軟件技術(shù)增值服務(wù)平臺實施項目監(jiān)理報告

1、139/140上海浦東軟件平臺有限公司軟件技術(shù)增值服務(wù)平臺實施項目監(jiān)理時期報告畢博治理咨詢上海有限公司本文檔的作者朱育強畢博治理咨詢（上海）有限公司上海市南京西路1168號中信泰富廣場31層電話: +86-21-5292 5392傳真: +86-21-5292 5391對本文檔中數(shù)據(jù)的公布、使用和復(fù)制的權(quán)利將依照與貴公司簽訂的服務(wù)合同協(xié)議中明確講明執(zhí)行。本限制條款不適用于能夠從其它合法渠道得到對文中包含數(shù)據(jù)的使用授權(quán)的情況。 2003版權(quán)歸畢博治理咨詢公司所有。目錄 TOC o 1-3 h z 第1章項目目標和概況41.1項目目標51.2項目概況61.2.1. 項目名稱61.2.4建設(shè)地點71

2、.2.5建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)期81.2.6投資打算與資金籌措8第2章項目監(jiān)理的范圍和依據(jù)92.1項目監(jiān)理范圍102.2項目監(jiān)理依據(jù)11第3章項目監(jiān)理意見總結(jié)123.1項目建設(shè)現(xiàn)狀總結(jié)133.2平臺公司建設(shè)改進意見總結(jié)17第4章各個業(yè)務(wù)模塊項目監(jiān)理具體意見214.1網(wǎng)絡(luò)通訊214.1.1原建設(shè)方案214.1.2功能建設(shè)現(xiàn)狀244.1.3財務(wù)資金狀況284.1.4監(jiān)理意見和建議294.2共享數(shù)據(jù)中心314.2.1原建設(shè)方案314.2.2功能建設(shè)現(xiàn)狀354.2.3財務(wù)資金狀況394.2.4監(jiān)理意見和建議414.3安全服務(wù)代理424.3.1原建設(shè)方案424.4功能建設(shè)現(xiàn)狀444.4.2財務(wù)資金狀況464.3

3、.4 監(jiān)理意見和建議474.5培訓(xùn)服務(wù)484.5.1原建設(shè)方案484.5.2功能建設(shè)現(xiàn)狀504.5.3財務(wù)資金狀況534.5.4監(jiān)理意見和建議544.6構(gòu)件庫564.6.1原建設(shè)方案564.6.2功能建設(shè)現(xiàn)狀604.6.3財務(wù)資金狀況654.6.4監(jiān)理意見和建議664.7軟件測評674.7.1原建設(shè)方案674.7.2功能建設(shè)現(xiàn)狀714.7.3財務(wù)資金狀況744.7.4監(jiān)理意見和建議754.8IC設(shè)計服務(wù)774.8.1原建設(shè)方案774.8.2功能建設(shè)現(xiàn)狀794.8.3財務(wù)資金狀況824.8.4監(jiān)理意見和建議824.9軟件出口服務(wù)854.9.1原建設(shè)方案854.9.2改進方案建議86第5章下一步監(jiān)

4、理工作87項目目標和概況伴隨著我國改革開放的不斷深化，我國軟件產(chǎn)業(yè)也迎來了前所未有的進展機遇。軟件產(chǎn)業(yè)作為信息技術(shù)的核心，為我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國民經(jīng)濟增長做出了巨大的貢獻，差不多成為促進中國經(jīng)濟進展的重要動力。對其他行業(yè)的滲透性強，國際交流迅速，地域合作面廣，等特點決定了其對數(shù)據(jù)通訊有專門高的要求，同時強烈依靠各種技術(shù)服務(wù)，國外超大型軟件企業(yè)均有強大的服務(wù)體系，支持軟件生產(chǎn)的全過程。但在中國，由于軟件產(chǎn)業(yè)起步較晚，企業(yè)規(guī)模大都專門小，還沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，也沒有完善的服務(wù)體系來支撐，阻礙了整個軟件業(yè)進展的進程。平臺公司旨在通過建立軟件技術(shù)增值服務(wù)平臺，向軟件企業(yè)提供一些高端的、技術(shù)含量高的

5、增值服務(wù)，來營造良好的軟件企業(yè)的生長環(huán)境，以促進整個軟件產(chǎn)業(yè)的進展。項目目標上海浦東軟件平臺有限公司軟件技術(shù)增值服務(wù)平臺實施項目是一個由政府企業(yè)共同投資、企業(yè)運作、政府監(jiān)管的為浦東新區(qū)軟件企業(yè)提供服務(wù)的實事項目。項目托付國家軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)者上海浦東軟件園有限責任公司牽頭組織實施，以政府的資本金為依托，吸引多方投資，共同成立平臺公司，負責平臺建設(shè)項目的具體實施。通過該項目的建設(shè)，旨在通過良好的軟件企業(yè)生長環(huán)境，提高浦東軟件企業(yè)和軟件園的核心競爭實力，推動和提升整個浦東新區(qū)的軟件產(chǎn)業(yè)進展。一方面，浦東軟件園差不多為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)實現(xiàn)了包括房租、水電、網(wǎng)絡(luò)、通訊、商務(wù)和國家政策落實（如財稅優(yōu)惠政策等

6、）等差不多支持服務(wù)功能，現(xiàn)正由零散的支持性服務(wù)功能向系統(tǒng)的戰(zhàn)略性服務(wù)功能延伸，把這些各有其產(chǎn)品特點的軟件企業(yè)通過資源共享、優(yōu)勢互補的合作整合形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。浦東軟件園通過建立平臺公司來提供高級的支持服務(wù)，在服務(wù)的層次上、在服務(wù)的技術(shù)含量上、在服務(wù)的價值增值上能有一個較大的提高，更好的塑造聚攏產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力。另一方面，作為一個企業(yè)實體，平臺公司在承擔政府給予的服務(wù)職能的同時，仍需要進行市場化的運作，在各業(yè)務(wù)模塊間尋求最佳平衡點和利潤增長點，以維持自身持續(xù)、穩(wěn)定、健康的進展，只有如此才能保證增值服務(wù)的質(zhì)量水準和長期性。項目概況1.2.1. 項目名稱上海浦東軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)增值服務(wù)平臺1.2.2建設(shè)單位

7、概況上海浦東軟件平臺有限公司簡介：上海浦東軟件平臺有限公司于2002年年底成立，2003年4月開始正式運作.公司由上海浦東科技投資有限公司(60%)、浦東軟件園(30%)和上海數(shù)訊信息技術(shù)有限公司(10%)共同投資5000萬創(chuàng)立，平臺建設(shè)目的是通過對浦東軟件企業(yè)地技術(shù)增值服務(wù)，來提升浦東軟件產(chǎn)業(yè)的進展水平，優(yōu)化新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)進展環(huán)境。1.2.3項目背景(1) 企業(yè)需求 上海浦東軟件園2000年3月開園，在浦東新區(qū)支持軟件企業(yè)優(yōu)惠政策的推動下，軟件企業(yè)大量進入浦東新區(qū)，全區(qū)約80的軟件企業(yè)注冊在上海浦東軟件園內(nèi)，上海浦東軟件園能否滿足軟件企業(yè)的進展需求，直接阻礙到新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定與進展；上海浦東

8、軟件園在產(chǎn)業(yè)進展規(guī)劃中，已將軟件出口、集成電路設(shè)計及信息安全產(chǎn)品放在重要的位置來考慮，如此必定要依照這類專業(yè)的特點營造相關(guān)的支撐體系；由于在園內(nèi)的企業(yè)多數(shù)是中小企業(yè)，迫切要求技術(shù)支撐；另外在引進國內(nèi)外大企業(yè)時，也提出了這方面的要求，這些企業(yè)的需求就構(gòu)成了環(huán)境建設(shè)的動力。(2) 入世需求 入世以后，浦東軟件園將面對統(tǒng)一的規(guī)則及國民待遇原則，原來的財政優(yōu)惠政策將逐步予以限制和廢除，上海浦東軟件園的政策優(yōu)勢將不復(fù)存在，今后的軟件園接著吸引軟件業(yè)務(wù)進園并留住原入園企業(yè)，技術(shù)增值服務(wù)平臺的建設(shè)就顯得十分迫切。通過那個平臺能夠降低入園企業(yè)運營成本，增強企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品競爭力，方便開拓海外市場，取得市場

