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文檔簡介
1、 HYPERLINK xxxx/ 對長沙市健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查與研究楊進湖南師范大學體育學院,長沙(410300)摘 要: 采用文獻資料研究、問卷調(diào)查、實地考察、訪談法等方法對長沙市大眾健身俱樂部現(xiàn)狀進行調(diào)查,分析影響長沙市健身俱樂部產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素和經(jīng)營的基本特點。在此基礎(chǔ)上嘗試性提出了新的經(jīng)營管理理念及加強現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營意識。通過調(diào)查與分析,旨在為長沙市健身俱樂部的蓬勃發(fā)展提供建議和參考依據(jù)。關(guān)鍵詞: 長沙市;健身俱樂部;現(xiàn)狀調(diào)查;研究 前言當前我國經(jīng)濟形勢正處在新中國成立以來相對穩(wěn)定、持續(xù)增長、經(jīng)濟效益明顯改善的良好時期。首要的表現(xiàn)是宏觀經(jīng)濟基本穩(wěn)定,既無波動,又無通脹。人民的生活水平斷
2、提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。所以健身俱樂部就成為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使得有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、爵士、健美操及瑜伽等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。國家統(tǒng)計局公布的新的居民消費價格指數(shù),其中大眾健身的收費成了新消費指標。由此而知,大眾對于體育市場的需求已經(jīng)有了升溫的趨勢。其中,大眾健身俱樂部
3、作為一項新興體育產(chǎn)業(yè),已伴隨著人民生活水平的提高和對體育消費需求的增加逐步發(fā)展起來。2007 年,我國GDP 總量達到24.6 萬多億,人均GDP首次突破2000 美元,城市人均GDP 超過10000 美元。隨著人們收入的增加,消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化,體育消費已經(jīng)在消費結(jié)構(gòu)中排到第五,平均支出3000 元左右。人們更加喜愛各種戶外運動和有氧運動。很多地區(qū)的社區(qū)體育也開展得如火如荼。雖然我們的群眾體育和社區(qū)體育已經(jīng)有了很大的發(fā)展,但是與西方發(fā)達國家相比,我們還有很大差距。比如:德國的81000多個體育俱樂部中,健身體育俱樂部占90%以上;在瑞典有38000 個體育俱樂部,會員250 萬,其中大
4、多數(shù)也是開展健身活動的。在中國有十三億的人口,可是卻只擁有不到20000 家的健身俱樂部,所以,與他們相比,我們的健身產(chǎn)業(yè)將有很大的市場發(fā)展空間,而且也已具備了良好的物質(zhì)條件和群眾基礎(chǔ)。研究意義:隨著長沙市經(jīng)濟的不斷發(fā)展,文化交流不斷加快,人民的健身意識也在迅速提升,從而加速了健身市場的形成。我國各城市健身俱樂部的發(fā)展差距較大,健身俱樂部目前處于起步階段。這種狀況顯然與人們?nèi)找嬖鲩L的健身需要不相適應(yīng)。通過對長沙市健身俱樂部現(xiàn)狀的調(diào)查,來了解這一行業(yè)的發(fā)展水平,從而改善健身環(huán)境。建立起與本市經(jīng)濟水平和人們實際情況相適應(yīng)的健身場所,同時也要不斷提高健身組織的管理水平,建立一支穩(wěn)定且具有一定專業(yè)水平
