幼兒園十二月份工作方案

1、幼兒園十二月份工作方案_十二月份銷售工作總結(jié) 幼兒園十二月份周總結(jié) 資料的作用就是為了關(guān)心我們更快的了解學(xué)問，資料上的學(xué)問能夠關(guān)心到我們熟悉新的學(xué)問，那么好的資料可以去哪里找？幼兒園十二月份工作方案這篇文章應(yīng)當(dāng)會給你一個滿足的答案！ 戶外那粘滿霜雪的柳樹上盡是樹掛，像是一根根銀條懸掛在樹上，非常壯麗，那么幼兒園如何制定十二月份工作方案？下面是我收集整理的幼兒園十二月份工作方案，歡迎閱讀。 幼兒園十二月份工作方案篇一 冬季，氣溫很低，地上會結(jié)霜，河里會結(jié)冰，這是關(guān)心幼兒了解季節(jié)特征，培育頑強英勇的意志品質(zhì)的好時機。在這寒冷的季節(jié)，給孩子供應(yīng)參與多種運動的機會，讓幼兒充分感受運動的歡樂和好處，知道

2、人民有自己喜愛的運動方式。 一、活動目標(biāo)： 1、寵愛參與體育運動，初步形成良好的運動習(xí)慣。 2、學(xué)會簡潔的愛護身體主要器官和自身平安的方法，積累應(yīng)對意外狀況的閱歷愛吃各種事物，不挑食，逐步養(yǎng)成良好的生活、飲食習(xí)慣。 3、懂得心情開心對身體有好處。 4、在日常生活中應(yīng)重視養(yǎng)成幼兒良好的運動、生活、衛(wèi)生習(xí)慣。 5、能了解冬季的特征和人們在冬天的生活以及動植物在冬天的變化。 6、有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，咳嗽、打噴嚏時不對著人，會用手或手帕捂住嘴。 7、在理解文學(xué)作品的人物和情節(jié)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)理解作品的主題，感受作品的情感。 8、能依據(jù)音樂圖譜中顏色的變化，感知音樂旋律的變化。 9、能不怕寒冷，克服困難，堅

3、持參與體育活動。能走跑交替200米，聽信號轉(zhuǎn)變方向跑。會自我愛護，防止皮膚凍傷。 10、能感知立體圓形在空間的存在形式，正確點數(shù)立方體。能以自身為中心區(qū)分左右。 二、環(huán)境與資源 1、請家長在日常生活中準時滲透愛運動和自我愛護訓(xùn)練，不遷就幼兒的不良習(xí)慣，關(guān)心幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，如：不挑食、早睡早起等。 2、請幼兒調(diào)查了解自己家中各家庭成員有什么體育運動愛好，并請他們說說自己運動的體會。 3、56歲的幼兒逐步開頭換牙，老師和家長要認真觀看、了解幼兒的狀況，準時給幼兒以關(guān)心。如：當(dāng)幼兒牙齒松動時， 老師或家長要準時勸慰幼兒，讓他了解自己要換牙了，換牙是一種正常的生理現(xiàn)象，鼓舞幼兒不可怕?lián)Q牙。當(dāng)班

4、級里有幼兒換牙時，老師適時地進行訓(xùn)練，讓全體幼兒了解換牙的現(xiàn)象，并通過敘述故事、供應(yīng)圖片等關(guān)心幼兒了解換牙時應(yīng)留意的衛(wèi)生常識。 4、時值初冬季節(jié)，老師可利用漫步等活動引導(dǎo)幼兒觀看初冬景象。同時，初冬天氣慢慢變冷，老師要提示幼兒依據(jù)狀況準時穿脫衣服，預(yù)防感冒。 5、老師結(jié)合大班幼兒對時鐘的愛好，在一日生活的各環(huán)節(jié)引導(dǎo)幼兒學(xué)看時鐘，讓幼兒體會、感知生活中把握時間的重要性。 6、在自然角里供應(yīng)冬天的花卉：一品紅、水仙花等，與幼兒共同商議關(guān)心植物平安過冬的方法，并觀看水仙花的生長過程。 7、嬉戲中依據(jù)幼兒數(shù)學(xué)活動的閱歷，讓幼兒學(xué)會安排，學(xué)會記錄，進行簡潔的夾剪，并感受為大家服務(wù)后的樂趣。 8、美工角：

