收費(fèi)員實(shí)習(xí)報告

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 收費(fèi)員實(shí)習(xí)報告 收費(fèi)員實(shí)習(xí)報告 在生活中，大家漸漸認(rèn)識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信好多朋友都對寫報告感到十分苦惱吧，下面是我精心整理的收費(fèi)員實(shí)習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 收費(fèi)員實(shí)習(xí)報告1 一實(shí)習(xí)目的： 將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，豐富工作閱歷，提高實(shí)際操作技能，為日后工作奠定基礎(chǔ)。 二實(shí)習(xí)時間: 20 xx年1月10日至20 xx年4月10日 三實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 云南省普洱市寧洱縣 四實(shí)習(xí)部門及崗位： 普洱磨思高速馬路開發(fā)有限公司同心站收費(fèi)員。 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程： 在實(shí)習(xí)期間，我主要側(cè)重于收費(fèi)工作。

2、隨著社會發(fā)展越來越快，高速馬路也越來越重要。我市原來的磨思馬路是二級馬路，由于資金、地理位置、技術(shù)的不到位，從昆明到磨黑高速馬路終止，磨黑到普洱都是二級馬路。馬路的不便利一直制約著普洱的經(jīng)濟(jì)，二級馬路也影響著行車安全及行車時速。自20 xx年云南路橋有限責(zé)任公司承建了磨思高速馬路工程后，人們都在翹首以待通車。通過幾年不懈努力，今年的4月1日我們將迎來一個慶祝的圣典，那就是試通車。當(dāng)然在慶祝典禮之前，公司也一直在籌備著，聘請工作人員也是一門必修課。我也是通過聘請廣告才得知這個信息，具體的工資待遇是試用期三個月，每月800元，試用期之后和公司簽訂合同后是1200元+獎金，上班期間包吃住，買五險。雖

3、說這種待遇跟省城公司的待遇無法相比，但為了長遠(yuǎn)計劃，這種待遇在我們這種小縣城來說還不錯，而且離家很近，很便利。經(jīng)過報名、面試、體檢三大程序后，我有幸被公司錄取。 （一）1月10日，我被通知前往思茅空軍部隊接受十五天的軍訓(xùn)，公司是想讓我們這些被錄取的工作人員相互認(rèn)識，形成一種集體意識，并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短，說長不長，但卻讓我學(xué)到太多的東西，譬如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、聽從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會到的，部隊里的組織紀(jì)律是十分嚴(yán)格的。雖然部隊里規(guī)定早上七點(diǎn)起床，七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課，教官對我們的要求很高，所以我們都是五點(diǎn)半就起來壓被子

4、、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事，但自從戎訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真剛要做到完美是件十分難的事，這務(wù)必重視細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它，這對于入世不深的我來說，已經(jīng)是一個很好的教學(xué)了，我相信這對于我今后的工作會十分的實(shí)用化，同時提高我的工作效率。我們每天都會進(jìn)行八小時集訓(xùn)，早上8:00-12:00，中午14：00-18:00，每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步，這是部隊的四大基本步伐，雖然我能很好的完成，但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動作是十分難，為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn)，教官把一個完整的動作分成幾個小步驟，有時訓(xùn)練一個小步驟都需要半小時，手酸、腿疼都只能忍著，那時的我覺得真的

5、是度日如年。站軍姿是每天的必修課，由于這跟以后上班的崗位十分有關(guān)系，收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè)，基本的站姿是十分重要的，這不僅表達(dá)一個人的氣質(zhì)所在，更表達(dá)了一個公司的形象，所以公司對我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們消遣的就只是晚上了，教官叫我們唱歌、拉歌，這是放松心情的一刻，大家玩得很愉快，一天的疲憊也消退在歌聲中，消遣過后，我們不能放松警戒，由于教官或領(lǐng)導(dǎo)在晚上會吹緊急集合哨。就這樣，緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天，接著公司派來了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識，我初步了解到了高速馬路收費(fèi)崗位的基本流程，作為從事高速馬路行業(yè)的一名收費(fèi)員，我認(rèn)為首先要有責(zé)任心，這是履行好崗位職責(zé)務(wù)必具備的工作態(tài)度，沒有積極正確的工

