紅蜻蜓供應(yīng)商管理流程和評(píng)價(jià)體系課件

1、紅蜻蜓供應(yīng)商管理流程和評(píng)價(jià)體系紅蜻蜓第二部分第三部分第一部分供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系目錄供應(yīng)商管理具體實(shí)施供應(yīng)商管理優(yōu)化流程第二部分第三部分第一部分供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系目錄供應(yīng)商管理具OEM供應(yīng)商管理OEM供應(yīng)商體系化管理能夠加強(qiáng)OEM采購效率退出供應(yīng)商考核供應(yīng)商選擇初期考察運(yùn)營維護(hù)發(fā)展供應(yīng)商選擇選擇能夠滿足紅蜻蜓需求的供應(yīng)商供應(yīng)商考核紅蜻蜓制定統(tǒng)一的供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果會(huì)影響到供應(yīng)商的等級(jí)，并以書面的方式通知供應(yīng)商發(fā)展在考核的基礎(chǔ)上，與業(yè)務(wù)相關(guān)的發(fā)展措施供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)商退出供應(yīng)商退出對于考核不合格的供應(yīng)商，限期整改，仍不合格使其退出潛在供應(yīng)商管理潛在供應(yīng)商管理發(fā)掘并維護(hù)潛在供應(yīng)商信息OEM供應(yīng)

2、商管理OEM供應(yīng)商體系化管理能夠加強(qiáng)OEM采購效率潛在供應(yīng)商管理流程供應(yīng)商信息收集分析整理歸類維護(hù)時(shí)間責(zé)任人工作交付物隨時(shí)供應(yīng)商管理科長根據(jù)公司的發(fā)展方向，收集各類供應(yīng)商的信息潛在供應(yīng)商推薦表信息收集后3天內(nèi)按照區(qū)域、產(chǎn)品類別、差異化優(yōu)勢等方面對供應(yīng)商進(jìn)行分析整理潛在供應(yīng)商信息卡完成整理后供應(yīng)商管理科長把整理后的潛在供應(yīng)商納入信息庫進(jìn)行維護(hù)參與人供應(yīng)商管理組、信息管理組、各采購辦、研發(fā)、質(zhì)量等人員供應(yīng)商管理科員供應(yīng)商管理科長供應(yīng)商管理科員潛在供應(yīng)商管理流程供應(yīng)商信息收集分析整理歸類維護(hù)時(shí)間責(zé)任人工OEM供應(yīng)商選擇流程需求申請供應(yīng)商初選供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商考察供應(yīng)商談判/確定時(shí)間責(zé)任人工作交付物采購

3、、營銷、研發(fā)等定期提出需求采購、營銷、研發(fā)等負(fù)責(zé)人根據(jù)對產(chǎn)品的需求，提出合理的增加供應(yīng)商原因需求申請書需求申請后3天供應(yīng)商管理科長對供應(yīng)商進(jìn)行初步選擇(關(guān)注基本信息、產(chǎn)品檔次和風(fēng)格與紅蜻蜓是否匹配)，并報(bào)產(chǎn)品委員會(huì)確定供應(yīng)商初選結(jié)果審批表每個(gè)產(chǎn)品季樣品選擇期間現(xiàn)場調(diào)查供應(yīng)商要求供應(yīng)商提供自己的相關(guān)資料供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)表上兩個(gè)季度的季度總結(jié)期間根據(jù)供應(yīng)商審核內(nèi)容對供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估上兩個(gè)季度的季度總結(jié)會(huì)產(chǎn)品委員會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否選擇供應(yīng)商供應(yīng)商確定單參與人各部門負(fù)責(zé)人產(chǎn)品委員會(huì)/采購、營銷、研發(fā)、質(zhì)量等部門人員供應(yīng)商管理科員OEM綜合辦主任產(chǎn)品委員會(huì)/采購、營銷、研發(fā)、質(zhì)量等部門人員采購、營銷、研

