價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究

1、價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究在變革的時代，企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)，這勢必導(dǎo)致管理思想的變遷。目前，理論界對這一變化一致的看法體現(xiàn)在4個方面：由過程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變；由內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品市場管理向價值管理轉(zhuǎn)變；由行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。毫無疑問，企業(yè)戰(zhàn)略管理將是這場變革的中心，它將引發(fā)許多新動向，對這一趨勢能作出前瞻性把握的企業(yè)將在競爭中處于有利的地位。鑒于此，筆者試圖對由邁克爾。波特提出的以價值鏈為分析工具旨在獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略管理模式價值鏈管理進(jìn)行“新”視角研究，以確立其在提升企業(yè)競爭力，獲取競爭優(yōu)勢的核心地位。 一、價價值鏈管管理及價價值鏈管管理的傳傳統(tǒng)觀念念與誤區(qū)區(qū)價值鏈鏈管理就就是

2、對價價值鏈的的管理，即即對企業(yè)業(yè)各項戰(zhàn)戰(zhàn)略活動動本身及及其之間間物流和和信息流流等進(jìn)行行的計劃劃、協(xié)調(diào)調(diào)和控制制。為此此，探討討價值鏈鏈管理就就須界定定價值鏈鏈的科學(xué)學(xué)內(nèi)涵。1.價價值鏈的的內(nèi)涵每一個個企業(yè)都都是用來來進(jìn)行設(shè)設(shè)計、生生產(chǎn)、營營銷、交交貨以及及對產(chǎn)品品起輔助助作用的的各種活活動的集集合。所所有這些些活動都都可以用用價值鏈鏈表示出出來。一一個企業(yè)業(yè)的價值值鏈和它它所從事事的單個個活動的的方式反反映了其其歷史、戰(zhàn)戰(zhàn)略、推推行戰(zhàn)略略的途徑徑以及這這些活動動的根本本效益。為為了加深深對價值值鏈的理理解和認(rèn)認(rèn)識，現(xiàn)現(xiàn)作以下下幾點(diǎn)說說明：（1）價值鏈分析的基礎(chǔ)是價值，而不是成本。（2）價值鏈

3、是由各種價值活動構(gòu)成的，即由基本增值活動和輔助性增值活動構(gòu)成。（3）企業(yè)的價值鏈體現(xiàn)在價值系統(tǒng)的更廣泛的一連串活動之中（見圖1）。（4）一條基本價值鏈可以進(jìn)行再分解，如作為基本增值活動的市場銷售就可再分為營銷管理、廣告、銷售隊伍管理、銷售業(yè)務(wù)、技術(shù)文獻(xiàn)、促銷等活動。（5）價值鏈的各環(huán)節(jié)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。（6）在同一產(chǎn)業(yè)中，不同的企業(yè)具有不同的價值鏈，對于同一個企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時期，會有不同的價值鏈。正確地理解價值鏈的內(nèi)涵是進(jìn)行價值鏈管理的有效基礎(chǔ)。進(jìn)行價值鏈管理就要摒棄關(guān)于價值鏈管理的傳統(tǒng)觀念與誤區(qū)。圖1價價值系統(tǒng)統(tǒng)2.價價值鏈管管理的傳傳統(tǒng)觀念念與誤區(qū)區(qū)傳統(tǒng)價價值鏈管管理在觀

4、觀念上存存在許多多不足和和誤區(qū)，導(dǎo)導(dǎo)致實(shí)際際中價值值鏈管理理水平低低，不能能適應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理的的要求。主主要表現(xiàn)現(xiàn)為：（1）價價值鏈不不完全，大大量相關(guān)關(guān)價值活活動沒有有納入其其視野。傳傳統(tǒng)的價價值鏈概概念最多多覆蓋到到企業(yè)自自身的直直接供貨貨商和直直接客戶戶，而不不包括其其他相關(guān)關(guān)的外部部組織以以及外部部組織與與本企業(yè)業(yè)的聯(lián)結(jié)結(jié)邊界，沒沒有涉及及產(chǎn)業(yè)價價值鏈和和社會鏈鏈的范疇疇。因此此，傳統(tǒng)統(tǒng)的價值值鏈管理理方法往往往只重重視企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的運(yùn)作，且且更多的的是關(guān)注注于物流流，忽視視了信息息流和資資金流。（2）缺缺乏協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制。尤尤其是大大的制造造公司通通常采用用分散的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，相相關(guān)

