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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 亂消費(fèi)的心得體會(huì)5篇 假如你在生活中有了新的想法,就可以寫(xiě)心得體會(huì)進(jìn)行記錄,心得體會(huì)的格式規(guī)定對(duì)比低,但是里面的語(yǔ)句要精準(zhǔn),以下是我精心為您推薦的亂消費(fèi)的心得體會(huì)5篇,供大家參考。 亂消費(fèi)的心得體會(huì)篇1 堅(jiān)持適度消費(fèi)、理性消費(fèi)觀念,是我國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。在全球奢靡品市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)遭遇打擊,發(fā)達(dá)國(guó)家奢靡品消費(fèi)持續(xù)走低的狀況下,中國(guó)奢靡品市場(chǎng)卻逆流而上,扮演了“拯救者的角色。目前,我國(guó)已成為世界上最大的奢靡品消費(fèi)國(guó)家,然而中國(guó)自身的實(shí)體經(jīng)濟(jì)卻由于缺乏投資而陷入寒冬,無(wú)人“拯救。消費(fèi)者非理性消費(fèi)會(huì)嚴(yán)重透支未來(lái)市場(chǎng)空間,而商家進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)怪圈,也會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)。近
2、年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)觀念也在不斷更新。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,住房用地日益有限,住房高樓化、公寓化成了必然趨勢(shì),轉(zhuǎn)變住房消費(fèi)觀也就成了市民的必修課。 原因: 1.消費(fèi)缺少清楚的意識(shí)和合理的計(jì)劃,只因一時(shí)喜好購(gòu)買(mǎi)商品,造成嚴(yán)重浪費(fèi)。 2.盲目購(gòu)買(mǎi)奢靡品,缺乏科學(xué)理性消費(fèi)觀念。 3.沒(méi)有根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)承受能力確定消費(fèi)取舍,消費(fèi)嚴(yán)重脫離自己收入水平和收入能力。 4.消費(fèi)沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際需要量力而行,存在攀比心理,特別在住房、汽車(chē)方面“啃老化、從眾心理嚴(yán)重。 措施: 1.加強(qiáng)政府引導(dǎo)式形成理性消費(fèi)觀的必要手段。政府應(yīng)承受引導(dǎo)之責(zé),引導(dǎo)消費(fèi)者形成理性的消費(fèi)觀。 2.完善法律
3、法規(guī)是形成理性消費(fèi)觀的重要手段。完善消費(fèi)者保護(hù)法等法律規(guī)范,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,以形成理性的消費(fèi)觀。 3.加強(qiáng)思想建設(shè)和社會(huì)監(jiān)視是促進(jìn)理性消費(fèi)的長(zhǎng)效手段。加大對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育,樹(shù)立理性消費(fèi)觀念,加強(qiáng)輿論媒體等社會(huì)監(jiān)視。 亂消費(fèi)的心得體會(huì)篇2 年年3月15日,今年有不同。由于疫情影響,具有儀式感的央視3月15日晚會(huì)延期播出,與往年鋪天蓋地講保護(hù)不同,這幾天促進(jìn)消費(fèi)的動(dòng)作一個(gè)接著一個(gè),聲音一浪高出一浪。這并不代表消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不重要,面臨的形勢(shì)不嚴(yán)峻。疫情的發(fā)生,給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供了新視角。 新冠肺炎疫情這只“黑天鵝的出現(xiàn),給實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)帶來(lái)了困難和挑戰(zhàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)是一片
4、大海,有著強(qiáng)大的韌性,完全可以應(yīng)付短期沖擊。但不可否認(rèn),當(dāng)前經(jīng)濟(jì)受到了影響,特別是餐飲等服務(wù)行業(yè)受到極大影響。在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)中,消費(fèi)具有特別的重要性。消費(fèi)壓抑,必然會(huì)帶來(lái)行業(yè)壓縮。正是為了推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇,多地發(fā)布提議書(shū),發(fā)放消費(fèi)券,助力消費(fèi)增長(zhǎng)。 這些應(yīng)急手段,畢竟會(huì)發(fā)揮多大作用,有待實(shí)踐證明。但穩(wěn)消費(fèi)就是穩(wěn)經(jīng)濟(jì),穩(wěn)經(jīng)濟(jì)就是穩(wěn)就業(yè),這是確鑿無(wú)疑的,其顯明導(dǎo)向和強(qiáng)大決心貫穿于促進(jìn)消費(fèi)舉措的全過(guò)程。消費(fèi)行為的完成,既要看“口袋,也就是袋里有沒(méi)有錢(qián);也要看“糧袋,市場(chǎng)提供什么產(chǎn)品和服務(wù);還要看“腦袋,也就是由消費(fèi)環(huán)境支撐的消費(fèi)體驗(yàn)。很難想象,在市場(chǎng)上四處充滿陷阱,每走一步都有可能掉進(jìn)坑
5、里,消費(fèi)者怎么敢放心大膽地消費(fèi)?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),看似落腳在消費(fèi)者身上,其實(shí)最終受益的是經(jīng)濟(jì)社會(huì)。而這,對(duì)掃清制約消費(fèi)的壇壇罐罐,對(duì)疫情背景下的消費(fèi)環(huán)境,均提出了更高要求。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是永遠(yuǎn)的進(jìn)行時(shí),當(dāng)下面臨著“傳統(tǒng)的消費(fèi)痼疾未除,互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)的崛起、新消費(fèi)領(lǐng)域的不斷拓展又帶來(lái)了好多新型消費(fèi)糾紛的局面。一方面,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)依舊任重道遠(yuǎn),另一方面,消費(fèi)場(chǎng)景的變化,消費(fèi)終端的轉(zhuǎn)移,又給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。這次疫情期間,且不講退票難、假冒偽劣口罩等問(wèn)題,就拿作為新事物出現(xiàn)的“不接觸消費(fèi)來(lái)說(shuō),未來(lái)會(huì)給消費(fèi)維權(quán)帶來(lái)什么挑戰(zhàn),很值得研究和重視。 亂消費(fèi)的心得體會(huì)篇3 昨天是3月1
