XXXX年10月企業(yè)經(jīng)營管理新附資料簡答

1、PAGE PAGE 14四、名詞： 1、企業(yè):企業(yè)是從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟活動,以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要并獲取營利,實行經(jīng)濟核算,自住經(jīng)營自負(fù)盈虧依法設(shè)立的經(jīng)濟實體,是社會經(jīng)濟的基本單位.P1 2、企業(yè)經(jīng)營觀念:是對企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營過程中各種基本關(guān)系及其處理所具有的基本觀點態(tài)度和信念.P5 3、企業(yè)管理制度:就是有關(guān)約束和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理活動中的各種特定經(jīng)營管理行為方式和關(guān)系的行為規(guī)則.P8五、簡答題題：1簡述述作為社社會經(jīng)濟濟基本單單位的企企業(yè)應(yīng)具具備哪些些特征。P1 答:a企業(yè)業(yè)直接為為社會提提供產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù).b,企業(yè)是是營利性性的經(jīng)濟濟組織 c 企企業(yè)必須須實行獨獨立核算算自負(fù)盈盈虧

2、 dd 企業(yè)業(yè)擁有經(jīng)經(jīng)營自主主權(quán) ee 企業(yè)業(yè)是納稅稅單位 f 企企業(yè)行使使企業(yè)應(yīng)應(yīng)有職能能 2、企企業(yè)經(jīng)營營觀念主主要包括括哪幾個個方面？P6 答: 市場場觀念 開拓拓創(chuàng)新觀觀念 人人力資源源觀念 社會會責(zé)任觀觀念 經(jīng)經(jīng)濟效益益觀念 3簡述制制定企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目標(biāo)的原原則。PP9 答:以提高高企業(yè)的的綜合經(jīng)經(jīng)濟效益益為中心心 突出重重點解決決經(jīng)營觀觀念 反映現(xiàn)現(xiàn)實兼顧顧將來 4確定定企業(yè)經(jīng)經(jīng)營方向向時應(yīng)考考慮哪幾幾個方面面的問題題? PP9答:首現(xiàn)要要分析客客觀形勢勢,作長長遠(yuǎn)考慮慮,不能能把解決決當(dāng)前任任務(wù)不足足和經(jīng)營營方向等等同起來來.其次次企業(yè)的的服務(wù)對對象盡可可能廣一一些,這這樣有利利

3、于企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的穩(wěn)定性性,再次次要考慮慮市場競競爭的情情況,避避開風(fēng)險險大機會會小競爭爭劇烈的的市場,最后要要考慮企企業(yè)的條條件,盡盡可能揚揚長避短短六、論述題題： 1、試試述您對對企業(yè)社社會責(zé)任任問題的的理解。PP7答:企業(yè)的的識貨責(zé)責(zé)任是企企業(yè)為所所處社會會的福利利而必須須承擔(dān)的的道義上上的責(zé)任任.企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的社會責(zé)責(zé)任觀念念是指:企業(yè)在在坐車經(jīng)經(jīng)營決策策及從事事經(jīng)營活活動過程程中,必必須考慮慮重視和和關(guān)心社社會的福福利.企企業(yè)對自自身經(jīng)營營活動為為社會造造成的不不良影響響和社會會本身問問題的解解決都應(yīng)應(yīng)負(fù)起責(zé)責(zé)任. 企業(yè)承擔(dān)擔(dān)社會責(zé)責(zé)任,即即是企業(yè)業(yè)的社會會性質(zhì)與與地位決決定的,也是企

4、企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展要求的的,企業(yè)業(yè)作為社社會的重重要組成成部分,理應(yīng)為為建立良良好的社社會風(fēng)氣氣提高總總的社會會福利,為社會會的其他他組成部部分取得得并維持持一個良良好的生生存發(fā)展展環(huán)境做做出貢獻獻,而不不是損害害社會,企業(yè)對對社會做做出貢獻獻改善了了社會環(huán)環(huán)境,同同時也就就是改善善了自己己的經(jīng)營營環(huán)境.企業(yè)作為營營利性的的經(jīng)濟組組織,滿滿足了消消費者需需求和創(chuàng)創(chuàng)造利潤潤,既是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟職能能的體現(xiàn)現(xiàn)也是企企業(yè)社會會職能的的體現(xiàn),為此企企業(yè)從事事經(jīng)營的的過程中中要處理理好企業(yè)業(yè)利潤,消費者者需要以以及社會會福利三三者之間間的關(guān)系系把三個個方面的的利益統(tǒng)統(tǒng)一起來來.七、論述題題： 1試述述現(xiàn)代