5、分支支機(jī)構(gòu)和和組織遍遍布全球球各個角角落，但但往往缺缺乏統(tǒng)一一、有效效的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制，造造成不同同分支機(jī)機(jī)構(gòu)和組組織之間間的隔離離和信息息交流的的障礙。同同一公司司內(nèi)部尚尚且如此此，至于于與同一一條價值值鏈中的的其他非非本公司司的組織織之間進(jìn)進(jìn)行信息息交流和和相互協(xié)協(xié)調(diào)就更更少也更更難了。（3）沒沒有衡量量價值鏈鏈整體性性能的正正確標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。價值值鏈中各各環(huán)節(jié)基基本上是是按照局局部的目目標(biāo)運(yùn)行行，即所所謂“自自動化孤孤島”。這這些“孤孤島”的的目標(biāo)加加起來并并不一定定導(dǎo)致價價值鏈整整體性能能的最優(yōu)優(yōu)，而且且很可能能是相互互沖突的的。如難難以接受受統(tǒng)一的的、以共共同目標(biāo)標(biāo)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的庫存存策略，實(shí)實(shí)際

6、上大大部分企企業(yè)根本本沒有制制定這樣樣的策略略。又比比如，忽忽視內(nèi)部部客戶也也是經(jīng)常常現(xiàn)象：當(dāng)一個個子公司司面對外外部客戶戶和內(nèi)部部客戶（如如同一總總公司的的其他子子公司或或組織）時時，外部部客戶通通常獲得得較高的的優(yōu)先級級，定貨貨優(yōu)先滿滿足。這這種現(xiàn)象象似乎是是為了“一一致對外外”，可可以提高高顧客服服務(wù)水平平，其實(shí)實(shí)結(jié)果往往往導(dǎo)致致企業(yè)整整體價值值鏈不確確定性的的增加。（4）忽忽略了不不確定性性的影響響，數(shù)據(jù)據(jù)不準(zhǔn)確確。如報報價時聲聲稱的響響應(yīng)時間間經(jīng)常得得不到保保證，而而且不能能及時將將這些信信息通報報給顧客客，造成成顧客的的不滿意意和企業(yè)業(yè)信息喪喪失，形形象受損損。由于于對不確確定性的

7、的認(rèn)識不不足，實(shí)實(shí)際上許許多組織織長期接接受這種種不確定定性，并并用人力力、物力力或其他他資源來來允許不不確定性性存在，而而在消除除、減小小不確定定性方面面所做的的工作不不多。這這種不確確定性在在整個價價值鏈中中有不斷斷被放大大的趨勢勢，即所所謂“牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)”（BBULIIWHIIP EEFFEECT），進(jìn)進(jìn)一步造造成系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)的的嚴(yán)重失失真。（5）信信息系統(tǒng)統(tǒng)效率低低下。由由于信息息量巨大大而且分分布范圍圍廣泛，信信息系統(tǒng)統(tǒng)在硬件件和軟件件方面的的兼容性性和容錯錯性一般般很差，采采集、檢檢索和傳傳送數(shù)據(jù)據(jù)負(fù)擔(dān)極極其沉重重。因此此，數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)時性性差，生生產(chǎn)計劃劃周期很很長（經(jīng)經(jīng)常是每每月進(jìn)行

