藥品銷售年終工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 藥品銷售年終工作總結(jié)5篇 有總結(jié)才會有進步，才會有進步，總結(jié)也是不斷進步素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的一項工作，總結(jié)是指導(dǎo)、推動各項工作的一個步驟，更好地促進下一歩工作的開展。下面是我給大家整理的藥品銷售年終工作總結(jié)，盼望大家喜歡! 藥品銷售年終工作總結(jié)篇1 回首20_年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成果。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好

2、的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道理解同行業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

3、5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué)。訓(xùn)練網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新

4、的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理。 2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進步員工的整體素養(yǎng)。 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。 藥品銷售年終工作總結(jié)篇2 20_年，在公司的正確指導(dǎo)下，在公

5、司各部門的大力支持下，我根據(jù)公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目的任務(wù)，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得肯定成果，有關(guān)工作總結(jié)如下： 一、20_年銷售工作成果 20_年全國經(jīng)濟進展趨緩，藥品銷售形勢嚴(yán)峻。在此困難狀況下，我堅決工作信念，根據(jù)公司布置下達的銷售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作，獲得了較好成果，全年實現(xiàn)銷售收入_X萬元。 二、20_年實行的工作措施 我是企業(yè)經(jīng)營副總，負(fù)責(zé)財務(wù)、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力進步藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作： 1仔細(xì)學(xué)習(xí)，進步銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品學(xué)問，進

6、步藥品銷售技能技巧，進步效勞質(zhì)量，可以解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶信任我們的公司，信任我們公司的藥品，信任我們公司的效勞力量，從而建立親近的合作關(guān)系，促進藥品銷售業(yè)務(wù)進展，爭取為公司排憂解難、多作奉獻。 2、樹立目的，推動公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目的的銷售宗旨，到處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克制，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶愿意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友誼關(guān)系，為公司藥品銷售打下堅實根底。 3、培育

7、永不氣餒、堅韌拼搏的精神。遇到銷售形勢不好的時候，我時常焦急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我糊涂地意識到：做銷售工作不行能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培育自己永不氣餒、堅韌拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過仔細(xì)制定銷售工作方案和銷售工作措施，力爭在銷售上獲得打破，有所收獲。 4、強化鼓勵，增加工作干勁。人都有惰性，進展藥品銷售業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采納思想訓(xùn)練、工作鼓舞等鼓勵措施，增加銷售人員的使命感和責(zé)任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取制造良好銷售業(yè)績。 以上是我的20_年自我總結(jié)。進入新的20_年，我將興奮工作精神，布滿工作信念，腳踏實地，仔細(xì)

8、努力地根據(jù)公司的工作精神和工作部署全面做好財務(wù)、供儲和銷售等各項工作，力爭獲得優(yōu)異成果，既促進公司安康持續(xù)進展，又報答公司對我的器重與信任。 藥品銷售年終工作總結(jié)篇3 在各位指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司20_年的工作到達了各項指標(biāo)，如今就各項工作做一個總結(jié)。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥閱歷上缺乏，導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深入的檢討，常常參與各種醫(yī)藥會議，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥學(xué)問，在投標(biāo)報價時做足各種工課，進步自已的報價程度，來確保順當(dāng)完成。 3、在 招商方面，一些會談技巧也需著重加強，只要

9、我們專心去觀看和開掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個 招商過程都可以流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標(biāo)的狀況下， 招商是主要的銷售形式，公司的形象也是在 中被客戶所理解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體狀況： 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送形式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)理解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格，所以

10、目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的_地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點： 1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能準(zhǔn)時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種狀況應(yīng)避開。 5、如今代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 6、代理商需求削減，大局部找到合適的產(chǎn)品，已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能準(zhǔn)時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎 我覺得在明年，應(yīng)當(dāng)有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公

11、司進展詳細(xì)走訪，理解客戶的需求，制訂方案，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。 在此，提出對明年的銷售建議： 1、應(yīng)避開效勞不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣揚需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣揚。 2、避開發(fā)貨不準(zhǔn)時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。 3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)當(dāng)有省、市、縣的梯度價。 4、稅票不準(zhǔn)時。 5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)當(dāng)讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷理解市場，操作市場。 在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷根底上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷形式，終究如今計算機的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺掩蓋面越來越大，這是我們 招商方法所不及的，如今的藥商查找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參與各地的藥交會查找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，如今的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