5、企企業(yè)制度度的基本本特征。P14答:一,產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系系明晰 二,企企業(yè)以其其全部法法人財產(chǎn)產(chǎn),依法法自主經(jīng)經(jīng)營,自自負(fù)盈虧虧,照章章納稅,對出資資者承擔(dān)擔(dān)資產(chǎn)保保值增值值責(zé)任 三,出出資者按按投入企企業(yè)的資資本額享享有選擇擇管理者者,資產(chǎn)產(chǎn)受益者者和重大大決策等等三項主主要權(quán)利利企業(yè)破破產(chǎn)時出出資者只只能以其其投入企企業(yè)的資資本額為為限對企企業(yè)債務(wù)務(wù)付有限限責(zé)任, 四,企業(yè)按按照市場場需求組組織生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營,以提高高勞動生生產(chǎn)率和和經(jīng)濟效效益為目目的,政政府部直直接干預(yù)預(yù)企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營活動,企業(yè)在在市場中中優(yōu)勝劣劣汰,長長期虧損損資不抵抵債的依依法破產(chǎn)產(chǎn). 五五,建立立科學(xué)的的企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制和

6、組織織管理體體制,調(diào)調(diào)節(jié)所有有者經(jīng)營營者和職職工之間間的關(guān)系系形成激激勵和約約束相結(jié)結(jié)合的機機制.五、名詞： 1、企企業(yè)使命命:在企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略中中企業(yè)使使命是指指企業(yè)組組織存在在的目地地或理由由,企業(yè)業(yè)使命的的這個定定義要求求企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策者慎重重考慮本本企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動的性質(zhì)質(zhì)與經(jīng)營營領(lǐng)域,評估企企業(yè)組織織當(dāng)前市市場需要要情況與與經(jīng)營活活動的長長期潛力力,從而而為企業(yè)業(yè)組織的的未來發(fā)發(fā)展描繪繪出廣闊闊的前景景.P337 2、一體化化經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略:指指企業(yè)充充分利用用自己在在市場上上產(chǎn)品上上和技術(shù)術(shù)上的優(yōu)優(yōu)勢不斷斷的從后后向前向向和水平平方向發(fā)發(fā)展的總總體性謀謀劃.PP42 3、后發(fā)企企業(yè)

7、:指指在市場場競爭中中處于弱弱者地位位的中小小企業(yè)PP48六、簡答題題：1、企業(yè)使使命的重重要性(或企業(yè)業(yè)使命的的意義) P337 答:一.企企業(yè)使命命保證了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部成員員對企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營方向向認(rèn)識一一致,便便于協(xié)同同行動.二,企企業(yè)使命命是確定定企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略目標(biāo)的的前提 三,企企業(yè)使命命是獲取取和分配配企業(yè)資資源的基基礎(chǔ),四四,是經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略方案制制定和選選擇的依依據(jù), 五,在在企業(yè)中中便于形形成共同同語言和和企業(yè)文文化 2簡述述企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的主要要內(nèi)容。P39-40 答:企業(yè)營營利能力力 市市場競爭爭地位 市場目目標(biāo) 發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo) 資源源目標(biāo) 社會責(zé)責(zé)任目標(biāo)標(biāo) 職工工福利目目

8、標(biāo)3、中小企企業(yè)的特特點及戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想？P446 答:特點:對市場場變化的的適應(yīng)能能力強 市場信信息傳遞遞快 資資金缺乏乏 經(jīng)營營風(fēng)險大大 生產(chǎn)產(chǎn)成本相相對高 戰(zhàn)略思想:在市場場競爭中中打短平平快 推行集集中兵力力的原則則 新特特奇異 以變應(yīng)應(yīng)變 找找空隙 五、名詞： 11經(jīng)營營決策:是指在在企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營過程中中為實現(xiàn)現(xiàn)預(yù)定的的目標(biāo)或或解決新新遇到的的重大問問題在充充分考慮慮企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件和外部部環(huán)境的的基礎(chǔ)上上擬定出出若干可可行方案案,然后后從中做做出具有有判斷性性的選擇擇P500 2、決策樹樹分析法法:是指指將構(gòu)成成決策方方案的有有關(guān)因素素以樹狀狀圖形的的形式表表現(xiàn)出來來并據(jù)以以分析

9、和和選擇決決策方案案的一種種系統(tǒng)分分析方法法P555 3、經(jīng)經(jīng)營計劃劃:是指指根據(jù)社社會長遠(yuǎn)遠(yuǎn)和當(dāng)前前發(fā)展的的需要,企業(yè)外外部環(huán)境境和內(nèi)部部環(huán)境的的變化,為對企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動實行行全面計計劃管理理,實現(xiàn)現(xiàn)預(yù)期的的經(jīng)營目目標(biāo)和提提高經(jīng)濟濟效益而而制定的的計劃。PP59六、簡答題題： 2、企企業(yè)經(jīng)營營決策的的基本程程序是什什么？PP52 答:一,調(diào)調(diào)查研究究經(jīng)營狀狀況和環(huán)環(huán)境 二二,明確確經(jīng)營問問題確定定經(jīng)營目目標(biāo) 三三,擬定定可行方方案 四四,對經(jīng)經(jīng)營方案案進行分分析評價價和選擇擇 五 經(jīng)營方方案的實實施與反反饋3、經(jīng)營決決策擬定定備選方方案應(yīng)具具備哪些些特點？P522答:可行性性 整體體