6、作態(tài)度，沒有猛烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的，無論處于什么樣的工作職務(wù)，都只有安心工作，熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。通過十五天的軍訓(xùn)學(xué)習(xí)生活，我受益匪淺，它不僅教會我如何去熱愛一個集體，為貢獻(xiàn)自己的力量，更讓我學(xué)會認(rèn)真的工作態(tài)度，專業(yè)的操作技能是十分重要的。 (二)軍訓(xùn)終止后，公司讓我們休息了幾天。接下來就是分批到磨黑、三家村學(xué)習(xí)，我被分到了思茅三家村學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)主要趨向于學(xué)習(xí)云南路橋股份有限公司的創(chuàng)業(yè)歷程和普洱磨思高速馬路的發(fā)展歷程，收費(fèi)崗位職業(yè)道德，收費(fèi)禮儀，收費(fèi)操作技能中的識錢、數(shù)錢、找錢等技能。 1、磨思高速馬路時昆曼國際大通道的重要員工愛崗敬業(yè)、誠懇守信，公司特地開了

7、三天的課程。收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率、甚至一言一行、一舉一動都直接影響到馬路部門的形象，這就要要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)“窗口意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會為宗旨，寓工作于服務(wù)之中，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)征不免，熱心服務(wù)以自身的良好形象出發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)影響社會，爭創(chuàng)文明行業(yè)。收費(fèi)工作是簡單機(jī)械、枯燥的工作。 要有過硬的收費(fèi)技能。 我們要熟練把握各種車型的繳費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中判車型、點(diǎn)鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速靈巧。這次學(xué)習(xí)，老師給我們有分辯真假鈔的機(jī)遇，以前一直在校學(xué)習(xí)，雖然會跟百元大鈔打交道，但機(jī)遇不多，這次老師拿來好多錢，里面有真假

8、鈔，他規(guī)定我們在五分鐘之內(nèi)找出假幣。老師教我們尋常采用“一看、二摸、三聽、四測來分辯真?zhèn)巍?一看：水印、安全線、光變油墨、看票面圖案是否清楚，色調(diào)是否嬌艷，對接圖案是否可以對接上或者用5倍以上放大鏡觀測票面，看圖案線條、縮微文字是否清楚潔凈。 二摸：人像、盲文點(diǎn)、中國人民銀行行名等處是否有凹凸感，摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。 三聽：即通過抖動鈔票使其發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來辨別人民幣真?zhèn)?。人民幣的紙張，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點(diǎn)。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清亮洪亮的聲音。 四測：即借助一些簡單的工具和專用的儀器來辨別人民幣真?zhèn)巍Ｈ缃柚糯箸R可以觀測票面線條清

9、楚度、膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射票面，可以觀測鈔票紙張和油墨的熒光反映；用磁性檢測儀可以檢測黑色橫號碼的磁性。經(jīng)過屢屢反復(fù)練習(xí)，我現(xiàn)在能很好的分辯人民幣真?zhèn)?，這對我今后的工作有好大的幫助。 嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。 收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時還面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時，我們要把好個人關(guān)，嚴(yán)格遵守管理規(guī)定“不準(zhǔn)只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)“不準(zhǔn)濫用職權(quán)，損公肥私，謀取私利或接受車主宴請，在面臨人情困擾時切實(shí)做到按章收費(fèi)。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，高度的工作熱心。 兩者是化解征繳矛盾最有效的方法，當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時，務(wù)必

10、使用文明用語，實(shí)行微笑式服務(wù)，要有耐心、細(xì)心、熱心、誠懇，對每一位車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情切實(shí)做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。要做一名卓越的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度、高度的工作熱心之外，還應(yīng)有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動奉獻(xiàn)社會，一嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。 （三）2月26日公司派了三十人前往個舊錫都收費(fèi)站實(shí)習(xí)，剛開始到了一個陌生的地方還有點(diǎn)不習(xí)慣，但為了更好地學(xué)習(xí)，再多的不適應(yīng)都只能拋到腦后，這次學(xué)習(xí)是全部模仿以后我們的工作模式，除了判車型和以后正式上班判車型不一樣以外，其他的都一致。到個舊其次天，公司負(fù)責(zé)人把我們

11、分成了四個班，分別為一、二、三、四班，這也是為了便利我們跟班學(xué)習(xí)老員工的工作模式，每班上班九天休息三天，其中有三天早班（8:00-16:00）三天中班（16:00-00:00）三天夜班（00:00-08:00），每個班次工作八小時，有專員送餐到崗?fù)そo工作人員食用。 1、我被分到了一班，共有8人。第一天跟老員工上班是上中班，公司有專車接送我們到錫都收費(fèi)站，一下車，我們都是排成一列縱隊跟隨班長到達(dá)收費(fèi)崗位，班長把我們8人分成了兩個小組，每組4人。班長布置了我們今天的任務(wù)就是抄一遍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接下來是判車型，就這樣，我們盯著每一輛過往的車輛： 一型車是一噸以下貨車十座以下客車收費(fèi)12元。 二型車是一噸

