系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)總結(jié)

1、第一章系統(tǒng)： 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互制約的若干組成部分結(jié)合成的、具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)分類(lèi)：1、按系統(tǒng)的復(fù)雜程度分類(lèi)：第一類(lèi)底層三級(jí)是物理系統(tǒng)（框架、終表、控制機(jī)械），第二類(lèi)中間三級(jí)是生物系統(tǒng)（細(xì)胞、植物、動(dòng)物），第三類(lèi)高層三級(jí)是最復(fù)雜的人類(lèi)社會(huì)及宇宙系統(tǒng)（人類(lèi)、社會(huì)、宇宙） 。我們將要討論的信息系統(tǒng)屬于最復(fù)雜的社會(huì)文化系統(tǒng)。2、按系統(tǒng)的起源分類(lèi)：按系統(tǒng)的起源不同，可以將系統(tǒng)分為自然系統(tǒng)和人工系統(tǒng)。3、按系統(tǒng)的抽象程度分類(lèi)：系統(tǒng)按抽象程度，可分為概念系統(tǒng)和物理系統(tǒng)4、按系統(tǒng)與環(huán)境的開(kāi)放關(guān)系分類(lèi)：按系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系， 可分為開(kāi)放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)兩類(lèi)。系統(tǒng)特征： 整體性、目的性、層次性、環(huán)境適

2、應(yīng)性、獨(dú)立性管理系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)、特征管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成： 管理系統(tǒng)是指為了達(dá)到組織的既定目標(biāo)，針對(duì)管理對(duì)象， 由特定管理職能，相互聯(lián)系的各種管理機(jī)構(gòu)、制度，方法和技術(shù)等所構(gòu)成的完整的組織管理體系。管理系統(tǒng)的橫向縱向結(jié)構(gòu)示意圖。橫向：采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事?？v向：基層管理（作業(yè)）、中層管理（戰(zhàn)術(shù)） 、高層管理（戰(zhàn)略）管理系統(tǒng)的特點(diǎn)：人是管理系統(tǒng)的重要結(jié)構(gòu)成分；具有輸入、 輸出的開(kāi)放式系統(tǒng)；是反饋系統(tǒng)；是多目標(biāo)系統(tǒng)信息 是一定含義的數(shù)據(jù)，是加工處理后的數(shù)據(jù)，是對(duì)決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)。信息特點(diǎn) 事實(shí)性 、等級(jí)性、不完全性、滯后性、擴(kuò)散性、壓縮性、共享性、轉(zhuǎn)換性信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)是人們應(yīng)用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)

3、與利用信息資源的系統(tǒng)化手段。一般將信息系統(tǒng)分為信息處理部分和信息流動(dòng)部分。信息系統(tǒng)基本功能 信息的采集、信息的存儲(chǔ)、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出、人機(jī)交互管理信息系統(tǒng)MIS 是由人，計(jì)算機(jī)， 通信設(shè)備等組成的人機(jī)系統(tǒng)，它對(duì)一個(gè)組織的管理信息進(jìn)行收集，存儲(chǔ)，加工和傳輸， 并在一定的社會(huì)環(huán)境及技術(shù)背景下，使組織內(nèi)的各層次人員能利用它來(lái)有效處理業(yè)務(wù)過(guò)程，進(jìn)行管理控制，提供決策服務(wù)，幫助組織實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)功能特征結(jié)構(gòu)MIS 的功能：數(shù)據(jù)處理功能、預(yù)測(cè)功能、計(jì)劃功能、控制功能、決策優(yōu)化功能MIS 的特征：有集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)、能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析并尋找最優(yōu)解的數(shù)據(jù)模型庫(kù)、具有預(yù)測(cè)、狀

4、態(tài)報(bào)告和控制能力、面向決策、能為企業(yè)各管理層提供決策支持。結(jié)構(gòu)：MIS 的概念結(jié)構(gòu)：管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，即信息源、信息處理器、信息用戶(hù)和信息管理者。MIS 的物理結(jié)構(gòu)：含硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、規(guī)程和人員五部分。其中關(guān)鍵是硬件資源在空間上的分布情況。物理結(jié)構(gòu)可分為集中式和分布式兩大類(lèi)。MIS 的功能結(jié)構(gòu)：管理信息系統(tǒng)可以按其各部分的管理功能或職能來(lái)劃分子系統(tǒng)。第二章為什么管理信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程MIS 建設(shè)的復(fù)雜性：技術(shù)手段復(fù)雜、內(nèi)容復(fù)雜，目標(biāo)多樣、投資大，周期長(zhǎng)，效益難以計(jì)算環(huán)境復(fù)雜多變、思維方式的不同信息系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè) 社會(huì)過(guò)程 ：影響 IS 建設(shè)成功的有 體制、政策、法規(guī)、觀

