商業(yè)地產(chǎn)板塊hr技術(shù)標(biāo)書(shū)v1

1、技術(shù)標(biāo)文檔目錄一、項(xiàng)目目標(biāo)和范圍2（一）總體需求4（二）對(duì)系統(tǒng)建設(shè)要求41、系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間要求4系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明4要求52、3、（三）技術(shù)要求51、權(quán)限管理及數(shù)據(jù)安全5技術(shù)要求6數(shù)據(jù)交互接口要求6開(kāi)發(fā)要求：7及保修要求：7項(xiàng)目交付文檔：72、3、4、5、6、四、實(shí)施. 8五、支持和培訓(xùn)8合同條款和條件8六、附件9一、項(xiàng)目目標(biāo)和范圍1、 功能需求描述：詳見(jiàn)功能需求文檔2、 實(shí)現(xiàn)階段及目標(biāo)本項(xiàng)目的目標(biāo)是為人和商業(yè)引入符合企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展需求，以數(shù)據(jù)集中為基礎(chǔ)，日常業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化處理為，基于的人力資源管理流程化與自動(dòng)化的 HR 系統(tǒng)。根據(jù)以往信息系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在基于整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則

2、上，考慮通過(guò)兩個(gè)階段實(shí)現(xiàn)人力資源信息化系統(tǒng)的建設(shè)。投標(biāo)人可根據(jù)我方的設(shè)定，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出具認(rèn)為合理可行的實(shí)施方案。的兩個(gè)實(shí)現(xiàn)階段說(shuō)明如下：第一階段：組織崗位/人事管理/薪酬福利管理/考勤管理/假期管理/合同管理/人事報(bào)表/招聘管理的實(shí)現(xiàn)。第一階段的整體目標(biāo)在于建立對(duì)組織、人事、薪酬管理規(guī)范和流程實(shí)現(xiàn)化管控體系。既能實(shí)現(xiàn)各業(yè)態(tài)的組織、職務(wù)、職位（崗位）設(shè)定的規(guī)范性指導(dǎo)，亦能滿(mǎn)足各城市公司、門(mén)店的差異化需求。充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，有效組織人事薪酬管理等基礎(chǔ)性工作的效率和規(guī)范性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。并在此基礎(chǔ)上，為人力資源管理提供多層面度的數(shù)據(jù)分析，為決策提供依據(jù)。組織人事管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：以組織、

3、職務(wù)、職位(崗位)等 HR 架構(gòu)信息管理以及人事基礎(chǔ)信息、人事事務(wù)管理、合同管理等實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)，如實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織架構(gòu)和管理層次，并支持企業(yè)組織架構(gòu)的靈活調(diào)整和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)合同的簽訂、變更、終止及到期等功能實(shí)現(xiàn)。薪酬、考勤管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：在建立了完整的組織、人事基礎(chǔ)信息庫(kù)的前提下，將實(shí)現(xiàn)總部、城市公司及各門(mén)店的時(shí)間管理和薪酬福利管理。同時(shí)實(shí)現(xiàn)考勤管理，該考勤信息將直接從考勤機(jī)中自動(dòng)獲取，同時(shí)可支持對(duì)總部及各分子公司的靈活擴(kuò)展?？记谀K與薪酬模塊自動(dòng)進(jìn)行信息互通進(jìn)而全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的薪酬福利計(jì)算。并且實(shí)現(xiàn)按部門(mén)編制薪資，確定年度工資總額，統(tǒng)計(jì)工資總量以實(shí)現(xiàn)薪酬管理。招聘管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：通過(guò)一段時(shí)期的系統(tǒng)正式運(yùn)

4、行，當(dāng)具備較全面的職位完整信息后，將針對(duì)職位的能力需求和工作要求啟動(dòng)招聘管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，外部，對(duì)招聘職位、應(yīng)聘進(jìn)行精細(xì)化管理。通過(guò)實(shí)現(xiàn)自助的招聘需求管理、面試管理等功能，建設(shè)外部 HR 服務(wù)提供商之間的系統(tǒng)接口開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步拓展人力資源管理系統(tǒng)的功能。為迅速招募到符合企業(yè)需求的提供系統(tǒng)支持。并實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘管理領(lǐng)域的綜合分析。人力資源管理是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中一個(gè)重要基礎(chǔ)。在第一階段中要充分考慮并實(shí)現(xiàn) HR 系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的集成與整合，實(shí)現(xiàn)信息流在不同信息系統(tǒng)之間的打通，保持信息在不同系統(tǒng)間的一致性。第二階段：過(guò)程管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)管理及其它高級(jí)功能的實(shí)現(xiàn)方式如：“平衡計(jì)分卡、KPI、360 度

