酒店招聘各崗要求

1、前臺接待崗位職責：1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；7、完成上級主管交辦的其它工作任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡1824歲，身高1.65以上；2、大專及以上學歷，1年相關工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格

2、活潑開朗，具有親和力；5、普通話準確流利，有英語等級證，工作經(jīng)驗者優(yōu)先；6、具備一定商務禮儀知識。禮賓員1、熱情、周到，保持面帶微笑，給客人“賓至如歸”的感覺；2、盡量記住客人的姓名，特別是貴賓和常住客；3、保持良好的個人習慣，保持頭發(fā)整潔，鬢角不能過耳，勤理發(fā)，崗前刮胡須，不留長指甲，保持良好的精神面貌；4、永遠以“為客服務”為已任，嚴禁為圖個人私利而損害酒店、部門、同事的利益；5、潔身自好，所有未經(jīng)他人允許占有他人物品的行為均視為偷盜；6、嚴格遵守酒店的其它規(guī)章制度。任職資格：1、年齡18-25歲，身體健康，男性身高1、73以上，能吃苦，2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。營銷代表

3、崗位職責：1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。任職資格：1、年齡18-25歲，大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)；2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；5、有責任心，能承受較大的工作壓力；6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。保安崗位職責：1、確

4、實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全。任職資格：1、1830周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正；2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排；3、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。餐飲服務員崗位職責：1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同

5、事工作；6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。任職資格：1、年齡18-30歲，身體健康，女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上，能吃苦，2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。餐飲領班崗位職責：1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作；3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜；5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好；6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調；8、做好班組員工考勤、培訓工作。任職資格：1、年

6、齡18-30歲，身體健康，高中以上文化程度，形象氣質佳；2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力；4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感，有星級酒店同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。傳菜員崗位職責1、服從領班的工作安排，按照餐廳服務工作規(guī)程和質量要求做好傳菜服務工作。2、參加餐廳開餐前的準備工作，做好餐廳環(huán)境和連接廚房通道的清潔工作，準備好傳菜用具和各種調料。3、開餐期間主要負責點菜單和菜點的傳遞和輸送工作，做到熟記餐桌臺號，傳遞點菜單迅速，按客人要求掌握出菜次序和速度，準確無誤上菜，傳菜穩(wěn)捷。4、及時清理邊臺的餐具，做

7、到輕拿輕放。5、每餐結束后參加餐廳的整理清潔工作。任職資格：1、年齡18-30歲，身體健康，女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上，能吃苦，2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。迎賓崗位職責：1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；2、詳細做好預訂記錄；3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。任職資格：1、女性，年齡1828周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，身高1、651、72米。2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐

8、勞的職業(yè)素養(yǎng)，具備一定的英語水平。4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先?？头糠諉T崗位職責：1、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。2、接聽電話，答復住客咨詢或要求。及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況；3、協(xié)助客人入住，簡介房內設施（熱水、空調、網(wǎng)線、電話等）。4、客房內各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊，做好設備報修工作。做好設施的使用和日常保養(yǎng)。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。5、正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節(jié)。6

9、、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。每天對轄區(qū)范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。7、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；8、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。9、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰，并調離崗位。10、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。11、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。12.愛惜客棧財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業(yè)務知識，不斷

10、提高服務技能及服務水平。任職資格：1、年齡25-45歲，身體健康，女性身高1、58m以上、能吃苦，2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。客房部領班崗位職責：負責所管轄區(qū)域服務員的培訓，管理和指導。1培訓服務員在指定區(qū)域內做清潔工作。2檢查房間質量確保房間質量標準和提供“希爾頓美好時刻”服務。將助理行政管家或助理管家交給的任務分配給服務員。參加每日工作例會和接受特殊指示。填寫客房報表。檢查離店房，在確認房間達到清潔標準后，將房間變成可售房。接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報告給助理行政管家。按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修對需要修理的房間

11、和物品要及時報修，并確保已修理好。填寫報告，并確?？腿诉z留物品做失物招領。報告客房內物品的丟失和損壞。任職資格：1、年齡25-45歲，身體健康，高中以上文化程度，形象氣質佳；2、熟悉客房管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；3、有較高的處理客戶突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力；4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感，有星級酒店同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先?？头坎恐鞴軑徫宦氊煟?、接受客房部經(jīng)理的督導,直接向客房部經(jīng)理負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入；2、監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務；3、負責制定客房

