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1、銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)七篇_銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 記得,剛進(jìn)XX行,為了盡快把握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、準(zhǔn)備盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),為我?guī)啄陙?lái)工作的順當(dāng)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。 我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我賜予不同的關(guān)心和服務(wù),記得有一位第
2、一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便具體地向他介紹了個(gè)貸的全部手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也樂(lè)觀響應(yīng),常常參與單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展現(xiàn)自我,并取得了優(yōu)異的成果,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。 思想上,樂(lè)觀參與政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。 工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念,我已嫻熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、方案、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。 學(xué)習(xí)上,自從
3、參與工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿意于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北高校金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成果優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分確定,目前正在樂(lè)觀預(yù)備論文答辯。不但把握和提高了金融學(xué)問(wèn),也有了肯定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參與全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順當(dāng)通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。 最終,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成果,這與單
4、位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的.,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè) 銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)【篇二】 今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行進(jìn)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。 這一年,在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為勝利想方法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種
5、種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)進(jìn)展年”、“平安運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。 一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作支配和要求,高度重視,親密協(xié)作支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。 年年是廣東省分行確立的“平安年”,為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“平安年”的各項(xiàng)工作支配和要求,我部成立了“平安年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定房信部“平安年”工作實(shí)施方案,利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間,把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作支配和部署準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給每位員工,使全體員工清晰熟悉當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)“平安年”工作實(shí)施方案、違法違紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案、中國(guó)我行工
6、作人員違規(guī)行為處理方法等文件,開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和爭(zhēng)論。 通過(guò)學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論,落實(shí)案件防查制度,使全體員工從思想上熟悉平安防范的重要性、必要性,明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,堅(jiān)固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī);依據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)訪問(wèn)等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài)、幫助員工解決工作、家庭等方面困難,準(zhǔn)時(shí)把握員工狀況。 在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí),我部注意培育員工的職業(yè)道德素養(yǎng)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,訓(xùn)練員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,鼓舞員工樂(lè)觀參與支行組織的乒
7、乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性、制造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增加了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門(mén)的工作效率。 二、迎難而上,做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。 xx年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)進(jìn)展年”。 xx年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月,各類(lèi)貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。 業(yè)務(wù)進(jìn)展不抱負(fù),主要有以下幾方面緣由:一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大
8、的限制,申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格,客戶不情愿到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作方法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后,進(jìn)展商未恢復(fù)與我支行合作的信念;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依靠性較強(qiáng),業(yè)務(wù)進(jìn)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個(gè)人類(lèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。 銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)【篇三】 XX年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的大力關(guān)心下,本人順當(dāng)完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職狀況匯報(bào)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做
9、為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。 1、在日常工作中 我注意對(duì)服務(wù)意識(shí)的培育,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。 2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。 重點(diǎn)學(xué)習(xí)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)比工作找差距、找問(wèn)題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注意引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)
10、議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注意引導(dǎo)培育員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有方案有步驟地選擇營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志推舉到心橋,制定XX年季度柜員考核表,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。 3、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),樂(lè)觀為客戶服務(wù)。 XX年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹(shù)立了“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順當(dāng)完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù) 4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合力量。 一是注意員工愛(ài)崗熱忱和工作力量的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分確定為我行在加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,完善內(nèi)部掌握機(jī)制上的有力舉措。二是注意溝通反饋掌握行為偏差。
11、適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。 5、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備。 一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。把握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法以適應(yīng)我行的進(jìn)展,這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。 在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力: 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行進(jìn)展的需要。 2、努力提
12、高工作效率和質(zhì)量,樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)【篇四】 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬之間XX年已經(jīng)過(guò)去,回顧即將過(guò)去的20 xx年,是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行規(guī)章制度和工作紀(jì)律,仔細(xì)完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況作以簡(jiǎn)要總結(jié): 作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,聽(tīng)從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗
13、位職責(zé)。我喜愛(ài)本職工作,能夠正確,仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭袠?lè)觀主動(dòng),能夠樂(lè)觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。 1.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面: 我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下,第一時(shí)間把握新業(yè)務(wù),嫻熟操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,.王行長(zhǎng)的教育,辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的平安,恪守信用,誠(chéng)懇服務(wù),自覺(jué)遵守各
