奈飛文化手冊(cè)課件

1、奈飛文化手冊(cè)奈飛文化手冊(cè)前言自由與責(zé)任，奈飛文化的核心01前言自由與責(zé)任，奈飛文化的核心01前言自由與責(zé)任，奈飛文化的核心21世紀(jì)的企業(yè)VS.20世紀(jì)的管理方法前言自由與責(zé)任，奈飛文化的核心21世紀(jì)的企業(yè)VS.20世紀(jì)前言自由與責(zé)任，奈飛文化的核心像管理創(chuàng)新那樣管理員工前言自由與責(zé)任，奈飛文化的核心像管理創(chuàng)新那樣管理員工拿走愚蠢的“政策”和“流程”，但是保留紀(jì)律核心原則 開(kāi)放、清晰和持續(xù)地溝通工作任務(wù)及面臨的問(wèn)題絕對(duì)坦誠(chéng)、據(jù)實(shí)以告，最好當(dāng)面溝通有充分的、以事實(shí)為依據(jù)的觀點(diǎn)，并激烈辯論和嚴(yán)格檢驗(yàn)觀點(diǎn)要求做出任何舉動(dòng)，出發(fā)點(diǎn)都是以對(duì)客戶和公司最有利為基本的，而不是試圖證明自己正確各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，以身

2、作則，踐行核心原則起到示范作用打造以自由與責(zé)任為核心的企業(yè)文化拿走愚蠢的“政策”和“流程”，但是保留紀(jì)律打造以自由與責(zé)任為文化準(zhǔn)則1 我們只招成年人02文化準(zhǔn)則1 我們只招成年人02文化準(zhǔn)則1 我們只招成年人成年人最渴望的獎(jiǎng)勵(lì)，就是成功加入到信任和欽佩的同事團(tuán)隊(duì)中，一起專注于完成一項(xiàng)偉大的任務(wù)2大多數(shù)人需要在自己的工作中獲得強(qiáng)烈的滿足感1文化準(zhǔn)則1 我們只招成年人成年人最渴望的獎(jiǎng)勵(lì)，就是成功加入到每個(gè)人都渴望與高績(jī)效者合作現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、有機(jī)工作方式 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和分配時(shí)間與資源的方式專注的問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法不斷成長(zhǎng)和變化的有機(jī)體，沒(méi)有僵化的結(jié)構(gòu)，也沒(méi)有受制于既定的目標(biāo)、人員或預(yù)算人多力量

3、大是一種錯(cuò)覺(jué) 快速成功并迅速壯大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：盡可能簡(jiǎn)潔的工作流程和強(qiáng)大的紀(jì)律文化比發(fā)展速度更重要 為員工做得最好的事情，就是只招聘那些高績(jī)效的員工來(lái)和他們一起工作 每個(gè)人都渴望與高績(jī)效者合作現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、有機(jī)工作方式文化準(zhǔn)則1 我們只招成年人不要讓規(guī)章 與制度限制了高績(jī)效者盡可能保持部門(mén)管理層扁平化，能夠加快決策速度03管理最重要的工作是專注于建立偉大的團(tuán)隊(duì)04保持較高的人才密度01為團(tuán)隊(duì)提供一定的指導(dǎo)和反饋，確保團(tuán)隊(duì)既不會(huì)偏離既定目標(biāo)，又能在必要時(shí)改變發(fā)展軌跡02文化準(zhǔn)則1 我們只招成年人不要讓規(guī)章 與制度限制了高績(jī)效者盡打造盡可能簡(jiǎn)潔的工作流程和強(qiáng)大的紀(jì)律文化文化準(zhǔn)則1 我們只招成

4、年人打造盡可能簡(jiǎn)潔的工作流程和強(qiáng)大的紀(jì)律文化文化準(zhǔn)則1 我們只招文化準(zhǔn)則2讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)03文化準(zhǔn)則2讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)03管理者職責(zé)應(yīng)花更多時(shí)間去詳盡、透徹地溝通亟待完成的工作任務(wù)、面臨的挑戰(zhàn)以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和員工如何面對(duì)挑戰(zhàn)展開(kāi)更加清晰、公開(kāi)、坦誠(chéng)和持續(xù)的溝通 及時(shí)提升績(jī)效，并靈活的調(diào)整工作目標(biāo)鼓勵(lì)提出問(wèn)題、分享觀點(diǎn)管理者職責(zé)應(yīng)花更多時(shí)間去詳盡、透徹地溝通亟待完成的工作任務(wù)、培養(yǎng)基層員工的高層視角01 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、管理透明02深入理解新業(yè)務(wù)模式，以及找出這里面有哪些利益攸關(guān)的地方幫助公司里的其他人也理解這個(gè)新模式公司業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大變化時(shí)03感受到自己與所有層級(jí)、部門(mén)都必須

