某房地產(chǎn)公司績效考核管理辦法

1、一、文件的主控部門、初次發(fā)布、實(shí)施的時(shí)間主控部門文件版本初次發(fā)布時(shí)時(shí)間初次實(shí)施時(shí)時(shí)間行政部A/02007年年02月月02日日2007年年01月月01日日二、文件修改記錄序號修改日期申請人修改的頁次次、章節(jié)節(jié)改后版次107/055行政部全文修改B/0三、相關(guān)部門評審簽署董事長助理理行 政 部財(cái) 務(wù) 部預(yù) 算 部采 購 部業(yè) 務(wù) 部營 銷 部項(xiàng)目發(fā)展部部物業(yè)公司四、審批簽簽署審核董事長批準(zhǔn)準(zhǔn)此文件是公公司的知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)，嚴(yán)禁禁私自復(fù)復(fù)制。歡迎您對任任何文件件提出修修改意見見，但在在您的意意見沒有有被批準(zhǔn)準(zhǔn)之前，必必須執(zhí)行行文件要要求。1.考核原原則：1.1操作作簡潔方方便?？伎己藘?nèi)容容、考核核實(shí)施

2、過過程等盡盡可能地地簡潔，既既方便操操作，又又盡量體體現(xiàn)考核核有所依依據(jù)。1.2關(guān)注注關(guān)鍵業(yè)業(yè)績?？伎己藣徫晃坏闹饕ぷ鳎↘KPI-關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)），其其他按照照員工工手冊進(jìn)進(jìn)行日常常獎懲。將將考核內(nèi)內(nèi)容與現(xiàn)現(xiàn)有每月月工作報(bào)報(bào)告結(jié)合合起來，使使主要工工作有總總結(jié)，總總結(jié)有考考核，考考核有總總結(jié)作為為依據(jù)。1.3凸現(xiàn)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作作用?？伎己艘灾敝苯由霞壖墳橹?，誰誰主管、誰誰主導(dǎo)考考核。由由主要考考核人主主導(dǎo)考核核面談。1.4兼顧顧平行溝溝通。考考核時(shí)，兼兼顧工作作來往密密切的部部門或人人員意見見（內(nèi)部部顧客），促促進(jìn)部門門之間積積極、有有效地溝溝通。1.5激發(fā)發(fā)個(gè)人潛潛能。考考核著眼眼于激發(fā)發(fā)員

3、工個(gè)個(gè)人潛能能，促進(jìn)進(jìn)崗位能能力的持持續(xù)提高高，考核核前增加加面談環(huán)環(huán)節(jié)，雙雙方進(jìn)行行面對面面的交流流。1.6公平平公開公公正。一一崗一表表，根據(jù)據(jù)崗位特特點(diǎn)，分分別設(shè)置置格式一一樣內(nèi)容容各異的的崗位位月度考考核表?？伎己斯芾砝磙k法相相關(guān)內(nèi)容容在正式式實(shí)施前前與被考考核人見見面，廣廣泛征求求員工的的意見。規(guī)定主要考核人與被考核人進(jìn)行面談，同時(shí)確定陪同人員進(jìn)行見證。新老員工平等、各級別員工平等。2.考核對對象：xxx房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)有限公公司所有有員工、物物業(yè)公司司的總經(jīng)經(jīng)理。3.考核種種類和頻頻次：分分為月度度績效獎獎金考核核和年終終績效獎獎金考核核?？己撕藵M分為為1000分。考考核均為為記名評

4、評分。4.考核人人和相關(guān)關(guān)權(quán)重、面面談主導(dǎo)導(dǎo)人：詳詳見本文文件的99.1考考核權(quán)重重。5.月度績績效獎金金考核辦辦法：（簡簡稱為月月度績效效考核）5.1被考考核人編編寫并上上交月月度工作作總結(jié)報(bào)報(bào)告。5.1.11月度度工作總總結(jié)的的編寫要要求。每每個(gè)崗位位根據(jù)對對應(yīng)的崗崗位月度度考核表表的內(nèi)內(nèi)容（詳詳見本文文件的99.2各各崗位位月度考考核表）。編編制月月度工作作總結(jié)報(bào)報(bào)告。要要求如下下：序工作總結(jié)的的內(nèi)容編寫和考核核要求滿分備注自評要自評，但但不占考考核分100面談參考一上月工作總總結(jié)嚴(yán)格按照崗崗位月度度考核表表展開開60缺項(xiàng)，平均均扣分二未完成和未未達(dá)到自自己理想想的工作作（自我我反?。└?/p>