5、念、技術(shù) 等多種因素。 IS 建設(shè)的實(shí)踐，人們?cè)絹?lái)越重視社會(huì)人文的影響。管理信息系統(tǒng)建設(shè)的基本步驟縱觀整個(gè)IS 建設(shè)過(guò)程，大體上可以分為五個(gè)階段：信息系統(tǒng)規(guī)劃，工作成果體現(xiàn)為：系統(tǒng)規(guī)劃書(shū)信息系統(tǒng)分析（做什么） ，工作成果體現(xiàn)為：系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)（怎么做） ，工作成果體現(xiàn)為：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)信息系統(tǒng)實(shí)施信息系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法 生命周期法、原型法、應(yīng)用軟件包法第三章系統(tǒng)規(guī)劃 規(guī)劃指全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。 系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一階段。 這一階段的主要目標(biāo)是明確信息系統(tǒng)的發(fā)展方向、 系統(tǒng)規(guī)模和開(kāi)發(fā)計(jì)劃， 使信息系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。為什么要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃？信息系統(tǒng)建設(shè)

6、是投資大、 周期長(zhǎng)、 復(fù)雜度高的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)工程。 科學(xué)的規(guī)劃可以減少盲目性，使系統(tǒng)具有良好的整體性、較高的適應(yīng)性系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)1）系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，具有較強(qiáng)的不確定性，結(jié)構(gòu)化程度較低。2）系統(tǒng)規(guī)劃是最高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員是工作的主體。3）系統(tǒng)規(guī)劃不宜過(guò)細(xì)。4）系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境發(fā)展而變化。系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容確定信息系統(tǒng)的總目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結(jié)構(gòu)對(duì)現(xiàn)狀的理解與對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)近期發(fā)展的計(jì)劃和準(zhǔn)備工作可行性研究系統(tǒng)規(guī)劃的目的（任務(wù)）（1）制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略（ 2）制定信息系統(tǒng)的總體方案，安排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（ 3）制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃如何進(jìn)行企業(yè)

7、調(diào)查調(diào)查提綱：調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容：企業(yè)概況；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)情況；已用計(jì)算機(jī)情況、業(yè)務(wù)情況、主要單證、主要數(shù)據(jù)來(lái)源；與外部的關(guān)系；對(duì)外的商業(yè)模式調(diào)查報(bào)告：企業(yè)概況（生產(chǎn)、管理）；企業(yè)現(xiàn)狀（基礎(chǔ)工作） ；資源情況（人員、計(jì)算機(jī)、資金）；企業(yè)外部環(huán)境（行業(yè)地位、主管部門(mén)情況）；企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果（產(chǎn)值、利潤(rùn)、稅利等）；企業(yè)發(fā)展計(jì)劃； 企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)運(yùn)作模式； 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和改進(jìn)意見(jiàn)； 各部門(mén)對(duì)新系統(tǒng)的功能要求；各部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍、主要帳證表企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃基本步驟1、 定義管理目標(biāo)確定各級(jí)管理的統(tǒng)一目標(biāo)， 各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)要服從總體目標(biāo)。 只有明確企業(yè)的管

8、理目標(biāo)，信息系統(tǒng)才能給企業(yè)直接的支持。2、 定義業(yè)務(wù)處理過(guò)程識(shí)別企業(yè)在管理過(guò)程中的主要業(yè)務(wù)過(guò)程。3、 定義數(shù)據(jù)類(lèi)在定義業(yè)務(wù)處理過(guò)程的基礎(chǔ)上，把數(shù)據(jù)分成若干大類(lèi)。4、定義信息結(jié)構(gòu)定義信息結(jié)構(gòu)也就是劃分子系統(tǒng)各子系統(tǒng)實(shí)施的先后順序.可行性分析,確定信息系統(tǒng)各個(gè)部分及其相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,確定1、必要性與重要性分析2、技術(shù)可行性分析3經(jīng)濟(jì)可行性分析4管理可行性分析5、可行性分析報(bào)告第四章業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process)進(jìn)行根本性（Fundamental)再思考和徹底性（Radical ）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性（Dramatic ）改善