5、解決的問(wèn)題有真正聯(lián)系發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)上的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并采取有效行動(dòng)高層管理視角看事物培養(yǎng)基層員工的高層視角01 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、管理透明02深入理解新每個(gè)季度花一天時(shí)間，各部門(mén)負(fù)責(zé)人作分享，講解他們各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重大問(wèn)題和發(fā)展以此幫助新員工深入了解公司業(yè)務(wù)，更有意義的是，新員工可以向這些負(fù)責(zé)人提問(wèn)（新舊思想合力）保持溝通的強(qiáng)節(jié)奏手段舉例：新員工大學(xué)每個(gè)季度花一天時(shí)間，各部門(mén)負(fù)責(zé)人作分享，講解他們各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域手段舉例：新員工大學(xué)員工提問(wèn)，注入好奇文化管理者通過(guò)問(wèn)題，引發(fā)反思絕不低估問(wèn)題與想法的價(jià)值雙向溝通，注入好奇文化手段舉例：新員工大學(xué)員工提問(wèn)，注入好奇文化雙向溝通，注入好奇員工的無(wú)知，是管理者的失職用

6、簡(jiǎn)單直白的方式對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)講解并非一樁易事，但回報(bào)巨大不要臆想員工很笨，而要考慮另外一種情況：如果員工做了愚蠢的事情 要么是未被告知相關(guān)信息要么是被告知了錯(cuò)誤信息員工的無(wú)知，是管理者的失職用簡(jiǎn)單直白的方式對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)講解文化準(zhǔn)則2讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)讓員工學(xué)習(xí)沖突管理，不如讓他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)運(yùn)作文化準(zhǔn)則2讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)讓員工學(xué)習(xí)沖突管理，不如讓情況在不斷變化，溝通必須持續(xù)進(jìn)行舉例：不能一套PPT培訓(xùn)持續(xù)加入的新員工，因情況在變化，每批新員工有不同的問(wèn)題，公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和挑戰(zhàn)也在不斷變化。需要持續(xù)地關(guān)注要傳達(dá)的信息，并隨時(shí)更新。文化準(zhǔn)則2讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)情況在不斷變化，溝通必須持續(xù)

7、進(jìn)行舉例：不能一套PPT培訓(xùn)持續(xù)文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋04文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋04文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋禮貌而誠(chéng)實(shí)地告訴員工真相并非一件殘忍的事情。成年人有能力聽(tīng)真相01人前人后言行一致02公開(kāi)批評(píng)的價(jià)值03學(xué)會(huì)給出受歡迎的批評(píng)04自上而下樹(shù)立坦誠(chéng)的榜樣05為反饋提供多種機(jī)制06文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋禮貌而誠(chéng)實(shí)地告訴員工真相文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋010203坦誠(chéng)成績(jī)，更要坦誠(chéng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦誠(chéng)錯(cuò)誤，員工就能夠暢所欲言透明文化，讓錯(cuò)誤無(wú)處遁形文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋010203坦誠(chéng)成績(jī)，更文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋人

8、前人后言行一致010203你跟他本人談過(guò)嗎？扼制辦公室政治（不只骯臟，并且內(nèi)耗低效）或者背后使絆開(kāi)誠(chéng)布公可以幫助員工成長(zhǎng)，消除員工藏在心里的意見(jiàn)與分歧文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋人前人后言行一致0102文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋公開(kāi)批評(píng)的價(jià)值01給予和接受坦誠(chéng)的反饋對(duì)團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要02不給予嚴(yán)格反饋，會(huì)給管理者帶來(lái)不必要的壓力，進(jìn)而導(dǎo)致員工喪失做出改進(jìn)的機(jī)會(huì)文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋公開(kāi)批評(píng)的價(jià)值01給予和文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋學(xué)會(huì)給出受歡迎的批評(píng)單擊此處添加標(biāo)題9,300 Million給予反饋?zhàn)钪匾氖且槍?duì)行為，而不是籠統(tǒng)地給一個(gè)人定性。反饋內(nèi)容必須是