10、詳盡性性 排斥斥性 定定量化 條理化化直觀化化 4、簡述頭頭腦風(fēng)暴暴法。PP53答答:也叫叫暢談會會法.這這種方案案的特點點是邀集集專家針針對一定定范圍內(nèi)內(nèi)的問題題,敞開開思想暢暢所預(yù)言言同時有有四條規(guī)規(guī)定,第第一鼓勵勵每一個個人獨立立思考開開闊思路路不要重重復(fù)別人人的意見見,第二二意見和和建議越越多越好好不受限限制也不不怕沖突突第三對對別人的的意見不不要反駁駁不要批批評也不不要作結(jié)結(jié)論,第第四可以以補充和和發(fā)表相相同的意意見,這這種方法法目地在在于集思思廣益鼓鼓勵創(chuàng)新新.七、論述題題：1、試試述如何何理解決決策的涵涵義？PP50 答:所謂決決策一般般是指根根據(jù)預(yù)定定的目標(biāo)標(biāo)做出行行動的決決定

11、.狹狹義的解解釋是把把決策僅僅僅看作作從幾種種方案中中選擇一一個最好好的方案案,廣義義的解釋釋是把決決策理解解為一個個過程,既包括括在若干干行動方方案中選選擇最好好方案的的一系列列活動,又包括括做出選選擇前的的一系列列活動.準(zhǔn)確理理解決策策的概念念要注意意以下四四點:要要有明確確的目標(biāo)標(biāo) 有多多個備選選方案 決策核核心是方方案的比比較評價價選優(yōu) 決策是是面對未未來的是是行動的的基礎(chǔ).八、計算題題：1某企企業(yè)準(zhǔn)備備生產(chǎn)一一種新產(chǎn)產(chǎn)品，對對未來三三年銷售售情況的的預(yù)測結(jié)結(jié)果是：出現(xiàn)高高需求的的概率為為O.33；中需需求的概概率為OO.5；低需求求的概率率為O.2。企企業(yè)提出出兩個可可供選擇擇的行動

12、動方案：新建建車間，需需投資2200萬萬元。擴建車車間，需需投資880萬元元。不同同自然狀狀態(tài)下，兩兩種方案案的年度度銷售利利潤的預(yù)預(yù)測結(jié)果果如下表表所示。P56 問題：(1)試計算各方案的期望值。(2)計算兩個方案在三年中可能獲得的凈效益，并進行決策。 兩種方方案在不不同狀態(tài)態(tài)下的損損益值(萬元)狀態(tài)狀態(tài)及概率損益值方案自然狀態(tài)高需求P=O.33中需求P=O.55低需求P=O.22新建1808020擴建8040152某企業(yè)業(yè)生產(chǎn)一一種產(chǎn)品品，全年年的固定定成本總總額為220萬元元，生產(chǎn)產(chǎn)該產(chǎn)品品的單位位變動成成本為1100元元，單位位產(chǎn)品的的售價為為2000元。 問題：(1)試問該該企業(yè)要要

13、不虧本本，至少少要產(chǎn)銷銷多少件件產(chǎn)品? (2)試問該該企業(yè)要要使經(jīng)營營安全率率a達到到30，至少少要產(chǎn)銷銷多少件件產(chǎn)品?3已知某某企業(yè)的的經(jīng)營安安全率為為40%，固定成成本總額額為300萬元，單單位產(chǎn)品品的變動動成本為為1000元，單單位產(chǎn)品品的售價價為1550元。 P55 要求： (1)計計算該企企業(yè)保本本點的產(chǎn)產(chǎn)銷量。 (22)計算算該企業(yè)業(yè)在經(jīng)營營安全率率為400%時的利利潤額。4某企業(yè)業(yè)生產(chǎn)一一種新產(chǎn)產(chǎn)品，已已知該企企業(yè)的固固定成本本為155萬元，企企業(yè)的目目標(biāo)利潤潤為5萬萬元，該該產(chǎn)品的的單位變變動成本本為1000元，產(chǎn)產(chǎn)品售價價為1220元。問問題：(1)請請用盈虧虧分析法法計算保

14、保本點的的銷售量量。(22)請計計算目標(biāo)標(biāo)利潤為為5萬元元時，該該企業(yè)的的安全經(jīng)經(jīng)營率，并并判斷其其安全狀狀況。PP551、解：(1)計計算各方方案的期期望值:新建的的期望值值=(11800.33+8000.55+2000.22) 3=9983=2294(萬元) 擴擴建的期期望值=(8000.33+4000.55+1550.22) 3=4473=1141(萬元)(2)計算算兩個方方案在三三年中可可能獲得得的凈效效益，并并進行決決策: 新建建方案的的凈效益益=2994-2200=94(萬元)； 擴建方方案的凈凈效益=1411-800=611(萬元元)因為新建方方案的凈凈效益994萬元元擴建建方案