4、發(fā)、質(zhì)量、供應(yīng)商管理組等部門人員OEM綜合辦主任OEM供應(yīng)商選擇流程需求申請供應(yīng)商初選供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商考察供供應(yīng)商日?？己肆鞒炭己似诳偨Y(jié)考核實(shí)施改進(jìn)實(shí)施結(jié)果公布時(shí)間責(zé)任人工作交付物產(chǎn)品季總結(jié)考核期間對本考核期內(nèi)，供應(yīng)商工作做總結(jié)考核期總結(jié)后3天采購辦負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商進(jìn)行考核供應(yīng)商考核表產(chǎn)品季總結(jié)會(huì)公布考核結(jié)果供應(yīng)商日常考核結(jié)果考核后采購辦負(fù)責(zé)人對不同考核結(jié)果的供應(yīng)商提出改進(jìn)計(jì)劃供應(yīng)商日常改進(jìn)計(jì)劃參與人采購辦各組科長采購辦負(fù)責(zé)人采購總監(jiān)/副總監(jiān)供應(yīng)商管理組采購辦各組科長供應(yīng)商管理組采購辦各組科長供應(yīng)商管理組采購辦各組科長供應(yīng)商日?？己肆鞒炭己似诳偨Y(jié)考核實(shí)施改進(jìn)實(shí)施結(jié)果公布時(shí)間責(zé)任供應(yīng)商半年/年度審

5、核流程審核期總結(jié)審核實(shí)施改進(jìn)實(shí)施結(jié)果公布時(shí)間責(zé)任人工作交付物春夏/秋冬季結(jié)束（5月/11月初）對本審核期內(nèi)，供應(yīng)商工作做總結(jié)6月/12月的產(chǎn)品季樣品選擇期間OEM綜合辦負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商進(jìn)行審核供應(yīng)商審核表7月/1月的產(chǎn)品季總結(jié)會(huì)公布審核結(jié)果供應(yīng)商半年/年度審核結(jié)果審核后對不同審核結(jié)果的供應(yīng)商提出改進(jìn)計(jì)劃供應(yīng)商半年/年度改進(jìn)計(jì)劃參與人采購辦各組人員采購、研發(fā)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品委員會(huì)采購辦負(fù)責(zé)人采購辦負(fù)責(zé)人采購、研發(fā)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品委員會(huì)產(chǎn)品委員會(huì)OEM綜合辦負(fù)責(zé)人供應(yīng)商半年/年度審核流程審核期總結(jié)審核實(shí)施改進(jìn)實(shí)施結(jié)果公布時(shí)第二部分第三部分第一部分供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系目錄供

6、應(yīng)商管理具體實(shí)施供應(yīng)商管理優(yōu)化流程第二部分第三部分第一部分供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系目錄供應(yīng)商管理具對供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)以便選擇適合紅蜻蜓的業(yè)務(wù)發(fā)展六大因素評(píng)估方式各因素細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)賦予一定的分值和評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評(píng)估由質(zhì)量、采購、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門組成的小組一起開研討會(huì)確定評(píng)估的結(jié)果作為確定供應(yīng)商ABC分類的依據(jù)評(píng)估必須撰寫總結(jié)報(bào)告，與結(jié)果一起報(bào)主管審批，其結(jié)果再抄送質(zhì)量、采購、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門供應(yīng)商總體情況生產(chǎn)制造質(zhì)量管理采購與交貨研發(fā)管理資信管理 評(píng)價(jià)結(jié)果分類評(píng)級(jí)結(jié)果應(yīng)用80100A主力供應(yīng)商6079B普通供應(yīng)商4059C臨時(shí)供應(yīng)商40D淘汰的供應(yīng)商對供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)以便選擇適合紅

7、蜻蜓的業(yè)務(wù)發(fā)展六大因素評(píng)估供應(yīng)商選擇的目標(biāo)是獲取有能力的供應(yīng)商為紅蜻蜓服務(wù)，所關(guān)注重點(diǎn)是供應(yīng)商的能力指標(biāo)范疇(層次1)選擇：獲取有能力的供應(yīng)商次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(層次3)標(biāo)準(zhǔn)(層次2)研發(fā)管理100分/10分研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)開發(fā)管理能力聯(lián)合開發(fā)能力總體概況100 分/20分 人員規(guī)模管理層的穩(wěn)定性人員素質(zhì)廠房設(shè)備生產(chǎn)制造100分/20分生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)管理裁剪設(shè)備及工藝針車設(shè)備及工藝成型設(shè)備及工藝質(zhì)量管理100分/20分質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量控制人員/設(shè)備配置進(jìn)料檢驗(yàn)控制過程檢驗(yàn)控制采購與交貨100分/20分供應(yīng)商管理交貨情況異常交貨情況資信管理100分/10分供應(yīng)商的注冊資本供應(yīng)商經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況供應(yīng)商的盈利狀況付款方式