5、的健身指導隊伍,更深入地開展健身活動,引導市民善度余暇時間。但由于健身市場發(fā)展速度快,缺乏經(jīng)驗,也不免會帶來一些負面影響。如:俱樂部選址盲目性;俱樂部裝修設(shè)計,購買器材的不合理性;俱樂部人員素質(zhì)的參差不齊,從而影響了管理效率;俱樂部對無形資產(chǎn)開發(fā)力度不夠,缺乏長遠發(fā)展戰(zhàn)略眼光;教練水平參差不齊;俱樂部的整體服務(wù)水平不高,消費者享受不到應(yīng)有的服務(wù)等。如何使健身市場適應(yīng)長沙經(jīng)濟發(fā)展的步伐和體育產(chǎn)業(yè)日漸凸顯的經(jīng)濟地位;如何去構(gòu)建一種靈活、高效、科學、合理的發(fā)展機制和健康有序的發(fā)展, 就需要許多的專家、學者、以及市場經(jīng)營者不斷的去探索市場的新需求和發(fā)展態(tài)勢。由此看來亟待解決的問題還有很多。基于以上論述
6、,本研究試圖通過對長沙市健身俱樂部發(fā)展的基本概況與影響因素進行深如的調(diào)查研究,探討其發(fā)展過程中存在的問題并提出相應(yīng)的發(fā)展對策,在促進長沙市健身俱樂部良性發(fā)展的同時,也想為大眾健身環(huán)境帶來耳目一新的感覺。1 研究對象與研究方法1.1 研究對象隨機抽取對長沙幾家大眾健身俱樂部為研究對象。1.2 研究方法1.2.1 文獻資料法在學校圖書館、市體育部門查找相關(guān)的健身俱樂部書籍、學術(shù)報告、學術(shù)論文等相關(guān)文獻對其進行歸納和分析,為本文提供了理論依據(jù)。1.2.2 問卷調(diào)查法研究以市為調(diào)查單位,市體育部門內(nèi)的體育健身開展情況。根據(jù)論文研究內(nèi)容的需要,在我市教育專家咨詢的基礎(chǔ)上,設(shè)計調(diào)查問卷,并進行問卷效度檢驗
7、。為了問卷準確和回收,采用隨機抽樣的方法,隨機抽取長沙市健身俱樂部的領(lǐng)導、教練發(fā)放問卷,主要采取專人到市健身俱樂部進行問卷發(fā)放和回收,共發(fā)放90 份調(diào)查問卷,回收86 份,其中有效問卷84份,有效回收率為93.33%。1.2.3 專家訪談法走訪了長沙市里大眾健身俱樂部的部分負責人、健身指導員、體育局等有關(guān)工作人員及有關(guān)體育社會學方面的專家學者。2 結(jié)果與分析2.1 長沙市大眾健身俱樂部發(fā)展的基本現(xiàn)況與影響因素研究分析2.1.1 長沙市大眾健身俱樂部發(fā)展概況長沙市健身俱樂部行業(yè)起步較晚,以前經(jīng)營的內(nèi)容主要以男性器械肌肉練習和有氧操為主,是以單一的健身形式。近幾年來,各種形式的健身項目不斷增多。像
8、搏擊操、瑜伽、舞蹈等,還增加了獨具特色的劍道、普拉提、攀巖運動和鋼管舞等。大眾健身俱樂部的經(jīng)營也從過去的單一模式,發(fā)展到現(xiàn)在的多種經(jīng)營方式并存。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在大部分的俱樂部有了自己專業(yè)的管理團隊,而且有了不同的銷售渠道,部分俱樂部還定期的舉辦各種健康講座,鼓勵教練組織會員去戶外游玩,甚至會邀請會員的家人來參加party 并與企業(yè)聯(lián)合來宣傳自己,基本上都實行了會員制。俱樂部收取的費用根據(jù)各自的情況一般為800一三00 元/年不等。器械練習從下午起開放,各種健身項目每天開設(shè)35場,每場時間12 小時左右。健身教練員和指導員主要是體育院校體育教育和社會體育專業(yè)畢業(yè)生、專業(yè)運動員和長年訓練的業(yè)余愛好者。
9、會員來源主要是行政人員、白領(lǐng)、個體業(yè)主、公司職員以及部分的學生。從調(diào)查中了解到,長沙市的健身俱樂部經(jīng)營情況較好,但是規(guī)模不大的一般經(jīng)營的不好。整體來說,利潤空間不是很大,而且場地有限,規(guī)模也不理想。而俱樂部裝修設(shè)計,購買器材也不是很合理;俱樂部教練及管理人員素質(zhì)也參差不齊,不僅影響了管理效率,而其影響了會員的服務(wù)質(zhì)量;某些俱樂部對無形資產(chǎn)開發(fā)力度不夠,缺乏較長遠發(fā)展戰(zhàn)略眼光;俱樂部的整體服務(wù)水平不高,也就間接的使消費者享受不到應(yīng)有的健身服務(wù)。這種現(xiàn)狀的存在勢必影響俱樂部產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。2.1.2 影響長沙市大眾健身俱樂部發(fā)展的因素2.1.2.1 影響健身俱樂部產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部因素07 年長沙市