5、提高色紙、顏料、白油畫棒等畫雪景的材料。 9、圖書角：提高有關(guān)圖書、圖片，讓幼兒了解冬季人們的生活及動物、植物是怎樣過冬的。 10、請家長幫助，堅持按時接送幼兒入園，培育幼兒不怕寒冷的意志品質(zhì)。 11、在接送幼兒上幼兒園的途中，請家長留意引導(dǎo) 幼兒觀看冬天的景色和自然現(xiàn)象，感受冬天的寒冷。并觀看了解人們在寒冷的冬天是怎樣堅持工作的？如：清潔工、送奶工等。 12、更換家長園地墻報的內(nèi)容，介紹一些冬季衛(wèi)生保健常識等。 幼兒園十二月份工作方案篇二 科學(xué)： 主題：光和影 活動二：鏡子反光 活動目標(biāo)：(1)探究能反光的物體，樂觀探究自然科學(xué)的神秘，享受嬉戲中的樂趣。 活動三：找影子 活動目標(biāo)：(1)探究

6、光和影子的關(guān)系，體驗嬉戲的歡樂。 活動四：光和影子 目標(biāo):(1)進一步了解光和影子的關(guān)系，能主動參加科學(xué)探究活動。 活動五：影子嬉戲 活動目標(biāo)：(1)進一步探究光和影子的關(guān)系，能夠表達發(fā)覺的開心，體驗與同伴嬉戲的歡樂。 .： 主題：我愛中國 活動三：我愛北京 活動目標(biāo)：(1)知道北京是祖國的首都，了解北京的聞名景點。 (2)培育喜愛祖國首都的情感。 活動四：國旗、國徽、國歌 活動目標(biāo)：(1)知道國旗、國徽、國歌都是祖國的象征物。 (2)培育喜愛祖國的情感。 活動五：中國古代四大創(chuàng)造 活動目標(biāo)：(1)熟悉我國古代四大創(chuàng)造，初步了解我國古代勞動人民的勤勞才智。 (2)感受祖國的宏大，做中國人的驕傲

7、。 活動六：名勝古跡 活動目標(biāo)：(1)熟悉我國典型的名勝古跡，感受中國是一個宏大的文明古國。 (2)在對祖國名勝古跡的觀賞中培育喜愛祖國的.。 藝術(shù)： 主題：秋天的顏色 活動一：秋天的童話 活動目標(biāo)：(1)感受歌曲的內(nèi)容與靈感。 (2)用自然、開心的聲音唱歌。 下一頁更多精彩幼兒園十二月份工作方案 活動二：音樂活動會跳舞的葉子 活動目標(biāo)：(1)感受樂曲中3拍子的節(jié)奏，在唱歌時把握正確的節(jié)奏。 (2)嘗試依據(jù)音樂創(chuàng)編舞蹈動作。 活動三：美工活動蔬菜水果大制作 活動目標(biāo)：(1)喜愛運用多種材料制作，嘗試依據(jù)其特征形狀想象制造。 (2)體驗動手制作的樂趣。 主題：查找歡快 活動一：仿編歌曲愛運動的人

8、 活動目標(biāo)：(1)感受歌曲輕松與歡樂，并大膽進行歌詞創(chuàng)編。 (2)嘗試把歌曲中的運動用動作表現(xiàn)出來。 健康： 主題：小小運動會 活動二：投籃高手 活動目標(biāo)：(1)訓(xùn)練投擲力量和自制力，進展動作的協(xié)調(diào)性、敏捷性。 (2)培育對投擲活動的愛好和競爭意識。 活動三：摘星星 活動目標(biāo)：(1)練習(xí)原地縱跳觸物，訓(xùn)練快跑和縱跳力量。 (2)培育競賽愛好和自信念。 主題：好玩的呼啦圈 活動一：呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 活動目標(biāo)：(1)練習(xí)單、雙手搖呼啦圈，進展手臂力氣，協(xié)調(diào)性、敏捷性等。 (2)學(xué)會玩呼啦圈，培育合作和創(chuàng)新意識。 活動二：呼啦圈跳跳跳 活動目標(biāo)：(1)練習(xí)單雙腳跳，雙腳左右連跳等動作提高彈跳力量，進展動

