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1、 的培訓(xùn)計(jì)劃方案范文錦集5篇有用的培訓(xùn)方案計(jì)劃范文錦集5篇 時(shí)光過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,該好好方案一下接下來的工作了!方案到底怎么擬定才合適呢?以下是我?guī)痛蠹沂帐暗呐嘤?xùn)方案計(jì)劃5篇,希翼能夠協(xié)助到大家。 培訓(xùn)方案計(jì)劃 篇1 隨著酒店的快速進(jìn)展,對專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍,怎樣才干提高酒店的管理水平和服務(wù)水平,對酒店未來的進(jìn)展都有著重要意義。作為酒店安所有門要做好員工消防學(xué)問培訓(xùn),更好的聽從和服務(wù)于酒店的進(jìn)展大計(jì)。20 xx年,酒店安全培訓(xùn)有如下設(shè)想: 一、新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:有新聘請員工入職后(用一天的時(shí)光,一個(gè)半小時(shí))
2、 培訓(xùn)對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工 培訓(xùn)者:保安部 培訓(xùn)內(nèi)容:安全及守衛(wèi)意識、消防程序、當(dāng)發(fā)覺火災(zāi)是你需要做什么?當(dāng)您聽到火警警報(bào)時(shí),你需要記住知道的是安全出口的位置等。 二、消防學(xué)問培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:每半年一次(上半年時(shí)光定在六月中旬,下半年定在119宣揚(yáng)日前后) 培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防學(xué)問和酒店內(nèi)的安全守衛(wèi)學(xué)問 培訓(xùn)對象:酒店全體員工 培訓(xùn)者:保安主管 三、部門學(xué)問和技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:每季度部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)方案 培訓(xùn)內(nèi)容:按照實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象:部門員工 培訓(xùn)者:部門領(lǐng)導(dǎo) 四、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:每半年一次(上半年時(shí)光定在六月中旬,下半年定在1
3、19宣揚(yáng)日前后) 培訓(xùn)內(nèi)容:(1)處理爆炸大事的應(yīng)急預(yù)案;(2)打架斗毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發(fā)生財(cái)物走失、被盜大事的處理程序;(4)發(fā)生搶劫、行兇、暴力大事的處理程序;(5)發(fā)生詐騙大事的處理預(yù)案;(6)火警應(yīng)急計(jì)劃; (7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預(yù)案 培訓(xùn)對象:酒店全體員工 培訓(xùn)者:保安主管 消防學(xué)問 (一)滅火和燃燒常識 1、火災(zāi):火災(zāi)就是在時(shí)光或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)難。 2、燃燒的發(fā)生必需具備三個(gè)須要的條件,即:可燃物、助燃物和著火源。 3、防止火災(zāi)的基本措施包括: (1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
4、 (2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質(zhì)的產(chǎn)生應(yīng)在密閉的設(shè)備中舉行。 (3)消退著火源。 (4)阻擋火勢的擴(kuò)散,在建造物之建造防火墻,設(shè)防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災(zāi)的擴(kuò)大。 4、滅火辦法,一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消逝,按照物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭的實(shí)踐閱歷,現(xiàn)行滅火基本辦法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法 (1)隔離滅火法 滅火隔離法是將正在燃燒的物質(zhì)和周圍未燃燒的可燃物質(zhì)隔離或移開中斷可燃物質(zhì)的供應(yīng),使燃燒因缺少可燃物而終止。詳細(xì)辦法有: 1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走; 2、關(guān)閉可燃?xì)怏w、液體管道的閥門,以削減和阻擋可燃物
5、質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū) 3、設(shè)法阻攔流散的易燃、可燃液體 4、拆除與火源相毗連的易燃建造物,形成防止火勢擴(kuò)散的空間地帶。 (二)窒息滅火法 窒息滅火法是阻擋空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火辦法,詳細(xì)辦法是: 1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質(zhì)籠罩燃燒物; 2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑籠罩燃燒物; 3用水蒸氣或氮?dú)?、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災(zāi)的容器、設(shè)備; 4、密閉起火建造、設(shè)備和孔洞; 5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮?dú)狻⑺穆然嫉龋﹪姙⒌饺紵飬^(qū)域內(nèi)或燃燒物上。 (三)冷卻法 冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以
