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文檔簡(jiǎn)介

1、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)實(shí)習(xí)報(bào)告班 級(jí):工商管理08002 姓 名:學(xué) 號(hào):08020500228 目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc298359809 1、概述 PAGEREF _Toc298359809 h 33 HYPERLINK l _Toc298359810 2、實(shí)習(xí)過(guò)程及及實(shí)習(xí)內(nèi)容 PAGEREF _Toc298359810 h 4 HYPERLINK l _Toc298359811 2.1實(shí)習(xí)主要要階段性工作作安排 PAGEREF _Toc298359811 h 4 HYPERLINK l _Toc298359812 2.2實(shí)習(xí)收獲獲、感想、認(rèn)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)等

2、等 PAGEREF _Toc298359812 h 11 HYPERLINK l _Toc298359813 3、實(shí)習(xí)總結(jié) PAGEREF _Toc298359813 h 12概述電子商務(wù)通常是是指是在全球球各地廣泛的的商業(yè)貿(mào)易活活動(dòng)中,在因因特網(wǎng)開放的的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下,基于瀏覽覽器/服務(wù)器器應(yīng)用方式,買買賣雙方不謀謀面地進(jìn)行各各種商貿(mào)活動(dòng)動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物、商戶之之間的網(wǎng)上交交易和在線電電子支付以及及各種商務(wù)活活動(dòng)、交易活活動(dòng)、金融活活動(dòng)和相關(guān)的的綜合服務(wù)活活動(dòng)的一種新新型的商業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式。 B2BB是一個(gè)廣大大的網(wǎng)戰(zhàn)站平平臺(tái),為眾多多企業(yè)提供了了高效率、高高利潤(rùn)的服務(wù)務(wù),電子商物物

3、具有使買賣賣雙方信息交交流低廉、快快捷,降低企企業(yè)間交易成成本,減少企企業(yè)的庫(kù)存,縮縮短企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)周期,244小時(shí)/天無(wú)無(wú)間斷運(yùn)作,增增加了商機(jī)等等眾多優(yōu)點(diǎn)。實(shí)習(xí)過(guò)后我對(duì)BB2B的認(rèn)識(shí)識(shí)如下:電子子商務(wù)B2BB是企業(yè)與企企業(yè)之間,通通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或或?qū)S镁W(wǎng)方式式進(jìn)行的商物物活動(dòng)。這里里企業(yè)常包括括制造、流通通和服務(wù)企業(yè)業(yè),因此,BB2B電子商商物的形成又又可以劃分為為兩種類型:即特定企業(yè)業(yè)的電子商物物、非特定企企業(yè)電子商物物。特定企業(yè)業(yè)電子商物是是指過(guò)去一直直有交易關(guān)系系的或者在進(jìn)進(jìn)行一定交易易后要繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行交易的企企業(yè)。為了相相同的經(jīng)濟(jì)利利益,而利用用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)來(lái)設(shè)計(jì),開發(fā)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存存管理。傳

4、統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷銷鏈上,通過(guò)過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)來(lái)進(jìn)行的商物物活動(dòng)即屬于于此類。非特特定企業(yè)間的的電子商務(wù)是是指在開放的的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每每筆交易尋找找最佳伙伴,并并與伙伴進(jìn)行行全部的交易易行為。其最最大的特點(diǎn)是是:交易雙方方不以永久、持持續(xù)交易為前前提。實(shí)習(xí)目的:通過(guò)過(guò)學(xué)習(xí)電子商商務(wù)初級(jí)認(rèn)證證國(guó)內(nèi)教程和和國(guó)際教程,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單掌握電子子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模模式和如何利利用阿里巴巴巴交易平臺(tái)學(xué)學(xué)習(xí)如何在互互聯(lián)網(wǎng)上交易易。實(shí)習(xí)手段:學(xué)習(xí)習(xí)給定教程,通通過(guò)練習(xí)阿里里巴巴公司練練習(xí)題檢驗(yàn)教程的掌掌握情況。實(shí)習(xí)進(jìn)程:7月月11號(hào)學(xué)習(xí)阿阿里巴巴電子子商務(wù)基礎(chǔ)教教程7月12號(hào)操作作阿里巴巴電電子商務(wù)國(guó)內(nèi)內(nèi)部分7月13號(hào)操作作

