要求及使使用指南南標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和GBB/T2280001-220111職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系 要求求及相相關(guān)法律律法規(guī)的的要求，結(jié)合公公司實(shí)際際情況，建立健健全了管管理體系系，修訂訂了四體體系融合合管理理手冊(cè)，并做做出具體體規(guī)定和和要求。1.1.2本手手冊(cè)闡明明了公司司的管理理方針，系統(tǒng)地地描述了了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健健康安全全管理體體系的要要

27、求，是是公司所所有單位位和員工工必須共共同遵照照?qǐng)?zhí)行的的企業(yè)管管理基本本原則。1.1.3建立立四體系系融合管管理體系系的目的的是為了了通過(guò)管管理體系系的有效效運(yùn)行，以證實(shí)實(shí)公司有有能力穩(wěn)穩(wěn)定地提提供滿足足顧客與與適用法法律法規(guī)規(guī)要求的的產(chǎn)品，并通管管理體系系的持續(xù)續(xù)改進(jìn)，增進(jìn)顧顧客滿意意，保護(hù)護(hù)生態(tài)環(huán)環(huán)境，減減少職業(yè)業(yè)健康安安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，確保保職工的的健康安安全。1.1.4 GGB/TT190001：20116質(zhì)量管管理體系系要求標(biāo)準(zhǔn)、GB/T5004300-20007 工程程建設(shè)施施工企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理規(guī)范范、GGB/TT240001：20116環(huán)環(huán)境管理理體系要要求及使使用指南南標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和GBB

28、/T2280001-220111職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系 要求求是四個(gè)個(gè)相相互協(xié)調(diào)調(diào)的管理理體系，其中有有可融合合之處，四個(gè)體系系整合有有利于減減少管理理體系建建設(shè)的工工作量和和四個(gè)管理理體系要要求之間間的重復(fù)復(fù)，保證證管理體體系的協(xié)協(xié)調(diào)、統(tǒng)統(tǒng)一、有有序，提提高管理理效能，因此公公司決定定編寫此此套四體體系融合合管理文文件。1.2 范圍圍1.2.1適用用于公司司被體系系覆蓋的的公司最最高管理理層及所所有部門門（見本本手冊(cè)00.6章章組織結(jié)結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)構(gòu)圖）；適用于于公司內(nèi)內(nèi)部體系系審核、管理評(píng)評(píng)審；適適用于顧顧客或第第三方對(duì)對(duì)公司進(jìn)進(jìn)行認(rèn)證證及外部部審核。1.2.2 公公司的四四體系融融合管理理

29、手冊(cè)，適用于：位于福建建省福州州市鼓晉晉安區(qū)新新店鎮(zhèn)磐磐石路118號(hào)廣廣場(chǎng)3號(hào)號(hào)樓5層層中智（福建）科技有有限公司司建筑智智能化系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)、電子子與智能能化工程程專業(yè)承承包（資資質(zhì)范圍圍內(nèi)）；安防技技術(shù)防范范系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)；計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)集集成及應(yīng)應(yīng)用軟件件開發(fā)（醫(yī)療器器械軟件件除外）的相關(guān)關(guān)管理活活動(dòng)。1.2.3 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)GBB/T1190001:220166/GBB/T2240001:220166/GBB/T2280001:220111/GBB/T5504330:220077條款全全部適用用。2 規(guī)范范性引用用文件2.1 手冊(cè)冊(cè)引用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 ISOO90001:20015質(zhì)量

30、管管理體系系 基基礎(chǔ)及術(shù)術(shù)語(yǔ)2.1.2 GB/T1990011：20016質(zhì)量管管理體系系 要要求2.1.3 GB/T5004300-20007工程建建設(shè)施工工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)范2.1.4 ISOO140001: 20015環(huán)境管管理體系系 要求求及使用用指南2.1.5 GB/T2880011-20011職業(yè)健健康安全全管理體體系 要要求2.2 本公司建筑筑智能化化系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)、電電子與智智能化工工程專業(yè)業(yè)承包（資質(zhì)范范圍內(nèi)）；安防防工程設(shè)設(shè)計(jì)施工工主要參參照RRFJ001-220022 人人民防空空工程防防護(hù)設(shè)備備產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與施工工驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、 電氣裝裝置安裝裝工程接接地裝置置施工及及

31、驗(yàn)收規(guī)規(guī)范、建筑筑電氣工工程施工工質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范范、建筑工工程施工工質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)、電電氣裝置置安裝工工程施工工及驗(yàn)收收規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)。3 術(shù)語(yǔ)語(yǔ)和定義義3.1 本手手冊(cè)引用用下述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的的術(shù)語(yǔ)、定義：3.1.1 ISOO90001:20015 質(zhì)量量管理體體系 基礎(chǔ)及及術(shù)語(yǔ)3.1.2 GB/T5004300-20007工程建建設(shè)施工工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)范3.1.3 ISOO140001: 20015環(huán)境管管理體系系要求及及使用指指南3.1.4 GB/T2880011-20011職業(yè)健健康安全全管理體體系 要要求3.2 本手冊(cè)冊(cè)還采用用其它術(shù)術(shù)語(yǔ)和定定義施工方案案：針對(duì)對(duì)工程項(xiàng)項(xiàng)目中的的某