6、5日消費(fèi)者的節(jié)日,我昨天晚上看了央視的三一五晚會(huì)以后,我十分的感慨,這次和往年一樣,都曝光了好多黑心商人的一些令人十分不齒的行為,看了這一次的晚會(huì)我對(duì)這些可憐的消費(fèi)者感到十分的可憐。 這次令我最寒心的就是麥當(dāng)勞,麥當(dāng)勞它是全球連鎖的,沒(méi)想到他們會(huì)這么黑心,這樣的快餐店應(yīng)當(dāng)盡早曝光他。記者就去調(diào)查了一下,到了里面,工員們雖然看著特別忙,其實(shí)他們閑得很,他們炸出來(lái)的所有的薯?xiàng)l什么的,全都已經(jīng)超過(guò)了保質(zhì)期,它們的機(jī)器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲,他們也不管,繼續(xù)把更多的油炸類食品放進(jìn)了保溫箱。而且,令我們更加不齒的是,一個(gè)員工他拿出了好多牛肉,但是不提防掉在了地下,但是他們?nèi)耘f不以為然的把那掉在地上了的牛
7、肉給顧客吃。這是多么的惡心呀,這樣的,應(yīng)當(dāng)趁早把他在全球的店都給拆了,以免他再一次禍害人間。 然后講的就是金子,千足金、三個(gè)九,這些都是我們經(jīng)常在黃金銷(xiāo)售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會(huì)曝光黃金行業(yè)亂象,所謂的千足金,它意味著我們購(gòu)買(mǎi)的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之九百九十九的黃金打造出來(lái)的。 但是加了“銥就不行了,好多都沒(méi)達(dá)標(biāo),而是添加了另一種元素,“銥在化學(xué)元素周期表當(dāng)中與黃金緊挨著,它的密度與黃金十分地相像,但它的價(jià)格是黃金的五到十分之一。有好多好多的廠家把“銥纏在金子中,做成首飾來(lái)賣(mài)給消費(fèi)者,他們那這些金子就當(dāng)真正的金子一樣買(mǎi),甚至價(jià)格還比金子還貴,假如大家都去買(mǎi)他的金子
8、,那他就賺大了。 在我們的身邊,有好多好多不良的企業(yè)家,他們會(huì)在好多好多的商品上做手腳,但是賣(mài)的價(jià)格比真品的還要貴,所以,以后我們就不要買(mǎi)他們的,讓他們的奸計(jì)永遠(yuǎn)的不成。 亂消費(fèi)的心得體會(huì)篇4 周四,又是一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日,這幾天,全國(guó)人民都在關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,央視也會(huì)一如既往的舉辦3.15晚會(huì),曝光一些沒(méi)有良心、沒(méi)有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營(yíng)者這兩天也很注意,也在盡力避免自己被投訴,避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當(dāng)然,各地工商局及工商行政管理人員、消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員這兩天對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也很重視,也在加強(qiáng)市場(chǎng)檢查力度,避免自己的轄區(qū)出現(xiàn)大的損害消費(fèi)者合法權(quán)益
9、事件,及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴,查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益,特別是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。 當(dāng)然,每一位工商執(zhí)法人員都知道,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事,同事說(shuō):不知道消費(fèi)者如何想。 在平日,除了工商局,有哪個(gè)單位會(huì)想到消費(fèi)者?消費(fèi)者投訴時(shí),誰(shuí)會(huì)看到他們?3.15到了,突然會(huì)冒出好多單位,他們都在搶著宣傳自己在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的職能,大有高過(guò)工商局之勢(shì)。同事的話反映了當(dāng)前我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一部分現(xiàn)狀。消費(fèi)者投訴時(shí),除了想到工商局,生怕想到的就剩下到法院提起訴訟了。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提到的到有關(guān)行政部門(mén)申訴,除了工商局在不折不扣的落實(shí),不知
10、道還會(huì)有那個(gè)部門(mén)也在落實(shí)。 我也希望自己的認(rèn)識(shí)是片面的,終究,處理消費(fèi)者投訴的部門(mén)越多,消費(fèi)者的合法權(quán)益也會(huì)得到更大的保障。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是不是只能靠處理投訴來(lái)實(shí)現(xiàn)?如何才能更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?我想,處理消費(fèi)者投訴,是一種被動(dòng)行為。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,工商部門(mén)更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)。實(shí)際上,工商部門(mén)、工商行政執(zhí)法人員只要切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),就是對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出的最大的貢獻(xiàn)。 法律法規(guī)宣傳、打擊商標(biāo)違法行為,打擊市場(chǎng)違法行為、廣告違法行為、打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為等工作,有哪一項(xiàng)與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益無(wú)關(guān)?經(jīng)營(yíng)者主體資格合法、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為合法有序,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者消費(fèi)糾紛
