湛江鴻智電器erp系統(tǒng)初步方案

1、湛江鴻智電器ERP系統(tǒng)初步方案PAGE PAGE 50510640 廣州 華南理工大學 機械工程學院 光機電一體化技術研究所 電話述湛江鴻智電器有限公司位于湛江市官渡鎮(zhèn)，是一家面向國際市場，集技、工、貿(mào)于一體的外向型民營企業(yè)。它由三位企業(yè)家集資建成后，在短短的幾年內(nèi)，發(fā)展成為年產(chǎn)值超1.8億，實現(xiàn)利潤超2000萬元的湛江市利稅大戶。其產(chǎn)品主要銷往英國、西歐、美國、加拿大、南非、澳大利亞、以及一些亞洲國家，今年開始開辟國內(nèi)市場。鴻智電器的的主要產(chǎn)品有燈類和煲類兩大類產(chǎn)品。其中的燈類產(chǎn)品又分為軌跡燈系列、工作燈系列、落地燈系列、GU10燈系列；煲類產(chǎn)品雙分為慢燉煲系列、

2、電飯煲系列、高壓煲系列；此外，公司還生產(chǎn)開水壺系列。目前正在計劃上一些其它項目，如醫(yī)療垃圾處理項目。鴻智電器公司共有中國市場部、海外市場部、研究開發(fā)部、品質(zhì)部、物料部、注塑部、五金部、總裝部、財務部、行政部。 其生產(chǎn)方式為以銷定產(chǎn)和銷售預測定產(chǎn)兩種方式，其中國外市拿到的訂單主要是以以銷定產(chǎn)的方式來進行生產(chǎn)，國內(nèi)市場是以銷售預測生產(chǎn)為主。由于公司的發(fā)展展速度很快，訂訂單也比較多多，所以公司司的主要精力力都放到完成成訂單上來，還還沒有進行系系統(tǒng)的管理規(guī)規(guī)范化。但是是隨著公司規(guī)規(guī)模的一天天天壯大，公司司的管理方式式赿來赿不能能適應生產(chǎn)規(guī)規(guī)模的擴大，所所以迫切希望望進行管理方方式的升級。為此，在公司內(nèi)

3、內(nèi)部上ERPP成為公司今今年的一項重重大工作。該該項目旨在提提高公司的管管理水平與效效率、提高對對客戶的服務務質(zhì)量、提高高產(chǎn)品質(zhì)量并并縮短產(chǎn)品開開發(fā)周期，從從組織體系、管管理機制、數(shù)數(shù)據(jù)標準化、管管理規(guī)范化和和業(yè)務與技術術培訓等諸多多方面入手，全全面強化公司司的運行機制制，提高公司司在業(yè)務和競競爭方面的優(yōu)優(yōu)勢。ERP和其它信信息系統(tǒng)，如如CAD、財財務系統(tǒng)等不不同，不是買買過來經(jīng)過簡簡單培訓就可可以正常使用用的，ERPP是和企業(yè)的的管理流程、人人員素質(zhì)、基基礎數(shù)據(jù)、業(yè)業(yè)務特點、管管理模式等密密切相關的。除除了共性的一一些基本模塊塊外，不同的的企業(yè)有著不不同的側重點點和個性化需需求，所以在在企業(yè)

4、內(nèi)要成成功實施ERRP系統(tǒng)需要要軟件供應商商和企業(yè)較長長期的緊密配配合，是充分分按照企業(yè)的的需求而定制制性的一項企企業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)改造工程，并并且企業(yè)要使使用一段時間間，根據(jù)具體體運行情況進進行不斷調(diào)整整，慢慢才能能使系統(tǒng)和管管理業(yè)務充分分融合成一體體，相對穩(wěn)定定運行。在穩(wěn)穩(wěn)定運行時期期還要根據(jù)業(yè)業(yè)務流程的變變化進行必要要的系統(tǒng)改進進和維護升級級。所以，上上ERP絕不不是通過簡單單購買和實施施就能使企業(yè)業(yè)滿意的“交鑰匙”工程。實施ERP往往往先進行以業(yè)業(yè)務流程重組組（BPR，BBusineess Prrocesssing RReengiineeriing）為主主要內(nèi)容的管管理模式改進進和提高。B

5、BPR就是以以業(yè)務流程為為中心，打破破企業(yè)職能部部門的分工，對對現(xiàn)有的業(yè)務務流程進行改改革或重新組組織，以求在在生產(chǎn)效率、成成本、質(zhì)量、服服務等方面取取得顯著改善善，提高企業(yè)業(yè)的競爭力。其其核心是要在在徹底打破舊舊有的制度、流流程的同時，理理性地建造一一個全新的系系統(tǒng)框架，減減少一切不必必要的業(yè)務環(huán)環(huán)節(jié)。經(jīng)過初步調(diào)研分分析，湛江鴻鴻智電器有限限公司目前具具備了較好的的ERP實施施條件。該項項目實施計劃劃由華南理工工大學機械工工程學院光機機電一體化技技術研究所的的現(xiàn)代制造信信息系統(tǒng)科研研團隊及以華華南理工大學學工商管理學學院（華南理理工大學工業(yè)業(yè)工程中心）的的企業(yè)管理流流程課題組一一起完成。項項

6、目由機械工工程學院的孫孫延明副教授總負負責，軟件計計劃根據(jù)企業(yè)業(yè)實際業(yè)務需需求，參考借借鑒原來在其其它企業(yè)實施施的不同ERRP系統(tǒng)的技技術和方法，以以長期合作為為目標，為湛湛江鴻智電器器有限公司定定制性重新開開發(fā)一套完全全適合企業(yè)需需求的個性化化ERP系統(tǒng)統(tǒng)。BPR工工作和人員管管理方面的培培訓由工商管管理學院的徐徐學軍教授負負責。三方面面人員共同合合作，以保證證實現(xiàn)公司的的預期目標。該方案可作為履履行ERP系系統(tǒng)開發(fā)合同同的依據(jù)。2 需求分析華工機械學院的的制造業(yè)信息息化研究開發(fā)發(fā)團隊對鴻智智電器ERPP作了初步的的需求分析。2.1 系統(tǒng)總總體需求企業(yè)的生產(chǎn)、采采購、庫存、銷銷售等環(huán)節(jié)是是生

7、產(chǎn)加工型型企業(yè)成本的的重中之重，依依靠傳統(tǒng)的手手段（手工管管理、傳統(tǒng)的的計算機管理理）對這些環(huán)環(huán)節(jié)進行管理理，無法使企企業(yè)的生產(chǎn)、采采購、庫存、銷銷售等環(huán)節(jié)的的信息數(shù)據(jù)及及時溝通、適適時共享，造造成原材料供供應質(zhì)量與效效率低下、庫庫存積壓、生生產(chǎn)配比失衡衡等現(xiàn)象，不不僅降低了質(zhì)質(zhì)量與效率，也也為企業(yè)大大大增加了不必必要的成本。根根據(jù)對鴻智電電器的管理和和業(yè)務的調(diào)查查和初步分析析，鴻智電器器企業(yè)各部門門及崗位職責責明確，分工工較合理，考考慮到今后企企業(yè)的發(fā)展與與實施計算機機網(wǎng)絡化管理理的要求，部部份流程需要要適當重組，部部分崗位的劃劃分需要進一一步細化與調(diào)調(diào)整，以滿足足管理流程化化、處理事務務化