12、以上（含三噸）貨車收費(fèi)18元。 三型車是十座至三十座（含三十座）客車收費(fèi)20元。 四型車是三噸至六噸（含六噸）貨車收費(fèi)30元。 五型車是三十座以上客車收費(fèi)40元。六型車是六噸至九噸（含九噸）貨車收費(fèi)45元。 七型車是九噸至十二噸（含十二噸）貨車收費(fèi)55。 八型車是十二噸以上貨車收費(fèi)65元。 九型車是摩托車收費(fèi)3元。 剛開始我覺得好無聊，判車型這種簡單的工作也用了我們六天時間，在第七天的時候，公司給我們每個班有兩個收費(fèi)崗?fù)ぃ粋€出口，一個入口，每四人一個崗?fù)?，完全依照正常上班的工作模式進(jìn)行，這也是為了我們能更好地適應(yīng)以后的工作。 接下來就是我們正式收費(fèi)了，我是我們班第一個上崗收費(fèi)的，提前半小時進(jìn)

13、入財務(wù)室點(diǎn)錢，每人每班都須攜帶1500元現(xiàn)金和1000張票據(jù)，其中50元的有10張，20元的有20張，10元的有20張,5元的有60張,1元的有100張,都須分別放進(jìn)錢盒。便利收錢、在收費(fèi)亭里設(shè)施有一張鋁合金桌子、一個高角凳、一個顯示器、一個鍵盤、一個錢盒、一個票據(jù)箱、一臺票據(jù)打印機(jī)、一臺飲水機(jī)。雖然設(shè)備簡陋，工作起來會很枯燥，但真正上起班，車流量大的時候連喝口水的時間都沒有，工作的時候務(wù)必要有耐心和細(xì)心。當(dāng)我們開始上班的時候須按上崗鍵輸入工號換票鍵確定，就這樣開始我們一天的工作，當(dāng)內(nèi)保把車道欄桿開啟引入第一輛車時，心情還真有些沖動，判車型按車型收費(fèi)打票找錢、給票抬桿，著就是一輛車的收費(fèi)程序。

14、在此收費(fèi)過程中須注意以下幾點(diǎn)： 判車型務(wù)必正確無誤 收錢一定要正確分辯真?zhèn)?一定要先收錢后打票 打票之后先給司機(jī)票據(jù)后在抬桿放行 在前一輛車通過欄桿時未完全駛離收費(fèi)道時，只可以對下一輛車進(jìn)行車型判別，而不能有打票程序，由于在車未完全駛離收費(fèi)道時，假如對下一輛車進(jìn)行收費(fèi)打票，桿就會自動落下?？赡軝跅U會砸到前一輛車。為了避免事故的發(fā)生，收費(fèi)員務(wù)必切記這一點(diǎn)。第一天上班，我在收一輛包交車時由于手指不提防按到了優(yōu)惠鍵，票據(jù)就自動打出，而包交車是不用收費(fèi)的，票據(jù)打印出來后我按了抬桿鍵，所以無法把票據(jù)作廢。公司有規(guī)定，假如有廢票收費(fèi)員務(wù)必以2元/張補(bǔ)還給財務(wù)部，假如票據(jù)和錢款對不上，假如是長款歸公司所有，

15、假如短款須由收費(fèi)員自己補(bǔ)足。當(dāng)天我短款12元，長款5元，廢票有2張，其余還沒出錯。收費(fèi)工作也很危險，車來車往，須時刻注意人身安全。每來一輛車，我們都務(wù)必把手從窗口伸出5厘米，微笑的對司機(jī)說：“您好！或者“您辛苦了！“請交費(fèi)xx元，接過錢后，熟悉找錢、及打票。然后遞給司機(jī)，并說一聲：“您慢走！就這樣，以這一系列工作步驟迎接下一輛車。有些時候會遇到脾氣煩躁的司機(jī)，他可能會謾罵你的一個動作。這時，我們務(wù)必要以事實(shí)理由來說服他，然后接著往下工作。假如遇到十分不講理的司機(jī)，你別慌張，會有內(nèi)保來協(xié)調(diào)，維護(hù)收費(fèi)員安全。但這種事情很少會發(fā)生。駕駛員會有以下的違規(guī)行為： 一是偽造通行卡，逃繳通行費(fèi)； 二是買短跑

