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文檔簡介
1、廣州市*農(nóng)業(yè)機械有限公司受控狀態(tài):程序文件文件名稱:產(chǎn)品要求評審控制程序文件編號:KLY-QP-04生效日期:2008.3.1制定單位:市場部版 次:A/0頁 碼:第 PAGE 6頁 共 4 頁編制:日期:復(fù)核:日期:核準:日期:1 目目的通過對產(chǎn)產(chǎn)品要求求進行評評審,確確保本公公司在簽簽訂銷售售合同之之前,產(chǎn)產(chǎn)品要求求得到確確定和正正確理解解,并確確保本公公司有能能力滿足足顧客要求求。2 適適用范圍圍本程序適適用于本本公司對對與產(chǎn)品品有關(guān)的的要求評評審的控控制和管管理。3 職職責(zé)31 分管管銷售副副總主持持產(chǎn)品要要求評審審,市場場部是產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審的的歸口管管理部門門。32市市場部負負責(zé)與
2、顧顧客進行行有效溝溝通,充充分了解解顧客的的要求和和期望,以保證證產(chǎn)品要要求得到到規(guī)定,并負責(zé)責(zé)就顧客客的有關(guān)關(guān)信息及及時傳遞遞至相關(guān)關(guān)部門。4 控控制程序序41 與產(chǎn)品品有關(guān)的的要求的的確定由市場部部負責(zé)與與顧客進進行溝通通,識別別并確定定顧客對對產(chǎn)品的的要求:顧客規(guī)定定的產(chǎn)品品要求包包括名稱稱、規(guī)格格、型號號、質(zhì)量量要求、價格、數(shù)量、運輸方方式、交貨期、服務(wù)要要求、特特殊要求求、檢驗驗標準等等。顧客雖沒沒有規(guī)定定的,但但是預(yù)期期的和已已知預(yù)期期用途所所必需的的活動。與產(chǎn)品及及產(chǎn)品實實現(xiàn)過程程有關(guān)的的法律法法規(guī)要求求,包括括安全、環(huán)境、健康等等方面的的要求。在滿足上上述要求求的前提提下,本本
3、公司確確定的任任何附加加要求。42與與產(chǎn)品有有關(guān)的要要求的評評審421 對于于有現(xiàn)貨貨的常規(guī)規(guī)合同,市場部部對付款款方式確確認及辦辦妥后并并將產(chǎn)品品名稱、型號規(guī)規(guī)格和數(shù)數(shù)量等打打印銷售售清單至至倉儲部部、財務(wù)務(wù)部等相關(guān)部部門。423 對對于無現(xiàn)現(xiàn)貨的常常規(guī)合同同, 主主管銷售售副總/市場部部經(jīng)理與與生產(chǎn)副副總溝通通組織生生產(chǎn)辦、采購購部、財財務(wù)部分分別對生生產(chǎn)能力力、交貨貨日期及及物料采采購能力力、資金金狀況進進行評審審,由銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)人員填填寫產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審記記錄表并由相相關(guān)評審審人員會會簽確認;然然后市場場部綜合合各部門門意見,并對合合同條款款的適用用性、完完整性、明確性性等進行行評審,
4、并填寫寫產(chǎn)品品要求評評審記錄表的相關(guān)關(guān)欄目, 主管管銷售副副總/市場部部經(jīng)理簽簽名確認認即完成成評審。423對于于特殊要要求合同同,除生生產(chǎn)辦、采購購部、市市場部進進行評審審?fù)?,專專家工作作室、開開研部經(jīng)理理應(yīng)評審審產(chǎn)品的的設(shè)計開開發(fā)能力力(包括括對顧客客潛在要要求及產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)要要求的評評審)、品質(zhì)保保證部確確保產(chǎn)品品質(zhì)量要要求的檢檢測能力力進行評評審,并并在產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審記記錄表中簽簽名確認認。產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審記記錄表和銷售售合同必必須報總總經(jīng)理或或其授權(quán)權(quán)人批準準。43 評審的的主要內(nèi)內(nèi)容:a產(chǎn)品品的名稱稱、規(guī)格格、型號號;b產(chǎn)品品質(zhì)量要要求;c. 數(shù)數(shù)量;價格及付付款方式
5、式;交貨期;包裝方式式;運輸方式式;服務(wù)要求求;特殊要求求。44參參加評審審的人員員通過對對以上評評審的內(nèi)內(nèi)容進行行評審后后,由市場部部填寫產(chǎn)品要要求評審審記錄,并寫寫明評審審結(jié)論,參加評評審人員員在產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審記記錄表上簽簽名。46評評審結(jié)論論及處置置461經(jīng)評評審有能能力滿足足顧客要要求的,可簽訂訂正式的的銷售合合同,合同由由總經(jīng)理理簽署或或授權(quán)經(jīng)經(jīng)營副總總簽署,并加蓋蓋公章。462市場場部將產(chǎn)品要要求評審審記錄表表、銷銷售合同同的相關(guān)關(guān)信息填填入合合同登記記表,并將產(chǎn)品品要求評評審記錄錄表正確、完整、及時地地傳達到到有關(guān)部部門,以以便監(jiān)督督合同執(zhí)執(zhí)行。463經(jīng)評評審不能能滿足合合同要
6、求求,但通過過對合同同要求的的修改可可以滿足足其要求求的,由由市場部部注明內(nèi)內(nèi)容和原原因,并與顧顧客進行行溝通和和磋商,力求顧顧客對合合同相關(guān)關(guān)內(nèi)容進進行修改改。464本公公司不能能滿足合合同要求求,合同不不能簽訂訂。47評評審記錄錄和銷售售合同的的管理471產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審記記錄表及銷銷售合同同由市場場部負責(zé)責(zé)管理,產(chǎn)品品要求評評定記錄錄表內(nèi)容容包括顧顧客名稱稱、評審審內(nèi)容、參加人人員、時時間、地地點、評評審結(jié)論論等。472產(chǎn)品品要求評評審記錄錄表和合合同文本本為永久久保存。48 合同同的變更更及終止止481當(dāng)顧顧客提出出修訂合合同或?qū)贤M進行補充充時,銷銷售合同同需要變變更和終終止時,
7、由市場部部組織人人員重新新進行產(chǎn)產(chǎn)品要求求評審,并經(jīng)總總經(jīng)理批批準。482確需需由本公公司提出出修訂銷銷售合同同時,必必須與顧顧客進行行協(xié)商并并達成協(xié)協(xié)議,經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準。483市場場部將變變更或終終止的信信息填入入合同同變更通通知單,及時時、準確確地傳遞遞到本公公司相關(guān)關(guān)部門,相關(guān)部部門執(zhí)行行更改后后的合同同,同時時將該信信息及時時反饋給給顧客,以便得得到處理理和解決決。5 相關(guān)關(guān)文件5.1 文件件控制程程序5.2 質(zhì)量量記錄控控制程序序6 質(zhì)量記記錄61 產(chǎn)品要要求評審審記錄62 合同登登記表63 合同變變更通知知單64 銷售合合同65 銷售清清單7 流程圖圖流程圖相關(guān)單位相關(guān)記錄顧客需求本公司其它要求合同簽訂與顧客溝通,識別要求有無合作意向N訂單/合同洽談及草擬 Y顧客要求合同評審法律法規(guī)有無修改要求與顧客溝通達成一致 Y N Y N合同登記合同執(zhí)行合同有無變更NY顧客溝通Y合同歸檔市場部市場部/分
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