企業(yè)管理經(jīng)理崗位工作內(nèi)容及要求

1、企業(yè)管理經(jīng)理崗位工作內(nèi)容及要求一、 企業(yè)管理經(jīng)理（一）工作內(nèi)容分管本企業(yè)總經(jīng)理辦公室、人力資源處、商管處、黨群處工作；學(xué)習(xí)把握各處室工作手冊，了解各處室的工作內(nèi)容及要求；了解把握各處室的相關(guān)文件、規(guī)定；依據(jù)工作手冊的內(nèi)容及相關(guān)文件、規(guī)定的要求，對各處室工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；督促各處室與集團(tuán)的請示、溝通，獲得集團(tuán)的掛念，借用集團(tuán)力氣改進(jìn)工作；不定期參與各處室的例會或組織各處室人員開會，就工作進(jìn)行指導(dǎo)、提出要求，同時(shí)進(jìn)行處室自身隊(duì)伍建設(shè)；了解各處室的員工狀況，對各處室處長及重要崗位員工要進(jìn)行了解、家訪；各處室負(fù)責(zé)的全局性的或重要的工作，要親自參與、指導(dǎo)；對各處室處長及重要崗位員工進(jìn)行評價(jià)，提出升遷、

2、降職動議。組織好總部文件和會議精神的傳達(dá)落實(shí)；準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的文件，并進(jìn)行傳達(dá)和落實(shí)；對集團(tuán)支配的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，如不屬于自己分管的工作，要進(jìn)行督促和跟進(jìn)；就集團(tuán)下發(fā)的文件、支配的各項(xiàng)工作如有不同意見（不附合本企業(yè)實(shí)際或執(zhí)行中有問題）要準(zhǔn)時(shí)與集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通；參與集團(tuán)每月的工作會議，并針對本企業(yè)的問題（重點(diǎn)案例、普遍性的問題、趨勢性的問題、對其他企業(yè)有借鑒作用的案例等）進(jìn)行案例匯報(bào)，統(tǒng)一思想；參與集團(tuán)管理部召開的管理睬議，結(jié)合會議主題，樂觀供應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際狀況，為集團(tuán)的決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為其他企業(yè)工作的改進(jìn)供應(yīng)閱歷、教訓(xùn)，為本企業(yè)工作的改進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)；通過工作周報(bào)，理清工作重點(diǎn)與思

3、路，并向集團(tuán)匯報(bào)；重點(diǎn)工作、企業(yè)班子建設(shè)中存在的問題、班子不能達(dá)成全都的工作、工作中存 在的疑難問題、對其他企業(yè)借鑒的工作支配要準(zhǔn)時(shí)與集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)。組織好日常的企業(yè)班子會和其它會議；每周一的管理例會。時(shí)間：周一上午參與人員為商場管理經(jīng)理，分管四個(gè)處室的處長、不在班的現(xiàn)場經(jīng)理、綜合文員、商管處全體人員及后勤其他處室負(fù)責(zé)人（或委派其他職員。會議內(nèi)容：前線管理經(jīng)理、分管四個(gè)處長匯報(bào)上周工作落實(shí)狀況、需要協(xié)調(diào)解決的問題及下周工作重點(diǎn)；周一班子例會：2：10參與會議人員：企業(yè)全體班子成員。會議內(nèi)容：總辦主任組織學(xué)習(xí)集團(tuán)近期下發(fā)的文件。財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)上周經(jīng)營狀況和費(fèi)用收取狀況，通報(bào)外事費(fèi)用、未準(zhǔn)時(shí)

4、收取的費(fèi)用等。營運(yùn)經(jīng)理匯報(bào)營銷方面及進(jìn)場、撤場等狀況、上周經(jīng)營狀況的和爭辯下周經(jīng)營方面的思路等。后勤經(jīng)理就后勤平安等方面進(jìn)行匯報(bào)和爭辯。管理經(jīng)理組織學(xué)習(xí)集團(tuán)要求做到 的，和集團(tuán)要求落實(shí)狀況的跟蹤結(jié)果，通報(bào)近期發(fā)生的嘉獎和懲罰狀況，個(gè)案的處理爭辯及評優(yōu)工作，下周管理工作重點(diǎn)。總經(jīng)理最終講話，統(tǒng)一思想。一5：00（有重大的大事要爭辯的，要按班子手冊中的16。周一晚上例會：5：40.參與人員：職員以上人員及優(yōu)秀員工代表。組長、員工代表商場可自行支配，以本企業(yè)會議室坐滿為限。原則上不給假，周一擔(dān)憂排進(jìn)貨。特殊狀況必需向企業(yè)管理經(jīng)理請假。會議內(nèi)容：總辦在會前提會議要求，會議開頭前要公布參會狀況，應(yīng)到人數(shù)