16、長； 三是闖關(guān)通行，不交通行費(fèi)； 四是賄賂收費(fèi)員，少交通行費(fèi)； 五是以無錢為由，拒交通行費(fèi)； 六是掛軍車牌照； 七是以救治為掩護(hù)、野蠻逃費(fèi)； 八是途中換卡，少交通行費(fèi)。 為了防止公司利益遭遇侵害，收費(fèi)員在收費(fèi)過程中務(wù)必注意這一系列行為的發(fā)生。在安全工作中人身安全尤為重要，注意加強(qiáng)自我保護(hù)意識，注意避讓行駛車輛，注意對通行車輛的觀測。在收費(fèi)亭里收取現(xiàn)金交易造成現(xiàn)金被搶、被盜、也簡單丟失。保護(hù)現(xiàn)金安全也是我們收費(fèi)員應(yīng)當(dāng)做到的。其次消防安全也很重要，務(wù)必擅長發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，及時上報、解決。 我們上班是統(tǒng)一著裝，須做到衣冠端正、型號合體、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、著制式服裝時不得穿運(yùn)動鞋、布鞋和拖鞋，服裝及工作牌不得轉(zhuǎn)借或

17、轉(zhuǎn)送他人使用。男收費(fèi)員不準(zhǔn)留長發(fā)、長鬢角、留胡須，女收費(fèi)員不準(zhǔn)濃妝艷抹，也不準(zhǔn)染頭發(fā)、染指甲，戴耳環(huán)或散發(fā)。不袖手、插兜，不勾肩搭背。儀表端莊，嚴(yán)肅大方，精神抖擻，行為得體，舉止規(guī)范。不準(zhǔn)在收費(fèi)道口捧茶杯，抽香煙，吃零食，看書報和閑話嬉笑。不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑。以上的規(guī)范行為是我們收費(fèi)人員在工作時務(wù)必做到的。一天的工作就是按如上所說的步驟進(jìn)行。下班的時候下崗人員攜帶好自己的票款卡及其它物品，列隊站好，由值班班長帶入票據(jù)室，依次進(jìn)行結(jié)算。售票員認(rèn)真清點(diǎn)通行費(fèi)款和售出通行費(fèi)票根，核對有無長短款現(xiàn)象。售票員將通行費(fèi)款和售出的通行費(fèi)票根核對無誤后，認(rèn)真填寫通行費(fèi)收入現(xiàn)金交款單，并在交款單上簽字。將所有

18、通行費(fèi)款交給財務(wù)人員。由其存入銀行。將收回的通行卡交給票據(jù)員，用完的通行費(fèi)票據(jù)填寫已用通行費(fèi)票證清單交票據(jù)員存放，繳銷。售票員根據(jù)箱內(nèi)所剩通行票據(jù)多少，決定是否領(lǐng)取票據(jù)，對領(lǐng)取后的票據(jù)檢查無誤后裝入保險箱。售票員需領(lǐng)取現(xiàn)金交款單憑證的，領(lǐng)取后放入保險箱。各種所需票據(jù)，工作用品備齊后鎖進(jìn)保險箱交票管人員鎖入保險柜。早班、晚班都是按以上步驟進(jìn)行，只是晚上上班的時候會覺得困。但以后上班會習(xí)慣的。我相信正式上起班就不會再有打瞌睡的想法了。為了讓我們在工作中，可以學(xué)到更多的知識。領(lǐng)導(dǎo)安排我們前往監(jiān)控中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校的時候，我曾經(jīng)在云南警官學(xué)院監(jiān)控中學(xué)實(shí)習(xí)過，所以這次的學(xué)習(xí)我也能夠得心應(yīng)手，也能穩(wěn)定以前

19、所學(xué)的知識。雖說實(shí)習(xí)期三個月過后，公司還要對我們進(jìn)行分派，不管分派在什么崗位上，我們都應(yīng)當(dāng)把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，通過二十天的學(xué)習(xí)，我們能夠很好的勝任此項(xiàng)工作。 （四）4月10日，我被公司正式錄用并分派在同心站，我相信我一定能勝任此工作。 六、實(shí)習(xí)體會和收獲 (一)體會： 通過短時間的實(shí)習(xí)，我對收費(fèi)工作有了一定的認(rèn)識，通過將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作結(jié)合，讓我對收費(fèi)站有了一定的把握。從一開始我對收費(fèi)站微乎其微的了解，到我能和同事一起熟練的工作，中間經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。收費(fèi)站是一種通過對過往的車輛的收費(fèi)來還清國家在修路時所貸款。在這三個多月的實(shí)習(xí)中，我不斷的從網(wǎng)上搜集資料，解決問