8、供貨能力成品設(shè)備及工藝成本核算成品質(zhì)量控制糾正和預(yù)防措施 行業(yè)內(nèi)的口碑供應(yīng)保障能力基礎(chǔ)能力信譽(yù)供應(yīng)商選擇的目標(biāo)是獲取有能力的供應(yīng)商為紅蜻蜓服務(wù)，所關(guān)注重點(diǎn)供應(yīng)商日?？己耸菣z驗(yàn)供應(yīng)商在一定時(shí)期內(nèi)，完成紅蜻蜓交付任務(wù)的情況，所關(guān)注的重點(diǎn)是結(jié)果性指標(biāo)范疇(層次1)考核：檢驗(yàn)供應(yīng)商完成任務(wù)次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(層次3)標(biāo)準(zhǔn)(層次2)基礎(chǔ)能力100分/20分技術(shù)交貨期100 分/20分按時(shí)交貨質(zhì)量100分/20分質(zhì)量體系質(zhì)量數(shù)據(jù)成本100分/20分成本匹配程度成本合作態(tài)度服務(wù)100分/20分接受加單任務(wù)解決問題能力上游遺留問題的解決上下游工作配合配合紅蜻蜓工作合作趨向度次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)具體業(yè)務(wù)來定義并且綜合的評(píng)估供應(yīng)

9、商日?？己耸菣z驗(yàn)供應(yīng)商在一定時(shí)期內(nèi)，完成紅蜻蜓交付任務(wù)的在半年/年度審核的基礎(chǔ)之上對供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理半年/年度審核基礎(chǔ)能力供應(yīng)保障能力信譽(yù)日?？己私Y(jié)果分級(jí)審核得分評(píng)級(jí)結(jié)果應(yīng)用A（主力供應(yīng)商）80100對A級(jí)供應(yīng)商在信息共享、訂單支持等方面有很多優(yōu)待（詳見下頁）從A級(jí)供應(yīng)商中選出23個(gè)授予”最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)”，選出若干個(gè)授予“質(zhì)量獎(jiǎng)”、“交期獎(jiǎng)”、“協(xié)作獎(jiǎng)”等單項(xiàng)獎(jiǎng)B（普通供應(yīng)商）6079對B級(jí)供應(yīng)商在信息共享、訂單支持等方面有一定優(yōu)待（詳見下頁）從B級(jí)供應(yīng)商中可選出若干個(gè)“質(zhì)量獎(jiǎng)”、“交期獎(jiǎng)”、“協(xié)作獎(jiǎng)”等單項(xiàng)獎(jiǎng)要求B級(jí)供應(yīng)商落實(shí)在下個(gè)產(chǎn)品季提高薄弱環(huán)節(jié)的詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃C（臨時(shí)供應(yīng)商）4059對C

10、級(jí)供應(yīng)商在信息共享、訂單支持等方面的優(yōu)待視情況而定要求C級(jí)供應(yīng)商落實(shí)在下個(gè)產(chǎn)品季達(dá)到B級(jí)目標(biāo)的詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃D（淘汰）40取消供應(yīng)商資格注：合作滿一年的，才能獲得單項(xiàng)獎(jiǎng) 合作滿三年的，才能獲得最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)注：審核得分是分級(jí)的最重要的依據(jù)，但不是唯一依據(jù)在半年/年度審核的基礎(chǔ)之上對供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理半年/年度審核評(píng)估結(jié)果：72 分；可接受的主要成績：良好的技術(shù)狀況主要缺陷：相對于市場競爭的價(jià)格劣勢； 特別差的供貨可靠性建議的發(fā)展措施： - 自我完善 - 一般管理費(fèi)用的優(yōu)化（通過紅蜻蜓的咨詢)預(yù)期的改進(jìn) （到下一次評(píng)估）： - 評(píng)分80分 - 成本下降時(shí)間計(jì)劃: 2007.10 日期 供應(yīng)商簽字 采

11、購簽字_ _ _ XX供應(yīng)商目標(biāo)約定書每次考核/審核后，向供應(yīng)商發(fā)布正式的發(fā)展目標(biāo)約定書，幫助供應(yīng)商有目標(biāo)的提升評(píng)估結(jié)果：72 分；可接受的 日期 供應(yīng)商簽字 并對不同級(jí)別的供應(yīng)商獲得的差異化待遇舉措A 主力供應(yīng)商B 重要供應(yīng)商C 一般供應(yīng)商D 淘汰供應(yīng)商1、信息共享每2周一次的信息溝通交流每月一次的信息溝通交流視情況2、資金支持每月月底結(jié)算應(yīng)付款次月月底結(jié)算應(yīng)付款視情況3、訂單保障每次訂貨會(huì)至少1-2萬的定貨量視情況視情況4、樣板數(shù)量增加確保訂貨會(huì)20款（主要供應(yīng)的產(chǎn)品季）10款視情況5、管理輸出每年3次在淡季，關(guān)于管理、工藝、質(zhì)量等方面的培訓(xùn)或者互派員工考察交流每年2次在淡季，關(guān)于管理、工