5、阿里巴巴電電子商務(wù)國(guó)際際部分7月14號(hào)總結(jié)結(jié)實(shí)習(xí)心得以以及實(shí)習(xí)報(bào)告告,上交。實(shí)習(xí)原理:通過(guò)過(guò)學(xué)習(xí)阿里巴巴巴電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站實(shí)習(xí),利利用互聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)簡(jiǎn)單掌握運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式。實(shí)習(xí)平臺(tái):阿里里巴巴商務(wù)平平臺(tái)、阿里旺旺鋪。2、實(shí)習(xí)過(guò)程及及實(shí)習(xí)內(nèi)容2.1實(shí)習(xí)主要要階段性工作作安排(1)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備備:通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)電子商務(wù)觸觸及認(rèn)證國(guó)內(nèi)內(nèi)教程,了解解整個(gè)運(yùn)行流流程,簡(jiǎn)單掌掌握基本操作作過(guò)程。(2)第一階段段:我們通過(guò)操作該該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)具體流流程主要任務(wù)務(wù)是操作阿里里巴巴誠(chéng)信通通,主要步驟驟有:1.直接登登錄阿里巴巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)網(wǎng)站上點(diǎn)擊我我的商務(wù)中心心,填寫登錄錄名和密碼即即可。2.登錄阿阿里旺旺貿(mào)易易通,選擇左

6、左邊阿里幫幫幫,點(diǎn)擊右上上角的產(chǎn)品管管理,即可直直接進(jìn)入阿里里巴巴的我的的商務(wù)中心。3.商務(wù)中中心為商家提提供的發(fā)送信信息和重復(fù)發(fā)發(fā)送信息的服服務(wù),由于以以前已經(jīng)有部部分商品上架架。所以每天天的主要是重重復(fù)發(fā)送以前前的信息,以以來(lái)獲取較靠靠前的信息排排名。但是一一天24小時(shí)時(shí)之內(nèi)一條信信息僅可以重重發(fā)一次,修修改信息不能能提高信息排排名,且信息息通過(guò)審核后后才能上榜,每每天僅可以修修改一次。逐逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品品后的重發(fā)按按鈕,便可以以重發(fā)信息。4.通過(guò)訂訂閱產(chǎn)品信息息或在阿里巴巴巴站內(nèi)搜索索引擎中搜取取需要石油樹樹脂產(chǎn)品的公公司,還可在在站內(nèi)搜索引引擎中搜取供供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品品信息的一些些貿(mào)易公司,都

7、都可以找到顧顧客。5.點(diǎn)擊客客戶,再輸入入驗(yàn)證碼便可可查看該公司司的聯(lián)系方式式,需要注意意的是必須是是誠(chéng)信通會(huì)員員才能看到。阿阿里巴巴也會(huì)會(huì)隨機(jī)匹配一一些客戶給會(huì)會(huì)員!6.如果該該公司的阿里里旺旺誠(chéng)信通通的人頭是彩彩色的,說(shuō)明明此時(shí)電腦或或手機(jī)在線。如如果您已經(jīng)登登錄阿里旺旺旺的話就可以以直接通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即即時(shí)通訊了。7.如果網(wǎng)上洽洽談的可以的的話,再通過(guò)過(guò)電話就可以以商量具體事事宜。關(guān)鍵的的付款基本都都不是是通買買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的,而是通通過(guò)傳統(tǒng)手段段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。(3)第二階段段: 完成所所要求的題目目,截取重要要的圖片(4)第三階段段:貼圖,制作作電子商務(wù)報(bào)報(bào)告,即實(shí)習(xí)習(xí)報(bào)告國(guó)際部分:2.

