測試人員年度工作總結(jié)報告

1、第17頁 共17頁測試人員年度工作總結(jié)報告工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，進步工作效益。下面就讓W(xué)TT帶你去看看測試人員年度工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!測試總結(jié)報告1我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)常混淆， cmm 是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機也是通過直接拔插電完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視

2、天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)歷，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員商討，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。第一招 學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西搜集到手中，其實有些在別人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時覺得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，參加工程組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。一次工

3、程經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不明晰，工程經(jīng)理在對我施壓的過程中了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：組合搜索每次搜索某個文件，假如只給出一個單詞進展搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千

4、上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而假如再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。選擇表述內(nèi)容的詞組一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內(nèi)容的【關(guān)鍵詞】：p 組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的方法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，假如仍然找不到適宜的，那就用多個可以表達要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進展查詢。定位信息來去猜想某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組其實網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。第二招 學(xué)會動手參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)歷的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事指導(dǎo)的重視

5、，一次針對公司的新的軟件功能進展測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 bug ，然后 “ 仔細 ” 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很屢次了)。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的 bug .他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出 10 幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對我說 “ 尋找 bug 要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。假如測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描繪不清楚，

6、并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能略微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。假如測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最準確的步驟和準確的描繪，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作!。 ” .在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以到達目的了。所以多動手，多嘗試。第三招 考慮自己所作的剛開場入行的時候，總是考慮如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學(xué)不到

7、東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)歷是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)歷。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測試管理工具，自動化工具(因為公司不正規(guī)給了我很多學(xué)習(xí)的時機，后來到了比擬大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的開展時機，因為大公司非常正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以才能的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的

8、過程，當(dāng)年達摩面壁九年就是融會貫穿的典型例子，假如他不是有個考慮的過程，他也不能成為一代大家。假如后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。所以擅長考慮，總結(jié)經(jīng)歷，也是成為高手之路的不二法決。測試總結(jié)報告2這一年對于我這個剛剛分開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司指導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的開展空間，以及測試團隊全體成員的互相幫助和共同努力。以下對我在20_年所做的工作進展全面總結(jié)：1、團隊管理我的團隊，以如今的表現(xiàn)和對我的關(guān)心與撫慰而讓我感動。測試人員是一個比

9、擬特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目的。這就要求我們在公司并不標準的工程管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20_年5月被正式提升為測試團隊負責(zé)人之后，我將絕大局部時間和精力傾注在團隊建立上，主要表達為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建立和文檔標準建立、測試與開發(fā)的工作交互流程等。在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原那么，將本來人心松散的團隊建立為一支互相關(guān)心、互相幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)歷的欠缺，這個探索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。假如事情難以理通，

10、那么在此之上的管只能是強迫的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比方工作思路和工作資。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進展交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的互相信任和互相認可，在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分表達，我可以在第一時間覺察團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也表達出了我的性格優(yōu)勢。記得在一次例會完畢后，我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我

11、的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。2、團隊工作對工作形式進展改進，在團隊工作的執(zhí)行形式上完全改變了之前測試人員歸屬工程組的不標準情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的互相交流和互相幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。綜合20_年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20_年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承當(dāng)了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓

12、力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準備，隨時應(yīng)對公司開展所必須的各種調(diào)整。3、個人工作20_年03月初，我已向郭總提交一份年年11月12日到20_年3月的工作總結(jié)，其中所描繪的工作內(nèi)容均為當(dāng)時參與的arpt工程的工作進展情況。自20_年4月開場，我與工程組全體成員參與了arpt奧運工程的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。在標書編寫完畢后，除繼續(xù)負責(zé)arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建立偏移。在合理分配工作任務(wù)的前

13、提下，適當(dāng)從事局部模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。4、總結(jié)年終完畢，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加明晰的理解了自身優(yōu)勢與缺乏，包括職業(yè)開展過程中的一些必要才能，我也會在此經(jīng)歷的根底上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。個人進步的載體是公司的開展。在整整一年的工作生活當(dāng)中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司開展所做出的努力。螺旋上升用這個哲學(xué)詞語來形容公司的開展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了間隔 的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激-情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤怒、也滋生過冷漠，最后在壓

14、抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司可以加速開展步伐，一改如今“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有考慮”的不正?，F(xiàn)狀。一年的完畢，一年的開場，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。測試總結(jié)報告3通過最近_客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結(jié)，重新認識產(chǎn)品測試的根本理念以及對自己工作缺乏之處的檢討。產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的破綻，理解客戶的感知，從而改進產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是非常必要而且非常重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客

15、戶的角度使用產(chǎn)品，深化理解用戶的感受。產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法嚴密結(jié)合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，理解用戶的真實感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改進和完善產(chǎn)品。因此作為一名產(chǎn)品測試員，應(yīng)該承當(dāng)起重要的責(zé)任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，擅長觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充清楚確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌

16、握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進展充分的、詳細的、全面的測試;再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的缺乏，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。通過以上對產(chǎn)品測試的認知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個缺乏之處：1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握缺乏，缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能;2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶的需求;3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務(wù)流程掌握不夠;4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微，細致;5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在缺乏，未能及時準確地提出產(chǎn)品存在

17、的缺乏之處;今后，要加強各方面的測試知識學(xué)習(xí);提升測試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧;同時，加強對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認知，以及對事物的觀察才能;進步自己的動手和動腦才能，多動手多動腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試才能。吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，才會有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的缺乏之處，知道自己哪里做得不好，才能去補充和改善這些缺乏之處，從而進步自己工作才能;不斷加強產(chǎn)品測試管理工作，通過產(chǎn)品測試管理工作的加強，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，進步用戶滿意程度。測試總結(jié)報告4我在公司的職位是軟件測試

18、人員，我的工作就是要負責(zé)公司軟件開發(fā)后的測試工作，把好最后一道關(guān)，使公司的產(chǎn)品實現(xiàn)價值最大化，延長軟件生命周期。轉(zhuǎn)眼間，在公司這個大家庭里工作已經(jīng)半年了，回首這半年來自己所經(jīng)歷的一切，面對自己的成績與教訓(xùn)、長處與缺乏、困難與機遇內(nèi)心感慨萬千，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多，我很感謝公司所給予的一切。首先，我真心的感謝公司指導(dǎo)及其公司同事給我們的這個難得的時機，我非常珍惜這個時機，對我來說，這可以真正使我從不適應(yīng)工作到適應(yīng)以后的工作和生活。非常感謝研發(fā)部的同事，還有感謝所有公司的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在公司的適應(yīng)期。還記得工作第一天的時候，那時我對所有的工作流程都還不懂，開場的時候

19、很緊張，但是從有了第一次工作后，對自己的工作就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，自我價值也在工作的過程中得到了實現(xiàn)并且得到了進步。其次，在工作的半年以來自己在工作上有不少收獲，可以純熟的操作公司所消費的軟件產(chǎn)品，做到盡到自己的工作職責(zé)將軟件產(chǎn)品不成熟的地方和有bug的地方即時記錄，享即時將建議與問題發(fā)給研發(fā)進展溝通，讓研發(fā)可以更快的解決問題所在。對于網(wǎng)站以及效勞器上會出現(xiàn)的問題都已經(jīng)整理文檔，方便大家共享，更好的查找和解決問題。在測試工作之外，我會力所能及的幫用戶監(jiān)測網(wǎng)站查找問題，編寫測試報告。幫公司的銷售人員查找網(wǎng)站鏈接，整理表格資料，進展監(jiān)測，查找出問題，方便銷售人員對用戶提供測試報告，

20、增加銷售籌碼。在指導(dǎo)的幫助下，完成了公司所需要申請專利的兩份資料，對專利申請的流程以及申請文檔的編寫的有了進一步的理解。為以后在一樣方面的工作累積了經(jīng)歷。再次，在工作的過程中，也發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)工作中的缺乏和缺點：1.計算機硬件知識欠缺。自認為是IT專業(yè)的本科生，其實不然，自己還是一粒沙子，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在軟件測試部，學(xué)會了計算機硬件的一些根底知識。但是對我而言，還是需要虛心的向同事們請教!2.英語知識的欠缺?？吹搅瞬僮飨到y(tǒng)或效勞器后臺的很多專業(yè)知識時，就根本灰心。但我會在專業(yè)英語方面多學(xué)習(xí)，爭取有所打破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃重興趣的。最后，自己對工作的下階段方案也進展了相應(yīng)的調(diào)

21、整，應(yīng)詳細落實到：1.進一步熟悉自己的工作流程，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識及應(yīng)用技術(shù)，進步處理實際問題的才能;服從公司指導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);2.繼續(xù)爭取學(xué)習(xí)更多的技能，做到可以學(xué)以致用，實現(xiàn)從學(xué)習(xí)分享帶著學(xué)習(xí)的過程;3.進一步著重于對公司軟件方面產(chǎn)品的理解和研究，也應(yīng)對公司的硬件產(chǎn)品也需進一步熟悉，爭取獨立解決一些問題，進一步融入公司環(huán)境和各部門同事關(guān)系友好;4.進步公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交對公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)的記錄文檔;5.進步自身的綜合才能，持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)進步，快速度過在公司的成長期，早日跨進開展期，創(chuàng)造與實現(xiàn)自身的價值。測試總結(jié)報告5通過最近_客戶端的產(chǎn)品測試，我做了

22、以下簡單的工作總結(jié)，重新認識產(chǎn)品測試的根本理念以及對自己工作缺乏之處的檢討。產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的破綻，理解客戶的感知，從而改進產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是非常必要而且非常重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深化理解用戶的感受。產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法嚴密結(jié)合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，理解用戶的真實感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改進和完善產(chǎn)品。因