10、認真落實各項配套政策措施,不斷優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,拓展發(fā)展空間,全市民營經(jīng)濟呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,成為經(jīng)濟發(fā)展和保持社會穩(wěn)定的重要力量。而體育產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值一百多億元,占全市財政收入的比重的6% 。以上數(shù)據(jù)突出了體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)構(gòu)成了城市文化的主旋律,體育與經(jīng)濟之間的相互依賴,相互促進的關(guān)系密不可分。隨著體育產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的條件日趨成熟,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)性與比例變化是體育市場發(fā)展的基礎(chǔ),人民生活質(zhì)量的提高和收入的增加是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的直接推動力。我們通過對百姓的體育消費的統(tǒng)計分析,就很好的反映了市場對于體育服務(wù)和質(zhì)量提高的需求。而這勢必就由俱樂部來主打。表1 就是對長沙市群眾的消費金額調(diào)查表:表 1
11、 年體育消費金額分析年體育消費金額25 2.1 11.0 11.056 4.7 24.6 35.5116 9.8 50.9 86.420 1.7 8.8 95.211 .9 4.8 100.0228 19.3 100.0954 80.71一八2 100.050元以下50-100元100-一五0元一五0-200元200元以上TotalValidMissing SystemTotalFrequency Percent Valid PercentCumulativePercent從數(shù)據(jù)來看,介于一百多元的物品購買占了調(diào)查人群的一半以上,說明市場的體育消費逐步的增加,人民的健身意識也不斷的增強,而超過
12、200 元的已經(jīng)接近5%的人群,這對于體育市場的發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ),也是一個對于加強體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信號。閑暇時間增多也是刺激體育市場發(fā)展的因素之一。隨著雙休日的推行,人們的余暇時間也較以前增多,健康生活方式逐漸被人們接受,這一動機為健身俱樂部市場的發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。如今加入健身俱樂部的一般以加強身體健康與塑造形體相對較多,但是健身人群的種類也多起來,有的是為了娛樂交朋友、有的是為了放松自己,大眾的健身動機可謂各不一樣(見表2)。表2 群眾健身目的調(diào)查表項目減肥 娛樂 塑性 降身心壓力交友 學習操課健體比例63 一三 16 6 4 817(%)從表中可以看出來,來俱樂部大部分的人群
