【360度考核】崗位360度評價要素表

1、公司營銷類崗位360度談?wù)撘乇硎褂谜f明：該表所排列的談?wù)撘厥且怨緝?nèi)營銷類崗位為基礎(chǔ)設(shè)定的。談?wù)摰燃売葾-E是由高談?wù)摰降驼務(wù)摰拇涡蚺帕?。談?wù)摰燃壝枥L中紅色字體部分的要素，關(guān)于營銷人員來說是特別重要的部分，換言之，建議貴公司在推行中將它們進行優(yōu)先采用，或在談?wù)摃r的權(quán)重相較其他要素應(yīng)設(shè)定得高一些。4.在推行中，建議貴公司可采用其中較為符合公司現(xiàn)狀的要素加以排列組合，并依照職位種類的不同樣附加個性化量化標準。序談?wù)撘椞栍媱澞芰?zhí)行能力交流協(xié)調(diào)3能力談?wù)摰燃壵務(wù)摰燃壝枥L積極收集各方面信息，系統(tǒng)分析復(fù)雜問題，成立長久的工作計劃；前瞻性地展望內(nèi)外界環(huán)優(yōu)異境的變化，快速調(diào)整計劃工作目注明確、并能制定

2、詳細可行的推行方案；當環(huán)境條件發(fā)生變化時，快速對計劃做出優(yōu)異有效的調(diào)整稱職有短期的工作計劃；能依照內(nèi)外環(huán)境的變化進行必然調(diào)整基本稱員工作計劃模糊，制定不實時；對內(nèi)外環(huán)境變化缺乏認識，反應(yīng)較為遲緩工作無計劃，任意性很大；不懂變通，冷視內(nèi)外面環(huán)境變化，直到問題發(fā)生后才能意識到不稱職事情的嚴重性優(yōu)異經(jīng)常提早、超標準地達成任務(wù)優(yōu)異能夠獨立工作，準時、按質(zhì)達成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)，有時高出老例標準稱職基本能準時、按質(zhì)達成任務(wù)，但有時需要別人輔助基本稱職有時延緩達成任務(wù)，或許未達到崗位要求，有待改良不稱職經(jīng)常不能夠準時達成任務(wù)，且顯然低于崗位的基本標準能以清楚、擁有說服力的方式表達自己的想法，保持交流清楚

3、、簡短、客觀，且切中要害，優(yōu)異能針對不同樣聽眾調(diào)整適合的語言和表達方式，爭取多方合作能較為清楚地表達自己的想法，善于傾聽，適合提問以獲取對信息的正確理解，并合時地優(yōu)異賞賜反應(yīng)，說服別人配合自己敬愛別人，能傾聽別人的建議見解，基本能表達理解自己的主要見解，保持優(yōu)異的工作關(guān)稱職系基本稱職經(jīng)常固執(zhí)己見，與別人交流不良，對工作的順利睜開有必然的影響不稱職很難與別人交流，經(jīng)常與人矛盾、爭吵，對工作有很大的負面影響專業(yè)知識4技術(shù)學習能力創(chuàng)新能力理解能力分析判斷8能力精曉本崗位的知識、流程或管理工具的使用，并有效結(jié)合實質(zhì)工作，能夠辦理富饒?zhí)魬?zhàn)性優(yōu)異的、復(fù)雜的任務(wù)優(yōu)異嫻熟掌握崗位必備的專業(yè)知識，掌握工作的技巧

4、、要領(lǐng)和要訣，擁有較強的實質(zhì)運用能力，能辦理一般復(fù)雜度的任務(wù)稱職基本掌握崗位所需的專業(yè)知識，且運用到實質(zhì)工作中，能獨立達成一些簡單的工作任務(wù)基本稱職認識崗位所需的最基本的知識，在別人的幫助下能夠睜開崗位有關(guān)的工作任務(wù)不稱職對本崗位所需專業(yè)知識知之甚少，且難以將知識運用到實質(zhì)工作中，經(jīng)常需要充分的幫助和指導才能達成本員工作優(yōu)異深入認識專業(yè)領(lǐng)域目前最新的知識和管理工具，能夠意識到將其與公司的管理需要聯(lián)系起來，實時應(yīng)用這些新知識和工具優(yōu)異認識專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況，善于吸取和利用先人已經(jīng)獲取的工作成就，利用各樣時間和機會提高專業(yè)技術(shù)稱職主動認識工作中間的細節(jié)和技術(shù)，愿意并善于向其他同事學習，獲取必備

5、的工作知識或技能基本稱職上級要求或碰到問題時才會去研究資料、學習新知識，專業(yè)技術(shù)提高不大，尚需加以訓練不稱職不愿意更新自己的知識構(gòu)造，在工作中不注意愿其別人學習，專業(yè)技術(shù)水平阻滯不前優(yōu)異擁有獨到的察看視角，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)別人看不到的問題，不斷提出新想法、新舉措，并采用積極充分的行動來改良工作績效優(yōu)異工作方法有創(chuàng)新，積極發(fā)現(xiàn)管理內(nèi)部存在的問題，并提出合理化建議稱職有必然的創(chuàng)新思路，試一試自己工作上不從前歷的創(chuàng)新方法基本稱職能夠模擬其他部門或組織的做法，進行有限的創(chuàng)新不稱職工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新優(yōu)異能夠正確掌握文字、語言還沒有表達出來的深層含義優(yōu)異能夠正確、快速理解文字、語言所表達的意思，并意會其核心