32、一個(gè)個(gè)重點(diǎn)部部位、關(guān)關(guān)鍵工序序或“四新”（新材材料、新新技術(shù)、新工藝藝、新設(shè)設(shè)備）內(nèi)內(nèi)容等單單獨(dú)策劃劃一整套套的施工工方法、工藝流流程、技技術(shù)措施施、質(zhì)量量要求以以及必要要圖紙等等所編成成的施工工文件。技術(shù)交底底：施工工企業(yè)傳傳統(tǒng)的技技術(shù)管理理制度之之一，于于施工前前進(jìn)行。其內(nèi)容容大體是是：工程程概況；設(shè)計(jì)要要求；圖圖紙做法法；施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)與施施工方案案的要求求；設(shè)計(jì)計(jì)變更和和洽商（如有時(shí)時(shí)）；規(guī)規(guī)范、規(guī)規(guī)程和工工法的要要求；施施工順序序；施工工方法；質(zhì)量要要求及驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等。隱蔽工程程：指在在施工過(guò)過(guò)程中，將被下下一道工工序或其其他分項(xiàng)項(xiàng)工程所所掩埋覆覆蓋而無(wú)無(wú)法直接接檢查的的工程項(xiàng)項(xiàng)

33、目。防護(hù)：指指對(duì)施工工中和完完工后（交付前前）形成成的工程程成品、半成品品的保護(hù)護(hù)。售后服務(wù)務(wù)：在工工程交付付使用后后，在規(guī)規(guī)定的期期限內(nèi)，公司對(duì)對(duì)顧客所所提供的的服務(wù)。特殊工種種作業(yè)人人員：執(zhí)執(zhí)行特殊殊工序操操作的人人員（如如焊工、電工、起重工工等）。重要崗位位人員：指與工工程質(zhì)量量、確定定的重要要環(huán)境因因素和重重大危險(xiǎn)險(xiǎn)源直接接相關(guān)的的崗位人人員或與與應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備和響響應(yīng)直接接相關(guān)的的人員（如質(zhì)檢檢員、內(nèi)內(nèi)審員、安全員員、消防防人員、電工、焊工等等）3.3 公司采采用供應(yīng)應(yīng)鏈為：供方公司顧客4 組織織環(huán)境4.1 理解組組織及其其環(huán)境 本公司司在建立立質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系時(shí)

34、，已經(jīng)確確定了外外部（包包括法規(guī)規(guī)、先進(jìn)進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品和和服務(wù)使使用者的的文化、經(jīng)濟(jì)性性及市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境等等）和內(nèi)內(nèi)部（企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念、企業(yè)業(yè)文化等等）情況況。 在確定定這些相相關(guān)的內(nèi)內(nèi)部和外外部事宜宜時(shí)，公公司考慮慮了以下下方面的的信息：a）可能能對(duì)公司司的目標(biāo)標(biāo)造成影影響的變變更和趨趨勢(shì)；b）與相相關(guān)方的的關(guān)系，以及相相關(guān)方的的理念、價(jià)值觀觀；c）公司司管理、戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)先、內(nèi)內(nèi)部政策策和承諾諾；d）資源源的獲得得和優(yōu)先先供給、技術(shù)變變更。4.2理理解相關(guān)關(guān)方的需需求和期期望 公司識(shí)識(shí)別了與與管理體體系有關(guān)關(guān)的相關(guān)關(guān)方，這這些相關(guān)關(guān)方的要要求和期期望； 公司重重點(diǎn)考慮慮了以下下相關(guān)方方：a）直

35、接接顧客；b）最終終使用者者；c) 供應(yīng)鏈鏈中的供供方、分分銷商、零售商商及其他他；d) 立法機(jī)機(jī)構(gòu)；e) 其他 理理解相關(guān)關(guān)方的需需求和期期望可以以幫助本本公司更更好的建建立清晰晰的方針針和目標(biāo)標(biāo)，做到到目的明明確。滿滿足相關(guān)關(guān)方的需需求。 公司定定期對(duì)相相關(guān)方及及其要求求進(jìn)行監(jiān)監(jiān)視和評(píng)評(píng)審。4.3確確定管理理體系的的范圍 公司界界定了質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理體系系的邊界界和適用用性，以以確定其其范圍。 在確定定管理體體系范圍圍時(shí)，充充分考慮慮了以下下因素：a）公司司內(nèi)外部部情況；b）相關(guān)關(guān)方的需需求和期期望。 本公司司質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系的范范圍為：位于福