5、及多種考核方式的績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的主流混合”，并對(duì)績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)功能化，包括如績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)、績(jī)效跟進(jìn)環(huán)節(jié)、績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)與績(jī)效應(yīng)用環(huán)節(jié)。通過(guò)集中的績(jī)效方案管理，讓人力資源管理可以靈活的設(shè)定出不同人群及不同用工形式人員的流程，實(shí)現(xiàn)的打分，評(píng)議；同時(shí)，提供各種考核結(jié)果分析工具，為決策提供依據(jù)，并將考核結(jié)果與薪酬福利、職務(wù)升遷等掛鉤，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的人力資源管理。并實(shí)現(xiàn)對(duì)管理領(lǐng)域的綜合分析，支持管理效率。培訓(xùn)管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：隨著 HR 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)和完善，將實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求提出、收集，培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)度的計(jì)劃制定和實(shí)施以及培訓(xùn)、費(fèi)用申請(qǐng)等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)高效率的電子化的人力資源管理

6、，從而實(shí)現(xiàn)性全面人力資本管理，建立企業(yè)人力資本綜合分析。3、 第一階段實(shí)施范圍暫定如下：金蝶主推范圍人和商業(yè)總部；地利沈陽(yáng)市城市公司哈爾濱城市公司金蝶輔助實(shí)施顧問(wèn)推廣范圍：剩余其他城市公司及門(mén)店（一）總體需求投標(biāo)人需依照招標(biāo)附件中的“功能需求文檔”設(shè)計(jì)具體的技術(shù)方案，以滿(mǎn)足人和商業(yè)啟動(dòng) HR 項(xiàng)目的背景說(shuō)明，內(nèi)容包括但不限于：對(duì) 人和商業(yè)需求的理解；對(duì) 人和商業(yè)功能期望的響應(yīng)；投標(biāo)人的架構(gòu)，系統(tǒng)各模塊之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)；與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成方案，如 OA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、考勤機(jī)、郵件、第招聘等系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的安全機(jī)制；對(duì)的性能的預(yù)估和性能計(jì)算方法；投標(biāo)人提供硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)格書(shū)；投標(biāo)人為應(yīng)對(duì)

7、 人和商業(yè)所制定的系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃（階段性規(guī)劃）；項(xiàng)目管理方案、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理方式等；可有效證明系統(tǒng)建設(shè)可符合功能需求或能夠驗(yàn)證功能是否有效實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；方案；另，本項(xiàng)目所涉及到的硬件均不在投標(biāo)范圍內(nèi)。（二）對(duì)系統(tǒng)建設(shè)要求1、 系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間要求投標(biāo)人須制定詳盡、可行、可控的實(shí)施計(jì)劃，有效地保證人和商業(yè)需求的實(shí)現(xiàn)及系統(tǒng)的成功上線(xiàn)。在擬定計(jì)劃時(shí)需要考慮，如何確保分布于各地的數(shù)據(jù)初始化工作的及時(shí)與有效的完成；如何確保分布于各地的系統(tǒng)用戶(hù)的高質(zhì)量培訓(xùn)；如何確保當(dāng)業(yè)務(wù)管理方案或管理流程不易確定或確定后頻繁變化時(shí)的應(yīng)對(duì)方案。2、 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)能力應(yīng)滿(mǎn)足以下性能需求：a、 支持不

8、低于 100 名人事業(yè)務(wù)并發(fā)操作。b、 支持不低于 50 名并發(fā)報(bào)表查詢(xún)c、 界面操作反應(yīng)時(shí)間3 秒d、 報(bào)表查詢(xún)操作反應(yīng)時(shí)間10 秒e、 薪酬計(jì)算規(guī)模不少于 3 萬(wàn)人f、 薪酬計(jì)算時(shí)間（單人事業(yè)務(wù)單元）5 分鐘3、要求為保證項(xiàng)目質(zhì)量及實(shí)施開(kāi)發(fā)進(jìn)度，中標(biāo)參與此項(xiàng)目的需滿(mǎn)足以下條件：a、 必須為中標(biāo)正式員工，并簽訂合法有效的勞動(dòng)合同；具有不少于 3 年的系統(tǒng)實(shí)施開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具有大型企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；b、 項(xiàng)目經(jīng)理須具備不少于 4 項(xiàng)大型企業(yè) HR 系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)成功項(xiàng)目的簡(jiǎn)介；須具備不少于 4 年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；c、 全職實(shí)施、測(cè)試須在項(xiàng)目實(shí)施階段、測(cè)試階段全程駐場(chǎng)，全職系統(tǒng)開(kāi)發(fā)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段須全程