9、信息和其他各方面的支持，將使軟件園接著保持強勁的凝聚力和吸引力。(3) 軟件分園的需求自上海浦東軟件園被授予國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地以來，浦東軟件園已從原來的張江高科技園區(qū)拓展到陸家嘴、金橋、外高橋三個開發(fā)區(qū)，形成“13”軟件園區(qū)的技術(shù)增值服務(wù)平臺，其中需要解決政策、服務(wù)及治理的無縫連接，假如各分園也象上海浦東軟件園一樣去建立各自的技術(shù)支撐體系，必將造成重復(fù)投資、效率低下的格局。當前新區(qū)在通訊方面的基礎(chǔ)設(shè)施投入已相當大，完全能夠通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境去解決各分園的服務(wù)延伸問題，使各分園的企業(yè)都能夠象在上海浦東軟件園內(nèi)落戶的企業(yè)一樣享受到同樣的服務(wù)。1.2.4建設(shè)地點本項目建設(shè)地點位置位于浦東新區(qū)郭守敬路498

10、號的國家軟件產(chǎn)業(yè)基地-上海浦東軟件園，項目利用浦東軟件園一期、二期工程現(xiàn)有的基地用房。浦東軟件園占地面積12萬平方米，建筑面積13萬平方米。1.2.5建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)期上海浦東軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)增值服務(wù)平臺差不多建設(shè)內(nèi)容為：建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通訊平臺、共享數(shù)據(jù)中心、構(gòu)件庫、安全服務(wù)代理平臺、軟件評測平臺、培訓(xùn)服務(wù)平臺、集成電路設(shè)計平臺、軟件出口服務(wù)平臺。項目打算建設(shè)期為二年，采納統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施。第一年，打算完成“13”園區(qū)寬帶連接和異地注冊企業(yè)及浦東軟件企業(yè)的接入服務(wù)，差不多完成數(shù)據(jù)中心、培訓(xùn)和測評服務(wù)平臺，出口中心網(wǎng)站的建設(shè)，啟動構(gòu)件庫、安全服務(wù)代理平臺的建設(shè)；第二年，打算完成集成電路設(shè)計中心的建設(shè)，充實

11、構(gòu)件庫，完成安全服務(wù)代理平臺的建設(shè)。1.2.6投資打算與資金籌措項目總投資5000萬元，依據(jù)“新區(qū)國民經(jīng)濟和社會信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”200201號會議紀要以及新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在“關(guān)于落實浦東新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)增值平臺項目財政資金撥付方式的請示”報告上的批示意見，新區(qū)政府通過打算局立項的方式注入3000萬元的建設(shè)資金，投入平臺公司；其余2000萬元要緊由企業(yè)自籌解決。項目監(jiān)理的范圍和依據(jù)項目監(jiān)理范圍1、對原平臺公司規(guī)劃的業(yè)務(wù)方案進行評估。內(nèi)容包括：總體打算、范圍和目標，考證項目打算的可行性、范圍及目標的科學性及可實現(xiàn)性。參照文本建設(shè)上海浦東軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)增值服務(wù)平臺前瞻性研究報告。2、控項目實施的質(zhì)量和進度。要緊是

12、在項目建設(shè)的過程中對項目進行監(jiān)督和操縱。其具體內(nèi)容有：監(jiān)理項目時期打算，監(jiān)督時期打算的執(zhí)行進度，并指導(dǎo)進行合理調(diào)整；監(jiān)督項目的實際投入，保證投入的合理性，保證后續(xù)時期的可持續(xù)性；監(jiān)督項目的實際結(jié)果，保證時期結(jié)果與時期進程打算相同或相符；監(jiān)督項目實施中的困難和阻力，提出建議性措施和解決方法，幸免項目的重大停頓或中止；監(jiān)督克服困難的措施，保證解決困難的措施有效性和可行性，保證項目進程的順利進行。3、配合項目驗收。要緊是在項目實施結(jié)束后接著對項目進行總結(jié)和評價。要緊包括：監(jiān)督項目的實際總投入，投入的出入出現(xiàn)在哪里；監(jiān)督項目的實際成果，找出與打算值的差不，以及出現(xiàn)問題的地點；項目的實際效益，與期望值的

13、差不；改進之處與措施，作為后續(xù)改進的依據(jù)，并為下次相似項目的實施提供經(jīng)驗知識積存。由畢博治理咨詢負責的該項工程監(jiān)理工作于2003年7月開始，目前正在進行中，可能2003年年底完成全部監(jiān)理工作項目監(jiān)理依據(jù)畢博治理咨詢依據(jù)以下幾點對平臺公司已建及在建項目進行監(jiān)理工作。（1）平臺公司的“建設(shè)上海浦東軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)增值服務(wù)平臺前瞻性研究報告” （2）畢博公司為平臺公司制定并被認可的業(yè)務(wù)進展戰(zhàn)略與規(guī)劃建議項目監(jiān)理意見總結(jié)項目建設(shè)現(xiàn)狀總結(jié)我們對平臺公司規(guī)劃的八大業(yè)務(wù)的建設(shè)情況進行了評估。內(nèi)容包括：確認原業(yè)務(wù)建設(shè)目標，原技術(shù)業(yè)務(wù)設(shè)計方案，原有業(yè)務(wù)模塊建設(shè)的財務(wù)目標；從功能層面、技術(shù)層面及資金、運營層面對業(yè)務(wù)建

14、設(shè)現(xiàn)狀進行評價；提出要緊存在問題及相關(guān)改進建議。總體來講，目前平臺公司網(wǎng)絡(luò)接入、IDC中心、配套網(wǎng)絡(luò)安全方面的建設(shè)差不多差不多完成；IT培訓(xùn)、軟件測評、IC設(shè)計、構(gòu)件庫方面差不多有部分建設(shè)，但仍在完善加強過程中；軟件出口服務(wù)目前還沒有任何投入。至2003年8月底，平臺公司共計投入資金1119萬：開辦費為482萬，其中包括178萬的裝修費固定資產(chǎn)投入總投入為551萬元2004年8月治理性費用36萬，產(chǎn)品銷售成本50萬截止2003年8月底，平臺公司運營收入共計46萬：IDC與網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)為27萬收入軟件測評為9000元收入培訓(xùn)業(yè)務(wù)為16萬元收入其它項目收入為2萬元網(wǎng)絡(luò)通訊平臺公司在軟件園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通

15、信平臺建設(shè)上，并沒有過多的參與，要緊由數(shù)訊公司及軟件園互連商務(wù)有限公司進行園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信平臺實施建設(shè)。而寬帶接入業(yè)務(wù)方面，平臺公司目前采納外包的方式由數(shù)訊公司關(guān)心其進行實施。在對數(shù)訊公司質(zhì)量操縱及價格操縱方面，平臺公司力量較弱。平臺公司目前自身沒有網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)能力。共享數(shù)據(jù)中心目前，共享數(shù)據(jù)中心在硬件方面已有一定投入，差不多達到標準化數(shù)據(jù)中心的要求，能夠支持公司其他業(yè)務(wù)模塊的開展。差不多實現(xiàn)主機托管、租用以及企業(yè)郵箱服務(wù)，數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)等功能。對外IDC業(yè)務(wù)未正式開展，目前為一些兄弟單位提供免費的虛擬主機、Web托管和郵件服務(wù)，也包括一些免費的安全服務(wù)，如：防火墻等 。由于目前的業(yè)務(wù)量和客