20、題，晚上努力看書，了解有關(guān)收費(fèi)站的基礎(chǔ)知識，以便于我能更快更好投入工作。通過這三個月的實(shí)習(xí)，我體會到收費(fèi)工作看似不繁雜，但要想把它做好，每一個環(huán)節(jié)都不能出過錯，并不是一件簡單的事情。第一次親身實(shí)踐，緊張的心情導(dǎo)致我出現(xiàn)幾個過錯。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的激勵下，在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)和幫助下，我逐漸戰(zhàn)勝了這種緊張的心理，同時他們也教會了我大量知識，讓原本對收費(fèi)知識毫無所知的我，逐漸開始熟悉起來，我很感謝他們對我的幫助，讓我從毫無所知到似懂非懂，再到逐漸熟悉。結(jié)果并不重要，要的是過程，有沒有去努力，有沒有去付出，不是每一份付出都會有回報，但是不付出就絕對沒有回報。經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，讓我懂得了不少，感想頗多

21、。一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)習(xí)有汗水也有快樂，是獲得閱歷的喜悅,在這三個月實(shí)習(xí)過程中，通過前輩們的理論指導(dǎo)和親身操作學(xué)習(xí)，我收獲了好多，學(xué)會了好多，把每一位過往的司機(jī)當(dāng)做自己的朋友，我看到的就是一張張充滿青春活力與朝氣的笑臉，連接著陌生的你我他，溫暖著大家的心，給過往的車輛和大家都帶來了無盡的快樂?！澳愫茫?biāo)準(zhǔn)的迎姿，發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)頭微笑感染著司機(jī)，每個人的臉上都掛起一片不落的璀璨！“請好走！關(guān)切的目光飽含著司乘的祈福?！皝碛杏暼ビ兴吐暋斑@是一種無法用語言來形容的感覺，讓我懂得的了好多。無論在哪個方面我可能和公司要求的還有很大差距，今后，我會繼續(xù)努力，勤懇認(rèn)真，積極協(xié)同工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)

22、務(wù)水平和綜合能力，提高自身素質(zhì)，做一名公司放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。 （二）收獲： 第一要勤學(xué)好問。剛來到公司時，我對好多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。由于閱歷是很重要的，但務(wù)必注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點(diǎn)。譬如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。 其次要真誠待人。我剛來報到時，遇到好多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我逐漸發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很愿意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深

23、感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是十分重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有特性，過于清高是很難融入大集體的。 在實(shí)習(xí)期間帶給我不僅僅是一種工作閱歷，更是我人生的一筆資產(chǎn)。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說:“紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)遇實(shí)習(xí)，對我來說是受益不淺的。感謝在這實(shí)習(xí)期間所有幫助過我的人。在這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟。向他人虛心求教，

24、遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我對自己崗位的知識有了更為深刻的理解，也是對這幾年大學(xué)所學(xué)知識的穩(wěn)定和運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)也改變了我以前的大量偏見，使我的思想轉(zhuǎn)移到正軌上來。與此同時我也明白了好多的道理，這些東西將會使我受益終身。這次實(shí)習(xí)更是我明白了與人誠懇交往的重要性，將心比心才能贏得別人對你的尊重，以前在學(xué)校老想著外邊的人是多么的狡猾，但現(xiàn)在明白，只要你和別人認(rèn)真相處就一定能夠贏得回報的。 通過這次實(shí)

25、習(xí)我還明白了，無論你將來做什么都要明白從來都是人在找工作而不是工作在等人，干任何的事情都要積極主動，不能坐著等機(jī)遇；和領(lǐng)導(dǎo)在一起，無論在任何狀況下都要突出領(lǐng)導(dǎo)的地位；無論將來在哪兒工作都要明白現(xiàn)在做事不只是要多干，更重要的是要多說，多和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，這現(xiàn)在變得已經(jīng)越來越重要了。 隨著時間的推移，讓我明白基礎(chǔ)知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平日要做有心人，多多細(xì)心觀測生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運(yùn)用，滲透于工作之中。并且經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，覺得自己過的也充實(shí)了，我在實(shí)習(xí)的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，閱歷上也豐富了。實(shí)習(xí)工作就要終止了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的閱歷和體會，對于我今后走上工作崗位，會有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，工作水平。知識是永無止境的，我會時刻不忘超越自己，面對事業(yè)，我將帶著滿腔熱心，不斷前行。相信今后無