9、作的敏捷性，協(xié)調(diào)性。 數(shù)學(xué): 活動二：20種水果 活動目標(biāo)：(1)學(xué)習(xí)比較110與1120之間的異同，熟悉并試著書寫1120的數(shù)字。 (2)培育幼兒的觀看及概括力量。 (3)體驗生活中的數(shù)學(xué)。 活動三：買鞋 活動目標(biāo)：(1)在嬉戲中讓幼兒學(xué)會2個2個的數(shù)數(shù)。 (2)培育動手力量，提高幼兒數(shù)數(shù)的愛好和力量。 (3)體驗生活中的數(shù)學(xué)樂趣。 活動四：數(shù)糖果 活動目標(biāo)：(1)能在操作活動中10個10個地數(shù)物品。 (2)培育動手力量，提高數(shù)數(shù)力量。 活動五：我會買東西 活動目標(biāo):通過活動鞏固幼兒對錢幣種類的熟悉，能初步比較10元以內(nèi)錢幣的多少。 (2)聯(lián)系日常生活活動初步培育使用錢幣的力量。 語言: 活

10、動二：交通工具大集合 活動目標(biāo)：(1)通過集中熟悉同類實物或圖片學(xué)習(xí)語言文學(xué)。 活動三：假如 活動目標(biāo)：(1)運用假設(shè)情景的方法，學(xué)習(xí)圍繞話題連貫地表達自己的想法。 活動四：我有一個夢 活動目標(biāo)：(1)感受詩歌美妙的意境，學(xué)習(xí)仿照創(chuàng)編詩歌。 主題：新年的禮物 活動一：新年的禮物 活動目標(biāo)：(1)續(xù)編故事，學(xué)習(xí)敘述的技巧。 幼兒園十二月份工作方案篇三 訓(xùn)練工作: 開展主題活動快樂一刻，引領(lǐng)幼兒快樂、歡樂、忘情大笑，在笑聲中體驗、熟悉、評判自己和他人的心情、情感，學(xué)會調(diào)控、轉(zhuǎn)化自己的心情、情感。 開展主題活動克隆專家，從幼兒的生活入手，引導(dǎo)幼兒在四周的環(huán)境中查找復(fù)制品。鼓舞幼兒在大自然中查找有關(guān)復(fù)

11、制的現(xiàn)象，感受了復(fù)制原來就不是隱秘，生物都會自動復(fù)制，有些復(fù)制是整體的，有些復(fù)制是局部的，它們會復(fù)制，會繁衍后代，表現(xiàn)出種種生命的現(xiàn)象。 加強幼兒在教學(xué)活動中的紀律，鼓舞幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 保育工作: 加強體育熬煉，預(yù)防冬季疾病，鼓舞幼兒雖然天氣寒冷，但還是要堅持早早起床，按時來園參與開放式運動區(qū)域的體育熬煉。 午睡前提示孩子們坐在床上脫衣服，并將衣物擺放整齊，起床后穿好衣服出午睡室，避開著涼。嘗試自己整理床鋪，自己疊被子。 留意用餐習(xí)慣，鼓舞幼兒不挑食。督促個別幼兒加快用餐速度。 環(huán)境創(chuàng)設(shè): 結(jié)合主題活動的內(nèi)容，布置快樂一刻主題墻，收集幼兒快樂、歡樂的照片，配以文字說明，布置在主題墻內(nèi)

12、。 布置克隆專家欄，供幼兒隨時張貼自己的復(fù)制作品。 加強幼兒自主性嬉戲的意識，并漸漸完善此項規(guī)章，避開與下次嬉戲重復(fù)。 家園共育: 1.請家長和孩子一起收集各種好玩、幽默的笑話故事。 2.引導(dǎo)幼兒做個有心人，關(guān)注生活中的復(fù)制小現(xiàn)象，了解復(fù)制與日常生活的親密關(guān)系。 3.建議家長利用時間和孩子一起進行各種體育熬煉活動。 其它: 多關(guān)注一般幼兒的，與他們建立彼此信任的關(guān)系。 與孩子一起迎接元旦節(jié)。 擴展閱讀 幼兒園十二月份工作方案. 要想自己的工作做得好，平常在工作前需要制定一個工作方案，接著再根據(jù)工作方案工作，這樣可以大大提升工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“幼兒園十二月份工作方案.”