8、行一次），對對外部變變化的反反應(yīng)速度度緩慢。（6）在在產(chǎn)品工工藝設(shè)計計階段沒沒有考慮慮價值鏈鏈相關(guān)的的問題，而而在價值值鏈設(shè)計計階段又又與生產(chǎn)產(chǎn)過程的的運(yùn)作決決策相脫脫節(jié)。以上所所列舉的的傳統(tǒng)價價值鏈管管理在觀觀念上和和表現(xiàn)上上存在的的不足，80年代末開始就被一些學(xué)者和全球性的世界級企業(yè)所認(rèn)識，并對改進(jìn)的方法進(jìn)行了廣泛的研究與實(shí)踐。二、價價值鏈管管理與競競爭優(yōu)勢勢的新視視角：協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)自邁克克爾。波波特提出出價值鏈鏈概念并并把對其其管理作作為企業(yè)業(yè)在競爭爭中獲取取競爭優(yōu)優(yōu)勢的重重要戰(zhàn)略略以來，理理論界和和企業(yè)界界基本上上對其形形成共識識：認(rèn)為為價值鏈鏈理論的的核心是是，在一一個企業(yè)業(yè)眾多的的

9、“價值活活動”中，并并不是每每一個環(huán)環(huán)節(jié)都創(chuàng)創(chuàng)造價值值。企業(yè)業(yè)所創(chuàng)造造的價值值，實(shí)際際上來自自企業(yè)價價值鏈的的某些特特定的價價值活動動，這些些真正創(chuàng)創(chuàng)造價值值的戰(zhàn)略略活動，就就是企業(yè)業(yè)價值鏈鏈的“戰(zhàn)略環(huán)環(huán)節(jié)”。企業(yè)業(yè)在競爭爭中的優(yōu)優(yōu)勢，尤尤其是能能夠保持持長期的的優(yōu)勢，說說到底，是是企業(yè)在在價值鏈鏈某些特特定的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)節(jié)上的優(yōu)優(yōu)勢，而而行業(yè)的的壟斷優(yōu)優(yōu)勢來自自于該行行業(yè)的某某些特定定行業(yè)的的壟斷優(yōu)優(yōu)勢。對對此，筆筆者持贊贊同態(tài)度度，但也也有自己己的另外外一些看看法。筆筆者認(rèn)為為，價值值鏈管理理的核心心是使企企業(yè)形成成競爭優(yōu)優(yōu)勢，但但競爭優(yōu)優(yōu)勢的來來源是企企業(yè)內(nèi)部部的協(xié)同同效應(yīng)，亦亦即企業(yè)業(yè)內(nèi)

10、部協(xié)協(xié)同。協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)被分解解的各項項戰(zhàn)略活活動實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有機(jī)整整合，促促使企業(yè)業(yè)成本降降低，創(chuàng)創(chuàng)新能力力增強(qiáng)，競競爭優(yōu)勢勢的模仿仿性難度度加大，從從而使企企業(yè)長期期處于競競爭優(yōu)勢勢。所謂協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)，是指指企業(yè)在在戰(zhàn)略管管理的支支配下，企企業(yè)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)整整體性協(xié)協(xié)調(diào)后，由由企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各活活動的功功能來耦耦合而成成的企業(yè)業(yè)整體性性功能，它它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超出企業(yè)業(yè)各戰(zhàn)略略活動的的功能之之和。企企業(yè)整體體協(xié)調(diào)后后所產(chǎn)生生的整體體功能的的增強(qiáng)，稱稱之為協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)，可以以簡單地地表示為為“1+112”，即即公司的的整體價價值大于于各部分分的價值值之和。正正是這種種隱性的的、不易易被識別別的價值值增值，為為企業(yè)

