二章節(jié)工作分析課件

1、第二章 工作分析中國古代寓言:西鄰五子老大樸實-種地老二聰慧-經(jīng)商老三雙目失明-占卜老四駝背-搓麻老五跛足-紡繩案例閱讀:王強到底要什么樣的工人? 問題: 1.請問招聘工人的標準如何確定？ 2.工作說明書的作用是什么？ 第二章 工作分析第一節(jié) 工作分析概述第二節(jié) 工作分析的實施第三節(jié) 工作分析的方法工作分析的術語 p177-1781.行動（action）:工作活動中不便再繼續(xù)分解的最小單位。2.任務（task）:為達到某一特定目的而由相關行動直接組成的集合。3.職責（responsibility）：某人在某一方面承擔的一項或多項任務組成的相關任務集合。4.崗位（position）：由一個人完成

2、的一項或多項吸納管職責組成的集合。5.職務（headship）:與工作同義，是由職責相同的一組工作所組成。6.工作（job）：一個或一組職責類似的工作所形成的組合。7.工作簇（occupation）:又稱工作類型。企業(yè)內部具有非常廣泛的相似內容的工作群。8.職業(yè)（profession）:在不同組織、不同時間，從事相似活動的一系列活動的總稱。9.職業(yè)生涯（career ）:指一個人在其一生中從事的一系列工作、工作或職業(yè)。工作分析工作描述工作規(guī)范工作程序物理環(huán)境工作條件職務名稱工作活動社會環(huán)境聘用條件一般要求心理要求生理要求年齡性別學歷經(jīng)驗健康狀況體力力量運動靈活性感的覺靈器敏官度能力態(tài)度觀察愛好

3、性格合作思考創(chuàng)新興趣學習二、工作分析的內容工作分析工作分析在人力資源管理中的基本用途培訓開發(fā)與職業(yè)生涯 培訓需求分析 職業(yè)生涯咨詢與指導職職業(yè)通道設計工作分析工作設計工作再設計 提高工作生活質量職業(yè)安全與衛(wèi)生項目人力資源規(guī)劃預測人力資源需求與供給制訂人力資源存量清單確定滿足人力需求的方案人員招聘與配置制作申請表格 向就職者進行工作介紹人事匹配 提高甄選的效度績效考核績效考核指標及標準績效考核申訴及指導薪酬管理工作評價與工作分類 人員流動性、稀缺性 內在公平性工工作描述對工作做什么、如何做、為什么做以及何時何地做進行描述任職資格工作對任職者在知識、技能、能力及其他特質方面的要求績效標準員工工作績

4、效的評價標準報酬要素作為薪酬決策基礎的工作和人的相關特征工作族根據(jù)工作、員工以及環(huán)境的相似性劃分的工作類別成果在HRM中的應用第二節(jié) 工作分析的實施一、工作分析的過程 P181-185收集、分析、綜合工作信息確定工作分析的目的和用途，成立工作分析小組，對人員培訓并準備確定工作進度，收集資料及相關信息人事管理人事決策人事研究準備階段調查階段分析階段完成階段結果運用編寫工作說明書，并進行總結。二、 工作說明書的編寫工作說明書的內容： p185-1941.工作標識;2.工作概要;3.履行職責;4.業(yè)績標準;5.工作關系;6.使用設備;7.工作環(huán)境和工作條件;8.任職資格;9.其他信息.第三節(jié) 工作分析方法簡介一、定性的方法 P195-2001.訪談法2.非定量問卷調查法3.觀察法4.關鍵事件技術5.工作日志法6.工作實踐法工作分析方法簡介二、定量的方法 P201-2101.工作分析問卷法（PAQ）2.職能工作分析法（FJA）3.弗萊希曼工作分析系統(tǒng)法4.關鍵事件法（CIT