12、部的年度財務預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等；4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費；5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保優(yōu)質的服務和設備的完好；6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題；7、查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系；8、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見；9、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗,擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品；10、督導各級領班人員,對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣；11、與工

13、程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約12、檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作；任職資格：1、年齡25-45歲，身體健康，高中以上文化程度，形象氣質佳；2、熟悉客房管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；3、有較高的處理客戶突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力；4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感，有星級酒店同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。工程總監(jiān)崗位職責：貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的指令，對酒店副總經(jīng)理負責；制定工程部年度工作計劃，報副總經(jīng)理審批后執(zhí)行；參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質量，造價達到預定的指標要求；督導部門

14、經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計劃或專項工程計劃，直接指揮和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務；負責審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導員工執(zhí)行；培訓下屬員工，定期對下屬員工進行業(yè)績評估，審查獎懲方案。素質要求：1、基本素質：具備相當豐富的工程管理專業(yè)知識，責任心強，有較強的組織管理能力。2、自然條件：男性，40歲以上，身體健康。3、文化程度：工程技術專業(yè)本科以上或同等學歷，受過酒店管理的專業(yè)培訓，具有高級工程師職稱。4、外語水平：中級以上英語水平，能閱讀工程技術資料。5、工作經(jīng)驗：在四星級以上酒店擔任過工程總監(jiān)兩年或副總監(jiān)三年以上，具有五年以上的工程技術管理經(jīng)驗。6、特

15、殊要求：清楚現(xiàn)代化酒店的運作規(guī)律和方式，對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)知識有全面的了解。工程部經(jīng)理崗位職責：執(zhí)行工程總監(jiān)指令，協(xié)助工程總監(jiān)工作。當工程總監(jiān)不在時代理行使總監(jiān)職權。主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。檢查督導各專業(yè)組的日常工作，并檢查其完成的工作質量。組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結和年度總結。與工程相關的單位如設計院、電力局、自來水公司、電訊局、環(huán)保局、勞動局保持良好關系，爭取他們支持工程部的相關工作。組織落實各種培訓、學習考核活動，不斷增強員工的業(yè)務技能和知識水平，關心員工生活。組織落實各種技改項目、節(jié)能項目、環(huán)保項目。完成上級指派的各種

16、臨時任務。素質要求：基本素質：具有工程管理的專業(yè)知識，責任心強，能協(xié)調上、下級與各部門的關系，有較強的組織管理能力。自然條件：男性，35歲以上，工程技術，本科以上或具有同等學歷，受過酒店管理培訓，具有工程師以上的職稱。外語水平：英語四級以上，能閱讀工程技術資料。工作經(jīng)驗：在四星級以上酒店擔任過工程部經(jīng)理兩年，或副經(jīng)理三年以上。具有五年以上的酒店工程技術工作經(jīng)驗。特殊要求：熟悉現(xiàn)代化酒店的運作方式，對酒店各專業(yè)技術有全面了解，具備其中12個專業(yè)的特長。值班工程師崗位職責：代表工程部直接接受上級交待的各項任務，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒店領導和部門經(jīng)理匯報，并提出建議和解決措施；負責

17、工程維修派工工作，處理值班時發(fā)生的有關技術設備維修事務，督導各種維修工作的具體落實；掌握酒店各系統(tǒng)設備運行狀況，定時巡視或了解主要部位及其主要設備工作情況，發(fā)現(xiàn)異?；蚬收?，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決；作好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要；解答值班中各班遇到的技術咨詢，指導日常維修工作。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場指導。素質要求：基本素質：工作認真負責，心理素質好，有進取心。自然條件：身體健康，無缺陷，年齡30歲以上。文化程度：工程技術大專以上或同等學歷，接受過酒店工程技術管理的培訓教育，具