13、主要是以減肥為目的,其次是健體和塑性,這個在男士的比例中比較大。而且可以看出人們對于健身的重要性認識也不斷的增強。在國外,運動俱樂部不僅僅是運動和健身的地方,還是很好的交際和溝通的場所,讓人們在繁忙的工作之余,在運動的氛圍中建立和諧簡單的人際關(guān)系,營造互相欣賞、彼此激勵、為強者喝彩的人文環(huán)境,感受運動帶來的激情和快樂。隨著全民健身綱要的實施以及這次2008 北京奧運會的成功舉辦,不僅增強了人們的健身意識,同時促進了人們空前高漲的健身熱潮?!叭宋膴W運”的理念,提高了人民群眾對體育文化的認識,促進了人民群眾的體育參與意識。利用人民關(guān)注奧運、參與健身的契機,在努力提高體育人口數(shù)量的同時,通過積極宣傳
14、和普及奧林匹克知識及體育運動知識,來努力提升人民群眾的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。最關(guān)鍵的是我們應(yīng)該充分利用奧運會特有的大眾感召力,使競技體育帶動群眾體育的發(fā)展,通過群眾體育推動人民終身體育的意識,堅持普及與提高相結(jié)合。只有人們的體育意識不斷加強,對體育的理解和認識逐漸提高,參加各種體育鍛煉、休閑活動的人數(shù)才會越來越多。只有人們的生活內(nèi)容不斷的豐富,隨著健身意識的提高,興趣也才會不斷的增加,群眾參加體育活動的方式才會多起來。見表3:表 3 群眾參與體育活動形式分析表參與體育活動形式743 62.9 63.7 63.799 8.4 8.5 72.2一五3 12.9 一三.1 85.31
15、11 9.4 9.5 94.958 4.9 5.0 99.82 .2 .2 100.01166 98.6 100.016 1.41一八2 100.0散步慢跑爬山健美操形體練習球類活動民族傳統(tǒng)體育活動體育欣賞其他TotalValidMissing SystemTotalFrequency Percent Valid PercentCumulativePercent從數(shù)據(jù)看,散步的人群占了健身群體的主要比例,不過其他的活動項目人數(shù)也開始逐漸的增加,這就說明人民對于體育的娛樂性要求更高,需要不同的方式去刺激他們的健身欲望。這也就和我們健身俱樂部的各種操課課程是相一致的,不斷的迎合了市場的需求,為我們
16、健身場所和項目提供了個良好的平臺。如今健康的體魄、健美的形體成為人們身心健康的首要追求,具有專業(yè)知識的體育指導員也越來越被人們所認可。在男性中需要有指導員的人占了26%,而在女性中有25%。在這種情況下發(fā)展健身俱樂部,市場才會有著很好的潛力。2.1.2.2 影響健身俱樂部發(fā)展的內(nèi)部因素數(shù)據(jù)顯示,近幾年我國體育健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模都有大幅度提高,城市居民用于個人健身的消費每年以30%的速度遞增,明顯高于全球20%的平均速度。同樣的,長沙在快速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了它的弊?。菏紫仁窃谌瞬诺姆矫?,具有的專業(yè)人才比較匱乏,很多健身俱樂部主要依靠從其他行業(yè)轉(zhuǎn)換來的專業(yè)人才,而他們一般不具備系統(tǒng)的健身專業(yè)知
17、識,俱樂部的專門經(jīng)營管理人才,在營銷策略方面也尚需完善。因此培養(yǎng)專業(yè)的健身管理人員、教練及服務(wù)人員就尤顯緊迫和重要。但是,面對目前迅速的發(fā)展速度和大量的人才培養(yǎng)需求,僅僅依靠公司自身力量肯定遠遠不夠。所以這就需要公司與人才來源相結(jié)合來促進健身行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。長沙市大多數(shù)的健身俱樂部除了健身訓練以外,開展其他項目經(jīng)營的不多。俱樂部的中間管理階層一般由教練員兼任,高級管理層有的是外聘的行外管理者,有的是老板自己進行管理。教練員出身的管理者懂經(jīng)營的不多,而投資人出身的管理者,對專業(yè)知識和行業(yè)發(fā)展的情況又不甚了解。而這造成了行業(yè)間的沖突。因為其他行業(yè)的管理人員會因為以前的管理慣性會對目前的俱樂部的管
