公司項(xiàng)目管理暫行規(guī)章制度

1、51/51深圳藍(lán)凌項(xiàng)目治理暫行制度 文件編號(hào)： 版本：1.0 操縱狀況：受控文件 保存期限：永久 頁 數(shù)： 頁 分發(fā)部門：藍(lán)凌機(jī)構(gòu)所屬公司所轄所有部門 生效日期： 制訂人：劉正東審核人： 審批人：目 錄 TOC o h z HYPERLINK l _Toc533997231 第一章 前言 PAGEREF _Toc533997231 h 4 HYPERLINK l _Toc533997232 第二章 目的 PAGEREF _Toc533997232 h 5 HYPERLINK l _Toc533997233 第三章 適用范圍 PAGEREF _Toc533997233 h 6 HYPERLINK

2、 l _Toc533997234 第四章 項(xiàng)目分類 PAGEREF _Toc533997234 h 7 HYPERLINK l _Toc533997235 第五章 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc533997235 h 8 HYPERLINK l _Toc533997236 第六章 工作流程圖及流程講明 PAGEREF _Toc533997236 h 11 HYPERLINK l _Toc533997237 第一步、項(xiàng)目啟動(dòng) PAGEREF _Toc533997237 h 12 HYPERLINK l _Toc533997238 第二步、項(xiàng)目總體打算 PAGEREF _Toc53399723

3、8 h 15 HYPERLINK l _Toc533997239 第三步、項(xiàng)目工程實(shí)施運(yùn)行及操縱 PAGEREF _Toc533997239 h 17 HYPERLINK l _Toc533997240 第一項(xiàng) 需求分析 PAGEREF _Toc533997240 h 19 HYPERLINK l _Toc533997241 第二項(xiàng) 設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc533997241 h 21 HYPERLINK l _Toc533997242 第三項(xiàng) 編碼 PAGEREF _Toc533997242 h 23 HYPERLINK l _Toc533997243 第四項(xiàng) 安裝調(diào)試 PAGEREF

4、 _Toc533997243 h 24 HYPERLINK l _Toc533997244 第五項(xiàng) 培訓(xùn) PAGEREF _Toc533997244 h 27 HYPERLINK l _Toc533997245 第六項(xiàng) 項(xiàng)目工程監(jiān)察及操縱 PAGEREF _Toc533997245 h 29 HYPERLINK l _Toc533997246 第七項(xiàng) 系統(tǒng)驗(yàn)收 PAGEREF _Toc533997246 h 30 HYPERLINK l _Toc533997247 第八項(xiàng) 項(xiàng)目結(jié)束 PAGEREF _Toc533997247 h 32 HYPERLINK l _Toc533997248 第七章

5、 技術(shù)類職員考核制度 PAGEREF _Toc533997248 h 33 HYPERLINK l _Toc533997249 第一節(jié) 考核目的 PAGEREF _Toc533997249 h 33 HYPERLINK l _Toc533997250 第二節(jié) 考核對(duì)象 PAGEREF _Toc533997250 h 33 HYPERLINK l _Toc533997251 第三節(jié) 考核內(nèi)容 PAGEREF _Toc533997251 h 33 HYPERLINK l _Toc533997252 第四節(jié) 考核原則 PAGEREF _Toc533997252 h 33 HYPERLINK l _T

6、oc533997253 附件 PAGEREF _Toc533997253 h 34 HYPERLINK l _Toc533997254 工作量統(tǒng)計(jì)分析表 PAGEREF _Toc533997254 h 34 HYPERLINK l _Toc533997255 項(xiàng)目考核分析表1 PAGEREF _Toc533997255 h 35 HYPERLINK l _Toc533997256 項(xiàng)目考核分析表2 PAGEREF _Toc533997256 h 36 HYPERLINK l _Toc533997257 技術(shù)人員使用分配表 PAGEREF _Toc533997257 h 37第一章 前言 深圳藍(lán)