8、、傳遞電電子化的需要要。工程的主體是物物流、資金流流、信息流的的電子化實現(xiàn)現(xiàn)，生產(chǎn)、銷銷售和倉儲是是所有生產(chǎn)型型企業(yè)運作和和經(jīng)營的核心心環(huán)節(jié)。同時時系統(tǒng)還必須須涉及到相關關的領域，如如：生產(chǎn)監(jiān)控控，采購計劃劃，應收應付付帳款，客戶戶關系管理。鴻智電器之所以以要進行信息息化改造，其其主要原因是是企業(yè)在自身身的經(jīng)營過程程中逐步認識識到了依靠傳傳統(tǒng)的管理方方法已經(jīng)不可可能克服這些些困難，而信信息化正是解解決這些問題題的方法。鴻智電器實施EERP的目標標是根據(jù)鴻智智電器目前在在運營過程中中的主要問題題提出來的，概概括如下：a. 提高信息息的流轉速度度，進而提高高工作效率，降降低成本；b. 提高產(chǎn)品品質(zhì)

9、量；c. 提高客戶戶服務質(zhì)量d. 提供決策策分析；f. 提供安安全機制； g. 將管理理提升一個檔檔次，完全達達到ERP的的檔次。2.2 已建系系統(tǒng)現(xiàn)狀系統(tǒng)網(wǎng)絡現(xiàn)狀目前，鴻智電器器企業(yè)的主要要辦公地點已已經(jīng)建立了內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)，購置置了郵件服務務器、OA（辦辦公自動化）服務器。但目前的內(nèi)部網(wǎng)絡環(huán)境配置比較落后，可靠性及速度不高，為滿足ERP工程的需要，還需要進一步的設計與擴展，網(wǎng)絡環(huán)境的覆蓋面需要延伸。軟件現(xiàn)狀已開發(fā)了OA系系統(tǒng)及內(nèi)部BBBS，生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營管理類類軟件及應用用狀況非常落落后。2.3 企業(yè)機機構設置及職職能根據(jù)我們對鴻智智電器的初步步調(diào)查，機構構設置圖如下下：CEOCEO副總經(jīng)理副總經(jīng)理

10、營運總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理營運總經(jīng)理研究開發(fā)部海外市場部國內(nèi)市場部行政部財務部物料部品質(zhì)部注塑部五金部總裝部研究開發(fā)部海外市場部國內(nèi)市場部行政部財務部物料部品質(zhì)部注塑部五金部總裝部各部分的職能概概述如下：經(jīng)理（含總經(jīng)理理、副總經(jīng)理理）：統(tǒng)籌管管理整個企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)、銷銷售和日常業(yè)業(yè)務。海外市場部：負負責國外市場場營銷業(yè)務，包包括：客戶關關系管理；合合同、訂單的的跟蹤與管理理；出貨、結結匯事務；售售后服務；與與財務部及倉倉庫密切聯(lián)系系，及時溝通通產(chǎn)、供、銷銷信息。國內(nèi)市場部：客客戶關系管理理；市場預測測并制定銷售售計劃；制定定生產(chǎn)計劃，并并下發(fā)給物料料部門及生產(chǎn)產(chǎn)部門；出貨貨、結匯事務務；售后服務

11、務；難銷產(chǎn)品品的處理。物料部：采購管管理包括采購購訂貨管理，采采購驗收貨管管理，入庫管管理，采購應應（預實）付款，不不合格品管理理等；庫存管管理包括原材材料半成品產(chǎn)品生產(chǎn)剩余物物入庫出庫退庫調(diào)庫借還盤點等管理理；生產(chǎn)管理理包括物料預預定到貨期，生生產(chǎn)（外協(xié)加加工）排產(chǎn)單單，生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)任務完成登登記，生產(chǎn)加加工（外協(xié)加加工）不良品品登記，完工工交貨付款結算等等。總裝部：負責產(chǎn)產(chǎn)品的裝配。研究開發(fā)部：樣樣品開發(fā)；產(chǎn)產(chǎn)品設計。品質(zhì)部：進貨檢檢驗；成品檢檢驗；過程檢檢驗；成品月月質(zhì)量報告來來料統(tǒng)計。五金部：模具開開發(fā)；五金件件的生產(chǎn)；零零件的表面處處理；設備維維護。注塑部：注塑件件生產(chǎn)；注塑塑模具試制

12、。財務部：財務部部門的業(yè)務貫貫穿生產(chǎn)的過過程的始終，日日常業(yè)務包括括：應收帳、應應付帳、工資資、現(xiàn)金、銷銷售和材料等等的資產(chǎn)管理理；成本核算算和財務報表表與財務情況況分析。財務務部在以上的的資產(chǎn)管理中中有的需要外外幣換算。行政部：負責全全廠的人事檔檔案管理，員員工招聘、考考核與培訓，后后勤（包括食食堂、宿舍和和醫(yī)療保?。?，保保安（包括消消防）以及其其它行政事務務（包括組織織生產(chǎn)工作用用車、接待、文文件打印、復復印、廠容廠廠貌管理、思思想工作等）。2.4 存在問問題目前，鴻智電器器企業(yè)亟待解解決的問題可可以概括為以以下方面：目前企業(yè)大部分分工作流程仍仍采用傳統(tǒng)的的手工業(yè)務處處理，降低了了企業(yè)工作

13、效效率；缺乏對供應鏈的的有效管理與與控制，進貨貨時間及質(zhì)量量難以滿足要要求，加大了了企業(yè)的成本本、風險，降降低了產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量；市場部缺乏對企企業(yè)的生產(chǎn)能能力、過程及及數(shù)據(jù)的掌握握，減低了對對市場的響應應速度及對客客戶的服務質(zhì)質(zhì)量。生產(chǎn)用基礎數(shù)據(jù)據(jù)復雜而繁多多，企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)的生產(chǎn)管理理已不能適應應高效率的生生產(chǎn)資源消耗耗、需求、儲儲備動態(tài)變化化的要求；難以掌握準確的的資金流量和和成本情況，或或者掌握的資資料實時性差差，真實性差差。阻礙了公公司對資金的的高效利用和和成本的控制制；物料的出入庫、物物料移動、盤盤點、貨物補補訂、生產(chǎn)補補料等業(yè)務處處理過程，非非常復雜而煩煩瑣，依靠傳傳統(tǒng)的手工處處理，不僅浪

14、浪費大量的人人力、物力、時時間，而且精精確程度低，加加上一些盲目目采購現(xiàn)象，造造成大量的庫庫存積壓或短短缺；綜上所述，采購購、庫存、生生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，作作為生產(chǎn)加工工型企業(yè)成本本的最重要的的組成，所采采用的傳統(tǒng)的的操作方式及及業(yè)務流程已已嚴重削弱了了企業(yè)的競爭爭力。2.5 系統(tǒng)功功能要求改造及擴展現(xiàn)有有的局域網(wǎng)系系統(tǒng)，實現(xiàn)企企業(yè)日常業(yè)務務的信息化、網(wǎng)網(wǎng)絡化管理。建立企業(yè)數(shù)據(jù)中中心，實現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)與知識的的安全、統(tǒng)一一、準確、可可共享；完善企業(yè)的供應應鏈：能夠協(xié)協(xié)調(diào)供應鏈中中所有活動，減減少整個業(yè)務務流程對人力力資源的需求求，并提高產(chǎn)產(chǎn)品的周轉速速度，加強對對供應商的考考核與管理。明顯地提高企業(yè)業(yè)響應客

