弱電維護方案設(shè)計完整

1、WORD 整理版弱電智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版目 錄1. 弱電系統(tǒng)設(shè)備維護方案設(shè)計. 31.1.系統(tǒng)概述 .31.2.綜合布線系統(tǒng) .41.3.視頻監(jiān)控系統(tǒng) .41.4.樓宇自控系統(tǒng) .41.5.有線電視系統(tǒng) .51.6.樓宇對講系統(tǒng) .51.7.廣播系統(tǒng) .51.8.一卡通系統(tǒng) .62.1.系統(tǒng)維護方案 .62.1.1. 方案設(shè)計 .72.1.2服務(wù)保障機制的建立 .72.1.3維護基本條件 .82.1.4設(shè)備維護中的一些注意事項.92.1.5系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下：.102.1.6具體維護內(nèi)容包括： .12一、綜合布線系統(tǒng) .12二、視頻監(jiān)控系統(tǒng) .12

2、三、樓宇自控系統(tǒng) .13四、樓宇對講系統(tǒng) .14五、巡更系統(tǒng) .15六、廣播系統(tǒng) .15七、一卡通系統(tǒng) .16項目案例（ 2013 年 - 至今） .17優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版弱電系統(tǒng)設(shè)備維護方案設(shè)計1.1.系統(tǒng)概述目前智能建筑市場的不規(guī)范，很多項目在物業(yè)驗收使用后通常是：二年內(nèi)負責維修和維護，二年后物業(yè)自行維護。由此，設(shè)備在使用二年后通常會出現(xiàn)， 設(shè)備有人使用但無專業(yè)人員維護的現(xiàn)象， 造成設(shè)備迅速老化使用年限下降， 甚至設(shè)備癱瘓， 達不到最初設(shè)計的使用價值，造成資源浪費。 單位主管部門大多數(shù)只有操作使用人員而沒有專業(yè)的維護人員， 基于弱電的子系統(tǒng)分類較細品牌繁雜較多， 專業(yè)性很強，對于

3、維修技術(shù)人員的綜合素質(zhì)要求很高， 單純的靠幾個維修人員有可能或根本就不能達到實現(xiàn)維修、 維護的目的。致使很多的小區(qū)或企事業(yè)單位在使用系統(tǒng)當中出現(xiàn)問題， 尤其是在維修、 維護上造成一個很大的難題。針對這一現(xiàn)象我公司為此成立了一支具有系統(tǒng)化、 規(guī)范化、專業(yè)化高效迅速的安裝維護、維修隊伍，專業(yè)服務(wù)于各大商場，機關(guān)，小區(qū)、大廈、工廠，開發(fā)區(qū)，中小學校等。所有安裝維護人員均有一定的安裝維護經(jīng)驗， 經(jīng)過正規(guī)的上崗培訓， 公司均進行了嚴格個人身份資料登記與管理， 維護期間均責任到人， 全程記錄便于后期的問題查找。弱電系統(tǒng)包含：綜合布線系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)，優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版有線電視系統(tǒng)

4、，樓宇對講系統(tǒng)，家庭安保報警系統(tǒng)，周界報警系統(tǒng)，巡更系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)，衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)，公共廣播系統(tǒng)，病房呼叫系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)。1.2.綜合布線系統(tǒng)電話，網(wǎng)絡(luò)頻繁的使用， 會面臨越來越多的電話系統(tǒng)的維護和管理的問題。如果不能及時有效地處理好， 將會給正常工作帶來很大的影響。1.3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安保管理的一個重要子系統(tǒng)，是實現(xiàn)安保高效、現(xiàn)代化的管理工具。 為滿足現(xiàn)代安保的管理需求， 視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用了方便的數(shù)字視頻系統(tǒng)與傳統(tǒng)穩(wěn)定可靠、 圖像清晰的模擬監(jiān)控系統(tǒng)互相結(jié)合，形成了“集中監(jiān)視、 集中管理、”的拓撲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)， 具有“高生產(chǎn)力，低運營成本，高安全性”的系統(tǒng)特點，為安保的管理提

5、供應(yīng)用方便、系統(tǒng)可靠的現(xiàn)代化管理工具。1.4.樓宇自控系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)主要對以下子系統(tǒng)進行直接監(jiān)控：冷熱水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、送排風系統(tǒng)、給/ 排水系統(tǒng)，在監(jiān)控系統(tǒng)中央管理中心，集中監(jiān)視、管理。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版1.5. 有線電視系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)是信息傳播、文化娛樂的主要方式。有線電視系統(tǒng)為一套獨立的信號分配網(wǎng)絡(luò)，引入有線電視網(wǎng)的有線電視信號，將信號放大后傳輸至分配網(wǎng)絡(luò)；在各層弱電井設(shè)有線電視分支分配器箱，通過分配器和分支器將信號分配到各有線電視插座；可隨時收看電視節(jié)目。1.6. 樓宇對講系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)針對單元梯口、住家及控制中心進行控制， 系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)方式，由保安人員及住戶