11、帶帶來了競競爭優(yōu)勢勢。企業(yè)業(yè)的采購購、生產(chǎn)產(chǎn)、營銷銷以及人人力資源源管理的的協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)一，各各分支機(jī)機(jī)構(gòu)在資資源上的的共享、資資金上的的互補(bǔ)、人人員的合合理流動動等等，都都使成本本降低。另另一方面面，各項項戰(zhàn)略活活動的協(xié)協(xié)調(diào)互補(bǔ)補(bǔ)可以使使一項新新的管理理經(jīng)驗得得以不斷斷推廣和和創(chuàng)新，也也能夠使使一項新新的技術(shù)術(shù)應(yīng)用于于相關(guān)或或相似的的活動中中去，從從而使產(chǎn)產(chǎn)品不斷斷創(chuàng)新，還還可以使使有相似似顧客的的業(yè)務(wù)單單元實(shí)現(xiàn)現(xiàn)同時增增加銷售售量。這這種無形形的協(xié)同同使一種種創(chuàng)新不不斷推廣廣，從而而產(chǎn)生更更多的創(chuàng)創(chuàng)新。協(xié)同使使企業(yè)長長期具有有競爭優(yōu)優(yōu)勢，取取決于兩兩個因素素：一是是協(xié)同的的作用機(jī)機(jī)制。企企業(yè)的

12、各各項價值值創(chuàng)造活活動是相相互聯(lián)系系的，只只有它們們互相協(xié)協(xié)調(diào)，步步調(diào)一致致，才能能使成本本不斷降降低，創(chuàng)創(chuàng)新不斷斷出現(xiàn)，使使企業(yè)處處于長期期競爭優(yōu)優(yōu)勢。協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)的作用用機(jī)制可可用動態(tài)態(tài)圖來表表示（見見圖2）。圖2協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)作用機(jī)機(jī)制示意意圖圖3供供應(yīng)鏈的的結(jié)構(gòu)模模型圖3中中管理部部門的管管理活動動要綜合合分析各各種因素素，制定定出戰(zhàn)略略規(guī)劃及及發(fā)展方方向，管管理部門門把欲開開發(fā)產(chǎn)品品的計劃劃交給研研制部門門，研制制部門負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)計計開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品，在在這個過過程中要要不斷向向管理部部門反饋饋信息，使使其不斷斷調(diào)整計計劃和方方向，使使之不斷斷完善。同同樣研發(fā)發(fā)部門和和生產(chǎn)部部門之間間、生產(chǎn)產(chǎn)部

13、門和和銷售部部門之間間、銷售售部門和和服務(wù)部部門之間間也存在在著雙向向的信息息交流。另另一方面面，每個個部門之之間、部部門內(nèi)部部都要接接受來自自其他各各部門的的信息，并并據(jù)此做做出反應(yīng)應(yīng)，把信信息傳遞遞給其他他各個部部門。在在現(xiàn)代企企業(yè)中，各各部門是是處于平平等地位位的，各各部門應(yīng)應(yīng)在平等等的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，為為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的整整體利益益最大化化，相互互協(xié)調(diào)活活動，創(chuàng)創(chuàng)造整體體的競爭爭優(yōu)勢。如如果把企企業(yè)看作作一個系系統(tǒng)，它它還必須須和系統(tǒng)統(tǒng)以外的的環(huán)境不不斷進(jìn)行行物質(zhì)、能能量和信信息的交交換，不不斷調(diào)整整自己以以保持整整個系統(tǒng)統(tǒng)自身平平衡。邁邁克爾。波波特認(rèn)為為，企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的獲獲取與保保持，不

14、不僅取決決于它對對價值鏈鏈的管理理，而且且取決于于對整個個價值系系統(tǒng)的適適應(yīng)。二二是協(xié)同同效應(yīng)的的不同模模仿性。企企業(yè)處于于競爭優(yōu)優(yōu)勢的持持久性由由戰(zhàn)略模模仿的困困難性所所決定。協(xié)協(xié)同造成成的競爭爭優(yōu)勢來來源的模模糊性使使競爭對對手不知知如何模模仿。“11+12”這個個式子不不是簡單單的加和和，式子子中多出出的部分分即為協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)產(chǎn)生的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。企企業(yè)是由由特定的的環(huán)境、組組織管理理模式、生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)等各個個方面組組成的有有機(jī)統(tǒng)一一體，各各因素之之間有形形的及無無形的協(xié)協(xié)調(diào)人讓讓競爭對對手難以以識別。海海爾總裁裁張瑞敏敏把海爾爾的管理理經(jīng)驗總總結(jié)為：“海爾爾管理模模式=日日本管理理（團(tuán)隊