15、戶需需求的速度。提供決策分析：通過本系統(tǒng)統(tǒng)可以準實時時地獲取企業(yè)業(yè)各部門、車車間及倉庫的的生產(chǎn)、庫存存和銷售數(shù)據(jù)據(jù)，同時可對對企業(yè)客戶信信息和產(chǎn)品成成本信息的收收集和分析，幫幫助企業(yè)負責責人及時掌握握和控制產(chǎn)品品的生產(chǎn)、質(zhì)質(zhì)量、銷售情情況、客戶分分布情況、市市場占有和生生產(chǎn)成本情況況，并在此基基礎上加以多多角度的科學學分析，為企企業(yè)負責人的的決策提供支支持。降低企業(yè)成本，提提高工作效率率：減輕管理理人員的工作作強度和不必必要的重復勞勞動，對一些些重要崗位可可以通過電腦腦化管理減少少人為因素生生產(chǎn)的負面影影響，提高生生產(chǎn)的安全性性和穩(wěn)定性。真真正實現(xiàn)人盡盡其責、物盡盡其用。系統(tǒng)操作便捷。系系統(tǒng)采

16、用標準準的Winddows GGUI界面，人人性化設計，操操作簡單易學學；系統(tǒng)操作作點擊響應時時間不超過33秒鐘，局域域網(wǎng)絡內(nèi)聯(lián)機機事務處理時時間不超過110秒鐘。系統(tǒng)安全可靠。系系統(tǒng)為不同級級別員工提供供不同操作權權限，企業(yè)上上層人員可以以看到下層操操作信息，下下層人員看不不到上層信息息，同一級別別人員在未授授權情況下看看不到相互業(yè)業(yè)務；系統(tǒng)采采用三層軟件件架構，具有有較好的容錯錯性，運行穩(wěn)穩(wěn)定、可靠，可可以達到商品品化軟件的可可靠性品質(zhì)。3 系統(tǒng)總體設設計思想3.1 方案總總體考慮鑒于鴻智電器的的生產(chǎn)管理現(xiàn)現(xiàn)狀及目前的的軟硬件設備備情況，并且且經(jīng)過對企業(yè)業(yè)需求的充分分調(diào)查，現(xiàn)提提出對鴻智電

17、電器ERP系系統(tǒng)的建設及及改造方案。本本方案本著總總體規(guī)劃，分分步實施的原原則。對企業(yè)業(yè)管理中的各各類系統(tǒng)，包包括財務、銷銷售、生產(chǎn)、人人力資源、決決策支持、質(zhì)質(zhì)量管理等等等，按管理上上的急需程度度、實施中的的難易程度等等確定優(yōu)先次次序，在效益益驅(qū)動、重點點突破的指導導下，分階段段、分步驟實實施。本方案首先從對對整個企業(yè)生生產(chǎn)中最為迫迫切、對全廠廠生產(chǎn)可能造造成的影響最最大的倉庫管管理、供應商商管理、生產(chǎn)產(chǎn)管理等問題題入手，提出出了分階段開開發(fā)實施的解解決方案，通通過整合全廠廠各個科室、部部門、生產(chǎn)車車間的數(shù)據(jù)資資源，建立一一個統(tǒng)一、規(guī)規(guī)范、開放的的企業(yè)資源數(shù)數(shù)據(jù)庫，幫助助企業(yè)提升現(xiàn)現(xiàn)有的管理

18、手手段，進一步步提高生產(chǎn)及及中層管理部部門的管理效效率；在此基基礎上，建立立一個產(chǎn)、供供、銷信息的的集成平臺，及及時、準確、真真實地反映企企業(yè)的物流、資資金流情況，為為企業(yè)高層管管理者提供高高效的信息查查詢和決策支支持工具。3.2 系統(tǒng)設設計原則企業(yè)信息網(wǎng)絡及及信息系統(tǒng)建建設是一個企企業(yè)的“百年大計”，系統(tǒng)的投投資具有一定定的規(guī)模，因因此在設計時時必須慎重，既既要盡可能縮縮減投資額，又又要獲得較高高的性能，還還要保證系統(tǒng)統(tǒng)的長期發(fā)展展?？偨Y華工工制造業(yè)信息息化研究中心心在軟件開發(fā)發(fā)及系統(tǒng)集成成中的經(jīng)驗，結結合本系統(tǒng)的的實際需要，我我們認為系統(tǒng)統(tǒng)的設計必須須遵循以下原原則：先進性：系統(tǒng)的的硬件及

19、軟件件功能具備當當時的先進性性，并具備隨時時升級換代要要求，以提升升企業(yè)的管理理水平。安全性：對用戶戶權限進行嚴嚴格管理，防防止未授權訪訪問，對于重重要數(shù)據(jù)存儲儲具備高級保保密性和安全全性，對用戶戶可設定業(yè)務務及數(shù)據(jù)訪問問權限并對其其操作進程進進行日志記錄錄，同時防止止災害及人為為的破壞性并并具備可恢復復能力。數(shù)據(jù)據(jù)庫實行雙機機異地或異機機備份，確保保其安全性。實用性：系統(tǒng)具具有友好的界界面，可操作作性強，便于于維持和管理理以提高操作作人員的工作作效率。重用性：對用戶戶當前硬件和和軟件資源進進行整合，盡盡最大程度充充分利用，以以減少用戶的的成本投入。開放性：系統(tǒng)軟軟件設計遵循循通用標準具具有靈

20、活的開開放性，便于于用戶在原系系統(tǒng)上作進一一步的開發(fā)，根根據(jù)用戶的業(yè)業(yè)務需要能夠夠與其現(xiàn)有或或?qū)淼钠渌到y(tǒng)兼容并并相結合，如如辦公室自動動化、企業(yè)外外部網(wǎng)等。擴展性：本系統(tǒng)統(tǒng)所有軟件設設計均采用面面向組件的方方式，以便滿滿足用戶系統(tǒng)統(tǒng)容量的擴容容和業(yè)務量的的增長需要。3.3 業(yè)務特特點分析鴻智電器屬于離離散型制造企企業(yè)，因而企企業(yè)具有以下下特征：（11） 生產(chǎn)計劃a) 影響響計劃的因素素較多，生產(chǎn)產(chǎn)計劃的制訂訂比較復雜；bb) 能力需需求是根據(jù)每每個產(chǎn)品混合合建立，并且且很難預測；c) 臨時性的的訂單會極大大的影響生產(chǎn)產(chǎn)計劃的安排排。（2）生產(chǎn)過程程控制aa) 生產(chǎn)任任務多，生產(chǎn)產(chǎn)過程控制

21、比比較困難；bb) 生產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)多，且數(shù)數(shù)據(jù)的收集、維維護和檢索工工作量大；c) 工工作流根據(jù)特特定產(chǎn)品的不不同經(jīng)過不同同的加工車間間。因每個生生產(chǎn)任務對同同一車間能力力的需求不同同，因此工作作流經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)不平衡；d) 因因產(chǎn)品的種類類變化較多，非非標準產(chǎn)品多多，設備和工工人必須有足足夠靈活的適適應能力；e) 通通常情況下，一一個產(chǎn)品的加加工周期較長長，每項工作作在工作中心心前的排隊時時間很長，引引起加工時間間的延遲和在在制品庫存的的增加。（33） 成本管管理a) 原材料、半半成品、產(chǎn)成成品、廢品頻頻繁出入庫、成成本對象復雜雜，需要針對對成本對象并并隨著生產(chǎn)過過程進行成本本的歸集和分分配； b)

22、 使用用標準成本法法進行成本核核算；cc）注重實際際成本和標準準成本的差異異比較和不同同角度的成本本分析。3.4 系統(tǒng)建建設目標考慮到行業(yè)及企企業(yè)特點，整整套系統(tǒng)的業(yè)業(yè)務目標模型型如下圖所示示，本系統(tǒng)涉及到企企業(yè)供應鏈的的各個環(huán)節(jié)，對對于企業(yè)資源源的計劃和利利用起到全局局性指導和控控制的作用。4 系統(tǒng)設計方方案以下方案是初步步調(diào)研的結果果，還必須在在進一步調(diào)研研之后細化、修修正。4.1系統(tǒng)功能能設計上面通過系統(tǒng)分分析，將企業(yè)業(yè)的ERP系系統(tǒng)按其實現(xiàn)現(xiàn)的功能分為為幾個子系統(tǒng)統(tǒng)，各分系統(tǒng)統(tǒng)既相對獨立立又相互依存存，共同實現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)建設的的總體目標。由由于在分系統(tǒng)統(tǒng)的劃分過程程中不能完全全體現(xiàn)系統(tǒng)的的

