演講與口才教案(表)

1、安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)授課教案200 6/2007學(xué)第一學(xué)期系（部）基礎(chǔ)部 課 程 實(shí)用口才藝 教 師 柳國棟 教研室 中文教研室 授課班級業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題第一章口語藝術(shù)概述教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解口語藝術(shù)的特征和作用理解口語藝術(shù)的主體在口語表達(dá)中的主導(dǎo)作用，以及客體對主體的影響。掌握口語藝術(shù)的基本法則?？谡Z藝術(shù)的基本法則口語藝術(shù)的主客體要素啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱一、口語藝術(shù)的特征和作用1特征（合性、同步性、簡散性、易逝性、靈活性） 2作用二、口語藝術(shù)的主客體要素主體要素客體要素（對象、環(huán)境）三、口語藝術(shù)的基本法則目的明確感情真摯因人而異注意場合教學(xué)后記此屆學(xué)生知

2、識面窄要引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀加強(qiáng)開拓知識視野做到拿到題目 后有話可說，特別要對與口才相關(guān)的學(xué)科（如語言學(xué)、文章學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、 邏輯學(xué)等）的知識要有所了解。2業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)2.1 社交概述課題第二章2.2 社交語言的基本要求了解現(xiàn)代社交的特征，理解社交的基本原則，掌握社交語言的基教學(xué)目的本要求。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法社交語言的基本要求社交基本原則講授、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱一、社交的概述1社交的義和特征社交的含義現(xiàn)代社交的特征原則平等原則2社交的本原則二、社交語言的基本要求信用原則發(fā)展原則寬容原則1言之有講究用語，彬彬有禮 2言之有緊扣中心，因人施語 3言之有選擇話題，

3、健康有益 4言之有注重話風(fēng)，不尚空談 5言之有合乎邏輯，防止詭辯 6言之有謙恭適度，自然得體教學(xué)后記要讓學(xué)生了解社會學(xué)會如何為人處世理解社交不僅是口才的問題還關(guān)系 到如何做人的問題。3業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題2.3 社交語言的巧妙運(yùn)用了解靈活巧妙地運(yùn)用社交語言的作用掌握社交語言巧妙運(yùn)用的教學(xué)目的技巧。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法社交語言巧妙運(yùn)用的技巧巧于即興與巧于應(yīng)變啟發(fā)式、案例分析教學(xué)內(nèi)容提綱一、巧于善始 語境之時 度勢 切境勢注意為善 求同善二、巧于即興 時空 快格 輕松有 式 托 從容不迫三、巧于應(yīng)變 簡短為妙語風(fēng) 切中要害四、巧于回避（避實(shí)就虛、以攻為守、無效回答）教

4、學(xué)后記要鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中多練習(xí)，多思考，多總結(jié)。4業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題2.4 社交語言的實(shí)用技巧掌握招呼語言、介紹語言、電話語言、提問語言、拒絕語言的技教學(xué)目的巧。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法介紹語言與拒絕語言的技巧提問語言和拒絕語言的技巧講授、提問、討論教學(xué)內(nèi)容提綱招呼語言技巧（稱呼式、寒暄式、體語式）介紹語言技巧（介紹他人、自我介紹）電話語言技巧（原則：時間控制、起始語控制、語氣語調(diào)控制、情緒控制）4提問語技巧技法 5拒絕語技巧（委婉拒絕的七種方式）教學(xué)后記用生活實(shí)例讓學(xué)生現(xiàn)場解決問題，來分析、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行委婉拒絕。5業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課

5、題2.4 社交語言的實(shí)用技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握交談?wù)Z言和即席發(fā)言技巧即席發(fā)言技巧即興構(gòu)思的基本方法講授、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱一、交談?wù)Z言技巧專注 二、即席發(fā)言技巧的短暫 即席發(fā)言的特征 境的突發(fā)性 情境的發(fā)性 即席發(fā)言的類型 構(gòu)話題 揚(yáng)避短 集材料 速組合 展開聯(lián)想 別開生面 即席發(fā)言能力的培養(yǎng)（1、廣聞博學(xué)2、多思勤 3、有備無患）教學(xué)后記適補(bǔ)充講解即席發(fā)言的要 真意切 機(jī)敏動6業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題第三章演講語言藝術(shù)（ 演講概述）教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解演講的含義、類型，掌握演講的特征。演講的含義和特征演講的特征講授、討論教學(xué)內(nèi)容提綱一、演