15、隊精神和和吃苦精精神）+美國管管理（個個性發(fā)展展和創(chuàng)新新）+中中國傳統(tǒng)統(tǒng)文化中中的管理理精髓”。然然而海爾爾的管理理絕對不不是這三三者的簡簡單相加加，而三三者各占占多大比比例以及及怎樣融融合在一一起是很很難被量量化的，這這就是協(xié)協(xié)同的魅魅力所在在。正因因為協(xié)同同效應(yīng)的的存在，使使競爭對對手面對對已闡明明的經(jīng)驗驗卻束手手無策。價價值鏈管管理能產(chǎn)產(chǎn)生協(xié)同同效應(yīng)，而而協(xié)同使使企業(yè)獲獲得競爭爭優(yōu)勢，給給競爭對對手增加加了競爭爭難度。三、價價值鏈管管理的發(fā)發(fā)展趨勢勢價值鏈鏈管理的的發(fā)展趨趨勢有以以下幾個個方面：1.價價值鏈管管理的分分解與整整合在科學(xué)學(xué)技術(shù)突突飛猛進(jìn)進(jìn)發(fā)展的的今天，消消費(fèi)者的的需求日日益

16、多樣樣化，這這就要求求社會分分工更加加細(xì)化，致致使價值值鏈的增增值環(huán)節(jié)節(jié)變得越越來越多多，結(jié)構(gòu)構(gòu)也更復(fù)復(fù)雜。一一種產(chǎn)品品的服務(wù)務(wù)所形成成的價值值鏈過程程已很少少能由一一家企業(yè)業(yè)來完成成，除非非企業(yè)具具有非常常充分的的資金和和十分全全面的能能力。于于是價值值鏈就開開始分解解，一些些新的企企業(yè)加入入了價值值鏈，并并在某個個環(huán)節(jié)建建立起新新的競爭爭優(yōu)勢。這這種競爭爭優(yōu)勢表表現(xiàn)為在在該環(huán)節(jié)節(jié)上具有有成熟、精精湛的技技術(shù)和較較低的成成本。他他們的進(jìn)進(jìn)入使一一些大而而全、小小而全的的企業(yè)在在競爭中中處于劣劣勢，迫迫使它們們不得不不放棄某某些價值值環(huán)節(jié)，從從自己的的比較優(yōu)優(yōu)勢出發(fā)發(fā)，選擇擇若干環(huán)環(huán)節(jié)培育育并

17、增強(qiáng)強(qiáng)其競爭爭能力，重重新確立立自己的的優(yōu)勢地地位。價價值鏈的的不斷分分解，使使市場上上出現(xiàn)了了許多相相對獨(dú)立立的具有有一定比比較優(yōu)勢勢的增值值環(huán)節(jié)。這這些原本本屬于某某個價值值鏈的環(huán)環(huán)節(jié)一旦旦獨(dú)立出出來，就就未必只只對應(yīng)于于某個特特定的價價值鏈，它它也有可可能加入入到其他他相關(guān)的的價值鏈鏈中去。于于是出現(xiàn)現(xiàn)了新的的市場機(jī)機(jī)會價值鏈鏈的整合合。即可可以設(shè)計計一個新新的價值值鏈，通通過市場場選擇最最優(yōu)的環(huán)環(huán)節(jié)，把把它們聯(lián)聯(lián)結(jié)起來來，創(chuàng)造造出一個個價值鏈鏈。在生生產(chǎn)能力力相對過過剩，市市場競爭爭激烈的的情況下下，這種種整合的的機(jī)會也也越來越越多。由以上上分析可可見，價價值鏈的的分解與與整合已已成為