9、可操作的，反饋對(duì)象必須理解他們的行為需要做出哪些特定的改變給予別人反饋，注意方式方法。如：表達(dá)的語(yǔ)氣不要充滿惡意或盛氣凌人單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn)；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準(zhǔn)確理解您所傳達(dá)的信息。文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋學(xué)會(huì)給出受歡迎的批評(píng)單擊自上而下樹(shù)立坦誠(chéng)的榜樣開(kāi)始、停止、繼續(xù)的練習(xí)文化準(zhǔn)則3以絕對(duì)坦誠(chéng)，獲得高效反饋?zhàn)陨隙聵?shù)立坦誠(chéng)的榜樣開(kāi)始、停止、繼續(xù)的練習(xí)文化準(zhǔn)則3以絕文化準(zhǔn)則4 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)05文化準(zhǔn)則4 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)05文化準(zhǔn)則4 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)ABCDEF堅(jiān)持你的觀點(diǎn)

10、，用事實(shí)為它辯護(hù)數(shù)據(jù)并不帶有觀點(diǎn)小心看起來(lái)很好實(shí)際上沒(méi)用的數(shù)據(jù)用數(shù)據(jù)對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)基于事實(shí)真實(shí)，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行不斷審視要解決觀點(diǎn)分歧，就將辯論公開(kāi)化文化準(zhǔn)則4 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)ABCDEF堅(jiān)持你的觀點(diǎn)，用文化準(zhǔn)則5 現(xiàn)在就開(kāi)始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)06文化準(zhǔn)則5 現(xiàn)在就開(kāi)始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)061不要讓招聘成為一場(chǎng)數(shù)字游戲3站在6個(gè)月后的未來(lái)，審視你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)2不要期望你今天的團(tuán)隊(duì)能成為你明天的團(tuán)隊(duì)4你建立的是團(tuán)隊(duì)，不是家庭文化準(zhǔn)則5 現(xiàn)在就開(kāi)始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)5員工的成長(zhǎng)，只能由自己負(fù)責(zé)6企業(yè)在不同的階段，需要不同的員工1不要讓招聘成為一場(chǎng)數(shù)字游戲3站在6個(gè)月后的未來(lái)，審視你現(xiàn)在文化準(zhǔn)則

11、5 現(xiàn)在就開(kāi)始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)你不必在一家公司待一輩子文化準(zhǔn)則5 現(xiàn)在就開(kāi)始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)你不必在一家公司待文化準(zhǔn)則6 員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配07文化準(zhǔn)則6 員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配07文化準(zhǔn)則6 員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配01人才保留不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)02偉大的工作與福利無(wú)關(guān)03不與面試者談薪酬04用超高的人才密度吸引人才05不是每個(gè)崗位都需要愛(ài)因斯坦06簡(jiǎn)歷之外，更能看出匹配度文化準(zhǔn)則6 員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配01人才保文化準(zhǔn)則6 員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配A永遠(yuǎn)在招聘當(dāng)人力資源部門(mén)成為業(yè)務(wù)部門(mén)B文化準(zhǔn)則6 員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配A永遠(yuǎn)在招文化準(zhǔn)則7 按員工帶來(lái)的價(jià)值付薪08文化準(zhǔn)則7 按員工帶來(lái)的價(jià)值付薪08文化準(zhǔn)則7 按員工帶來(lái)的價(jià)值付薪薪酬與績(jī)效評(píng)估流程無(wú)關(guān)，只與績(jī)效有關(guān)不要讓員工在不得不離開(kāi)時(shí)才獲得應(yīng)得的薪水保證每個(gè)人都獲得市場(chǎng)最高水平的薪水告別密薪制，薪酬透明有助于市場(chǎng)定價(jià)文化準(zhǔn)則7 按員工帶來(lái)的價(jià)值付薪薪酬與績(jī)效評(píng)估流程無(wú)關(guān)，只與文化準(zhǔn)則8 離開(kāi)時(shí)要好好說(shuō)再見(jiàn)09文化準(zhǔn)則8 離開(kāi)時(shí)要好好說(shuō)再見(jiàn)09文化準(zhǔn)則8 離開(kāi)時(shí)要好好說(shuō)再見(jiàn)M.94275.CN0103每10場(chǎng)比賽就做一次評(píng)估取消績(jī)效評(píng)估流程廢除績(jī)效提升計(jì)劃02040506高敬業(yè)度不代