5、主任以上上人員（含含）提交交數(shù)不能能少于115條，其其它人員員提交不不少于110條。主主要寫因因個(gè)人的的原因?qū)?dǎo)致工作作上的“未完成成”和“不理想想”。一般般不涉及及他人。30每差一條扣扣減3分分；如果果有重大大過失，當(dāng)當(dāng)事人隱隱瞞不寫寫，經(jīng)核核實(shí)，每每件扣減減5分至至10分分。三下月工作計(jì)計(jì)劃全面性、可可行性、系系統(tǒng)性、前前瞻性等等，重要要的工作作計(jì)劃應(yīng)應(yīng)該考慮慮風(fēng)險(xiǎn)（影影響完成成的因素素），并并在備注注欄注明明預(yù)防措措施。10不光是日常常事務(wù)性性工作，尤尤其是部部門負(fù)責(zé)責(zé)人，比比如：對對新員工工的指導(dǎo)導(dǎo)、部門門內(nèi)培訓(xùn)訓(xùn)、管理理改進(jìn)的的安排等等。四意見及建議議合理、可行行。也可可單獨(dú)寫寫管理

6、理改善提提案或或合理化化建議0面談參考。按按照員員工手冊冊進(jìn)行行獎勵。滿分1005.1.22提交月月度工作作總結(jié)給給行政部人人事組。其其中：副副主管（含含）以上上員工每每月2日日前，上上交電子子版和本本人簽名名的文本本各1份份給行政政部人事事組，上上交1份份電子版版給自己己的直接接上級；副主管管以下的的員工，每月2號前上交本人簽名的文本1份給本部門負(fù)責(zé)人，部門考核完成后，由部門負(fù)責(zé)人在8號上班之前，將副主管以下員工的月度工作總結(jié)和考核結(jié)果等相關(guān)資料上交行政部人事組。5.2考核核人查閱閱下級的的月度度工作總總結(jié)報(bào)告告，并并組織面面談。5.2.11面談在在2號5號號下班之之前完成成。直接上上級主導(dǎo)

7、導(dǎo)面談工工作和面面談時(shí)間間，主導(dǎo)導(dǎo)的面談?wù)勅艘部煽裳埰淦渌己撕巳艘黄鹌饏⒓用婷嬲劇Ｖ髦鲗?dǎo)人在在面談前前應(yīng)該審審閱直接接下級的的月度度工作總總結(jié)報(bào)告告，并并主動和和陪同人人員、其其他考核核人、被被考核人人約定面面談時(shí)間間。主導(dǎo)導(dǎo)面談人人和陪同同人員見見9.11考核核權(quán)重。5.2.22參加面面談的人人員應(yīng)該該做好工工作筆記記。面談?wù)勥^程的的時(shí)間由由主導(dǎo)人人把握。面面談的主主要內(nèi)容容：被考考核人簡簡要說明明上個(gè)月月完成的的工作和和自我反反省的結(jié)結(jié)果、主主導(dǎo)人和和其他考考核人說說明自己己初步考考核的分分?jǐn)?shù)并提提出指導(dǎo)導(dǎo)性意見見、被考考核人進(jìn)進(jìn)行合理理的申訴訴等等。陪陪同人員員的作用用主要是是見證、

8、旁旁聽、記記錄，面面談各方方對面談?wù)劦膬?nèi)容容負(fù)有保保密的義義務(wù)。主主導(dǎo)人和和其他考考核人對對被考核核人的最最終考核核分?jǐn)?shù)以以月度績績效考核核會議的的分?jǐn)?shù)為為主。5.3月度度績效考考核會議議和集中中評分。5.3.11行政部通通知每月月5日晚晚上，召召開副主主任級以以上人員員和部門門負(fù)責(zé)人人績效考考核會議議，被考考核人員員須全體體參加，由由董事長長或董事事長授權(quán)權(quán)的人員員主持會會議。按按部門由由被考核核人員進(jìn)進(jìn)行述職職和存在在問題的的闡述（什什么原因因、是否否按照流流程辦理理、自評評分），考考核人進(jìn)進(jìn)行記名名考核評評分，由由行政部當(dāng)當(dāng)場匯總總并公布布最后的的總分，被被考核人人確認(rèn)并并簽字。5.3.

