某某公司促銷員具體管理程序

1、執(zhí) 行 時(shí) 間：2002年10月15日執(zhí)行區(qū)域與人群：廣州分公司屬下專職促銷員。執(zhí) 行 目 的：加強(qiáng)促銷隊(duì)伍管理的規(guī)范化與銷售、服務(wù)的專業(yè)化，讓市場與促銷人員同時(shí)邁進(jìn)。促銷員具體體管理程程序促銷員招聘聘流程：市場人員向向其辦事事處客戶戶主任提提出招聘聘促銷員員的申請請；辦事處客戶戶主任核核定后，通通過分公公司向總總部市場場部提出出申請；市場總部根根據(jù)實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行審批批，若同同意則通通知該辦辦事處客客戶主任任著手招招聘工作作；新招促銷員員經(jīng)辦事事處客戶戶主任面面試合格格后，由由其聯(lián)系系分公司司培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人對對新進(jìn)促促銷員進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一培訓(xùn)；促銷員培訓(xùn)訓(xùn)合格后后，由市市場人員員統(tǒng)一安安排上崗崗；

2、辦事處客戶戶主任將將所招聘聘促銷員員的檔案案交分公公司和市市場部存存檔。固定駐店促促銷員管管理細(xì)則則：制定任務(wù)：各區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人在安安排專職職促銷員員到各經(jīng)經(jīng)銷零售售店時(shí)，需需將該營營業(yè)廳各各品牌機(jī)機(jī)型月總總銷量調(diào)調(diào)查表交交各辦事事處上級級人員處處，同時(shí)時(shí)各負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)該店的的月總銷銷售數(shù)量量務(wù)必給給予每位位促銷員員定出下下月“保底量量、任務(wù)務(wù)量”。制定定“量”時(shí)需根根據(jù)經(jīng)銷銷零售店店的“月總銷銷量”按比例例分配和和中橋手手機(jī)在當(dāng)當(dāng)?shù)厥袌鰣龅木唧w體情況等等綜合情情況決定定。量到個(gè)人：促銷員因休休息、請請假等特特殊情況況，不在在崗位時(shí)時(shí)，各營營業(yè)廳當(dāng)當(dāng)天銷售售的量不不計(jì)算促促銷員提提成。促促銷員

3、每每月休息息時(shí)間、崗崗位編排排均由各各區(qū)促銷銷負(fù)責(zé)人人和該營營業(yè)廳的的有關(guān)人人員統(tǒng)一一制定，實(shí)實(shí)行一人人一店。保保修卡必必須蓋該該店的公公章。月月底保修修卡，周周報(bào)表，顧顧客資料料表經(jīng)促促銷負(fù)責(zé)責(zé)人填表表、確定定后在每每月月底底31日日前，統(tǒng)統(tǒng)一交至至分公司司審核。附：填寫保保修卡注注意事項(xiàng)項(xiàng)-每張保修卡卡都須填填寫“用戶電電話、手手機(jī)型號號、手機(jī)機(jī)串號、購購機(jī)日期期、售機(jī)機(jī)單位、售售機(jī)地址址、聯(lián)系系電話、公公章”，手機(jī)機(jī)型號必必須注明明“中橋CC-2888”字樣。一位顧客同同時(shí)購買買兩臺(tái)相相同的機(jī)機(jī)器，須須兩次填填寫顧客客姓名和和串號，并并注明11、2。手手機(jī)一個(gè)個(gè)串號只只能代表表一次計(jì)計(jì)銷

4、售提提成，如如營業(yè)廳廳出現(xiàn)退退機(jī)或換換機(jī)等特特殊情況況，促銷銷員不能能重復(fù)上上報(bào)，負(fù)負(fù)責(zé)人要要嚴(yán)格檢檢查此關(guān)關(guān)。（如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)重復(fù)上上報(bào)保修修卡，實(shí)實(shí)行一張張按2000元罰罰款）。促銷員每月月保修卡卡經(jīng)所在在營業(yè)廳廳蓋章、區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字、證實(shí)實(shí)后，由由負(fù)責(zé)人人統(tǒng)一填填表造工工資，在在每月330號前前上交分分公司。促銷員活動(dòng)動(dòng)中所銷銷售的機(jī)機(jī)器，需需在保修修卡上嚴(yán)嚴(yán)格注明明“我司與與*公公司在何何地的促促銷活動(dòng)動(dòng)，有負(fù)負(fù)責(zé)人的的簽名。保修卡上的的銷售日日期必須須與周報(bào)報(bào)表上的的考勤日日期相符符，如出出現(xiàn)日期期不符，一一張保修修卡出錯(cuò)錯(cuò)對促銷銷員實(shí)行行2000元以下下的懲罰罰。銷售提成計(jì)計(jì)算