16、戶規(guī)模離預(yù)期的目標還有較大的差距，因此，目前再IDC方面投入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相對來講較為冗余。安全服務(wù)代理目前，平臺公司差不多完成電信級防火墻的建設(shè)，安全操縱臺的建設(shè)，并與金電網(wǎng)安建立合作伙伴關(guān)系。平臺公司的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)業(yè)務(wù)的人力物力均依靠金電網(wǎng)安。平臺公司要緊為金電網(wǎng)安提供客戶資源，而由金電網(wǎng)安實際提供安全服務(wù)，包括安全產(chǎn)品、安全解決方案的實施等。目前，平臺公司差不多實現(xiàn)和提供的安全服務(wù)要緊是為IDC 業(yè)務(wù)提供安全支持，目前差不多還沒有開展對外的安全服務(wù)提供。培訓(xùn)服務(wù)目前平臺公司的培訓(xùn)中心要緊以提供IT類培訓(xùn)為主，并提供少量治理類培訓(xùn)。其中，JAVA培訓(xùn)是平臺公司培訓(xùn)中心的要緊核心產(chǎn)品?；赪eb

17、的輔助教學系統(tǒng)差不多建成。目前要緊的合作伙伴包括NETg（提供網(wǎng)絡(luò)教學課件）、軟件園培訓(xùn)中心、以及華浦人才培訓(xùn)中心（提供網(wǎng)點場地）。目前平臺公司的培訓(xùn)中心差不多開始提供一定數(shù)量的培訓(xùn)，然而總體來講，知名度不高，規(guī)模不大，缺乏市場營銷能力，在網(wǎng)點方面也受到一定局限。構(gòu)件庫目前平臺公司已建立起構(gòu)件庫門戶網(wǎng)站，但尚無在線交易功能，構(gòu)件內(nèi)容也待充實。目前平臺公司差不多與EC-ONE簽訂了全面合作協(xié)議，購買了其C-Framework構(gòu)件開發(fā)平臺，依照合作協(xié)議，EC-ONE把100多個構(gòu)件提供給平臺公司構(gòu)件庫，并為平臺公司介紹構(gòu)件外包開發(fā)項目。同時，平臺公司還與ILOG、普元等構(gòu)件公司簽訂了合作意向書，并

18、與ComponentSource進行合作的商談。目前尚待完成的功能/工作包括：構(gòu)件庫及治理平臺的建設(shè)、構(gòu)件產(chǎn)品的試用下載、構(gòu)件產(chǎn)品的在線交易以及與ComponentSource合作的商談及具體合作方式的確定等。目前平臺公司的構(gòu)件業(yè)務(wù)剛剛起步，還沒有任何實質(zhì)性的營收。同時平臺公司目前開展構(gòu)件業(yè)務(wù)的專業(yè)人力資源尚不足。軟件測評平臺公司目前要緊提供差不多的登記測試服務(wù)和一些增值測試服務(wù)（包括白盒測試、性能測試、WEB測試等）。平臺公司在軟件測評方面差不多做了一定規(guī)模的投入，但未達到前瞻性報告所承諾的投資額。目前盡管差不多開展了一定的業(yè)務(wù)，包括普元、宏訊、金士達在內(nèi)的軟件測評服務(wù)。然而經(jīng)營活動過程中缺

19、乏有力的市場支持。平臺公司尚處于進展初期，還沒有形成一個堅實的技術(shù)團隊，項目經(jīng)驗和技術(shù)力量還專門不成熟。目前軟件評測工具要緊由幾個聞名廠商提供、專業(yè)化程度高、價格昂貴、人員素養(yǎng)要求高，造成評測業(yè)務(wù)開展的成本偏高，與用戶情愿和能夠支付的水平有一定差距。IC 設(shè)計服務(wù)目前，平臺公司在IC設(shè)計方面沒有進行較大的投資與建設(shè)，盡管與上海集成電路設(shè)計中心簽訂了框架協(xié)議，但最終合作還沒有完全開展。目前該塊能力建設(shè)與業(yè)務(wù)開展還處于較為初期的時期。軟件出口服務(wù)軟件出口業(yè)務(wù)目前差不多沒有開展。平臺公司建設(shè)改進意見總結(jié)依照畢博公司對平臺公司的戰(zhàn)略研究規(guī)劃，以及現(xiàn)有建設(shè)狀況監(jiān)理評估，我們提出對各塊業(yè)務(wù)的建設(shè)的監(jiān)理改進

20、意見：網(wǎng)絡(luò)通訊建議平臺公司能夠擴大外包商的選擇范圍，建立一定的服務(wù)監(jiān)控機制，保證該項服務(wù)的高效高質(zhì)開展。隨著市場的放開以及客戶基數(shù)的增加，平臺公司以后也能夠利用現(xiàn)有客戶群與電信運營商進行直接接觸與洽談，獲得較有競爭力的價格空間。在公司以后的進展中，還要考慮為客戶提供網(wǎng)絡(luò)通信方面增值服務(wù)的能力。共享數(shù)據(jù)中心IDC商業(yè)運作不作為業(yè)務(wù)重點，僅針對可見的需求利用現(xiàn)有設(shè)施適當開展，作為平臺公司基礎(chǔ)設(shè)施，以內(nèi)部支持其他業(yè)務(wù)模塊為主?；谄脚_公司已在IDC建設(shè)方面投入了一定的資金和設(shè)備，建議進一步健全差不多的運營能力，與其他業(yè)務(wù)資源共享（設(shè)施資源和客戶資源），作為業(yè)務(wù)多元化的手段。數(shù)據(jù)中心的富余設(shè)施也可考慮

21、與第三方IDC（如數(shù)訊）合作提供轉(zhuǎn)租，以獲得一定收入。安全服務(wù)代理結(jié)合平臺公司現(xiàn)狀，我們認為平臺公司目前尚不具備提供完整的安全服務(wù)的能力和人力資源，且和第三方合作伙伴在能力上缺乏均衡，相關(guān)業(yè)務(wù)完全依靠于對方，因此今后在健全差不多能力的基礎(chǔ)上不作為核心業(yè)務(wù)進展，而是作為其他業(yè)務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)接入、IDC）的安全增值配套服務(wù)。建議該業(yè)務(wù)進一步明確及規(guī)范與金電網(wǎng)安的合作模式。培訓(xùn)服務(wù)結(jié)合平臺公司自身的實力和市場的需求，我們認為平臺公司在傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程擁有一定知名度和進展空間，因此我們建議平臺公司大力進展IT培訓(xùn)，并依照客戶需求，提供一定的治理培訓(xùn)。關(guān)于網(wǎng)上培訓(xùn)，建議選擇有針對性符合市場需求的課件，作為配合

22、傳統(tǒng)培訓(xùn)的支持性業(yè)務(wù)，平臺公司目前正處于摸索時期，能夠一邊做市場，一邊作為傳統(tǒng)培訓(xùn)的一種補充。可考慮通過軟件園內(nèi)相關(guān)企業(yè)的資源整合加強能力，或與一些具有網(wǎng)點資源的培訓(xùn)機構(gòu)合作，關(guān)心其提升競爭力。進行人員招聘，包括核心課程的專職教師、有行業(yè)經(jīng)驗的營銷人員，加大市場推廣的宣傳力度，全面進行品牌推廣。大力進展與大型企業(yè)的關(guān)系，與之建立長期的客戶關(guān)系構(gòu)件庫鑒于平臺公司自身在構(gòu)件業(yè)務(wù)上能力相對薄弱，對合作伙伴的選取以及合作的方式以及時機關(guān)于平臺公司構(gòu)件業(yè)務(wù)的進展至關(guān)重要。平臺公司就此已與部分公司進行過初步接觸，應(yīng)抓緊時機盡快確定合作形式，建立起在國內(nèi)構(gòu)件市場的先發(fā)優(yōu)勢。構(gòu)件在線治理及交易平臺是在線構(gòu)件業(yè)