9、駐場(chǎng)，在人和商業(yè)指定辦公場(chǎng)所中工作；d、 中標(biāo)須每周提供項(xiàng)目工作時(shí)間表；e、 中標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需按照計(jì)劃參加項(xiàng)目相關(guān)會(huì)議或活動(dòng)，缺席請(qǐng)?zhí)崆案嬷?；f、 中標(biāo)需保證項(xiàng)目經(jīng)理、需求調(diào)研、實(shí)施、測(cè)試、項(xiàng)目監(jiān)督在項(xiàng)目過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)調(diào)離、離職、更換工作內(nèi)容、更換工作地點(diǎn)等；如需更換，須得到招標(biāo)人確認(rèn)；g、 中標(biāo)需保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃安排出差、外派等，不得出現(xiàn)、推諉等情況；h、 若須對(duì)外埠機(jī)構(gòu)調(diào)研或?qū)嵤r(shí)，中標(biāo)應(yīng)酌情增加；i、 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中招標(biāo)人要求更換項(xiàng)目經(jīng)理。（三）技術(shù)要求1、 權(quán)限管理及數(shù)據(jù)安全通過(guò)此功能實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的權(quán)限控制，保證系統(tǒng)安全性。需要從以下幾個(gè)維度實(shí)現(xiàn)全面嚴(yán)格的權(quán)限管理：a、 功能權(quán)限。要

10、求可以細(xì)化控制到按鈕；b、 數(shù)據(jù)權(quán)限。要求可以通過(guò)部門(mén)類(lèi)別、類(lèi)別、等度控制；c、 不同板塊公司需要進(jìn)行數(shù)據(jù)；d、 數(shù)據(jù)項(xiàng)權(quán)限。要求可以細(xì)化控制到字段；e、 可以實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理；f、 可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限分離；系統(tǒng)還需要提供以下數(shù)據(jù)安全保證：a、 數(shù)據(jù)傳輸加密；b、 歷史數(shù)據(jù)的、操作日志的完整性（極其重要）；c、 用戶(hù)名、機(jī)制。2、 技術(shù)要求投標(biāo)人需從人和商業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，設(shè)計(jì)投標(biāo)文件中的技術(shù)方案，內(nèi)容包括但不限于：a、 本系統(tǒng)的架構(gòu)，包括技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)以及安全體系架構(gòu)。b、 本系統(tǒng)（包括服務(wù)端和客戶(hù)端）支持的硬件、主流環(huán)境（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）。c、 本系統(tǒng)的網(wǎng)

11、絡(luò)環(huán)境要求。需說(shuō)明接入帶寬、線(xiàn)路質(zhì)量（延時(shí)）、交換機(jī)、路由器、等具體要求。d、 本系統(tǒng)的部署方案。e、本系統(tǒng)與人和商業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)。需描述本系統(tǒng)如何成為人和商業(yè)的主系統(tǒng)之一，為其他應(yīng)用系統(tǒng)（如 OA、財(cái)務(wù)、郵件、等）提供組織架構(gòu)、信息等數(shù)據(jù)。f、本系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)的收集與傳輸方案，需明確采用何種架構(gòu)與何種機(jī)制實(shí)現(xiàn)高速、準(zhǔn)確、安全地將數(shù)據(jù)收集到該系統(tǒng)。（如人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，簡(jiǎn)歷的導(dǎo)入，考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，薪酬數(shù)據(jù)導(dǎo)入等）g、本系統(tǒng)的性能預(yù)估，需細(xì)化至最終的負(fù)載能力。h、本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表展現(xiàn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能分析、管理決策支持等的選擇與設(shè)計(jì)方案。i、本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方案，需明確開(kāi)發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目

12、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理資歷以及項(xiàng)目管理方式。j、本系統(tǒng)的測(cè)試、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。k、本系統(tǒng)的發(fā)布上線(xiàn)方案。l、本系統(tǒng)的方案。m、本系統(tǒng)的穩(wěn)定性，需描述當(dāng)發(fā)生突發(fā)事故時(shí)的容錯(cuò)機(jī)制。n、本系統(tǒng)運(yùn)試（包括一般環(huán)境測(cè)試及壓力測(cè)試等）o、本系統(tǒng)對(duì)移動(dòng)辦公及移動(dòng)應(yīng)用的支持能力。3、 數(shù)據(jù)交互接口要求本系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的交互要提供功能全面、規(guī)范、擴(kuò)展方便、安全穩(wěn)定的接口。a、 系統(tǒng)采用集群部署；b、 與考勤機(jī)集成，確?？记跀?shù)據(jù)的能夠自動(dòng)反饋至考勤模塊。c、 與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，確保薪酬信息能夠傳遞至財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行憑證生成，實(shí)現(xiàn)工資分?jǐn)?、?jì)提。d、 與 OA、郵件等系統(tǒng)能集成；實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、信息的實(shí)時(shí)同步；e、 與系統(tǒng)集成，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)

