正確的認識網(wǎng)絡(luò)營銷天英網(wǎng)絡(luò)學(xué)院幫你

1、精品文檔你我共享正確的認識網(wǎng)絡(luò)營銷天英網(wǎng)絡(luò)學(xué)院幫你如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷是一個老生常談的話題，網(wǎng)絡(luò)上有很多關(guān)于這方面的干貨文章。由于每個人經(jīng)歷不一樣， 所處的位置也不一樣，因此對網(wǎng)絡(luò)營銷的看法理解也有所區(qū)別，但個人感覺大多都欠缺系統(tǒng)性。 本文主要結(jié)合筆者網(wǎng)站的一些經(jīng)歷談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個核心關(guān)鍵問題。要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，首先得正確的認識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析：百度百科對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是：以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說， 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。簡言之，

2、網(wǎng)絡(luò)營銷 =網(wǎng)絡(luò) +營銷。菜根譚認為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包含：網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導(dǎo)向，以銷售為最終目的。從項目管理運營角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 ”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。由此可見， 網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程，而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、 博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部！二、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的七大核心版塊：1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃凡事 “預(yù)則立，不預(yù)則廢 ”！只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360 度洞察分析，才能科學(xué)合理的

3、規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張（USP）、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事 ”， 實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題，獲得突破性增長，實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”！企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ)，若要使網(wǎng)站溢價增值，脫離同質(zhì)化， 實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站，菜根譚的觀點是：技術(shù)永遠是為思想、為營銷所服務(wù)的！我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后

4、利用技術(shù)來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術(shù)、 SEO 等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站（網(wǎng)店）必備因素入手，這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。而當前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃，技術(shù)取向，功能至上。關(guān)于營銷型網(wǎng)站話題， 菜根譚有發(fā)表過 營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素、營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的八大步驟兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價

5、值。提升網(wǎng)站銷售力，該做什么？怎么做？菜根譚認為， 網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、 網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點 USP，然后利用圖、 文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力， 千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播， 即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標

6、受眾傳遞有效信息。 菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)認為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣：1）從過程來說，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息， 即說什么？第三， 采取什么方式推廣， 即怎么說？只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃，才能構(gòu)成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。2）從方式來說， 網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為： 活動創(chuàng)意 （這方式可細分太多了） 、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。3）從傳播管道來說，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為： SEM、 SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、 B2B 平臺推廣、 QQ（ IM ）推廣、電子書推廣、郵件

7、推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題！只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動、 草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題 !5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié)， 數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而調(diào)整策略、解決問題， 提升整體運營效率。通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、 網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、 網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析， 是提高網(wǎng)

8、絡(luò)營銷效率、 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。 毫不夸張的說，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人，沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊。其實， 網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng)，必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做，如果預(yù)算少， 一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項目運營規(guī)劃。至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

9、模式，需要的人員是完全不同的。7、健全的客服銷售體系客服溝通是整個體系中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。做完上面所有的工作，最終的一個目的就是要讓來到我們網(wǎng)站上的意向客戶拿起電話，或通過如QQ 、郵件等其他方式與我們?nèi)〉眠M一步的聯(lián)系。然而最終能否與客戶達成合作協(xié)議，就要看后續(xù)負責(zé)銷售跟進工作人員的能力了！因此，此時的在線客服在一定意義上更多的承擔(dān)的是一個銷售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業(yè)，對產(chǎn)品或服務(wù)細節(jié)都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。總之， 不論什么類型什么規(guī)模的企業(yè)，也不論其網(wǎng)絡(luò)營銷項目的大小，要想其效果好必須首先從項目角度去審視，從項目策略規(guī)劃、網(wǎng)站規(guī)劃、傳播規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、團隊組

10、建、日常運營維護、團隊管理等方面系統(tǒng)整合，也只有這樣才能讓你的網(wǎng)絡(luò)營銷工作達到一定的效果。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然

11、后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