淺談建設(shè)工程中甲方管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)

1、淺談建立工程中甲方管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)摘要：文章從建筑工程管理中甲方的角度出發(fā)，分別闡述了建立工程管理中設(shè)計(jì)階段的本錢控制、技術(shù)協(xié)調(diào)管理及危機(jī)管理等三個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和管理策略。關(guān)鍵詞：甲方；建筑工程管理；設(shè)計(jì)階段本錢控制；技術(shù)協(xié)調(diào)；危機(jī)管理本人所在的深國投商用置業(yè)，其第一大股東為深圳國際信托投資有限責(zé)任公司，主要在全國范圍內(nèi)開發(fā)商用地產(chǎn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟合作者有世界500強(qiáng)零售業(yè)巨頭美國公司、美國最大的商業(yè)地產(chǎn)S公司、東南亞著名商用產(chǎn)業(yè)公司新加坡公司和美國最大的影音娛樂公司公司等。因?yàn)楣こ躺婕暗膰H合作范圍廣，投資額宏大，影響力宏大，而作為投資方和建立方，即通常所說的甲方，在已經(jīng)擁有自己較堅(jiān)實(shí)全面的工程

2、專業(yè)技術(shù)和管理力量情況下，應(yīng)如何有效實(shí)現(xiàn)對建立工程的專業(yè)化管理呢？由于工程工程自身的特點(diǎn)，決定了工程控制的工作重點(diǎn)在于工程的進(jìn)度、本錢及質(zhì)量等指標(biāo)。作為甲方，就是希望通過對投資工程的全過程有效控制，從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等方面，減低本錢，進(jìn)步投資效益和社會效益。我認(rèn)為，以下三個(gè)環(huán)節(jié)是在甲方工程管理中最關(guān)鍵而有時(shí)卻又容易被無視的：即設(shè)計(jì)階段的本錢控制、技術(shù)協(xié)調(diào)及危機(jī)管理，下面分別闡述。一、階段本錢控制設(shè)計(jì)階段是建立工程本錢控制的關(guān)鍵和重點(diǎn)。盡管設(shè)計(jì)費(fèi)在建立工程全過程費(fèi)用中一般只占建安本錢的1.5%2%，但對工程造價(jià)的影響力可達(dá)75%以上，特別是擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段對工程的經(jīng)濟(jì)影響可達(dá)98%.由此可見，

3、設(shè)計(jì)階段的投資管理對整個(gè)工程的本錢控制是非常重要的。設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響建立費(fèi)用的多少和建立工期的長短，直接決定人力、物力和財(cái)力的投入量。在工程設(shè)計(jì)實(shí)例中發(fā)現(xiàn)，不少設(shè)計(jì)人員重技術(shù)，輕經(jīng)濟(jì)，隨意進(jìn)步平安系數(shù)，造成一定浪費(fèi)。所以甲方應(yīng)充分發(fā)揮和利用自己的技術(shù)優(yōu)勢，應(yīng)認(rèn)真審核設(shè)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以免擴(kuò)初設(shè)計(jì)批復(fù)后，存在的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題難以解決。針對當(dāng)前普遍存在的因設(shè)計(jì)不精、設(shè)計(jì)深度不夠而增加工程造價(jià)不確定因素的情況，可積極推行限額設(shè)計(jì)，以有效控制造價(jià)。即先按工程投資估算控制方案和初步設(shè)計(jì)概算，再用初步設(shè)計(jì)概算控制施工圖設(shè)計(jì)和概算，使各專業(yè)在保證建筑功能及技術(shù)指標(biāo)的前提下，合理分解限額，把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)有

4、效結(jié)合起來。嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更使限額不輕易打破。甲方應(yīng)積極配合設(shè)計(jì)單位，并利用同類建筑工程的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)展科學(xué)分析、比擬，使設(shè)計(jì)優(yōu)化以降低工程造價(jià)。二、技術(shù)協(xié)調(diào)建立工程管理，是為滿足建立工程對于特定目的要求而進(jìn)展的系統(tǒng)的、有效的方案、組織、控制與協(xié)調(diào)活動?！皡f(xié)調(diào)是建立工程管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。協(xié)調(diào)的內(nèi)容包括人際關(guān)系、組織關(guān)系、資源供求、信息交換等方面，資源供求與信息交換協(xié)調(diào)可以統(tǒng)稱為技術(shù)協(xié)調(diào)。從甲方工程管理的角度出發(fā)，建立工程管理中的技術(shù)協(xié)調(diào)的重點(diǎn)，主要是技術(shù)信息協(xié)調(diào)。技術(shù)協(xié)調(diào)是目前建立工程管理相對較薄弱的環(huán)節(jié)。對于工程建立程序的各個(gè)階段而言，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工階段自身有較完善的質(zhì)保體系，有各自較為嚴(yán)