6、講的含義1講其所，演其所說；講為主，演為輔 2演講是會實(shí)踐活動而非藝術(shù)活動3感召聽，促其行動二、演講三要素演講者聽眾時空環(huán)境三、演講的特征社會性、真實(shí)性、藝術(shù)性、整體性、臨場性 三、演講的類型按內(nèi)容所作的分類是最基本的分類教學(xué)后記者講課中強(qiáng)調(diào)一下演講三要素： 聽 眾時空環(huán)境7業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題3.2 演講的準(zhǔn)備技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解演講準(zhǔn)備的重要性，掌握演講的準(zhǔn)備技巧選題準(zhǔn)備技巧、心理準(zhǔn)備技巧心理準(zhǔn)備技巧（克服怯場情緒） 講授、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱為什么演講前要做好準(zhǔn)備演講前必須做好哪些準(zhǔn)備1心理準(zhǔn)（強(qiáng)烈的成功欲、充分的自信心、堅(jiān)強(qiáng)的自制力） 2內(nèi)容準(zhǔn)

7、（選題要適合演講者、聽眾、場合、時間等）3練習(xí)準(zhǔn)（自練 面對特定聽眾練）齡 4服裝準(zhǔn)型 色 符合時代精 容 5道具準(zhǔn)（少而精；事先整理好、設(shè)想好）教學(xué)后記讓同學(xué)之間相互交流如何克服怯場情緒的有效方法，學(xué)生現(xiàn)身說法效果更好。8業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題3.3 演講稿撰寫技巧 3.3.1 講稿的作用和特點(diǎn)教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解演講稿的作用，掌握演講稿的特點(diǎn)。演講稿的特點(diǎn)演講稿的特點(diǎn)講授、討論、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱一、演講稿的作用保證演講內(nèi)容的完善保證演講者臨場發(fā)揮自如能加強(qiáng)語言的規(guī)范化和表現(xiàn)力 4幫助恰地掌握時間二、演講稿的特點(diǎn)1具有鮮的對象感和現(xiàn)場感 2具有突的可說

8、性和可聽性 3具有靈的臨場性三、案例評析學(xué)習(xí)討論教學(xué)后記用點(diǎn)評案例方式講解演講稿的特點(diǎn)，效果良好。9業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題演講稿選材的技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解選材的重要意義，掌握演講稿選材技巧。選材要典型選材要新穎啟發(fā)式、案例分析式教學(xué)內(nèi)容提綱一、演講稿選材的作用 二、演講稿選材的技巧1選材要格主題需要 選材要真實(shí)（反映客觀事物的本質(zhì)和主流）選材要典型（對表現(xiàn)主題具有突出的說服力）選材要新穎（新材料、新問題、理論上的新概括等）教學(xué)后記要講清楚現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的真實(shí)事件在演講稿中不一定就是真實(shí)的材料這一道 理（因?yàn)橛锌赡苁潜砻婊蚱娆F(xiàn)象10業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝

9、術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題演講稿結(jié)構(gòu)的技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解結(jié)構(gòu)的作用，掌握演講稿結(jié)構(gòu)的技巧。演講稿主體的寫作 設(shè)置高潮講授、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱一、精心結(jié)構(gòu)對演講所起的作用 二、演講稿結(jié)構(gòu)的技巧開頭主體類型要求： 層次清晰 內(nèi)容充實(shí)有說服力深刻精心設(shè)置高潮 3結(jié)尾的任務(wù)教學(xué)后記引導(dǎo)學(xué)生注意設(shè)置高潮必須做到演講主題深思熟慮解深刻情強(qiáng)烈、 語句精煉。11業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題有聲語言的表達(dá)技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解有聲語言表達(dá)的要求，掌握有聲語言表達(dá)的技巧。語義表達(dá)技巧語音表達(dá)技巧講授、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱有聲語表達(dá)技巧一、語音表達(dá)技巧1、用聲技2、

10、重音技3、停頓技4、語速技5語氣技二、語義表達(dá)技巧1、準(zhǔn)確貼2、簡潔明3、通俗平4、形象生（補(bǔ)充內(nèi)容：語義表達(dá)的辯證藝術(shù)準(zhǔn)確與模糊、簡潔與啰嗦等） 三、有聲語言表達(dá)的要求（基本要求、較高要求與最高要求三個層次）教學(xué)后記語音表達(dá)要有針對性地進(jìn)行練習(xí)，語義表達(dá)通過修改演講稿進(jìn)行練習(xí)（自改、 互改、教師評改三種形式結(jié)合12業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題態(tài)勢語言的表達(dá)技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解態(tài)勢語在演講中的作用，掌握態(tài)勢語表達(dá)技巧。面部表情技巧手勢技巧講授、練習(xí)教學(xué)內(nèi)容提綱態(tài)勢語表達(dá)技巧態(tài)勢語在演講中的作用態(tài)勢語的運(yùn)用技巧1面部表（突出眼神運(yùn)用 與口語表達(dá)協(xié)調(diào)一致 富于