18、價價值鏈管管理的必必然趨勢勢。幾家家甚至多多家企業(yè)業(yè)在一個個完整的的價值鏈鏈中，各各自選取取能發(fā)揮揮自己最最大的比比較優(yōu)勢勢的環(huán)節(jié)節(jié)，攜手手合作，共共同完成成價值鏈鏈的全過過程，從從而最大大幅度地地降低最最終產(chǎn)品品成本，實(shí)實(shí)現(xiàn)更高高的增值值效益。企企業(yè)經(jīng)營營的核心心，是用用最小的的投入獲獲取最大大的收益益，價值值鏈的分分解與整整合管理理能保證證企業(yè)獲獲得最大大的投入入產(chǎn)出比比。2.價價值鏈管管理的虛虛擬化價值鏈鏈的虛擬擬管理就就是對沒沒有一個個實(shí)體企企業(yè)為依依托，而而是由不不同的價價值鏈的的戰(zhàn)略活活動環(huán)節(jié)節(jié)構(gòu)成的的虛擬企企業(yè)的價價值活動動的協(xié)同同管理，以以達(dá)競爭爭優(yōu)勢最最大化。顯顯然，它它在一

19、定定程度上上突破了了波特的的價值鏈鏈管理范范疇。隨隨著科技技的進(jìn)步步，電子子網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的發(fā)發(fā)展及在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上虛擬擬企業(yè)的的出現(xiàn)、虛虛擬經(jīng)營營的興起起和發(fā)展展，價值值鏈的管管理必將將涌現(xiàn)出出虛擬化化發(fā)展趨趨勢。3.價價值鏈管管理的供供給鏈管管理化趨趨勢供給鏈鏈的概念念產(chǎn)生于于發(fā)達(dá)國國家工業(yè)業(yè)化走向向成熟的的階段，隨隨著工業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)向向知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變變，信息息化出現(xiàn)現(xiàn)，供給給鏈這種種適宜形形式的本本身隨同同信息化化過程呈呈現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)同步化化，供給給鏈從動動態(tài)上逐逐漸流程程整合、同同步化開開始向著著寬度方方面拓展展主體關(guān)關(guān)系。其其模型如如圖。供給鏈鏈管理就就是指對對供給鏈鏈系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行計劃劃、協(xié)調(diào)調(diào)、控

20、制制和優(yōu)化化的各種種活動和和過程。供供給鏈的的管理一一方面能能拓寬企企業(yè)實(shí)際際可資利利用的資資源范圍圍，另一一方面，它它使得企企業(yè)能夠夠在保持持核心能能力的同同時，通通過將原原來屬于于企業(yè)邊邊界內(nèi)的的環(huán)節(jié)交交由外部部協(xié)作伙伙伴完成成，以更更低的成成本擁有有必要的的輔助功功能。此此外，環(huán)環(huán)境風(fēng)險險也被相相應(yīng)分?jǐn)倲?，從而而有助于于企業(yè)降降低成本本并充分分利用現(xiàn)現(xiàn)有能力力。對于于處于從從屬地位位的企業(yè)業(yè)而言，供供給鏈?zhǔn)资紫扔兄谠鰪?qiáng)強(qiáng)它們抵抵御風(fēng)險險的能力力，同時時也為它它們帶來來更多的的戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整機(jī)會會：既可可能走進(jìn)進(jìn)一步專專業(yè)化的的道路，也也更得于于向協(xié)作作伙伴學(xué)學(xué)習(xí)，從從而獲得得更廣泛泛的知

21、識識，分享享相關(guān)的的技術(shù)能能力等?？偪傊ㄍㄟ^分析析我們不不難得出出結(jié)論，供供給鏈管管理必將將是價值值鏈管理理的演化化方向。四、價價值鏈管管理的戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)用用基于以以上對于于價值鏈鏈管理諸諸多方面面的認(rèn)識識及價值值鏈管理理發(fā)展趨趨勢的預(yù)預(yù)測，結(jié)結(jié)合當(dāng)今今企業(yè)競競爭的嚴(yán)嚴(yán)峻環(huán)境境，探討討價值鏈鏈管理的的戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)用。1.分分解：強(qiáng)強(qiáng)調(diào)做精精做強(qiáng)，而而非做大大做全企業(yè)應(yīng)應(yīng)重新審審視自己己所參與與的價值值過程，從從功能與與成本的的比較中中，研究究在哪些些環(huán)節(jié)上上自己具具有比較較優(yōu)勢，或或有可能能建立起起競爭優(yōu)優(yōu)勢，集集中力量量培育并并發(fā)展這這種優(yōu)勢勢；從維維護(hù)企業(yè)業(yè)品牌角角度研究究哪些是是重要的的、核