18、有工程師職稱。外語水平：英語四級。工作經(jīng)驗：有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設備運行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗，對工程各環(huán)節(jié)，尤其是12個專業(yè)有全面深入的了解，有較強的動手能力。特殊要求：無。主管工程師崗位職責：遵守和執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，有精湛的專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德，切實執(zhí)行和完成部門經(jīng)理交待的各項任務。負責管理所轄系統(tǒng)運行的技術狀況，確保該系統(tǒng)安全、有效、合理地運作。負責所轄的班組和人員的管理，包括技術指導、工作安排、工作質量和勞動紀律檢查。負責制定所轄設備的工作標準、改造計劃、定期維護保養(yǎng)計劃、備件計劃、節(jié)能方案、搶修方案等，并組織實施。檢查、指導所轄員工嚴格執(zhí)行操作

19、規(guī)程和安全規(guī)程，現(xiàn)場督導員工的工作質量和進度。掌握本專業(yè)的科技發(fā)展動態(tài)，推廣應用新技術、新材料，參與本系統(tǒng)的改造工程，監(jiān)督外協(xié)加工、安裝質量，組織施工工程驗收。做好技術檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領料單等。素質要求：基本素質：工作認真負責，心理素質好，有進取心。自然條件：身體健康，無缺陷，年齡30歲以上。文化程度：工程技術大專以上或同等學歷，接受過酒店工程技術管理的培訓教育，具有工程師職稱。外語水平：英語四級。工作經(jīng)驗：有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設備運行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗，對工程各環(huán)節(jié)，尤其是12個專業(yè)有全面深入的了解，有較強的動手能力

20、。特殊要求：無。工程部文員崗位職責：受工程部經(jīng)理直接領導，負責部內日常內務工作。努力完成部門經(jīng)理交辦的各項事務，對酒店內部的通知、文件要做到及時上傳下達，并做好歸檔管理工作；參加部門工作會議，兼做好會議記錄與整理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件協(xié)助部門經(jīng)理接待和處理有關的客人和事情，談話和氣、熱情、禮貌；負責有關技術資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格；負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統(tǒng)設備運行、維修情況日報表，送部門經(jīng)理審閱；負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發(fā)放和辦理本部人員的工資及各項福利、獎懲事項；素質要求：辦事嚴謹，快捷高效，保守秘密。自然條件

21、：22歲以上女性，身高1.58米以上，五官端正，情緒穩(wěn)定。文化程度：工程或外語專業(yè)大專以上。外語水平：工作經(jīng)驗：在外資企業(yè)或高星級酒店工作二年以上。具有工程技術方面的一般性的知識。了解工程部在酒店的地位和作用，熟識辦公室日常業(yè)務，設備分檔，能熟練使用電腦。值班電工領班：資產(chǎn)財務部經(jīng)理層次關系直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：資產(chǎn)財務部副經(jīng)理和各級主管聯(lián)系部門：各部門崗位職責負責全賓館的財務工作，包括：組織全賓館的經(jīng)濟核算工作，控制財務收支、組織編制和審核會計報表、統(tǒng)計報表、預算報表，控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項目，組織編制資本支出計劃。負責督導財務人員的各種培訓。工作內容1、在總經(jīng)理領導下，貫徹執(zhí)行

22、國家經(jīng)濟政策，財經(jīng)制度，財經(jīng)紀律和企業(yè)財務會計制度，貫徹賓館經(jīng)營方針、各項規(guī)章制度和領導決策，負責賓館資產(chǎn)財務部各項管理工作。2、會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理，建立健全賓館內部財務管理制度，負責賓館的全面經(jīng)營核算，監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產(chǎn)管理，組織賓館的經(jīng)營活動分析，為賓館領導提供決策依據(jù)。3、根據(jù)領導決策，分析市場環(huán)境和市場供求關系，擬定賓館預算原則和制度，審核部門預算方案，會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理制定賓館的預算指標，確定各級、各部門的計劃任務，并在報總經(jīng)理審批確定后，組織貫徹實施。定期向賓館總經(jīng)理提出預算和決算報告，維護股東的經(jīng)濟利益。4、參與賓館基本建設投資，客房及餐廳的改造，經(jīng)濟利益

23、的分配，經(jīng)濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領導決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤。5、擬定資產(chǎn)財務部內部的組織機構，提出各級主管人員的崗位職責，并會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理，確定會計主管人員的人選，分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作，及時、準確地完成財務會計報表。6、組織財務收支核算工作，建立收入、成本、費用和利潤核算制度，擬定和審核會計科目收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表，保證各級核算工作的正確性。7、控制資金使用，審核各部門的設備和物質采購計劃和賓館開支計劃，并在報總經(jīng)理批準后，監(jiān)督貫徹實施，維護賓館經(jīng)濟利益。8、