15、的的凈效益益61萬萬元，可可見，新新建方案案較優(yōu)，應(yīng)應(yīng)剪去擴擴建方案案枝。最最后決策策是：新新建。答： eq oac(,11)新建方方案的期期望值為為2944萬元，擴擴建方案案的期望望值為1141萬萬元； eq oac(,2)在未來來三年中中，新建建方案的的凈效益益為944萬元，擴擴建方案案的凈效效益611萬元，應(yīng)應(yīng)此選擇擇新建方方案。2、解（11）保本本點的銷銷售產(chǎn)量量： 已知知：P=2000元，F(xiàn)F=200萬元，VV=1000元；求Q00 ； 答：該企業(yè)業(yè)不虧本本，至少少要產(chǎn)銷銷20000件產(chǎn)產(chǎn)品，要要使企業(yè)業(yè)經(jīng)營安安全率aa達到330，至少要產(chǎn)銷2858件。3、解：已已知：FF=300萬

16、元；V=1100元元；P=1500元，aa=400%（1）PQQ0=F+Q0V； ； （2） 利潤潤額=QQ(PV)-F =100000(1550-1100)-30000000=22000000（元元）答: 該企企業(yè)保本本點的產(chǎn)產(chǎn)銷量為為600000件件；該企企業(yè)在經(jīng)經(jīng)營安全全率為440%時的利利潤額為為20萬萬元4、解：(1) (22)G=(P-V)QQ-F, 答：保本點點的銷售售量為775000件；當(dāng)當(dāng)目標(biāo)利利潤為55萬元時時，該企企業(yè)的安安全經(jīng)營營率為225%，安安全狀況況為比較較安全。五、名詞： 11、價值值工程:是通過過功能分分析以最最低的壽壽命周期期費用實實現(xiàn)必要要的功能能,可以以

17、讓產(chǎn)品品的價值值的到提提高的有有組織的的活動PP77 六、簡答題題：1簡述新新產(chǎn)品投投入期的的特征。P67 答:投入期期由于新新產(chǎn)品開開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)投入市市場初期期,產(chǎn)品品機構(gòu)和和工藝尚尚未定型型生產(chǎn)能能力也未未成型,生產(chǎn)批批量較小小,同時時用戶對對產(chǎn)品缺缺乏了解解銷路未未能完全全打開因因而產(chǎn)品品銷售量量的增長長緩慢 2、開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品有什什么重要要意義。PP68 答: 促進進企業(yè)科科學(xué)技術(shù)術(shù)進步的的需要 是企業(yè)業(yè)為繁榮榮市場服服務(wù)的需需要 提提高企業(yè)業(yè)競爭能能力的需需要 提提高企業(yè)業(yè)經(jīng)濟效效益的需需要3簡述新新產(chǎn)品開開發(fā)的方方向。PP69 答:高效化化和多能能化 小小型化和和微型化化 多樣樣化和

18、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化 智能化化 無污污染化 4、新產(chǎn)品品開發(fā)應(yīng)應(yīng)遵循哪哪些原則則？P770 答:以滿足足市場需需求為出出發(fā)點 符合國國家技術(shù)術(shù)經(jīng)濟政政策的要要求 堅堅持技術(shù)術(shù)上的適適宜性 堅持經(jīng)經(jīng)濟上的的合理性性 提高高三化水水平 便便于使用用和制造造五、名詞： 11、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新:是把發(fā)發(fā)明或者者其他科科技成果果引入生生產(chǎn)體系系,利用用其原理理制造出出市場需需要的產(chǎn)產(chǎn)品.這這種科技技成果商商業(yè)化和和產(chǎn)業(yè)化化的過程程就是技技術(shù)創(chuàng)新新P811 2適用技技術(shù):適適合于本本國本地地區(qū)社會會經(jīng)濟條條件和環(huán)環(huán)境條件件能產(chǎn)生生較佳的的社會經(jīng)經(jīng)濟效益益的一種種技術(shù).P877 3、“軟件件”技術(shù):軟軟件技術(shù)術(shù)是指技技術(shù)專利

19、利,技術(shù)術(shù)訣竅技技術(shù)設(shè)計計技術(shù)數(shù)數(shù)據(jù)及科科研成果果等是相相對于成成套設(shè)備備,單臺臺設(shè)備或或零部件件這樣的的硬件技技術(shù)而言言的.PP87 4、技術(shù)改改造:技技術(shù)改造造是企業(yè)業(yè)進步的的重要方方式,企企業(yè)的技技術(shù)改進進是以市市場為導(dǎo)導(dǎo)向,在在堅持技技術(shù)進步步的前提提下,在在現(xiàn)有基基礎(chǔ)上用用先進的的技術(shù)改改造落后后的技術(shù)術(shù)用先進進的工藝藝和裝備備代替落落后的工工藝和裝裝備,從從而改變變企業(yè)落落后的生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)面貌實實現(xiàn)以內(nèi)內(nèi)涵為主主的擴大大再生產(chǎn)產(chǎn)的活動動。P990六、簡答題題：1簡述述技術(shù)發(fā)發(fā)明與技技術(shù)創(chuàng)新新的關(guān)系系。P881 答:技術(shù)發(fā)發(fā)明與技技術(shù)創(chuàng)新新是有很很大區(qū)別別的.發(fā)發(fā)明從本本質(zhì)上說說是一