11、變化必須自然）2手勢動（情意手勢 象形手勢 指示手勢 象征手勢） 3身姿動（向前移動 向左右移動 向左右移動） 正確輔助口語表情達(dá)意三、態(tài)勢語使用總的原 然 真實(shí)自然地表現(xiàn)真情實(shí)感 精煉 少而精以突出重點(diǎn)教學(xué)后記演講中要全身心地投入表情就不會呆板面部表情要豐富自然手勢動作與 身姿動作先根據(jù)表意需要自發(fā)來做，然后再進(jìn)行修正或設(shè)計(jì)，并反復(fù)訓(xùn)練。13業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題臨場應(yīng)變的技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解臨場應(yīng)變的作用，掌握常見變故的應(yīng)變技巧。對演講者自身失誤情況的處理對演講客體要素發(fā)生變化的處理 講授、討論教學(xué)內(nèi)容提綱一、臨場應(yīng)變是衡量演講水平的重要標(biāo)志之一

12、 二、臨場應(yīng)變的技巧1對演講自身發(fā)生失誤情況的處理 說對聽眾反應(yīng)冷漠情況的處理對演講內(nèi)容與別人重復(fù)的處理對會場出現(xiàn)喧嘩聲和喝倒彩情況的處理 5對演講間臨時改變的處理6對聽眾對立觀點(diǎn)情況的處理教學(xué)后記這一節(jié)內(nèi)容可與“社交語言藝術(shù)”一章中的“巧于即興”結(jié)合起 來學(xué)習(xí)、訓(xùn)練。在多練中學(xué)會處驚不亂，敏捷思維，采取相應(yīng)措施，得體有效地進(jìn) 行應(yīng)對。14業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題第四章論辯語言藝術(shù)4.1論辯概述4.2論辯的基本原則教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解論辯的特征和類型，掌握論辯的基本原則。論辯的基本原則論辯的基本原則講授、討論教學(xué)內(nèi)容提綱一、論辯概述1論辯的義和特征觀點(diǎn)的對

13、立性 論理的嚴(yán)密性 思維的敏捷性式論辯2論辯的 式論辯答辯式論辯 二、論辯的基本原則實(shí)事求是原則平等原則同一原則充足理由原則教學(xué)后記注意論辯過程中，論題要保持同一，理由與觀點(diǎn)之間要有必然的邏輯聯(lián)系。15業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題4.3論辯語言的技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解論辯語言技巧的作用，掌握論辯語言的技巧。一擊致命法、針鋒相對法、捕捉漏洞法等。 二難反駁法、斷后聚殲法學(xué)練結(jié)合教學(xué)內(nèi)容提綱一、論辯語言技巧的作用 二、論辯語言的技巧1、一擊致法 2、針鋒相法 3、引申歸法 4、反證辯法 5、釜底抽法 三、練習(xí)6、捕捉漏法 7、二難反法 8、避實(shí)就法 9、出其不法

14、10斷后聚殲法教學(xué)后記請學(xué)生搜集生活實(shí)例上臺講解每人講一種方法并在分析后結(jié)合實(shí)際進(jìn)行運(yùn) 用，為后面開展班級論辯奠定基礎(chǔ)。16業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題4.4論辯的邏輯法則教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握論辯的邏輯法則努力闡述自己觀點(diǎn)的正確性犀利反駁對方觀點(diǎn)并擊中要害 論辯的要求啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱一、論辯的邏輯法則 正確鮮 利攻易守1努力闡自己觀點(diǎn)的正確 真實(shí)型 發(fā)歸一論證 嚴(yán)密科 無懈可擊2犀利反對方觀點(diǎn)并擊中要害反駁途徑：駁論點(diǎn)、駁論據(jù)、駁論證抓住要害，一攻到底，從理論上將對方徹底駁倒。 3善用特技巧法則來反駁二、論辯的要求1、中心論鮮明4、講理、度、講德2、辨清論

