服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文5篇

1、Word 服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文5篇 下面是我整理的服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文5篇 服裝個(gè)人銷售總結(jié)報(bào)告，以供借鑒。 服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文1 近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實(shí)行價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下： 金峰基本狀況：轄區(qū)面積29。88平方公里，

2、常住人口7。2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。 所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入

3、水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獵取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新奇的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。 消費(fèi)特征及市場需求分析：將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，2050歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，2529歲、3545歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高

4、收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實(shí)際狀況并不相符，反而是收入少少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大，證明白服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進(jìn)展進(jìn)程，大致都會經(jīng)受：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于其次階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)

5、的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實(shí)行屢見不鮮的價(jià)格促銷活動；造成肯定程度的沖擊。 服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文2 在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，把握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場 在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，把握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開口便嚇

6、跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場導(dǎo)購培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡潔的匯總. 下面我想和大家溝通一下接近顧客的一些基本技巧： “三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。假如你沒有留意到這一點(diǎn)，而對顧客不理不睬，就會導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達(dá)32萬多。所以我盼望在座的各位導(dǎo)購，能主動與顧客打招呼。 現(xiàn)在我發(fā)覺有許多導(dǎo)購員喜愛用“請任憑看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請任憑看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個(gè)比方說潛意識對人心理的作用：早晨，當(dāng)你一覺醒來，對自己說“今日我心情很好，我是

7、一個(gè)歡樂的人，那么你一天可能都是歡樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你假如也習(xí)慣對顧客說“請任憑看看”請馬上更正你的說法。 我想大家肯定有這種經(jīng)受，有時(shí)候我們在專賣店或商場購物時(shí)，我們會遇到一些過分熱忱的導(dǎo)購，他們老遠(yuǎn)就會和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí)，他更是跟隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開頭介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜愛有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們欣賞和選擇，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱忱”。 接近顧客的時(shí)機(jī) 我們應(yīng)當(dāng)讓顧客自由地選擇商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木?/p>

8、離，用目光跟隨顧客，觀看顧客。一旦發(fā)覺時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么時(shí)機(jī)： 一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有愛好) 二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”) 三.當(dāng)顧客認(rèn)真地端詳某件商品(表示有需求，欲購買) 四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛好，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分) 五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的關(guān)心) 六.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要關(guān)心或介紹) 原則把握住了，時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。 一、提問接近法 Eg.您好，有什么可以幫您的嗎? 這件衣服很適合您! 請問您穿多大號的? 您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。 二

9、、介紹接近法 看到顧客對某件商品有愛好時(shí)上前介紹產(chǎn)品。 產(chǎn)品介紹：FAB法則，千萬不要說成FBI法則了 1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色) 2.ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚) 3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼快) 互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法則) 留意：用此法時(shí)，不要征求顧客的看法。假如對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。 三、贊美接近法 即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。 Eg您的.包很特殊，在那里買的? 您今日真精神。 小伴侶，長的好可愛!(帶小孩的顧客) 俗語：良言一句三春暖;好話永

10、久愛聽。 通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并愿意與你溝通。 四、示范接近法 利用產(chǎn)品示范展現(xiàn)展現(xiàn)產(chǎn)品的功效，并結(jié)合肯定的語言介紹，來關(guān)心顧客了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。 服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文3 20 xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是由于寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我許多的感受，針對這幾個(gè)月的服裝銷售狀況，我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下： 在服裝銷售過程中，作為一個(gè)營業(yè)員必需把握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，和具體描述之外，推舉是不行少的。既然是推舉

11、服裝，那么就必需以引起顧客購買的愛好為目的。所以我在推舉服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法： 1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必需讓自己有信念 2、依據(jù)顧客的客觀條件，展現(xiàn)服裝和解說，推舉的服裝要是真的適合顧客的。 3，手勢很重要，協(xié)作手勢也是一種方法。 4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。 5、留意觀看顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售 6、精確 的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn) 重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獵取勝利的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，依據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”

12、過渡到“信念”，最終銷售勝利。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則： 1、對顧客說明服裝特性時(shí)，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。 2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素養(yǎng)，依據(jù)顧客的狀況而制定推銷語言，不行千篇一律。 3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說員 以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過自己的仔細(xì)觀看所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作方案，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷和工作中的不足。 服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文4 衣食住行，衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服

13、裝的銷售卻由于現(xiàn)在進(jìn)展快速的社會，市場變得擁擠，我們假如對自己沒有一個(gè)明確的定位，沒有一個(gè)吸引顧客的方面，我們的銷售工作就會變得難做。 現(xiàn)在的人由于生活的富足，生活的品嘗也不斷提高，不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖，而是想著如何讓自己變得更加的好看，也更加的時(shí)尚，我們就要在服裝銷售上緊跟潮流，利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。 在推銷服裝時(shí)，我們要做的是觀看顧客的喜好是什么樣的，以他們的看法為主，在這樣的前提下，我們就可以依據(jù)客戶的特點(diǎn)推舉適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高，我們有什么建議，或者說顧客想讓自己看起來不那么胖，要怎么選擇衣服等等。在這個(gè)過種種，考驗(yàn)的是我們觀看細(xì)節(jié)的力

14、量，還有對于服裝的熟識程度，就此可以提出要想提高業(yè)績，最重要的還是我們的學(xué)問儲備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色，適合什么樣的人群，以及可以有什么樣的搭配，會造成什么樣的效果，這樣心里有一個(gè)底，這樣我們在推銷的過程中會更加的順當(dāng)。 我們的學(xué)習(xí)還可以擴(kuò)大一些范圍，不僅僅在我們工作中，還可以訂閱一些時(shí)尚雜志，通過對于時(shí)尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么，也讓自己和一些顧客之間有共同話題，提高勝利的幾率。 在銷售的過程中我還有一點(diǎn)領(lǐng)悟就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能過于的熱忱讓顧客感到煩躁，從而導(dǎo)致銷售失敗，也不能觀察顧客打了一聲招呼就走，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意顧客的動向，當(dāng)顧客有看重的服裝時(shí)準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)關(guān)

15、心，這需要我們對于顧客心理的有所揣摩，換位思索一下，假如我們自己作為顧客應(yīng)當(dāng)需要什么樣的環(huán)境。 雖然在工作時(shí)也初窺門徑，銷售的業(yè)績也能夠得到保障，但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情，尤其是要時(shí)刻保持謙遜的姿勢才能贏得顧客的好感。 服裝銷售人員個(gè)人總結(jié)范文5 來到_公司已經(jīng)有40多天了，特別興奮能夠加入_公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入_公司，成為了一個(gè)_公司的新員工，我感到特別榮幸!雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與暖和。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)受為我們指路的同事，他們用自己的閱歷關(guān)心我們更快地熟識自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，_為每一個(gè)員工都供應(yīng)寬闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，制造自己的人生。 _有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來到_的新員工都會在_完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到x_，是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對x_進(jìn)展歷程有了更糊涂的熟悉，接下來是安排到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個(gè)布滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照看，向我們敘述他們的工作經(jīng)受，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們對銷售處的基本工作也有了肯定程度的了解，這