20、種種技術(shù)性性的創(chuàng)造造,從而而技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新不僅僅僅是新新技術(shù)新新產(chǎn)品的的發(fā)明,還要將將發(fā)明的的結(jié)果應(yīng)應(yīng)用到經(jīng)經(jīng)濟活動動中去,并取得得市場成成功,一一項發(fā)明明能否發(fā)發(fā)展成為為技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新,取取決于發(fā)發(fā)明能否否投入生生產(chǎn)投放放市場并并取得效效益. 2簡述影影響企業(yè)業(yè)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新領(lǐng)域域選擇的的市場因因素。PP83 答:創(chuàng)新技技術(shù)的市市場特征征 用用戶的需需求及變變化 企企業(yè)自身身的核心心能力 競爭對對手的態(tài)態(tài)勢. 3簡述技技術(shù)引進進應(yīng)遵循循的原則則。P889答:采用技技術(shù)引進進首現(xiàn)要要復(fù)合我我國國情情,企業(yè)業(yè)實際急急我所需需為我所所用立足足于為我我國企業(yè)業(yè)服務(wù)從從而滿足足國民經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展和人民民生活水水平提

21、高高的需要要,促進進我國企企業(yè)技術(shù)術(shù)水平的的提高.二 引引進技術(shù)術(shù)要認(rèn)真真進行調(diào)調(diào)查研究究立足于于有實用用講實效效經(jīng)濟效效益社會會效益必必須十分分明顯. 三 .引進進技術(shù)要要在消化化吸收的的基礎(chǔ)上上積極去去創(chuàng)新絕絕不能停停留在只只引進加加以使用用的水平平上.四四要加強強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃全面安安排堅決決消除盲盲目引進進和重復(fù)復(fù)引進的的問題.4、產(chǎn)品更更新改造造應(yīng)遵循循的原則則？P990 答:既要講講話產(chǎn)品品結(jié)構(gòu),又要保保證產(chǎn)品品質(zhì)量.既要提提高產(chǎn)品品使用效效能,又又要節(jié)約約勞動消消耗,既既要增加加產(chǎn)品的的花色品品種又要要提高產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化系系列化通通用化水水平使產(chǎn)產(chǎn)品朝高高精尖和和多功能能的發(fā)

22、展展方向加加速產(chǎn)品品的升級級換代.5、技術(shù)改改造的主主要特點點？P991 答:強調(diào)技技術(shù)進步步 強強調(diào)不僅僅要注意意提高企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟效益益更要注注意提高高社會綜綜合經(jīng)濟濟效益. 強調(diào)調(diào)系統(tǒng)改改造 強調(diào)技技術(shù)改進進是一個個連續(xù)的的動態(tài)過過程 6簡述技技改方案案評價的的內(nèi)容。P94 答:技術(shù)評評價 經(jīng)經(jīng)濟評價價 社會會評價 綜合評評價 對對方案的的進一步步優(yōu)化 方案的的實施和和修改 七、論述題題:1、企企業(yè)技術(shù)術(shù)進步的的重要性性？P881 答:技術(shù)進進步是企企業(yè)發(fā)展展的根本本動力和和源泉具具體表現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個方方面:一一是企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)進步是是推動企企業(yè)內(nèi)涵涵擴大再再生產(chǎn)和和效益型型經(jīng)濟增增長

23、方式式的主要要力量 二.是是技術(shù)進進步有利利于改善善產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和提提高產(chǎn)品品附加價價值,三三是技術(shù)術(shù)進步是是消除市市場成熟熟化,替替代化和和發(fā)展新新產(chǎn)業(yè)的的有效途途徑,四四是技術(shù)術(shù)進步是是企業(yè)獲獲得競爭爭優(yōu)勢,提高競競爭實力力的根本本途徑,在科學(xué)學(xué)技術(shù)迅迅猛發(fā)展展的今天天不論新新老產(chǎn)業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)都必須須努力推推動技術(shù)術(shù)進步石石粉重視視企業(yè)技技術(shù)進步步管理,將企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新技技術(shù)引進進技術(shù)改改造和技技術(shù)積累累等項工工作作為為頭等重重要的大大事來抓抓任何等等待觀望望就意味味著放棄棄發(fā)展坐坐以待斃斃2試述影影響企業(yè)業(yè)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新領(lǐng)域域選擇的的因素。PP83 答:選擇和和確定企企業(yè)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新競競爭領(lǐng)