18、理產(chǎn)生滯后的影響,同時也就影響了整個行業(yè)的良性發(fā)展。而教練自身的素質(zhì)也會造成客戶訓練的系統(tǒng)性不夠,訓練手段單一,缺乏科學管理,對會員沒有建立完善的跟蹤、檢測和保健手段,對受訓的個體缺乏科學的健身計劃。缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃容易導致會員的流失,如此發(fā)展下去會使部分俱樂部難以擴大發(fā)展。同時也阻礙了長沙市整體的行業(yè)發(fā)展。其次就是俱樂部的規(guī)劃和體制建設(shè)。從調(diào)查結(jié)果看,健身俱樂部90 %以上都屬于場地租賃和承包經(jīng)營。因為租賃費用的高低會直接影響著經(jīng)營情況。根據(jù)消費者心理與消費行為的理論,在影響消費者消費心理與行為的諸多因素中,價格是最具刺激性和敏感性的因素之一。還有就是有些俱樂部在裝修上太鋪張浪費,投資過大
19、也不適合發(fā)展。應(yīng)該把場地和客源的多少相結(jié)合起來,使器械的利用率提高。同時在廣告宣傳的途徑比較單一的條件下,不斷的進行多元化改善,使健身房經(jīng)營者樹立自身品牌的意識。最后便是健身俱樂部的軟硬件設(shè)施的數(shù)量和質(zhì)量也是影響俱樂部發(fā)展的因素之一。健身俱樂部作為服務(wù)行業(yè),硬件不是唯一決定性因素。有些俱樂部只顧售卡賺錢,卻忽略了對百姓的服務(wù)意識,這樣的俱樂部缺乏發(fā)展后勁,也難于長期立足市場。所以我們要不斷規(guī)范行業(yè)的服務(wù),提高服務(wù)水平。健身俱樂部的軟件包括:私人教練的專業(yè)水平和工作人員整體的服務(wù)質(zhì)量以及操課教練;硬件主要是指場地設(shè)備、燈光音響和器械等。因此,在激烈的市場競爭中,健身俱樂部只有面向大眾,不斷在設(shè)備
20、更新、價格、服務(wù)、管理體系上下功夫才能得以繼續(xù)生存下去。調(diào)查得知,長沙市的健身俱樂部指導員有相當一部分是由體育院系的畢業(yè)學生擔任,這一部分健身指導員熟悉專業(yè)知識, 了解專業(yè)的發(fā)展情況,相對來說水平比較高。還有一些健身俱樂部的教練是由非專業(yè)人士組成,因為個人愛好而積累了一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗,而逐漸進入這個領(lǐng)域。由于工作性質(zhì)的問題而致使俱樂部工作隊伍的不穩(wěn)定,也間接的影響了俱樂部的進一步發(fā)展。面對巨大的健身市場,健身公司將面臨的是投資主體多樣化、利益主體多元化的連鎖體系。這個連鎖體系內(nèi),健身人才培養(yǎng)、儲備、輸送成為公司運營體系的核心能力之一。3 健身俱樂部良性發(fā)展的幾點建議3.1 發(fā)展連鎖型健身俱
21、樂部隨著健身俱樂部的不斷發(fā)展和興旺,許多國際著名俱樂部的連鎖機構(gòu)和管理顧問公司紛紛進入中國,他們把先進的管理理念和模式帶進我國,同時也使我國大眾體育消費競爭的更加激烈。借此機遇我們可以發(fā)展大型連鎖加盟健身企業(yè)和俱樂部,這種健身俱樂部可以吸引龐大的企業(yè)作背景,有利于發(fā)展健身項目和種類、完善配套設(shè)施和經(jīng)營管理都。連鎖經(jīng)營作為一種經(jīng)營形式的革命,有其獨特的優(yōu)勢,可以形成市場共識、經(jīng)營共謀、資源共濟、利益均占,實現(xiàn)建立在利益基礎(chǔ)上的、有條件的資產(chǎn)優(yōu)勢互補。連鎖經(jīng)營的類型主要有兩種,直營連鎖和特許連鎖。特許連鎖經(jīng)營是直營連鎖發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的更高級的商業(yè)形態(tài),它是一種知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓。這樣有利于健