36、建建省福州州市鼓晉晉安區(qū)新新店鎮(zhèn)磐磐石路118號(hào)廣廣場(chǎng)3號(hào)號(hào)樓5層層中智（福建）科技有有限公司司建筑智智能化系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)、電子子與智能能化工程程專業(yè)承承包（資資質(zhì)范圍圍內(nèi)）；安防技技術(shù)防范范系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)；計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)集集成及應(yīng)應(yīng)用軟件件開發(fā)（醫(yī)療器器械軟件件除外）的相關(guān)關(guān)管理活活動(dòng)。4.4管管理體系系及其過(guò)過(guò)程4.4.1總則則 為了確確保產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)滿足相相關(guān)方需需求和期期望，本本公司采采用過(guò)程程方法對(duì)對(duì)產(chǎn)品和和服務(wù)形形成的各各過(guò)程進(jìn)進(jìn)行管理理，同時(shí)時(shí)按照GGB/TT190001：20116、GB/T5004300-20007、GB/T2440011：20016和和GB/T2880

37、011-20011標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求及本公公司實(shí)際際情況，建立文文件化的的質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系，并并采取必必要的措措施以確確保管理理體系運(yùn)運(yùn)行的有有效性，并對(duì)過(guò)過(guò)程加以以實(shí)施、保持并并持續(xù)改改進(jìn)。4.4.2過(guò)程程方法 為了滿滿足管理理體系過(guò)過(guò)程的控控制要求求，本公公司將過(guò)過(guò)程方法法應(yīng)用于于所識(shí)別別出來(lái)的的管理體體系過(guò)程程，建立立了過(guò)程程控制準(zhǔn)準(zhǔn)則，用用以描述述實(shí)施管管理體系系所需要要的過(guò)程程的控制制：a)確定定管理體體系所需需的過(guò)程程及其在在管理體體系中的的應(yīng)用；b)明確確過(guò)程的的輸入、轉(zhuǎn)化、輸出；c）確定定過(guò)程的的相互影影響及順順序及其其在組織織中的地地位：d)識(shí)別別過(guò)程中中預(yù)

38、期和和非預(yù)期期的輸出出，同時(shí)時(shí)對(duì)過(guò)程程進(jìn)行控控制，確確保失效效狀態(tài)的的反映機(jī)機(jī)制，同同時(shí)制定定控制措措施減少少對(duì)產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)和顧客客滿意所所帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)；e) 為為所識(shí)別別出來(lái)的的過(guò)程規(guī)規(guī)定運(yùn)行行準(zhǔn)則，并進(jìn)行行監(jiān)視和和測(cè)量，對(duì)績(jī)效效指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行分析析，確保保過(guò)程按按預(yù)期要要求運(yùn)行行，同時(shí)時(shí)為改進(jìn)進(jìn)提供依依據(jù)；f）確保保過(guò)程所所需資源源和信息息的獲得得；g）實(shí)施施過(guò)程策策劃的控控制措施施，并對(duì)對(duì)過(guò)程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控控，確保保實(shí)施符符合策劃劃的要求求；h)在對(duì)對(duì)過(guò)程分分析的基基礎(chǔ)上，針對(duì)要要求進(jìn)行行必要的的變更，以確保保過(guò)程持持續(xù)符合合期望的的結(jié)果； i）持續(xù)續(xù)改進(jìn)這這些過(guò)程程。5 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)領(lǐng)

39、導(dǎo)作用用與承諾諾5.1.1針對(duì)對(duì)管理體體系的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作用用與承諾諾 公司的的最高管管理者通通過(guò)以下下方面證證實(shí)其管管理體系系的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用與與承諾：a）確保保管理方方針和管管理目標(biāo)標(biāo)得到建建立，并并與組織織的戰(zhàn)略略方向保保持一致致；b）確保保管理方方針在公公司內(nèi)得得到理解解和實(shí)施施；c）確保保管理體體系的要要求納入入到公司司的業(yè)務(wù)務(wù)動(dòng)作；d）提高高過(guò)程方方法的意意識(shí)；e）確保保管理體體系所需需的資源源；f）傳達(dá)達(dá)滿足管管理體系系、產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)要求的的重要性性；g）確保保管理體體系實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)期的的輸出；h）吸納納、指導(dǎo)導(dǎo)和支持持員工參參與對(duì)管管理體系系的有效效性作出出貢獻(xiàn)；i）增強(qiáng)強(qiáng)持續(xù)改改進(jìn)和創(chuàng)創(chuàng)

40、新；j）支持持其他的的管理者者在其負(fù)負(fù)責(zé)的領(lǐng)領(lǐng)域證實(shí)實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用。5.1.2針對(duì)對(duì)顧客和和相關(guān)方方需求和和期望的的領(lǐng)導(dǎo)作作用與承承諾 最高管管理者通通過(guò)以下下方面，證實(shí)其其針對(duì)以以顧客和和相關(guān)方方為關(guān)注注焦點(diǎn)的的領(lǐng)導(dǎo)作作用和承承諾：a）可能能影響產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)符合合性、顧顧客和相相關(guān)方滿滿意的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)得到到識(shí)別和和應(yīng)對(duì)；b）顧客客的要求求得到確確定和滿滿足；c）保持持以穩(wěn)定定提供滿滿足顧客客和相關(guān)關(guān)法規(guī)要要求的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)為宗宗旨；d）保持持以增加加顧客滿滿意為焦焦點(diǎn)；5.2管管理方針針5.2.1公司司制定了了質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理方方針：綠色施工工，創(chuàng)建建優(yōu)質(zhì)工工程、持持續(xù)改進(jìn)