9、為什么要業(yè)務(wù)流程重組傳統(tǒng)的科層制企業(yè)管理模式使企業(yè)無(wú)法對(duì)客戶(hù)的多元化需求做出快速響應(yīng)，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 而顧客 (Customer)、競(jìng)爭(zhēng) (Competition) 和變化 (Change)這三股力量對(duì)企業(yè)造成的影響也越來(lái)越大，企業(yè)為了尋求持續(xù)的增長(zhǎng)，勢(shì)必借助于新的商業(yè)規(guī)則。于是，業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)運(yùn)而生。業(yè)務(wù)流程重組基本步驟重組準(zhǔn)備、流程識(shí)別、流程設(shè)計(jì)、重構(gòu)組織、技術(shù)方案、轉(zhuǎn)換第五章第六章系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容一、總體設(shè)計(jì)將系統(tǒng)劃分成模塊決定每個(gè)模塊的功能決定模塊的調(diào)用關(guān)系決定模塊間信息的傳遞二、詳細(xì)設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)模塊的四種屬性

10、：（1）輸入和輸出是模塊與外部的信息交換。 一個(gè)模塊從它的調(diào)用者那時(shí)獲得輸入， 把產(chǎn)生的結(jié)果再傳遞給調(diào)用者。2）邏輯功能是指它做什么事，它是如何把輸入轉(zhuǎn)換成輸出的。3）運(yùn)行程序模塊用程序代碼完成它的邏輯功能。4）內(nèi)部數(shù)據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)是僅供該模塊本身引用的數(shù)據(jù)。耦合 ：反映模塊之間連接的緊密程度。內(nèi)聚： 指一個(gè)模塊內(nèi)各元素彼此結(jié)合的緊密程度。代碼的作用1）鑒別功能：在一個(gè)信息分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)中，一個(gè)代碼只能惟一地標(biāo)識(shí)一個(gè)分類(lèi)對(duì)象，而一個(gè)分類(lèi)對(duì)象只能有一個(gè)惟一的代碼。2）分類(lèi)：當(dāng)按分類(lèi)對(duì)象的屬性分類(lèi)，并分別賦予不同的類(lèi)別時(shí)，代碼又可作為分類(lèi)對(duì)象類(lèi)別的標(biāo)識(shí)。3）排序：當(dāng)按分類(lèi)對(duì)象產(chǎn)生的時(shí)間、所占空間或其他方

11、面的順序關(guān)系分類(lèi)，并賦予不同的代碼時(shí)，代碼又可以作為排序的標(biāo)識(shí)。4）專(zhuān)用含義：代碼可提供一定的專(zhuān)門(mén)含義，如數(shù)學(xué)運(yùn)算的程序、分類(lèi)對(duì)象的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。代碼的設(shè)計(jì)原則1）惟一性：一個(gè)對(duì)象可能有多個(gè)名稱(chēng)，也可按不同的方式對(duì)它進(jìn)行描述。但在一個(gè)編碼體系中，一個(gè)對(duì)象只能賦予它一個(gè)惟一的代碼。2）合理性：代碼的結(jié)構(gòu)應(yīng)與相應(yīng)的分類(lèi)體系相對(duì)應(yīng)。3）可擴(kuò)充性：應(yīng)留有充分的余地，以備將來(lái)不斷擴(kuò)充的需要。4）簡(jiǎn)單性：結(jié)構(gòu)盡可能簡(jiǎn)單，盡可能短，以減少各種差錯(cuò)。5）適用性：代碼盡可能反映對(duì)象的特點(diǎn)，以助記憶，便于填寫(xiě)。6）規(guī)范性：國(guó)家有關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)是代碼設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，已有標(biāo)準(zhǔn)的必須遵循。7）系統(tǒng)性：有一定的分組規(guī)