8、2實(shí)習(xí)收獲獲、感想、認(rèn)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)等等(1)此次實(shí)習(xí)習(xí)感受頗多,細(xì)細(xì)心與耐心都都是重要的一一課,人的一一生也是不斷斷追求的過(guò)程程,遇跌倒時(shí)時(shí)也應(yīng)在第一一時(shí)間爬起來(lái)來(lái),再努力、再再奔跑,就像像風(fēng)箏一樣,永永遠(yuǎn)都在努力力奔跑、放飛飛,縱然線斷斷失離,亦放放手騰飛! 阿里巴巴巴幫助企業(yè)業(yè)推廣網(wǎng)站,已已使您的網(wǎng)站站不會(huì)被淹沒沒在互聯(lián)網(wǎng)的的汪洋之中。11、網(wǎng)上推廣廣:可以在網(wǎng)網(wǎng)上輕松發(fā)布布/查看供求求信息、產(chǎn)品品圖片、公司司介紹,展示示您的誠(chéng)信記記錄。2、線線下推廣:阿阿里巴巴將通通過(guò)展會(huì)推廣廣、媒體宣傳傳、采購(gòu)洽談?wù)剷?huì)等眾多線線下推廣手段段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力力推廣!3、自自行推廣:企企業(yè)

9、網(wǎng)站擁有有專用獨(dú)立網(wǎng)網(wǎng)址,您可以以把網(wǎng)址印在在自己的名片片上、產(chǎn)品包包裝上。利用你的網(wǎng)網(wǎng)站推廣您的的產(chǎn)品和企業(yè)業(yè)!該網(wǎng)站為為一級(jí)域名。 我就是是通過(guò)操作該該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的的收發(fā),再通通過(guò)即時(shí)通訊訊軟件阿里旺旺旺貿(mào)易通版版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧顧客的即時(shí)通通訊,幫助企企業(yè)打點(diǎn)日常常的顧客咨詢?cè)兪乱恕_@也也與電子商務(wù)務(wù)專業(yè)緊密的的聯(lián)系了一起起,使我們的的專業(yè)知識(shí)更更好的發(fā)揮在在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)當(dāng)中。作為信信息化的一種種趨勢(shì),電子子郵箱和網(wǎng)站站留言也是通通訊的一種不不錯(cuò)的選擇。(2)通過(guò)實(shí)習(xí)習(xí),我學(xué)到了了在課本上學(xué)學(xué)不到的許多多事情。我有有一個(gè)很深的的感觸,科技技的力量不可可小視,技術(shù)術(shù)的飛速發(fā)展展給我們的生

10、生活與工作帶帶來(lái)了無(wú)比的的快捷,原來(lái)來(lái)都需要人工工來(lái)出理的數(shù)數(shù)據(jù),單證,業(yè)業(yè)務(wù),現(xiàn)在都都只需要在電電腦操作界面面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)標(biāo),片刻就能能搞定。其中中,電子商務(wù)務(wù)在企業(yè)信息息化發(fā)揮著巨巨大的作用,但但是,純粹的的電子商務(wù)是是無(wú)法在企業(yè)業(yè)中應(yīng)用的,必必須與傳統(tǒng)的的商務(wù)相結(jié)合合,才能適應(yīng)應(yīng)中國(guó)的特有有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)場(chǎng)。只靠書本本上的知識(shí)是是無(wú)法完成整整個(gè)電子商務(wù)務(wù)管理的,同同時(shí)也看到電電子商務(wù)的進(jìn)進(jìn)程還有很長(zhǎng)長(zhǎng)的一段時(shí)間間還要走,發(fā)發(fā)展過(guò)程中一一定會(huì)有許多多困難,只有有通過(guò)不斷的的完善。許多多環(huán)節(jié)都需要要不斷的改進(jìn)進(jìn),需要更多多的企業(yè)加入入到這個(gè)過(guò)程程當(dāng)中去。這這樣才能使企企業(yè)在二十一一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中立