7、凌項(xiàng)目治理暫行制度以ISO9001中有關(guān)軟開發(fā)的要求為指導(dǎo)編寫而成，各項(xiàng)目的文檔將存放于項(xiàng)目治理中該項(xiàng)目的相應(yīng)文件夾中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將所有有關(guān)項(xiàng)目的文檔都系統(tǒng)地、規(guī)范地保存起來，方便以后在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)往常文檔的查詢，更方便領(lǐng)導(dǎo)檢查了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況。 另外，并非所有項(xiàng)目都必須包含ISO9001中有關(guān)項(xiàng)目開發(fā)中所列的所有文檔，而是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人依照項(xiàng)目/任務(wù)的實(shí)際情況來決定完成那些文檔，而應(yīng)掌握的原則是：任務(wù)的打算性，任務(wù)實(shí)施的可監(jiān)控性、規(guī)范化，重要資料的存檔，有用知識(shí)的積存。第二章 目的 制定本制度的目的是通過實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的合理治理和規(guī)范操作，進(jìn)而保證項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量、操縱項(xiàng)目的成本、提高

8、工作效率，并通過建立相關(guān)項(xiàng)目文檔實(shí)現(xiàn)公司知識(shí)沉淀，進(jìn)一步提高公司職員的工作能力。本制度手冊(cè)包括項(xiàng)目工程中的功能組織和要緊的項(xiàng)目文件，包括負(fù)責(zé)人一覽表、組織機(jī)構(gòu)圖、工作進(jìn)度表、技術(shù)要求和文件一覽表等，以保證全面質(zhì)量治理體系的落實(shí)和執(zhí)行。第三章 適用范圍 本制度應(yīng)用于所有的應(yīng)用軟件系統(tǒng)項(xiàng)目及產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。第四章 項(xiàng)目分類 依照項(xiàng)目的合同金額的大小、技術(shù)難度、工時(shí)等要素，項(xiàng)目分為如下四類：A類項(xiàng)目：滿足如下條件之一的項(xiàng)目可被認(rèn)定為A類項(xiàng)目：合同金額（應(yīng)用軟件部分）在150萬以上打算工時(shí)超過50人月技術(shù)系數(shù)超過2.0，具有重大的技術(shù)創(chuàng)新意義B類項(xiàng)目：滿足如下條件之一的項(xiàng)目可被認(rèn)定為B類項(xiàng)目：金額（應(yīng)用

9、軟件部分）在100150萬之間打算工時(shí)在3050人月之間技術(shù)系數(shù)在1.52.0，具有重大的行業(yè)應(yīng)用推廣意義C類項(xiàng)目：滿足如下條件之一的項(xiàng)目可被認(rèn)定為C類項(xiàng)目：合同金額（應(yīng)用軟件部分）在50100萬之間打算工時(shí)在1030人月之間技術(shù)系數(shù)在1.01.5，具有較大的行業(yè)應(yīng)用推廣意義D類項(xiàng)目：滿足如下條件之一的項(xiàng)目可被認(rèn)定為D類項(xiàng)目：合同金額（應(yīng)用軟件部分）在50萬以下打算工時(shí)在10人月以下技術(shù)系數(shù)在1.0以下，具有一般的行業(yè)應(yīng)用推廣意義的項(xiàng)目；注：1.項(xiàng)目分類在項(xiàng)目立項(xiàng)審批過程中由技術(shù)總監(jiān)、總經(jīng)理確認(rèn)；2.依照項(xiàng)目的不同分類，項(xiàng)目經(jīng)理需要符合相應(yīng)的業(yè)務(wù)要求，在第五章的崗位職責(zé)中進(jìn)行詳細(xì)講明。第五章