23、務(wù)全面開展的基礎(chǔ)，平臺公司應(yīng)加緊對相關(guān)軟件的開發(fā)，保證資源投入，保證在國內(nèi)的領(lǐng)先地位。構(gòu)件化開發(fā)專業(yè)人才是構(gòu)件庫業(yè)務(wù)，特不是離線構(gòu)件庫業(yè)務(wù)進展的核心力量，在確定與合作伙伴的合作方式后，平臺公司應(yīng)建立起人力資源能力，推動業(yè)務(wù)持續(xù)有效地進展。軟件測評在市場開拓方面，平臺公司應(yīng)采取積極主動的開發(fā)型方式，主動和大型軟件企業(yè)接洽，啟發(fā)他們的測試需求或者部分測試外包需求，用較低的價格首先爭取參與比較有代表性的中大型的項目建設(shè)，甚至通過一些政府關(guān)系，做政府的項目。在自身能力完善方面，建議平臺公司盡快完成和軟件園測評中心合并工作，實現(xiàn)統(tǒng)一的治理、統(tǒng)一的團隊，統(tǒng)一的名牌，使那個團體具備要緊的軟硬資源和技術(shù)力量；

24、目前平臺公司人員要緊負責市場營銷和前端服務(wù)，而技術(shù)力量要緊來自軟件園測評中心，雙方在業(yè)務(wù)上屬于一種松散型模式，利益目標不一致，運作效率較低。 IC設(shè)計服務(wù)鑒于上海集成電路設(shè)計中心和浦東軟件平臺有限公司分不是政府事業(yè)單位和政府控股企業(yè)，政府部門在雙方的合作中扮演著重要角色。浦東新區(qū)科技局和上海市科委應(yīng)充分溝通，推進項目的進展，使雙方都能夠積極地加入規(guī)劃實施。浦東軟件平臺有限公司在前期規(guī)劃中作了大部分的工作，然而專業(yè)性、技術(shù)性較強的設(shè)計平臺搭建工作應(yīng)該充分借助上海集成電路設(shè)計中心的人力資源和運作經(jīng)驗，為今后的優(yōu)良服務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。上海集成電路設(shè)計中心的參與是本塊服務(wù)成功的關(guān)鍵，中心人員在前時期參

25、與相對較少。由于服務(wù)平臺的設(shè)備和要緊技術(shù)支持人員是由上海集成電路設(shè)計中心提供，浦東軟件平臺有限公司在服務(wù)過程中的角色并不十分明確。合作雙方應(yīng)該盡快通過磋商確定各自在以后營運中擔負的職責和應(yīng)做出的貢獻，應(yīng)該在意見達成一致以后形成有效的法律文件。服務(wù)平臺的規(guī)劃中應(yīng)該同時考慮如何擴充平臺本身的價值，例如增加芯片設(shè)計服務(wù)企業(yè)孵化服務(wù)。依照國際成功實踐，孵化服務(wù)是能夠最終達到企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)雙贏的有效手段。上海集成電路設(shè)計中心和浦東軟件平臺有限公司應(yīng)該在確定業(yè)務(wù)方向之后，及時上報政府主管部門和董事會，爭取最高決策者在資源調(diào)配上的支持，并同時制定一個利于長期進展的戰(zhàn)略。軟件出口服務(wù)軟件出口方面，由于浦東軟件

26、園獲得了國家軟件出口基地資質(zhì)，其軟件出口相關(guān)工作可能由軟件園另行安排，因此，平臺公司在軟件出口業(yè)務(wù)平臺上，可不能做較大投資，建議平臺公司能夠考慮為軟件出口平臺建立網(wǎng)上平臺，支持其接包業(yè)務(wù)。其它的技術(shù)服務(wù)，要緊是由其它七塊技術(shù)服務(wù)來提供。各個業(yè)務(wù)模塊項目監(jiān)理具體意見網(wǎng)絡(luò)通訊原建設(shè)方案技術(shù)增值服務(wù)平臺必須建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺及相關(guān)的應(yīng)用環(huán)境。那個統(tǒng)一平臺能夠?qū)⒏鞔箝_發(fā)區(qū)中的軟件園區(qū)通過寬暢的通信線路聯(lián)系起來，形成一個虛擬的大軟件園區(qū)，在那個虛擬園區(qū)中建設(shè)統(tǒng)一的治理方式和服務(wù)界面，向企業(yè)提供統(tǒng)一、便捷的服務(wù)。那個統(tǒng)一平臺是由一個通信網(wǎng)絡(luò)平臺和在其之上的一些應(yīng)用平臺組成的。技術(shù)增值服務(wù)平臺的通信平臺

27、項目涉及整個浦東新區(qū)，具有分布區(qū)域廣、建設(shè)難度大的特點。因此整個網(wǎng)絡(luò)平臺的實現(xiàn)能夠采取分區(qū)域、分時期的方式，按各分園的預(yù)備情況和迫切程度逐步實施。原有建設(shè)業(yè)務(wù)模式依照現(xiàn)時期應(yīng)用平臺對通信網(wǎng)絡(luò)平臺提出的要求，通信網(wǎng)絡(luò)平臺必須具有以下服務(wù)功能：通信網(wǎng)絡(luò)平臺是寬帶化的通信網(wǎng)絡(luò)平臺提供基于IP的多業(yè)務(wù)通信服務(wù)能力通信網(wǎng)絡(luò)平臺提供與國際互聯(lián)網(wǎng)的連接通信網(wǎng)絡(luò)平臺提供一定的安全措施通信網(wǎng)絡(luò)平臺具有統(tǒng)一的易于治理的網(wǎng)管界面原有技術(shù)架構(gòu)方案依照網(wǎng)絡(luò)業(yè)界的普遍經(jīng)驗，設(shè)計大型網(wǎng)絡(luò)一般采取層次化的結(jié)構(gòu)，如此設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)才能有專門好的靈活性、可擴展性和穩(wěn)定性。目前通常采納三層結(jié)構(gòu)：核心層、匯接層、接入層，每層負責特定的任

28、務(wù)與目標。依照現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)的進展趨勢和企業(yè)對通信的需求狀況分析，結(jié)合軟件園入駐企業(yè)在通信需求方面具有的某些特點以及上述網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則、普遍經(jīng)驗和實際情況，考慮將浦東軟件園網(wǎng)絡(luò)通信平臺設(shè)計成為一個以IP為基礎(chǔ)、兼容ATM等其它傳輸模式的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。核心層作為網(wǎng)絡(luò)的核心，要緊負責大量的數(shù)據(jù)交換，核心層的設(shè)備應(yīng)該具有大容量的背板帶寬，同時可靠性要求極高。設(shè)備的背板、電源模塊、關(guān)鍵板卡都應(yīng)有冗余備份。此外，為了實現(xiàn)鏈路層的冗余，核心層設(shè)備的互連拓撲最好采納環(huán)形或部分網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，作為最節(jié)約費用的方式是星型連接，因此，它的安全性比較差。匯接層面向樓宇，要緊考慮核心層、接入層之間的連接，并要求具有專門強的路由和

29、交換能力。它和核心層之間的連接方式能夠是ATM、千兆以太網(wǎng)，和接入層之間的連接方式能夠是ATM、千兆以太網(wǎng)或百兆以太網(wǎng)。接入層面向樓層，要緊考慮實現(xiàn)用戶的接入方式和用戶要求的通信方式。依照軟件園和各分園中的用戶絕大部分是企業(yè)用戶這一特點，接入方式要緊考慮采納五類線或光纖的以太網(wǎng)方式，同時要有實現(xiàn)用戶端到端QoS的能力。通信網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)采納光纖方式，骨干節(jié)點之間互連采納的是純光纖的方式，建議網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采納Lucent公司的Cajun系列交換機，它們的特點是可靠性高、背板帶寬大、技術(shù)先進、具有多種連接方式、支持端到端的QoS等。其中P882作為核心層設(shè)備，P558作為匯接層設(shè)備，P333R作為接入層設(shè)