13、，僅供參考，歡迎大家閱讀。 幼兒園十二月份工作方案.(一) 一、活動目標(biāo) 1、寵愛參與體育運動，初步形成良好的運動習(xí)慣。 2、學(xué)會簡潔的愛護身體主要器官和自身平安的方法，積累應(yīng)對意外狀況的閱歷愛吃各種事物，不挑食，逐步養(yǎng)成良好的生活、飲食習(xí)慣。 3、懂得心情開心對身體有好處。 4、在日常生活中應(yīng)重視養(yǎng)成幼兒良好的運動、生活、衛(wèi)生習(xí)慣。 5、能了解冬季的特征和人們在冬天的生活以及動植物在冬天的變化。 6、有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，咳嗽、打噴嚏時不對著人，會用手或手帕捂住嘴。 7、在理解文學(xué)作品的人物和情節(jié)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)理解作品的主題，感受作品的情感。 8、能依據(jù)音樂圖譜中顏色的變化，感知音樂旋律的變化。

14、 9、能不怕寒冷，克服困難，堅持參與體育活動。能走跑交替200米，聽信號轉(zhuǎn)變方向跑。會自我愛護，防止皮膚凍傷。 10、能感知立體圓形在空間的存在形式，正確點數(shù)立方體。能以自身為中心區(qū)分左右。 二、環(huán)境與資源 1、請家長在日常生活中準時滲透愛運動和自我愛護訓(xùn)練，不遷就幼兒的不良習(xí)慣，關(guān)心幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，如：不挑食、早睡早起等。 2、請幼兒調(diào)查了解自己家中各家庭成員有什么體育運動愛好，并請他們說說自己運動的體會。 3、56歲的幼兒逐步開頭換牙，老師和家長要認真觀看、了解幼兒的狀況，準時給幼兒以關(guān)心。如：當(dāng)幼兒牙齒松動時， 老師或家長要準時勸慰幼兒，讓他了解自己要換牙了，換牙是一種正常的生理

15、現(xiàn)象，鼓舞幼兒不可怕?lián)Q牙。當(dāng)班級里有幼兒換牙時，老師適時地進行訓(xùn)練，讓全體幼兒了解換牙的現(xiàn)象，并通過敘述故事、供應(yīng)圖片等關(guān)心幼兒了解換牙時應(yīng)留意的衛(wèi)生常識。 4、時值初冬季節(jié)，老師可利用漫步等活動引導(dǎo)幼兒觀看初冬景象。同時，初冬天氣慢慢變冷，老師要提示幼兒依據(jù)狀況準時穿脫衣服，預(yù)防感冒。 5、老師結(jié)合大班幼兒對時鐘的愛好，在一日生活的各環(huán)節(jié)引導(dǎo)幼兒學(xué)看時鐘，讓幼兒體會、感知生活中把握時間的重要性。 6、在自然角里供應(yīng)冬天的花卉：一品紅、水仙花等，與幼兒共同商議關(guān)心植物平安過冬的方法，并觀看水仙花的生長過程。 7、嬉戲中依據(jù)幼兒數(shù)學(xué)活動的閱歷，讓幼兒學(xué)會安排，學(xué)會記錄，進行簡潔的夾剪，并感受為大

16、家服務(wù)后的樂趣。 8、美工角：提高色紙、顏料、白油畫棒等畫雪景的材料。 9、圖書角：提高有關(guān)圖書、圖片，讓幼兒了解冬季人們的生活及動物、植物是怎樣過冬的。 10、請家長幫助，堅持按時接送幼兒入園，培育幼兒不怕寒冷的意志品質(zhì)。 11、在接送幼兒上幼兒園的途中，請家長留意引導(dǎo) 幼兒觀看冬天的景色和自然現(xiàn)象，感受冬天的寒冷。并觀看了解人們在寒冷的冬天是怎樣堅持工作的?如：清潔工、送奶工等。 12、更換家長園地墻報的內(nèi)容，介紹一些冬季衛(wèi)生保健常識等。 幼兒園十二月份工作方案.(二) 一，做好做好保教工作，讓孩子們過一個既充實又歡樂的假期，并確保孩子的平安與健康(留意強調(diào)多給孩子喝水，尤其是年齡小的孩子