41、進(jìn)，滿足足顧客要要求；遵守法規(guī)規(guī)，降低低能源消消耗、關(guān)關(guān)愛生命命，確保保員工健健康。5.2.2公司司的最高高管理者者應(yīng)制訂訂、批準(zhǔn)準(zhǔn)管理方方針并確確保：a)適應(yīng)應(yīng)本公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)宗旨、所處的的環(huán)境和和發(fā)展方方向；b)包括括對(duì)滿足足適用要要求和持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的承諾諾，保護(hù)護(hù)環(huán)境的的承諾，履行合合規(guī)義務(wù)務(wù)的承諾諾，提高高環(huán)境績(jī)績(jī)效的承承諾；c)為管管理目標(biāo)標(biāo)的制訂訂和評(píng)審審提供基基礎(chǔ)和框框架；d)在全全本公司司范圍內(nèi)內(nèi)傳達(dá)、理解并并貫徹實(shí)實(shí)施管理理方針,適當(dāng)時(shí)時(shí)提供相相關(guān)方；e)對(duì)管管理方針針的持續(xù)續(xù)適宜性性進(jìn)行評(píng)評(píng)審；f)必要要時(shí)可對(duì)對(duì)其進(jìn)行行修改以以適應(yīng)本本公司內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境的變化化；g)對(duì)管管理

42、方針針的批準(zhǔn)準(zhǔn)、發(fā)布布、評(píng)審審和修改改都應(yīng)實(shí)實(shí)行控制制。5.3組組織的作作用、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限 為為了有效效的實(shí)施施質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系，本本公司確確定了組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，并規(guī)規(guī)定了各各級(jí)各崗崗位人員員職責(zé)、權(quán)限和和相互關(guān)關(guān)系，并并在公司司內(nèi)對(duì)各各級(jí)員工工進(jìn)行了了必要的的傳達(dá)，具體見見附錄一一各關(guān)鍵鍵崗位職職責(zé)。6.策劃劃6.1應(yīng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和機(jī)遇遇的措施施6.1.1 總總則 公司策策劃質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系時(shí)時(shí)，考慮慮了公司司的宗旨旨及方向向，內(nèi)、外部環(huán)環(huán)境的充充化及要要求，以以便：a）確保保管理體體系實(shí)現(xiàn)現(xiàn)期望的的結(jié)果；b) 確確保公司司能穩(wěn)定定地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品

43、、服務(wù)符符合要求求和顧客客及相關(guān)關(guān)方滿意意；c）預(yù)防防或減少少非預(yù)期期影響；d）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)持續(xù)改改進(jìn) 為此，公司策策劃了應(yīng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和機(jī)遇遇的措施施；在管管理體系系過(guò)程中中納入和和應(yīng)用這這些措施施；評(píng)價(jià)價(jià)這些措措施的有有效性。采取的任任何風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和機(jī)遇遇的應(yīng)對(duì)對(duì)措施都都應(yīng)與其其對(duì)產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)的符合合性和顧顧客滿意意的潛在在影響相相適應(yīng)。6.1.2 環(huán)環(huán)境因素素、危險(xiǎn)險(xiǎn)源辨識(shí)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和風(fēng)險(xiǎn)控控制的策策劃對(duì)公司范范圍內(nèi)辦辦公區(qū)域域和施工工過(guò)程中中的環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源進(jìn)行識(shí)識(shí)別、評(píng)評(píng)價(jià)，以以使在公公司內(nèi)部部管理及及施工過(guò)過(guò)程中對(duì)對(duì)環(huán)境具具有或可可能具有有重大影影響的環(huán)環(huán)境因素素和對(duì)職職工健康

44、康安全風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素得到有有效控制制：體系負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)審批重重要環(huán)境境因素和和重大危危險(xiǎn)源。運(yùn)營(yíng)部負(fù)負(fù)責(zé)公司司環(huán)境因因素和危危險(xiǎn)源的的識(shí)別、登記、評(píng)價(jià)工工作，以以確認(rèn)重重要環(huán)境境和重大大危險(xiǎn)源源。識(shí)別環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源的范圍圍必須覆覆蓋公司司所有活活動(dòng)、設(shè)設(shè)計(jì)、施施工或服服務(wù)的各各個(gè)方面面。識(shí)別環(huán)境境和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素應(yīng)應(yīng)考慮過(guò)過(guò)去、現(xiàn)現(xiàn)在、將將來(lái)三種種時(shí)態(tài)及及正常、異常、緊急三三種狀態(tài)態(tài)。識(shí)別環(huán)境境因素要要考慮下下列類型型：向大氣排排放的污污染物；向水體排排放的污污染物；固體廢棄棄污染物物；噪聲對(duì)周周圍環(huán)境境的影響響；對(duì)周圍社社區(qū)及居居民生活活的影響響；水電、煤煤氣及原原材料和和自然資資源的消