6、對訪客身份進行驗證，實現(xiàn)彩色可視對講的基礎(chǔ)上，建立從控制中心、出入口、到住家之間的網(wǎng)絡(luò)式防范體系。系統(tǒng)在保證對出入口、住家管理的同時，實現(xiàn)住戶與管理中心之間。1.7. 廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)從投資合理、外觀美觀、設(shè)計規(guī)范的思想出發(fā)，日常廣播和緊急廣播二個系統(tǒng)的設(shè)計，在功能上互相獨立， 在設(shè)備及器材上有機結(jié)合。門診及急診樓配備有先進的廣播系統(tǒng)，緊急廣播的控制具有最高優(yōu)先權(quán)， 并采用智能的聯(lián)動和自動火災報警廣播方案。設(shè)有音量調(diào)節(jié)器的揚聲器，平時在接收日常廣播時可以調(diào)節(jié)音量或關(guān)閉，緊急廣播時揚聲器不受音量調(diào)節(jié)器控制，都將處于緊急廣播狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版1.8. 一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)包括有：門

7、禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)，另系統(tǒng)卡片采用雙模芯片， 與停車場及收費系統(tǒng)有機的結(jié)合，形成了一卡通用。本系統(tǒng)管理中心設(shè)在門診樓一樓安保中心，系統(tǒng)管理中心設(shè)置一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器， 安裝數(shù)據(jù)庫管理軟件。 同時在系統(tǒng)管理中心設(shè)置制卡、發(fā)卡設(shè)備，統(tǒng)一進行大樓內(nèi)部人員的卡片發(fā)行、授權(quán)（權(quán)限分配）、掛失、補卡和換卡等操作。2.1.系統(tǒng)維護方案為了有效地利用這些系統(tǒng)資源，并讓它們發(fā)揮最大的效果，我們將為該系統(tǒng)提供保姆式呵護方案。 提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務(wù)， 如排除系統(tǒng)軟硬件故障、 系統(tǒng)升級，以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，以最好的性能價格比保證企業(yè)弱電系統(tǒng)的正常使用， 解除您的后顧之憂，使企業(yè)專注于發(fā)展自

8、己的事業(yè)， 在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷前進。根據(jù)我公司“ 質(zhì)量為本、用戶至上”的 質(zhì)量方針并結(jié)合同心苑區(qū)弱電系統(tǒng)實際情況，特制定如下維護方案：本項目需維護的弱電系統(tǒng)設(shè)備分布在整個同心苑區(qū)， 覆蓋面比較廣，要做好設(shè)備的維護是一項艱巨而重要的工作。首先，我們將對這些系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對專業(yè)維護人員進行培訓、 讓每一個維護人員充分了解各個系統(tǒng)的構(gòu)造。 并將各個系統(tǒng)的設(shè)備進行分類建立設(shè)備數(shù)據(jù)庫，對故障率較高的設(shè)備制定出設(shè)備維護方案， 向主管部門優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版提供各種設(shè)備的故障率報告， 以便于主管部門有針對性的采購備件備品，把復雜繁瑣的工作變得條理化， 明確化。當某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技

9、術(shù)員可以很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、 性能指標等相關(guān)資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設(shè)備的維護效率。為了做好弱電設(shè)備的維護工作，本公司維護部將配備相應(yīng)的人力、物力（常用工具、通訊設(shè)備、交通工具等） ，由專人負責日常對智能化系統(tǒng)的監(jiān)測、 維護、服務(wù)、管理 , 承擔起設(shè)備的維護服務(wù)工作 , 以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。2.1.1. 方案設(shè)計我們?yōu)橛脩籼峁┕δ軓姶蠓?wù)， 包括建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、 系統(tǒng)維護記錄、系統(tǒng)維護記錄分析等服務(wù)項目。 我們的工程人員不僅經(jīng)驗豐富，而且隨時能獲得公司強大的技術(shù)支持，保障用戶系統(tǒng)正常運行。2.1.2 服務(wù)保障機制的建立建立服務(wù)中心、專業(yè)人員與隊

10、伍來保證對客戶的及時服務(wù)；保證各類問題及時響應(yīng)服務(wù)；服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場服務(wù)：通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版c) 需現(xiàn)場服務(wù)的保證及時到位，排除故障。為客戶提供必要的維護檔案和技術(shù)支持。保證客戶的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運行。2.1.3 維護基本條件古話說的好， “巧婦難為無米之炊”， 對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常的設(shè)備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。一、備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應(yīng)的備件

11、庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設(shè)備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運行周期的特點不斷進行更新。二、 配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置， 可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。 常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。 其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費。三、工具和檢測儀器齊要做到維修設(shè)備， 就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各優(yōu)質(zhì)

12、參考資料WORD 整理版種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器、視頻測試儀、光纖測試儀器等等，需要時還應(yīng)隨時添置，必要時還應(yīng)自己制作如模擬負載等作為測試工具。2.1.4 設(shè)備維護中的一些注意事項在對弱電系統(tǒng)設(shè)備進行維護過程中，應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。一、 防潮、防塵、防腐對于弱電系統(tǒng)的各種設(shè)備來說， 由于大多數(shù)設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于道路立桿，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性