5、、實(shí)到人數(shù)和缺席人數(shù)和缺席緣由并進(jìn)行抽點(diǎn)；宣布會議紀(jì)律：會議期間，通訊工具關(guān)到振動檔；不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許接聽電話（發(fā)短信視同接聽電話不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)談笑喧嘩；會議時(shí)間一般支配在兩小時(shí)，兩小時(shí)之內(nèi)不許任何人任憑走動，極特殊狀況向總辦人員請假。會議超過兩小時(shí)，應(yīng)在會議中間設(shè)立休息時(shí)間。宣布會議開頭，由管理經(jīng)理主持會議。一把手必需講話。管理經(jīng)理必需講話。后勤經(jīng)理必需強(qiáng)調(diào)平安。內(nèi)容肯定要有主題、有思想、用案例說話，用數(shù)據(jù)說話。會議要達(dá)到思想統(tǒng)一、目標(biāo)做法明確的目的，讓人有信念和動力。每周都要講平安；每月都要講徇私舞弊。若集團(tuán)視頻會要提前一小時(shí)連接視頻設(shè)備，保證信號暢通，有一名信息處人員在會場保證隨

6、時(shí)解決問題。每月一次全體員工大會：時(shí)間：選擇每月下旬，早開業(yè)前，視會議內(nèi)容定。參與人員：全體員工會議內(nèi)容：月表獎、管理經(jīng)理講話、總經(jīng)理講話。以表彰先進(jìn)、樹立典型、動員士氣、明確目標(biāo)為主。主持人：管理經(jīng)理確定堅(jiān)決執(zhí)行總部確定的重大任務(wù)和重點(diǎn)工作，督查督辦具體執(zhí)行落實(shí)狀況；落實(shí)狀況進(jìn)行回饋。堅(jiān)決執(zhí)行總部規(guī)定的編制，把握好人力成本：了解本企業(yè)的員工狀況（員工總數(shù)、各類人員數(shù)量、中層干部的姓名，工作表現(xiàn)；了解本企業(yè)員工的收入狀況（收入方案、企業(yè)的收入支出總數(shù)、各類人員的收入狀況；把關(guān)本企業(yè)人員的變動（提職、提薪、提級、降職、降級、降薪。子真正發(fā)揮作用；組織召開本企業(yè)班子會議，確保會議的有效性；加強(qiáng)和一

7、把手的溝通，樂觀就集團(tuán)的工作支配、本企業(yè)工作中的問題向一把手進(jìn)行匯報(bào)，取得一把手的支持和理解；依據(jù)企業(yè)文化的要求，對班子成員的言行進(jìn)行規(guī)范；了解、關(guān)懷班子成員的家庭狀況，準(zhǔn)時(shí)為他們解決問題、供應(yīng)掛念。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)抓好人才工作；經(jīng)常組織本企業(yè)班子及各層領(lǐng)導(dǎo)參與與員工活動，和員工拉近距離，建立感情；參與、指導(dǎo)本企業(yè)的聘請工作；參與指導(dǎo)本企業(yè)的培訓(xùn)工作；關(guān)注新聘人員在本企業(yè)的支配，實(shí)際工作狀況、定崗；關(guān)注人力資源處聘請和培訓(xùn)狀況，把住用人關(guān)是格外重要的，經(jīng)常去檢查和指導(dǎo)人力資源處的工作狀態(tài)；的企業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的軍訓(xùn)。加強(qiáng)本企業(yè)工作作風(fēng)、工作氛圍的規(guī)范和建設(shè)；要深刻把握更務(wù)實(shí)、更有效的管理指導(dǎo)