23、相對獨立性性，且考慮到到今后系統(tǒng)實實現(xiàn)的方便起起見，須進一一步細化分系系統(tǒng)，將一些些功能、規(guī)模模還較復雜、龐龐大的分系統(tǒng)統(tǒng)進一步劃分分為多個模塊塊，以充分體體現(xiàn)系統(tǒng)運行行和實施的靈靈活性。4.4.1 財財務管理（接接口）由于財務系統(tǒng)的的特殊地位，我我們建議采用用專業(yè)的財務務軟件，系統(tǒng)統(tǒng)各部分：倉倉儲、生產(chǎn)、銷銷售、固定資資產(chǎn)、工資都都利用財務軟軟件接口連接接，將每一筆筆交易情況的的資金流動都都在財務系統(tǒng)統(tǒng)中反映。見見下圖：凡是發(fā)生資金流流動的交易，都都被系統(tǒng)自動動分門別類，在在財務帳簿中中計入相關科科目，為整個個系統(tǒng)的高度度電子化、業(yè)業(yè)務財務一體體化提供了良良好的基礎。當然，所有這些些工作都必

24、須須在專用財務務軟件能夠提提供編程接口口的前提下才才可能實現(xiàn)。因因此，在財務務軟件系統(tǒng)的的選型問題上上應當慎重考考慮接口提供供程度和可操操作性。4.4.2 采采購管理 采購管理直接關關系到物料需需求計劃執(zhí)行行的好壞，企企業(yè)資源整體體效益好壞，也也是企業(yè)資源源降低資金占占用、降低庫庫存、降低成成本和滿足生生產(chǎn)需要的重重要環(huán)節(jié)和保保證。采購管理的基本本目的可概括括為：在需要的時間和和地點向需要要的部門提供供符合要求(規(guī)格與質(zhì)量量)的需要數(shù)據(jù)據(jù)的物料；以最經(jīng)濟合理的的價格獲得上上述物料；物料的來源應是是穩(wěn)定和可靠靠的。還應考慮：盡量縮短采購周周期和降低庫庫存；盡量利用供應商商的存貯空間間，以減少本本

25、企業(yè)物料存存貯空間的占占用；盡量建立穩(wěn)定、長長期的供貨渠渠道，需要和和有條件時，可可向供應商提提供技術、資資金等方面的的幫助和支持持；應盡量配合生產(chǎn)產(chǎn)部門和設計計部門審查和和把握物料的的質(zhì)量；應盡量尋找質(zhì)量量更好、價格格更低、供貨貨更及時穩(wěn)定定的新的代用用物料的來源源和渠道；應盡量收集、掌掌握、分析與與采購有關的的信息的資料料，預測有關關物料未來市市場供應趨勢勢和走向；應注意提高采購購人員的素質(zhì)質(zhì)，加強培養(yǎng)養(yǎng)和教育，使使其能熟練有有效地做好本本職工作和適適應未來變化化。采購管理系統(tǒng)，是是通過采購申申請、采購訂訂貨、進料檢檢驗、倉庫收收料、采購退退貨、購貨發(fā)發(fā)票處理、供供應商管理、價價格及供貨信

26、信息管理、訂訂單管理、質(zhì)質(zhì)量檢驗管理理等功能綜合合運用的管理理系統(tǒng)，對采采購物流和資資金流的全過過程進行有效效的雙向控制制和跟蹤，實實現(xiàn)完善的企企業(yè)物資供應應信息管理。 該系統(tǒng)可以以獨立執(zhí)行采采購管理，也也可以制造其其他子系統(tǒng)、應應付款管理系系統(tǒng)等其他系系統(tǒng)結合運用用，提供更完完整、全面的的企業(yè)物流業(yè)業(yè)務流程管理理和財務管理理信息。4.4.3 物物料需求計劃劃在BOM的基礎礎上，生成階階段時間內(nèi)，用用以滿足生產(chǎn)產(chǎn)需要的物料料需求計劃。When，What，How many幾個詞代表了物料需求計劃MRP的精華所在，含義是什么時間，需要什么和需要多少。它們不僅從數(shù)量上解決了缺料問題，更重要的是從時間

27、上來解決缺料的問題。主要功能包括：提前期管理： 錄入、修改、刪刪除提前期（加加工時間準備時間采購時間）；查詢： 帳款實時查詢（支支持模糊查詢詢）；計劃生生產(chǎn)單的查詢詢；生產(chǎn)進度度查詢；BOOM表查詢；成品倉查詢詢；半成品倉倉查詢；物料需求計劃： 根據(jù)計劃生產(chǎn)單單查詢成品庫庫存，確定每每個產(chǎn)品需要要 生產(chǎn)的數(shù)數(shù)量； 查詢計計劃生產(chǎn)單中中的每個產(chǎn)品品的BOM表表，再結合上上一步得到的的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)數(shù)量，確定出出構成產(chǎn)品的的每個零件或或部件的需求求數(shù)量；將整整個訂單的零零部件進行匯匯總，統(tǒng)計出出每個零部件件需要采購的的數(shù)量；數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計打打?。捍蛴∥锪锨鍐?；打印計劃生生產(chǎn)單；生成成及打印生產(chǎn)產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)

28、統(tǒng)統(tǒng)計報表；生生成及打印商商品采購數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計報表；生成及打印印物料使用數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表表；4.4.4 生生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理系統(tǒng)，是是在財務、工工業(yè)供需鏈、生生產(chǎn)計劃各子子系統(tǒng)的基礎礎上，為工業(yè)業(yè)企業(yè)提供從從生產(chǎn)任務、投投料與領料、生生產(chǎn)檢驗匯報報、到產(chǎn)品入入庫全過程監(jiān)監(jiān)督與控制的的系統(tǒng)。旨在在幫助企業(yè)提提高業(yè)務管理理效率與生產(chǎn)產(chǎn)效率、減少少車間在制品品、降低損耗耗與成本、提提高產(chǎn)品質(zhì)量量與客戶滿意意度。4.4.4.11車間管理可以幫助企業(yè)實實現(xiàn)過程管理理：生產(chǎn)什么？生產(chǎn)產(chǎn)多少？何時生產(chǎn)？如何何安排生產(chǎn)？使用什么物料來來滿足生產(chǎn)？使用多少物物料來滿足生生產(chǎn)？何時使用物料？能不能滿足足生產(chǎn)？使用什么資

29、源來來滿足生產(chǎn)？使用多少資資源來滿足生生產(chǎn)？何時使用資源？能不能滿足足生產(chǎn)？生產(chǎn)了什么？質(zhì)質(zhì)量如何？消耗了多少物料料？損耗率如如何？消耗了多少資源源？利用率如如何？效率如如何？4.4.4.22 生產(chǎn)任務務單管理生產(chǎn)任務單是生生產(chǎn)系統(tǒng)唯一一的需求來源源，可以手工工輸入，也可可由主生產(chǎn)計計劃/物料需需求計劃系統(tǒng)統(tǒng)自動生成，同同時系統(tǒng)提供供MRP的模模擬功能，根根據(jù)指定的任任務單生產(chǎn)其其下級任務單單；通過任務務單的拆分，也也可將一個任任務單拆分成成不同數(shù)量、不不同加工單位位的任務單。新新增的任務單單類型管理允允許用戶自定定義各種生產(chǎn)產(chǎn)類型并設置置屬性，從而而使任務單更更加靈活；允允許用戶直接接根據(jù)銷

