藥店微信公眾平臺解決方案

1、藥店微信公眾號解決方案借助微信強(qiáng)大的連接能力，將購藥者與藥店進(jìn)行連接，幫助藥店將專業(yè)的服務(wù)更好的觸達(dá)用戶， 以及運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)化的會員管理方法和營銷方法，最終實(shí)現(xiàn) online 和 offline 的真正無縫融合，同時(shí)為藥店創(chuàng)造新的商業(yè)增長點(diǎn)行業(yè)痛點(diǎn)VS微信智慧藥店顧客沉淀及連接成本高，從而無法基于用戶流量擴(kuò)展商業(yè)機(jī)會VS依托公眾號建立與顧客的實(shí)時(shí)連接， 有效沉淀客流， 提升服務(wù)，擴(kuò)展商業(yè)點(diǎn)傳統(tǒng)會員體系數(shù)據(jù)單一，且難以觸達(dá)顧客VS微信會員卡易攜帶， 數(shù)據(jù)豐富，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、 精細(xì)化營 銷在微信連接和多維度數(shù)據(jù)下， 藥店對消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)可盈利點(diǎn)單一VS以從個人擴(kuò)展到家庭， 從疾病擴(kuò)展到健康， 增加新商

2、業(yè)點(diǎn)營銷手段有限，難以精細(xì)化運(yùn)營VS依托微信的社交影響力和豐富的營銷工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷運(yùn)營支付單一，存在現(xiàn)金管理成本VS1-2 秒快速完成支付， 消費(fèi)者電子票據(jù)最長可保存一年、微信智慧藥店全流程藥師詢問 / 健康活動預(yù)約通過微信公眾號與用戶的連接，使得用戶在到藥店前，可通過在線藥師咨詢服務(wù)，了解病狀和 適合藥品，在得到建議后，可到就近門店地址或網(wǎng)上進(jìn)行購藥；另外，還可以結(jié)合藥店運(yùn)營計(jì) 劃進(jìn)行健康活動的預(yù)約和宣傳，甚至可實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作（如體檢、保險(xiǎn)服務(wù)）在線藥師咨詢 - 健康活動預(yù)約藥配送 / 附近門店可用微信小店，亦可對接自有電商平臺，實(shí)現(xiàn)用戶低成本快速在線購買；附近門店導(dǎo)航。電商 購買與實(shí)體店購

3、買二不誤網(wǎng)上商城 -藥配送 -附近藥店快速建立微信檔案簡單通過微信的標(biāo)簽功能，或使用自建的檔案系統(tǒng)，都能夠快速建立微信用戶健康檔案標(biāo)簽分類 - 自建檔案系統(tǒng)微信刷卡支付收銀員操作簡單、快速 1-2 秒完成，無需找零，無需簽字，購藥票據(jù)與用藥建議可通過微信 送達(dá)用戶，電子票據(jù)最長可保存一年支付同時(shí)將用戶有效扭轉(zhuǎn)成微信粉絲，進(jìn)一步發(fā)展成為藥店會員，并通過消費(fèi)頻率，購藥記錄 等大數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)行精準(zhǔn)營銷會員系統(tǒng)用戶只需簡單填寫信息即可成為藥店會員，并可在會員主頁查詢購藥記錄等基本信息，同時(shí)，會員在門店消費(fèi)會積累積分，積分可通過積分平臺進(jìn)行商品、代金券等兌換通過對用戶購藥記錄、積分兌換等大數(shù)據(jù)的分析，可進(jìn)

4、行用戶標(biāo)簽化的精準(zhǔn)管理填寫資料 -會員主頁 - 積分兌換用藥提醒 / 健康溝通通過微信消息模板當(dāng)用戶購藥后即發(fā)送用藥提醒，將用戶希望了解的藥品信息推薦至用戶另外，在次日還可通過與用戶溝通，了解用戶狀況，針對性給予建議，幫助用戶盡早康復(fù)用藥提醒 - 健康溝通二、運(yùn)營方案通過豐富的營銷工具，使藥店的營銷手段豐富起來，提高藥店客流及銷售額1 隨機(jī)立減在活動期間，用戶進(jìn)行消費(fèi)并最終微信支付時(shí)，會實(shí)時(shí)進(jìn)行隨機(jī)金額的優(yōu)惠。一方面，可以吸引客流到店，另一方面，讓支付充滿趣味，增強(qiáng)復(fù)購率2 優(yōu)惠券可通過公眾號主動發(fā)送至用戶，另外也可以當(dāng)用戶消費(fèi)完成后進(jìn)行贈送引導(dǎo)再次消費(fèi)3 健康活動精準(zhǔn)運(yùn)營通過藥師咨詢、活動預(yù)約、購買記錄、導(dǎo)購溝通等多種渠道豐富和完善用戶檔案，并基于檔案 進(jìn)行健康活動精準(zhǔn)運(yùn)營，如針對有小孩的母親推薦兒童保險(xiǎn)服務(wù)，為有糖尿病老人的家庭推薦 糖尿病新檢測機(jī)器等用藥數(shù)據(jù)積累 -建立檔案 -精準(zhǔn)推送三、更多智慧1 附近的人中展示藥店通過門店的錄入，可以將藥店的門店在附近的人功能中優(yōu)先展示，可為查看附近信息的用戶提 供藥店門店信息，為藥店導(dǎo)流2 企業(yè)號與服務(wù)號打通藥店配送有配送能力的藥店，可通過企業(yè)號與