5、：（以以下凡涉涉及提成成內(nèi)容均均僅供參參考）計(jì)提成為：當(dāng)?shù)靥崽岢蓸?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)。工資計(jì)算架架構(gòu)：底薪+提成成（基本本量+任任務(wù)量），基基本量提提成方式式分四個(gè)個(gè)類型店店計(jì)算：數(shù)別 數(shù)數(shù)量 提成成金額A類店 1臺(tái)-30臺(tái)臺(tái) 115元/臺(tái)B類店 1臺(tái)-20臺(tái)臺(tái) 220元臺(tái)臺(tái)C類店 1臺(tái)-10臺(tái)臺(tái) 225元/臺(tái)D類店 1臺(tái)-5臺(tái) 330元/臺(tái)備注：以上上作為參參考標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，具體體提成金金額以當(dāng)當(dāng)?shù)靥岢沙蓸?biāo)準(zhǔn)結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際報(bào)報(bào)公司市市場部為為準(zhǔn)。各區(qū)負(fù)責(zé)人人需按以以上類別別，劃分分促銷員員銷售基基本量，超超出基本本量完成成的任務(wù)務(wù)量按220元/臺(tái)計(jì)算算。促銷活動(dòng)中中銷售的的手機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一按110元/臺(tái)計(jì)算算提成

6、。 補(bǔ)補(bǔ)充：以以上工資資架構(gòu)中中，促銷銷員銷售售基本量量的提成成分等級級計(jì)算方方式的目目的是：讓每個(gè)個(gè)區(qū)域的的促銷員員，在保保住底薪薪達(dá)到收收入平衡衡的同時(shí)時(shí)，調(diào)動(dòng)動(dòng)他們的的工作積積極性。具體操作例例子說明明： 如如某區(qū)域域有A、BB兩間營營業(yè)廳需需我司派派駐專職職促銷小小姐去支支持該店店工作。AA店的營營業(yè)面積積較大，管管理比較較正規(guī)，月月銷售機(jī)機(jī)器的量量在上千千臺(tái)以上上，中橋橋在該店店的銷售售數(shù)量大大概占總總銷量的的1/225至11/200之間（即即40臺(tái)臺(tái)-50臺(tái)臺(tái)之間）。據(jù)據(jù)最保守守估計(jì)也也能完成成到300臺(tái)以上上。如果果該促銷銷員的月月完成數(shù)數(shù)量是330臺(tái)以以下或445臺(tái)以以上，就就

7、是她是是否努力力工作的的結(jié)果。而B店的營營業(yè)面積積一般，月月銷售機(jī)機(jī)器的量量在5000臺(tái)以以下或剛剛好達(dá)到到5000臺(tái)，那那么中橋橋在該店店的銷量量大概也也是1/25至至1/220之間間（即220-臺(tái)臺(tái)25臺(tái)臺(tái)之間），據(jù)據(jù)粗略的的估計(jì)也也只能完完成到88-155臺(tái)的數(shù)數(shù)量。如果此時(shí)的的提成都都按統(tǒng)一一數(shù)據(jù)220元計(jì)計(jì)算，對對促銷員員來說差差距太大大，明顯顯是不公公平的。為為保持基基本量的的提成一一致性，讓讓促銷員員之間展展開公平平的銷售售競爭?，F(xiàn)現(xiàn)就全體體促銷員員銷售的的基本量量按等級級計(jì)算，但但期間需需各地客客戶主任任掌握經(jīng)經(jīng)銷商部部分基本本情況。機(jī)動(dòng)促銷員員管理細(xì)細(xì)則工作：實(shí)行分區(qū)分分片管