30、售定定單生成任務務單，特別適適合嚴格按照照銷售定單生生產(chǎn)的產(chǎn)品；提供對指定定任務單可用用物料的分析析和任務單的的拆分功能，便便于用戶隨時時對任務單調(diào)調(diào)整和安排。4.4.4.33 生產(chǎn)、供供應能力預測測客戶需求的不均均衡，決定了了工廠生產(chǎn)的的不均衡，怎怎樣合理安排排生產(chǎn)計劃，充充分利用關鍵鍵資源，以及及如何解決銷銷售部接單過過多、過急的的問題。能力管理系統(tǒng)可可以按資源計計算能力利用用率，并確保保企業(yè)有足夠夠的能力以滿滿足您的生產(chǎn)產(chǎn)需求。能力力管理提供兩兩層能力計劃劃：（1）粗略能力力計劃可驗證證主生產(chǎn)計劃劃（2）詳細能力力需求計劃可可驗證物料需需求計劃4.4.4.44 模具生產(chǎn)產(chǎn)管理查詢模料采購

31、進進度；查詢常常用制模材料料最低庫存；模具制作過過程的質(zhì)量及及進度跟蹤；試模情況跟跟蹤；根據(jù)定定制模具的客客戶資料及要要求，生成施施工制作表；根據(jù)施工制制作表，生成成模具的編號號及檔案資料料；根據(jù)試模模情況，經(jīng)確確認后入庫；4.4.5 倉倉庫管理4.4.5.11 原材料倉倉管理原材料入庫：根根據(jù)原材料采采購物料需求求量確定應入入庫量、已入入庫量和未入入庫量；原材料出庫：生生產(chǎn)線領取的的出庫量（定定額），倉庫庫結余量，損損耗量；原材料退庫；原原材料調(diào)庫；原材料借還還；原材料倉倉盤點；原材材料退換處理理；短缺原材材料的追補；原材料增購購處理；積壓壓原材料處理理；4.4.5.22 半成品倉倉管理半成

32、品入庫：根根據(jù)半成品采采購物料需求求量確定應入入庫量、已入入庫量和未入入庫量；齊套套半成品領料料：生產(chǎn)線領領取的出庫量量（定額），倉倉庫結余量，損損耗量；單件件半成品領料料；半成品退退庫；半成品品調(diào)庫；半成成品借還；半半成品倉盤點點；半成品退退換處理；短短缺半成品的的追補；半成成品增購處理理；積壓半成成品處理； 4.4.5.33 成品倉管管理成品入庫：根據(jù)據(jù)合同和訂單單確定應入庫庫量、已入庫庫量和未入庫庫量；成品出出庫：根據(jù)合合同和訂單確確定出庫量和和倉庫結余量量；成品調(diào)庫庫；成品借還還；成品退庫庫；成品倉盤盤點；4.4.5.44 試制品倉倉管理包裝材料入庫；包裝材料出出庫；包裝材材料調(diào)庫；包

33、包裝材料借還還；包裝材料料倉盤點；4.4.6 成成本核算統(tǒng)計生產(chǎn)成本和和損耗；分析統(tǒng)計加工效效率成本；根據(jù)生產(chǎn)部門提提供的生產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)自動分類類匯總產(chǎn)成品品，并進行工工資的計提；根據(jù)物料部門提提供的材料進進銷存數(shù)據(jù)自自動計算當期期材料成本，自自動將材料成成本在當月產(chǎn)產(chǎn)成品及在產(chǎn)產(chǎn)品之間進行行分攤；能夠自動計提和和分配當期各各項生產(chǎn)費用用；決策支持功能，包包括：成本的的構成分析；產(chǎn)品成本升升降的原因分分析；每一成成本類型在時時間上的發(fā)展展趨勢分析；生成報表及及分析圖表。4.4.7 銷銷售銷售管理系統(tǒng)，是是通過編制銷銷售計劃、發(fā)發(fā)貨流程的管管理、銷售報報價、銷售訂訂貨、倉庫發(fā)發(fā)貨、銷售退退貨、銷售發(fā)

34、發(fā)票處理、客客戶管理、價價格及折扣管管理、訂單管管理、信用管管理等功能綜綜合運用的管管理系統(tǒng)，對對銷售全過程程進行有效控控制和跟蹤，實實現(xiàn)完善的企企業(yè)銷售信息息管理。 該該系統(tǒng)可以獨獨立執(zhí)行銷售售管理；與制制造其他子系系統(tǒng)、應收款款管理系統(tǒng)等等其他系統(tǒng)結結合運用，將將能提供更完完整、全面的的企業(yè)物流業(yè)業(yè)務流程管理理和財務管理理信息。銷售系統(tǒng)主要應應包括以下模模塊：4.4.7.11 訂單管理銷售訂單不僅是是銷售業(yè)務的的業(yè)務處理源源，更是工業(yè)業(yè)系統(tǒng)整體的的起源單據(jù)和和最終目標，可可以實現(xiàn)以銷銷定生產(chǎn)、以以銷售定計劃劃、以銷定購購等多種業(yè)務務模式，因而而在整個銷售售系統(tǒng)中處于于核心地位。 訂單管理主

35、要是是訂單執(zhí)行的的管理，即對對訂單的情況況的記錄、跟跟蹤和控制，包包括針對銷售售合同的執(zhí)行行；控制訂貨貨價格、數(shù)量量和客戶、業(yè)業(yè)務員信用管管理；隨時對對訂單完成情情況的跟蹤、控控制訂單的實實際執(zhí)行；根根據(jù)實際補貨貨情況實現(xiàn)追追加執(zhí)行訂單單；進行比較較并顯示訂單單執(zhí)行差異，并并通過業(yè)務和和分析報表進進行訂單執(zhí)行行情況的反映映。 如果企企業(yè)有集團內(nèi)內(nèi)部的購銷業(yè)業(yè)務，還要包包括集團內(nèi)部部銷貨執(zhí)行情情況。4.4.7.22 出貨與結結匯管理查詢成品入庫情情況；生成出出貨通知單；自動生成發(fā)發(fā)票、裝箱單單等；自動生生成報關系統(tǒng)統(tǒng)；出貨匯總總；貨款跟蹤蹤；4.4.8 客客戶關系4.4.8.11 客戶管理理客戶

36、基本信息；與此客戶相相關的基本活活動和活動歷歷史；聯(lián)系人人的信息；訂訂單的輸入和和跟蹤；客戶戶信用、信用用額度的管理理和跟蹤。4.4.8.22 面向客戶、面面向服務的銷銷售管理銷售管理系統(tǒng)中中把營銷活動動與業(yè)務、客客戶、聯(lián)系人人建立關聯(lián)，控控制任務完成成進度；售前前的客戶交流流資料；售后后服務跟蹤。4.4.9 生生產(chǎn)設備維護護該系統(tǒng)提供功能能強大的查詢詢，為企業(yè)管管理者提供豐豐富的設備信信息，保證生生產(chǎn)的順利進進行。它與采采購、庫存、生生產(chǎn)計劃等子子系統(tǒng)集成。4.4.9.11 設備臺帳維維護詳細記錄和定義義每臺設備的的基本信息，如如設備編號、名名稱、類別、購購置日期、服服務年限、日日常保養(yǎng)間隔