24、域域是企業(yè)業(yè)制定技技術(shù)創(chuàng)新新戰(zhàn)略的的核心問問題,他他在很大大程度上上決定了了企業(yè)技技術(shù)創(chuàng)新新戰(zhàn)略的的基本目目標(biāo)基本本范圍及及基本內(nèi)內(nèi)容,影影響技術(shù)術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)領(lǐng)域選擇擇的因素素可以歸歸結(jié)為以以下三類類:一市市場因素素包括(創(chuàng)新技技術(shù)的市市場特征征 用戶戶的需求求及變化化 企業(yè)業(yè)自身的的核心能能力 競競爭對手手的態(tài)勢勢 )二二 技術(shù)術(shù)因素 三產(chǎn)業(yè)業(yè)因素(市場集集中度 產(chǎn)品差差別 進進入壁壘壘 產(chǎn)業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)階段特特征)3、企業(yè)在在引進技技術(shù)時應(yīng)應(yīng)考慮哪哪些因素素？P886答技術(shù)條件件 資金金條件 資源條條件 環(huán)環(huán)境條件件 社會會經(jīng)濟條條件 五、名詞： 11市場場調(diào)查:是企業(yè)業(yè)按照一一定程序序采用科科

25、學(xué)的方方法和手手段系統(tǒng)統(tǒng)的和有有目的的的收集整整理分析析和研究究與市場場有關(guān)的的信息,提出分分析的結(jié)結(jié)論和建建議的過過程P1100 2、市場細(xì)細(xì)分:根根據(jù)消費費者張長長安需求求的差異異性把一一個整體體市場劃劃分為兩兩個或更更多的消消費者群群體從而而確定企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)市場的的活動過過程P1111 3、市市場機會會:指市市場上客客觀存在在的未被被滿足或或未被充充分滿足足的消費費需求.P1112六、簡答題題：1簡述述商品調(diào)調(diào)查的主主要內(nèi)容容。P1100答:商品調(diào)調(diào)查的主主要內(nèi)容容有以下下幾點一一 分析析研究顧顧客對本本企業(yè)商商品的評評價意見見和要求求 二,分析研研究本企企業(yè)現(xiàn)有有商品的的生命周周期從而

26、而針對不不同的階階段采取取不同的的商品策策略三,對老商商品的改改造和新新商品的的開發(fā)的的調(diào)查研研究,如如何改進進和提高高商品的的包裝和和商標(biāo).如何搞搞好本企企業(yè)商品品的售前前售后服服務(wù) 比比較研究究本企業(yè)業(yè) 商品品和競爭爭者商品品的差異異和銷售售效果并并分析其其原因 2、簡簡述市場場需求消消費者調(diào)調(diào)查的主主要內(nèi)容容。P1100答: 商品品調(diào)查 銷售調(diào)調(diào)查 市市場需求求調(diào)查 消費者者調(diào)查 環(huán)境調(diào)調(diào)查廣告告調(diào)查公公共關(guān)系系調(diào)查等等3簡述市市場細(xì)分分及其作作用。PP1122答: 市場場細(xì)分:根據(jù)消消費者張張長安需需求的差差異性把把一個整整體市場場劃分為為兩個或或更多的的消費者者群體從從而確定定企業(yè)目

27、目標(biāo)市場場的活動動過程.市場細(xì)細(xì)分對生生產(chǎn)經(jīng)營營企業(yè)正正確制定定營銷計計劃和營營銷策略略順利實實現(xiàn)營銷銷目標(biāo)有有著及其其重要的的意義.一 有有利于企企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的市市場機會會形成新新的目標(biāo)標(biāo)市場,二 有有利于提提高經(jīng)濟濟效益 三 有有利于企企業(yè)即使使調(diào)整營營銷策略略以適應(yīng)應(yīng)消費者者的需求求 四 有利于于企業(yè)開開發(fā)新市市場滿足足消費者者的潛在在需求 4、什么是是市場開開發(fā)策略略。P1117 答:市場開開發(fā)策略略是指企企業(yè)以現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品或者對對現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品進行行一些改改良來爭爭取新顧顧客和開開辟新市市場的策策略.市市場開發(fā)發(fā)策略在在產(chǎn)品成成熟或衰衰退期采采用,能能夠延長長產(chǎn)品的的市場壽壽命周期期.

28、五、名詞： 1物物資:經(jīng)經(jīng)過人類類加工進進入商品品流通并并具有實實物形態(tài)態(tài)用于生生產(chǎn)消費費的生產(chǎn)產(chǎn)資料.P1221 2、物資資消耗定定額是指指在一定定的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)和和生產(chǎn)組組織的條條件下為為制造單單位產(chǎn)品品或完成成單位工工作量所所規(guī)定的的必須消消耗的物物資數(shù)量量的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).P1123 3、經(jīng)濟濟訂購批批量法:是從企企業(yè)本身身節(jié)約費費用支出出來確定定物資經(jīng)經(jīng)常儲備備的一種種方法.P1227六、簡答題題： 11、物資資管理的的具體任任務(wù)。PP1222 答:現(xiàn)代企企業(yè)物資資管理的的具體任任務(wù):以以國家的的宏觀調(diào)調(diào)控政策策為基礎(chǔ)礎(chǔ),遵循循有關(guān)物物資運動動的客觀觀規(guī)律全全面而有有效的保保證企業(yè)業(yè)生產(chǎn)所所需