8、理理，建立立各大經(jīng)經(jīng)銷商檔檔案、優(yōu)優(yōu)秀營業(yè)業(yè)員檔案案（具體體內(nèi)容由由各辦事事處自擬擬）。給給以各營營業(yè)廳銷銷售小姐姐的產(chǎn)品品知識(shí)培培訓(xùn)及保保修卡填填寫的說說明。POP海報(bào)報(bào)、燈箱箱片、即即時(shí)貼的的張貼及及維護(hù)。促銷品的適適當(dāng)分配配。每周不能少少于一次次的訪問問所負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商，了了解該周周該店的的銷售情情況及下下周該店店的促銷銷推廣計(jì)計(jì)劃。注意著裝及及個(gè)人形形象，談?wù)勍露Y貌貌，舉止止文明，時(shí)時(shí)刻維護(hù)護(hù)公司形形象。嚴(yán)格遵守公公司各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，堅(jiān)堅(jiān)決服從從上級安安排的各各項(xiàng)工作作。熟悉本公司司產(chǎn)品的的功能、性性能、特特點(diǎn)和賣賣點(diǎn)并能能利用所所了解的的其他公公司產(chǎn)品品的特性性作襯托托來突出出

9、本公司司產(chǎn)品的的性價(jià)比比。工作制定與與監(jiān)控：由區(qū)域負(fù)責(zé)責(zé)人、辦辦事處主主任共同同安排、制制定其工工作范圍圍。工資計(jì)算架架構(gòu)：底底薪+提提成。提成均按臺(tái)臺(tái)階式管管理，制制定基本本量、任任務(wù)量?；玖績?nèi)內(nèi)提成88元/臺(tái)臺(tái)，超出出基本量量，完成成的任務(wù)務(wù)銷量按按10元元/臺(tái)提提成。臨時(shí)（兼職職）促銷銷員管理理方式申請條件與與背景：逢節(jié)日日期間促促銷活動(dòng)動(dòng)繁多，如如：國慶慶、元旦旦、春節(jié)節(jié)等節(jié)日日?；蛴捎煞止舅局苯硬卟邉?、舉舉辦的大大型活動(dòng)動(dòng)，在人人手緊缺缺的情況況下?？煽蓮摹巴茝V費(fèi)費(fèi)用審請請表”中，直直接申請請。工作職責(zé)：在促銷銷現(xiàn)場直直接向消消費(fèi)者介介紹、推推銷中橋橋品牌手手機(jī)，派派發(fā)傳單單、

10、協(xié)助助業(yè)務(wù)督督導(dǎo)布置置促銷賣賣場等。工資計(jì)算架架構(gòu)：底底薪（550元/日）+提成（33元/臺(tái)臺(tái)）備注：以上上作為參參考標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，具體體底薪以以當(dāng)?shù)靥崽岢蓸?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)結(jié)合公公司實(shí)際際報(bào)公司司市場部部為準(zhǔn)。保保底銷量量是3臺(tái)臺(tái)。以上工作均均由各區(qū)區(qū)負(fù)責(zé)人人直接監(jiān)監(jiān)察，如如有逾期期或作假假，將對對負(fù)責(zé)人人實(shí)行1100元元以上，5500元元以下罰罰款，情情節(jié)嚴(yán)懲懲者，分分公司將將以書面面形式向向市場部部、財(cái)務(wù)務(wù)部、總總經(jīng)理遞遞交相關(guān)關(guān)情況描描述。促銷員管理理細(xì)節(jié)與與懲罰措措施：各區(qū)負(fù)責(zé)人人根據(jù)市市場的特特殊性擬擬定專職職促銷員員每天考考勤表，并并請所在在營業(yè)廳廳的店長長簽名證證實(shí)，避避免出現(xiàn)現(xiàn)空崗、串串崗發(fā)生