15、5、善于打人3、理據(jù)充 6、論辯十教學(xué)后記做一些具體小練習(xí)拿一些辯題分析其要害在何處這樣訓(xùn)練過再開展論辯 效果要更好一些。17業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題4.5隊(duì)式論辯技巧4.6詭辯的識別和辯駁教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法學(xué)會識別與反駁詭辯，掌握隊(duì)式論辯技巧。隊(duì)式論辯技巧反駁詭辯啟發(fā)式、討論式教學(xué)內(nèi)容提綱一、隊(duì)式論辯技巧析題立論防衛(wèi)堅(jiān)固進(jìn)攻取勝結(jié)辯陳詞二、三種典型論辯賽模式與隊(duì)式論辯“啟承轉(zhuǎn)合”的應(yīng)用新加坡模式4：4北上京模式海模式4：43：3三、詭辯的識別和辯駁教學(xué)后記組織隊(duì)式論辯讓學(xué)生聯(lián)系實(shí)際選熱點(diǎn)辯題學(xué)生積極性高而且能全身心地 投入。18業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課

16、時間年月日第節(jié)課題第五章1、求職面概述教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解求職面試前應(yīng)如何思考與決策，清楚面試的目的與方式。面試的目的與方式面試前的思考與決策講授、討論教學(xué)內(nèi)容提綱一、求職面試前的思考和決策 1確定理正確認(rèn)識自我準(zhǔn)確進(jìn)行求職定位二、了解面試的目的和方式 招聘單位進(jìn)行面試目的 1、考察求者思維能力 2、考察求者口才能力 3、考察求者專業(yè)知識與能力 4、考察求者性格、品質(zhì) 面試的方式單獨(dú)面試與集體面試一次性面試與分階段面試 3、常規(guī)面試與情景面試教學(xué)后記教育學(xué)生求職觀念要轉(zhuǎn)變，樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的思想；做好吃 大苦耐大勞、從基層工作干起的思想準(zhǔn)備，然后憑出色的業(yè)績再向上

17、提升。19業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題5.2求職面試前的準(zhǔn)備教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解求職前“知己”的重要性，克服消極心理，掌握現(xiàn) 代社會的用人觀，面試前內(nèi)容、服飾等準(zhǔn)備?，F(xiàn)代社會的用人觀、面試前內(nèi)容準(zhǔn)備。面試前內(nèi)容的準(zhǔn)備講授、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容提綱了解現(xiàn)代社會的用人觀弄清用人單位情況 三、克服消極心理四、做好面試內(nèi)容準(zhǔn)備 五、面試時的服飾和儀態(tài)能力 習(xí)能 合 業(yè)精教學(xué)后記內(nèi)容準(zhǔn)備是關(guān)鍵問題。準(zhǔn)備要有針對性，根據(jù)對方所需舉例說明自己的特長； 說清楚求何職、憑何求（專業(yè)知識、專業(yè)技能、人品等白勝任此職的理由。20業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題5.3求職面試語

18、言要求教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握求職面試語言要求 簡明扼要突出個性講授、討論、案例分析教學(xué)內(nèi)容提綱一、簡明扼要不重復(fù)啰嗦緊扣提問回答問題回答問題開門見山二、真誠樸實(shí)（實(shí)事求是、質(zhì)樸無華；忌空洞的溢美之詞，忌夸夸其談 三、突出個性（特色最具吸引力）語速恰當(dāng)案例分析、討論。教學(xué)后記通過模擬訓(xùn)練學(xué)生感受較深，一是案例分析、討論，加深理解；二是情景練習(xí)， 提高思辨能力。21業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題5.4求職面試語言技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握求職面試語言技巧自我介紹、推銷自己的語言技巧。提問與解除困境的語言技巧啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱要有針性 注意定位一、自我介紹

19、的語言技 理好詳略與虛實(shí)的關(guān)系 分寸適度 留有余地意識 大膽推銷自己 自信二、推銷自己的語言技巧 創(chuàng)新意識 妙推銷自己 有個性人品意識 真誠實(shí)干 人為善 德行 問題與求職有關(guān)三、提出問題的語言技巧 注意提問方式 語氣 機(jī)不提模棱兩可 似是而非的問題四、解除困境的語言技巧式 寓中 飾 不必安教學(xué)后記進(jìn)行自我介紹練習(xí)，自我分析與同學(xué)分析相結(jié)合，班級訓(xùn)練加強(qiáng)，多看有關(guān)新 聞報道，綜合運(yùn)用效果較好。22業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題5.5求職應(yīng)答的策略技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握求職應(yīng)答的策略技巧具體實(shí)例法與揚(yáng)長避短法審時度勢法與虛實(shí)并用法啟發(fā)式、學(xué)練結(jié)合教學(xué)內(nèi)容提綱一、具