30、備；網(wǎng)管系統(tǒng)建議采納Lucent公司的CajunView，并購置相應(yīng)的服務(wù)器及應(yīng)用軟件，以實現(xiàn)必需的應(yīng)用功能。設(shè)備選購的基礎(chǔ)是能夠運行軟件園的治理平臺、差不多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能和應(yīng)用平臺。選定服務(wù)器和應(yīng)用軟件之后，能夠依照實際應(yīng)用安裝不同的系統(tǒng)環(huán)境和應(yīng)用平臺；使系統(tǒng)具備設(shè)計中的治理功能和應(yīng)用服務(wù)。通信線路的申請鋪設(shè)與機房建設(shè)同步進行。光纜直接鋪設(shè)到各分園的機房中。機房應(yīng)按國家標準進行建設(shè)，保證機房的電源供應(yīng)、環(huán)境和完備的差不多設(shè)施。原投資及回報方案未做過詳細的投資及回報方案原打算于2003年6月之前完成“1+3”園區(qū)寬帶連接和異地注冊企業(yè)及浦東軟件企業(yè)的接入服務(wù)，集成浦東現(xiàn)有的數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)成平臺的差

31、不多數(shù)據(jù)中心功能建設(shè)現(xiàn)狀要緊建設(shè)活動與過程平臺公司針對本業(yè)務(wù)共簽訂了三份合同，包括：三份數(shù)據(jù)專線租用合同（合同編號：滬數(shù)訊業(yè)務(wù)（2003）088號兩份；滬數(shù)訊業(yè)務(wù)（2003）056號）以上三份合同執(zhí)行細節(jié)如下：軟件園到外高橋分園2M專線工程二零零三年六月十五日開工，至二零零三年七月十日竣工，項目內(nèi)容為：排線，安裝、調(diào)試開通，線路達到穩(wěn)定狀態(tài)；通過驗收，確認系統(tǒng)運行正常穩(wěn)定；項目一次性費用包括設(shè)備費、工料費、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試費等共38,199.00元；另每年電路租用費為24,000.00元。軟件園到陸家嘴分園2M專線工程二零零三年六月十五日開工，至二零零三年七月十日竣工，項目內(nèi)容為：排線，安裝、調(diào)試開通

32、，線路達到穩(wěn)定狀態(tài)；通過驗收，確認系統(tǒng)運行正常穩(wěn)定；項目一次性費用包括設(shè)備費、工料費、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試費等共13,600.00元；另每年電路租用費為24,000.00元。平臺公司互聯(lián)網(wǎng)接入數(shù)據(jù)專線租用未見該合同相關(guān)驗收文檔；項目內(nèi)容包括：平臺公司向數(shù)訊公司租用Internet接入專線（以下簡稱“專線”），接入帶寬為2M，采納光纖接入方式；數(shù)訊公司向平臺公司提供使用專線所需的技術(shù)參數(shù)、完成專線開通工作，并對使用服務(wù)的差不多條件及注意事項提供講明；數(shù)訊公司同意上述專線提供的64個IP地址供平臺公司使用，其中32個免租用費；數(shù)訊公司承諾免收平臺公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試時期Internet信息月租費；項目一次性費用包

33、括聯(lián)網(wǎng)調(diào)試費共1,000.00元；另每年信息租用費252,000.00元，32個IP地址租用費每年11,520.00元。目前實現(xiàn)的功能模塊浦東軟件園的要緊通信網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，要緊由數(shù)訊公司和互連商務(wù)兩家公司承擔。平臺公司建立了一套帶有冗余防火墻、負載均衡功能的高性能網(wǎng)絡(luò)平臺，并有2M的INTERNET出口。平臺公司的網(wǎng)絡(luò)通過2M帶寬與外高橋、陸家嘴園區(qū)實現(xiàn)連接。平臺公司購買了HP OPENVIEW的差不多節(jié)點治理模塊，進行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)治理。已實現(xiàn)功能模塊的商業(yè)運作情況平臺公司能夠為IDC用戶提供寬帶接入服務(wù)，然而對其它的寬帶接入與通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)，出于成本盈利性等方面因素考慮，采取了外包的方式，

34、由數(shù)訊公司進行承擔建設(shè)，平臺公司在該塊業(yè)務(wù)方面盈利性較小。財務(wù)資金狀況資金投入詳細清單模塊名稱型號總價軟件園到外高橋分園2M專線工程項目一次性費用包括設(shè)備費、工料費、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試費等共38,199.00元每年電路租用費24,000.00元軟件園到陸家嘴分園2M專線工程項目一次性費用包括設(shè)備費、工料費、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試費13,600.00元每年電路租用費24,000.00元平臺公司互聯(lián)網(wǎng)接入數(shù)據(jù)專線租用項目一次性費用包括聯(lián)網(wǎng)調(diào)試費1,000.00元每年信息租用費252,000.00元32個IP地址租用費年費11,520.00元目前業(yè)務(wù)運作收入及利潤分析平臺公司目前尚沒有直接的客戶，依照與數(shù)訊公司的業(yè)務(wù)合作協(xié)

35、議，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)由數(shù)訊實際提供，平臺公司需將用戶費用支付給數(shù)訊公司，因此不構(gòu)成營業(yè)收入。監(jiān)理意見和建議目前建設(shè)中要緊存在問題平臺公司在搭建網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)計時期，考慮張江、金橋及陸家嘴園區(qū)的客戶都從該網(wǎng)路走，因此對網(wǎng)絡(luò)的冗余及性能各方面都做了較高的配置。但目前，使用該網(wǎng)絡(luò)的客戶僅為為數(shù)有限的幾家IDC服務(wù)客戶，因此對該網(wǎng)絡(luò)的有效利用率不高。園區(qū)內(nèi)的競爭情況相當激烈，電信運營商有網(wǎng)通和電信，網(wǎng)絡(luò)接入外包服務(wù)商有數(shù)訊公司，平臺公司在價格、技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)方面與競爭對手有一定的差距，因此，平臺公司目前只少數(shù)的客戶資源（包括13園區(qū)內(nèi)客戶），而且較難具備開發(fā)園區(qū)外客戶的能力平臺公司目前并不具備自身的品牌，由

36、于數(shù)訊公司的服務(wù)質(zhì)量尚有不足，導(dǎo)致客戶不情愿使用平臺公司的服務(wù)，當客戶得知平臺公司的寬帶接入業(yè)務(wù)是通過數(shù)訊時，便轉(zhuǎn)而使用電信運營商的服務(wù)了平臺公司目前與網(wǎng)絡(luò)寬帶的供應(yīng)方電信運營商并無直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系， 在價格、服務(wù)水平協(xié)議(SLA)方面尚未獲得有競爭性的待遇平臺公司目前能提供網(wǎng)絡(luò)接入的基礎(chǔ)服務(wù)，所能提供的增值服務(wù)較少缺乏相關(guān)的市場開拓、營銷能力和對客戶需求的研究，差不多被動獲得園區(qū)內(nèi)部分客戶的業(yè)務(wù)需求，潛在的客戶群比較有限，僅限于軟件園內(nèi)部改進方案及解決建議由于該項業(yè)務(wù)本身盈利性不高，因此平臺公司采納外包方式提供了該項服務(wù)，然而目前平臺公司只有一家外包合作公司，因此在服務(wù)質(zhì)量保證以及價格協(xié)調(diào)方面