22、身俱樂部的良性發(fā)展,起到優(yōu)勝劣汰的作用,使健身市場更加健全。3.2 國家行政部門的宏觀調(diào)控隨著大眾健身俱樂部增多,政府的職能部門應(yīng)起到宏觀調(diào)控的作用,做到資源布局的合理化,引導俱樂部向多項目、多渠道方向健康發(fā)展。同時,為了發(fā)展體育產(chǎn)業(yè),政府相關(guān)部門應(yīng)該相應(yīng)減免部分稅收, 出臺相關(guān)的優(yōu)惠政策, 以利于俱樂部改善硬件設(shè)施。俱樂部要為健身鍛煉者提供良好的健身環(huán)境,這是吸引會員的一個重要因素。只有政府規(guī)范管理體系,規(guī)范價格市場,建立行業(yè)收費標準。經(jīng)營性健身俱樂部收費才會有統(tǒng)一的標準,形成合理的正當競爭。健身行業(yè)管理部門也需制訂相關(guān)行業(yè)標準,健全健身房的經(jīng)營和管理機制,在規(guī)范的市場約束下進行良性競爭。3
23、.3 發(fā)展多種經(jīng)營根據(jù)西方發(fā)達國家體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計指標體系研究表明,國外經(jīng)營發(fā)展比較好的俱樂部的收入一般包括入場費收入、會費收入、贊助與廣告收入、體育用品銷售與制造收入、體育培訓收入、設(shè)備場地租賃收入等。健身俱樂部不僅只是開展健身訓練這一種經(jīng)營;還能夠舉辦表演、比賽,訓練自己的代表隊,培養(yǎng)專業(yè)運動員代表企業(yè)參賽,定期開展培訓,提高工作人員的業(yè)務(wù)水平;還可以出租場地設(shè)備等等。各俱樂部應(yīng)從實際情況出發(fā),吸取發(fā)達國家的管理經(jīng)驗,選擇一條適合自己的發(fā)展模式。多種渠道發(fā)展才能搞活經(jīng)營,增加收入,才能有能力提高員工工資,吸收高水平、高素質(zhì)的指導員和管理人員,提高服務(wù)質(zhì)量,為俱樂部的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。只有在健
24、身項目上不斷推陳出新,才能不斷增加盈利率。因此經(jīng)營要從顧客需求出發(fā),廣泛獲取顧客真正的想法。開發(fā)各類市場在不同職業(yè)、不同收入和不同興趣愛好者的消費群體中廣泛開展市場調(diào)查。還應(yīng)根據(jù)會員的年齡、性別、身體健康狀況的不同分別開設(shè)不同的培訓課程,以及配備不同的健身教練。而且要更新健身操和舞蹈課程的套路來提高顧客對本課程的新穎程度和忠誠度,同時吸引其他的健身客戶。3.4 完善俱樂部管理模式俱樂部的經(jīng)營管理要靈活,一味按照某種模式,并不一定能夠?qū)銟凡康陌l(fā)展起到什么促進作用,根據(jù)自己俱樂部所在地的文化背景以及人群因素等特點.制定相應(yīng)的經(jīng)營管理模式,才能夠使俱樂部擁有自己的特點,從而更快更好的發(fā)展。首先俱樂
25、部應(yīng)根據(jù)自己所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況、居民的個人文化素質(zhì)和對健身的態(tài)度等方面,制定適合自己俱樂部發(fā)展的長遠規(guī)劃,建立健全的、有地方特色的健身體制和管理體制,提高俱樂部管理人員的專業(yè)水平, 管理上分工應(yīng)該更應(yīng)該細致和條理化。不斷的了解體育俱樂部的發(fā)展動態(tài),來提升自身建設(shè)的發(fā)展水平。緊跟世界和國內(nèi)發(fā)展的步伐,把先進的訓練方法引進來和科學技術(shù)運用到訓練中去,堅持科學管理,針對不同個體建立完善的健康檔案,運用不同的訓練手段,制定一系列的健身計劃。完善客戶服務(wù)體系,力爭達到人們預(yù)期的訓練目的。只有加大服務(wù)投入,改善服務(wù)環(huán)境,改進服務(wù)手段。這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,為俱樂部的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。再