24、審核賓館的收益報告和利益分配報告，監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施，按期上交國家稅費，協(xié)調賓館與銀行、稅務等有關部門的關系。9、負責資產(chǎn)財務部的日常行政管理工作。任職條件1、具有會計學、統(tǒng)計學、財務管理、國際金融、旅游服務企業(yè)會計等方面的專業(yè)知識，具有會計師技術職稱和大學以上學歷，連續(xù)從事會計工作十年以上，具有豐富的財務會計管理經(jīng)驗。2、具有管理學、市場學、經(jīng)濟預測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟活動分析等方面的專業(yè)知識，能夠結合賓館的實際，及時提出預測、決策和經(jīng)濟活動分析方案。3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識。4、具有較強的會計工作能力和組織領導能力，能夠根據(jù)會計工作需要，合理制定內部經(jīng)

25、濟責任制，全面組織經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析。5、具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財經(jīng)制度、會計制度、財經(jīng)紀律和企業(yè)法，堅持原則，廉潔奉公。資產(chǎn)財務部副經(jīng)理層次關系直屬上級：資產(chǎn)財務部經(jīng)理直屬下級：資產(chǎn)財務部各級主管聯(lián)系部門：賓館各部門崗位職責協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理編制賓館各項財務報表，以及財務預算和短期預測，處理資產(chǎn)財務部一切行政事務和財會業(yè)務。工作內容1、負責和組織賓館的財務會計工作，負責對各項財務會計工作進行布置和檢查，監(jiān)督財務預算的實施，及時了解預算執(zhí)行中存在的問題，解決實際問題。2、監(jiān)督各項財務制度、財經(jīng)紀律和會計規(guī)則的正確執(zhí)行，根據(jù)賓館的實際情況，制定有關財務管理制度和實施細則。3、參加

26、賓館有關經(jīng)營管理活動的會議，協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理進行企業(yè)經(jīng)營決策，審核每日銷售日報表，向賓館領導提供財會信息、財務指導和改善賓館經(jīng)營管理的建議。4、參與賓館編制財務預算，制定出能有效地發(fā)揮預算控制的工作程序和財務管理措施，組織編制企業(yè)會計報表和統(tǒng)計報表。5、制定和審核賓館有關費用開支的程序和手續(xù)，貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計制度，防止違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象發(fā)生。6、保護賓館財產(chǎn)和物資，制定財產(chǎn)管理的規(guī)定和批報手續(xù)，檢查該規(guī)定的執(zhí)行情況，確保賓館財產(chǎn)的安全和完整。7、負責資產(chǎn)財務部員工的人事安排和工資，獎勵的評定，負責財務人員的思想教育和業(yè)務培訓。任職條件1、具有財務會計專業(yè)大專以上學歷并有助理會計師技術職

27、稱，主管一個單位或單位內部一個主要方面的會計工作三年以上，具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。2、具有賓館管理基礎知識和經(jīng)濟核算方面的專業(yè)知識，能夠組織賓館的全面經(jīng)濟核算，制定賓館經(jīng)濟管理制度，財務會計制度和各項工作程序。3、具有預算管理、資金籌措、收入管理、成本管理和利潤管理等實際工作經(jīng)驗，能夠制定和審定各種會計報表。4、具有較強的組織領導能力，能夠正確處理財務會計管理中的各種問題，善于調動會計人員的積極性。5、熟練掌握國家的經(jīng)濟政策、財會制度和財經(jīng)紀律，并能在工作中正確地貫徹執(zhí)行，敢于同違反財經(jīng)紀律和財會制度的現(xiàn)象作斗爭，維護賓館和國家的經(jīng)濟利益。6、具有企業(yè)財會管理經(jīng)驗，善于處理和協(xié)調賓館內部