9、22主管級級（含）以以下人員員，各部部門于每每月6日日晚上前前，召開開部門的的績效考考核會議議，部門門負(fù)責(zé)人人主持，方方式、要要求同上上，并于于次日88:300前將員員工的月月度工作作總結(jié)和和考核結(jié)結(jié)果、考考核的情情況匯總總交至行行政部。5.3.33若被考考核人不不能參加加現(xiàn)場考考核的，須須提前報(bào)報(bào)告?zhèn)浒赴福淇伎己说梅址钟刹块T門負(fù)責(zé)人人進(jìn)行考考核后交交被考核核人補(bǔ)簽簽確認(rèn)。5.4月度度績效獎獎金的扣扣罰和有有關(guān)規(guī)定定。5.4.11凡達(dá)到到績效獎獎金發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)的的員工，其其每月績績效考核核結(jié)果與與績效獎獎金的發(fā)發(fā)放直接接掛鉤，按按所得分分?jǐn)?shù)折實(shí)實(shí)發(fā)放； 例：人員月度績效獎金月度績效評分當(dāng)月績效

10、獎獎金計(jì)算算當(dāng)月績效獎獎金（半半年發(fā)放放）經(jīng)理甲1800元元801800*80%1440元元主任乙1050元元851050*85%892.55元主管丙/其其他人員員660元80660*880%528元注：未達(dá)到月度度績效獎獎金發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)的的督導(dǎo)三三四級人人員，其其月度考考核評分分與月工工資掛鉤鉤。見55.4.2條5.4.22未達(dá)到到績效獎獎金發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)的的員工，其其每月績績效考核核結(jié)果與與工資的的發(fā)放直直接掛鉤鉤，其中中工資總總額的880%按按月發(fā)放放，200%作為為每月績績效考核核的基數(shù)數(shù)，按所所得分?jǐn)?shù)數(shù)每月折折實(shí)發(fā)放放；例： 人員工資月工資*880%月工資*220%月度績效評評分當(dāng)月實(shí)發(fā)工

11、工資計(jì)算算當(dāng)月實(shí)發(fā)工工資（每每月發(fā)放放）員工甲1800元元1440元元360元901440+3600*900%1764元元員工乙1050元元840元210元85840+2210*85%1018.5元員工丙660元528元132元95528+1132*95%653.44元注：未達(dá)到月度度績效獎獎金發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)的的督導(dǎo)三三四級人人員，按按本條款款執(zhí)行，工工資按上上述考核核結(jié)果每每月發(fā)放放。5.4.33凡達(dá)到績績效獎金金發(fā)放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的員員工，績效獎獎金每半半年發(fā)放放一次，員工在此期間離職的，上個(gè)發(fā)放日至離職日之間的績效獎金在下一個(gè)發(fā)放日發(fā)放。5.4.44對于正正式員工工，每月月實(shí)際工工作時(shí)間間少于或或等

12、于十十三個(gè)工工作日的的，將不不參與當(dāng)當(dāng)月績效效考核，且且年終績績效獎金金的基數(shù)數(shù)將不考考慮該月月，按實(shí)實(shí)際出勤勤天數(shù)以以薪酬總總額（即即包含績績效考核核部分或或績效獎獎金部分分）為基基數(shù)計(jì)算算當(dāng)月薪薪酬；月月實(shí)際工工作時(shí)間間多于十十三個(gè)工工作日的的，將參參與月度度績效考考核并按按相應(yīng)的的績效考考核辦法法折算，年年終績效效獎金的的基數(shù)可可考慮該該月。5.4.55未達(dá)到到績效獎金金部分的的員工的帶帶薪假期期按出勤勤計(jì)取薪薪酬，并并按照55.4.2和55.4.4的要要求參加加考核；主管級級以上達(dá)達(dá)到績效效獎金部部分的員員工的帶帶薪假期期按出勤勤計(jì)取基基本工資資，其績績效獎金金基數(shù)按按實(shí)際出出勤天數(shù)數(shù)

13、折算（即即帶薪假假期不列列入績效效獎金部部分的考考核范疇疇）。如：（1）員員工甲每每月薪酬酬為15500元元，3月月該員工工申請了了有薪病病假4天天，實(shí)際際出勤223天，則則：員工甲當(dāng)月月的薪酬酬=1550027（4+23）=15000元；員工甲當(dāng)月月的績效效獎金基基數(shù)=115000元20%=3000元（2）員工工乙每月月薪酬為為30000元，33月該員員工申請請了有薪薪病假44天，實(shí)實(shí)際出勤勤23天天，則：員工乙當(dāng)月月的基本本工資=2400027（4+23）=24000元；員工乙當(dāng)月月的績效效獎金基基數(shù)=66002723=5111元；5.4.66新入職職員工試試用期內(nèi)內(nèi)的月度度考核結(jié)結(jié)果不與