37、隔期、大修周周期等等。4.4.9.22 設備保養(yǎng)養(yǎng)和維修計劃劃和預算根據(jù)設備臺帳信信息可以自動動生成今后一一段時間內(nèi)的的設備保養(yǎng)和和維修計劃和和資金預算，并并自動提醒設設備管理人員員，計劃生產(chǎn)產(chǎn)部門可以通通過本系統(tǒng)查查詢設備情況況。4.4.9.33 設備歷史史運行記錄記錄設備的歷史史運行數(shù)據(jù)，如如維修情況、故故障情況、事事故情況。4.4.9.44 設備備配配件管理可根據(jù)設備運行行的狀況，生生成設備運行行所需的備配配件清單，可可根據(jù)備配件件的庫存情況況自動生成設設備的備配件件采購單傳遞遞到采購管理理子系統(tǒng)。如如當前庫存低低于最低庫存存，則自動發(fā)發(fā)出警告；4.4.10 辦公自動化化平臺它包括人事管

38、理理、后勤保障障管理、行政政事務管理等等內(nèi)容。按工工作對象分，它它有如下模塊塊：4.4.10.1 文檔管管理文檔管理主要實實現(xiàn)文件、信信息的流轉、審審批、催辦督督辦等功能，并并對文件、信信息處理情況況提供了簡單單易用的實時時監(jiān)控機制，方方便領導及時時掌握工作人人員的工作情情況。信息流流轉的處理范范圍包括收文文、發(fā)文、傳傳閱公文、簽簽報等。公文文管理子系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)機關員員工收發(fā)文處處理工作自動動化，處理過過程計算機化化，提高辦公公效率。此外，通過系統(tǒng)統(tǒng)自身的積累累，完成業(yè)務務系統(tǒng)相關項項目和檔案的的建立和歸檔檔管理，并逐逐漸完善成為為一個業(yè)務管管理信息庫，為為今后的文件件辦理提供經(jīng)經(jīng)驗和借鑒。4.

39、4.10.2 人事管管理員工的基本資料料的錄入、修修改、查詢、刪刪除；薪酬管管理；學習及及培訓記錄及及效果評估；工種管理；考勤管理；員工招聘；調(diào)動及離職職管理；人才才儲備信息管管理；4.4.10.3 后勤保保障管理辦公用品的采購購、保管、領領用；車輛使使用及維修資資料；員工宿宿舍管理；員員工食堂管理理；員工醫(yī)療療保健管理；水電油自動動結算；4.4.10.4 行政事事務管理：公司外部文件收收取、傳送、催催辦、編號、歸歸檔管理程序序；公司內(nèi)部部文件（包括括種類材料）的的草擬、制定定、下發(fā)、督督辦、編號、歸歸檔管理程序序；對外聯(lián)絡絡、對外工作作各項事務的的接待、處理理記錄程序；公司內(nèi)部投投訴、爭議、

40、糾糾紛的記錄及及處理程序；公司安全生生產(chǎn)檢查情況況、不安全隱隱患、工傷事事故記錄程序序。4.4.11 品質(zhì)管理（1）產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗管理，記記錄所有相關關的質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)。（2）原材料、外外購件檢驗管管理。（3）生產(chǎn)工序序質(zhì)量監(jiān)控。（4）測試管理理。（5）決策支持持功能，包括括：能對供應商各各進貨批次的的質(zhì)量情況進進行月份、季季度、年度的的統(tǒng)計分析；對每月首次次送檢合格率率的統(tǒng)計；能能根據(jù)供應商商的進貨批次次，生產(chǎn)車間間及供應商的的質(zhì)量反饋，進進行誤判率統(tǒng)統(tǒng)計；不合格格原因分析。4.2 系統(tǒng)軟軟件結構模式式管理信息系統(tǒng)平平臺模式大體體上分為4種種：主機終端端模式、文件件服務器模式式、客戶機/服務器模

41、式式(Clieent/Seerver，簡簡稱C/S)和Web瀏瀏覽器/服務務器模式(BBrowseer/Serrver，簡簡稱B/S)。主機終端模式由由于硬件選擇擇有限，硬件件投資得不到到保證，系統(tǒng)統(tǒng)處理速度滿滿足不了要求求，已被逐步步淘汰。而文文件服務器模模式只適用小小規(guī)模的局域域網(wǎng)，對于用用戶多、數(shù)據(jù)據(jù)量大的情況況就會產(chǎn)生網(wǎng)網(wǎng)絡瓶頸，特特別是在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應用方面面不能滿足用用戶要求，現(xiàn)現(xiàn)在也很少采采用。因此，現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)MIIS系統(tǒng)平臺臺模式應主要要考慮C/SS模式和B/S模式。C/S模式主要要由客戶應用用程序(Cllient)、服務器管管理程序(SServerr)和中間件件(midddlew

42、arre)三個部部件組成?？涂蛻魬贸绦蛐蚴窍到y(tǒng)中用用戶與數(shù)據(jù)進進行交互的部部件。服務器器程序負責有有效地管理系系統(tǒng)資源，如如管理一個信信息數(shù)據(jù)庫，其其主要工作是是當多個客戶戶并發(fā)地請求求服務器上的的相同資源時時，對這些資資源進行最優(yōu)優(yōu)化管理。中中間件負責聯(lián)聯(lián)結客戶應用用程序與服務務器管理程序序，協(xié)同完成成一個作業(yè)，以以滿足用戶查查詢管理數(shù)據(jù)據(jù)的要求。B/S模式是一一種以Webb技術為基礎礎的新型的MMIS系統(tǒng)平平臺模式。把把傳統(tǒng)C/SS模式中的服服務器部分分分解為一個數(shù)數(shù)據(jù)服務器與與一個或多個個應用服務器器(Web服服務器)，從從而構成一個個三層結構的的客戶服務器器體系。第一一層客戶機是是用

43、戶與整個個系統(tǒng)的接口口?？蛻舻膽獞贸绦蚓喓喌揭粋€通用用的瀏覽器軟軟件，如Neetscappe Naavigattor，微軟軟公司的IEE等。瀏覽器器將HTMLL代碼轉化成成圖文并茂的的網(wǎng)頁。網(wǎng)頁頁還具備一定定的交互功能能，允許用戶戶在網(wǎng)頁提供供的申請表上上輸入信息提提交給后臺，并并提出處理請請求。這個后后臺就是第二二層的Webb服務器。第第二層Webb服務器將啟啟動相應的進進程來響應這這一請求，并并動態(tài)生成一一串HTMLL代碼，其中中嵌入處理的的結果，返回回給客戶機的的瀏覽器。如如果客戶機提提交的請求包包括數(shù)據(jù)的存存取，Webb服務器還需需與數(shù)據(jù)庫服服務器協(xié)同完完成這一處理理工作。第三三層

44、數(shù)據(jù)庫服服務器的任務務類似于C/S模式，負負責協(xié)調(diào)不同同的Web服服務器發(fā)出的的數(shù)據(jù)處理請請求，管理數(shù)數(shù)據(jù)庫。C/S模式相對對于B/S模模式來說發(fā)展展時間長、技技術成熟，具具有以下幾方方面的優(yōu)勢：交互性強。在在C/S中，客客戶端有一套套完整的應用用程序，在出出錯提示、在在線幫助等方方面都有強大大的功能，并并且可以在子子程序間自由由切換。B/S雖然由JJavaSccript、VVBScriipt提供了了一定的交互互能力，但與與C/S的一一整套客戶應應用相比是太太有限了。 安全全性好。由于于C/S是配配對的點對點點的結構模式式，采用適用用于局域網(wǎng)、安安全性比較好好的網(wǎng)絡協(xié)議議(例如：NNT的Net