29、的各各種物資資供應(yīng),并采取取相應(yīng)的的措施,監(jiān)督和和促進生生產(chǎn)過程程中合理理的節(jié)約約地使用用物資,以達到到企業(yè)的的生產(chǎn)有有效而順順利的進進行,提提高企業(yè)業(yè)經(jīng)濟效效益的目目標(biāo).具具體有以以下幾個個任務(wù):一根據(jù)據(jù)企業(yè)生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)保證物物資供應(yīng)應(yīng) 二 合理使使用和節(jié)節(jié)約物資資降低單單位產(chǎn)品品的物質(zhì)質(zhì)消耗,三提高高物資周周轉(zhuǎn)率加加速流動動資金周周轉(zhuǎn) 四四建立物物資管理理體制利利用現(xiàn)代代科技技技術(shù)提高高企業(yè)物物資管理理水平, 22、如何何加強企企業(yè)物資資儲備定定額的管管理？PP1288 答:一 建建立健全全物資儲儲備定額額管理制制度 二二設(shè)立合合理的物物資儲備備定額管管理的指指標(biāo) 三三采用行行之有效效的物

30、資資儲備定定額管理理的方法法,答;企業(yè)物物資儲備備定額管管理應(yīng)從從以下幾幾個方面面著手.一 建建立和健健全物資資儲備定定額的管管理制度度 二 設(shè)立合合理的物物資儲備備定額管管理的指指標(biāo) 三三采用行行之有效效的物資資儲備定定額管理理方法 五、名詞：1產(chǎn)品品質(zhì)量:產(chǎn)品適適合一定定用途滿滿足一定定需要的的特殊性性質(zhì),在在質(zhì)量控控制上通通常稱為為質(zhì)量特特征,質(zhì)質(zhì)量特征征區(qū)別了了各種產(chǎn)產(chǎn)品的不不同用途途滿足了了人們的的不同需需要P1136 六、簡答題題：1、全全面提高高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量有什什么重要要意義？P1337 答:提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量是我國國市場經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展中的一一個重大大的戰(zhàn)略略問題一一 產(chǎn)品品質(zhì)量于于人

31、民的的生活息息息相關(guān)關(guān)二 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量與市場場競爭息息息相關(guān)關(guān) 三 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量與經(jīng)經(jīng)濟效益益息息相相關(guān) 2、產(chǎn)品品使用過過程的質(zhì)質(zhì)量管理理包括哪哪些內(nèi)容容？P1140答:產(chǎn)品的的質(zhì)量特特性是根根據(jù)使用用要求設(shè)設(shè)計的,產(chǎn)品實實際質(zhì)量量的好壞壞必須在在使用過過程中才才能做出出充分的的評價.因此企企業(yè)的質(zhì)質(zhì)量管理理工作必必須從生生產(chǎn)過程程延伸到到使用能能過程,使用過過程是考考驗產(chǎn)品品實際質(zhì)質(zhì)量的過過程,是是質(zhì)量管管理的歸歸宿點,又是企企業(yè)質(zhì)量量管理的的起點,產(chǎn)品使使用過程程的質(zhì)量量管理應(yīng)應(yīng)抓好一一下工作作,:積積極開展展技術(shù)服服務(wù)包括括編寫產(chǎn)產(chǎn)品使用用保養(yǎng)說說明書,幫助用用戶培訓(xùn)訓(xùn)操作維維修人員員,

32、指導(dǎo)導(dǎo)用戶安安裝和調(diào)調(diào)試,建建立維修修服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點,提提供用戶戶所需備備品配件件等.進進行使用用效果與與使用要要求的調(diào)調(diào)查,提提高售后后服務(wù)邊邊三包為為三保.七、論述題題： 1試述述您對產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量及質(zhì)量量特性的的理解。P136答:產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是指指產(chǎn)品適適合一定定用途,滿足一一定需要要的特殊殊性,在在質(zhì)量控控制上通通常稱為為質(zhì)量特特征.質(zhì)質(zhì)量特征征區(qū)別了了各種產(chǎn)產(chǎn)品的不不同用途途滿足了了人們的的不同需需要.由由于產(chǎn)品品質(zhì)量特特性上的的復(fù)雜性性企業(yè)對對質(zhì)量特特性的理理解應(yīng)注注意以下下幾點.一 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量應(yīng)反映映客觀要要求 二二產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量應(yīng)面面向消費費者 三三產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量應(yīng)考考慮價格格因素 四產(chǎn)品品

33、質(zhì)量與與企業(yè)各各方面的的工作質(zhì)質(zhì)量是密密切聯(lián)系系的.五、名詞： 11、成本本管理:成本管管理是企企業(yè)的一一個永恒恒的課題題,傳統(tǒng)統(tǒng)的成本本管理主主要強調(diào)調(diào)對企業(yè)業(yè)成本費費用的計計劃控制制從而達達到降低低成本費費用的目目的.現(xiàn)現(xiàn)代成本本管理觀觀念中包包含了成成本責(zé)任任 成本本意識 成本目目標(biāo)和成成本效率率等傳統(tǒng)統(tǒng)成本管管理說沒沒有的概概念和觀觀念.PP1533 2、成本效效率:成成本效率率是一種種比值關(guān)關(guān)系是 收益與與其的成成本費用用之間的的比值.成本本效率等等于收益益除以成成本.成成本效益益的概念念的引入入為企業(yè)業(yè)成本費費用管理理拓寬了了思路.P1553 3、成本意意識:是是指能自自覺地將將生