11、會(huì)減少,消費(fèi)者投訴事件也會(huì)減少。一旦遇到投訴,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者達(dá)成和解、能夠依法作出賠償或者補(bǔ)償,工商局的處理投訴工作量也會(huì)減少,消費(fèi)者合法權(quán)益也會(huì)得到最大程度的保障。 假如各個(gè)負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門(mén)都能依法履行職責(zé),會(huì)是怎樣的狀況呢? 亂消費(fèi)的心得體會(huì)篇5 消費(fèi)心理學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買(mǎi)行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及特性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。 消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn),據(jù)中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn): 女性
12、花錢(qián)愛(ài)算計(jì):女性中花錢(qián)特別細(xì)心的占12.4%,對(duì)比細(xì)心的占49.8%,花錢(qián)不太細(xì)心的占20.7%,花錢(qián)很不細(xì)心的占2.9%,不一定的占14.2%。 年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢(qián)都“對(duì)比細(xì)心,并且表現(xiàn)為年齡越大越細(xì)心。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別細(xì)心。相對(duì)而言,20-29歲年齡段的消費(fèi)者花錢(qián)最不細(xì)心。 學(xué)歷越高,職位越高,花錢(qián)越不細(xì)心:一般說(shuō)來(lái),大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)對(duì)比“大方,而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“對(duì)比細(xì)心。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析,花錢(qián)最細(xì)的要數(shù)離休人員,其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢(qián)相對(duì)最不細(xì)心的是私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員
13、、高校學(xué)生。 當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì):求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求,而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。 消費(fèi)者購(gòu)物“看臉譜:購(gòu)買(mǎi)時(shí)裝、化裝品,青年女營(yíng)業(yè)員受顧客歡迎,不僅由于她們更懂行,而且還可以當(dāng)場(chǎng)示范。而選購(gòu)家用電器,青年男營(yíng)業(yè)員就更受歡迎,一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)當(dāng)對(duì)電器內(nèi)行,而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。 另外,中年女營(yíng)業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、重視待人接物等優(yōu)點(diǎn),最受消費(fèi)者信任。人們買(mǎi)童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀,而且她們整體服務(wù)態(tài)度好,所以上商店找“商嫂已成為大量消費(fèi)者選擇
14、營(yíng)業(yè)員的取向。上海人在選購(gòu)絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛(ài)找“法老師,人們相信他們具有識(shí)別商品真假和分辯質(zhì)量高低的能力。 消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略 消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn):消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用及消耗各種消費(fèi)品過(guò)程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。 (一)消費(fèi)者的感覺(jué)消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是由感覺(jué)開(kāi)始的,如視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺(jué)開(kāi)始的。同樣一件商品,只由于顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費(fèi)者可能一眼看中,進(jìn)而購(gòu)買(mǎi),也可能一瞥過(guò)后,再不搭理。這是感覺(jué)在第一印象中的心理作用。 (二)消費(fèi)者性格在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成特
15、性差異。老年人重視商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性,考究厚實(shí)耐用;年輕人則相對(duì)靈活,重視商品的外表,考究特性化及時(shí)尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,重視名牌。 (三)消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)比重視求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)特別重視商品的實(shí)際效用,考究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,經(jīng)久耐用,并不過(guò)分要求商品外觀的美觀、別致。近年來(lái),我國(guó)人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時(shí)興和別致的求新動(dòng)機(jī),追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及重視商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外,還有重視省時(shí)、省力,使用及維修便利的求便動(dòng)機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動(dòng)機(jī);與他人攀比爭(zhēng)榮的好勝動(dòng)機(jī);為附屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī);出于愛(ài)好,崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費(fèi)者的購(gòu)物行為繁雜多樣。 因此,企業(yè)要正確分析和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的分析,是為了適應(yīng)
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