45、tBEUI協(xié)協(xié)議)，安全全性可以得到到較好的保證證。而B/SS采用點對多多點、多點對對多點這種開開放的結構模模式，并采用用TCP/IIP這一類運運用于Intternett的開放性協(xié)協(xié)議，其安全全性只能靠數(shù)數(shù)據(jù)服務器上上管理密碼的的數(shù)據(jù)庫來保保證。響應速度快。BB/S采用了了邏輯上的三三層結構，而而在物理上的的網(wǎng)絡結構仍仍然是原來的的以太網(wǎng)或環(huán)環(huán)形網(wǎng)。這樣樣，第一層與與第二層結構構之間的通信信、第二層與與第三層結構構之間的通信信都需占用同同一條網(wǎng)絡線線路。而C/S只有兩層層結構，網(wǎng)絡絡通信量只包包括Clieent與Seerver之之間的通信量量。所以，CC/S處理大大量信息的能能力是B/SS所無

46、法比擬擬的。由于CC/S在邏輯輯結構上比BB/S少一層層，對于相同同的任務，CC/S完成的的速度總比BB/S快。使使得C/S更更利于處理大大量數(shù)據(jù)。C/S與B/SS相比也存在在以下不足：客戶端要求安安裝應用程序序。C/S模模式在不同的的客戶機上要要安裝不同的的客戶應用程程序，這樣不不但占用客戶戶機的硬盤空空間與內(nèi)存，而而且使安裝和和維護更加繁繁瑣。系統(tǒng)的開發(fā)和和維護性差。CC/S系統(tǒng)的的開發(fā)者必須須為不同級別別的用戶設計計開發(fā)不同的的客戶應用程程序了，增加加了系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的工作量，而而B/S只需需把所有的功功能都實現(xiàn)在在Web服務務器上，并就就不同的功能能為各個組別別的用戶設置置權限就可以以了。

47、各個用用戶通過HTTTP請求在在權限范圍內(nèi)內(nèi)調(diào)用Webb服務器上不不同處理程序序，從而完成成對數(shù)據(jù)的查查詢或修改?，F(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)面臨臨著日新月異異的競爭環(huán)境境，對企業(yè)內(nèi)內(nèi)部運作機制制的更新與調(diào)調(diào)整也變得逐逐漸頻繁。相相對于C/SS，B/S的的維護具有更更大的靈活性性。當形勢變變化時，它無無須再為每一一個現(xiàn)有的客客戶應用程序序升級，而只只需對Webb服務器上的的服務處理程程序進行修訂訂。這樣不但但可以提高公公司的運作效效率，還省去去了維護時協(xié)協(xié)調(diào)工作的不不少麻煩。如如果一個公司司有上千臺客客戶機，并且且分布在不同同的地點，那那么便于維護護將會顯得更更加重要。用戶的操作復復雜。C/SS模式客戶應應用程

48、序有自自己特定的操操作界面，使使用者需要接接受專門培訓訓。而采用BB/S模式時時，客戶端只只是一個簡單單易用的瀏覽覽器軟件。無無論是決策層層還是操作層層的人員都無無需培訓，就就可以直接使使用。B/SS模式的這種種特性，還使使MIS系統(tǒng)統(tǒng)維護的限制制因素更少。通過以上的對比比，可以看出出C/S比較較適合以下場場所：安全性要求求高； 要求具有較較強的交互性性；使用范圍小小，地點固定定；要求處理大大量數(shù)據(jù)。例例如，倉庫管管理系統(tǒng)中的的入庫單、領領料單的輸入入功能，財務務系統(tǒng)中的憑憑證輸入功能能等等。而適適合采用B/S有：使用范圍廣廣，地點靈活活；功能變動頻頻繁；安全性、交交互性要求不不同。例如：企業(yè)

49、內(nèi)部信信息發(fā)布功能能，辦公系統(tǒng)統(tǒng)，意見箱輸輸入功能，公公司財務分析析表的查詢功功能，領導決決策支持系統(tǒng)統(tǒng)中的查詢功功能等等。根據(jù)C/S和BB/S兩種系系統(tǒng)的特點，結結合公司的實實際情況，信信息系統(tǒng)的平平臺建議采用用C/S模式式與B/S模模式相結合的的方案。對于于生產(chǎn)管理、進進銷存管理、財財務管理等安安全性要求高高、數(shù)據(jù)處理理量大的部分分采用C/SS模式，而對對于辦公自動動化、人事管管理部分則采采用B/S模模式。這種方方案的優(yōu)點在在于：保證敏感數(shù)數(shù)據(jù)的安全性性，特別是對對數(shù)據(jù)庫的修修改和新增記記錄加強了控控制；經(jīng)濟有效地地利用企業(yè)內(nèi)內(nèi)部計算機的的資源，簡化化了一部分可可以簡化的客客戶端；既保證了

50、復復雜功能的交交互性，又保保證了一般功功能的易用與與統(tǒng)一；系統(tǒng)維護簡簡便，布局合合理；網(wǎng)絡效率最最高。系統(tǒng)采用C/SS(客戶機/服務器)與與B/S（瀏瀏覽器/服務務器）結構相相結合的模式式進行開發(fā)，BB/S結構模模塊的具體運運行平臺為：數(shù)據(jù)庫服務器：Microosoft SQL SSERVERR 20000WEB服務器： Apacche Toomcat 4.0客戶端瀏覽器：Interrnet EExplorrer 6.04.3 系統(tǒng)硬硬件結構模式式 硬件由由具體的硬件件供應商解決決，本方案只只是從軟件需需求角度提出出一種可行的的解決方案，真真正的解決方方案要硬件供供應商根據(jù)最最新技術發(fā)展展動態(tài)

51、和硬件件產(chǎn)品市場情情況確定。本本系統(tǒng)硬件方方案只是提供供參考方案。4.3.1網(wǎng)絡絡設計目標 網(wǎng)網(wǎng)絡平臺的建建設主要達到到以下目標：滿足信息管理軟軟件的要求；實現(xiàn)資源共享，包包括文件、磁磁盤空間、打打印機、掃描描儀等資源的的共享；方便內(nèi)部交流，員員工之間可通通過共享文件件、電子郵件件、聊天室、視視頻會議等方方式進行交流流；接入互聯(lián)網(wǎng)，所所有員工可共共享同一條線線路接入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，方便員員工查找資料料。4.3.2組網(wǎng)網(wǎng)技術的分析析 當前主主要的組網(wǎng)技技術有共享介介質(zhì)（SHAARE MEEDIA）局局域網(wǎng)，獨占占介質(zhì)（DEEDICATTED MEEDIA）局局域網(wǎng)或LAAN SWIITCH、FDDI

52、SWITCCH和ATM SSWITCHH。 通常的的共享介質(zhì)局局域網(wǎng)（如以以太網(wǎng)）一旦旦站點增加或或站點數(shù)據(jù)交交換增多時，擁擁擠和重發(fā)就就會頻繁發(fā)生生，網(wǎng)絡性能能隨之下降。由由于早期的LLAN與當時時的業(yè)務量相相比有很大的的帶寬余量，因因而不會發(fā)生生擁塞現(xiàn)象。隨隨著業(yè)務量的的不斷增加，大大量的工作站站可能導致LLAN常常出出現(xiàn)嚴重的擁擁塞。在要求求語言和視頻頻信息的傳輸輸時，這種現(xiàn)現(xiàn)象會更為嚴嚴重。 交換技技術給這些共共享介質(zhì)問題題提供了幾種種解決方案。首首先考慮局域域網(wǎng)交換，在在這種模式中中，連接到LLAN上的每每個節(jié)點之間間有條專用線線路。兩個節(jié)節(jié)點之間直接接交換，其他他節(jié)點不會受受到影響