14、種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)意、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正值利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,仔細(xì)審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、精確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并準(zhǔn)時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 2.工作態(tài)度方面: 本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮勉進(jìn)取,一心撲在工作上;工作仔細(xì),態(tài)度樂(lè)觀,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不
15、早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,仔細(xì)執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為客戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力供應(yīng)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。 3.在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面: 今年上半年,參與培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)對(duì)副
16、行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)大事防控專(zhuān)題會(huì)議上講話深化學(xué)習(xí),對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胧煜ど线€沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露力量的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉到,我們?cè)诠ぷ髦斜匦钑r(shí)刻保持清醒的熟悉,不行掉以輕心,需進(jìn)一步增加危機(jī)意識(shí)、增加對(duì)新?tīng)顩r、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的熟悉,時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。 作為一名員工,我明白,我們單位要進(jìn)展,員工就要努力奮斗。只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才
17、能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都制造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿?。今日不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)潔的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司制造更大的利益,我的將來(lái)才會(huì)更加美妙。 在新的一年里,我將會(huì)連續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀看,學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng),彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。 回顧XX這一年的工作里,雖然有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面也存在著不足。如:有制造性的工作思路還不是許多,看傳票的時(shí)候還是不夠認(rèn)真
18、和仔細(xì),個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的進(jìn)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短,一如既往地為本行的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。 銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)【篇五】 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我們就迎來(lái)了20 xx年?;仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,樂(lè)觀聽(tīng)從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作支配,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職
19、責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了肯定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下: 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上堅(jiān)固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過(guò)仔細(xì)的學(xué)習(xí).和十八屆三中全的重要精神,領(lǐng)悟其重要思想,并將其敏捷運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。 一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱忱樂(lè)觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平常工作同,我也比較注意團(tuán)結(jié)同志,由于我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)
20、隊(duì)才能為客服供應(yīng)更好的服務(wù),才能為我們銀行制造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也樂(lè)觀地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷充實(shí)自己,提高自己。 一年前的我對(duì)自己或許還有些懷疑,半路出家,對(duì)金融學(xué)問(wèn)一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)葘W(xué)問(wèn)的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的學(xué)問(wèn)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。 2.當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。 在工作上,通過(guò)思想熟悉上的提高使我更加仔細(xì)的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作力量不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們樂(lè)觀地開(kāi)展工作,取得了肯定的
21、成果。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的進(jìn)展大計(jì),過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”進(jìn)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在樂(lè)觀的籌劃當(dāng)中,我們更不能由于我們的緣由而拖了整個(gè)成都銀行的后腿。 3.從嚴(yán)律己,樂(lè)觀發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。 作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。 因此,在工作中,我到處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,領(lǐng)先垂范。在工作中遇
22、到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受看法。團(tuán)結(jié)同事,相互關(guān)心,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足: 一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠。 二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。 總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)上級(jí)的支持和指導(dǎo),再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艱難性,在以后的工作中,肯定樂(lè)觀的總結(jié)自己的閱歷,吸取教訓(xùn),發(fā)覺(jué)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成果,為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。 銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正
23、個(gè)人工作總結(jié)【篇六】 只要經(jīng)濟(jì)還在進(jìn)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會(huì)停下。作為xxx銀行xx支行的一名的員工,在服務(wù)中,我樂(lè)觀且熱忱,在工作上,我認(rèn)真又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過(guò)去的20 xx年里,緊跟著的xx支行的腳步,走出了自己的工作道路! 在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的支配,并對(duì)自身的工作準(zhǔn)時(shí)且樂(lè)觀的完成,取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信任。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作狀況做如下總結(jié): 一、個(gè)人服務(wù) 作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對(duì)客戶,面對(duì)整個(gè)大廳中的全部人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。 在對(duì)客戶的服務(wù)上,我總是保持著極高的熱忱,但卻不會(huì)
24、過(guò)于“樂(lè)觀”,我會(huì)在工作中準(zhǔn)時(shí)的觀看,對(duì)有明確目的客戶,禮貌問(wèn)候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),卻是那些不熟識(shí)的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有關(guān)心需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上.的青年,對(duì)于這類(lèi)客戶,我在崗位上更要留意,并預(yù)備好應(yīng)對(duì)詢問(wèn)和引導(dǎo)。 二、工作的思想與態(tài)度 作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么始終保持著對(duì)服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也始終樂(lè)觀的追求自身的進(jìn)展。 在過(guò)去的工作中,我始終以來(lái)都堅(jiān)持以最樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)客戶,并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己,保持微笑,用熱忱的服務(wù)和態(tài)度去面對(duì)客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到xx支行的服務(wù),滿足xx支行的服務(wù)。 三、工作的反思和
25、不足 就我這一年的經(jīng)受來(lái)看,盡管在工作中始終保持著最樂(lè)觀熱忱的工作態(tài)度,但客戶萬(wàn)千,我也遇上過(guò)一些不好服務(wù)的客戶,并沒(méi)有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿足。對(duì)此,我很遺憾。 后來(lái),經(jīng)過(guò)反思和自省,我慢慢的也意識(shí)到,這并非是客戶的問(wèn)題,作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶,也無(wú)法讓客戶對(duì)我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿足,但是,我們卻能面對(duì)不同的客戶,卻相應(yīng)的轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度和行動(dòng),通過(guò)自己的轉(zhuǎn)變,讓再不同的客戶也能同樣滿足我們的服務(wù),并信任xxx銀行的工作! 新一年的工作就要開(kāi)頭了,在這一年里,我會(huì)將熱忱更加的提高,讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn)! 銀行員工試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)【篇七】 光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間就匆忙過(guò)去了。,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,我緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)開(kāi)展工作,通過(guò)公司各部門(mén)的親密協(xié)作,較好地完成了行政推廣崗位的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了肯定成果?,F(xiàn)就20 xx年的.工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、仔細(xì)學(xué)
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