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文檔簡介

1、is店售后邀約話術文檔編制序號：KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688首保話術先生/女士，您好，我是六安寶源寶馬4S店的預約專員，下午好！請問您此刻方便接聽電話嗎耽擱您一分鐘時間，我這邊認識到、已有3個多月了，此刻使用都正常嗎？車子大概跑了多少萬公里了？是這樣的，此次打電話給你是提示您該給你的愛車做個保養(yǎng)了：因為一般情況下，寶馬車輛在3-6個月或是8000-10000公里就需做個保養(yǎng)，為了您的行車安全，建議您在近期來我店做個車輛的全面檢查，此刻需要幫您預約下嗎？需要：好的，那您近期哪天比較方便？*月*口/什么時候都能夠，那我己記錄您的情況，等幫您的時間預約好后讓服

2、務人員回電給您見告詳細時間。祝您用車快樂，再見！不需要：那您有需要的時候提早聯系我丿占的服務電話：，預約維修時間，以便節(jié)儉您的難得時間。祝您用車快樂，再見！長悅先生/女士，您好，我是六安寶源寶馬4S店的預約專員，下午好！請問您現在方便接聽電話嗎冒昧打電話給你，是有個好信息要告訴你，廠家推出一個長悅客戶專屬活動計劃，關于2008至2011年的寶馬車型，12項常例保養(yǎng)8折優(yōu)惠（工時資料均打折）關于2007年及從前的車型，12項常例保養(yǎng)7折優(yōu)惠（工時資料均打折）除此之外機油保養(yǎng)還能夠再減免一升機油的花銷，假如您近期有需要的話能夠經過我這邊幫您預約下，預約后準時進店還可獲贈精良禮物一份。需要我此刻幫您

3、預約嗎？保修到期先生/女士，您好，我是六安寶源寶馬4S店的預約專員，下午好！請問您現在方便接聽電話嗎耽擱您一分鐘時間，我們的資料顯示您的車輛立刻到保修期了，此次給您打電話也是您能在保修期將到之際回廠做個全車免費檢查，假如發(fā)現有屬于保修范圍內的零零件受損，我們將依照寶馬規(guī)定給您辦理保修索賠，在最大程度上保證您用年安全及您的權益。提早預約還寶馬原廠禮物的贈予，需要我此刻幫您預約嗎。未到店客戶先生/女士，您好，我是六安寶源寶馬4S店的預約專員，下午好！請問您現在方便接聽電話嗎請問你當前有在使用一輛車牌號的寶馬車系嘛？此次給您打電話也是認識到您從前沒有來過我們六安寶源寶馬做過任何保養(yǎng)或考維修服務，我丿占近來針對第一次到店客戶有一個特別優(yōu)惠的活動，到店SRP12項常例保養(yǎng)7折，維修工時7折，資料9折，飯噴工時7折，除此之外還贈予1L機油券，假

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