17、); 二，準時檢查老師們的教學(xué)方案與教案，并保證按方案實施一日活動。 三，家園練習(xí)冊要保證準時收發(fā)，并不定期抽查各班的完成狀況; 四，每周例會照常開，確保老師指導(dǎo)方案和支配。 五，每周五晚按例全園大掃除(尤其留意洗手，廁所便池衛(wèi)生，做到平常臟了立刻刷，切斷傳染源); 六每天組織孩子們有序的嬉戲，活動;例如：美工區(qū)，表演區(qū)，語言區(qū)，建筑區(qū)的開放。 七，引導(dǎo)家長看每天的今日所學(xué)及溫馨提示，讓越來越多的家長參加幼兒的學(xué)習(xí)活動中。保證各班幼兒的出勤。 八，做好學(xué)前班家長的工作，讓盡可能多的孩子利用一個月的時間做好幼小連接工作，順當(dāng)上學(xué)校;創(chuàng)口碑，提高園內(nèi)知名度。 幼兒園十二月份工作方案.(三) 一、訓(xùn)

18、練教學(xué) 1、開展主題活動歡樂運動每一天、做個好孩子并不難。 (1)師幼共同收集富有動感的運動照片，張貼在環(huán)境中，感受運動的美。 (2)在活動時的墻面上布置xx明星墻，展現(xiàn)班里文明進餐的照片和文明行為。 (3)創(chuàng)設(shè)我的時間表專欄，將幼兒制作的鐘表張貼在主題墻上，請幼兒將這個時間我做什么的圖畫張貼在時鐘邊上。 (4)在活動室墻面上布置回家了的情景嬉戲：老師制作一幅有公路、人行道、公園、汽車、天橋、紅路燈的平面圖，標(biāo)上起點(幼兒園)和終點(我的家)。 2、協(xié)作園部迎接市督導(dǎo)室來園督導(dǎo)。 二、衛(wèi)生保健 1、加強晨檢與班級衛(wèi)生消毒、宣揚工作，削減冬季多發(fā)病及傳染病的發(fā)生。 2、做好體弱兒的日常護理與記錄

19、工作。 3、開展平安訓(xùn)練活動：不要離開大人的視線、我會當(dāng)心過公路。 4、開展健康訓(xùn)練活動：不要親熱接觸寵物。 三、家長工作 1、依據(jù)千名老師訪萬家方案，做好家訪工作。 2、利用班級網(wǎng)站開展家教閱歷溝通共享。 3、按時出好家園e站，介紹一些平安與保健學(xué)問。 4、班主任與配班老師仔細寫好寶寶成長手冊。 5、開展迎新年親子活動。 四、常規(guī)培育 1、保持寢室寧靜，自己在床鋪前有序穿脫衣褲、鞋襪。整理好自己的衣物等，放在指定位置。 2、寧靜入睡，睡姿正確，不和別人講話，不影響別人。 3、起床后能自覺到教室喝水，不隨便到戶外玩耍。 五、班級特色 1、利用班級特色活動時間組織幼兒學(xué)習(xí)折疊蘑菇、裙子。 2、展

20、現(xiàn)幼兒折紙作品，在月末回顧本月所學(xué)折紙活動內(nèi)容，進行集體評比。 幼兒園十二月份月工作方案表 新的月份即將開頭，幼兒園如何制定月工作方案呢？下面是我收集整理的幼兒園十二月份月工作方案表，歡迎閱讀。 幼兒園十二月份月工作方案表篇一 1、感受樹葉飄落的情景，能替換詩歌中的個別詞語，體驗創(chuàng)編詩歌的歡樂， 2、熟悉常見的幾種車輛，說出它們的名字，了解它們的用途。知道汽車、行人在公路上要遵守交通規(guī)章，聽從紅綠燈的指揮。 3、連續(xù)進行常規(guī)訓(xùn)練，特殊培育幼兒良好的傾聽習(xí)慣。提示幼兒別人講話時，要留意用耳朵認真得聽，有什么看法等別人講完了再講。 4、天氣慢慢寒冷，鼓舞幼兒不怕冷堅持來上幼兒園。 5、對四周環(huán)境感