12、則，從而在整個(gè)系統(tǒng)中具有通用性。代碼的設(shè)計(jì)步驟1）確定代碼對(duì)象。2）考查是否已有標(biāo)準(zhǔn)代碼。如果國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局、某個(gè)部門(mén)對(duì)某些事物已規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)代碼，那么應(yīng)遵循這些標(biāo)準(zhǔn)代碼。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)代碼，那么在代碼設(shè)計(jì)時(shí)要參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、其他國(guó)家、其他部門(mén)、其他單位的編碼標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)出便于今后標(biāo)準(zhǔn)化的代碼。（3）根據(jù)代碼的使用范圍、使用時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況選擇代碼的種類(lèi)與類(lèi)型。4）考慮檢錯(cuò)功能。5）編寫(xiě)代碼表。輸出設(shè)計(jì)包括以下幾方面的內(nèi)容：1）確定輸出內(nèi)容2）選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)3）確定輸出格式輸入設(shè)計(jì)原則1）最小量原則：在保證滿(mǎn)足處理要求的前提下使輸入量最小。2）簡(jiǎn)單性原則：輸入的準(zhǔn)備、輸入過(guò)程應(yīng)盡量容易，以減少

13、錯(cuò)誤的發(fā)生。3）早檢驗(yàn)原則：對(duì)輸入數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)盡量接近原數(shù)據(jù)發(fā)生點(diǎn)，使錯(cuò)誤能及時(shí)得到改正。4）少轉(zhuǎn)換原則：輸入數(shù)據(jù)盡用其處理所需形式記錄，以免數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換介質(zhì)時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。輸入設(shè)計(jì)內(nèi)容1）確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容2）確定數(shù)據(jù)的輸入方式3）確定數(shù)據(jù)的記錄格式4）輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗(yàn)5）確定輸入設(shè)備輸入設(shè)計(jì)校驗(yàn)方法1）重復(fù)校驗(yàn) （ 2）視覺(jué)校驗(yàn) （ 3）分批匯總校驗(yàn) （ 4）控制總數(shù)校驗(yàn)5）數(shù)據(jù)類(lèi)型校驗(yàn) （ 6）格式校驗(yàn) （7）邏輯校驗(yàn) （ 8）界限校驗(yàn)9）記錄計(jì)數(shù)校驗(yàn) （ 10）平衡校驗(yàn) （11）匹配校驗(yàn) （ 12）代碼自身校驗(yàn)第七章實(shí)施準(zhǔn)備1、 硬件準(zhǔn)備：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施2、 軟件的獲取與開(kāi)發(fā)

14、3、 人員以及崗位培訓(xùn)4、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備測(cè)試方法交付使用方法（3 種）分布切換，并行后切換，直接切換第八章系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)在系統(tǒng)維護(hù)階段，會(huì)有一部分程序需要改動(dòng)。數(shù)據(jù)的維護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，從而需要建立新文件，或者對(duì)現(xiàn)有文件的結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改。代碼的維護(hù)隨著環(huán)境的變化，舊的代碼不能適應(yīng)新的要求，必須進(jìn)行改造。硬件設(shè)備的維護(hù)包括機(jī)器、設(shè)備的日常維護(hù)與管理。類(lèi)型糾錯(cuò)性維護(hù)21適應(yīng)性維護(hù)25完善性維護(hù)50預(yù)防性維護(hù)4步驟提出維護(hù)要求領(lǐng)導(dǎo)審批組建維護(hù)小組分配任務(wù)維護(hù)的實(shí)施文檔的維護(hù)驗(yàn)收成果也許你最后也沒(méi)能環(huán)游世界，可是你在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途中找到了自己。那是能夠?yàn)榱艘粋€(gè)目標(biāo)默默努力的自己，不抱怨，不浮躁，不害怕孤單，沉默卻又努力的自己。說(shuō)不定你想要苦苦追尋的夢(mèng)想，已經(jīng)握在你手中了。我們會(huì)覺(jué)得焦慮，無(wú)非因?yàn)楝F(xiàn)在的我們，跟想象中的自己很有距離，不喜歡現(xiàn)在的自己。只有拼命地想辦法去改變，只有馬上行動(dòng)起來(lái)，因?yàn)檫@個(gè)事情只有你自己能做到，只有你自己能找到出口。不要害怕改變，那些真正愛(ài)你的人會(huì)理解你，會(huì)包容你