22、心心環(huán)節(jié)，保保留并增增強(qiáng)這些些環(huán)節(jié)上上的能力力，把不不具有優(yōu)優(yōu)勢的或或非核心心的一些些環(huán)節(jié)分分離出來來，利用用市場尋尋求合作作伙伴，共共同完成成整個價價值鏈的的全過程程。2.整整合：設(shè)設(shè)計新的的價值鏈鏈，廣泛泛利用社社會資源源在買方方市場的的態(tài)勢下下，在生生產(chǎn)能力力相對過過剩的情情況下，市市場上就就會存在在許多相相對獨(dú)立立的，且且具有一一定比較較優(yōu)勢的的增值環(huán)環(huán)節(jié)。對對企業(yè)來來說，這這些都是是可利用用的社會會資源。然然而，要要讓這些些分散的的環(huán)節(jié)創(chuàng)創(chuàng)造出新新的價值值，必須須要用一一個價值值鏈把它它們有機(jī)機(jī)地串聯(lián)聯(lián)起來。這這就要求求我們的的企業(yè)家家掌握豐豐富的信信息，具具有創(chuàng)新新的觀念念和敏銳銳

23、的眼光光，并具具備相關(guān)關(guān)的知識識和經(jīng)營營智慧。3.協(xié)協(xié)同：核核心競爭爭能力的的培養(yǎng)自普拉拉哈拉德德和哈默默（19990）在在哈佛佛商業(yè)評評論發(fā)發(fā)表企企業(yè)核心心能力一一文以來來，核心心能力在在企業(yè)發(fā)發(fā)展和企企業(yè)戰(zhàn)略略管理研研究方面面迅速占占據(jù)了主主導(dǎo)地位位，成為為了企業(yè)業(yè)經(jīng)營和和管理的的重要理理論之一一。一些些企業(yè)的的經(jīng)驗實(shí)實(shí)證分析析有力地地證實(shí)了了這一理理論的主主要論點(diǎn)點(diǎn)，但在在企業(yè)的的實(shí)踐中中卻缺乏乏足夠的的吸引力力。原因因是企業(yè)業(yè)管理者者雖然理理解核心心能力是是企業(yè)持持續(xù)競爭爭優(yōu)勢的的源泉，卻卻不知道道如何養(yǎng)養(yǎng)育、維維持和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換核心心能力。波波特（119977）以價價值鏈為為分析工工具，提

24、提供企業(yè)業(yè)在經(jīng)營營活動中中應(yīng)抓住住關(guān)鍵的的價值增增值活動動，這些些價值使使增值活活動能以以比競爭爭者更低低的成本本進(jìn)行，正正是這些些獨(dú)特的的持續(xù)性性活動構(gòu)構(gòu)成了企企業(yè)的核核心能力力；普拉拉哈拉德德與哈默默（19990）認(rèn)認(rèn)為核心心能力來來源于企企業(yè)內(nèi)部部的核心心資源；Davvid J.CColllionn等（119955）在資資源競爭爭：900年代的的戰(zhàn)略中中提出企企業(yè)核心心能力來來源于企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境中相對對于競爭爭對手的的有“價價值”的的資源。就就此，筆筆者認(rèn)為為，企業(yè)業(yè)核心能能力來源源于企業(yè)業(yè)價值鏈鏈管理的的協(xié)同效效應(yīng)及企企業(yè)價值值系統(tǒng)（供供給鏈）的的整合協(xié)協(xié)調(diào)管理理。如：企業(yè)文文化