21、愛好，通過觀看比較、爭論，了解樹木、花草等在秋天的變化，感受秋天漂亮的顏色，產(chǎn)生喜愛秋天的情感， 6、在自主性嬉戲中，加強幼兒整理玩具的意識，提示幼兒根據(jù)物品的種類有序地進行整理。 7、利用晨間談話、午間漫步的機會，和孩子們共同爭論各種車輛的用途。 保育工作 1、天氣寒冷，在晨鍛時留意幼兒的活動量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。 2、加強幼兒的自理力量，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時關(guān)心個別有困難的幼兒，又鼓舞幼兒同伴之間相互關(guān)心。 3、留意幼兒的衣著，如發(fā)覺幼兒尿濕褲子馬上關(guān)心幼兒更換。 4、午睡室提早開好空調(diào)，讓每位幼兒在溫和的狀態(tài)下脫衣服入睡。 5、加強幼兒的體育熬煉，保

22、證幼兒的活動時間和活動量。 幼兒園十二月份月工作方案表篇二 一、健康領(lǐng)域 健康： 五兄弟(p3領(lǐng))我會用毛巾、紙巾、便紙(p8領(lǐng)) 體游：老鼠筆(p24領(lǐng))捉影子(p25領(lǐng)) 勞動：修補圖書(p194舊)整理活動室 真好玩：多樣的球(p19領(lǐng)) 二、語言領(lǐng)域 語游:找伙伴(p41領(lǐng))一起玩(p44領(lǐng)) 故事:想飛的小象(p45領(lǐng)) 兒歌：頂鍋蓋(p50領(lǐng))小蠟筆(p45領(lǐng)) 童話?。汉傁碌?p37領(lǐng)) 木偶?。嚎垂?p48領(lǐng))看圖敘述：馬小哈畫動物(p40領(lǐng))一張荷葉(p43領(lǐng)) 三、.領(lǐng)域 .:我不任性(p72領(lǐng))我們的心情(p70領(lǐng)) 四、科學(xué)領(lǐng)域 參觀：車棚、幼兒園四周環(huán)境、小旗飄飄(

23、p134領(lǐng)) 數(shù)學(xué)：卡片接龍(p136領(lǐng))怎么排都是7(p136領(lǐng))查找生活中的外形(p138領(lǐng))熟悉橢圓形(p280舊)長方形，梯形和橢圓形(p139領(lǐng)) 常識：我們來種蔥(p106領(lǐng))各種各樣的魚(p100領(lǐng))觀看鯽魚(p99領(lǐng))各種各樣的聲音(p116領(lǐng)) 科游：磁鐵娃娃找(p120主)有魔力的磁鐵(p113領(lǐng)) 智游：猜猜我是誰(p130舊)找伴侶(p196舊) 整合活動：好伴侶，火車(p41整) 五、藝術(shù)領(lǐng)域 歌曲：小鴨洗澡(p154領(lǐng))小青蛙跳跳游游(p158領(lǐng)小樹葉(p150領(lǐng)) 制作：圖形拼貼編手絹(p178領(lǐng))編毛巾(p178領(lǐng)) 繪畫：找伙伴(p41領(lǐng))馬小哈畫動物(p40

24、領(lǐng))一張荷葉(p43領(lǐng))小蠟筆(p45領(lǐng)) 泥工：小兔和蘑菇(p223中) 小巧手：漂亮的菜園(主) 消遣：好玩的臉部表情(舊p418)看白菜(p418舊)觀看木偶表演(p416舊) 節(jié)奏樂：切菜(p102主) 拼貼：圖形拼貼(p173領(lǐng)) 幼兒園十二月份月工作方案表篇三 一、行政事務(wù) 1、迎接蘇州市優(yōu)質(zhì)幼兒園的創(chuàng)建驗收。 2、做好20XX年度考核工作。老師填寫事業(yè)單位工作人員年度考核登記表(12月10日之前上交電子稿到園長郵箱)太倉市中學(xué)校老師職業(yè)道德考核登記表太倉市中學(xué)校老師師德考核評議表(后2張紙質(zhì)稿)。做好年度考核優(yōu)秀等次推舉工作。 3、對全體老師進行一次緩解心理壓力的健康疏導(dǎo)專題講座