10、崗位職責(zé) 按照公司技術(shù)序列劃分，各崗位人員職責(zé)分工如下：一、技術(shù)總監(jiān)1、組織啟動(dòng)項(xiàng)目會(huì)議；2、選擇、任命項(xiàng)目經(jīng)理；3、分配人員成立項(xiàng)目組;4、審批項(xiàng)目進(jìn)展情況；5、審批設(shè)計(jì)結(jié)果；6、審批更改的設(shè)計(jì)。二、項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目治理采納項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目經(jīng)理的要緊職責(zé)，是在項(xiàng)目組成員的協(xié)助下，為其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目肩負(fù)起最終的責(zé)任去滿足質(zhì)量、成本和進(jìn)度的要求，項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)：1、召開項(xiàng)目會(huì)議，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組其它成員的工作。2、確定項(xiàng)目質(zhì)量保證及操縱要求。3、擬定、監(jiān)督、治理項(xiàng)目總體打算。4、向項(xiàng)目組其他人員分配任務(wù)。5、制訂、復(fù)查及審批（若有需要）其它重要的項(xiàng)目文件材料治理、分包進(jìn)度。

11、6、指導(dǎo)項(xiàng)目組并進(jìn)行定期的項(xiàng)目復(fù)查會(huì)議。7、起草并治理項(xiàng)目治理報(bào)告。8、聯(lián)絡(luò)客戶及現(xiàn)場(chǎng)其它有關(guān)的單位。9、預(yù)備和出席客戶定期的復(fù)查會(huì)議。10、按照要求接收并審批由供應(yīng)商及分包商提供的材料（包括系統(tǒng)軟件、設(shè)備及資料）。11、向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)述及分發(fā)項(xiàng)目報(bào)告。12、負(fù)責(zé)材料的存儲(chǔ)和分配保存適當(dāng)?shù)挠涗洝?3、負(fù)責(zé)每月對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行考核，向主管領(lǐng)導(dǎo)提交考核報(bào)告。14、關(guān)于超過一個(gè)月的外出工程項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理依照藍(lán)凌機(jī)構(gòu)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用的申請(qǐng)、治理以及操縱，并定時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、公司財(cái)務(wù)部提交項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)表。15、監(jiān)督項(xiàng)目組人員按照ISO9001中有關(guān)軟件開發(fā)的要求進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)

12、試以及實(shí)施。注一：項(xiàng)目經(jīng)理的資格 依照項(xiàng)目分類的劃分，項(xiàng)目經(jīng)理需要具備如下條件：A類項(xiàng)目： 為藍(lán)凌機(jī)構(gòu)服務(wù)超過一年半擔(dān)任過一個(gè)以上A類項(xiàng)目或者兩個(gè)以上B類項(xiàng)目經(jīng)理具有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理任職紀(jì)錄B類項(xiàng)目： 為藍(lán)凌機(jī)構(gòu)服務(wù)超過一年擔(dān)任過一個(gè)以上B類項(xiàng)目或者兩個(gè)以上C類項(xiàng)目經(jīng)理具有良好的項(xiàng)目經(jīng)理任職紀(jì)錄C類項(xiàng)目： 為藍(lán)凌機(jī)構(gòu)服務(wù)超過一年擔(dān)任過一個(gè)以上C類項(xiàng)目或者兩個(gè)以上D類項(xiàng)目經(jīng)理具有良好的項(xiàng)目經(jīng)理任職紀(jì)錄D類項(xiàng)目： 為藍(lán)凌機(jī)構(gòu)服務(wù)超過半年擔(dān)任過一個(gè)以上D類項(xiàng)目或者具備較強(qiáng)的綜合能力注二：項(xiàng)目經(jīng)理的考核每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施完成后，由公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)分，項(xiàng)目經(jīng)理的任職紀(jì)錄將作為年終評(píng)定、晉級(jí)的重要依據(jù)。三、項(xiàng)

13、目工程師1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工作。2、優(yōu)質(zhì)高效完成部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理分配的任務(wù)。3、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的及時(shí)編寫、存檔。四、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員（由技術(shù)總監(jiān)委任）1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目監(jiān)督工作。2、定期按項(xiàng)目進(jìn)度收集及匯總項(xiàng)目文檔。第六章 工作流程圖及流程講明在應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目或工程實(shí)施項(xiàng)目中營銷部已與客戶簽訂合同，即向技術(shù)總監(jiān)發(fā)出合同授予通知。技術(shù)總監(jiān)通知工程部并分配合同中有關(guān)軟件設(shè)計(jì)以及開發(fā)、實(shí)施等工作，使工程部能夠作好預(yù)備啟動(dòng)項(xiàng)目以滿足客戶的要求。工程部或研發(fā)部自有研發(fā)項(xiàng)目通過可行性分析并報(bào)批技術(shù)總監(jiān)、總經(jīng)理后，由技術(shù)總監(jiān)指定項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組，按照項(xiàng)目治理的流程進(jìn)行實(shí)施。開始項(xiàng)目啟動(dòng)開始項(xiàng)目啟