13、，嚴重影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。 在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設(shè)備的防護進行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。二、防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道， 雷雨天氣一來， 設(shè)備遭雷擊是常事，容易給弱電設(shè)備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，弱電設(shè)備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。弱電系統(tǒng)進入長期使用后，有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版如：不能正常運行 ,亦即一些“軟毛病”。這些問題對于一個弱電系統(tǒng)來說，特別是對于一個復雜的、大型的監(jiān)控系統(tǒng)

14、來說，是在所難免的。弱電系統(tǒng)的故障無外乎以下幾點：1、由于設(shè)備本身的質(zhì)量問題造成的設(shè)備故障；2、設(shè)備經(jīng)長期使用，元件自然老化導致的設(shè)備損壞故障；3、在運行過程中，由于電壓、電流的不穩(wěn)定，導致的設(shè)備損壞故障；4、由于線路受損導致的信號傳輸故障；5、由于前端圖像采集設(shè)備附近，環(huán)境發(fā)生變化。造成的干擾等圖像質(zhì)量欠佳故障；6、由于施工質(zhì)量或未采取防雷措施等造成的施工質(zhì)量故障等2.1.5 系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下：（1）電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過

15、壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導致設(shè)備損壞的情況進有發(fā)生。因此，在系統(tǒng)調(diào)試中，供電之前，一定要認真嚴格地進行核對與檢查，絕不應(yīng)掉以輕心。（2） 由于某些設(shè)備 (如攝像機及云臺、電話與信息面板)的連結(jié)有很多條，若處理不好，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，就會出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設(shè)備的損壞、性能下降的優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版問題。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。 這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。（3）設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。從理論上說，各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問題。但從經(jīng)驗上看，純屬產(chǎn)品

16、本身的質(zhì)量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒有出現(xiàn)不能使用的問題， 但從某些技術(shù)指標上卻達不到產(chǎn)品說明書上給出的指標。 因此必須對所選的產(chǎn)品進行必要的抽樣檢測。 當確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題， 最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。除此之外，最常見的由于對設(shè)備調(diào)整不當產(chǎn)生的問題。 比如攝像機后截距的調(diào)整是個要求非常細致和精確的工作， 如不認真調(diào)整， 就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。另外，攝像機上一些開關(guān)和調(diào)整旋鈕的位置是否正確、 是否符合系統(tǒng)的技術(shù)要求、解碼器編碼開關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會直接影響設(shè)備本

17、身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。弱電系統(tǒng)是一個技術(shù)含量高、 構(gòu)成復雜的系統(tǒng)。 各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，只要冷靜分析和思考，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版2.1.6 具體維護內(nèi)容包括：一、綜合布線系統(tǒng)每月一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對機架，交換機等部件要徹底吹風除塵，防止由于交換機運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入機體內(nèi)，確保機器正常運行。二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)每月四次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵， 之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度， 防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)

18、備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在20 60，相對濕度應(yīng)在 10 100 ；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在5 35，相對濕度應(yīng)控制在 10 80 ，留給機房監(jiān)控設(shè)備一個良好的運行環(huán)境；根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量， 處理故障隱患， 協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如攝像頭等；優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用， 會

19、有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面， 影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度；對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次， 如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機、輔機及硬盤錄像機工作不正常；對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控， 分析運行情況， 及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御；每季度定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求， 如帶寬、 IP 地址等限制。 提供每季度一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實

20、時檢測所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊， 實時監(jiān)控各服務(wù)器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進行核查，并進行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進行相關(guān)硬件軟件的拆裝等；()系統(tǒng)故障，需要更換零件時，我公司收取零件成本費及所需的交通運輸費；三、樓宇自控系統(tǒng)（a ）前端設(shè)備優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版每月分別對冷熱機組、空調(diào)機組、新風機組、送排風機組、給/ 排水機組接口與控制模塊直接的連接進行電壓測試，暗塵的清除等工作。2機組間手自動信號轉(zhuǎn)化以及信息傳輸至中心管理機的提示，記錄。3中心管理系統(tǒng)每月進行升級及存儲信息。四、樓宇對講系統(tǒng)（a ）前端設(shè)備單元門口主機：可視對講音頻信號調(diào)節(jié)及功能測試。樓層解碼器：對總線信號進行分層解碼，信號放大及匹配，故障隔離保護。聯(lián)網(wǎng)控制器：聯(lián)網(wǎng)功能正常調(diào)節(jié)，測試與管理主機通訊正常。（b ）傳輸系統(tǒng)信號傳輸線路：線路連接狀態(tài)，信號傳輸衰減，絕緣電阻大小，有無線路干擾，有無氧化。（c ）監(jiān)控中心中心管理機：聯(lián)網(wǎng)通信及音頻信號測試，保障通信正常?？刂圃O(shè)備：工作狀態(tài)是否正常。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版五、巡更系統(tǒng)（a ）前端設(shè)備巡更點：每個巡更點除塵及無菌防銹保養(yǎng)。2巡更棒：測試巡更棒的靈敏度，電池使用狀態(tài)。（b ）后端設(shè)備1主機軟件：檢查巡更記錄是否丟