11、于不敗敗之地,才能能使中國(guó)在世世界經(jīng)濟(jì)中更更加迅猛的發(fā)發(fā)展!3、實(shí)習(xí)總結(jié)一周的模擬實(shí)訓(xùn)訓(xùn)下來(lái),有了了一定的收獲獲,但也有深深的感觸觸,科技的力力量不可小視視,IT技術(shù)的飛飛速發(fā)展給的的生活與工作作帶來(lái)了無(wú)比比的快捷。讓讓更地認(rèn)識(shí)到到電子商務(wù)的的理論核心,電電子商務(wù)指國(guó)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)商商務(wù)活動(dòng)的,例例如:網(wǎng)上在在線交易、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)網(wǎng)上客戶服務(wù)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告告的發(fā)布、網(wǎng)網(wǎng)上在線的調(diào)調(diào)查等。意識(shí)識(shí)到電子商務(wù)務(wù)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新新興商務(wù)的可可觀性。這次實(shí)習(xí),讓我我更地認(rèn)識(shí)到到電子商務(wù)的的特點(diǎn)和應(yīng)用用領(lǐng)域,接觸觸更多網(wǎng)絡(luò)知知識(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理模式,學(xué)習(xí)習(xí)和體會(huì)到了了電子商務(wù)的的核心思

12、想。在在親身實(shí)踐電電子商務(wù)的過(guò)過(guò)程中學(xué)習(xí)和和。在實(shí)訓(xùn)中中讓我對(duì)電子子商務(wù)主要的的交易流程和和核心理念的的理解。在現(xiàn)現(xiàn)代的信息時(shí)時(shí)代中,多種種交易網(wǎng)絡(luò)的的,于是,這這的知識(shí)越來(lái)來(lái)越了,這是是非常好的機(jī)機(jī)會(huì)讓對(duì)電子子商務(wù)的更深深一步認(rèn)識(shí),出出感覺到了電電子商務(wù)的優(yōu)優(yōu)越性。學(xué)到到了,也意識(shí)識(shí)到了的。既既有知識(shí)上的的缺陷,也有有認(rèn)識(shí)上的。每每個(gè)人都不承承認(rèn)處在傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,是是B2B行業(yè)業(yè)在電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展展還遠(yuǎn)像歐美美那樣發(fā)達(dá)??煽梢妵?guó)內(nèi)的電電子商務(wù)還有有很長(zhǎng)的一段段路要走,還還不成熟。今今后要自學(xué)必必要的軟件知知識(shí)、多訪問(wèn)問(wèn)關(guān)于電子商商務(wù)的網(wǎng)站,在在環(huán)境中增長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)。

13、通過(guò)這次實(shí)習(xí)我我更加了解并并熟悉了B22B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述述一下我對(duì)BB2B的認(rèn)識(shí)識(shí): B2BB電子商務(wù)是是指企業(yè)與企企業(yè)之間,通通過(guò)Inteernet或或?qū)S镁W(wǎng)方式式進(jìn)行的商務(wù)務(wù)活動(dòng)。這里里企業(yè)通常包包括制造、流流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)業(yè),因此B22B電子商務(wù)務(wù)的形式又可可以劃分為兩兩種類型,即即特定企業(yè)間間的電子商務(wù)務(wù)和非特定企企業(yè)間的電子子商務(wù)。特定定企業(yè)間的電電子商務(wù)是指指在過(guò)去一直直有交易關(guān)系系的或者在進(jìn)進(jìn)行一定交易易后要繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行交易的企企業(yè),為了相相同的經(jīng)濟(jì)利利益,而利用用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)庫(kù)存管理。傳傳統(tǒng)企業(yè)在供供銷鏈上,通通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算算機(jī)網(wǎng)