6、降低燃燒物的溫度低于燃點(diǎn)之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威逼,避開形成新的火點(diǎn)。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。 (四)抑制法 抑制法就是是滅火劑參加到燃燒反應(yīng)歷程中去,是燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消逝,而形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基,使燃燒反應(yīng)終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。 發(fā)生火災(zāi)的緣由普通分為三類: 1、失火、缺乏防火安全常識、違背安全操作規(guī)程而引起的火災(zāi)事故; 2、因?yàn)殡姎庠O(shè)備使用不恰當(dāng); 3、雷擊、自燃等緣由引起的火災(zāi)。 消防應(yīng)急計(jì)劃常識 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),服務(wù)員要準(zhǔn)時(shí)撥打內(nèi)部報(bào)警電話報(bào)警,監(jiān)控中心接警后快速現(xiàn)場,切斷著火層電源。義務(wù)
7、消防隊(duì)員要樂觀協(xié)作酒店保安員撲滅初起火災(zāi);當(dāng)火勢擴(kuò)散,火情惡化時(shí),要準(zhǔn)時(shí)撥打“119”報(bào)警電話,撥打電話時(shí)要記住以下幾點(diǎn): 1、說清晰起火單位的具體地址,詳細(xì)起火部位; 2、起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì),如油、電或棉織物等; 3、火勢的大小; 4、報(bào)警人的姓名和聯(lián)系方式。 火災(zāi)發(fā)生后,組織指揮疏散與救護(hù)著火層以上的人員是酒店負(fù)責(zé)人必需考慮首要任務(wù)。 明確分工:把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散; 疏散次序:先從著火層房間及著火層以上各層開頭疏散;在疏散著火層以下各層,并做好客人的安撫工作,不要四處亂跑; 指導(dǎo)自救:指導(dǎo)自救分離服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式舉行,鼓舞或帶領(lǐng)客人沿
8、著消防樓梯下樓;不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí),由服務(wù)員帶領(lǐng)客人登上天臺風(fēng)口處等待營救; 注重安全:在疏散中和線上設(shè)立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端: 組織滅火:啟動(dòng)消防水泵;關(guān)閉消防分區(qū)的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢擴(kuò)散的可能,并準(zhǔn)時(shí)撲滅擴(kuò)散過來的火焰。 培訓(xùn)方案計(jì)劃 篇2 隨著酒店的快速進(jìn)展,對專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍,怎樣才干不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對酒店未來的進(jìn)展都有著重要意義。面向09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場,既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的進(jìn)展大計(jì)。20 xx年
9、,酒店的培訓(xùn)方案有如下設(shè)想: 1、新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:有新聘請員工入職后(用三天的時(shí)光,天天兩小時(shí)) 培訓(xùn)對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工 培訓(xùn)者: 人力資源部 培訓(xùn)內(nèi)容:以員工手冊和酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主,介紹酒店的過去和將來及規(guī)則制度、酒店學(xué)問與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)進(jìn)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全學(xué)問培訓(xùn)等。 2、外語培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:全年培訓(xùn)(按照需要調(diào)劑) 培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參與培訓(xùn) 培訓(xùn)者:人力資源部 培訓(xùn)內(nèi)容:飯店英語 3、禮貌禮儀培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:按照需要可單獨(dú)進(jìn)行也可以與員工
10、入職培訓(xùn)結(jié)合 培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。 培訓(xùn)對象:酒店全體員工 培訓(xùn)者:人力資源部 4、急救學(xué)問培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:每半年一次 培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外損害時(shí)的緊張救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。 培訓(xùn)對象:酒店全體員工 培訓(xùn)者:外聘醫(yī)務(wù)專家(每次酬勞100元200元) 5、中國文化學(xué)問講座 講座時(shí)光:每季度一次 講座內(nèi)容:以濟(jì)南和山東的文化學(xué)問為主同時(shí)介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的觀賞、各大宗教 學(xué)問等。 參與者:酒店全體員工 培訓(xùn)者:可以由人力資源部培訓(xùn)也可以招聘專家培訓(xùn) 6、酒店美容健身講座 培訓(xùn)時(shí)光:每季度一次 培訓(xùn)內(nèi)容:
11、酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空知識 培訓(xùn)對象:酒店全體員工(自愿參與) 培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導(dǎo) 7、交流溝通培訓(xùn): 培訓(xùn)時(shí)光:每季度一次 培訓(xùn)內(nèi)容:加強(qiáng)部門之間溝通的方式辦法 培訓(xùn)對象:酒店全體員工 培訓(xùn)者:人力資源部 8、消防學(xué)問培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:每半年一次 培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防學(xué)問和酒店內(nèi)的安全守衛(wèi)學(xué)問 培訓(xùn)對象:酒店全體員工 培訓(xùn)者:保安主管 9、部門學(xué)問和技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)光:每個(gè)月部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)方案 培訓(xùn)內(nèi)容:按照實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象:部門員工 培訓(xùn)者:部門領(lǐng)導(dǎo) 培訓(xùn)方案由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末
12、制定下月培訓(xùn)方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。 培訓(xùn)方案計(jì)劃 篇3 一、舉辦培訓(xùn)班的原由 自去年10月全國各地公安交通管理部門根據(jù)部局部署組織開展交通安全宣揚(yáng)“五進(jìn)”活動(dòng)以來,我社收到各地公安交通管理宣揚(yáng)民警的大量來稿,因?yàn)檫@些基層民警對新聞學(xué)問和專業(yè)期刊邏輯的了解和把握比較深沉,來稿公文化傾向嚴(yán)峻,交通管理專業(yè)性特點(diǎn)不足,報(bào)道深度和學(xué)術(shù)價(jià)值不高,因此采用登載的比例不及業(yè)務(wù)部門民警,直接影響了對“五進(jìn)”工作的宣揚(yáng)。 為提高通訊員新聞素質(zhì),豐盛報(bào)道內(nèi)容,加強(qiáng)交通安全宣揚(yáng)的針對性和有效性,提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)二天,邀請部分交警大隊(duì)一名從事交通安全宣揚(yáng)的同志參與。培訓(xùn)班
13、主要講授交通安全宣揚(yáng)新聞寫作技巧,同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)員寫作和修改稿件,編輯部與學(xué)員互動(dòng),共同探討交通安全宣揚(yáng)工作的思路、辦法,商討提高道路交通管理辦刊水平的措施。 二、詳細(xì)計(jì)劃 1、第一天上午(3個(gè)小時(shí))召開座談會(huì),擬請協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)做指示,聽取學(xué)員對刊物內(nèi)容的看法和建議。 2、下午(2個(gè)小時(shí))由陳穎總編講課,題目為怎樣給投稿,并現(xiàn)場回答問題(1個(gè)小時(shí))。 3、晚上(2個(gè)小時(shí))由編輯分組對學(xué)員舉行單兵教練,修改所帶稿件。 4、其次天上午(3個(gè)小時(shí))由編輯挑選典型稿件舉行講評。 5、下午學(xué)員自由活動(dòng),參觀北京市容。 三、有關(guān)費(fèi)用的說明 培訓(xùn)班擬在北京市公安局款待所舉辦,學(xué)員來回旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理,我社不收講
14、課及培訓(xùn)費(fèi)。 二0 xx年五月二十五日 培訓(xùn)方案計(jì)劃 篇4 一.公司的介紹: 1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系; 2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo); 3.讓服務(wù)生清晰公司的管理架構(gòu); 二.員工手冊: 1.員工的待遇制度; 2.公司的規(guī)則制度; 3.員工的獎(jiǎng)罰制度; 三.服務(wù)常識: 1.基本的禮貌用語、手勢; 2.基本的站姿、坐姿、走姿; 3.基本的講話姿態(tài)、語氣、態(tài)度; 4.基本的服務(wù)規(guī)范; 5.衛(wèi)生意識、服務(wù)常識; 四.酒水常識: 1.酒水的歸類; 2.怎樣的開酒、沖酒; 3.酒水、飲料的搭配; 五.酒水單的背記; 六.基本的操作模式: 1.怎樣擺臺; 2.怎樣迎客; 3.怎樣服務(wù); 4.怎樣點(diǎn)單
15、; 5.怎樣開單; 七.基本促銷技巧: 1.酒水的促銷; 2.小吃 3.果盤 4.飲料 八.聽從工作的服務(wù)規(guī)定: 1.上班穿什么工作服; 2.怎樣存取酒; 3.怎樣開手工單; 4.怎樣電腦點(diǎn)單; 培訓(xùn)方案計(jì)劃 篇5 加強(qiáng)對職工代表的培訓(xùn),是提高職工代表素養(yǎng),提高職工代表質(zhì)量,充分發(fā)揮職工民主管理作用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),提高職工代表的思想政治水平、科學(xué)文化水平和參與管理的能力水平。 一、職工代表營具備的素養(yǎng) 職工代表的素養(yǎng)是指職工代表行使職工代表權(quán)利,履行職工代表義務(wù)所必備的各種內(nèi)在的要素。 1. 文化素養(yǎng) 2.政治、法律素養(yǎng) 3.責(zé)任感 二、職工代表培訓(xùn)的內(nèi)容 加強(qiáng)對職工代表的培訓(xùn),是提
16、高職工代表素養(yǎng)的重要途徑。從一定程度上講,職工代表培訓(xùn)是提高職工代表大會(huì)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵。 (一)增加責(zé)任感和行使民主權(quán)利的教導(dǎo): 1.對職工代表舉行權(quán)利和義務(wù)教導(dǎo); 2.正確處理國家、集體和個(gè)人三者之間關(guān)系的教導(dǎo)。 (二)黨和國家的方針、政策以及法律規(guī)矩教導(dǎo): 1憲法、職工代表大會(huì)條例; 2民法、勞動(dòng)法、經(jīng)濟(jì)合同法、勞動(dòng)合同法等規(guī)矩關(guān)系職工勞動(dòng)者合法權(quán)益的規(guī)定; 3單位職工獎(jiǎng)懲條例和有關(guān)行業(yè)頒發(fā)的條例等等; (三)管理基礎(chǔ)學(xué)問和有關(guān)生產(chǎn)專業(yè)學(xué)問的教導(dǎo)。 三、職工代表培訓(xùn)的辦法 培訓(xùn)職工代表的形式和辦法都要從單位實(shí)際需要?jiǎng)由恚Y(jié)合職工代表的工作實(shí)際,打算培訓(xùn)的辦法。 (一) 舉辦職工代表培訓(xùn)班 培訓(xùn)內(nèi)容比如職工代表的權(quán)利和義務(wù)、職工代表大會(huì)的職
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