45、消耗；土地污染染；其他需要要識(shí)別的的環(huán)境因因素。識(shí)別危險(xiǎn)險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素要要考慮下下列類型型：物體打擊擊；車輛傷害害；機(jī)械傷害害；觸電；燙傷；火災(zāi)；高處墜落落；化學(xué)爆炸炸；物理爆炸炸；中毒和窒窒息；其他。評(píng)價(jià)環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源時(shí)應(yīng)考考慮對(duì)環(huán)環(huán)境和危危險(xiǎn)源風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)影響響的規(guī)模模、范圍圍、發(fā)生生頻次、社會(huì)關(guān)關(guān)注程度度、法律律法規(guī)的的符合性性及資源源消耗等等。對(duì)評(píng)價(jià)出出的重要要環(huán)境因因素和重重大危險(xiǎn)險(xiǎn)源，由由運(yùn)營(yíng)部部負(fù)責(zé)編編制“重要環(huán)環(huán)境因素素清單”和“重大危危險(xiǎn)源清清單”，上報(bào)報(bào)體系負(fù)負(fù)責(zé)人審審批。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中的的活動(dòng)或或服務(wù)發(fā)發(fā)生較大大變化以以及法律律及其他他要求更更新時(shí)，應(yīng)及時(shí)時(shí)對(duì)環(huán)境境和風(fēng)

46、險(xiǎn)險(xiǎn)因素進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)充充識(shí)別，評(píng)價(jià)并并確定重重要環(huán)境境因素和和重大危危險(xiǎn)源。公司每每年定期期識(shí)別環(huán)環(huán)境因素素和危險(xiǎn)險(xiǎn)源、評(píng)評(píng)價(jià)重要要環(huán)境因因素和重重大危險(xiǎn)險(xiǎn)源，并并及時(shí)更更新。具體執(zhí)行行環(huán)境境因素的的識(shí)別與與評(píng)價(jià)控控制程序序、危險(xiǎn)源源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)價(jià)控制制程序。6.1.3 合合規(guī)義務(wù)務(wù)為確保公公司及時(shí)時(shí)獲取最最新的法法律、法法規(guī)和其其他要求求，以便便使施工工過(guò)程中中所有活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)行為為符合法法律、法法規(guī)及其其他要求求。運(yùn)營(yíng)營(yíng)部負(fù)責(zé)責(zé)編制法律、法規(guī)與與其他要要求獲取取、確認(rèn)認(rèn)控制程程序，并組織織實(shí)施：運(yùn)營(yíng)部負(fù)負(fù)責(zé)獲取取、確認(rèn)認(rèn)法律、法規(guī)和和其他要要求。各部門要要收集國(guó)國(guó)家、地地方立法法機(jī)

47、構(gòu)及及國(guó)家行行政管理理部門的的法律、法規(guī)，并及時(shí)時(shí)傳遞給給運(yùn)營(yíng)部部。運(yùn)營(yíng)部結(jié)結(jié)合各個(gè)個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的不不同情況況，建立立適用的的“環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全法律、法規(guī)及及其他要要求清單單”，確定定對(duì)應(yīng)的的環(huán)境因因素和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素。關(guān)注國(guó)家家、地區(qū)區(qū)立法機(jī)機(jī)構(gòu)的最最新動(dòng)態(tài)態(tài)，及時(shí)時(shí)跟蹤法法律法規(guī)規(guī)和其他他要求的的變化，對(duì)“環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全法律、法規(guī)及及其他要要求清單單”進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理。6.2 目標(biāo)及及其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃6.2.1目標(biāo)標(biāo) 最高管管理者應(yīng)應(yīng)確保以以管理方方針為基基礎(chǔ)建立立本公司司的質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)：a) 在在管理方方針給定定的框架架內(nèi)在各各部門進(jìn)進(jìn)行展開開；

48、b) 管管理目標(biāo)標(biāo)應(yīng)滿足足方針要要求：c) 包包括滿足足產(chǎn)品、服務(wù)和和顧客滿滿意要求求所需的的內(nèi)容；d) 能能夠測(cè)量量，可作作為管理理體系評(píng)評(píng)價(jià)的依依據(jù)；e) 在在組織內(nèi)內(nèi)充分溝溝通并理理解。f) 在在必要時(shí)時(shí)對(duì)目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行更更新，如如：目標(biāo)標(biāo)已經(jīng)實(shí)實(shí)現(xiàn)、組組織經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針發(fā)發(fā)生變化化、相關(guān)關(guān)方要求求變化等等。各部門應(yīng)應(yīng)對(duì)管理理目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)情情況按規(guī)規(guī)定的周周期及方方法進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)分分析，作作為對(duì)管管理體系系業(yè)績(jī)的的一種測(cè)測(cè)量，并并識(shí)別管管理體系系改進(jìn)的的機(jī)會(huì)。6.2.2 管管理方案案為保證公公司管理理目標(biāo)和和指標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)，針對(duì)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)及重要要環(huán)境和和重大危危險(xiǎn)源風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素制定管管理方案案。管