37、存在一定缺陷，因此建議平臺公司能夠擴大外包商的選擇范圍，建立一定的服務(wù)監(jiān)控機制，保證該項服務(wù)的高效高質(zhì)開展隨著市場的放開以及客戶基數(shù)的增加，平臺公司以后也能夠利用現(xiàn)有客戶群與電信運營商進行直接接觸與洽談，獲得較有競爭力的價格空間。在公司以后的進展中，還要考慮為客戶提供網(wǎng)絡(luò)通信方面增值服務(wù)的能力。共享數(shù)據(jù)中心原建設(shè)方案原有建設(shè)業(yè)務(wù)模式增值服務(wù)平臺數(shù)據(jù)中心占地250平方米，配備先進和完備的消防、安全、空調(diào)、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)和專業(yè)化的運營隊伍。通過先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、充足的帶寬資源、可靠的運行環(huán)境、嚴格的安全保障和規(guī)范的治理機制，為企業(yè)提供一流的服務(wù)。目標：形成各種不同的軟件開發(fā)平臺供園內(nèi)企業(yè)使用，加

38、載各種應(yīng)用服務(wù)。各種數(shù)據(jù)庫的治理，完成技術(shù)增值服務(wù)平臺的日常維護和治理工作。具體為：網(wǎng)絡(luò)通訊平臺網(wǎng)絡(luò)通訊平臺與公共出口通道的檢修、維護、治理。應(yīng)用構(gòu)件庫應(yīng)用軟件構(gòu)件庫的建設(shè)與治理，可租用軟件構(gòu)件的信息公布、在線交易。安全服務(wù)代理客戶安全服務(wù)業(yè)務(wù)的承接、服務(wù)。軟件評測服務(wù)軟件評測信息的公布、評測業(yè)務(wù)的受理。集成電路設(shè)計平臺集成電路設(shè)計服務(wù)的信息公布、業(yè)務(wù)受理，設(shè)計平臺軟硬件的維護、租用治理。軟件出口服務(wù)軟件出口服務(wù)系統(tǒng)的運行治理。遠程培訓(xùn)服務(wù)遠程培訓(xùn)服務(wù)課件庫的治理、培訓(xùn)信息公布。上海浦東軟件園技術(shù)增值服務(wù)平臺網(wǎng)站治理。IDC業(yè)務(wù)范圍:主機托管、租用以及企業(yè)郵箱服務(wù)1主機租用服務(wù)。環(huán)境：標準機位

39、、固定IP地址、交換機端口、大容量出口 服務(wù)器： IBM AIX、HP、 SUN E系列、Ultra系列和P4系列NT操作系統(tǒng)：Linux、Windows NT、Unix等2虛擬主機服務(wù)獨立的存儲空間、數(shù)據(jù)庫空間、域名、郵箱和IP地址。3企業(yè)郵箱服務(wù)高速、穩(wěn)定、可靠的大容量電子郵件系統(tǒng)，推出企業(yè)郵箱服務(wù)。用戶能夠依照業(yè)務(wù)需要，選擇不同郵箱產(chǎn)品。數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)1存儲與備份服務(wù)服務(wù)器備份服務(wù)；數(shù)據(jù)存儲服務(wù)；磁盤陣列；光盤或磁帶進行存儲。用戶能夠選擇100M、500M、1G等不同的存儲空間。網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)獨享防火墻；共享防火墻； DMZ設(shè)定；軟件入侵檢測；獨立硬件入侵檢測；防病毒服務(wù)

40、。原有技術(shù)架構(gòu)方案數(shù)據(jù)中心由機房設(shè)施、服務(wù)器組、其他輔助設(shè)備、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及Internet出口連接等共同構(gòu)成。要建設(shè)一個完善的數(shù)據(jù)中心必須具有如下因素：高速、可靠的Internet連接。通過多條通道連接Internet，保證IDC具有極好的網(wǎng)絡(luò)連通性；利用光纖以獲得千兆帶寬，配合先進的帶寬治理系統(tǒng)以確保用戶對網(wǎng)絡(luò)的需求，并能夠隨時擴充以滿足用戶日益增長的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。充足的接入端口。接入交換機應(yīng)能依照用戶的需要提供足夠的端口，包括百兆/千兆以太網(wǎng)口。良好的網(wǎng)絡(luò)交換能力。核心交換機、接入交換機及其它應(yīng)用交換機構(gòu)成高吞吐量、低時延的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在內(nèi)部獲得線速的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)率。完善的網(wǎng)絡(luò)操縱和治理。通過網(wǎng)管軟件

41、實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備的監(jiān)控和治理，并搜集、儲存和分析設(shè)備產(chǎn)生的信息；全面掌握網(wǎng)絡(luò)運行狀況，直到網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和更新。充足的IP地址資源。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理架構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率；保證用戶的使用需求，并充分考慮服務(wù)器的擴展。原投資及回報方案未做過詳細的投資及回報方案依照上海浦東軟件技術(shù)增值服務(wù)平臺項目概況，原打算共享數(shù)據(jù)中心IDC的建設(shè)軟硬件投資額為500萬元依照平臺公司的業(yè)務(wù)進展打算中所做的營收測算，安全服務(wù)平臺全年的收入可能達到20萬7千元功能建設(shè)現(xiàn)狀要緊建設(shè)活動與過程平臺公司針對本業(yè)務(wù)共簽訂了六份合同，包括：弱電工程承包合同（合同號：SPRT-2003-003）及其補充合同、上海浦華瑞信軟件平

42、臺有限公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備購銷合同（合同號：SPRT-2003-001）、上海浦華瑞信軟件平臺有限公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同（合同號：SPRT-2003-002）、上海浦華瑞信軟件平臺有限公司網(wǎng)絡(luò)治理項目服務(wù)協(xié)議（合同號：SPRT-2003-004）、上海浦華瑞信軟件平臺有限公司數(shù)據(jù)中心備份系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)合同（合同號：SPRT-2003-005）以上六份合同執(zhí)行細節(jié)如下：平臺公司弱電工程辦公用房綜合布線工程于二零零三年三月二十八日通過項目驗收，經(jīng)專門儀器對綜合布線系統(tǒng)測試，信息點性能全部達到優(yōu)良。驗收文檔包括：綜合布線信息點位置及編號圖（1張）、配架編號與信息點編號對應(yīng)表（5頁）、綜合布線

43、測試報告（一套）；其余部分未見驗收文檔項目內(nèi)容包括：平臺公司機房和辦公室的結(jié)構(gòu)化綜合布線、弱點系統(tǒng)管道及機柜等。由軟件園互連商務(wù)系統(tǒng)有限公司提供上述系統(tǒng)的設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)備的采購、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。要緊設(shè)備包含AVAYA、APW VERO、康達等廠商的產(chǎn)品，均為原廠出品；項目費用包括結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)136,800.00元，機柜系統(tǒng)73,000.00元，弱電管道系統(tǒng)38,200.00元。平臺公司弱電工程補充項目未見此項目驗收文檔項目內(nèi)容包括：光纖及光纖跳線的增加等。軟件園互連商務(wù)系統(tǒng)有限公司提供上述系統(tǒng)的設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)備的采購、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，其所提供的要緊設(shè)備均為原廠出品；項目費用包括光纖部分7,0

44、00.00元，光纖跳線部分5,560.00元，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)跳線部分7,480.00元，地面插座部分7,480.00元。平臺公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備采購網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備購銷與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)統(tǒng)一進行驗收，詳見網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)中的闡述；合同產(chǎn)品及金額為：Cisco 4506交換機2臺，總金額418,770.00元Cisco 7206路由器2臺，總金額302,208.00元Cisco 3508交換機1臺，總金額46,107.00元Cisco2950G-24交換機2臺，總金額43,002.00元Cisco2950-48交換機2臺，總金額67,608.00元Cisco3662路由器1臺，總金額89,483.00元Cis