5、密的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，但各階段之間需要銜接，必然存在技術(shù)信息的互相流動。例如，施工單位對于設(shè)計(jì)使用功能的理解，以及對變更的掌握，設(shè)計(jì)單位對于現(xiàn)場和施工動態(tài)情況的理解等，都依賴技術(shù)信息交流；工程管理的對象，即工程實(shí)體本身，是一個(gè)由眾多的環(huán)節(jié)構(gòu)成的系統(tǒng)，工程管理理論證明，技術(shù)信息協(xié)調(diào)失敗引發(fā)的問題在工程缺陷中占了相當(dāng)大的比例。技術(shù)信息協(xié)調(diào)是在各階段間、工程各部位間以及各單位間簡稱各子系統(tǒng)間傳遞技術(shù)信息，對于其中的局部子系統(tǒng)，這些信息有時(shí)作為工作的標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)，一旦出錯其損失可想而知。錯誤的技術(shù)信息一經(jīng)傳遞，往往會在相對封閉的子系統(tǒng)中持續(xù)作用，或者對其他子系統(tǒng)引發(fā)連鎖反響，直至出現(xiàn)矛盾后才被覺察，具有隱蔽性

6、。正是由于技術(shù)協(xié)調(diào)是提供工作的根據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)的保障，所以其意義重大。甲方的技術(shù)協(xié)調(diào)應(yīng)從工程管理的組織構(gòu)造、制約機(jī)制、協(xié)調(diào)程序等方面來采取以下措施：一建立科學(xué)的工程管理內(nèi)、外部構(gòu)造工程管理組織是工程所有參與方的組成形式，其界面劃分構(gòu)造決定了技術(shù)協(xié)調(diào)工作的性質(zhì)和工作量。一方面，甲方工程在必須分包時(shí)應(yīng)適度，防止不合理肢解工程的做法。另一方面，工程管理構(gòu)造的合理與否，應(yīng)充分考慮甲方自身的協(xié)調(diào)才能。例如，工程的材料、設(shè)備是由施工總包，還是自行采購，甲方應(yīng)根據(jù)工程詳細(xì)情況、自身管理才能及經(jīng)濟(jì)方面加以綜合考慮。有時(shí)單從價(jià)格角度看是節(jié)省了，但卻增加了大量的技術(shù)協(xié)調(diào)工作，客觀上違犯了集約化原那么。二法律和經(jīng)濟(jì)的制約

7、機(jī)制協(xié)調(diào)是管理的一局部，而管理是需要本錢的。另一方面，協(xié)調(diào)失敗必然招致?lián)p失。工程管理者為了防止和有效轉(zhuǎn)移這類損失，應(yīng)當(dāng)重視法律和經(jīng)濟(jì)上的制約手段。三建立嚴(yán)密的協(xié)調(diào)管理程序管理的理論經(jīng)歷無疑是做好技術(shù)協(xié)調(diào)的良好條件，但是真正成熟的技術(shù)及信息協(xié)調(diào)應(yīng)更多地依靠科學(xué)、嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)程序，對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展多方面、多參數(shù)的客觀分析與控制。強(qiáng)調(diào)組織與程序，弱化對個(gè)人技術(shù)才能的依賴，已是當(dāng)今工程管理界的共識和將來的開展趨勢。從以上闡述來說，甲方應(yīng)使自己成為一個(gè)高效暢通的信息中心，使信息迅速暢達(dá)、準(zhǔn)確無誤地在各系統(tǒng)間流動、轉(zhuǎn)化、落實(shí)。三、危機(jī)管理一危機(jī)管理的必然性和緊迫性從目前狀況分析，本人所在的公司，正處于迅