12、藝、質(zhì)量等方面的培訓(xùn)或者互派員工考察交流視情況6、價(jià)格頻次嚴(yán)格按照成本核算表成本核算價(jià)格談判視情況7、利潤空間適當(dāng)給予優(yōu)惠的理論適當(dāng)給予優(yōu)惠的利潤視情況8、參加公司年會(huì)/訂貨會(huì)一年2次參加訂貨會(huì)，和經(jīng)銷商溝通交流，獲得信息視情況視情況9、物流就廠直撥視情況視情況10、質(zhì)量抽檢全檢全檢注：D 供應(yīng)商淘汰率：5到10并對不同級(jí)別的供應(yīng)商獲得的差異化待遇舉措A 主力供應(yīng)商B 重第二部分第三部分第一部分供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系目錄戰(zhàn)略供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)商管理優(yōu)化流程第二部分第三部分第一部分供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系目錄戰(zhàn)略供應(yīng)商發(fā)A級(jí)供應(yīng)商發(fā)展主要是和其最終建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系非常緊密的合作關(guān)系(技術(shù)共享、聯(lián)合開發(fā)、戰(zhàn)

13、略協(xié)同等)“命運(yùn)共同體”(超長期，甚至是無限期的合作)和供應(yīng)商的合作方式機(jī)會(huì)主義共享主義長期合作、相互信任開放式合作、信息透明一定程度的其它合作，如技術(shù)、培訓(xùn)、聯(lián)合庫存、聯(lián)合成本相對長期的合同，供貨穩(wěn)定除買賣關(guān)系之外，其它領(lǐng)域的合作少隨機(jī)性強(qiáng)，不穩(wěn)定的關(guān)系純粹的買賣關(guān)系A(chǔ)級(jí)供應(yīng)商發(fā)展主要是和其最終建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系非常緊密的合作關(guān)戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種全方位的合作戰(zhàn)略聯(lián)盟的的合作領(lǐng)域公司戰(zhàn)略上的協(xié)同(兼容或互補(bǔ)的關(guān)系)聯(lián)合大型戰(zhàn)略性投資項(xiàng)目競爭戰(zhàn)略上的協(xié)同相互持股或一方持有另一方股份組織形式相互兼容(結(jié)構(gòu)、文化、系統(tǒng))簡化流程、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化管理采購技術(shù)生產(chǎn)制造戰(zhàn)略層面功能層面操作層面物流信息電子商

14、務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種全方位的合作戰(zhàn)略聯(lián)盟的的合作領(lǐng)域公司戰(zhàn)略上的協(xié)戰(zhàn)略聯(lián)盟的對象選擇是決定聯(lián)盟成功與否的關(guān)鍵，必須經(jīng)過詳細(xì)地分析和論證現(xiàn)有的供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟的對象戰(zhàn)略聯(lián)盟的對象選擇XXXXXXXX選擇標(biāo)準(zhǔn)X編號(hào)指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)1行業(yè)內(nèi)有實(shí)力或特色的公司是 否2HQT的采購量不少于該公司40%產(chǎn)能好 中 差 3戰(zhàn)略上匹配或存在匹配的可能性是 否4未來的成本降低潛力高 中 低5技術(shù)上的協(xié)同性高 中 低6質(zhì)量水平高且穩(wěn)定高 中 低7與紅蜻蜓的競爭對手已經(jīng)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是 否8公司高層的意愿是 否戰(zhàn)略聯(lián)盟的對象選擇是決定聯(lián)盟成功與否的關(guān)鍵，必須經(jīng)過詳細(xì)地分HQT和戰(zhàn)略供應(yīng)商在行動(dòng)上的舉措可考慮持股保證采購不少于4