14、絡(luò)手段段來(lái)進(jìn)行的商商務(wù)活動(dòng)即屬屬此類。非特特定企業(yè)間的的電子商務(wù)是是指在開放的的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每每筆交易尋找找最佳伙伴,并并與伙伴進(jìn)行行全部的交易易行為。其最最大的特點(diǎn)是是:交易雙方方不以永久、持持續(xù)交易為前前提。 與傳統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相相比,B2BB電子商務(wù)具具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì):(1)使使買賣雙方信信息交流低廉廉、快捷。信信息交流是買買賣雙方實(shí)現(xiàn)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)務(wù)活動(dòng)的信息息交流是通過(guò)過(guò)電話、電報(bào)報(bào)或傳真等工工具,這與IInternnet信息是是以web超文本本(包含圖像像;聲音、文文本信息)傳傳輸不可同日日而語(yǔ)。(22)降低企業(yè)業(yè)間的交易成成本。首先對(duì)對(duì)于賣方而言言,電子商務(wù)務(wù)可以降低企

15、企業(yè)的促銷成成本。即通過(guò)過(guò)Interrnet發(fā)布布企業(yè)相關(guān)信信息(如企業(yè)業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表表,新產(chǎn)品介介紹,經(jīng)營(yíng)信信息等)和宣宣傳企業(yè)形象象,與按傳統(tǒng)統(tǒng)的電視、報(bào)報(bào)紙廣告相比比,可以更省省錢,更有效效。因?yàn)樵诰W(wǎng)網(wǎng)上提供企業(yè)業(yè)的照片、產(chǎn)產(chǎn)品檔案等多多媒體信息有有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在在Interrnet上做做廣告促銷,可可以提高銷售售數(shù)量10倍倍,而費(fèi)用只只是傳統(tǒng)廣告告的110。其次對(duì)對(duì)于買方而言言,電子商務(wù)務(wù)可以降低采采購(gòu)成本。傳傳統(tǒng)的原材料料采購(gòu)是一個(gè)個(gè)程序繁鎖的的過(guò)程。而利利用Inteernet,企企業(yè)可以加強(qiáng)強(qiáng)與主要供應(yīng)應(yīng)商之間的協(xié)協(xié)作,將原材材料采購(gòu)和產(chǎn)產(chǎn)品制造過(guò)程

16、程兩者有機(jī)地地結(jié)合起來(lái),形形成一體化的的信息傳遞和和處理系統(tǒng)。據(jù)據(jù)通用電氣公公司的報(bào)告稱稱:它們利用用電子商務(wù)采采購(gòu)系統(tǒng),可可以節(jié)約采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用30,其中人工工成本降低220,材料成本本降低10。另外,借借助Inteernet,企企業(yè)還可以在在全球市場(chǎng)上上尋求最優(yōu)價(jià)價(jià)格的供應(yīng)商商,而不是只只局限于原有有的幾個(gè)商家家。(3)減減少企業(yè)的庫(kù)庫(kù)存。企業(yè)為為應(yīng)付變化莫莫測(cè)的市場(chǎng)需需求,通常需需保持一定的的庫(kù)存量。但但企業(yè)高庫(kù)存存政策將增加加資金占用成成本,且不一一定能保證產(chǎn)產(chǎn)品或材料是是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)庫(kù)存政策,可可能使生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃受阻,交交貨延期。因因此尋求最優(yōu)優(yōu)庫(kù)存控制是是企業(yè)管理的的一個(gè)目標(biāo)之之一。以信息息技術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的電子商務(wù)務(wù)則可以改變變企業(yè)決策中中信息不確切切和不及時(shí)問(wèn)問(wèn)題。通過(guò)IInternnet可以將將市場(chǎng)需求信信息傳遞給企企業(yè)決策生產(chǎn)產(chǎn),同時(shí)也把把需求信

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