6、思想，掌握其要點稱職能正確理解文字、語言所表達的基本意思，意會其思想基本稱職能基本理解一些簡單的文字、語言的表面含義不稱職經(jīng)常錯誤理解文字或別人語言的含義，造成誤會優(yōu)異能系統(tǒng)地將復(fù)雜的問題或辦理過程分解成小部分，使之更簡單掌握，并前瞻性地作出正確的判斷，找出最有效的解決問題的方法優(yōu)異能夠?qū)σ话銖?fù)雜度的事物進行正確分析，掌握事物的實質(zhì)與要點；善于掌握機會做出客觀正確的判斷稱職能夠?qū)唵蔚氖挛镞M行正確分析，依照已有的經(jīng)驗和知識發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)；并能對目前面臨的問題作出正確的判斷基本稱職對事物的分析有誤差，但基本能理解問題發(fā)生的主要原因；不能夠?qū)崟r對目前所面對的問題作出正確的判斷不稱職不能夠正確分析事

7、物發(fā)生的原因，經(jīng)常判斷錯誤主人翁意9識紀律性主動性責任感服務(wù)協(xié)作13意識客戶服務(wù)14意識優(yōu)異作風謹慎，向來將組織需求置于個人需求之上，從不考慮個人的得失，主動犧牲個人利益以知足組織需要優(yōu)異公私分明，嚴以律己，不損公肥私，有必然的奉獻精神稱職言行舉止自覺保護公司形象，并能主動遏止別人公布對公司的負面言論；有時愿意為公司的整體利益作奉獻基本稱職不做損害公司利益的事，不能夠為公司利益主動做自我犧牲不稱職凡事以自己利益為中心，損公肥私，經(jīng)常分布有損公司形象的言論優(yōu)異嚴格恪守公司規(guī)章制度、勞動紀律及各樣文件，并能拘束周邊同事，堪為公司其他員工的典范優(yōu)異嚴格恪守公司規(guī)章制度、勞動紀律及各樣文件，無違紀現(xiàn)象

8、稱職能較好地恪守公司制度、勞動紀律及各樣文件，公司員工基本認可基本稱職偶有違犯公司規(guī)章制度、勞動紀律及各樣文件現(xiàn)象，但尚能知錯就改不稱職經(jīng)常違犯公司規(guī)章制度、勞動紀律及各樣文件，且屢教不改優(yōu)異擁有特別飽滿的工作熱情，勇于挑戰(zhàn)、不畏困難，能獨到地去提早創(chuàng)立機會或防范問題；工作中經(jīng)常主動加班加點，為達成工作目標付出遠高出要求的努力優(yōu)異主動接受挑戰(zhàn)，當發(fā)現(xiàn)某種機會或問題時不坐等指示，積極采用行動，經(jīng)常為達成工作目標付出額外勞動，即使沒有碰到要求稱職對工作不挑不揀，能自動自覺地達成分內(nèi)的工作任務(wù)，在別人的指導和支持下能戰(zhàn)勝一些困難基本稱職交辦的任務(wù)常需別人監(jiān)察才能達成，碰到困難就退卻，不出成就不稱職不

9、論怎么敦促不進步，對工作挑精選揀，避難就易，經(jīng)常陽奉陰違、搪塞工作優(yōu)異擁有極強的責任感，做事仔細、謹慎，重視細節(jié)，勇于擔當責任優(yōu)異擁有較強的責任感，對工作仔細負責，從不推卻責任稱職責任感一般，基本仔細執(zhí)行崗位職責，敢于對自己的工作負責，知錯就改基本稱職責任感較差，勉強能執(zhí)行崗位職責，經(jīng)常為自己工作的失誤搜尋借口不稱職責任感極差，本員工作馬馬虎虎，經(jīng)常想方想法閃避責任優(yōu)異與人協(xié)作無間，在本員工作外尤能欣然與人合作優(yōu)異主動配合各有關(guān)部門及崗位的工作，樂于助人稱職肯應(yīng)別人要求幫助別人分擔自己能夠執(zhí)行的工作基本稱職只考慮本員工作，僅在必定協(xié)調(diào)的工作上與人合作不稱職態(tài)度松散，但求自己方便，不愿與別人合作，且經(jīng)常與別人做無謂的爭吵優(yōu)異敏銳掌握客戶潛藏的需要，從客戶的長久利益出發(fā)為其供應(yīng)服務(wù)，經(jīng)常支出自己的個人時間去幫助客戶理解客戶真實的需求，并找出符合其需求的產(chǎn)品或服務(wù)，付出好多額外的精力來知足客戶優(yōu)異的需要為客戶著想，與客戶在共同的希望上保持清楚的交流，供應(yīng)有幫助的信息給客戶，并供應(yīng)稱職平易快樂的服務(wù)對客戶提出的咨詢、要求、抱怨進行追蹤，與客戶保持交流，但不行心研究客戶的根本需基本稱職求或問題所在對客戶的需求缺乏清楚的認識，關(guān)于客戶提出的問題不予響應(yīng)或不愿意采用行動來知足客不稱職戶的需要內(nèi)容總結(jié)（