14、與月度績績效獎金金、年終終績效獎獎金掛鉤鉤，但作作為對試試用期內(nèi)內(nèi)工作的的評估，與轉(zhuǎn)正掛鉤。試用期內(nèi)的薪酬按約定的試用期薪酬總額（即包含績效考核部分或績效獎金部分）發(fā)放；轉(zhuǎn)正后的次月起，其月度考核結(jié)果納入年終績效獎金計(jì)算范疇，其年終績效獎金按照考核年度內(nèi)參與月度績效考核的月份（即不含試用期）來計(jì)算其年終績效獎金基數(shù)、月平均得分，并參照相應(yīng)公式得出。5.4.77離職員員工離職職當(dāng)月參參照第55.4.4執(zhí)行行。如需需參與績績效考核核，且離離職之日日部門尚尚未統(tǒng)一一開展績績效考核核，則需需完成個(gè)個(gè)人月月度工作作總結(jié)報(bào)報(bào)告，接接受績效效考核；并于下下一工資資發(fā)放日日進(jìn)行工工資結(jié)算算。6月度績績效考核核

15、信息的的匯總和和利用。6.1匯總總。行政政部負(fù)責(zé)責(zé)對公司司各崗位位月度績績效考核核的信息息進(jìn)行匯匯總，并并在155號之前前，填寫寫于月月度考核核問題匯匯總表。主主要對月月度工作作報(bào)告中中暴露的的問題進(jìn)進(jìn)行匯總總，特別別是給公公司造成成損失的的問題、管管理上的的老問題題、具有有共性的的問題、具具有借鑒鑒意義的的問題、等等等。月月度考核核問題匯匯總表經(jīng)經(jīng)過批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由董事辦辦及時(shí)分分發(fā)給各各部門使使用。6.2利用用?？僧?dāng)當(dāng)作部門門進(jìn)行管管理改進(jìn)進(jìn)的議題題、可當(dāng)當(dāng)作其他他部門進(jìn)進(jìn)行自我我反省的的案例、可可作為部部門對新新員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)的教材材、可作作為評價(jià)價(jià)部門管管理提升升業(yè)績的的標(biāo)桿、可可作為

16、部部門人員員職務(wù)和和薪酬調(diào)調(diào)整的依依據(jù)、可可作為公公司管理理自我評評價(jià)的參參考等等等。7.年終績績效獎金金考核辦辦法：（簡簡稱為年年度終績績效考核核，營銷銷部不參參與）7.1考核核年度：20007年的的1月11日至12月月31日日為一個(gè)個(gè)考核年年度。7.2考核核資格：7.2.11凡20007年11月1日日在職的的公司員員工（包包括試用用期員工工），均均具備享享受本考考核年度度年終績績效獎金金的資格格。正式式員工的的考核周周期從220077年1月月1日計(jì)計(jì)起；試試用期員員工的考考核周期期從轉(zhuǎn)正正月次月月1日計(jì)計(jì)起。舉舉例如下下：例1：F11員工220066年5月11日入職職，8月月2日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，2

17、20077年1月月符合考考核資格格，其考考核周期期從20007年年1月11日計(jì)起起。例2：F22員工220066年111月1日日入職，220077年1月月2日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，220077年1月月符合考考核資格格，其考考核周期期從20007年年2月11日計(jì)起起。例3：F33員工220066年9月月30日日入職，220066年12月月31日日轉(zhuǎn)正，220077年1月月符合考考核資格格，其考考核周期期從20007年年1月11日計(jì)起起。例3：F44員工220077年1月月3日入入職，44月4日日轉(zhuǎn)正，不不符合220077年考核核資格。7.2.22在考核年年度內(nèi)離離職的，只只發(fā)放當(dāng)當(dāng)月的工工資及績績效獎金金（達(dá)

18、到到每月績績效獎金金發(fā)放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的員員工，參參見5.4條），不不再發(fā)放放年終績績效獎金金。例：某員工工未達(dá)到到每月績績效獎金金發(fā)放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，在在4月離離職，按按5.44.2條條規(guī)定結(jié)結(jié)清工資資(離職職當(dāng)月工工資由于于無考核核,將按按實(shí)際情情況發(fā)放放)，不不再具備備年終績績效獎金金資格；某員工工達(dá)到每每月績效效獎金發(fā)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，同樣樣在4月月離職，結(jié)結(jié)清工資資并按考考核結(jié)果果計(jì)算11至3月月的績效效獎金（該該績效獎獎金于當(dāng)當(dāng)年7月月的發(fā)放放日統(tǒng)一一發(fā)放），也也不具有有年終績績效獎金金資格。7.3年終終績效獎獎金的計(jì)計(jì)取規(guī)則則：年終績效獎獎金的計(jì)計(jì)取規(guī)則則由A、BB、C、DD四部分分構(gòu)成，具具體如下下