14、動(dòng)總工、技術(shù)總監(jiān)第一步項(xiàng)目總體打算項(xiàng)目經(jīng)理第二步項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理第三步項(xiàng)目結(jié)束第一步、項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)流程講明：1、合同提交 / 產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)，由部門經(jīng)理；2、外接項(xiàng)目以部門經(jīng)理或者技術(shù)總監(jiān)接到銷售部提交的項(xiàng)目合同為起點(diǎn)，并以合同軟件功能規(guī)劃書作為項(xiàng)目范圍，并以此制訂項(xiàng)目打算；3、研發(fā)產(chǎn)品以部門經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)提交產(chǎn)品研發(fā)可行性報(bào)告并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后為起點(diǎn)；4、選擇及指定項(xiàng)目組；5、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)針對(duì)不同的項(xiàng)目召開會(huì)議，選擇并任命一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組的其它人員；6、安排項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議；7、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與部門經(jīng)理，依照項(xiàng)目規(guī)模和要求，進(jìn)一步汲取其它成員加入項(xiàng)目組；8、部門經(jīng)理應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)理、銷售以及

15、其它有關(guān)的職員（該項(xiàng)目有關(guān)的軟件人員）一起開會(huì)；9、銷售應(yīng)將所有有關(guān)的項(xiàng)目投標(biāo)書和合同文件（價(jià)格、承諾等敏感部分除外）轉(zhuǎn)交部門經(jīng)理或被指定的項(xiàng)目經(jīng)理；10、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)有關(guān)文件作出分析、推斷，若有疑問，應(yīng)與銷售商量，咨詢營銷部的意見和關(guān)心，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保存轉(zhuǎn)交的記錄和有關(guān)的文件并保存啟動(dòng)會(huì)議記錄；11、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員應(yīng)參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議并記錄會(huì)議紀(jì)要分發(fā)給項(xiàng)目組全體成員及上報(bào)技術(shù)總監(jiān)；12、分派工程任務(wù)；13、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目組其它成員簡(jiǎn)單介紹和分配項(xiàng)目任務(wù)，以便預(yù)備重要的項(xiàng)目文件和完成重要的工作任務(wù)；14、項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目組的成員介紹該項(xiàng)目任務(wù)，編寫、更新和檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告，要

16、緊責(zé)任及任務(wù)可參考項(xiàng)目工程啟動(dòng)記錄；15、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將項(xiàng)目的分工及進(jìn)度打算轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，便于協(xié)調(diào)員及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度；16、預(yù)備開始制訂總體打算；17、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目組成員分析項(xiàng)目要點(diǎn)。分析的目的如下：（1）、組成一個(gè)能發(fā)揮功能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。（2）、了解項(xiàng)目的范圍和建議的工作方法，以及在合同期內(nèi)應(yīng)完成的內(nèi)容以及提供的服務(wù)。（3）、確定需要特不關(guān)注的條件約束和實(shí)施領(lǐng)域。（4）、著手制訂項(xiàng)目總體打算，包括進(jìn)度打算以及質(zhì)量治理打算。18、檢查銷售移交的資料及完成項(xiàng)目啟動(dòng)紀(jì)錄；19、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程啟動(dòng)記錄上的任務(wù)和文件的打算性及完整性進(jìn)行評(píng)估、檢驗(yàn)和記錄，要緊參考合同中的內(nèi)容以及