8、速擴(kuò)張階段。但應(yīng)考慮到在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場環(huán)境、顧客需求、技術(shù)創(chuàng)新不斷變化，都將給企業(yè)開展帶來風(fēng)險(xiǎn)。假如企業(yè)不能及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)就會形成企業(yè)危機(jī)。從本質(zhì)上講，工程風(fēng)險(xiǎn)就是指在工程建立中所發(fā)生損失的不確定性。每一項(xiàng)工程的投資都宏大，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生的損失也將是非常宏大的，因此，必須對工程風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)管理，盡早防范。危機(jī)管理就是企業(yè)在總結(jié)以往處理危機(jī)經(jīng)歷根底上，企業(yè)對危機(jī)處理的系統(tǒng)化和對危機(jī)的超前反響。在競爭日益劇烈的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，施行危機(jī)管理已顯得日益迫切。二建立工程危機(jī)主要素簡析對于建立工程，它有自己的特殊性工程與環(huán)境親密相關(guān)，與政治經(jīng)濟(jì)自然環(huán)境親密相關(guān)，環(huán)

9、境因素是造成風(fēng)險(xiǎn)的主要的原因。工程環(huán)境要素風(fēng)險(xiǎn)，最常見的有政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然條件、社會風(fēng)險(xiǎn)等。在此不做過多闡述。在工程建立過程中，管理是一個(gè)系統(tǒng)，管理的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)就是人的風(fēng)險(xiǎn)。建立工程的完成過程就是一系列工程活動的有序而合理的運(yùn)行過程。工程風(fēng)險(xiǎn)的管理主要有方案、組織、人事、控制、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)。按管理的過程和要素分析。它主要包括：1高層戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，如指導(dǎo)方針戰(zhàn)略思想可能有錯誤而造成工程目的設(shè)計(jì)的錯誤等；2環(huán)境調(diào)查和預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)；3決策風(fēng)險(xiǎn)，如錯誤的選擇，錯誤的投標(biāo)決策、報(bào)價(jià)等；4工程籌劃風(fēng)險(xiǎn)；5技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；6方案風(fēng)險(xiǎn)，如目的的錯誤理解，方案錯誤等；7施行控制中的風(fēng)險(xiǎn)，如合同、供

10、給、新技術(shù)新工藝、分包層、工程管理失誤等方面的風(fēng)險(xiǎn)。三危機(jī)管理的對策危機(jī)預(yù)防的關(guān)鍵是通過平時(shí)的細(xì)致工作，將危機(jī)化解、消滅在萌芽狀態(tài)，這也是企業(yè)危機(jī)管理的核心內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)的承當(dāng)者應(yīng)對不同的風(fēng)險(xiǎn)有著不同的準(zhǔn)備和對策，才能進(jìn)展良好的風(fēng)險(xiǎn)控制。首先，要對工程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展合理的分配。如在一開場的可行性階段，進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)評估，權(quán)衡利弊后回避風(fēng)險(xiǎn)大的工程，選擇風(fēng)險(xiǎn)小或適中的工程。還可以采取合作方式共同承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榇缶植抗こ潭际嵌鄠€(gè)企業(yè)或部門共同合作，這必然有風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，正如本人所在的公司以戰(zhàn)略聯(lián)盟形式尋找可靠的即抗風(fēng)險(xiǎn)才能強(qiáng)、信譽(yù)好的合作伙伴。此外在技術(shù)上可選擇有彈性的、抗風(fēng)險(xiǎn)才能強(qiáng)的技術(shù)方案，以減小風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性和可能產(chǎn)生的影響。其次，應(yīng)加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，成立危機(jī)管理組織，要做到快速反響和全方位協(xié)調(diào)。在工程的施行過程中，要不斷地搜集和分析各種信息和動態(tài)，捕捉風(fēng)險(xiǎn)的前奏信號，以便更好地準(zhǔn)備和采取有效的風(fēng)險(xiǎn)對策，抵抗可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。最后，應(yīng)引進(jìn)并學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)防范方法。國際上把風(fēng)險(xiǎn)管理看作是工程管理的組成局部。在西方興旺國家和地區(qū)，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是工程風(fēng)險(xiǎn)管