20、體實(shí)例法（主要優(yōu)點(diǎn)的主要事實(shí)）多說 實(shí)說二、揚(yáng)長避短法 缺點(diǎn)少說 虛說不懂的問題 實(shí)話實(shí)說與實(shí)話說 三、審時度勢法（1、回答問題有的放矢2、讀懂對了解用意3、何時談問題，先后有序） 四、補(bǔ)白運(yùn)用法虛實(shí)并用法適度激將法 虛 虛得合教學(xué)后記用人單位擇優(yōu)錄取，只講自己“優(yōu)”而無實(shí)例證明，是沒有說服力的，所以要 求學(xué)生講優(yōu)點(diǎn)必須擺出實(shí)例，讓別人去感覺確實(shí)優(yōu)秀。23業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題第六章談判語言藝術(shù)6.1談判概述教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解談判的種類，掌握談判的特征與模式。談判的特征談判的最佳模式 啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱談判概述一、談判的含義和特征1含義施與受的互動性2

21、特 合作與 沖突的二重互惠的非均等性二、談判的模式和種類1談判的類（不同角度，可分成不同類型） 2談判的式（最佳模式贏贏”模式）教學(xué)后記談判中不想輸并不等于不會輸，所以在講解中只有讓學(xué)生真正弄懂“具有不同 心態(tài)同模式將導(dǎo)致不同的結(jié)果談判者應(yīng)努力使談判過程成為一個合 作的利己的不斷協(xié)調(diào)互動的過程，主動引導(dǎo)雙方的立場和利益相互靠近或相互依 存。24業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題6.2談判語言的特征6.3談判語言的基本技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握談判語言的特征和基本技巧談判語言的特征重復(fù)法、激將法講授、討論教學(xué)內(nèi)容提綱一、談判語言的特征 1鮮明的利性靈活的隨機(jī)性巧妙的策略

22、性迅捷的反饋性二、談判語言的基本技巧重復(fù)法激將法 重復(fù)對方的意見教學(xué)后記教這一章首先要讓各專業(yè)的學(xué)生都明白：談判與每一個人都關(guān)系密切，工作、 生活中都少不了談判。這樣才能調(diào)動學(xué)生的興趣，學(xué)得更為主動。25業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題6.3談判語言的基本技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握談判語言的基本技巧基本技巧的運(yùn)用使用各種方法的注意問題討論、提要、總結(jié)性講解教學(xué)內(nèi)容提綱贊美法（獨(dú)到、真心、具體、明確）示弱法（對強(qiáng)于自己的對手使用）比喻法（就地取材，用眼前物、身邊事作比）繞彎法（由遠(yuǎn)及近，由淺入深，由輕到重）反說法（不正面駁斥，對其觀點(diǎn)引申，示其荒謬，讓其醒悟） 8數(shù)字

23、法用數(shù)字說明觀點(diǎn)，增強(qiáng)說服力）暗示法（從側(cè)面啟發(fā)對方，間接表達(dá)思想）剛?cè)岱ǎ▌側(cè)嵯酀?jì)）教學(xué)后記讓學(xué)生事先做好準(zhǔn)備，一人上臺講一個方面技巧，然后討論，教師再總結(jié)性地 講解，課堂氣氛活躍，既練習(xí)了口才，聽者也印象深刻。26業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題6.4談判的策略語言技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握談判的策略語言技巧讓步策略語言技巧扭轉(zhuǎn)策略語言技巧啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱談判的略語言技巧一、引誘策略語言技巧（巧妙設(shè)問，靈活誘導(dǎo)）引誘對方暴露自己的真實(shí)情況引誘對方同意自己的觀點(diǎn)和建議二、讓步策略語言技巧（以讓換讓，以退為進(jìn)）讓步速度不可太快讓步幅度不必同等讓步性質(zhì)不無謂讓步扭轉(zhuǎn)