11、生。負(fù)責(zé)責(zé)人需常常實(shí)行不不定時(shí)到到崗檢查查。（遲遲到或早早退5分分鐘扣220元，110分鐘鐘內(nèi)扣330元，超超過155分鐘扣扣除當(dāng)天天工資），一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)連續(xù)出出現(xiàn)三次次遲到者者，將實(shí)實(shí)行辭退退處理。該該工作由由市場人人員或促促銷負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)，區(qū)域域經(jīng)理監(jiān)監(jiān)察。各區(qū)不能隨隨意招聘聘或辭退退每一位位促銷員員，需根根據(jù)工作作表現(xiàn)、工工作技能能、技巧巧與當(dāng)時(shí)時(shí)存在的的缺點(diǎn)綜綜合評估估、如有有異議，草草擬綜合合評估報(bào)報(bào)告上報(bào)報(bào)分公司司。如上上班不足足一個(gè)月月者將只只計(jì)提成成不計(jì)工工資，出出勤不足足三個(gè)月月者將取取消最后后一月的的工資，只只計(jì)提成成。各區(qū)促銷員員每月必必須有至至少一次次的會(huì)議議給予共共

12、同溝通通。但各各區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)人要要隨時(shí)與與促銷員員保持聯(lián)聯(lián)系及時(shí)時(shí)掌握市市場動(dòng)態(tài)態(tài)（如貨貨物配置置、焦點(diǎn)點(diǎn)包裝或或其他需需跟進(jìn)的的工作）。分公司在每每月底總總結(jié)會(huì)議議上，將將下月會(huì)會(huì)議培訓(xùn)訓(xùn)工作時(shí)時(shí)間表，發(fā)發(fā)放到各各辦事處處。辦事事處監(jiān)督督人根據(jù)據(jù)時(shí)間表表及時(shí)做做好與經(jīng)經(jīng)銷商、促促銷員的的溝通，并并擬好工工作報(bào)告告。保修卡中的的銷售日日期、串串碼填寫寫要求準(zhǔn)準(zhǔn)確、詳詳細(xì)，不不能出現(xiàn)現(xiàn)虛報(bào)、多多報(bào)。一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將按以以一罰十十懲罰。請假若有事，需需在事假假前一天天提出申申請，經(jīng)經(jīng)公司相相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn)后方為為有效，否否則按無無故曠工工處理。特殊情況無無法正常常工作，需需及時(shí)與與促銷員員負(fù)責(zé)人人聯(lián)

13、系，提提出請求求經(jīng)認(rèn)可可后方有有效。否否則按無無故曠工工處理。工資懲罰細(xì)細(xì)節(jié)若當(dāng)月銷售售未完成成基本量量的，按按已完成成數(shù)量提提成的775%+底薪發(fā)發(fā)放工資資。如：某某111月份份的銷售售基本量量是“B類店店”即300臺(tái)以下下，但只只完成了了25臺(tái)臺(tái)。則該該月提成成即按225臺(tái)*10元元*0。775+底底薪。若連續(xù)三個(gè)個(gè)月未完完成基本本量者，按按底薪降降級處理理。若連續(xù)三個(gè)個(gè)月完成成“任務(wù)量量”在655%以下下者，將將取消所所有提成成，考慮慮辭退。促銷員獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)措施：各辦事處根根據(jù)促銷銷員評估估積分表表每月評評選“最佳服服務(wù)之星星”與“微笑之之星”各一名名，上報(bào)報(bào)分公司司，每次次獎(jiǎng)勵(lì)1100元元。如連連續(xù)三月月積分達(dá)達(dá)到前三三名，給給予2000-3300元元不等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案案請按“專職促促銷員月月度評估估表”考核。責(zé)任及其他他促銷員一經(jīng)經(jīng)公司聘聘用，公公司即有有責(zé)任對對其進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡呐嘤?xùn)，明明確其工工作職責(zé)責(zé)與范圍圍。賦予予工作范范圍內(nèi)應(yīng)應(yīng)享有的的各項(xiàng)權(quán)權(quán)利，肯肯定其業(yè)業(yè)績并兌兌現(xiàn)承諾諾。促銷銷人員應(yīng)應(yīng)盡心盡盡責(zé)為公公司服務(wù)務(wù)，個(gè)人人利益應(yīng)應(yīng)服從于于公司整整體利益益。嚴(yán)格遵守公公司的價(jià)價(jià)格體系系及相關(guān)關(guān)資料的的保密責(zé)責(zé)任。如如有違規(guī)規(guī)現(xiàn)象，公公司有權(quán)權(quán)立即解解聘，并并追究其其造成公公司損失失的責(zé)任任。此管理方案案于20002年年10月月份