26、者俱樂部還需引進先進的健身概念和俱樂部管理模式。加強健身指導員及教練的專業(yè)素質(zhì)。提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)是健身房健康發(fā)展的前提和保證。建立健身康復與咨詢機構(gòu),向大眾提供科學健身的方法、保證人們健身體育的科學性。會員初次來均可享受先進儀器和體適能檢測,教練對會員全身有一個科學的檢測數(shù)據(jù),根據(jù)檢測結(jié)果制定有效的健身計劃,從而達到健身目標。3.5 健身俱樂部收費與經(jīng)濟發(fā)展水平相協(xié)調(diào),建立完善的價格體系建立和逐步完善健身俱樂部的價格體系,正確引導入門的健身體育需要,并且建設(shè)足夠的健身體育設(shè)施,使消費價格平民化,場地設(shè)備中高檔化,服務(wù)水平優(yōu)良化,滿足大眾的健身需。在我國,很多從業(yè)者都期望用高成本的投入包括
27、建設(shè)和設(shè)備,高成本的管理來運營健身房,這對整個行業(yè)的發(fā)展非常不利。因為當今的中國,只是剛剛步入整體小康水平,整體的經(jīng)濟水平還不是能夠和發(fā)達國家相比的,高成本的裝修費用投資要通過高消費來取得回報,畢竟在我國的現(xiàn)階段,真正能夠做得到高消費的人只有那么一小部分。俱樂部的裝修成本還是應(yīng)該與市場定位相適宜,而并非檔次越高越好。俱樂部的裝修應(yīng)充分考慮到目標人群的消費心理,要準確傳遞出俱樂部的顧客群體的消費需求的特征,裝修投入過高的俱樂部會提高經(jīng)營成本,同時也為將來發(fā)展連鎖經(jīng)營留下難以解決的問題。裝修是俱樂部經(jīng)營過程中的一個重要內(nèi)容,經(jīng)營者應(yīng)從長遠考慮,從經(jīng)營整體策略角度考慮。因此,會費的高低直接影響會員的
28、吸收情況,在場地、設(shè)備、服務(wù)相差不多的情況下,價格稍低一點會更有吸引力。從部分健身俱樂部的收入支出的調(diào)查發(fā)現(xiàn),俱樂部的收入主要來源于會員的會費、運動服裝和飲料的銷售,其中會費占主要部分。而支出費用主要包括場租費、員工工資、水電、稅收等,其中場租費占很大比重。所以價格的定位對于俱樂部的發(fā)展也有著舉足輕重的地位。3.6 加強健身俱樂部的室內(nèi)規(guī)劃健身俱樂部作為服務(wù)行業(yè),健身環(huán)境的營造也是俱樂部提供給會員的一種硬件服務(wù)。健身俱樂部的內(nèi)部裝修也是俱樂部經(jīng)營過程中的一個重要內(nèi)容,迎合消費人群的心理,從多方面的經(jīng)營角度去考慮,才能夠吸引更多的消費者,使俱樂部長盛不衰。在俱樂部裝修之前的選址,通常經(jīng)營者會考慮
29、到市場的定位,其裝修的風格和體現(xiàn)的文化也應(yīng)符合目標人群的的喜好和審美需求,這就需要設(shè)計者動一番腦筋,經(jīng)營者也要謹慎的抉擇,不可草率行事。同時要有科學的市場營銷觀念,所謂市場營銷就是企業(yè)必須要研究市場的需求,根據(jù)市場需求確定產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、定價及銷售與促銷手段,使企業(yè)能夠占領(lǐng)市場,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)的目標。所以應(yīng)根據(jù)會員的不同來制定相應(yīng)的裝修方案。健身俱樂部設(shè)計應(yīng)力求美觀大方,寬敞明亮,不同區(qū)域布局科學合理。即互不干涉,又融洽和諧。并符合位置要求、面積要求、環(huán)境質(zhì)量要求、健身房的器械設(shè)備要求、配套設(shè)施要求、衛(wèi)生標準要求,安全要求等。3.7 與各大體育高校進行人才合作對接健身公司應(yīng)與全國體育名校進行合作,借助體育大學優(yōu)秀的辦學經(jīng)驗和雄厚教學實力,力于為社會
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