25、、品品牌等都都可看作作企業(yè)的的核心競競爭能力力。而它它們的培培養(yǎng)決不不是企業(yè)業(yè)內(nèi)部價價值鏈的的某項戰(zhàn)戰(zhàn)略活動動管理的的結(jié)果，而而應(yīng)來自自企業(yè)內(nèi)內(nèi)部整體體資源的的協(xié)同，來來自企業(yè)業(yè)的利益益攸關(guān)者者（供應(yīng)應(yīng)商、批批發(fā)商、零零售商、顧顧客等）創(chuàng)創(chuàng)造。4.加加強(qiáng)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟是近近來國內(nèi)內(nèi)媒體報報道中出出現(xiàn)頻率率相當(dāng)高高的一個個詞，它它是指兩兩個或多多個企業(yè)業(yè)之間為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一定的的戰(zhàn)略目目的，在在一定時時期內(nèi)進(jìn)進(jìn)行的一一種合作作安排。它它已成為為企業(yè)加加強(qiáng)國際際競爭力力的重要要方式之之一。實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的主要原原因是由由于企業(yè)業(yè)之間存存在著資資源的相相互依賴賴性和經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動動的多元元

26、化性，這這些資源源和價值值活動在在聯(lián)盟中中能夠得得到新的的組合和和延伸，使使企業(yè)降降低交易易成本，獲獲取更多多的潛在在利潤；企業(yè)在在聯(lián)盟中中可以相相互學(xué)習(xí)習(xí)，形成成新的知知識和技技能等。比比如聯(lián)盟盟追求的的是競爭爭中的合合作，通通過對各各成員企企業(yè)技術(shù)術(shù)、管理理、資金金、信息息和市場場資源的的重新組組合，形形成新的的、更強(qiáng)強(qiáng)的協(xié)同同優(yōu)勢，共共同做大大市場，為為企業(yè)的的利益攸攸關(guān)者創(chuàng)創(chuàng)造最高高價值。戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟不同同于企業(yè)業(yè)間的并并購，并并不強(qiáng)調(diào)調(diào)伙伴之之間的全全面相容容性，它它所重視視的是相相互之間間的某些些經(jīng)營資資源的共共同運(yùn)用用，對相相容性部部分的要要求是部部分的、有有選擇的的。把握握不同的

27、的選擇，可可以組成成各種不不同類型型的合作作聯(lián)盟，具具有靈活活、快速速、經(jīng)濟(jì)濟(jì)等優(yōu)勢勢。戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的實(shí)施具具有以下下優(yōu)點(diǎn)：協(xié)同性性，整合合聯(lián)盟中中分散的的公司資資源，凝凝聚成一一股力量量。提高高運(yùn)作速速度，尤尤其大企企業(yè)與小小企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟時更更是如此此。分擔(dān)擔(dān)風(fēng)險，使使企業(yè)能能夠把握握伴有較較大風(fēng)險險的機(jī)遇遇，加強(qiáng)強(qiáng)合作者者之間的的技術(shù)交交流，使使它們在在各自獨(dú)獨(dú)立的市市場上保保持競爭爭優(yōu)勢。與與競爭對對手結(jié)成成聯(lián)盟，可可以把競競爭對手手限定到到它的地地盤上，避避免雙方方展開兩兩敗俱傷傷的競爭爭。通過過聯(lián)盟獲獲得重要要的市場場情報，使使?fàn)I銷領(lǐng)領(lǐng)域向縱縱向或橫橫向擴(kuò)大大，使合合作者能能夠進(jìn)入入單方難難以滲透透的市場場，有助助于銷售售的增長長。5.提提升流程程的能力力流程能能力是通通過供給給鏈的建建設(shè)，管管理與創(chuàng)創(chuàng)新來實(shí)實(shí)現(xiàn)的，不不僅包括括內(nèi)部價價值鏈的的不斷改改良和創(chuàng)創(chuàng)新，還還要統(tǒng)籌籌協(xié)調(diào)與與供應(yīng)商商、中間間商的經(jīng)經(jīng)營程序序，保障障整個通通路對顧顧客需求求的快速速而協(xié)調(diào)調(diào)地反應(yīng)應(yīng)，內(nèi)部部的研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)以及上上下游