45、co2621路由器1臺，總金額993,888.00元防火墻2套，總金額787,424.80元負載均衡器1臺，總金額196,136.00元IBM小型機1臺，總金額223,559.00元HP PC服務(wù)器（型號一）3臺，總金額58,500.00元HP PC服務(wù)器（型號二）2臺，總金額62,300.00元平臺公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)項目網(wǎng)絡(luò)部分（包括路由器、交換機、防火墻等）及負載均衡部分的硬件完好及配置正確均于二零零三年四月二十日經(jīng)驗收通過，服務(wù)器系統(tǒng)的硬件完好及配置正確性亦于二零零三年四月二十日經(jīng)驗收通過；項目內(nèi)容包括：數(shù)訊公司對平臺公司向其購買的系統(tǒng)設(shè)備提供安裝、調(diào)試和開通實施工作；項目費用包括

46、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試費119,181.00元；負載均衡設(shè)備安裝調(diào)試費5,000.00元；數(shù)據(jù)中心服務(wù)器安裝調(diào)試費16,617.20元。平臺公司網(wǎng)絡(luò)治理項目項目內(nèi)容為：為平臺公司提供網(wǎng)絡(luò)治理解決方案，包括環(huán)境評估、方案設(shè)計、方案實施、技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)等綜合服務(wù)，其中安裝和實施時期工作包括：確定網(wǎng)管系統(tǒng)的IP地址等配置信息；安裝配置HP OpenView NNM;安裝配置HP OpenView ET；NNM和ET的聯(lián)調(diào)、集成和客戶化配置；系統(tǒng)試運行對項目的NNM網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)部分，有NNM測試驗收表，確認系統(tǒng)運行正常穩(wěn)定項目服務(wù)費用為140,144.00元。平臺公司數(shù)據(jù)中心備份系統(tǒng)設(shè)備采購合同產(chǎn)品及采

47、購金額為：SUN備份系統(tǒng)1套，總金額680,400.00元；設(shè)備通過安裝調(diào)試驗收，確認系統(tǒng)運行正常穩(wěn)定。目前實現(xiàn)的功能模塊主機托管、租用以及企業(yè)郵箱服務(wù)Web托管主機租用服務(wù)虛擬主機服務(wù)獨立的存儲空間、數(shù)據(jù)庫空間、域名、郵箱和IP地址。企業(yè)郵箱服務(wù)高速、穩(wěn)定、可靠的大容量電子郵件系統(tǒng)，推出企業(yè)郵箱服務(wù)。用戶能夠依照業(yè)務(wù)需要，選擇不同郵箱產(chǎn)品。數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)存儲與備份服務(wù)服務(wù)器備份服務(wù)；數(shù)據(jù)存儲服務(wù)；磁盤陣列；光盤或磁帶進行存儲。用戶能夠選擇100M、500M、1G等不同的存儲空間。網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)獨享防火墻；共享防火墻； DMZ設(shè)定；軟件入侵檢測；獨立硬件入侵檢測；防病毒服務(wù)。各已實現(xiàn)功能模塊

48、的商業(yè)運作情況為一些兄弟公司提供免費的Web托管、虛擬主機和郵件服務(wù)為軟件園的一些企業(yè)提供免費的數(shù)據(jù)備份服務(wù)財務(wù)資金狀況資金投入詳細清單模塊名稱型號總價平臺公司弱電工程項目結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)136,800.00元機柜系統(tǒng)73,000.00元弱電管道系統(tǒng)38,200.00元平臺公司弱電工程補充項目光纖部分7,000.00元光纖跳線部分5,560.00元網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)跳線部分7,480.00元地面插座部分7,480.00元平臺公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備采購Cisco 4506交換機2臺418,770.00元Cisco 7206路由器2臺302,208.00元Cisco 3508交換機1臺46,107.00元C

49、isco2950G-24交換機2臺43,002.00元Cisco2950-48交換機2臺67,608.00元Cisco3662路由器1臺89,483.00元Cisco2621路由器1臺993,888.00元防火墻2套787,424.80元負載均衡器1臺196,136.00元IBM小型機1臺223,559.00元HP PC服務(wù)器（型號一）3臺58,500.00元HP PC服務(wù)器（型號二）2臺62,300.00元平臺公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)項目項目費用包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)119,181.00元試費負載均衡設(shè)備安裝調(diào)試費5,000.00數(shù)據(jù)中心服務(wù)器安裝調(diào)試費16,617.20元平臺公司網(wǎng)絡(luò)治理項目項

50、目服務(wù)費用140,144.00元平臺公司數(shù)據(jù)中心備份系統(tǒng)設(shè)備采購SUN備份系統(tǒng)1套680,400.00元目前業(yè)務(wù)運作收入及利潤分析目前業(yè)務(wù)差不多通過平臺公司走帳，2003年8月份的收入為27萬。目前IDC業(yè)務(wù)未正式開展，為一些兄弟單位提供免費的虛擬主機、Web托管和郵件服務(wù)，也包括一些免費的安全服務(wù)，如：防火墻等 監(jiān)理意見和建議目前建設(shè)中要緊存在問題盡管擁有一定的數(shù)據(jù)中心軟硬件設(shè)施，具備提供內(nèi)部IT支持和部分商業(yè)IDC服務(wù)的能力，但總體而言與建立標準化數(shù)據(jù)中心的初始投資相比，平臺公司在IDC方面的投資力度不大，基礎(chǔ)服務(wù)能力尚不完善平臺公司已投入一部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前擁有270平米的機房，20

51、多臺服務(wù)器，但目前受帶寬的限制，業(yè)務(wù)開展有一定的局限性目前尚未開展IDC業(yè)務(wù)，且以后能獵取的客戶群有限，缺乏實際運作經(jīng)驗和開拓市場的能力目前，由于沒有較大的業(yè)務(wù)量和客戶規(guī)模，為IDC投入的網(wǎng)絡(luò)配置顯得較為冗余目前平臺公司有能力開展多種增值服務(wù)，但缺乏實際運營經(jīng)驗平臺公司目前只有4名職員，技術(shù)力量較行業(yè)領(lǐng)先者還有一定的差距，安全性的提高依靠于技術(shù)力量的提升，技術(shù)人才隊伍還有待健全改進方案及解決建議IDC商業(yè)運作不作為業(yè)務(wù)重點，僅針對可見的需求利用現(xiàn)有設(shè)施適當開展，作為平臺公司基礎(chǔ)設(shè)施，以內(nèi)部支持其他業(yè)務(wù)模塊為主基于平臺公司已在IDC建設(shè)方面投入了一定的資金和設(shè)備，建議進一步健全差不多的運營能力，

52、與其他業(yè)務(wù)資源共享（設(shè)施資源和客戶資源），作為業(yè)務(wù)多元化的手段數(shù)據(jù)中心的富余設(shè)施也可考慮與第三方IDC（如數(shù)訊）合作提供轉(zhuǎn)租，以獲得一定收入安全服務(wù)代理原建設(shè)方案原有建設(shè)業(yè)務(wù)模式第一年，全面啟動企業(yè)級安全服務(wù)代理平臺的建設(shè)；第二年完成安全服務(wù)代理平臺的建設(shè)。在技術(shù)增值服務(wù)平臺中，為每個企業(yè)設(shè)置獨立的安全保證措施，包括反病毒入侵、涉及核心數(shù)據(jù)交換時的身份認證、數(shù)字簽名、遠程登陸的安全通道、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)等安全措施。作為共享數(shù)據(jù)中心的配套增值服務(wù)提供，如：數(shù)據(jù)災(zāi)備等服務(wù)客戶安全服務(wù)的承接，代理網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案原有技術(shù)架構(gòu)方案首先，將Web安全代理服務(wù)分成浦東軟件園