13、人事相關(guān)主數(shù)據(jù)信息完整性及實(shí)時(shí)性。f、 與外部招聘集成，實(shí)現(xiàn)職位發(fā)布和簡(jiǎn)歷的管理，具體集成如下：前程無(wú)憂(yōu)智聯(lián)招聘獵聘網(wǎng)注：除以上三個(gè)招聘外，系統(tǒng)默認(rèn)支持的需要進(jìn)行預(yù)留，以備后續(xù)啟用。g、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，方便招標(biāo)人進(jìn)行功能的調(diào)整和二次開(kāi)發(fā)；h、 要求系統(tǒng)權(quán)限管理體系健全，可靈活配置各項(xiàng)工作流程且流程調(diào)整簡(jiǎn)單；i、 系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成系統(tǒng)工作日志和用戶(hù)；j、 接口按照國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式（如SOAP、XML）。k、 與認(rèn)證系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。4、 開(kāi)發(fā)要求：a、報(bào)表開(kāi)發(fā)：除系統(tǒng)默認(rèn)報(bào)表外，根據(jù)甲方的要求，免費(fèi)開(kāi)發(fā)不少于 10 張自定義報(bào)表；b、接口開(kāi)發(fā)：除系統(tǒng)默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)接口外，根據(jù)甲方的要求，免費(fèi)

14、開(kāi)發(fā)不少于 5 個(gè)自定義接口；c、功能完善：實(shí)現(xiàn)以崗位視圖的方式來(lái)展現(xiàn)組織架構(gòu)圖；d、功能開(kāi)發(fā)：實(shí)現(xiàn)崗位及個(gè)人的整體管理體系；e、源代碼：根據(jù)甲方要求進(jìn)行的開(kāi)發(fā)工作，生成的包括但不限于源代碼、技術(shù)資料等歸甲方所有。5、及保修要求：a、項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后，乙方應(yīng)提供不少于 1 年（含）的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。包括但不限于：客戶(hù)經(jīng)理，系統(tǒng)故障，問(wèn)題響應(yīng)及技術(shù)支持服務(wù)（郵件，現(xiàn)場(chǎng)，），備品配件，升級(jí)，補(bǔ)丁安裝，巡檢，系統(tǒng)性能、容量，定期回訪(fǎng)等。b、乙方需提供 7x24 小時(shí)，系統(tǒng)故障，問(wèn)題 0.5 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。c、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：提供 7x24 小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，4 小時(shí)內(nèi)抵達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)。d、數(shù)據(jù)遷移：乙方需根據(jù)甲

15、方要求，提供一次免費(fèi)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。e、服務(wù)流程：乙方應(yīng)對(duì)甲方建立完整的客戶(hù)年度支持計(jì)劃和客戶(hù)支持流程以及事件升級(jí)流程，該流隨投標(biāo)書(shū)一并提交。f、乙方應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)客戶(hù)經(jīng)理作為項(xiàng)目的唯一接口人。g、乙方定期安排專(zhuān)人對(duì)甲方系統(tǒng)巡檢。每個(gè)季度巡檢一次，并提交巡檢。h、期內(nèi)，乙方為甲方提供免費(fèi)升級(jí)包括但不限于：補(bǔ)丁安UG 修復(fù)、版本升級(jí)等。升級(jí)需制定升級(jí)計(jì)劃，實(shí)施方案和升級(jí)。6、 項(xiàng)目交付文檔：乙方在項(xiàng)目結(jié)束前，需向甲方提供清晰，完整，準(zhǔn)確的文檔，資料。并附文檔詳細(xì)說(shuō)明。交付文檔包括但不限于：a、 系統(tǒng)部署說(shuō)明b、 數(shù)據(jù)字典c、 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)操作說(shuō)明文檔；d、項(xiàng)目調(diào)研；e、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖；f、試運(yùn)行g(shù)、系統(tǒng)上線(xiàn)h、系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)說(shuō)明；i、實(shí)施過(guò)程問(wèn)題文檔；j、實(shí)施過(guò)程測(cè)試；k、培訓(xùn)課件文檔l、接口開(kāi)發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)文檔m、系統(tǒng)集成測(cè)試n、用戶(hù)使用手冊(cè)o、項(xiàng)目p、運(yùn)維計(jì)劃書(shū)q、運(yùn)維操作說(shuō)明書(shū)四、 實(shí)施選中的投標(biāo)人實(shí)施資歷須經(jīng)人和商業(yè)審核認(rèn)可。人和商業(yè)同意，不得變更回復(fù)中指定的實(shí)施項(xiàng)目組成員。如確有需要，必須提前一周提出申請(qǐng)，經(jīng)人和商業(yè)控