17、規(guī)約。；20、項(xiàng)目經(jīng)理填寫，項(xiàng)目正式啟動(dòng)。第二步、項(xiàng)目總體打算項(xiàng)目總體打算流程講明：1、預(yù)備制訂項(xiàng)目總體打算；2、項(xiàng)目經(jīng)理按照如下所列內(nèi)容復(fù)查項(xiàng)目啟動(dòng)記錄，同時(shí)預(yù)備相應(yīng)的項(xiàng)目總體打算，項(xiàng)目總體打算的內(nèi)容因項(xiàng)目類型和合同的要求而異，但差不多應(yīng)包括如下內(nèi)容：（1）、組織和責(zé)任項(xiàng)目類型和客戶以及和有關(guān)單位（例如項(xiàng)目轉(zhuǎn)包單位）之間的關(guān)系藍(lán)凌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組的架構(gòu)和組織圖（2）、合同條款約束合同條款和附件（軟件任務(wù)規(guī)劃書）工作和程序的變化特定的指示、要求（3）、項(xiàng)目質(zhì)量保證打算用于籌劃，監(jiān)控，記錄，報(bào)告項(xiàng)目所要求的全部工作內(nèi)容。按照項(xiàng)目類型和合同要求，工作質(zhì)量保證打算包括：工作進(jìn)度打算，人力資源打算和質(zhì)量操縱

18、打算。3、完成項(xiàng)目質(zhì)量保證打算。項(xiàng)目經(jīng)理要按照有關(guān)項(xiàng)目、工程質(zhì)量治理打算的流程講明來預(yù)備項(xiàng)目質(zhì)量保證打算。完成這一工作的程序如下：（1）、認(rèn)定及列明項(xiàng)目的工作任務(wù)，安排工作進(jìn)度，包括可行性分析、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試、培訓(xùn)、試運(yùn)行、二次修改、運(yùn)行、維護(hù)等時(shí)期；（2）、分配項(xiàng)目人力資源包括項(xiàng)目小組職員，其他部門配合人員等來完成這些任務(wù)；（3）、為項(xiàng)目制訂質(zhì)量操縱打算，包括總體設(shè)計(jì)的論證、詳細(xì)設(shè)計(jì)的論證、獨(dú)立模塊的測(cè)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等。4、審批項(xiàng)目總體打算部門經(jīng)理要審批項(xiàng)目總體打算，包括項(xiàng)目組織與責(zé)任講明書、合同條款約束講明書和項(xiàng)目質(zhì)量保證打算，如未通過，講明理由并發(fā)還項(xiàng)目經(jīng)理重新制訂。第三步、項(xiàng)

19、目工程實(shí)施運(yùn)行及操縱 項(xiàng)目工程實(shí)施運(yùn)行及操縱流程講明：本程序包括以下八項(xiàng)程序：第一項(xiàng)、需求分析第二項(xiàng)、設(shè)計(jì)第三項(xiàng)、編碼第四項(xiàng)、安裝調(diào)試第五項(xiàng)、培訓(xùn)第六項(xiàng)、項(xiàng)目工程監(jiān)察及操縱第七項(xiàng)、系統(tǒng)驗(yàn)收第八項(xiàng)、結(jié)束第一項(xiàng) 需求分析流程圖： 需求分析流程講明：1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研依照項(xiàng)目的要求，項(xiàng)目經(jīng)理與用戶協(xié)調(diào)，組織項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目成員與用戶方對(duì)口的業(yè)務(wù)人員或者計(jì)算機(jī)人員就項(xiàng)目需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研。項(xiàng)目經(jīng)理須與其組員一同確認(rèn)，記錄和復(fù)查所有與項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)輸入、處理、輸出要求，包括功能模塊劃分、業(yè)務(wù)處理流程、專門接口講明和應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)等，并收集現(xiàn)有的表格樣張。項(xiàng)目經(jīng)理在必要時(shí)應(yīng)對(duì)其組員和或客戶澄清和解決不完善的，模糊的