49、理方案案的制定定與實(shí)施施當(dāng)重要環(huán)環(huán)境和重重大危險(xiǎn)險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素在在一段時(shí)時(shí)間內(nèi)需需要采取取專門措措施進(jìn)行行控制時(shí)時(shí)要編制制管理方方案，一一般情況況下通過(guò)過(guò)程序和和作業(yè)指指導(dǎo)書對(duì)對(duì)重要環(huán)環(huán)境和重重大危險(xiǎn)險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素予予以控制制。對(duì)全全公司范范圍內(nèi)環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理績(jī)效效較差的的環(huán)境因因素和危危險(xiǎn)源，責(zé)任部門門制訂管管理方案案，由工工程部審審核，經(jīng)經(jīng)體系負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施。C 策劃劃實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)時(shí)，各各部門需需考慮：要做什什么；需需要的資資源；由由誰(shuí)負(fù)責(zé)責(zé)；完成成時(shí)間；如何對(duì)對(duì)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)等。管理方案案的檢查查與修訂訂各責(zé)任部部門對(duì)管管理方案案的實(shí)施施情況進(jìn)進(jìn)行檢查查、驗(yàn)

50、證證。在管理目目標(biāo)、指指標(biāo)發(fā)生生變化或或制定的的措施不不適應(yīng)及及新的環(huán)環(huán)境和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素出現(xiàn)等等情況需需更改管管理方案案時(shí)，工工程部要要及時(shí)組組織各單單位對(duì)管管理方案案進(jìn)行修修訂。修訂后的的管理方方案要經(jīng)經(jīng)原審批批人審批批，特殊殊情況下下可由經(jīng)經(jīng)原審批批人授權(quán)權(quán)的人員員進(jìn)行審審批。具體執(zhí)行行目標(biāo)標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)、管理理方案控控制程序序。6.3 變更的的策劃 公司確確定變更更的需求求和機(jī)會(huì)會(huì)，以保保持和改改進(jìn)質(zhì)量量管理體體系績(jī)效效，保持持質(zhì)量管管理體系系的完整整、有效效。 公公司有計(jì)計(jì)劃、系系統(tǒng)地進(jìn)進(jìn)行變更更，識(shí)別別風(fēng)險(xiǎn)和和機(jī)遇，并評(píng)價(jià)價(jià)變更的的潛在后后果，對(duì)對(duì)任何變變更都要要進(jìn)行先先期討論論，并對(duì)對(duì)

51、識(shí)別出出來(lái)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)機(jī)遇進(jìn)行行事先分分析，以以便確定定變更可可行。7支持7.1資資源7.1.1總則則 本公司司將及時(shí)時(shí)確定并并提供以以下方面面所需的的資源：a）建立立、實(shí)施施、保持持和改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量管管理體系系的過(guò)程程；b）滿足足顧客要要求，增增強(qiáng)顧客客滿意度度。 資源主主要包括括：人力力資源、財(cái)務(wù)資資源、基基礎(chǔ)設(shè)施施、材料料等方面面，本公公司以人人為本。 資源的的管理應(yīng)應(yīng)考慮目目前現(xiàn)有有的能力力、組織織提供資資源的局局限、外外包的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。7.1.2基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施公司應(yīng)識(shí)識(shí)別、提提供和維維護(hù)為實(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)的適宜宜性所需需的設(shè)施施，包括括：辦公、項(xiàng)項(xiàng)目施工工場(chǎng)所和和相應(yīng)的的建筑物物等設(shè)施施。機(jī)

52、械、工工具、設(shè)設(shè)備、測(cè)測(cè)量?jī)x器器、硬件件、軟件件、或其其他設(shè)備備。必要的交交通運(yùn)輸輸工具和和通訊設(shè)設(shè)備、信信息系統(tǒng)統(tǒng)。環(huán)保和勞勞保設(shè)施施各相關(guān)部部門要及及時(shí)評(píng)價(jià)價(jià)管理體體系各過(guò)過(guò)程是否否具備了了這些必必備的設(shè)設(shè)施，并并及時(shí)傳傳遞有關(guān)關(guān)信息。有關(guān)基基礎(chǔ)設(shè)施施的采購(gòu)購(gòu)與配置置由使用用部門提提出申請(qǐng)請(qǐng)，總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。公司對(duì)提提供施工工機(jī)具的的供方進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，并對(duì)對(duì)施工機(jī)機(jī)具進(jìn)行行日常管管理。具體執(zhí)行行基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施和和工作環(huán)環(huán)境控制制程序。7.1.3過(guò)程程環(huán)境a) 公公司對(duì)工工作環(huán)境境中的各各要素進(jìn)進(jìn)行識(shí)別別、確認(rèn)認(rèn)和管理理，并提提供符合合要求的的工作環(huán)環(huán)境，保保證各級(jí)級(jí)人員的的身心健健康及對(duì)對(duì)工作