28、各部門之間的關系。帳務主管層次關系直屬上級：資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理直屬下級：會計人員、出納員聯(lián)系部門：賓館各部門崗位職責正確及時編制、上報各種財務報表，上繳各種稅費，監(jiān)督審核員工工資發(fā)放情況、各種付款及零星支出、每日現(xiàn)金收入日報、協(xié)助做好每月月結，負責賓館的食品、飲品及其他物品的成本核算與控制，定期核對有關帳目。工作內容1、負責審核貨幣資金的支付和應付帳的核算工作，包括現(xiàn)金支出憑證，銀行轉帳支出憑證，領用物品分配表及會計憑證等。2、核對和清理應付帳項目的全部帳務，負責物品成本的計算，并按收貨單所填的使用部門分配入帳。3、審核貨幣資金日記帳戶，保證總帳和日記帳余額相符，做好貨幣資金的核

29、算和管理工作。4、負責應付稅金的核算，包括營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅，車輛牌照稅、土地稅、房產(chǎn)稅、印花稅等各種稅費，并按規(guī)定的時間和稅率納稅。5、合理調度資金，保證合理的銀行存款額，對資金的周轉情況，定期向負責本職工作的財務經(jīng)理報告，并提供系統(tǒng)、全面、綜合的數(shù)據(jù)資料。6、編制會計憑證、結轉月初各類庫房的帳面盤點帳。7、審核每日應付帳會計和支出出納員的全部原始憑證支出和會計憑證，審核銀行存款對帳單和銀行調節(jié)表，做到帳單相符，帳表相符，表表相符。8、審核待攤費用，預提費用帳項及會計憑證，審核財產(chǎn)分配報表及會計憑證。9、清理各項其他應收款、在建工程、購貨定金、應付貨款、應付稅金以及應付傭

30、金等帳目，并及時清繳結算和編制會計憑證。10、審核進貨的手續(xù)是否齊全，包括采購申請單、收貨單或入庫單，付款方式及付款合同或協(xié)議，并在對手續(xù)完備、金額準確無誤的全部資料簽字，報財務經(jīng)理審批后，編制應付貨款的成本計算表和會計憑證。11、對于月末盤點各類物品存貨結存情況，采用永續(xù)盤存制方法檢查帳物是否相符，如出現(xiàn)盤盈或盤虧，應及時通知有關部門負責人查找原因，根據(jù)財產(chǎn)管理規(guī)定，及時報告處理意見，編制會計憑證。12、負責賓館飲食成本報告，控制飲食銷售成本。13、監(jiān)督和檢查采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質量，了解和掌握市場上原材料價格信息。14、負責飲食收入、成本報告的審核工作，定期寫出成本分析報告，為

31、飲食管理人員決策提高參考。15、審核飲食銷售日報告和飲食營業(yè)成本報告。16、審核成本核算會計編制的全部會計憑證和原始憑證。17、向餐飲經(jīng)理和財務經(jīng)理提供飲食成本信息，配合廚師長隨時編制出臺新配方菜譜，并及時進行實施效益分析。18、督導和參與廚房原材料、庫房飲食材料的月末盤點工作，做到帳帳相符、帳物相符。負責解決盤盈盤虧的原因分析的帳務處理。19、檢查電腦操作員使用會計科目和科目編號是否準備無誤，憑證輸入是否按照有關規(guī)定及時完成各類會計報告和統(tǒng)計報表。20、加強預算標準成本的日?？刂?，編寫飲食成本分析。21、負責督導和培訓所屬會計人員，考評員工的工作業(yè)績和工作質量。22、完成資產(chǎn)財務部負責人安排

32、的其它工作。任職條件1、具有中等會計專業(yè)學歷，并有助理會計師技術職稱，連續(xù)從事企業(yè)會計工作三年以上。2、掌握旅游服務企業(yè)會計的基本知識，能夠獨立完成各種會計報表的編制工作，并能審核其正確程度，發(fā)現(xiàn)問題能及時加以解決。3、熟悉賓館財務管理的各項規(guī)章制度和財務管理規(guī)定，并能在工作中自覺遵守財務管理的各項制度和規(guī)定。4、具有一定的組織工作能力，能夠組織本組會計人員開展工作，調動會計人員的工作積極性，能夠把好應付關，為賓館節(jié)約開支。5、具有三年以上從事成本核算會計工作的經(jīng)驗。具有飲食成本方面的專業(yè)知識，了解采購程序，掌握廚房原材料價格成本核算及銷售統(tǒng)計工作程序。6、經(jīng)驗較強的組織能力和中等水平的英語知