34、產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動與成本本費用收收益進行行掛鉤考考慮的習(xí)習(xí)慣能夠夠比較準(zhǔn)準(zhǔn)確的判判斷成本本效率的的能力和和提高成成本效率率積極性性的綜合合表現(xiàn).P1554六、簡答題題：1成本本費用控控制P1165 答:是指在在企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營過程程中對產(chǎn)產(chǎn)品的制制造成本本和期間間費用的的一切消消耗進行行的計算算調(diào)節(jié)和和監(jiān)督,以實現(xiàn)現(xiàn)成本費費用目標(biāo)標(biāo).成本本費用控控制是企企業(yè)成本本費用管管理的重重要環(huán)節(jié)節(jié)也是難難度較大大的環(huán)節(jié)節(jié).他在在企業(yè)成成本費用用管理中中具有重重要作用用 2簡述述實踐中中對成本本意識的的理解。P155答一成本意意識是一一種問題題意識和和改進意意識. 二成本本意識是是一種高高度的責(zé)責(zé)任感 三

35、成成本意識識的關(guān)鍵鍵是找到到提高成成本效率率的有效效途徑 3簡述成成本與費費用的區(qū)區(qū)別與聯(lián)聯(lián)系。PP1555答:成本和和費用是是既有聯(lián)聯(lián)系又有有區(qū)別的的兩個概概念,兩兩者的經(jīng)經(jīng)濟內(nèi)容容一致,都是勞勞動耗費費,因此此通常把把兩者連連在一起起稱為成成本費用用.甚至至在一些些場合可可以相互互替代.但從本本質(zhì)上說說兩者是是 有區(qū)區(qū)別的他他們計算算的基礎(chǔ)礎(chǔ)不同費費用一般般指某一一時期內(nèi)內(nèi)發(fā)生的的所發(fā)生生的耗用用,因而而他常常常與一定定的時間間范圍相相聯(lián)系,成本則則是指耗耗費生產(chǎn)產(chǎn)要素的的補償價價值,一一般可以以理解為為生產(chǎn)費費用的對對象化根根據(jù)全責(zé)責(zé)發(fā)生制制原則他他不受時時間的限限制,而而與一定定的對象

36、象即產(chǎn)品品相聯(lián)系系.顯然然費用要要按對象象化歸集集后才能能形成成成本.所所以不要要將企業(yè)業(yè)在一定定會計期期間發(fā)生生的費用用誤認(rèn)為為就必定定是會計計期間的的產(chǎn)品成成本.五、名詞： 11、財務(wù)務(wù):是指指企業(yè)為為了達到到既定目目標(biāo)所進進行的籌籌集資金金運用資資金和收收益分配配的活動動.P1173 六、簡答題題：1簡述述現(xiàn)代企企業(yè)的財財務(wù)管理理觀念。P175答:在社會會主義市市場經(jīng)濟濟條件下下人們必必須改變變一些舊舊的傳統(tǒng)統(tǒng)觀念樹樹立新的的觀念才才能適應(yīng)應(yīng)市場經(jīng)經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展哲別別觀念主主要是市市場觀念念經(jīng)濟效效益觀念念資本保保值增值值觀念資資金時間間價值觀觀念和投投資的風(fēng)風(fēng)險價值值觀念等等.五、名詞：

37、 1、財財務(wù)分析析:是根根據(jù)有關(guān)關(guān)信息資資料運用用特定方方法,對對企業(yè)財財務(wù)活動動過程及及其結(jié)果果進行分分析和評評價的一一項工作作.P1181 2廣義文文化:是是指人類類在社會會歷史實實踐中所所創(chuàng)造的的物資產(chǎn)產(chǎn)品與精精神產(chǎn)品品的總和和P1889 3、企業(yè)文文化:企企業(yè)文化化是指一一個企業(yè)業(yè)在其經(jīng)經(jīng)營實踐踐中所創(chuàng)創(chuàng)造的精精神文化化的總和和,它包包括整個個企業(yè)員員工思想想意志行行為的企企業(yè)價值值觀道德德規(guī)范企企業(yè)精神神等.PP1900六、簡答題題： 11、企業(yè)業(yè)文化的的特征？P1990答:企業(yè)文文化的特特特殊性性 現(xiàn)時時性 可可塑性 動態(tài)性性 2、病病態(tài)企業(yè)業(yè)文化的的特征。PP1988 答:企業(yè)經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績下降 官僚作作風(fēng)滋長長 企業(yè)業(yè)缺乏創(chuàng)創(chuàng)新精神神 員工工對