25、。 4、政治學(xué)習(xí)：江蘇省中學(xué)校管理規(guī)范 5、做好年終各類評優(yōu)、評先、考核工作。 6、召開其次次全體教職工平安工作專題會議。 7、做好20XX年度校內(nèi)平安工作考核自評及資料整理工作。 二、訓(xùn)練教學(xué) 1、小(2)班半日活動觀摩展現(xiàn)。 2、翻版課研討活動。 3、我和孩子的故事訓(xùn)練故事評比。 4、舉辦冬季運動會，各組制定活動方案。 5、12月份開展班級常規(guī)管理沙龍研討活動。 三、訓(xùn)練科研 1、結(jié)合大(2)班角色嬉戲展現(xiàn)開展案例評析。(15周) 2、主題背景下角色嬉戲案例研討活動。 3、組織老師參與蘇州市幼兒園嬉戲?qū)ｎ}論文評比。 四、平安衛(wèi)生保健工作 1、季節(jié)變化，提示家長留意幼兒的穿著。(櫥窗和家長會

26、等形式) 2、做好全園幼兒身高、體重、視力、齲齒的測量工作。 3、做好冬季防病工作，要求各班在活動前后留意幼兒的穿著。 4、對各班進行各項常規(guī)檢查。 5、邀請兒保醫(yī)生來園做專題講座。 6、查看幼兒用餐狀況。 五、環(huán)境創(chuàng)設(shè) 1、完善新園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。 2、各班為幼兒創(chuàng)設(shè)溫馨的活動環(huán)境，供應(yīng)豐富的嬉戲材料。 3、迎元旦幼兒畫展。 六、家長工作 1、各班結(jié)合微型課題，舉辦一次家庭訓(xùn)練專題講座，并發(fā)放家教宣揚資料。 2、幼兒園肥胖兒童家長會議暨家教沙龍活動：肥胖兒、超重兒的矯治。由保健老師負責(zé)召開。 3、小、中、大班幼兒冬季親子運動會。 4、結(jié)合圣誕節(jié)家長制作圣誕禮物。 5、邀請專家來園講座。 6、出版家

27、教宣揚櫥窗，慶元旦幼兒畫展。 客服十二月份工作方案. 要想成為一個合格的客服人員，平常要對自己公司的工作業(yè)務(wù)熟識，同時要能言善辯，此外還要有良好的心態(tài)，始終微笑面對客戶。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“客服十二月份工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 客服十二月份工作方案.(一) 12月，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下： 一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進 理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維力量，注意用理論聯(lián)系實際

28、，用實踐來熬煉自己。為公司全面信息化的勝利上線貢獻了自己的微薄之力。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、把握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。 在工作中，我嚴格根據(jù)“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的詢問，做到具體的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就樂觀、穩(wěn)妥的賜予解決，

29、對自己不能解決的問題，樂觀向上級照實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺問題準時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。 以上是自己對12月工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作閱歷欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁心情，有時急于求成。在下個月的工作中，要加以克服和改進。 客服十二月份工作方案.(二) 轉(zhuǎn)瞬之間20 xx年十二月份即將過去了，在十二月份的工作中有歡樂有苦惱，有歡樂也有感動，有收獲也有疑問。 在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。由于作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住

30、，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。的確，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙勞碌碌，每天都會遇到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的剛開頭的時候，每天的心情也會隨著遇到的事情，遇到的客戶而轉(zhuǎn)變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱忱而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到四周許多同事們的關(guān)心，使我漸漸成熟起來。用戶真誠的道謝和滿足的笑聲使我體會到了自己的價值。 在初接電話，對客戶所提出的問題，我

31、不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱忱的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問，才不致以使自己沒有足夠信念來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶散;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一每天的完善，員工的素養(yǎng)在一每天的提高，我信任，xx的明天會更好! 經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的熟悉到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的責(zé)任心和擅長分析和處理的推斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，

32、提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。 平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)受是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思索的，所感悟的都是無價之寶。 客服十二月份工作方案.(三) 時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間12月工作即將結(jié)束，回首12月來的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和協(xié)作下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作方案。項目交付以來，客服部圍繞xx前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥當(dāng)處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部

33、門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作樂觀性得到大幅提高。 不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲乏的心情，燃燒美妙的盼望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去查找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 20 xx年12月，我正式升任xx客服部主管，對于物業(yè)客服工來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我始終在不斷地探究，盼望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。 許多人不

34、了解客服工作，認為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)很多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告知她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和超群的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素養(yǎng)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供應(yīng)切實有效地詢問和關(guān)心，在為業(yè)主供應(yīng)詢問時要仔細傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主心情上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。 一、12月部門各項工作如下 (一)規(guī)范內(nèi)管管理，增加員工責(zé)任心和工作效率 自加入xx客服部后，發(fā)覺部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對