24、策略語言技巧（打破僵局，轉(zhuǎn)敗為勝）談判策略語言要求（變不利為有利，化干戈為玉帛）教學(xué)后記課后讓學(xué)生在班級進(jìn)行模擬談判練習(xí)，就班級某一具體問題進(jìn)行談判，可側(cè)重 練習(xí)讓步策略語言技巧。27業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題第七章推銷語言藝術(shù)7.1推銷概述教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解推銷的含義與形式，理解并掌握現(xiàn)代推銷中的形象導(dǎo)向。現(xiàn)代推銷中的形象導(dǎo)向現(xiàn)代推銷中的形象導(dǎo)向講授、討論教學(xué)內(nèi)容提綱一、推銷的含義和形式1含義（義、狹義）推銷概主體 推銷三要素 推銷對象推銷客體2形式 公共關(guān)系 二、現(xiàn)代推銷中的形象導(dǎo)向第一導(dǎo)向推觀 利潤 觀 教學(xué)后記現(xiàn)代推銷中的形象導(dǎo)向問題較為抽象，上課

25、時多用典型案例講解，然后讓學(xué)生 討論，這樣就會形象直觀一些，既易于理解，又印象深刻，還可啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深層 次地思考問題，對人生與處世有更深的領(lǐng)悟。28業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題7.2推銷語言的基本原則教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解推銷語言的基本要求，掌握其基本原則耐心講解與利益吸引風(fēng)趣談話啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱推銷語的基本原則 推銷對象需求一、推銷語言的基本要 確傳遞推銷信息 引起推銷對象愉悅反應(yīng)二、推銷語言的基本原則真誠待人（以誠為心，以信為品）耐心講解（褒貶是顧主，嫌貴是買家）風(fēng)趣談話（商談與笑談）利益吸引（滿足需要的是商品所具有的功能）教學(xué)后記在教學(xué)中使學(xué)生去領(lǐng)悟銷

26、售大師的名言售是 的了解人性，2%的產(chǎn)品 知識推銷員應(yīng)學(xué)會了解顧客需要的是什么，并提供給他們。29業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題7.3推銷辭令四步驟教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法了解推銷辭令四步驟，掌握商談?wù)Z言技巧。商談?wù)Z言技巧得體寒暄與及時成交啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)容提綱推銷辭四步驟開口說話階段（得體寒暄：問侯式、夸贊式、描述式、言他式，獲得顧客 好感商談前半段（吸引顧客對商品產(chǎn)生興趣）商談后半段（說服顧客激發(fā)購買欲望）結(jié)束商談階段（及時成交把握時機(jī)）教學(xué)后記推銷員“開好口”是邁向成功的第一步，自然得體的寒暄，是獲得顧客好感的 重要方式推銷開始就要形成雙方心理相融的局面一點(diǎn)應(yīng)要求學(xué)生

27、切記并努力 做到。30業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題7.4推銷語言的技巧教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法掌握推銷語言的技巧當(dāng)面交談與消釋異議消釋異議講授、案例分析教學(xué)內(nèi)容提綱推銷語的技巧一、接近顧客創(chuàng)造良好氣氛，洞察對方內(nèi)心想法。1、介紹接法2、產(chǎn)品接法3、利益接法4、問題接法提示法二、當(dāng)面交談引起對方興趣，激發(fā)購買欲 星提示法 聯(lián)想提示法三、消釋異議耐心說服，增強(qiáng)對產(chǎn)品的信任成交法四、商品成交時機(jī)成熟，迅速成交 假定成交法 小點(diǎn)成交法 眾成交法會成交法五、收回貨款登門拜訪，方式靈活。教學(xué)后記在推銷中，最難處理的就是“消釋異議”又使顧客愉快接受，成功處理異議， 就可有效促成交易

28、。除書上所講幾種方法外，還有“異議成交法”等，但需根據(jù)情 況，靈活變通地運(yùn)用。31業(yè)師課程名稱實(shí)用口才藝術(shù)上課時間年月日第節(jié)課題第八章主持語言藝術(shù)（8.18.2）教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方法使學(xué)生了解主持語言的特征和類型，掌握主持語言的基本原則。主持語言的基本原則主持語言的特征啟發(fā)式、討論式教學(xué)內(nèi)容提綱一、主持概述1主持人含義和主持語言的特征1）主持人含義節(jié)目主持人非節(jié)目主持人會議、比賽、節(jié)日慶典等主持人。2）主持語的特征（規(guī)范、優(yōu)美、機(jī)智、個性）2主持的型主 新類 綜類 教育類 文等 非 舞臺 典 會議 宴會 舞會 等 二、主持語言的基本原則生動、親切，有吸引力溝通、共鳴，有親和力急智、救場，有應(yīng)變力創(chuàng)新、定位，有個性魅力教學(xué)后記學(xué)生一般對節(jié)目主