8、思想，對后勤工作進(jìn)行端詳，克服官僚主義，確保服務(wù)前線；準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺企業(yè)中存在的工作作風(fēng)問題和工作氛圍中的不良傾向，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，樹立良好的工作作風(fēng)；以點(diǎn)帶面，通過案例教育、現(xiàn)場辦公等方式，對員工進(jìn)行教育，改進(jìn)工作作風(fēng)；通過深化員工（，發(fā)覺企業(yè)管理中存在的問題，解決問題。負(fù)責(zé)本企業(yè)的日常管理工作；深化基層，就商場管理存在的實(shí)際問題進(jìn)行規(guī)范，指導(dǎo)；同時(shí)了解員工動態(tài)和存在的問題，以改進(jìn)本企業(yè)工作；定期召開商場管理經(jīng)理睬議，了解基層工作狀況，對商場管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)商場管理經(jīng)理自身隊(duì)伍建設(shè)；了解、生疏管理經(jīng)理的個(gè)人狀況（學(xué)歷、閱歷、家庭狀況、工作力量等；對商場管理經(jīng)理的工作進(jìn)行評價(jià)，并提出升遷、降

9、職的動議；了解現(xiàn)場經(jīng)理的工作狀況，并對現(xiàn)場工作進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范；了解商場重點(diǎn)員工的工作表現(xiàn)，為把關(guān)人員變動打基礎(chǔ)。其他工作。每月企業(yè)班子要最少有一次值宿和夜巡（夜巡不在值宿這天；開業(yè)后要在賣場上檢查工作。每天到后勤和外圍檢查；要關(guān)注集團(tuán)網(wǎng)站員工留言板。（一） 工作要求：1、 給自己定好位，一切以有利于工作為動身點(diǎn)，克服個(gè)人主義；2、 務(wù)實(shí)的工作心態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)管理工作格外瑣碎，格外煩雜，需要持之以恒的工作和努力，管理經(jīng)理必需要有一個(gè)糊涂的生疏，做好堅(jiān)苦工作的心理預(yù)備；多深化基層，多了解實(shí)際狀況，假如管理經(jīng)理經(jīng)常坐在辦公室，我們的管理就有可能偏離業(yè)務(wù)工作的需要，在制定各項(xiàng)政策、處理各種問題的時(shí)

10、候就簡潔主觀主義。多到基層走，多和各層員工（不只局限在所管部門）溝通，了解員工的實(shí)際感受，發(fā)覺我們工作存在的問題。全部的工作匯報(bào)都是經(jīng)過過濾的，只有親自聽取員工的反映才能了解真實(shí)狀況。支配的工作肯定要跟進(jìn)，假如只是交給他人去做，只是支配下去，工作質(zhì)量就無法保證，必需要檢查，跟進(jìn)。多親自動手，遇到重大的工作，工完全是開創(chuàng)性的工作，或格外重要，關(guān)系重大的工作，肯定要親自參與，關(guān)鍵環(huán)節(jié)親自動手，以提高工作質(zhì)量。3、 養(yǎng)成請示匯報(bào)的習(xí)慣、樹立良好的溝通意識：管理經(jīng)理是企業(yè)的政委，工作中要加強(qiáng)向集團(tuán)的請示匯報(bào)，確保企業(yè)的方向性。管理經(jīng)理是協(xié)作一把手工作的，工作中要經(jīng)常向一把手匯報(bào)，和一把手溝通，避開自行

11、其事，管理和業(yè)務(wù)分家。管理經(jīng)理是企業(yè)班子中的一員，要加強(qiáng)和其他班子成員的溝通，了解企業(yè)各方面的工作狀況，從管理角度為大家的工作提出建議。4、 追求不斷前進(jìn)的工作態(tài)度不斷反思管理工作以求改進(jìn)，隨著業(yè)務(wù)工作的變化，管理工作要不斷改進(jìn)，很多原來適合的政策可能不再適合，很多原來很好的做法可能已經(jīng)成為障礙，每做一項(xiàng)工作，管理經(jīng)理都要反思，是否需要改進(jìn)，不能由于“以前始終是這樣要不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，只有我們提高標(biāo)準(zhǔn)，我們的團(tuán)隊(duì)工作水準(zhǔn)才能提高，員工才能提高，才能熬煉出人才。5、 勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的進(jìn)展，每個(gè)人必需要認(rèn)清我們是落后的，需要學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。在我們企業(yè)，好學(xué)的人才能做好工作，才能進(jìn)展；我們有各種學(xué)習(xí)的手段和渠道：報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等，要充分利用這些渠道充實(shí)自己；與人溝通、工作中的熬煉也是一種很好的學(xué)習(xí)；利用好邊角余料的時(shí)間（睡前、休息、工作之余、等待時(shí)間。6、 嚴(yán)格要求自己：7、 良好的工作方法：工作、各位前來辦事的員工也會把我們的時(shí)間占滿，但我們要知道自己的責(zé)任，點(diǎn)工作得到落實(shí)。10筆