53、環(huán)環(huán)境的要要求得到到滿足，從而使使工程質(zhì)質(zhì)量符合合要求。b) 總總體環(huán)境境各部門負(fù)負(fù)責(zé)保持持各自的的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生。垃垃圾的處處理按廢棄物物管理程程序執(zhí)執(zhí)行，運(yùn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督檢查。c) 施施工環(huán)境境噪聲排放放控制由由工程部部按噪噪音控制制程序的有關(guān)關(guān)規(guī)定進(jìn)進(jìn)行控制制。施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)粉塵、垃圾、污水排排放控制制，由工工程部按按施工工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)揚(yáng)塵、施施工垃圾圾控制程程序的的有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。工程部依依據(jù)有關(guān)關(guān)安全操操作規(guī)定定和規(guī)程程組織施施工，必必要時(shí)，施工人人員要穿穿戴安全全防護(hù)用用品，使使用安全全防護(hù)設(shè)設(shè)施，確確保符合合勞動(dòng)法法規(guī)要求求。工程部負(fù)負(fù)責(zé)提供供涉及安安全防護(hù)護(hù)和環(huán)境境保護(hù)的的設(shè)備、設(shè)施和

54、和用品。（5）創(chuàng)創(chuàng)造良好好的工作作環(huán)境，努力提提高工作作效率。 公司與與服務(wù)符符合性相相關(guān)的工工作環(huán)境境主要包包括：社社會(huì)環(huán)境境、心理理因素、物理環(huán)環(huán)境等。7.1.4監(jiān)視視和測(cè)量量資源工程部負(fù)負(fù)責(zé)編制制監(jiān)視和和測(cè)量設(shè)設(shè)備清單單,并對(duì)對(duì)監(jiān)視和和測(cè)量設(shè)設(shè)備進(jìn)行行周期檢檢定或校校準(zhǔn)。 所有測(cè)測(cè)量和監(jiān)監(jiān)控設(shè)備備都應(yīng)有有明顯的的校準(zhǔn)狀狀態(tài)標(biāo)識(shí)識(shí),未經(jīng)經(jīng)校準(zhǔn)的的儀器禁禁止使用用，所有有的校準(zhǔn)準(zhǔn)記錄都都應(yīng)妥善善保管。 測(cè)量?jī)x儀器設(shè)備備應(yīng)送給給有資格格的單位位校準(zhǔn)。 所有使使用檢驗(yàn)驗(yàn)、測(cè)量量?jī)x器設(shè)設(shè)備的人人員都應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定使用并并做好日日常維護(hù)護(hù)工作，以保證證適用。監(jiān)視和和測(cè)量設(shè)設(shè)備可包包括測(cè)量量設(shè)備及及評(píng)價(jià)

55、方方法。7.1.5 知知識(shí) 公司確確定管理理體系運(yùn)運(yùn)行、確確保設(shè)計(jì)計(jì)、施工工和服務(wù)務(wù)符合性性及顧客客滿意所所需的知知識(shí)。這這些知識(shí)識(shí)應(yīng)得到到保持、保護(hù)、需要時(shí)時(shí)便于獲獲取。在應(yīng)對(duì)變變化的需需求和趨趨勢(shì)時(shí)，公司充充分考慮慮了現(xiàn)有有的知識(shí)識(shí)，確定定如何獲獲取必需需的更多多知識(shí)。知識(shí)的的獲取和和更新應(yīng)應(yīng)考慮組組織經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針、變更需需求，內(nèi)內(nèi)外部變變化，并并考慮基基于內(nèi)部部資源和和外部資資源所獲獲取的知知識(shí)。7.2人人力資源源7.2.1總則則從事公司司經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)要求求符合性性、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理的人員員應(yīng)具有有相應(yīng)的的能力，對(duì)其能能力的評(píng)評(píng)價(jià)、要要從教育育、培訓(xùn)訓(xùn)、技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)等方面面進(jìn)

56、行判判斷。行行政人資資部每年年組織一一次對(duì)員員工質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理能力的的考核，并保存存考核記記錄。7.2.2能力力、培訓(xùn)訓(xùn)和意識(shí)識(shí)行政人資資部根據(jù)據(jù)考核結(jié)結(jié)果及培培訓(xùn)需求求，擬定定年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃，經(jīng)主主領(lǐng)導(dǎo)審審批后執(zhí)執(zhí)行。a) 行行政人資資部負(fù)責(zé)責(zé)制定各各崗位人人員的崗崗位說(shuō)明明書，識(shí)識(shí)別從事事影響公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)要要求符合合性、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全活活動(dòng)有關(guān)關(guān)人員的的能力要要求。b) 適適當(dāng)時(shí)，對(duì)從事事公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)要求符符合性、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全活動(dòng)的的人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)或招聘聘，從而而達(dá)成必必須的能能力。評(píng)評(píng)價(jià)措施施的有效效性，確確保達(dá)成成必須的的能力。