19、：7.3.11計(jì)取基基數(shù)-AA：年終績效獎獎金的計(jì)計(jì)取基數(shù)數(shù)A = 被考考核人符符合考核核資格的的每月總總薪金之之和例4：上述述例2中中F2員員工未達(dá)達(dá)到每月月績效獎獎金發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)，其其1月份份符合考考核資格格，考核核周期從從20007年22月1日日計(jì)起，且且1月份份工資為為15000元，年年度考核核期數(shù)為為11個(gè)個(gè)月。其其本考核核年度年年終績效效資金的的計(jì)取基基數(shù)A=15000元11=165500元元；例5：若上上述例22中F22員工（試試用期）達(dá)達(dá)到每月月績效獎獎金發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)，其其1月份份符合考考核資格格，考核核周期從從20007年22月1日日計(jì)起，且且1月份份工資為為25440元，當(dāng)當(dāng)月

20、績效效獎金為為6600元，年年度考核核期數(shù)為為11個(gè)個(gè)月。其其本考核核年度年年終績效效資金的的計(jì)取基基數(shù)A=（25540元元+6660元）11=35200元。例6：F55員工220077年1月月1日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，且且1月份份總薪金金（工資資+月度度績效獎獎金）為為30000元，后后總薪金金升到335000元，且且從20007年年8月份份執(zhí)行，其其本考核核年度年年終績效效資金的的計(jì)取基基數(shù)A=（30000元元7個(gè)月月+35500元元5個(gè)月月）=3385000元。7.3.22 年終終績效考考核平均均分?jǐn)?shù)/1000-B：年終績效獎獎金的評評分系數(shù)數(shù)為被考考核人在在考核年年度內(nèi)考考核平均均得分（總總分/考考

21、核月數(shù)數(shù)）/1100，年度平均得分在80分以下的員工，沒有資格享受年終獎金。公司保留淘汰該員工的權(quán)利。7.3.33換算系系數(shù)-C：年終績效獎獎金換算算系數(shù)，以以考核年年度首月月1日職職級為準(zhǔn)準(zhǔn)(考核核年度內(nèi)內(nèi)降職的的,以考考核年度度末月 (122月)職職級為準(zhǔn)準(zhǔn))。并并按B套用對對應(yīng)的換換算系數(shù)數(shù)。行政級別職 級級年終績效獎獎金換算算系數(shù)（CC）行政一級董事長（總總公司之之總經(jīng)理理或董事事副總經(jīng)經(jīng)理）95%以上上（055）90%-994.99%（00500）85%-889.99%（00388）80%-884.99%（00300）行政二級總公司之副副總經(jīng)理理、子公司之總總經(jīng)理行政三級系統(tǒng)總監(jiān)、副

22、副總監(jiān)、董董事長助助理行政四級經(jīng)理行政五級副經(jīng)理督導(dǎo)一級主任95%以上上(045)90%-994.99%(00400)85%-889.99% (035)80%-884.99% (030)督導(dǎo)二級副主任督導(dǎo)三級主管95%以上上(035)90%-994.99% (0330)85%-889.99% (025)80%-884.99% (0220)督導(dǎo)四級副主管員工級95%以上上(035)90%-994.99% (0228)85%-889.99% (020)80%-884.99% (010)7.3.44年終績績效獎金金-DD：年終績效獎獎金D = AA（年終終績效獎獎金計(jì)取取基數(shù)）B（年終績效考核平均分?jǐn)?shù)/100）C（換算系數(shù)）。7.3.55年終績績效獎金金的稅金金：員工年終績績效獎金金的個(gè)人人所得稅稅自理，公公司按國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行代代扣代繳繳。8.本文件件的附表表8.1 崗位月度考考核表LJ-D-CXZZ0100-011空白格式8.2月度工作總總結(jié)報(bào)告告LJ-D-CXZZ0100-0228.3月度考核問問題匯總總表LJ-D-CXZZ0100-0339.本文件件的附件件9.1考核權(quán)重9.2崗位月度考考核表已填寫的9.1考