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1、上海*上海*編號(hào):ZYD-2017-1-1編號(hào):ZYD-2017-1-1文件名稱:店鋪人員晉升制度編號(hào):ZYD-2017-1-1實(shí)施日期:2017年1月日版次頁A1制訂部文件制訂原因店鋪人員晉升管理制/修訂者日 期直營店-程龍龍文件開放范圍: 全公司 直營店設(shè)計(jì)生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部 商品部 市場部 行政人事部簽收部門部門名稱日期部門名稱抄送部門日期制定部門直營店部門主管2017-1-1總經(jīng)理核準(zhǔn)核準(zhǔn)日期一、目的為了提升職工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體職工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制,建立公司內(nèi)部提升制度,標(biāo)準(zhǔn)公司終端職工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。二、適用范圍全
2、國直營店鋪店鋪銷售人員:管理培訓(xùn)生,初級銷售、資深銷售店鋪管理人員:店鋪銷售主管 店長三、內(nèi)容申請內(nèi)部的調(diào)動(dòng),或者申請為公司其它部門職員3-1直營店鋪銷售人員晉升可分為職位變動(dòng)、級別變動(dòng);店鋪銷售人員晉升指職工在零售店鋪內(nèi)的職位變動(dòng)、職級變動(dòng)或者工作店鋪調(diào)動(dòng),由店鋪管理人員根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,申請人上級領(lǐng)導(dǎo)須填寫職位調(diào)整表,職工本人可提交工作報(bào)告考核表,由所涉及部門的主管審批并報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后, 交由人力資源中心存檔。公司終端職工部門之間的晉升;指店鋪銷售人員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后,擬調(diào)入其他部門須填寫職工調(diào)動(dòng)申請,職工本人提交工作報(bào)告其部門考核表,由所涉及部門的主管審批并
3、報(bào)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由人力資源中心存檔。3-2職工晉升的形式分為定期或不定期進(jìn)行晉升;不定期:在工作中,對公司有特殊奉獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的職工,由店長或者相工進(jìn)行晉升;由店長或主管推薦,提前進(jìn)行晉升。3-3職工晉升操作流程店鋪主管填寫并提交職位調(diào)整表銷售人員考核表/試用期考核表主管整表總經(jīng)理批準(zhǔn)交人事部門存檔;四、職等晉升審查標(biāo)準(zhǔn):晉升組織架構(gòu)上海*資深店長 區(qū)域初級銷售員普通銷售員資深銷售員準(zhǔn)則;同時(shí)公司在對職工進(jìn)行晉升時(shí),也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)可循。4-1(1)考核周期3(2)晉升條件90%含以上FAB1510店鋪日常營運(yùn)流程熟練品牌銷售服務(wù)體驗(yàn)流程伯俊系統(tǒng)的熟練操作能應(yīng)對簡單的客訴及近三個(gè)月客
4、人投訴率3到達(dá)10. 當(dāng)月指定指標(biāo),次月起即可過4-2.普通銷售資深銷售1考核周期12 個(gè)月及以上;2晉升條件695%以上FAB2520能夠獨(dú)立完成日常帳目伯俊系統(tǒng)的熟練操作能夠協(xié)助店長處理客訴編號(hào):ZYD-2017-1-1上海*上海*編號(hào):ZYD-2017-1-1編號(hào):ZYD-2017-1-154-3.資深銷售員銷售主管1考核周期12 個(gè)月及以上;2晉升條件銷售能力的表達(dá),可培養(yǎng)一至兩名資深銷售員店鋪各項(xiàng)帳表的完整操作伯俊系統(tǒng)各項(xiàng)熟練操作陳列知識(shí)的了解貨品的控制及靈活調(diào)配團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力店鋪人員管理4-4.銷售主管店鋪店長1考核周期12 個(gè)月及以上2晉升條件5100%以上各項(xiàng)事務(wù)的合理安排與對接,包括做帳、陳列、人員管理、貨品管控/長工作.個(gè)人銷售業(yè)績持續(xù)保持上升4-5.店長資深/區(qū)域店長1考核周期18 個(gè)月及以上;2晉升條件100%以上10%以內(nèi)2/主管85有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力和店務(wù)各項(xiàng)事情的處理應(yīng)變能力。五、職工晉升的基本原則德能和業(yè)績并重的原則;不能打著“用能人”的旗號(hào),重用和晉升一些才高德寡的職工,這樣做勢必會(huì)在職工中造成不良影響,從而打擊其他職工的積極性。逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則;職工一般逐級晉升,為公司作出了突出奉獻(xiàn)或有特殊才干者可以
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