33、識。7、誠實可靠，廉潔奉公。審計主管層次關系直屬上級：資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理直屬下級：收入及應收帳會計、夜審、日審聯(lián)系部門：銷售部、前廳部、飲食部、康樂部、客房部崗位職責制定賓館信貸政策，調查客戶財務情況，確保及時回收各種應收帳款。監(jiān)督審核每日收入情況，確保真實準確。工作內容1、負責賓館營業(yè)收入報告的審核，有效地控制賓館營業(yè)收入中最低限度的壞帳損失。2、審核應收帳會計編制的各種記帳憑證。3、加強信貸管理，提高資金回收率和資金使用效益。4、審核應收帳會計編制的每日營業(yè)收入報告，并按規(guī)定的報告時間，及時向賓館督導級決策管理人員報告。5、負責應收帳帳項分析，定期報告應收帳帳項余額，處理資金

34、結算工作中出現(xiàn)的疑難問題。6、負責解決應收帳結算工作的往來函件，傭金結算和分析工作。7、負責住店客人與賓館簽訂的協(xié)議、合同的存檔工作，并監(jiān)督協(xié)議、合同的執(zhí)行情況，如發(fā)生違反協(xié)議的現(xiàn)象，及時向主管本部門的領導報告，并提出解決問題的建議。8、督導所屬員工工作效率和工作質量，考評員工工作表現(xiàn)。負責所屬員工的政治時事學習和業(yè)務培訓工作，提高員工素質。9、完成資產(chǎn)財務部負責人安排的其它工作。任職條件1、具有中等會計專業(yè)學歷并有助理會計師技術職稱，連續(xù)從事企業(yè)會計工作三年以上，了解應收帳核算與前臺收銀工作程序，具有前臺收銀員工作經(jīng)驗。2、熟悉監(jiān)督收入程序、工作制度、審核收入報告中發(fā)現(xiàn)的問題時，能夠分析問題

35、發(fā)生的原因，提出解決問題的辦法。3、具有較強的組織能力和熟練的英語會話能力。4、誠實可靠，廉潔奉公。收銀主管層次關系直屬上級：資產(chǎn)財務部經(jīng)理、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理直屬下級：前廳收銀員、外幣兌換員、餐廳收銀員、康樂收銀員聯(lián)系部門：前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、銷售部崗位職責督導前廳收銀員、餐廳收銀員、康樂收銀員做好收銀和外幣兌換工作。工作內容1、負責財務收銀結算的全部工作內容的督導和培訓，負責財務結算與各部門工作的協(xié)調，以及處理一般性疑難問題。2、配合審計主管，解決掛帳客戶結算，負責收帳的帳單復查工作。3、負責檢查收銀領班的工作記錄和交接班記錄，檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準備及工作程序的執(zhí)

36、行情況，不定時抽查收銀員的備用金。4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次，檢查考勤記錄。向財務經(jīng)理報告所屬員工的工作表現(xiàn)，評定員工獎懲和晉升情況，解決客人在結算工作中的投訴和其它有關問題。5、經(jīng)常與前廳接待主管、審計主管、客房經(jīng)理和主管以及大堂值班經(jīng)理保持聯(lián)系，掌握客人的動向及付帳結算情況，以避免發(fā)生跑帳、漏帳及壞帳損失。6、解決財務收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障，負責與電腦維護員聯(lián)系，隨時檢查清除電腦病毒，避免停機事故。7、及時向總經(jīng)理、財務經(jīng)理報告客人拖欠帳項的余額、時間，結算明細帳和解決措施。8、負責餐廳、娛樂POS機的維護和保養(yǎng)，負責POS機更新菜單價格。9、配合資產(chǎn)財務部辦公室協(xié)調各種帳單查詢，解決收銀員長、短款問題。10、完成資產(chǎn)財務部經(jīng)理安排的其他方面工作。任職條件1、具有中等會計專業(yè)學歷并有助理會計師技術職稱，連續(xù)從事收銀工作三年以上，了解賓館收銀工作程序，具有賓館收銀工作經(jīng)驗。2、熟悉收銀各個環(huán)節(jié)之間的關系，并把發(fā)現(xiàn)收銀管理中的問題，及時分析其原因，提出解決問題的辦法。3、具有較強的組織能力和良好的人際關系，并善于協(xié)調收銀、夜審、部門和客戶的關系，及時催收帳款