20、或矛盾的要求。2、編寫需求分析報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組成員在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后整理原始記錄，按照需求分析報(bào)告模板編寫需求分細(xì)報(bào)告，要緊包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目概述功能模塊劃分具體模塊需求分析功能描述數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程講明專門講明表格樣張3、部門經(jīng)理審批依據(jù)項(xiàng)目的大小和要求的范圍，項(xiàng)目經(jīng)理需要與部門經(jīng)理及項(xiàng)目協(xié)調(diào)員一起復(fù)查，驗(yàn)證和確認(rèn)需求分析報(bào)告，以保證達(dá)到清晰表述項(xiàng)目?jī)?nèi)容的要求，所有不合格的部分必須重新修訂，并再次通過審批程序。4、提交需求分析報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理將通過審批的需求分析報(bào)告裝訂成冊(cè)，一式兩份，提交用戶。5、用戶確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理提交需求分析報(bào)告后，與用戶確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容，雙方簽字后各自保留一份，作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)的依

21、據(jù)以及項(xiàng)目資料備份。第二項(xiàng) 設(shè)計(jì)流程圖: 設(shè)計(jì)流程講明：1、總體設(shè)計(jì)按照需求分析報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組成員進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，總體設(shè)計(jì)應(yīng)把握如下原則：（1）、關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目，應(yīng)采納較為成熟的技術(shù)方案，考慮主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，操縱項(xiàng)目的質(zhì)量以及進(jìn)度；（2）、關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)或者有希望成為行業(yè)應(yīng)用的項(xiàng)目，應(yīng)充分考慮技術(shù)以及業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，采納開放的設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)模塊化、跨平臺(tái)、靈活性高的系統(tǒng)；（3）、總體設(shè)計(jì)報(bào)告的編寫可參考總體設(shè)計(jì)報(bào)告模板。2、提交總體設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理須向部門經(jīng)理或者技術(shù)總監(jiān)提交總體設(shè)計(jì)報(bào)告，審批通過后進(jìn)行下一步的工作。3、詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告依照功能模塊的劃分指定項(xiàng)目小組人員的分工，項(xiàng)目

22、小組人員須按規(guī)范格式編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告。4、提交詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告工程師完成詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告后交項(xiàng)目經(jīng)理審批。5、保存紀(jì)錄項(xiàng)目經(jīng)理將通過審批的總體設(shè)計(jì)報(bào)告以及詳細(xì)的設(shè)計(jì)報(bào)告存檔。第三項(xiàng) 編碼編碼流程講明：項(xiàng)目小組成員依照總體設(shè)計(jì)手冊(cè)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)手冊(cè)進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)。第四項(xiàng) 安裝調(diào)試安裝調(diào)試流程講明:1、制訂安裝打算項(xiàng)目經(jīng)理與用戶協(xié)調(diào)安裝的環(huán)境，和項(xiàng)目組員一起制訂安裝打算，打算制定人員的分工，安裝的內(nèi)容(包括系統(tǒng)軟件以及應(yīng)用軟件的安裝、配置)。2、安裝打算的批準(zhǔn)部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行下一個(gè)工序前須復(fù)查及批準(zhǔn)安裝打算。3、安排安裝指導(dǎo)安裝工作進(jìn)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理須安排合適人選指導(dǎo)安裝工作。4、協(xié)調(diào)安裝工作項(xiàng)目經(jīng)理

23、與用戶協(xié)調(diào)安裝工作，并指示相關(guān)的計(jì)算機(jī)人員、最終用戶按要求配合安裝工作。5、完成安裝進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理整理所有有關(guān)安裝的資料并在進(jìn)行安裝期間定期地更新安裝進(jìn)度報(bào)告。6、制訂調(diào)試打算項(xiàng)目經(jīng)理完成安裝工作后制訂系統(tǒng)調(diào)試打算，包括單元測(cè)試打算以及系統(tǒng)聯(lián)調(diào)打算。調(diào)試打算應(yīng)該包括如下內(nèi)容：-全部調(diào)試的工作紀(jì)錄表格和文件 -檢查和測(cè)試程序 -調(diào)試工作打算 -安排調(diào)試所需的工具 -調(diào)試的人力打算 -調(diào)試所需的其它資源要求7、單元測(cè)試項(xiàng)目小組成員按照需求分析報(bào)告、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告測(cè)試獨(dú)立的單元模塊，并記錄測(cè)試結(jié)果，匯總測(cè)試結(jié)果后修改程序，重新進(jìn)行測(cè)試。8、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)單元測(cè)試結(jié)束后，按照打算進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，聯(lián)調(diào)