53、。因因此節(jié)點相互互間不再競爭爭LAN容量。由由于不必更換換局域網(wǎng)適配配卡，只需配配置交換式集集線器，在經(jīng)經(jīng)濟投入上來來看也是可取取的。在適當當?shù)慕Y構配置置下可使交換換式LAN的網(wǎng)絡絡容量提高到到100Mbbps甚至更更高。1、FDDI的的組網(wǎng)方式 FDDDI 是一種種 100 Mb/S 高速非碰撞撞網(wǎng)絡, 它是一種種非常成熟的的技術。既可可以采用樹狀狀結構, 也可采用用環(huán)形結構。傳傳輸介質(zhì)可以以是光纖, 也可以是雙雙絞線。 FDDDI的特性：技術成熟，已有有多年歷史各各應用；可靠性高；帶寬擴充性較差差；FDDI與以太太網(wǎng)互聯(lián)，必必須通過FDDDI-ETTHERNEET的路由器器和橋；導致致成本

54、大大增增加；工程復雜，難度度高；不易維護；與FDDI相關關的所有網(wǎng)絡絡產(chǎn)品包括HHUB、ROOUTER和和網(wǎng)卡等的價價格均比同類類產(chǎn)品高出55倍以上；2、ATMATM 是一種種速度可高達達 155MMb/S,6622Mb/s 的高速速網(wǎng)絡, 速度可達達Gb級，效率率最高，主要要用于做主干干網(wǎng)。ATM特性：傳輸速率高；技術先進；技術成熟；產(chǎn)品處于初級階階段；尚未有統(tǒng)一的工工業(yè)標準，各各個廠家之間間的產(chǎn)品互操操作性差；3、快速交換以以太網(wǎng)100BaseeT快速以太太網(wǎng)技術手段段已經(jīng)可靠地地工作了十年年多了，它保保留了大家所所熟悉的CSSMA/CDD協(xié)議，使得得LAN上10BasseT和100Baa

55、seT站點點間數(shù)據(jù)通訊訊時不需要協(xié)協(xié)議轉換。這這就使得制造造廠商可以提提供造價較低低的快速以太太網(wǎng)產(chǎn)品，既既可在10MMbps網(wǎng)應應用，也可在在100Mbbsp網(wǎng)上應應用，可以容容易地將1000BaseeT，10BasseT網(wǎng)絡集集成在一起。由由于眾多廠商商的支持，從從而保證了有有大量的高性性能，低造價價的快速以太太網(wǎng)產(chǎn)品問世世。在高速網(wǎng)網(wǎng)絡選擇中，100BaseT是性能價格比最好的?？焖僖蕴W(wǎng)特性性：可利用現(xiàn)有設備備，價格較便便宜；產(chǎn)品處于應用階階段；技術成熟，是以以太網(wǎng)技術的的發(fā)展；技術先進，近年年發(fā)展極快；可擴展性好，支支持交換式以以太網(wǎng)和ATTM；低層網(wǎng)段互聯(lián)無無需路由器，從從而降低了

56、成成本，減少了了瓶頸的可能能性；易于維護，網(wǎng)上上任何一點出出現(xiàn)問題不會會影響其它節(jié)節(jié)點；工程簡單；可靠性高；成本較低，約為為FDDI的的1/3左右右； 其一般般結構如下：根據(jù)以上分析，建建議本系統(tǒng)采采用快速交換換式以太網(wǎng)技技術。快速交交換式以太網(wǎng)網(wǎng)（Fastt Swittched Etherrnet）采采用和以太網(wǎng)網(wǎng)完全相同的的協(xié)議和介質(zhì)質(zhì)，但使用和和ATM相近近的交換式線線路（Swiitch）,解決了以太太網(wǎng)因公用介介質(zhì)導致效率率低的問題，性性價比高。4.3.3網(wǎng)絡絡系統(tǒng)整體設設計及系統(tǒng)描描述 本系統(tǒng)統(tǒng)采用以中心心交換機為中中心，以1000M共享或或可堆疊HUUB為工作站站網(wǎng)絡接口設設備的覆

57、蓋全全公司的網(wǎng)絡絡架構，其中中由中心交換換設備與服務務器組成網(wǎng)絡絡主干。1、網(wǎng)絡中心設設計 中心主主干網(wǎng)作為整整個系統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)交換中心心，要求有十十分強的數(shù)據(jù)據(jù)交換能力。網(wǎng)網(wǎng)絡系統(tǒng)的中中心交換設備備采用3COOM Supper Sttack III 33000，采用具具有12個10/100Mb BASE-TX 端口口的3C169881用于連接接接入HUBB、服務器等等。2、INTERRNET 接接口設計 使用MMicrossoft PProxy Serveer 在企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（IIntrannet）和Inteernet之之間作為安全全網(wǎng)關，它既既提供了Innterneet安全性，又又改善了網(wǎng)絡

58、絡響應時間和和效率。在PProxy Serveer上安裝網(wǎng)網(wǎng)絡適配卡用用于連接內(nèi)部部網(wǎng)絡，同時時安裝ISDDN TA用用于連接Innterneet。目前，由由于數(shù)據(jù)專線線（DDN、ISDN或幀幀中繼）的月月租金過高（664K的專線線月租將近），為為了節(jié)省公司司的開支，暫暫時不考慮用用專線接入IInternnet的方式式，采用撥號號方式接入IInternnet。今后后隨著業(yè)務的的發(fā)展，有必必要時再增加加DDN、ISDN或幀幀中繼專線。4.3.4網(wǎng)絡絡系統(tǒng)整體結結構整個網(wǎng)絡系統(tǒng)分分為三層結構構：上層主要要由服務器和和交換機組成成，構成整個個網(wǎng)絡的中心心。中間層主主要由集線器器（HUB）組組成，起連

59、接接作用。下層層（接入層）主主要由各種PPC組成，提提供實際操作作平臺。網(wǎng)絡絡系統(tǒng)結構圖圖如下：5 實施方案5.1 實施組組織5.1.1 實實施小組ERP系統(tǒng)的實實施涉及面廣廣，應建立由由分管經(jīng)理、各各部門分廠領領導組成的領領導小組，同同時建立由企企業(yè)辦公室、信信息中心負責責人、主管科科室工程師、計計算機工程師師、業(yè)務專職職工程師組成成的實施小組組。各小組采采用例會制開開展工作，領領導小組例會會每月一次，實實施小組每周周一次。領導小組例會的的主要內(nèi)容包包括：確定工工作計劃和實實施方案，落落實實施中的的人、財、物物，監(jiān)督實施施小組工作。實施小組例會的的主要內(nèi)容包包括：工作計計劃完成情況況，管理規(guī)

60、范范化和技術實實施的具體落落實。5.1.2 培培訓內(nèi)容在項目導入期提提供 ERPP知識培訓 與 BPRR知識培訓，使使鴻智電器公公司的相關人人員對ERPP和BPR有有一個全面的的系統(tǒng)的認識識，為公司EERP系統(tǒng)的的設計與實施施應用掃清思思想障礙的同同時，增強企企業(yè)員工現(xiàn)代代管理的思想想與理念。在開發(fā)的系統(tǒng)運運行期提供EERP推廣培培訓。培訓內(nèi)內(nèi)容包括：1業(yè)務流程重重組業(yè)務流程重組策策略制定業(yè)務流程重組組目標、范圍圍、方法規(guī)定定關鍵業(yè)務處理理流程識別與與描述 客戶業(yè)務現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)研與診診斷流程調(diào)整與優(yōu)化化設計 績效指標制制訂與流程評評估 持續(xù)改進與與優(yōu)化2企業(yè)資源計計劃（ERPP）系統(tǒng)實施施與培訓E