53、根域和陸家嘴、金橋、外高橋三個一級域，各一級域內(nèi)的企業(yè)再分成安全子域，每個企業(yè)擁有獨立的安全子域并還能夠進一步劃分。其次，是完善Web安全中間件的建設(shè)。Web安全中間件是安全服務(wù)代理的核心，Web 安全中間件是基于分布計算環(huán)境（DCE）的安全平臺，可給企業(yè)用戶和計算資源提供一個安全環(huán)境。通過加密手段提供數(shù)據(jù)保密和數(shù)據(jù)安全，保證只有授權(quán)用戶才能訪問特定的資源。Web安全中間件還可對企業(yè)網(wǎng)進行擴展，保證遠程用戶通過Internet對企業(yè)內(nèi)部資源進行安全訪問；同時對用戶訪問的公共資源進行治理。其要緊機制是身份認證、授權(quán)訪問操縱、數(shù)據(jù)保密和數(shù)據(jù)完整性以及集中的安全治理和分布的時刻記錄和審計。為應(yīng)用系統(tǒng)

54、提供具有安全操縱的能力，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全提供了解決方案。Web 安全中間件的組成：安全服務(wù)器：對應(yīng)用服務(wù)器和客戶進行身份認證、安全治理、操縱治理、安全的審計和記錄等，是整個安全治理和操縱的核心治理操縱臺：提供圖形界面治理工具，可用來治理安全用戶，設(shè)置訪問操縱策略、治理所有的Web安全組件Web治理服務(wù)器：維護著安全域的主授權(quán)數(shù)據(jù)庫（ACL）。負責安全域中所有授權(quán)的備份和更新。Web安全治理器：負責維護和更新訪問操縱數(shù)據(jù)庫NetSEAL：為任何網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供粗粒度訪問操縱及端到端的安全通道WebSEAL：高性能的Web服務(wù)器，可用來實現(xiàn)對所有Web資源的安全訪問。公鑰治理服務(wù)（PKMS）：集成了W

55、eb的安全機制和SSL安全通信。PKMS使得Web支持掃瞄器采納安全套接層協(xié)議（SSL、HTTPS）進行通信。WebST NerSEAT 客戶軟件：為客戶端提供對Web安全中間件的端到端的安全訪問目錄服務(wù)代理（DSB）：NetSEAT客戶端使用DSB作為目錄服務(wù)的網(wǎng)關(guān)。DSB安裝在服務(wù)器上，被專門多客戶機共享。多個DSB能夠安裝在一個CELL上，提供極高的性能和負載平衡能力Web授權(quán)服務(wù)器：同意客戶應(yīng)用程序調(diào)用授權(quán)API，來使用Web的授權(quán)服務(wù)，實現(xiàn)應(yīng)用程序級的細粒度授權(quán)操縱原投資及回報方案未做過詳細的投資及回報方案依照上海浦東軟件技術(shù)增值服務(wù)平臺項目概況，原打算安全服務(wù)平臺的建設(shè)的資金需求為

56、600萬元依照平臺公司的業(yè)務(wù)進展打算中所做的營收測算，安全服務(wù)平臺全年的收入可能達到10萬元功能建設(shè)現(xiàn)狀要緊建設(shè)活動與過程完成電信級防火墻的建設(shè)完成安全操縱臺的建設(shè)與金電網(wǎng)安建立合作伙伴關(guān)系平臺公司的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)業(yè)務(wù)的人力物力均依靠金電網(wǎng)安平臺公司要緊為金電網(wǎng)安提供客戶資源，由金電網(wǎng)安提供安全服務(wù)，包括安全產(chǎn)品、安全解決方案的實施等但目前沒有正式的合作協(xié)議目前實現(xiàn)的功能模塊（大部分服務(wù)由金電網(wǎng)安提供）業(yè)務(wù)模塊病毒防范入侵檢測CA認證安全掃描安全信息服務(wù) 安全漏洞和補丁通報在線安全技術(shù)支持安全培訓(xùn)服務(wù)信息安全基礎(chǔ)知識信息安全高級技能程序設(shè)計安全信息安全治理安全顧問服務(wù)安全系統(tǒng)集成安全策略咨詢安全

57、產(chǎn)品選型安全方案評審前瞻性安全規(guī)劃安全風險評估服務(wù)安全評估服務(wù)定期安全評估服務(wù)攻擊風險審計安全保障服務(wù)系統(tǒng)加固和優(yōu)化服務(wù)定期系統(tǒng)加固和優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備治理現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)功能模塊Netpryer網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測系統(tǒng)SP-GAP安全隔離系統(tǒng)Unixsec操作系統(tǒng)安全增強數(shù)據(jù)庫安全增強系統(tǒng)電信級防火墻：中軟HuaTech-2000型防火墻安全操縱臺各已實現(xiàn)功能模塊的商業(yè)運作情況為迅達咨詢公司提供防火墻服務(wù)，項目正在商談中為軟件園的一些企業(yè)提供免費的數(shù)據(jù)備份服務(wù)財務(wù)資金狀況資金投入詳細清單模塊名稱型號數(shù)量單價總價防火墻平臺Nokia6501213，8724213，8724千兆網(wǎng)卡

58、Gigabyte Card324，6666774，000防火墻治理模塊SmartCenter-1 Gateway144，10044，100防火墻模塊FireWall-1 Modules161，74061，740目前業(yè)務(wù)運作收入及利潤分析目前業(yè)務(wù)還未正式開展起來，因此沒有收入防火墻等差不多的安全服務(wù)作為IDC的增值服務(wù)提供，目前IDC業(yè)務(wù)也未正式開展，為一些兄弟單位提供免費的虛擬主機、Web托管和郵件服務(wù)，因此安全服務(wù)也作為免費的服務(wù)提供4.3.4 監(jiān)理意見和建議 目前建設(shè)中要緊存在問題建設(shè)的過程與進度比較緩慢，僅完成電信級防火墻和安全操縱臺的建設(shè)，其它一些Web中間件，如：Web治理服務(wù)器、N

59、etSEAL、WebSEAL、公鑰治理服務(wù)、目錄服務(wù)代理、Web授權(quán)服務(wù)器等都未健全平臺公司的網(wǎng)絡(luò)安全要緊定位于：作為共享數(shù)據(jù)中心IDC的增值服務(wù)提供，同時其它安全服務(wù)如：網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及解決方案的提供要緊依靠金電網(wǎng)安，因此阻礙了網(wǎng)絡(luò)安全平臺的贏利性基于網(wǎng)絡(luò)接入和IDC業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)尚未開展，缺乏運營經(jīng)驗和競爭優(yōu)勢沒有提供解決方案的營銷和技術(shù)力量，而依靠第三方合作伙伴提供該項服務(wù)，從而缺乏持久穩(wěn)固的盈利模式自身未與網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品廠商建立合作伙伴關(guān)系改進方案及解決建議結(jié)合平臺公司現(xiàn)狀，我們認為平臺公司目前尚不具備提供完整的安全服務(wù)的能力和人力資源，且和第三方合作伙伴在能力上缺乏均衡，相關(guān)業(yè)務(wù)完全

60、依靠于對方，因此今后在健全差不多能力的基礎(chǔ)上不作為核心業(yè)務(wù)進展，而是作為其他業(yè)務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)接入、IDC）的安全增值配套服務(wù)建議進一步明確及規(guī)范與金電網(wǎng)安的合作模式，簽訂正式的合作協(xié)議培訓(xùn)服務(wù)原建設(shè)方案原有建設(shè)業(yè)務(wù)模式上海浦東軟件園除了依托高校提供源源不斷的計算機人才外，還必須為在職人員提供終身業(yè)務(wù)進修培訓(xùn)，以適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)飛速進展、日益更新的局面。而培訓(xùn)服務(wù)是技術(shù)增值服務(wù)平臺中的一項重要內(nèi)容，其目標為：以通訊網(wǎng)絡(luò)為公共平臺，引進先進的職業(yè)培訓(xùn)思想、課件及治理方法，大力做好軟件人才的進修、培訓(xùn)服務(wù)，為新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)的進展提供強大的人才支持培訓(xùn)服務(wù)中心定位在IT技術(shù)及相關(guān)培訓(xùn)，可提供的服務(wù)包括：職業(yè)IT