24、要緊用于監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的整體性能以及模塊之間的接口是否正常運(yùn)作，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)后期可能需要用戶共同參與，由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)。9、完成測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組應(yīng)該記錄測(cè)試情況并填寫測(cè)試報(bào)告存檔。第五項(xiàng) 培訓(xùn)流程圖:培訓(xùn)流程講明:1、復(fù)查、修改培訓(xùn)打算依照項(xiàng)目的狀況和用戶的日程安排，項(xiàng)目經(jīng)理須復(fù)查原來的培訓(xùn)打算，如有必要，作出修改。2、與相關(guān)的單位協(xié)調(diào)在培訓(xùn)實(shí)施前，項(xiàng)目經(jīng)理須與有關(guān)的單位作現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)以得到有關(guān)或會(huì)阻礙到培訓(xùn)工作的資料。在培訓(xùn)工作改變時(shí)，指示培訓(xùn)人員采取適當(dāng)?shù)拇胧?、執(zhí)行培訓(xùn)工作項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目組執(zhí)行培訓(xùn)工作。在調(diào)試培訓(xùn)期間項(xiàng)目經(jīng)理須和組員一起監(jiān)控以確保工作按打算、高質(zhì)量地完成，一般情

25、況下，可由我方人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)治理員培訓(xùn)、系統(tǒng)一般操作培訓(xùn)，具體的業(yè)務(wù)模塊培訓(xùn)可與用戶方業(yè)務(wù)人員配合進(jìn)行。完成培訓(xùn)記錄在培訓(xùn)期間，項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)同項(xiàng)目組及項(xiàng)目協(xié)調(diào)員整理所有培訓(xùn)記錄并存檔。第六項(xiàng) 項(xiàng)目工程監(jiān)察及操縱項(xiàng)目工程監(jiān)察及操縱流程講明：1、出席項(xiàng)目會(huì)議和項(xiàng)目監(jiān)督依照合同要求，項(xiàng)目經(jīng)理出席項(xiàng)目會(huì)議并定期進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督。有關(guān)紀(jì)錄必須保存，以便跟蹤項(xiàng)目狀況。2、復(fù)查變更工作指示項(xiàng)目經(jīng)理須和有關(guān)項(xiàng)目組成員一起復(fù)查變更工作指示，并作出處理。項(xiàng)目工程典型的變更工作指示包括以下內(nèi)容-經(jīng)批準(zhǔn)及客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更-由客戶提出的工作變更-依照合同要求，經(jīng)認(rèn)可途徑發(fā)放的的變更工作指示3、操縱工作進(jìn)程項(xiàng)目經(jīng)理和他的項(xiàng)目組以工作質(zhì)量保證打算來認(rèn)定已安排的工作，操縱工作進(jìn)程，驗(yàn)證結(jié)果，認(rèn)定檢查狀況，為不合格的工作定出改正措施同時(shí)跟蹤工作進(jìn)度。4、復(fù)查進(jìn)度在工作期間，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)定期與項(xiàng)目組復(fù)查項(xiàng)目工程的進(jìn)度。5、更新紀(jì)錄在項(xiàng)目進(jìn)行期間項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同項(xiàng)目協(xié)調(diào)員整理每一工作時(shí)期的資料，數(shù)據(jù)和項(xiàng)目現(xiàn)狀，并定期更新紀(jì)錄。第七項(xiàng) 系統(tǒng)驗(yàn)收流程圖:系統(tǒng)驗(yàn)收流程講明:1、移交文件按照合同和項(xiàng)目的要求，項(xiàng)目經(jīng)理確定及整理所需移交的文件。典型的