15、0%的產(chǎn)能共同投資關(guān)鍵設(shè)備交期安排雙方共同投入、質(zhì)量抽檢就地發(fā)貨、成本完全透明、服務(wù)上專人負(fù)責(zé)信息充分溝通、IT系統(tǒng)開放戰(zhàn)略層面功能層面操作層面組建HQT客戶的管理團(tuán)隊(duì)投資關(guān)鍵設(shè)備調(diào)整生產(chǎn)方向，以完全適應(yīng)HQT需求專有的接口人形成體系化的從管理、工藝、質(zhì)量等輸出內(nèi)容按照采購量配備研發(fā)人員，如15萬/人接受并反饋HQT的管理思路紅蜻蜓戰(zhàn)略供應(yīng)商HQT和戰(zhàn)略供應(yīng)商在行動(dòng)上的舉措可考慮持股交期安排雙方共同投戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略層面上的合作措施簽訂5年，甚至10年的合作協(xié)議書雙方承諾按照決定的戰(zhàn)略方向發(fā)展，不首先做出有損雙方或?qū)Ψ嚼娴男袨榭梢酝ㄟ^相互間的股權(quán)交換形成“利益/風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的關(guān)系或者一方擁有另一方

16、的部分股份聯(lián)合的戰(zhàn)略性舉措(如：一起進(jìn)軍新的市場/行業(yè))圍繞增強(qiáng)彼此競爭力的戰(zhàn)略性投資項(xiàng)目雙方高層互訪并親自推動(dòng)戰(zhàn)略層面的合作供應(yīng)商的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略) 供應(yīng)商的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略) 戰(zhàn)略審計(jì)和聯(lián)合定位戰(zhàn)略匹配(兼容/互補(bǔ))戰(zhàn)略層面：紅蜻蜓與供應(yīng)商之間通過聯(lián)合的戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)彼此之間的戰(zhàn)略匹配，進(jìn)而結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略層面上的合作措施簽訂5年，甚至10年的合作協(xié)議書目標(biāo)/優(yōu)點(diǎn)可能的措施組織兼容提高雙方組織的總體運(yùn)作效率通過組織上的調(diào)整使雙方的合作擁有制度上、結(jié)構(gòu)上的保障管理方法的相互學(xué)習(xí)和影響文化上的兼容，優(yōu)勢文化的促進(jìn)作用管理系統(tǒng)的對接根據(jù)需要設(shè)立專門的對口部門，實(shí)行“一

17、站式”管理互派員工到對方公司內(nèi)實(shí)習(xí)、考察、工作舉辦各種類型的研討會(huì)和交流會(huì)每年針對存在的組織問題成立聯(lián)合的“效率小組”改善彼此的組織模式和接口彼此開放一定的管理系統(tǒng)(如：信息布告牌共享、市場信息共享、技術(shù)信息共享、實(shí)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃傳遞)流程優(yōu)化簡化供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度降低供應(yīng)鏈的總成本(其利益共享)其它流程也盡可能簡化(如：技術(shù)合作)相互設(shè)計(jì)“差異化”的流程，盡可能多地剔除不必要的流程環(huán)節(jié)聯(lián)合的供應(yīng)鏈總成本降低計(jì)劃和利潤分配計(jì)劃功能層面：聯(lián)合的、系統(tǒng)性的組織和流程優(yōu)化以增強(qiáng)合作雙方的基礎(chǔ)，減少“企業(yè)邊界” 固有的效率損失目標(biāo)/優(yōu)點(diǎn)可能的措施組織兼容提高雙方組織的總體運(yùn)作效率根據(jù)需供應(yīng)商承諾最低的價(jià)格，紅蜻蜓承諾較大的采購量簽訂長期的標(biāo)準(zhǔn)合同(如：1年)供應(yīng)商承諾貨源的優(yōu)先供應(yīng)聯(lián)合的降成本計(jì)劃供應(yīng)商為紅蜻蜓準(zhǔn)備一定的庫存、縮短交貨期聯(lián)合的需求計(jì)劃供應(yīng)商到紅蜻蜓設(shè)立倉庫*，幫助紅蜻蜓實(shí)現(xiàn)零庫存，且降低生產(chǎn)斷線的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)及時(shí)供貨(JIT)聯(lián)合開發(fā)實(shí)驗(yàn)室(聯(lián)合市場調(diào)研)并行的技術(shù)開發(fā)供應(yīng)商承諾新技術(shù)優(yōu)先考慮紅蜻蜓，紅蜻蜓承諾較大的采購量某些技術(shù)在一定期限內(nèi)擁有排它性聯(lián)合價(jià)值工程和標(biāo)準(zhǔn)化工作供應(yīng)商技術(shù)培訓(xùn)和交流，培養(yǎng)紅蜻蜓的技術(shù)隊(duì)伍，提高項(xiàng)目管理水平全球供應(yīng)市場信息的共享生產(chǎn)計(jì)劃的