57、c) 使使公司全全體職工工都要意意識(shí)到從從事質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理活動(dòng)所所采取措措施的相相關(guān)性和和重要性性，為實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理目標(biāo)獻(xiàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策策。d) 行行政人資資部負(fù)責(zé)責(zé)保持教教育、培培訓(xùn)、技技能、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)四個(gè)個(gè)方面的的記錄。e) 公公司對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)、施工、安全管理理、質(zhì)量放放行等人人員及電電工、電電焊工等等特殊工工種操作作人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，持證證上崗。具體執(zhí)行行人力力資源管管理程序序7.3溝溝通和交交流7.3.1為確確保公司司內(nèi)部不不同單位位之間以以及與外外部相關(guān)關(guān)單位之之間及時(shí)時(shí)地互通通信息，由運(yùn)營(yíng)營(yíng)部編制制信息息交流控控制程序序并組組織實(shí)施施。運(yùn)營(yíng)營(yíng)部是公公司信息息的綜合合管理部部

58、門，負(fù)負(fù)責(zé)內(nèi)、外部信信息的交交流與管管理，包包括：溝溝通什么么，何時(shí)時(shí)溝通，與誰(shuí)溝溝通，如如何溝通通，由誰(shuí)誰(shuí)負(fù)責(zé)等等。7.3.2其他他各部室室負(fù)責(zé)相相應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)信息的的交流，并配合合運(yùn)營(yíng)部部做好信信息交流流工作。7.3.3內(nèi)部部信息交交流公司的管管理方針針、管理理體系的的有關(guān)要要求、質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全知知識(shí)、職職業(yè)健康康安全事事務(wù)代表表及其職職責(zé)，運(yùn)運(yùn)營(yíng)部應(yīng)應(yīng)通過(guò)會(huì)會(huì)議、簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)、板板報(bào)等形形式傳達(dá)達(dá)到全體體員工，以增強(qiáng)強(qiáng)員工的的質(zhì)量、環(huán)保和和安全意意識(shí)。有關(guān)質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方面的的法律法法規(guī)及其其他要求求的信息息應(yīng)及時(shí)時(shí)通報(bào)給給公司相相關(guān)使用用單位。各

59、部門在在收到有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)傳傳遞到運(yùn)運(yùn)營(yíng)部，由運(yùn)營(yíng)營(yíng)部整理理登記并并傳遞到到相關(guān)單單位。管理體系系運(yùn)行中中產(chǎn)生的的信息，由產(chǎn)生生的部門門及時(shí)傳傳遞到有有關(guān)部門門和人員員，并記記錄其內(nèi)內(nèi)容和處處理結(jié)果果，需要要時(shí)及時(shí)時(shí)反饋。內(nèi)審和和管理評(píng)評(píng)審的結(jié)結(jié)果應(yīng)及及時(shí)傳遞遞。重大大質(zhì)量、環(huán)境和和傷亡事事故應(yīng)在在當(dāng)天上上報(bào)至公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。7.3.4外部部信息交交流公司的管管理方針針及有關(guān)關(guān)要求應(yīng)應(yīng)及時(shí)傳傳達(dá)給相相關(guān)方。各部門門從國(guó)家家有關(guān)行行政主管管部門、書刊、網(wǎng)絡(luò)等等方面獲獲取的最最新法律律法規(guī)及及其他要要求變更更信息，及時(shí)通通報(bào)給運(yùn)運(yùn)營(yíng)部。收到相關(guān)關(guān)方信息息的單位位，要認(rèn)認(rèn)真做

60、好好記錄，并傳遞遞到有關(guān)關(guān)單位。有關(guān)單單位制定定措施，進(jìn)行處處理，并并將處理理結(jié)果及及時(shí)通報(bào)報(bào)給相關(guān)關(guān)方。相關(guān)方要要求提供供質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全信息時(shí)時(shí)，公司司應(yīng)及時(shí)時(shí)提供。一般情況況下不與與外界交交流重要要環(huán)境因因素。若若甲方要要求時(shí)，寫入工工程簡(jiǎn)介介欄中。7.4 文件化化信息7.4.1 總總則公司文件件化的四四體系融融合管理理體系包包括：形成文件件的管理理方針、管理目目標(biāo)和管管理體系系范圍；四體系融融合管理理手冊(cè)；形成的文文件化程程序和記記錄；為確保這這些過(guò)程程的有效效策劃、運(yùn)作和和控制，公司所所需的管管理方案案、管理理制度和和作業(yè)文文件、應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案等；四體系融融合管理理運(yùn)行中